treasurer.maricopa.gov
Judy Thompson
دفعت شركتي 100٪ من الضرائب المستحقة على ممتلكاتنا....
دفعت شركتي 100٪ من الضرائب المستحقة على ممتلكاتنا. تم تصفية الشيك بتاريخ 12/2/2019. قمنا ببيع تسهيلات لمدينة ميسا في نهاية عام 2019 .. تلقيت إشعارًا متأخرًا مع الفائدة يفيد بأننا لم ندفع ضرائبنا. اتصلت بخط مساعدة خدمة العملاء في يونيو 2020. وأنشأت المقاطعة رقم طرد جديدًا عن طريق إضافة A إلى نهاية الرقم القديم. كانت مدفوعاتنا معلقة على رقم الحساب القديم بدون "أ". لم نتلق مطلقًا فاتورة للحساب مع "أ" حتى تلقينا إشعارًا متأخرًا. كان الشخص الأول الذي تحدثت معه لطيفًا للغاية وأمرني بإرسال بريد إلكتروني يوضح أن الأموال اللازمة لنقلها من رقم الحساب القديم إلى رقم الحساب الجديد. لقد أرسلت هذا البريد الإلكتروني في يونيو. الآن وبعد أسابيع ، لم يتم نقل الأموال. اتصلت مرة أخرى وقيل لي أن المقاطعة ليست مسؤولة عن إخطارنا بالمبلغ المستحق. نحن مسؤولون عن التأكد من دفع الضرائب. تم دفع الضرائب!
لم نلاحظ أنه تم إنشاء رقم حساب جديد. لقد دفعنا الضرائب المستحقة ودفعنا الفواتير عن هذا العقار واعتقدنا أنه تم الاهتمام بكل شيء. قيل لي أننا مسؤولون عن الفائدة على الرغم من أننا دفعنا الضرائب أكثر من اللازم. الآن يتعين على ممثل خدمة العملاء الجديد إرسال نموذج لإجراء بحث حول هذا الأمر وقد يستغرق ذلك من 7 إلى 8 أسابيع. هذا مضيعة للوقت ووقت المقاطعة ومواردها. كان يجب أن يكون شخص ما قادرًا على رؤية الضرائب وقد تم دفعها ويجلس على حساب آخر. يجب التنازل عن الفائدة ورد المبالغ الزائدة. لا ينبغي أن يستغرق الأمر الكثير من الجهد لتصحيح ترحيل دفعة.
تعليقات: