Purolator Courier مراجعة

إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل! كان لدي عميل متطلب أصر على الحصول على توصيل مبكر. موقع الويب الملقب بـ Google ... صرح بأنهما كانا مفتوحين حتى الساعة 9 مساءً ، لذا فقد ضمنت إرسال الحزمة ... فقد البيع لأنهما يغلقان في الواقع في الساعة 6 مساءً وأنا أعمل حتى الساعة 6 مساءً! لا أعجب على الإطلاق. حاولت الاتصال بهم عدة مرات لتأكيد ساعات عملهم لكن لم يرد أحد على الهاتف! لقد خسرت للتو عملية بيع بسبب بعض المعلومات الخاطئة ونقص خدمة العملاء. شكرا Purolator !!!

لقد ألقيت عدة طرود على درجي دون أن يدق أي شخص جرس بابي. اتصلت بمكتب ساسكاتون اليوم في الساعة 11:43 صباحًا وقيل لي إنه سياسة الشركة لأنها "توفر الكثير من الوقت بهذه الطريقة". هل هذا صحيح؟

وقال التعقب أنه حاول. لم تتم محاولة أي شيء على الإطلاق لقد كنت أنتظر في المنزل لحزمتي لمدة 3 أيام ولم يأت شيء. لم يترك أي إشعار على بابي. أسوأ خدمة على الإطلاق

تأخرت شحنتي ، كان من المفترض استلامها يوم الجمعة ولكن تأخرت خلال عطلة نهاية الأسبوع ، ثم أتلفت شحنتي (التي كانت عبارة عن علب من الورق) ثني الأوراق الجديدة بالداخل لم يقر طاقم Purolator حتى بما إذا كان قد حدث أي شيء أم لا. أكد ممثل أمازون أن الحزمة تضررت أثناء النقل ،

في حالة أخرى ، أبلغت عن شحنتي على أنها "Delivered Signed by BOX ####" كنت في المنزل طوال اليوم ولم يأت السائق ولم يترك قسيمة! انتهى بهم الأمر بالتوقيع على إيصال التسليم لأي سبب من الأسباب.

بخيبة أمل مع هذه الحقيبة.

دائما خدمة رهيبة. إذا كنت تريد فقدان الطرود الخاصة بك. فقط استخدمهم.

أنا أفهم أن Purolator لا يمكن أن تضمن وقت تسليم محددًا ، نظرًا لأن كمية عمليات التسليم تختلف من يوم لآخر. ومع ذلك ، فإن هذا لا يبرر أو يفسر الموظفين الوقحين في مواقع الاستلام. لدينا جميعًا ضغوط في حياتنا ، واضطر البعض منا إلى أخذ إجازة من العمل ، حتى نتمكن من انتظار التسليم ، الذي قد لا يصل إلى منزلنا حتى وقت متأخر من اليوم. ضاع يوم كامل ، لأننا لا نستطيع حتى مغادرة المنزل أو العمل في الفناء الخلفي ، لأننا قد لا نسمع جرس الباب. إذا تولى شخص ما وظيفة ، فهذا ينطوي على تفاعلات مع الناس ، فمن الأفضل أن يكون هذا الشخص مناسبًا لهذه الوظيفة ، أو ينقلهم إلى المستودع ، حيث لا يحتاجون إلى أن يكونوا مهذبين.
ما الذي يجعل الأمر أسوأ - اقرأ ردود Purolator على جميع الشكاوى المختلفة! رسائل مُلفقة مسبقًا ، والتي لا تعني شيئًا ، لأنه لم يكن شخصًا يمكنه فعلاً الاهتمام بأي من هذا. هذا في حد ذاته إهانة كبيرة لجميع عملاء Purolator!
يجب ألا تكون الشركة التي لا تهتم بالعملاء الصغار في مجال الأعمال. لا أستخدم Putolator لأي شيء ، والسبب الوحيد الذي يجعلني أكتب هذه المراجعة هو أنني اشتريت عناصر من متجر يستخدم طريقة التسليم هذه. أشعر بخيبة أمل شديدة ولن أدعم الشركات التي تستجيب لكل مراجعة سلبية بنفس الرسالة. أنت تربح الملايين علينا - على الأقل خذ الوقت الكافي لتحمل ملكية الأشياء السيئة وإظهار المسؤولية.

