zahra dattu

مراجعة TD Bank Group

لقد تم تضليلي 3 مرات عندما اتصلت للسؤال عن صناديق ...

لقد تم تضليلي 3 مرات عندما اتصلت للسؤال عن صناديق الأمانات. إنهم لا ينقلون الساعات الصحيحة من أجل الوصول إلى الصناديق عبر الهاتف وشخصيًا فإن خدمة العملاء الخاصة بهم مروعة للغاية. كان JB هو الشخص الذي تحدثت معه في الفرع في زيارتي الأخيرة ، أخبرني أن أنتظر ساعتين ، ولم يكن متعاطفًا تمامًا عندما أخبرته أنني كنت في عدة مرات الآن وتضلل عبر الهاتف واستمر في الكلام. يقول إن مديره ربما يكون قادرًا على مساعدتي. وذكر أن أولوية مديريه هم الصرافون وليس العملاء. لحسن الحظ ، تمكن صراف آخر من مساعدتي عندما رآني أقف وأنتظر المدير. لم يخاطبني المدير قط. لسوء الحظ ، هذا هو أقرب بنك لي به صناديق ودائع آمنة ، وسأواصل مراقبة ما إذا كانت هناك مواقع أخرى بها واحدة متاحة حتى أتمكن من نقل الفروع.

مترجم