كان محترف المبيعات الخاص بي ، جوش كينان ، على دراية وودود ورائع للعمل معه في تجربة شراء سيارتي. كان كل من في الوكالة ، كيرك وجيف وفرناندو وجيسي من الطراز الأول في جعل عملية الشراء سلسة وإيجابية. أوصي بشدة بهذا الفريق لشراء أي سيارة. مجد!
دبليو ديفيد لانجستون ، إسق.
لقد قمت بإحضار MB إلى هذه الوكالة لمدة 17 شهرًا ، منذ أن اشتريتها. منذ اليوم الأول ، واجهت نفس المشكلة مع وحدة رأسي وأخبرتني مرسيدس أن مشكلتي هي معرفة ذلك. 4 هواتف لاحقًا والأخير ينشر TSB ، ولكن بشكل أساسي مع نفس التوجيه ، وليس مشكلتنا ، يجب عليك إعادة ضبط هاتفك في كل مرة يتم فيها تحديث iOS. حتى فورد قد برزت هذا! كان يجب أن أنقذ نفسي 30 ألفًا وأن أشتري سيارة فورد SUV!
مترجمزيارتي الثالثة وفي كل مرة أعجبت بالدقة والاهتمام بالتفاصيل.
مترجملقد حصلت للتو على CLS 2008 لإعادة برمجة ECM لمقعد السائق. لقد قاموا بعمل رائع ووقفوا وراء عملهم السابق على هذا المقعد. جوني اهتم بي كثيرا! إنه موضع تقدير كبير أيضًا!
مترجمعملت مؤخرًا مع Scott Sweat على شراء سيارة وجعل الصفقة سهلة للغاية! كلما تقدمت في العمر كلما قلت رغباتي في المتاعب ، يمكن أن تؤدي المعاملة السيئة إلى تدمير استمتاع السيارة معًا. لم يكن لديه نهج BS وكنا داخل وخارج سيارتنا الجديدة على الفور.
مترجمأنا أحب سيارتي الجديدة! كان مساعد المبيعات الخاص بي ، Omid ، محترفًا للغاية ومفيدًا طوال العملية. أجاب على جميع أسئلتي بوضوح ، ولم أشعر بالضغط أو التسرع خلال زياراتي. أوميد حسن المعرفة ، وعاطفي ، ويريد حقًا الأفضل لعملائه. كان المدير المالي ، فرناندو ، غنيًا بالمعلومات وداعمًا أيضًا. إنه أنيق ومهني ويساعد في جعل الجانب المالي أسهل ما يمكن. أنا راضٍ للغاية عن الخدمة التي تلقيتها وبشراء سيارتي الثانية من خلال مرسيدس بنز. أوصي بشدة بهذا البيع. لن تندم عليه.
مترجمعمل رائع! المساعدة في الوقت المناسب والخدمة المهنية!
مترجمخدمة جيدة وبطريقة مناسبة ويودون صفقات صيانة الموسم. لم تحصل على قرض !! ذكرت أنني يجب أن أحصل على واحدة.
مترجماشتريت NSX منهم وما زلت لا أعرف متى سأحصل على السيارة ، أو حتى متى سأشحن. لن أوصي بهذا التاجر.
مترجماشتريت سيارة مستعملة من وكالة صغيرة وجعلت MB of KC تقوم بفحص ما قبل الشراء قبل شرائها. لاحظوا بعض الأشياء ، لا شيء كبير جدًا (المرآة المفقودة ، بطانات الرفارف ممزقة ، تسرب زيت صغير متوقع بالنسبة لعمر السيارة). لقد امتلكتها لما يزيد قليلاً عن شهرين وقد صادفت عددًا من الأشياء التي شعرت بخيبة أمل كبيرة لأنها لم تجدها.
1) السيارة بها مقاعد ديناميكية ولكن السائق بها تسرب في المثانة لذلك لا يعمل. لم يلاحظوا هذا.
2) كان ضوء الفرامل الثالث معظم مصابيح LED
3) اكتشف مؤخرًا أنه لا يوجد مانع للتجمد في النظام ، كان مجرد ماء مستقيم.
4) كان خزان الغاز يتسرب مما يتسبب في انبعاث رائحة كريهة من الوقود داخل السيارة لدرجة أنني كنت مضطرًا للقيادة والنوافذ معطلة طوال الوقت. لحسن الحظ ، كان هذا مشمولاً بضمان ممتد بعد أن اشتريت السيارة وتم إصلاحها بالفعل من قبل الوكيل المحلي (وليس كانساس سيتي).
على الرغم من أنني دفعت مقابل الفحص ، إلا أنني لم أتلق نسخة من التقرير من MB of KC. أعطوها لصاحب الوكالة التي اشتريتها منه. عندما اتصلوا سألت عن تفاصيل التقرير وبدا أنهم قلقون في الغالب بشأن الحصول على رقم بطاقتي الائتمانية لأن صاحب السيارة كان يقف هناك في انتظار المغادرة. شعرت أنه لا يعطيني معلومات مفصلة.