كنت في المنزل يوم التسليم - لم يقرع الباب أو جرس الباب ، فقط وجدت زلة على بابي. شعرت بالإحباط الشديد لأنني انتظرت المنزل عن قصد من أجل التسليم. لماذا تهتم بالدفع مقابل التوصيل إذا جعلوك تستلم ... حتى لو كنت في المنزل؟! حاولت استلام طردي اليوم ، وتم إغلاق الموقع خلال ساعات العمل العادية بسبب احتياطي المياه. حاولت الاتصال بموقعهم للتأكد من أن الطرد الخاص بي سيظل متاحًا للاستلام (تقول القسيمة أنه سيتم الاحتفاظ بها لمدة 5 أيام عمل فقط ، ولكن لأنني يجب أن أعود مرة أخرى ، وساعات عملي هي نفسها ساعات العمل ، لست متأكدًا من متى يمكنني الوصول إلى هناك) ، ولكن 3 مكالمات وبدون إجابة (رن مشغولًا مرة واحدة ، ولم يتم الرد عليه مرتين ، مع عدم وجود خيار لترك رسالة). أفهم أن احتياطي المياه خارج عن سيطرتهم ولا يمكن أن يخطئهم في ذلك ، إنه مجرد أن الوضع برمته كان غير مرضي. يبدو من المراجعات الأخرى أنني لست وحدي في خيبة أملي من خدمة Purolater.

أعلم أن الكثير من الأشخاص لديهم تجارب سيئة مع Purolator ولكن بالنسبة لي ، كانت تجربتي جيدة إلى حد ما. أنا حقًا لا أهتم إذا قرعوا بابي أم لا ، لأنني عادة في العمل عندما "يحاولون" الولادة. عندما كنت خارج المدينة واتصلت بهذا الموقع ، أخبرتهم أنني قد لا أعود قبل فترة 5 أيام ، قالت السيدة التي ردت على الهاتف إنها ستحتفظ به من أجلي حتى أتمكن من التقاطه ، ولا توجد مشكلة ، وهي كان من الرائع التحدث إليه. حتى الآن كانت تجربتي جيدة إلى حد ما.

الموقع في شارع 8
مناسب
الكادر التعاوني والخدمات

ضع نجمة واحدة فقط لأن الصفر ليس ممكناً. إنه يوم الجمعة حاليًا في الساعة 228 مساءً. لقد كنت أحاول الوصول إليهم عبر الهاتف طوال اليوم ، وعلى مدار النصف ساعة الماضية. اتصلت 10 مرات على الأقل. لقد رن ورن ورن حتى أنقطع الاتصال. أسوأ خدمة عملاء. إنهم لا يكلفون أنفسهم عناء التقاط الهاتف أو لديهم جهاز رد أو رسالة آلية لشرح سبب عدم قيام أحد بالرد! لا أحد يريد أن يقود سيارته بعيدًا عندما يمكنه الاتصال. أجب على هاتفك!!!

كنت في انتظار الطرد الخاص بي كان من المفترض أن يتم تسليمه يوم الجمعة الماضي ثم تم تأخيره ، ثم كان من المفترض أن يتم التسليم اليوم ثم تأخر مرة أخرى ، ما هو نوع التسليم هذا يا له من مزحة ، لقد تأخرت 5 أيام الآن وما زلت لا تم التوصيل. كان هذا في موقع ave c.

موقع لائق مع موقف سيارات كاف. كان الموظف مهذبًا / مهذبًا.

إحدى الموظفات وقحة للغاية ، وظيفتها هي مساعدة العملاء ، وأغتنم هذه اللحظة لأقول إنها لا تقدم خدمة لي ، ولم أذهب أبدًا إلى هذا المكان للعمل في المستقبل

Purolater آسف

خدمة العملاء الرهيبة عندما ذهبت لالتقاط. موقع شارع ج أفضل بكثير.

اطلب منا دائمًا التقاط العنصر. لا افهم لماذا ؟؟؟ لم يأتوا أبدًا إلى باب شقتي للتوصيل ولا يحتفظون بأي ملاحظة على الباب الأمامي لشقتي. حقا خدمة مثيرة للاشمئزاز. !!

