لقد كنت أذهب إلى هذه الممارسة منذ بضع سنوات وكنت س...
لقد كنت أذهب إلى هذه الممارسة منذ بضع سنوات وكنت سعيدًا جدًا. ومع ذلك ، فإن الخدمة الآن رهيبة. طلبت نظارات وعدسات. اضطررت إلى الاتصال عدة مرات للحصول على حالة جهات الاتصال الخاصة بي. هذا المكتب لا يؤمن بخدمة العملاء. عندما اتصل ، لا أحد يعرف أي شيء. أخبروني أن عليهم الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على تحديث. ثم لا بد لي من الاتصال مرة أخرى للحصول على المعلومات. ثم عندما لا أسمع من المكتب في التاريخ الذي تم إخباري بأن جهات الاتصال الخاصة بي جاهزة ، يجب أن أتصل بالمكتب مرة أخرى. ثم أخبروني أن جهات الاتصال في حالة تأجيل وسيستغرق الأمر شهرًا آخر. بالمناسبة ، كان تطبيق عيني في سبتمبر ، ولن تكون جهات الاتصال الخاصة بي جاهزة حتى منتصف نوفمبر. أفهم أن المكتب لا يتحكم في تأخير الشركة المصنعة ، لكنهم بالتأكيد يتحكمون في خدمة العملاء الخاصة بهم. الموظفون فظ ، رافضين ، ومضايقين عند الاتصال. بعد إنفاق أكثر من 1000 دولار ، أتوقع أن يتم إعلامي بحالة طلبي وأي تأخير. يجب أن يتواصلوا مع العملاء ، بدلاً من توقع أن يتواصل معهم. هذه هي الطريقة التي كانت عليها. لن أستخدم خدماتهم مرة أخرى. حان الوقت بالنسبة لي للعثور على طبيب جديد.
مترجم