يحرر:
تحدث مع مدير الخدمة وكان لطيفا جدا. وأوضح أن هناك نوعين من الفحوصات ، الفحص العام المختصر "سيارة مستعملة" ، أحدهما دفع ثمنه ويستغرق حوالي ساعة ، والآخر أكثر شمولاً يفعلونه ، مثل السيارات المستعملة المعتمدة. لم أكن على علم بهذا الخيار الأكثر شمولاً. الوكلاء الآخرون الذين أجريت لهم عمليات تفتيش تقوم بعمل أكثر شمولاً ، مثل فحص وظائف المقاعد ، لذلك توقعت أن تقوم MB بنفس الشيء. في النهاية ، تم رد جزء من أموالي بسبب سوء التفاهم. كان رائعًا للتحدث معه ، وعلى الرغم من أنني كنت أتمنى لو تلقيت الخدمة الأولية التي اعتقدت أنني كنت أحصل عليها ، أعتقد أن لدينا حل وسط عادل.
التعديل الثاني: لم أتلق أبدًا المبلغ المسترد الذي وعدت به.
لقد اشتريت إطارات جديدة منهم في يوليو. في فبراير ، لاحظت وجود ثقب في الإطارات بسبب ما اعتقدت أنه تسرب بطيء. انتهى التسرب إلى ثقب وإتلاف الإطار. لقد طلبوا إطارًا جديدًا ، بمجرد وصوله بعد يومين ، قاموا بتثبيته بأقل تكلفة بالنسبة لي وغسلوا سيارتي! لطالما كانت لدي خدمة رائعة هنا
مترجملقد اشتريت للتو أول سيارة مرسيدس-بنز لي من هذا الوكيل وكانت تجربة مدهشة. أحد الأشياء التي أحببتها حقًا هو كيف يمكنك اختبار قيادة السيارة التي تبحث عنها دون الشعور بأنك في السائقين مرة أخرى مع البائع الذي يجلس بجوارك مباشرةً. قالوا لي أن أخذها في جولة وأعود بعد حوالي 30 دقيقة ، لقد كان رائعًا! أيضًا ، كل شخص كنت على اتصال به كان على دراية كبيرة ويسهل العمل معه. إنهم يعرفون كيفية القيام بخدمة مخصصة في هذه الوكالة. أنا عميل راضٍ جدًا وسأعود بالتأكيد في المستقبل.
مترجمالخدمة المقدمة لي من TJ كانت رائعة. تجاوزت التوقعات.
مترجمانتقلت مؤخرًا إلى منطقة Lee's Summit من جنوب كاليفورنيا. كانت لديّ علاقة رائعة مع وكيل مرسيدس السابق الذي كنت أعمل فيه وأحضرت سيارتي إليهم لتلبية جميع احتياجاتي في الخدمة والصيانة. عندما كان من المقرر أن تخضع سيارتي لصيانة مجدولة ، اتصلت لاسترداد العديد من عروض الأسعار لهذه الخدمة. اختلفت التكاليف بشكل كبير بين الوكلاء وميكانيكا السيارات المستقلة ، لذا كن على دراية بهذا. في النهاية ، قررت أن آخذ سيارتي إلى مرسيدس بنز في مدينة كانساس سيتي ، لأنني بصراحة أفضل الميكانيكا مع معدات وبرامج مصنع مرسيدس بنز المناسبة التي تعمل على سياراتي. كان مستشار الخدمة الخاص بي TJ. لقد كان محترفًا للغاية وقدم لي مستوى الخمس نجوم من الخدمة الذي اعتدت عليه دائمًا مع وكيل MBZ السابق. تأكد TJ من اكتمال هذه الخدمة في الوقت المناسب وبسعر معقول للغاية. أعلم أن التجارب الفردية تختلف على نطاق واسع. ومع ذلك ، كانت تجربتي إيجابية للغاية وأنا أوصي بشدة بهذا البيع لجميع مالكي مرسيدس بنز المميزين الذين اعتادوا على الخدمة الممتازة وبأسعار معقولة للغاية. خمس نجوم لمرسيدس بنز في كانساس سيتي ولمستشار الخدمة الخاص بي تي جيه! ثابر على العمل الجيد؛ وسوف يكون بالتأكيد مرة أخرى.
مترجمتم الرد على جميع أسئلتي المتعلقة باستبدال الوسادة الهوائية بطريقة احترافية. كانت الخدمة كاملة في الوقت المناسب. شكرا لك على خدمة العملاء المتميزة.
مترجممن مكالمتي الهاتفية الأولية التي استفسرت عن المخزون ، إلى عملية اختيار السيارة التي كانت مناسبة لي تمامًا ، كان JP متيقظًا وشاملًا في عرضه التقديمي. قدم جيسي الكونسيرج التلقائي مراجعة كاملة للميزات المذهلة لهذه السيارة. كان ديف فايزر عادلاً في مفاوضاته وشرح فرناندو جميع خيارات الائتمان والضمان حتى نتمكن من اتخاذ خيارات مستنيرة! من البداية إلى النهاية مرسيدس-بنز كنتاكي هي عمل فخم! أتوقع أنهم سيقدمون نفس المستوى من الخدمة عندما أصل للخدمة الروتينية! شكرا MBKC! بيث
مترجمفي كل مرة أتيت فيها إلى مرسيدس بنز في مدينة كانساس ، أحظى بتجربة إيجابية. لكوني مشتري سيارات لأول مرة ، كنت قلقة مما كنت أسير فيه. قضى شيرفين وقتًا طويلاً معي من أجل العثور على سيارة كانت مثالية بالنسبة لي وأنا أقدر تفهمه لسلوكي المتردد.
كان فرناندو في مجال التمويل لطيفًا جدًا ، وصبورًا أثناء الإجابة على جميع أسئلتي ومساعدتي على فهم جميع مخاوفي. نظرًا لكل هذه العوامل ، تمكنت من الخروج من سيارة مرسيدس بنز في مدينة كانساس سيتي ، وكنت سعيدًا بتجربتي الشاملة ونشوة بشأن شرائي الجديد!
كان TJ مهذبًا وفعالًا وشرح كل شيء بوضوح وشكرني على استخدام MBKC. كل ما ينبغي أن يكون. خدمة ممتازة. شكرا لك!
مترجمواحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها مع تاجر. قام مندوب المبيعات لدينا بعمل جيد ولكن بعد ذلك انحدار.
تم التعامل مع زوجتي على أنها مصدر إزعاج أثناء التوجه إلى سيارتها الجديدة. لجعل الأمور أسوأ ، قاموا بتزوير الأحرف الأولى من اسمها على بعض أوراق التسليم. اتصلت ببرنامج جنرال موتورز بشأن هذا ولم أتلق مكالمة عودة ، لذلك أفترض أننا لم نؤجر سيارة باهظة الثمن بما يكفي لجعلها تستحق وقته.
لقد اشتريت واستأجرت سيارات من BMW و Volvo و Infinity و Acura و Ford وتجار السيارات المستعملة. من بين كل هذه التجارب ، كانت سيارة مرسيدس بنز في مدينة كانساس أسوأ تجربة مررت بها.
تولى TJ عناية كبيرة بنا مرة أخرى للخدمة على الزوجة SL550. تم إنجاز كل شيء وبسعر معقول وكانت السيارة نظيفة وجاهزة كما وعدت. في احسن الاحوال!
مترجمكل شيء سار بسلاسة واحترافية ، فقط أنه في عمر 75 عامًا ، هناك الكثير من الأشياء التي تأتي إلي بسرعة كبيرة ، وأنا أحب السيارة ، والناس في مرسيدس بنز في مارتن سيتي كانوا رائعين. على الرغم من أنني اخترت السيارة ذات مستوى الدخول ، إلا أنهم كانوا عليها كما لو كانت الأغلى ::::
مترجماشتريت مؤخرًا سيارة مرسيدس CLA 300 2016. أنا أحبها! إنه يقود مثل الحلم. شرائها من مرسيدس-بنز من كيه سي وأوصي الوكيل.
مترجمهل تم عمل استدعاء AEM على طريقة عرض Winnebago View التي تعتمد على Sprint 3500 لعام 2014. لقد قاموا أيضًا باستبدال وحدة SAM ، لذلك لدي الآن أقفال أبواب جانبية للركاب. كل شيء سار على ما يرام ، كان جاهزًا عندما قالوا إنه سيكون ، وكان الإنزال والتوصيل سريعًا. كانت الوحدة لطيفة ونظيفة من الداخل (كان المقعد مغطى بالبلاستيك عندما قادوه لأعلى) وعمل كل شيء.
مترجمإذا كنت تريد من تاجر أن يعطيك وعودًا كاذبة لمسافة ميل واحد فقط لإجراء عملية البيع وعدم المتابعة مع أي منهم ، فهذه هي وكالتك. أسوأ إدارة للأعمال على الإطلاق وموظفي مبيعات غير محترفين بكل معنى الكلمة. مثال واحد على العديد - انتظرت أكثر من 4 أشهر للحصول على مجموعة ثانية من المفاتيح وقوس لوحة ترخيص أمامية لتكون قانونية في MO. فكر بقوة في الشراء من أي مكان آخر!