تتأخر الطرود باستمرار وهم يلومون ذلك على الطقس عندما لا يكون هناك طقس قد يتسبب في حدوث تأخير. السائقين الكسالى الذين سيصعدون إلى باب منزلك مع زلة "محاولة التسليم" ممتلئة بالفعل ويحاولون التسلل دون أن يتم القبض عليهم. من الواضح أن Purolator كشركة لا تهتم كثيرًا بهذه المشكلات ، فلماذا أضيع وقتي في كتابة مراجعة حصلوا عليها بالفعل مليون مرة؟ لن أختار أبدًا استخدام Purolator ، لسوء الحظ ، عند التسوق عبر الإنترنت ، ترتكب بعض مواقع الويب خطأً في استخدامها لإجبارك على أن تكون ضحية لكسلها المنهجي. 0/5 نجوم

هذه الشركة قمامة. إنهم لا يحاولون التسليم في الواقع فقط يقولون إنهم يفعلون ذلك ، لقد عدت إلى المنزل عندما تم إجراء ما يسمى بمحاولة التسليم. لا يفتح السبت أو الأحد ولا يتأخر الأسبوع عن 6 ساعات.

لا يلتقط Depo الهاتف أبدًا ، والذي يمكن أن يكون مزعجًا إذا كنت تعمل خلال ساعات العمل هناك ، فريق خدمة العملاء عبر الإنترنت سريع ومفيد!

يجب أن تكون صفرية النجوم ، لكن هذا ليس خيارًا. جوجل ، يرجى إصلاح ذلك لأن بعض الشركات تستحق هذا التصنيف الرهيب.

لا أحد يجيب على الهاتف هنا. خدمة العملاء الرهيبة. يوجهني الاتصال بالموقع الآخر في Avenue C إلى رسالة آلية تنص على الاتصال بمركز خدمة العملاء. يخبرني الشخص في مركز خدمة العملاء بالاتصال بالمواقع في المدينة التي لا ترد على هواتفهم. لا يوفر الموقع معلومات مفيدة

أجب على هواتفك! إنها 3:40 مساءً! ما الخطأ في شركة القمامة هذه؟

موقع لطيفة. مؤثثة بشكل جميل. المكتب صغير نوعًا ما ولكنه على قدم المساواة مع نفس مركز خدمة Fedex في المدينة.

أتمنى أن تكون هناك طريقة لتجنب هذه الشركة تمامًا. لديهم أسوأ خدمة والموظفين.

نموذج العمل الكامل الخاص بهم هو سرقةك وعدم قبول أي مسؤوليات.

تركوا لي زلة دون قرع الجرس. ذهبت إلى المتجر لأخذ طردي. عندما ذكرت الحادثة ، أخبرني صاحب المتجر أن السائق لم يقرع الجرس لأنه طريق جديد له. عندما أخبرتها أن هذا غير منطقي ، قالت إنها ليست وظيفتها أن تستمع إلي !!!

كنت أجلس إنها تجربة سلبية للغاية.
لم يرد أحد على مكالمتي بعد الاتصال لأكثر من عشر إلى خمس عشرة مرة.
علاوة على ذلك ، اتصلت برقم مركز الاتصال حيث أبقوني في الانتظار لمدة 45 دقيقة أخيرًا تعبت وفصلت المكالمة.

تم تسليم الطرد مبكرًا بيوم لكنني لم أكن في المنزل. لم يتم إجراء محاولة تسليم ثانية في تاريخ التسليم الفعلي ، وبدلاً من ذلك يجب أن أذهب لاستلامها. هذا مثل الاضطرار إلى السفر إلى مكان ما ولكن الطائرة تغادر قبل يوم واحد "لراحي".

بصراحة ، لا أعرف أين وجدواهم ولكن لديهم أكثر الناس وقاحة يعملون في مكتب الاستقبال. النميمة والتجاهل لي ، والتعامل معي مثل الإزعاج ، والانفعالات في وجهي لمجرد محاولة التقاط حزمة! كان يمكن أن تكون هذه تجربة ممتعة أكثر إذا كان الموظفون قد حصلوا على أوقية من التدريب على خدمة العملاء وابتسامة.

قال كرسي إنه سيصل يوم 14 سبتمبر ، لكنه تأخر حتى 18 سبتمبر. أين روحك التعاقدية؟ ؟ ؟ أنا أنفق أكثر من عشرة دولارات على أمازون لكي أصبح أسرع قليلاً؟ نتائج ذلك؟ آمل بصدق أن تتمكن SF Express الصينية من فتح فرع لها في كندا.

