Ajnos Znoc

مراجعة Deutsche Telekom AG (T-Com), B...

أود أن أعبر عن استيائي من المكالمات الواردة من 042...

أود أن أعبر عن استيائي من المكالمات الواردة من 042161073315. اتصل عدة مرات في اليوم وعند الرد سيتم إنهاء المكالمة. عندما اتصلت مرة أخرى ، وجدت أن الرقم يخص شركة Telekom. في الأسبوع الماضي اتصلت مرتين وتحدثت إلى موظف. لكن يبدو أن هذا لا فائدة منه. يبدو لي أن مركز الاتصال مسؤول عن بيع المنتجات (هذا أمر طبيعي) وأن الموظفين هناك ببساطة يطلبون الأرقام لتحقيق هدفهم (KPI / SLA). لذلك بالطبع يمكنك بسهولة التعامل مع 100-200 مكالمة يوميًا إذا قمت بإنهاء المكالمة على الفور. كم هو هادف هذه مسألة أخرى. لا يمكنك بيع أي شيء إذا أغلقت المكالمة على الفور. هذه المكالمات مزعجة للغاية.

مترجم