Sunny Das

مراجعة PC World

خدمة عملاء جيدة ولكن قوائم انتظار طويلة

خدمة عملاء جيدة ولكن قوائم انتظار طويلة



قال الرجل المحترم على الهاتف أنه يمكنهم مطابقة السعر ثم ذهبت إلى المتجر ولكن كان هناك 6-7 أشخاص ينتظرون في خدمات العملاء وجهازي كمبيوتر فقط لمعالجة المبالغ المستردة والمرتجعات. لم يكن هذا مزعجًا لأنه كان لدي وقت للقتل ، ولكن إذا كنت في عجلة من أمرك ، فسيكون ذلك صعبًا ولأنه كان حجزًا وتطابقًا في السعر ، فلن يكون صالحًا في اليوم التالي

كانت السيدة التي خدمتني في المتجر موظفة جديدة ، وبالتالي كانت غامضة بشأن الإجراءات بما في ذلك مطابقة السعر ولكن لحسن الحظ كان لدي جهازي اللوحي حتى أتمكن من إظهار تطابق السعر معها لأنها لم تكن متأكدة ولتوضيح الالتباس. ثم شعرت بالرضا ثم أطلقت لي آلة القهوة التي دفعت ثمنها وغادرت.

المغزى من هذه القصة هو أنه إذا أجريت مطابقة سعرية على الهاتف ، فتأكد من حصولك على بعض الأدلة على أقل سعر والموقع الإلكتروني الذي يحددونه (هاتف ، جهاز لوحي ، نسخة مطبوعة) لأنه بعد ذلك لديك ساق لتقف عليها وهذا سوف مساعدة إذا كان لديك أي التباس فيما يتعلق بأقل سعر.

مترجم