لست متأكدًا من أنهم يستحقون نجمة واحدة. كان من المفترض أن يتم تسليم العنصر دون الحاجة إلى التوقيع. ما تركوه كان ملاحظة لي لألتقط العنصر ، لكنهم لم يفتحوا يوم السبت. الآن لدي فستان أحتاجه لعطلة نهاية هذا الأسبوع مغلق خلف باب. شكرا لك Purolator.

شركة قمامة. جرس الباب لا يرن ولا يبقى الملصق. هذه ليست المرة الأولى.

أسوأ خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق! كان من المفترض أن يتم تسليم الطرد الخاص بي أمس ، ولن يتم تسليمه الآن حتى يوم الاثنين المفترض. كل ذلك لأنهم لم يرسلوا طردي إلى المستودع في الوقت المناسب اليوم. وقيل لي إنه خارج أيديهم لأنه على ما يبدو يتطلب الأمر رجلين لتسليم حزمة 98 رطلاً. شكرا على لا شيء ، خدمة الشحن scumbag.

من المستحيل حرفيا الحصول على. اتصل بي عدة مرات في نفس اليوم بعد أن تركت قسيمة صغيرة على باب منزلي ، وأغلقت المكالمة بمجرد أن أجبت.

موقع شارع ساسكاتون الثامن - لا أحد يجيب على الهاتف! لم يتصل بي أحد بأن الطرد الخاص بي موجود ، على الرغم من أنه يقول إنه تم تسليمه (نلتقط دائمًا حزمنا لأننا نعيش في الريف) الساعات 8-4 فقط - نحن نعمل خلال تلك الساعات! كنا نغادر مبكرًا لاستلام الطرد إذا علمنا أنه موجود! موقع الطرف الشمالي - لا يمكنك حتى محاولة التحدث إلى شخص ما هناك لأنها إجابة آلية مستحيلة. هذا محبط للغاية.

وقت الانتظار معقول إلى حد ما وتجربة العملاء جيدة جدًا.

لدي تجربة سيئة للغاية مع هذه الشركة ، لقد أخبروني أنني سأحصل على الحزمة الخاصة بي في اليوم الخامس ، ثم حتى الثامن ، لم أتواصل معهم وقالوا إنه تم تفويت الأمر لشاحنة خاطئة ويجب أن تنتظر أسبوعًا آخر في مقاطعة مختلفة

زعموا أنهم حاولوا إيصالها إلى منزلي. كنت في المنزل ولم يكن هذا صحيحًا. ولم يكن هناك إشعار على بابي أيضًا. عندما أخبرت المضيفة عن ذلك ، وجهت وجهها وقالت آسف. أكثر اعتذار غير مخلص على الإطلاق.

أيضًا ، نظرًا لأن العبوة كانت كبيرة ، فقد عرضت مساعدتي في حملها إلى سيارتي. عندما قلت إنني أقدر ذلك ، قالت فجأة إن هناك عملاء آخرين بالداخل وعليها أن تذهب ، وقد غادرت للتو.

رائع! فقط رائع!

ملاحظة: اتصلت بالرقم أدناه ، وأبلغت عنه ، واستلمت رقم حالة ، وهذا كل شيء. لم يردوا لي ، أو ردوا لي مقابل خدمة العملاء السيئة. لذلك لا تهتم بالاتصال بهم ، فهذا سيضيع المزيد من وقتك.

لقد قمت بالترتيب المسبق لشحناتي لتكون في الموقع في الثامن من أجل الاستلام ، منذ الترتيبات ، كانوا يحاولون توصيل منزلي. وأحيانًا في موقع الشارع الثامن. هذا يجعل من الصعب محاولة استيعاب الجميع.

خدمة سيئة للغاية. كنت في المنزل في إحدى المرات ولم يزعج السائق نفسه عناء الأزمات ، فقط ترك ملاحظة واضطررت للذهاب لاستلامها. من قبل كان مفتوحًا على الأقل أيام السبت ، والآن ليس ذلك. من المفترض أن تجعلها تعمل وتذهب للاستيلاء عليها خلال أسبوع حافل ، ما مدى غباء ذلك؟

إذا كنت تريد أن تضيع أموالك ووقتك ، فإن PUROLATOR سيكون خيارك الأمثل.

