The Fountainhead مراجعة

أحضر غدائك إذا كان التحميل هنا .. 6 ساعات من التحميل. لا تهتم بوقتك

بطيئة ، بطيئة بطيئة ... حركة غير موجودة تقريبًا يتم تحميلها ... السلاحف تجعلها تشعر بالعار

لقد استخدمت بخاخ Roundup الخاص بهم على مدار السنوات السبع الماضية. أداؤها كما هو معلن. وأخيرا بدأ تسرب الهواء. لقد تهالك الحشية. اتصلت بـ Fountainhead Group وبعد محادثة قصيرة مع خدمة العملاء لديهم ، كان لديهم حشية جديدة في الطريق دون أي تكلفة بالنسبة لي. يا لها من خدمة عملاء رائعة! هذا ليس كل شئ. عندما وصلت العبوة ، لم يكن الختم مغلقًا فحسب ، بل أيضًا الصمام المطاطي الذي يتم تثبيته في الجزء السفلي من المضخة. وكما تقول الإعلانات التلفزيونية ، ليس فقط مجموعة واحدة ، ولكنهم أرسلوا لي أيضًا مجموعة احتياطية. لا عجب أنني قيمتهم بـ 5 نجوم ... المنتج وخدمة العملاء.

لقد طلبت قطعة من مجموعة Fountainhead Group في 22 مايو. الساعة الآن 11 يونيو. أخبروني الأسبوع الماضي أنه يجب علي الحصول على الجزء هذا الأسبوع. اليوم ، أخبروني أن الجزء لم يتم شحنه وسيستغرق أسبوعين آخرين. خدمة العملاء مهذبة للغاية ، لكن لا يبدو أن لديهم أي استمرارية في المكالمات السابقة ، أو أي فكرة عن حقيقة الشحن. محبط للغاية ومخيب للآمال.

كنت هنا 5 ساعات و 48 دقيقة ولم يتم تحميل سوى ثلث مقطورتي.

أمر بجزء 5-19-2020 ، حتى الآن لا توجد كلمة. اتصلت ثلاث مرات قيل لي أنه يتم شحنها. يسمى اليوم لا يزال لم يتم شحنها. ليس لديهم مشكلة في أخذ أموالي.

منشأة لطيفة ولكن يبدو أن لديهم جنسًا واحدًا محددًا فقط من الأشخاص العاملين هناك.

حاولت الاتصال بدعم العملاء ، ولكن بغض النظر عن الرقم الداخلي الذي طلبته ، تم إخباري بمدى أهمية مكالمتي ، لترك البريد الصوتي ثم تم قطع الاتصال على الفور قبل أن أترك رسالة. تذهب جميع أرقام هواتفهم إلى نفس قائمة الصوت الرديئة. أشك في أن أي شخص يرد على الهاتف هناك أو يقوم بمعاودة الاتصال منذ أن تم قطع اتصال المتصل قبل ترك رسالة. أشبه بخدمة العملاء.

كان لاسي جوف رائعًا للغاية. هي ما يجب أن يكون عليه جميع ممثلي الشركات. سريع جدًا في الرد على رسائل البريد الإلكتروني ومحترف جدًا بالإضافة إلى المريض. إذا كنت بحاجة إلى أي شيء في مكافحة الآفات ، فإنهم (Lacie) هم من تحتاج إلى التحدث إليهم.

أنا مندهش - هذه الشركة استبدلت جزءًا بدون أي متاعب - خالية من الرسوم!

هذه الشركة لديها أفضل خدمة عملاء تعاملت معها.

أرسل لي على الفور قطع الغيار التي أحتاجها عندما اتصلت بهم عبر الهاتف.

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا أولاً ولم أتلق ردًا في الوقت المناسب. وهو من وجهة نظري كان جيدًا.

أنا أستمتع بالتحدث مع إنسان حي - الجميع يحتاج إلى عمل!

لا بأس ، من السهل الدخول. لكن لم تتوقف أي شاحنة بالقرب منك.
كما أن الرجل في الاستلام يمكن أن يكون قليلاً من ... كما تعلم.

الحصول على تغطية الضمان مزحة. إنهم يريدون فقط إلقاء اللوم على العميل لعدم اهتمامه بالمنتج بشكل صحيح

سيء جدا جدا جدا جدا انا انتظر الباب 5 ساعات لن اتي الى هنا مرة اخرى !!

تم تحميله وخروجه من هناك في 45 دقيقة من وقت الانسحاب.