Rebeca Orellana

مراجعة North Texas Area Community Hea...

كنت أفكر حقًا في ما إذا كان يجب أن أكتب مراجعة ، و...

كنت أفكر حقًا في ما إذا كان يجب أن أكتب مراجعة ، ولكن بعد كل هذا كان علي أن أفعل ذلك بالتأكيد .. تم الاتصال بتحديد موعد في 1 فبراير للحصول على موعد في 3 مارس ، أخبرتهم أنني بحاجة إلى أدوية السكري الخاصة بي إذا كان بإمكاني الحصول عليها حتى موعد موعدي ، لكنها قالت إن علي انتظار موعدي. شهر كامل بدون ادوية !!!! وصلنا إلى المعيدين في الساعة 9:40 صباحًا صائمًا ، ضع في اعتبارك أنني مصاب بداء السكري ، ولا مدس ... استطعت رؤية الدكتور في الساعة 1:40 بعد أن أخذوا استراحة الغداء في نقطة! . ظل الموظفون يخبرونني أنني كنت بعد ذلك ، حيث كان هناك 3 مرضى آخرين أمامي ، منذ الساعة 9:40 صباحًا. زيارة مدتها 20 دقيقة لمدة 4 أيام .... د. كان ألارد لطيفًا ، بعد كل هذا الوقت الذي انتظرته ، اعتذرت عن الموظفين ، لأنه لم يكن ينبغي أن يتركوني بدون أدوية لمدة شهر. الآن تم التحكم في مرض السكري الخاص بي ولأنني لم أترك أي أدوية لم أتمكن من الحفاظ عليه. طلبت مني إجراء بعض المعامل وأخبرتني أنهم سيتصلون بي لإبلاغ النتائج وما زلت أنتظر المكالمة. لقد اتصلت في جميع أوقات اليوم خلال الأسابيع الماضية وكل ما أحصل عليه هو جهاز الرد على المكالمات ، جربت جميع الخيارات لمعرفة ما إذا كان هناك شخص ما أجاب ولا شيء. لا أفهم سبب كون هذه العيادة على هذا النحو ، أعتقد أن جميع المرضى هنا يدفعون مقابل زياراتهم أو لديهم تأمين ، ولا يحتاجون إلى أن يكون الموظفون غير مهنيين عندما يتعلق الأمر بالأشخاص الذين يقومون بإجراء الشيكات. إنهم بحاجة إلى العودة إلى المدرسة وأخذ فصل في خدمة العملاء لتعلم كيفية التعامل مع الناس. لسنا مدينين لكم جميعا بشيء.! وإذا استمر شخص ما في مواكبة هذه المراجعات ، فيرجى إعادة تدريبهم على JOBS على كيفية الرد على الهواتف أيضًا ، فهم لا يعضون ...

مترجم