لا أعرف لماذا يشكو الناس كثيرًا .. أنا أطلب الموظفين عبر أمازون طوال الوقت وفي كل مرة عندما تقوم Purolator بتسليم الطرد الخاص بي هنا قبل يومين من طلب شيء ما وقالوا إنه سيكون هنا يوم الخميس يأتي في يوم الاثنين . انتم الافضل يا رفاق

المرة الثانية الآن لم يحاولوا تسليمها إلى منزلي. هم فقط ينزلون في العمل المحلي بدلاً من ذلك. سوبر محبط. أنا أدفع رسوم الشحن وأتوقع الطرد الخاص بي عند باب منزلي. خدمة سيئة. لا أوصي.

تلقى واحدة من أفضل خدمة العملاء. بسبب خطئي ، لم أستطع استلام الطرد الذي كان يحمل جواز سفري ؛ في مكاني ويجب أن أذهب إلى المرفق حيث كان الوقت ينفد مني لامتحاني. قام موظفو مكتب الاستقبال بالتنسيق مع السائق وتأكدوا من استلامي للامتحان في الوقت المحدد. مجد للفريق وجهودهم !!! شكرا لك مرة أخرى!

لا يوجد ملصق لا يطرق الباب. عندما أتيت لاختيار البريد الخاص بي في موقعهم ، تم إغلاقهم مؤقتًا دون سبب. إنهم وقحون للغاية وقالوا لي إنهم مغلقون

أنا أعطي نجمة واحدة لأن هنا ليس خيارًا لـ 0 نجمة.التجربة سيئة للغاية ، سائق التوصيل ليس لطيفًا أو مفيدًا والسائق لا ينتظر حتى يلتقط طردي ، إنه يظهر لي أنه مشغول جدًا بعد ذلك ذهبت إلى مكتب Purolater هناك كانت سيدة المكتب وقحة معي لم تستمع لشكواي وأخبرتني بعدم وجود شكاوى هنا وتركتني وحدي في المنضدة التي أشعر بالاشمئزاز. لقد قمت اليوم بإعادة جدولة 4 مرات لاستلام الطرد الخاص بي ، لكن لم يظهر أحد ، أنتظر استلام الطرد الخاص بي من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 2:30 مساءً ، لكن لم يظهر لي أحد الأصدقاء عندما أكون باردًا إلى مركز خدمة العملاء الذي أخبرتني أنه ربما ليس لدى سائق التوصيل وقت لالتقاط الحزمة ، لم أجيب من هنا
خدمة البريد السريع purolater هي خدمة سيئة للغاية في ساسكاتون أريد أن أوصي بها للأشخاص الذين لا يذهبون مع Purolater

دفعت مقابل التوصيل .. وهي مكتوب عليها متاحة للاستلام .. دواء أبنائي

إنهم لا يردون على الهاتف. أكثر من اثنتي عشرة مكالمة على مدار عدة أيام في أوقات مختلفة.

تسليم القمامة ، أتمنى أن تسمح لي أمازون باختيار من لشحنها. لقد تلقيت ثلاث مجموعات من الحزم تأتي من أمازون ، تم شحنها بواسطة Purolator. أول واحد (العام الماضي) تضرر ، مثلما داس عليه سائق التوصيل. قررت أن أغض الطرف. الحزمة الثانية (الشهر الماضي) من خلال Purolator تعرضت للتلف ، وفتحت ، ثم تم تسجيلها معًا على عجل! لقد أرسلت صورًا إلى أمازون ولحسن الحظ أعادوا لي المبلغ.
الآن يتم شحن شحنتي الثالثة من خلال Purolator مرة أخرى وقد ذكروا "تأخيرات ميكانيكية" لعدم شحن منتجي بالأمس واليوم. مثل BS. كيف تحصل على تأخير ميكانيكي يومين على التوالي؟ أظن أنهم لم يتمكنوا من شحن منتجي اليوم ، لذا عدت وأدرجته على أنه "تأخير ميكانيكي". مازلت منتظرا. خدمة رهيبة!
جميع منتجات Amazon الخاصة بي التي تأتي عبر Canada Post جيدة دائمًا ، في حين أن جميع تجاربي مع Purolator المحلي لدينا كانت قمامة ، وهو أمر يثير الدهشة بالنظر إلى أن Purolator هي مؤسسة خاصة.
تحرير: لقد نشرت صوراً لأحدث تجربتي مع Puralator. تلقيت صندوقًا تالفًا جميلًا (مرة أخرى). كانت محتويات العبوة في حالة خشنة ، لكن لحسن الحظ كانت قابلة للاسترداد في الغالب. لقد اتصلت بشركة أمازون وجعلتهم يضعون Puralator على أنه "الأولوية الدنيا" للشحن.

