Derly Lavertu

مراجعة Saffire Blue Inc.

قم بتجربة أسوأ تجربة مررت بها مع شركة عبر الإنترنت...

قم بتجربة أسوأ تجربة مررت بها مع شركة عبر الإنترنت. لقد اتصلت بـ SaffireBlue قبل تقديم طلب لإعلامهم بأنني بحاجة إلى المنتج على عجل. أخبروني أنه لا توجد مشكلة ، ثم قدمت طلبي الكبير وطلبت تسليمًا عاجلاً وقبلوه. لقد أرسلوا جزءًا صغيرًا من طلبي لأن معظم العناصر المطلوبة كانت غير متوفرة. عندما اتصلت قالوا إن خطئي هو أنني طلبت أمرًا سريعًا أنه إذا انتظرت كنت سأستلم جميع العناصر. تم إخباري أيضًا عن رسوم إعادة التخزين المخفية البالغة 20٪ والتي تظهر بأعجوبة في فاتورتك بعد الانتهاء من الشراء. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني واتصلت عدة مرات للخدمة ، وفي مكالمة واحدة تم استدعائي بالكذاب لأنني قلت إنني وعدت بالتسليم في يوم محدد !!! تمكنت أخيرًا من استلام طلبي مع 3 عناصر خاطئة. بعد أسبوع ، ما زلت أحاول الحصول على رد منهم حول كيفية إرجاع العناصر. من المحتمل أن يفرضوا عليّ رسوم إعادة تخزين قدرها 20٪ بسبب الخطأ الذي قاموا به ... ما زلت أنتظر. افعل لنفسك خدمة ، لا تقم بالأعمال التجارية مع هذه الشركة !!!

تحديث: استمر هذا الأمر لأكثر من شهرين ولم يتم حله بعد. لقد أرسلت صورًا للمنتج الذي أرسلوه لي ووافقوا على استعادته. أخبروني أنهم سيرتبون لسيارة بيك آب - لم يحدث هذا قط. لا يزال لدي المنتج للعودة في مكاني. أعتقد أن أفضل ما يجب فعله هو عدم التعامل معهم وتقديم شكوى إلى BBB والنزاع من خلال MasterCard.

مترجم