مترجمجعل Tom Crowley وفريقه في Mercedes Benz شراء سياراتنا الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة أمرًا سهلاً. منذ اللحظة التي قدمت فيها طلبي للحصول على معلومات حول GLA 250 ، كانوا متجاوبين ومفيدين يقدمون أفضل خدمة عملاء رأيتها منذ فترة طويلة. عندما لم نتمكن من الوصول إلى الوكالة ، أحضر توم السيارة إلينا لاختبار القيادة. شكرا مرة أخرى على التجربة المذهلة :)
مترجملقد تم كسرنا مؤخرًا في مدينة كانساس سيتي وجوني وكان جميع الموظفين في مرسيدس بنز رائعين. لقد كان إصلاحًا شاملاً وجعل الوضع السيئ للغاية أسهل بكثير. من شرح ما هو مطلوب ، وما هي خياراتنا وما هي التكلفة ، إلى التعامل مع ضابط التأمين ، إلى مساعدتنا في تأجير السيارة ، إلى استيعابنا لإخراج الأشياء من شاحنتنا ، طوال العملية كانت رائعة موصى بة بشدة! أتمنى لو كانوا أقرب حتى أتمكن من العمل معهم من أجل جميع أعمال الصيانة التي قمنا بها في سيارة Sprinter Van.
مترجمالخدمة التي تلقيتها من MB KC كانت رائعة. يفعلون ما يقولون إنهم سيفعلونه ولديهم أسعار تنافسية للغاية. الموقع ملائم جدا! أبقه مرتفعا !
مترجموصل مدير الخدمة جون دوليتل حقًا إلى قلب وضعي في GLK بسرعة وبدقة مما سمح لي بتوفير الوقت والمال.
مترجمخدمة رائعة وفي الوقت المناسب كما هو الحال دائمًا!
كانت السيارة المستعارة التكميلية هي نفس طراز السيارة التي أحضرتها للخدمة التي كانت رائعة. تواصل كريس هـ بشكل جيد وشرح صيانتنا بدقة 40 ألفًا. كان ودودا للغاية أيضا. كان المرفق نظيفًا ومنظمًا جيدًا.
لقد تجاوزت ريتشي والفريق بأكمله في مرسيدس-بنز في مدينة كانساس سيتي مستويات خدمة العملاء في أي وكالة عملت معها على الإطلاق وأهتم حقًا ليس فقط بمنتجاتهم وتصنيعهم وخدماتهم المقدمة ، ولكن الأهم من ذلك - إنهم يقدرون عملاءهم. لا يهم إذا كنت هناك لإطار مثقوب أو لشراء سيارة جديدة أو استئجار سيارة أو البحث عن سيارة مستعملة. لا يوجد ضغط صفري وسيساعدك على ركوب السيارة المناسبة لك ولظروفك. ستنجح كل شركة إذا تعاملت مع عملائها كما تفعل مرسيدس بنز في مدينة كانساس سيتي. عميل لمدة 10 سنوات وأنا أرفض الذهاب إلى أي مكان آخر. شكرا لك ، ريتشي ، تي جيه والفريق! المجد لكم!
مترجمتجربة رائعة! Ritchie Sexton كان من دواعي سروري العمل مع المبيعات وكان جون دوليتل في الخدمة رائعًا! تاجر من الدرجة الأولى ويسعدني أنني اشتريت منهم.
مترجمتم شراء GLC-300. أحبها! كان جوش رائعًا. فريق المبيعات ودود للغاية ، أجاب على جميع أسئلتي. تجربة رائعة.
مترجممرسيدس-بنز في مدينة كانساس سيتي هي عضو بارز في عائلة مرسيدس-بنز. عندما احتاجت Sprinter إلى إصلاح أثناء السفر عبر منطقة مدينة كانساس سيتي ، تم تزويدنا بدعم ممتاز يركز على العملاء من قبل قسم الخدمة من وقت وصولنا حتى اكتمال الإصلاح.
مترجمتجنب هذا البيع للسيارات المستعملة ، فهم لا يقفون وراء ما يبيعونه.
اشتريت سيارة G-Wagon مستعملة وتم تسليمها خارج الحالة. نظرًا لعمر (8 سنوات) وشراء هذا المنظر غير المرئي ، كنت قلقًا جدًا بشأن الحالة. قرأت فاكس السيارة ، وطرحت الكثير من الأسئلة على البائع للتأكد من أن كل شيء في حالة جيدة وفي حالة جيدة ، وفعلت كل ما في وسعي للتأكد من أنني أعرف ما كنت أشتريه.