أفظع خدمة على الإطلاق. بشكل عام ، شركة سيئة للغاية ، ليس فقط في ساسكاتون ، ولكن في جميع أنحاء كندا. تقييمي ليس بداية واحدة ، إنه يبدأ بـ 10 ناقص.

للأسف ، هذا الموقع لا يرد على الهاتف. يوصون بالاتصال بالرقم المجاني. لست متأكدًا من سبب قيامهم بذلك. أعتقد أنه ضرر لعملائهم.

لا يمكنني حقًا تقديم مراجعة رائعة نظرًا لأنه في كل مرة يتم شحنها إلي ، بدلاً من الحصول على الحزمة الخاصة بي في يوم التسليم مثل أي شركة أخرى. الآن أتوقع الحصول على زلة على بابي ليتم التقاطها غدًا. ليس متاحًا للدخول في الصباح قبل العمل ، لذا فهو تأخير 24 ساعة كاملة. هذا أمر مزعج بشكل خاص عندما تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل شحن ليوم واحد أو يومين على أمازون ولم تكن تتوقع منتجًا.

أشك في أن أي شيء سيتغير مع محاولة السائقين التسليم ثم فشلوا في إحضار الحزمة إلى المستودع لتكون متاحة للاستلام في الوقت المحدد. ولكن إذا فعل السائق ذلك ، فيبدو أن معلومات التتبع (بالتأكيد اليوم) بها تأخير لمدة 3.5 ساعة. إذا حاولت الاتصال لمعرفة ما إذا كانت لديهم شاحنة تظهر ، أو أي معلومات مفيدة تمنعني من الشعور بالجنون بشأن الموقف وللحصول على بعض الإغلاق .. من المحتمل أن تضيع 20 دقيقة على أمل أن يقوم شخص ما بالتقاط بعض الوقت المكالمات قبل أن تستسلم.

إنه حقًا يترك طعمًا مالحًا في فمي في كل مرة يحدث ذلك. كنت أحب المتداول عندما كنت أعيش خارج المدينة. كانوا يتصلون بي فقط عندما يكون العنصر الخاص بي موجودًا ، ويمكنني الذهاب لاستلامه في أقرب وقت يناسبني ، دون إضاعة الوقت ، ولا محاولة للتسليم. كنت عادة في المدينة على أي حال ووفر لي الكثير من الوقت. الآن بعد أن أعيش في المدينة ، لست من المعجبين.

أتساءل عما إذا كانت هناك طريقة لإصلاح هذه المشكلة: أغادر المنزل بحلول الساعة 6 صباحًا ، وعادة ما أعود إلى المنزل حوالي الساعة 5 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة. نظرًا لأن زوجتي تعمل أيضًا لساعات متشابهة جدًا وحوالي 100٪ من الوقت لن يعود أحد إلى المنزل.
هل هناك طريقة (الآن أو في المستقبل) لأتمكن من وضع علامة على عنواني كعنوان لا يوجد توصيل؟ فقط اتصل بي عندما تدخل. أنا متأكد من أن مكالمة هاتفية لمدة دقيقتين من أي موظف ليخبرني أن أحضر طردي أرخص من إرسال موظف لإلصاق قطعة من الورق ببابي ثم أخبرني يمكن فقط الحصول على البند الخاص بي غدا. إذا حدث ذلك فسأصلح تقييمي.

في صحتك

ساعات عملهم غير مريحة بجنون. كشخص يعمل من الاثنين إلى الجمعة ، فإن إغلاق المنشأة بعد الساعة 6 مساءً يجعل التخطيط لالتقاط صداع كبير. أنا مندهش من عدم توقع أي شخص في مؤسستهم أن هذا يمثل مشكلة لعملائهم في التقاط بضائعهم.

