David Lowe

مراجعة United Radio Service

لقد قمت مؤخرًا بتسليم جهاز تلفزيون 60 بوصة للتشخيص...

لقد قمت مؤخرًا بتسليم جهاز تلفزيون 60 بوصة للتشخيص. كان الإطار الزمني الخاص بهم متأخرًا عما كان متوقعًا ، 8 أيام بدلاً من 3-5 أيام. بمجرد حصولي على التشخيص ، أعطوني عرض سعر قدره 295 دولارًا لإصلاح الوحدة. وانتهى بي الأمر بأخذ الوحدة في المنزل وأصلحها بنفسي الآن بعد أن عرفت المشكلة. حسنًا ، لم تكن هذه نهاية القصة. كان التشخيص خاطئًا تمامًا. اضطررت إلى طلب 3 أجزاء مختلفة وإرجاع 2 بعد أن لم يعملوا (التجربة والخطأ ). كان بإمكاني القيام بذلك من البداية ، لكنني أردت تسريع العملية. لم أتخلص من أكثر من 40 دولارًا للتشخيص فحسب ، بل أصبح الأمر أكثر صعوبة مما كان عليه قبل إحضار الوحدة هنا. على الرغم من أن كان الموظفون محترفين ، وحاولوا "أفضل ما لديهم" للمساعدة ، ببساطة لم يكن جيدًا بما يكفي بالنسبة لي (لا سيما رؤية هذا هو تخصصهم).

مترجم