إما أنهم لم يفحصوا المركبات المستعملة أو أنهم كذبوا بشأن الحالة. السيارة التي تم استلامها بها عدة خدوش غير معلنة وصدأ كبير. لقد أنفقت الآن أيضًا أكثر من 10 آلاف دولار لإصلاح الأشياء التي تحطمت عند التسليم. عندما دفعت التاجر بشأن العيوب ، عرضوا أن يدفعوا ثمن بطارية جديدة (445 دولارًا من 10 آلاف دولار) ، لكن لم يكن أيًا من العناصر الأخرى ، وقالوا ببساطة إنه تم بيعها "كما هي".
لقد اشتريت هذا من وكالة مرسيدس ، وليس من مجموعة سيارات جو. أتوقع منهم أن يفحصوا بدقة كل سيارة مستعملة ، حتى لو لم تكن "معتمدة". ما حصلت عليه هو صداع الصيانة المؤجل لشخص آخر!
لقد وصلني بمولد سيء 1100 دولار ، وبطاريات سيئة 445 دولارًا ، ومكثف تيار متردد سيئ (النظام يحتوي بالفعل على صبغة ، لذلك كان أحدهم يعرف ذلك بوضوح) 2500 دولار ، بداية اشتعال سيئة 1300 دولار ، مشابك البوابة الخلفية المكسورة 262 دولارًا ، مبرد مقعد السائق المكسور وأدوات التحكم 500 دولار ، صدمات أمامية وخلفية سيئة 2000 دولار ، بلوتوث في أعلى 500 دولار لتحديث البرامج وإعادة ضبطها ، بدء تشغيل جهاز التحكم عن بعد للجهة الخارجية 750 دولارًا ، لون غير قانوني 600 دولار ، الرطوبة في خطوط الاستراحة 150 دولارًا وما زلت لم أعالج الصدأ أو الخدوش.
خلاصة القول ، لن أشتري أبدًا سيارة مستعملة من هذه الوكالة مرة أخرى.
خدمة رائعة ، شعب رائع. جوني هو تقنيتي العادية للخدمة ، لقد كان في إجازة. ساعدني TJ. تلقيت خدمتي الممتازة العادية. هذه وكالة تعمل بشكل جيد مع وضع العميل في الاعتبار. بالتأكيد تحصل على ما تدفعه مقابل. شكرا.
مترجمدائما نفس الشيء مع هذه الوكالة .. ، رائع! شكرا مرة أخرى MBKC للعمل المتقن!
مترجملقد تم صيانة سيارتي للتو في MB KC - تجربة رائعة كما هو الحال دائمًا! فريق شكرا! يجب أن أقول إنني ممتن جدًا لـ "إيدي" ، الشاب الذي التقط LOANER وأعاد سيارتي إلى خدمة البريد. لقد تركت جهاز السمع الخاص بي بقيمة 2500 دولار في حامل الكأس للمقرض واتصل بي حتى أتمكن من العودة والحصول عليها! المنقذ !! على أي حال ، MBKC هي الأفضل ، هذه هي سيارتي الثالثة منهم. بمجرد أن تصبح هذه السيارة قديمة ، سأشتري واحدة جديدة منهم! الحب م!
مترجممستشار الخدمة الخاص بي TJ هو الأكثر احترافًا ودراية ، فهو يحصل على المواعيد المحددة ، ويتم العمل على النحو الموعود ، وفي أقل وقت ممكن.
اشكرك
جون سيلكينر
إذا كنت تبحث عن شراء سيارة مرسيدس. اطلب براد واستخدمه كبائع لك وهو الأفضل! بالتأكيد سيعود!
مترجمحصلت على خدمة E350 2011 الخاصة بنا في Mercedes-Benz of Kansas City وكانت الخدمة على الإطلاق "Top Drawer" !!
مترجمبلا شك أنا مقتنع أن هذا هو أفضل وكالة على كوكب الأرض ، شكرًا جزيلاً لك
مترجمخدمة رائعة ، كما هو الحال دائمًا ، منتبهة جدًا لاحتياجات العملاء ، والمهنية ، والذهاب إلى أبعد الحدود في كل مرة. لن تجد مكانًا أفضل لخدمة MB الخاص بك. هذا هو السبب في أنني عميل MB-KC مدى الحياة. جوني ، أنت ببساطة رائع.
مترجمأ + خدمة التعامل مع رالف. طرت من الساحل الشرقي وتولى كل احتياجاتي. كانت السيارة في حالة ممتازة مثلما وعد. أفضل صفقة في البلاد. كان يبحث وطنيا لمدة شهرين. تغلب على الجميع بعدة آلاف من الدولارات. أحب هؤلاء الرجال.
مترجمحصلت على سيارة دودج سبرينتر فان الخاصة بنا تم إصلاحها هنا وتم التعامل معها وكأننا نملك سيارة مرسيدس ، نوصي بشدة
مترجمتجربة خدمة جيدة كما يمكن للمرء أن يكون محترفًا
في الوقت المناسب ولطف.
