Steve M

مراجعة United Radio Service

آسف لمثل هذه المراجعة الطويلة ولكن يرجى قراءة المر...

آسف لمثل هذه المراجعة الطويلة ولكن يرجى قراءة المراجعة الكاملة حتى لا تتعرض للخداع كما فعلت ......
شركة رهيبة للتعامل مع كل مكان. لقد أرسلت ملاحة مزدوجة من رواد العملاء للإصلاح على مشغل الأقراص المضغوطة فقط ، ولن يخرج القرص وكل شيء آخر كان في حالة عمل مثالية. اتصلت للتحقق من الحالة وقيل لي إنني سأستعيدها قريبًا إنهم كانوا ينتظرون من جانب. بعد أسبوعين تلقيت مكالمة تفيد بأنني لم أحزم الراديو جيدًا بما يكفي في الصندوق وأن UPS دمرته. قيل لي أن المزامنة الحرارية تحطمت وشاشة LCD تحطمت وكان الراديو عديم الفائدة إلى حد كبير ولم يكن هناك ما يمكنهم فعله لإصلاحه. قيل لي إن عليّ تقديم مطالبة إلى UPS ولكن هناك مندوب UPS مخصص قال إن هذا خطأي بسبب سوء التعبئة ، لذا ربما لن أحصل على تعويض. لقد قمت بتركيب وحدة جديدة بقيمة 700 دولار في سيارة عملائي لإسعادهم لأنه لم يكن هناك خطأ في تعرضها للتلف أثناء النقل. ثم أخبروني أنه يمكنهم التخلص منه من أجلي أو يمكنني الدفع لشحنها إليّ. لم أشعر بشيء ما على ما يرام ، لذا دفعت 17 دولارًا أو نحو ذلك لاستعادة الوحدة لاستخدامها للأجزاء. بعد حوالي أسبوعين ، استلمت الوحدة أخيرًا (العملية بأكملها تقريبًا شهرين في هذه المرحلة) وكان هناك شفة معدنية صغيرة منحنية على هيكل الراديو هذا كل شيء! ، والتي ضغطتها بإصبعي وكل شيء آخر كان بالضبط بالطريقة التي أرسلتها إليهم في البداية. خلاصة القول هي أن الراديو كان في حالة عمل مثالية وخسرت 700 دولار أمريكي بالإضافة إلى العمالة وكان لدي عميل بدون راديو لفترة طويلة جدًا دون سبب. ولدي الآن نافي يبلغ من العمر 4 سنوات مع مشغل أقراص مضغوطة مكسور أنا عالق به. الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو أنه لا بد أنهم احتاجوا إلى جزء من تلك الوحدة لإصلاح وحدة شخص آخر وكذبوا علي لمحاولة إقناعي بإخبارهم برميها حتى يتمكنوا من استخدامها لأجزاء.
آسف مرة أخرى للقراءة الطويلة ، لكنني أردت حقًا إخبار الناس بتوخي الحذر قبل اختيار United Radio لأي شيء واستخدامه فقط إذا كان هو الخيار الوحيد المتاح لك. لا يمكنني إثبات أنهم كذبوا لأنهم احتاجوا إلى جزء منه ، لكن هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنني من خلالها فهم سبب كذبهم وقالوا إن الوحدة قد دمرت أثناء الشحن. أتمنى أن تكون هناك طريقة لإضافة صورة إلى المراجعة حتى أتمكن من توضيح مدى ضآلة الضرر الناتج عن الشحن. كن حذرًا ، والآن بعد قراءة تقييمات العملاء الآخرين ، لست متفاجئًا على الإطلاق بأنني واجهت مشكلة. أتمنى أن أقرأ المراجعات قبل أن أختارها للإصلاح لعميلي

مترجم