Jennifer Reicherts

مراجعة Feldmann Imports

أكتب هذا بصفتي المالك الجديد لسيارة Nissan Rogue 2...

أكتب هذا بصفتي المالك الجديد لسيارة Nissan Rogue 2012 المحملة بالكامل والتي اشتريتها من Feldmann Nissan.

نظرًا لأنني لم أشتري سيارة BRAND NEW من قبل ، فقد أجريت الكثير من الأبحاث حول ما يجب شراؤه وكيفية الشراء ومكان الشراء. يبدو أنني قد استقرت على وكالة بيع في بيرنزفيل حتى تلقيت مكالمة من ويندي من فريق مبيعات الإنترنت في فيلدمان تريد التحدث معي حول اهتمامي. لقد تجنبت مكالماتها لبضعة أيام لكنني أجبت أخيرًا على الهاتف وأنا سعيد بذلك. كانت رائعة للتحدث معها وكان ذلك بسبب الطريقة التي نقرنا عليها في محادثتنا الأولى كان السبب في أنني أعطيت فيلدمان فرصة.

لقد ربطتني ويندي بريبيكا ييل ، حيث اعتقدت أن ريبيكا ستكون الأنسب لي. جئت إلى الوكالة محجوزة بعض الشيء. كانت ريبيكا رائعة. لقد اختبرنا قيادة السيارة ، وشكرتها على وقتها وقررت أن أقود السيارة إلى المنزل بسبب تلك التجربة الأولى التي سأشتريها من فيلدمان.

اتصلت بها بعد يومين وحددت موعدًا للشراء. نظرًا لأنني كنت أتاجر ، توقعت أن يستغرق الموعد عدة ساعات. استغرقت العملية برمتها 45 دقيقة ، بدءًا من الأحذية في الباب إلى الأحذية الخارجية. وشمل ذلك التجارة في التقييم ، والعرض / العرض المقابل ، واتفاقية الشراء النهائية التي كنت سعيدًا بها.

إليك ما يجب قوله لمنظور مشتري السيارات حول فيلدمان:

1. بالمقارنة مع الوكلاء الآخرين الذين عملت معهم في الماضي ، لم تقض ريبيكا ييل كامل الوقت في السيارة أثناء اختبار القيادة في محاولة لإقناعي بأن هذه هي السيارة بالنسبة لي. لقد تحدثت معي للتو عن حياتي واهتماماتي وما إلى ذلك. لم يتم ذكر التمويل أو طلبات الائتمان أو حتى خطط الدفع مطلقًا. لقد أجابت فقط على أسئلة محددة حول السيارة عندما سألتها.

2. عندما عدت إلى الوكالة بنية إجراء عملية شراء ، حافظ مندوب المبيعات الخاص بي على هذا الود معي. كان مدير مبيعاتها ، غاري ، ودودًا ولطيفًا بنفس القدر. كان التفاعل بين العرض والعرض المضاد معقولًا ومحترمًا. سأعترف بأنني كنت عدوانيًا بعض الشيء فيما كنت أرغب في تحقيق أرباحي النهائية وفوجئت جدًا عندما تم قبوله بحماس من قبل فريق المبيعات دون أي حديث في دوائر ، وأساليب بيع مشبوهة تجعلني أجلس في منتصف أرضية صالة العرض ، وما إلى ذلك ، شعرت أن احتمالية علاقتي معهم كانت قيّمة وكانوا على استعداد لجعلني مرتاحًا قدر الإمكان.

3. لقد جئت لاستلام السيارة الليلة الماضية وتم الترحيب بي بالابتسامات والتهاني والمصافحة من قبل مختلف أعضاء فريق فيلدمان. تم تفصيل تفاصيل سيارتي الجديدة وكانت تنتظرني عند الباب الأمامي. قضت ريبيكا الكثير من الوقت في تعليمي عن سيارتي ، وكيفية استخدام التقنيات المختلفة ، وكيفية إقران جهاز iPhone الخاص بي بالبلوتوث ، ومن أتصل به لتقديم الخدمة. في النهاية سلمتني المفاتيح وعانقتني وأرسلتني في طريقي.

كانت هذه أكثر تجربة شراء سيارة إيجابية مررت بها على الإطلاق. كنت أتمنى لو كنت أعرف عن فيلدمان في سنواتي السابقة.

مترجم