لقد واجهت المشكلات المعتادة مع Purolator كخدمة ولكن الموظفين في هذا الموقع هم الأكثر وقاحة التي واجهتها على الإطلاق. اتصلت لتأكيد أن الطرد الخاص بي كان لا يزال متاحًا للاستلام لأنني كنت خارج المدينة لبضعة أيام ، وتحدث إلي كل من الشخص الأصلي الذي تحدثت إليه والشخص (أفترض المشرف). كأنني كنت غبيًا ومزعجًا للاتصال بهذا السؤال البسيط.

أطلب أنا وصديقي نفس الشيء مسبقًا - فلنذهب بوكيمون. وصلت طرودنا إلى ساسكاتون في نفس الوقت ، وتم تسليمها في الساعة 10:38 ، مما يعني أن Purolator كان يعمل على التسليم اليوم. وكل ما لدي هو تأخير الطقس. لم يكن هناك ثلوج على الطريق أو رياح شديدة بعد الظهر فما سبب تأخر الطقس؟ تقول أن وقت التسليم المقدر هو يوم الاثنين ، لكنني دفعت 10+ للتسليم السريع! يمكنني الحصول عليه يوم الاثنين حتى مع التوصيل المجاني! لن يسمحوا لي حتى بأخذ الطرد من المتجر. فى غاية الحزن. عمل جيد ، بورو لاحقًا

كان من المفترض أن يتم التقاط العنصر في المتجر. في اليوم التالي أخبرتني أن العنصر كان في الخارج للتسليم وتم عرضه على أنه تم التسليم على موقع التتبع. وترك السائق ورقة أخرى ودعني أحضرها من المتجر. ذهبت إلى المتجر في نفس اليوم وأخبرني رفاق أنه لن يكون هنا حتى اليوم التالي. عمل جيد ، Purolator! لهذا السبب تحصل على الكثير من النجوم 1! انها مضيعة للوقت إذا اخترت Purolator! CP لا يزال أسرع من الرجال حتى عندما يكونون في حالة إضراب !!!

لا أحد يلتقط الهاتف أبدًا. بريد صوتي يسار يشير إلى أنه سيتم إرجاع الطرد إذا لم يتم التقاطه بحلول x التاريخ لكنني كنت خارج المدينة وأحاول التحدث إلى شخص ما. لا أحد يجيب. حتى الرقم 1800 الخاص بالمتداول الرئيسي فظيع. معلقة لمدة 3-4 ساعات أحيانًا. هذه خدمة عملاء فظيعة.

السائق غادر قسيمة لبيك اب. قدت عبر المدينة للذهاب لالتقاط الطرود. قيل أن العبوة لم تكن موجودة و "نفد وقت السائق" لإسقاط الحزمة. منذ يوم الجمعة لا يفتحون حتى يوم الاثنين مرة أخرى. ما القمامة. لماذا تترك قسيمة استلام عندما لا تكون الحزمة موجودة حتى يمكن استلامها. يا له من مضيعة للوقت! إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل. الموظفين حتى متعاطفين.

كان هناك شخصان في منزلي مستيقظين ومتاحين لالتقاط طرد ، ولم يطرق أحد. عندما حاولت الاتصال بهذا الموقع ، لم يرد أحد على الرغم من إغلاقه لإغلاقه وافترض أنه بطيء. حصلت على سيدة لطيفة حقًا في رقم المكتب الرئيسي تمكنت من تهدئة غضبي ، وما زالت غير سعيدة.

بكل بساطة ، ساعات عملهم غير مريحة. لم يتم تسليم أي شيء على الإطلاق ، فقط إشعارات لالتقاط العناصر أثناء عملي ، كما يتم إغلاقها مبكرًا. جاء قبل 3 دقائق من الإغلاق فقط لتجد المتجر مغلقًا. قال ذلك على ساعتهم أعلاه داخل المبنى. محبط.

أسوأ شركة. لم يحاولوا تسليم الطرد كما قالوا لأنني كنت في المنزل طوال اليوم ولم يقرع أحد الجرس. شركة قمامة.

أسوأ خدمة عملاء ، إحدى الموظفات لا تعرف كيف تتحدث إلى العملاء أو تتعامل معهم بلطف ، إنها تتصرف وتتحدث وكأنها تعرف كل شيء فقط والبعض الآخر حمقى أعلم أنها ليست منزعجة بشأن أعمال Purolator. ليس مكتب صديق للعملاء.

