Piotr Klank

مراجعة The Good Guys

اشترينا تلفزيون Panasonic وخدمة الكونسيرج والدعم. ...

اشترينا تلفزيون Panasonic وخدمة الكونسيرج والدعم. اندلع التلفزيون بعد شهرين. حاولت الحصول على هذا الإصلاح من قبل الكونسيرج ، لكن خيبة أمل كبيرة من الخدمة. كان علينا إجراء مكالمات عديدة للمتابعة واستغرق الأمر أسبوعين فقط لتنظيم التقييم - حتى مع الاتصال / المتابعة.

لم نكن سعداء بتقييم الخطأ والاستجابة من الكونسيرج وباناسونيك. أشرنا إلى أن سلوكهم كان غير متوافق مع التزاماتهم التعاقدية وقانون المستهلك الأسترالي. مكالمات / رسائل بريد إلكتروني عديدة ، لا تذهب إلى أي مكان.

تحدثنا إلى Consumer Affairs Victoria ، الذي أخبرنا بالذهاب إلى VCAT - وهذا ما نقوم به. عملية محبطة للغاية.

مترجم