أنا أحب هذا البيع وشراء سيارتي كان غير مؤلم وسريع. حصل كيرك على 5 نجوم لخدمة العملاء وإعداد جميع الأوراق عندما ذهبت لاستلام سيارتي. كما أنه تأكد من أنني أمتلك سيارة مستعارة لأقودها بينما كنت أنتظر سيارتي. تجربة رائعة.
مترجمجوني كارتسونيس ، رائع وصادق للغاية فيما يتعلق بالخدمات التي يجب إكمالها على E350 Benz. في أي وقت أتصل به لأي نوع من الخدمات ، يتصل بي سريعًا ومستعدًا دائمًا للمساعدة ، بغض النظر عما إذا كانت الخدمة المطلوبة صغيرة أم لا. لديه موقف ممتاز كذلك.
مترجمكانت الخدمة لا تصدق على الإطلاق. لقد قمت بقطر سيارتي إلى المتجر عشية رأس السنة الجديدة وقاموا بتشخيص المشكلة وطلبوا قطعة VIN المحددة في ذلك اليوم وتم الانتهاء من سيارتي وتفصيلها بحلول صباح الثالث من يناير. كان جوني كارتسونيس مستشار الخدمة الخاص بي وكان على أهبة الاستعداد منذ أول مكالمة هاتفية إلى آخر مصافحة. سأقوم بجميع خدماتي هنا.
مترجملقد كنت أخدم جهاز S550 الخاص بي في MB of KC وقد أعجبت بالكفاءة المهنية التي تعاملت معها. كانت السيارة المستعارة جاهزة عندما أحضرت سيارتي. مكالمة خاصة إلى مستشار الخدمة الخاص بي - كريس هادلي الذي يهتم للغاية ويستجيب بالإضافة إلى كونه أحد أفضل مستشاري الخدمة الذين صادفتهم خلال أكثر من 33 عامًا من الامتلاك (وخدمة) مركبات MB. أوصي بـ MB of KC دون أي تردد.
مترجملقد تمكنوا من العمل معي للتأكد من أنني كنت قادرًا على المغادرة في السيارة التي أردتها!
مترجمصفقة كبيرة. الشعب رائع. مندوبي المبيعات المحترفين الذين ينحنيون إلى الوراء لمساعدتك من خلال توفير تجربة مبيعات إيجابية.
أوصي بشدة بهذا البيع.
قسم خدمة نظيفة وترحيبية. فريق خدمة محترف. كان TJ على دراية كبيرة عند طرح الأسئلة المتعلقة بسيارتي. لقد تأكد من فحص كل شيء وعمل بشكل صحيح قبل أن أحملها. شكرًا لك على تمثيل علامة مرسيدس التجارية بامتياز والقيام بالأمور بشكل صحيح في المرة الأولى.
مترجمتجربة استثنائية. استقبلني ثلاثة موظفين مختلفين بابتسامة ورغبة واضحة في مساعدتي. بدأوا العمل وانتهوا في الوقت المحدد. قاموا بتشخيص المشكلة وتصحيحها بدقة كيف يجب إدارتها. الفاتورة النهائية للإصلاحات كانت أقل من التقدير. أخيرًا ، تم إعلامي بالنتائج والإصلاحات ، بالإضافة إلى احتياجات الخدمة المستقبلية ، دون الشعور مرة واحدة بأنني قد تم بيعي عند القيام بأي شيء. انا مسرور جدا.
مترجمهذه تجربة شراء رائعة !! شرح كل شيء بالتفصيل ، المبيعات الشخصية كانت رائعة !!! سأكون في غاية يوصي!
مترجمقدم appt لمناقشة شراء سيارة مع بائع ريتشي. لقد كان محترفًا للغاية وشارك معلومات حول السيارات ذات الأهمية المحتملة. لقد اختبرت قيادة سيارة دفع رباعي. لم أكن أرغب في الحصول على سيارة سوداء ، لذا حدد موقع سيارة دفع رباعي فضية أعجبتني ، لذا قمت بالشراء. لقد كانت تجربة جيدة جدا.
مترجمجئت إلى مدينة كانساس سيتي لزيارة الأطفال ، وانتهى الأمر بشراء سيارة مرسيدس الفئة E! كان مندوب المبيعات الذي ساعدنا ، براد فاجاردو ، مفيدًا حقًا في شرح السيارة لنا وإظهار كل ما يمكنها القيام به. أعجبني بشكل خاص أنه سألنا أولاً أسئلة حول ما نريد بدلاً من محاولة بيع شيء ما لنا. انتهى بنا الأمر مع ما كنا نبحث عنه بالضبط ونحن سعداء جدًا بالسيارة.
مترجممن الدرجة الأولى! خدمة رائعة وسريعة وأكثر الناس ودودين.
أود أن أشكر شخصيًا مستشار الخدمة الخاص بي ، جون دوليتل ثم كودي.
تجربة شراء رائعة! كان مستشار المبيعات Tom Crowley رائعًا للعمل معه ، أوصي بـ Mercedes Benz of KC
مترجممات هوفر رائع! إنه يعتني بي دائمًا ويجعلني أشعر بالترحيب. ذهبت للخدمة الروتينية وكانت الوسادة الهوائية للركاب الخاصة بي قيد الاستدعاء ولكن لم يكن لديه هذا العنصر المحدد في المخزون. بالإضافة إلى ذلك ، كنت أتحرك خارج المدينة في غضون أسبوعين. حصل مات على الوسادة الهوائية في الأسبوع التالي وعمل معي في الجدول الزمني حتى يمكن إكمال العمل قبل أن أغادر المدينة. شكرا مرة أخرى مات!
مترجملقد تركت لي تجربتي الأولى مع قسم الخدمة لديكم رضاءًا بنسبة 100٪ ، حيث أعربت عن أن هذا هدفك. كان كل من John و TJ متعاونين للغاية وكان الدخول والخروج مع المقترض نسيمًا. شكرا لك.
مترجمحظيت بتجربة ممتازة مع قسم الخدمة في Mercedes-Benz في مدينة كانساس سيتي. تعامل مات هوفر مع زيارتي بشكل احترافي وسريع ومهذب.
مترجمتم استبدال الوسادة الهوائية للركاب في Sprinter 3500 Motorhome في أقل من ساعة واحدة. شعب ومكان عظيم.
مترجمأفضل خط لسيارات مرسيدس سبرينتر التجارية في مدينة كانساس ، ونحن جزء من كانساس ....
مترجمكان TJ رائعًا !!! كانت هذه المرة الأولى التي أستخدم فيها MBofKC للخدمة في عملية شرائي الأخيرة ولكنها لن تكون الأخيرة.
مترجمخدمة رائعة ، لقد قاموا بخدمة العديد من وحدات MB بالنسبة لي وكانوا دائمًا محترفين للغاية ومعقولون!
مترجمتجربة رائعة مع مرسيدس بنز في مدينة كانساس سيتي. اضطررت إلى إجراء خدمة A2 الخاصة بي على فئتي الإلكترونية وعلى طول الطريق من المكالمة الهاتفية الأولية لإعداد الموعد إلى التسعير للخدمة التي يتم إكمالها ، لقد كانت رائعة. تحدثت أولاً مع كريس عبر الهاتف وأعطاني تفصيلاً لكل ما سيفعلونه بالضبط وكم سيكلفني ذلك وحتى تقديرًا للوقت الذي سيستغرقه. أنا أعيش على بعد ساعتين ، لذا أخبرني أنه بإمكاني النزول في المساء السابق وسيضعونني في قرض مجاملة لتجنب الاضطرار إلى الاستيقاظ مبكرًا حتى أتمكن من توصيله بحلول الساعة 7:30 صباحًا. عندما وصلت كان مستشار الخدمة الخاص بي هو جون كارتسونيس بسبب حجز كريس بالفعل. لقد كان لطيفًا حقًا ، فقد شرح لي العملية مرة أخرى وتأكد من أنه إذا كان لدي أي أسئلة أخرى ، فقد تمت الإجابة عليها قبل مغادرتي. لقد تجاوز أيضًا الأسعار التي كانت أقل قليلاً مما قيل لي في البداية وهي ميزة إضافية. كانت السيارة المستعارة تنتظرني بسهولة عندما وصلت أيضًا. بعد الانتهاء من الخدمة ، ذهبت لاستلام سيارتي وسار كل شيء على ما يرام ، أخبرني جون بأي شيء وجد فريق الخدمة أي شيء يحتاج إلى اهتمام لم يفعلوه. تمكنت من العودة إلى سيارتي ولم يكن هناك وقت ، وقبل أن أغادر ، أطلعوني على سيارة أخرى كانت بحوزتهم. تمكنت من اختبار قيادتها دون أي ضغط من البائع. بشكل عام ، لدي تجربة رائعة مع هؤلاء الأشخاص وسأذهب إلى هنا من الآن فصاعدًا عندما أحتاج إلى خدمة.
مترجمالخبرة الحديثة في المبيعات وخدمة العملاء والخدمة. في كل حالة ، تم الاعتناء بي تمامًا بما يرضي. كانت الردود سريعة وودية وتتجاوز التوقعات.
مترجممستشارو وفنيون خدمة رائعون يقدمون معلومات مفصلة حلولًا معقولة ويحترمون جميع الضمان والاستدعاءات.
مترجمكانت الخدمة ممتازة لقد حلت محل أكياس Tacata الجوية التي تم سحبها. منذ أن دخلت قسم الخدمة ، كانوا محترفين ومهذبين ومهنيين. تجربة رائعة شكرا مرسيدس بنز في كانساس سيتي
مترجممكان رائع للخدمة. دافئ ، ترحاب ، والموظفون مدربون تدريباً جيداً وتظهر التجربة. لقد قاموا بحل مشكلة بالنسبة لي والتي فشلت ثلاثة أقسام خدمة أخرى في حلها. لدي الآن ثقة كبيرة في قدراتهم. أسعارها تبدو عادلة والمتابعة ممتازة. كنداء خاص لجون كارتسونيس ، مستشار الخدمة. يمكنك الشعور برعايته الحقيقية ، ويمكنك الوثوق بما يخبرك به. أسافر كثيرًا ، واستخدمت العديد من الوكلاء الآخرين في جميع أنحاء البلاد للخدمة. عندما يكون ذلك ممكنًا ، أحفظ احتياجاتي من الخدمة لـ MBKC عندما أكون في KC.
مترجمنادرًا ما تجيب الخدمة على الهاتف ، وتستغرق أحيانًا أكثر من 24 ساعة لمعاودة الاتصال ، وتستغرق 9 أيام لاستبدال الزجاج الأمامي ، واستبدال المفتاح ، ومعالجة زر المعلومات لا يعمل. إذا لم يكن ذلك سيئًا بما يكفي ، فسيظل الزر لا يعمل ، فأنا في مكالمتي الثالثة هذه AM أحاول تحديد موعد آخر في يوم إجازتي. نصيحتي هي استخدام سيارة مرسيدس بنز في مدينة كانساس فقط إذا كان لديك الكثير من الوقت الإضافي والصبر ...
مترجمعملت مع جوش كينان في أول شراء لمرسيدس. قدم جوش والفريق في MBKC خدمة من الدرجة الأولى. كان لدي الكثير من الأسئلة وربما كان القليل من التعامل معها ... بقي جوش بعد وقت الإغلاق واعتنى بي كثيرًا. شكرا لتجربة رائعة! كما أنني أحب سيارتي الجديدة! شكرا مرة أخرى ، جوش :)
مترجمقامت مرسيدس-بنز في مدينة كانساس سيتي بعمل جيد. لقد حصلت على 200 دولار من تغيير الزيت الخاص بي وساعدت في كيفية استخدام الأشياء التي سيجد مهندس ألماني صعوبة في تعلم جيسي ليتل ، كان كونسيرج المنتج الرئيسي المعتمد مساعدة كبيرة.
شكرا لك
كما هو الحال دائمًا ، خدمة رائعة - عادةً ما أشعر بالضيق عندما أضطر للذهاب إلى أي تاجر - مع العلم أنني لن أخرج مقابل أقل من 300 دولار - ولكن يجب أن أقول إن عملهم دائمًا ما يكون عالي الجودة ، وهم يفهمون تجربة العملاء - غسيل سيارات "مجاني" مع بذل مجهود ضئيل من جانبهم ، لمسة لطيفة ومحل تقدير!
مترجملم يكن لديك تجربة سيئة! رفقاء ودودين ومتعاونين من اللحظة التي أسحب فيها المجمع. كان جوني كارتونيس مستشار الخدمة الخاص بي لمدة ثلاث سنوات. إنه يقوم بعمل رائع ويطلعني على آخر المستجدات حسب الحاجة.
مترجمخدمة محترفة وودية للغاية. كان كريس في قسم الخدمة فعالاً وأعادني إلى الطريق بسرعة. عندما وصلت كان هناك شخص يرحب بي ويسجل سيارتي في النظام ، قادني شخص آخر إلى كريس حيث قام بتدوين الملاحظات وسألني عما إذا كان لدي أي أسئلة إضافية. كان لديهم سيارة مستعارة تنتظرني عندما غادرت مكتب كريس. مبهر جدا. هذا هو نوع الخدمة الممتاز الذي أتوقعه مع سيارتي المرسيدس.
مترجمتنفيذ لا تشوبه شائبة وأسهل صفقة سيارة حصلنا عليها على الإطلاق. اتصل بي على الفور مندوب مبيعاتنا ، كريس. كانت السيارة نظيفة وجاهزة لاختبار القيادة لحظة وصولنا. لقد تعاملنا أيضًا مع الغداء وتم معاملتنا كضيوف طوال الزيارة. بحلول الوقت الذي انتهى فيه اختبار القيادة ، قدموا عرض أسعارنا على التجارة بالإضافة إلى تطبيق جميع الخصومات / الخصومات على السيارة الجديدة. كنا في طريقنا في حوالي ساعتين ونصف (استغرق الأمر بعض الوقت للتعرف على الميزات الموجودة في السيارة.)
هؤلاء الرجال لا يمكن أن يفعلوا أفضل من ذلك.
mb-kc.com
