Suma Ancha

مراجعة Mercedes-Benz of Kansas City

سوء الخدمة والتواصل. بعد أن توقفت عصا الترس الإلكت...

سوء الخدمة والتواصل. بعد أن توقفت عصا الترس الإلكترونية عن العمل ، طلبت المساعدة وتركت رسالة (مع معلومات الاتصال الخاصة بي) لقسم الخدمة ولم أتلق أي رد بعد. هذه ليست أول مشكلة أواجهها مع هذه الوكالة. الموظفون غير متعاونين ولا يساعدوني حتى يتدخل رجل نيابة عني - ثم فجأة أحظى باهتمامهم. الآخر في KC ليس أفضل. لديهم موظفين مبيعات وقحين وغير محترمين للغاية وحاول أحدهم على وجه الخصوص إلقاء اللوم علي بسبب وجود مشكلة في السيارة. إنه لأمر محبط أن تعامل بهذه الطريقة عندما يكون هناك العديد من المشاكل الكهربائية التي لا يمكنني إصلاحها والتي تجعل سيارتي لا تعمل في بعض الأحيان.

تحديث - لم يتواصلوا معي أبدًا للمساعدة أو على الأقل مناقشة القضايا ، على عكس ردهم. أنا الآن أسافر خارج المدينة من أجل وكلاء أفضل.

مترجم