Austin LaVoie

مراجعة New England Eyecare

أخصائيو البصريات والطاقم الطبي ممتازون. كانت لي تج...

أخصائيو البصريات والطاقم الطبي ممتازون. كانت لي تجربة مدهشة عندما زرت كما فعلت زوجتي مع الدكتور ستورجيس. موظفو الاستقبال فظيعون للغاية. عدنا للتسوق من أجل نظارات زوجتي وكنا العملاء الوحيدين. قيل لنا أنه يمكننا التصفح وسيكون شخص ما على حق معنا. بعد 30 دقيقة وما زال لا أحد بينما تحدث 2-3 من موظفي الاستقبال. لقد شاهدت عميلًا آخر يأتي وكان لديه مشكلة وأثناء إصلاحه لنظاراته ، تم إعطاؤه موقفًا متكبرًا. أخيرًا سئمت من انتظار طلب زوجتي وصفتها الطبية حتى نتمكن بالفعل من شراء النظارات في مكان آخر غير مجرد التصفح. طبعت الوصفة الطبية وسلمتها لها بصمت. ربما كان من المناسب الاعتذار عن الانتظار؟ تفسير؟ إذا قيل لنا أن الأمر استغرق أكثر من 30 دقيقة في الانتظار ، فربما كنا سنقوم بمهمة أخرى ونعود ولكننا لم نقم بتمديد هذه المجاملة. انتهى الأمر بزوجتي إلى طرح سؤال حول الوصفة الطبية لأنها مربكة. كان الرد هذا ما قاله الطبيب. شكرا جي. بعد قليل من الاستجواب ، تمكنا أخيرًا من فهم سبب كون هذا الرقم على ما هو عليه ولكن معه جاء بعض المواقف الجادة. إذا كنت بحاجة فقط إلى فحص عينيك ، فانتقل بالتأكيد إلى دكتور ستورجيس ، لكنني سأحصل على الوصفة الطبية بعد الموعد والتسوق في مكان آخر.

مترجم