don ol

مراجعة Outdoor Gear Canada - OGC

لدي طفل يبلغ من العمر عامين ، 285 دولارًا ، Polar ...

لدي طفل يبلغ من العمر عامين ، 285 دولارًا ، Polar M430. لقد استخدمت الساعة بخفة - 3 أيام في الأسبوع ، مرة واحدة في اليوم للتدريب على معدل ضربات القلب فقط واعتنيت بها جيدًا. على الرغم من ذلك ، أصبحت الساعة غير قابلة لإعادة الشحن في أبريل (منذ ذلك الحين وجدت عبر منتديات Polar عبر الإنترنت أن هذه مشكلة طويلة الأمد مع هذه الساعات). يبدو أن شركة Polar Canada قد قدمت خدماتها ودعمها لموزعها - Outdoor Gear Canada. لا يمكن الوصول إلى أي من هاتين الشركتين عبر الهاتف. يوجهك الدعم القطبي (بشكل غير شفاف) إلى Outdoor Gear - فهم لا يقدمون دعمًا عبر الهاتف ، ومع حالة Covid ، لا يستجيبون للبريد الإلكتروني الذي يطلب الدعم لأكثر من شهر (وخلال هذه الفترة تلقيت دعمًا فوريًا عبر الإنترنت من نفس اليوم من عدة موردين آخرين). بعد الحصول أخيرًا على رد عبر البريد الإلكتروني فقط ، تدخل بعد ذلك في تبادل بريد إلكتروني مرة واحدة يوميًا مع "ستيفن" الذي يطلب منك على الفور تنفيذ جميع مناورات حل المشكلات التي قمت بها بالفعل بعد قراءة "الأسئلة الشائعة حول تحري الخلل وإصلاحه في Polar". يمر أسبوع فعل ذلك. بعد ذلك ، لا يزال هذا الرجل وفقًا للجدول الزمني الذي يتم تقديمه مرة واحدة يوميًا ، يقول هذا الرجل ما كنت تعرفه طوال الوقت ، أنه سيتعين عليه وضع الساعة في "متجره". يتوقع منك Polar / Outdoor Gear أن تفعل ذلك على نفقتك الخاصة و إنهم لا يقدمون ساعة بديلة أو مستعارة على الرغم من التنبيه بأن الإصلاح (في انتظار سماع تكلفة ذلك) قد يستغرق ما يصل إلى خمسة أسابيع. بصفتك مورِّدًا مفترضًا للرياضيين المتميزين الذين تحدث فجوات في البيانات اختلافًا ، فإن هذا النوع من الخدمة "غير مقبول. لولا حقيقة أن لدي بالفعل الكثير من بيانات التدريب في تطبيقهم ، وأن الساعة قد تكون قابلة للإصلاح ، لكنت قد انتقلت إلى أشهر مصنّعة أخرى
منذ. إذا لم تكن قد اشتريت ساعة HR حتى الآن - لا تشتري Polar في كندا - لن تساعدك Outdoor Gear بطريقة هادفة أو في الوقت المناسب ....

مترجم