أتمنى أن أعطي 0 نجمة! مثل هذه الخدمات السيئة
شركة!!!! ذهبت لأخذ الطرد وأظهرت هويتي ، وقد أعطوني الحزمة الخطأ! فتحته أمامهم ، لأنها نفس علب العلامة التجارية التي اشتريتها من Saks Fifth Ave Toronto ، كنت أتوقع أنها ملكي. بعد وصولي إلى المنزل ، وجدت أن الحذاء من نفس الماركة ولكن بأسلوب مختلف! لقد وجدت أنها ليست مجموعتي! عدت إلى المتجر وأخبرتهم بما حدث! في البداية لم يكن هناك اعتذار ، وقالت السيدة هناك أنك لم تتحقق من ذلك؟ سألت اسم عائلتك؟ لذا أتساءل ما هو الهدف من إظهار هويتي؟ لقد كانت غلطتي على الفور حتى تحدثت إلى الهاتف! من فضلك إذا كان عليك التقاط شيء من هنا تحقق منه! لأنه إذا أعطوك الخطأ وعليك أن تعيد استبداله! و! إنه خطؤك!!!!

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان أقل من نجمة واحدة قرر سائق التوصيل أنه لا يريد القيام بعمله وتسليم الطرد الخاص بي. لم أطرق بابي ، ولم يتصل بي مثل مندوب خدمة العملاء الذي تحدثت إليه وقال إنهم سيفعلون ذلك ، ولم يتركوا إشعارًا بالتسليم ، لذلك أنا جديد على الذهاب واستلام الحزمة الخاصة بي. ذهبت إلى المتجر لاستلام الطرد الخاص بي وأخبرتني المرأة أنها لا تحب لهجتي وطلبت مني المغادرة ورفضت إعطائي الطرد حتى أجبت بنبرة أفضل. إذا حصلت على الخيار ، فلن أقوم بشحن أي شيء باستخدام جهاز التصفية.

خدمة سيئة للغاية ، لا أحد يرد على المكالمات الهاتفية خلال ساعات العمل بعد أكثر من 10 محاولات.

اشتريت هدية أمازون للحفيد.
Prime ولديه توصيل مضمون يوم الخميس فبراير 08/2018.
ثم تلقيت حزمة تحديث سيتم تسليمها يوم الجمعة 09 فبراير.
فبراير 09 ... 415 مساءً ... تم التحديث عبر البريد الإلكتروني التسليم الجديد ليوم الاثنين 12 فبراير.
بالطبع اشتريت الهدية مع توصيل مضمون لأنها مطلوبة ليوم الأحد الحادي عشر.
تم إخطار جهاز الاتصال الذي تم الاتصال به بأنه لا يمكن للسائق إنهاء طريقه .... حسنًا .. كيف حول التوظيف أو الحصول على بعض الإقامة لتسليم الحزم لخدمة العملاء .. كلا ....

أسوأ تجربة خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق. كما هو مذكور أعلاه ، هذه هي المرة الثالثة التي يظهر فيها رقم التتبع محاولة التسليم ، ولكن في الواقع لم يتم إجراء أي محاولة ولم يترك أي إشعار على الباب. يجب معاقبة السائق على عدم القيام بعمله. أعتقد أن هذه الشركة ستفشل قريبًا
.. ابق بعيدًا إذا كنت تريد تسليم أغراضك.

يبدو أن الرد على الهاتف ليس جزءًا من الوصف الوظيفي. لا يصدق ، لماذا لديهم رقم هاتف؟ لا تتصل بهم إذا كان لديك سؤال.

يا رفاق تستحقون 0 نجمة! الشركة المليئة بالأكاذيب. لم يأت أحد إلى منزلي وقالوا إنهم جاءوا ولكن لم يبق أحد في المنزل. اتصل برقم الخدمة ولا أحد يرد على الهاتف. لا تصدق ما قاله المالك ، فهو لا يهتم بما قابلته على الإطلاق. إذا كان يريد حقًا القيام بشيء ما ، فيجب أن يكون عامل التوصيل هو النار ؛ على الأقل إعطاء بعض العقوبة. من الواضح أنه لم يفعل ذلك ، لذا استخدم عامل التوصيل خدعة الإرسال المزيفة مرارًا وتكرارًا. يمكنك أن ترى هذا من العام. هذه الشركة بحاجة للإغلاق !!!