Tom Doyle

مراجعة Benoure Plumbing and Heating

تم الاتصال الليلة الماضية حول إحدى مناطق التدفئة ا...

تم الاتصال الليلة الماضية حول إحدى مناطق التدفئة الخاصة بي التي لا تعمل وتحدثت إلى تقنية كانت مفيدة للغاية. لقد أعطاني إصلاحًا مؤقتًا كان جيدًا طوال الليل بدلاً من الخروج لإصلاحه ثم في حالة الطوارئ / بعد ساعات العمل. كنت أتطلع إلى التعامل مع هؤلاء الأشخاص بناءً على خبرتي العظيمة مع التكنولوجيا عبر الهاتف. عندما اتصلت المجدولة في اليوم التالي قالت إنها لا تستطيع أن تجدني في النظام. قلت إنني لم أقم بعمل تجاري معهم من قبل. كان ردها حادًا أنهم كانوا يواجهون صعوبة كافية في خدمة عملائهم "الحاليين" والاتصال بشركة Vermont Gas للحصول على توصية. اعتقدت نصفًا أنها كانت تمزح ولكن سرعان ما أدركت أنها لم تكن كذلك. لقد انتهيت من إصلاحه بنفسي ولكن في الحقيقة؟ ... هل اقتصادنا جيد فجأة لدرجة أن الشركات يمكنها إبعاد العملاء؟ واو ، من الجيد لهم أنهم يفعلون ذلك جيدًا على ما أعتقد.

مترجم