Sara Alvord

مراجعة Adorama

استغرق الشحن وقتًا طويلاً ، وكانت الإشعارات التي ت...

استغرق الشحن وقتًا طويلاً ، وكانت الإشعارات التي تلقيتها خاطئة. كنت بحاجة إلى معرفة أن الشحن في يوم من الأيام كان مطلوبًا للحصول على الطلب في اليوم الثاني ليتم تسليمه في السادس. لقد قمت بشحن لمدة يومين وسيصل متأخرًا في اليوم السابع. ومع ذلك ، فإنني معجب بأن خدمة العملاء عند سماع أن الإخطارات الكاذبة قد أُرسلت إلي لا تقوم فقط برد قيمة المشكلة ولكنها تقدم أيضًا الإخطار الخاطئ إلى شخص أعلى في الشركة. آمل حقًا أن يتمكنوا من تغيير الإشعار ليعكس الشحن الدقيق. سأقول إن تجربتي الأولى مع خدمة العملاء كانت سيئة لأنهم حاولوا تحصيل رسوم مني أكثر من السعر الموضح في صفحة Adoramas. لن أنسى ذلك أبدًا.

مترجم