Adamo Europe S.L., Barcelona. مراجعة

هذه هي المراجعة الثانية بنجمة واحدة التي أضعها ، ولأنها لن تسمح لي بوضع 0 *.
مرة أخرى ، بعد ثلاثمائة مكالمة ، لخدمة العملاء ، للحوادث ، لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى priority @ adamo ، بعد أن جعلني أخسر الكثير من المال (العمل من المنزل) ، يعود الشيء إلى نفس الشيء. 1000 ميجابايت متعاقد عليها و 90 ميجابايت / ثانية من التنزيل الحقيقي يقاس باختبار السرعة (إنها الصفحة التي يطلبون منك إرسالها إليهم).
لقد وعدوا بحلها في أقرب وقت ممكن في يومهم ، واستغرقوا عدة أسابيع ، ووعدوا أيضًا بخصم 10 على الفاتورة التالية وأعطوني الفاتورة العادية ...
الحقيقة ، إذا لم تتحسن الأمور في غضون أسبوع ، فسأقوم بإلغاء الاشتراك.
في كانتابريا ، تعمل بشكل مميت وغير مستقرة أكثر من أي شركة أخرى جربتها.
Vodafone ، تبيع لك 600 ميجابايت / ثانية متماثل ، وهنا تحصل على ما لا يقل عن 500 ميجابايت / ثانية من التحميل والتنزيل (وضعتها والدتي منذ أكثر من 6 أشهر) ، والمحاسبة ، بسبب ثباتها ، هي الخيار الذي أملكه في الحساب.
لا أنوي تزويدك بمعلوماتي ، ولا أريد أن يواجهك "المدير" هنا ليأتي مع milongas. أنتم يا رفاق قذرة وأنتم تبيعون وصلة غارباج.
مرحبًا بكم في يوم جيد للتنزيل 900 ميجابايت / ثانية و 290 ميجابايت / ثانية ، إذا كان التنزيل 15 التالي لا يتجاوز 90 ميجابايت / ثانية ، والتي يتم من خلالها شحن السعر الإجمالي مقابل 9 ٪ من السرعة المتعاقد عليها ، سرقة.
أعطيك أسبوعًا حتى تتمكن من حل المشكلة التي لديك في شرق كانتابريا بشكل نهائي ، وإلا سأغير المشغلين.

مخجل. عقد حزمة الألياف الثابتة وخطين للهاتف المحمول وكنت أنتظر إمكانية نقل خطوط الهاتف المحمول لمدة 3 أشهر ولا يمكن لأحد أن يخبرني بأي شيء. إنهم يعطون فقط وقتًا طويلاً ، ونعم ، يتقاضون رسومًا مسبقًا مقابل الخدمات غير المقدمة.
من العار أن تتمكن هذه الأنواع من الشركات من فعل ما تريده وفوق ذلك عليك إضاعة الوقت في الاتصال 50 مرة والإبلاغ لحل المشكلة

100٪ موصى به. الخيار الأفضل من التوظيف إلى خدمة العملاء

تعاقدنا 1000 ميجا فايبر و 3 هواتف نقالة والثابت. كانت الألياف جيدة جدًا في الشهر الأول ، والهواتف المحمولة ... اثنان على ما يرام ، والآخر ينتظر تنفيذ قابلية النقل لمدة شهر ونصف ، ويتصل كل يوم لمعرفة ما حدث ، وقد فرضت علينا شركتنا القديمة الفاتورة لأن هذا الجوال كان لا يزال معهم ... بعد الشهر الأول الذي كانت فيه الألياف رائعة ، الآن نحصل على 2 أو 3 ميجابايت ... من 1000 الذي وعدوا به ... لا توجد طريقة لإصلاحه عبر الهاتف الذي فعلوه لا شيء أكثر من القول إنهم تعرضوا لانهيار جنرال لذا أعتقد أننا سوف نتغير مرة أخرى. نواياه في الرغبة في جلب الألياف إلى القرى جيدة ، لكنها لا تفي. إنهم ليسوا مستعدين لذلك بعد ، ربما سيعملون بشكل جيد في المستقبل ولكن ليس الآن.

لا تشتري هذه الشركة لأنني معها ، لا يوجد فشل وخدمة العملاء رديئة ، لا تحصل على هاتفك أبدًا وكل يوم تنقطع الشبكة ولا يمكنك فعل أي شيء

لا يوجد دعم فني.
شهرين مع العديد من ألسنة اللهب اليومية ولا تتكيف مع إرسال فني.

إذا تعاملوا مع شركة بعدة خطوط كهذه ، فأنا لا أريد حتى التفكير في الخدمة السيئة التي يمكنهم تقديمها للفرد.

