Owaiss Hussein

مراجعة Beverton Honda

إلى حد بعيد واحدة من أفظع خدمة العملاء المقدمة. لق...

إلى حد بعيد واحدة من أفظع خدمة العملاء المقدمة. لقد جئت إلى الوكالة للحصول على تقييم هوندا الخاص بي وربما بيعها إلى الوكيل أو استبدالها. استقبلنا بائع عند الباب وبعد أن سألنا عما نحتاجه قال إنه سيعود. بعد حوالي 10 دقائق ، كان يقف هناك على المكتب لإجراء محادثة مع عضو آخر في فريق المبيعات. لم يكن لديك حتى الحس السليم للعودة لإعلامنا بأن الأمر سيستغرق بعض الوقت أو لإعلامنا بما يجب علينا فعله أثناء انتظارنا. بعد أن صعدت إلى المنضدة للتواصل معهم ، لم يكن الرد الذي تلقيته مفيدًا للغاية ولا يبدو أن فريق المبيعات يأخذ وظيفته على محمل الجد قالوا لي إنها ستكون 5 دقائق. بعد 10 دقائق تقريبًا بعد الوقوف في البرد ، لم أتلق أي نوع من الخدمة أو أي معلومات مفيدة ، لذلك تركت الوكالة. آمل حقًا أن يحاول فريق المبيعات هذا معرفة كيفية تحسين أنفسهم أيضًا بشأن كيفية التواصل بشكل صحيح مع خدمة العملاء. أقترح على أي شخص أن يذهب إلى هذه الوكالة لأداء واجباته المدرسية قبل الذهاب إلى هناك ، فهذه ليست الخدمة التي يستحقها أي شخص

مترجم