شركة اتصالات جيدة جدًا ، ألف ميغا بايت لكل كابل إيثرنت حقيقي وسعر الحصة جيد جدًا. سعيد جدا منذ أن وظفتك

أسوأ شركة .. إنهم متواضعون .. لدي مشكلة منذ 18 يوليو / تموز ، طلبت نسخة مكررة من sim واليوم ما زلت لم أستلمها .. اتصلت 8 مرات ولم يصلحوها. إنه يائس

أفضل ما يمكن قوله عن مزود الإنترنت هو .... لا توجد مشاكل

إنهم محتالون ، أول ما يفعلونه هو جعلك ترى أنهم يعطونك 1000 ميجا بايت ولا !!! ما يعطونك إياه 1000 ميجابايت ، الأول ميجابايت (الجيد) والثاني ميجابايت الذي تستأجره (1 ميجابايت = 8 ميجابايت) لكن لا أحد منهم يخبرك بهذا ، أتخيل أنها سياسة الشركة ، إعلانات مضللة .
إنه ليس متماثلًا ، يمكن أن يكون زمن الانتقال جيدًا في الساعة 4 صباحًا ، إذا كنت محظوظًا ولم يكن لديك 3 في شارعك يشاهدون Netflix.
أما بالنسبة لخدمة الصيانة ، فمن الجدير بالذكر أنهم يميلون إلى الحصول عليك بسرعة ، وأنهم سيجعلونك تعيد تشغيل الجذر وهذا كل شيء ، أقول ذلك حتى توفر هذه الدقائق الخمس على الهاتف.

إشارة جيدة جدًا وبدون مشاكل عند التثبيت والدعوة لحل أي حادث مؤسف

يجب أن أقول أنه بعد سنوات عديدة مع Movistar لأنه في مدينتي لم يضمن أحد الخدمة بخلاف Telefonica ، قررت الانتقال إلى Adamo العام الماضي وكان ذلك ناجحًا. في الحبس الكامل ، عملت أنا وزوجتي من المنزل وطفليّ على صلة بالمدرسة وكان كل شيء على ما يرام. تم توصيل 4 عن طريق الفيديو معظم اليوم ، أفضل مما كنت عليه عندما كنت في المكتب. فقط انهيار واحد في السنة واستجابوا بشكل جيد ، وسارعوا إلى حل المشكلة. في الوقت الحالي ، أعطيهم 10. أفضل من Movistar ، وزمن وصول أقل وعرض نطاق أعلى بسعر أقل.

لقد عرضوا علي عرضًا بقيمة 21 / شهرًا للأشهر الأربعة الأولى وقد دفعت بالفعل 105 مرتين.
من ناحيتي لن يكون لديك مراجع جيدة

من المستحيل التحدث إلى خدمة العملاء لدي مجموعة الألياف الضوئية ولا أحصل على البطاقات بدون إمكانية النقل ، فهذه الخدمة لاغية

لقد كنت مع Adamo لسنوات عديدة ودائمًا ما أكون من الطراز الأول بسرعة وحشية وأحل المشكلات دائمًا بسرعة كبيرة ، الجانب السلبي الوحيد هو سرعة التحميل ، نظرًا لأنهم استخدموا 300 ميجا بايت لسنوات عديدة ، ومن هذا المنطلق فهم متأخرون ، سيستمرون في كونهم المعيار القياسي في السرعة إذا وضعوا 600mb أو 1000mb متماثل ، آمل أن يكونوا يعملون بهذا المعنى ، إذا لم يتفوقوا عليهم على اليمين.

استأجرت 1000 ميجابايت وأنا حتى لا 1 مع كابل بجوار جهاز التوجيه

سرعة جيدة جدًا ، في البداية بعض القطع ولكن الآن تسير بشكل جيد للغاية

مثير للشفقة. لقد عانيت من انقطاعات صغيرة في شبكة wifi لمدة شهرين تقريبًا. في كل مرة تتصل فيها ، بالإضافة إلى الانتظار أكثر من 20 دقيقة لخدمتك السيئة من عند. عبر الهاتف ، قالوا لي إنه حادث عام وأن الانتظار حتى يوم الاثنين التالي.

بالطبع ، تم الإيصال على الفور دون أي تخفيض.

جيتاس ، غير محترف ، قراصنة ، رجال عصابات. أوصي بمطالبة وكالة المستهلك الكاتالونية بكل اعتداءاتها على العملاء.

خدمة العملاء الرهيبة.
بالأمس كنت أنتظر 20 دقيقة حتى يقوم عامل الهاتف بالتقاط الهاتف. ثم اضطررت إلى الانتقال إلى القسم الفني وأغلقوا المكالمة.
اليوم ، بعد الانتظار لأكثر من 12 دقيقة ، قررت إنهاء المكالمة. لا أحد يلتقط الهاتف.
بالإضافة إلى ذلك ، أعاني من مشاكل مستمرة تتعلق بفقدان الصوت ، وقطع المكالمات التي لا يمكن تفسيرها.
أنا لا أوصي بالشركة.
أنا أقوم بتغيير الشركة الآن.

أتعامل بشكل صحيح للغاية ، في حالتي الاهتمام في الكاتالونية ومن مركز اتصال يقع في إسبانيا وليس في أمريكا الجنوبية. الاتصال الصحيح وجهاز التوجيه لائق للغاية. الآن كل شيء صحيح.

يا له من عار على الشركة! لقد كنت يوم السبت بدون الإنترنت! في اليوم الأول الذي اتصلت فيه قالوا لي إنني سأعيد الإنترنت خلال ساعتين ، وفي اليوم الثاني قالوا لي أن فنيًا سيأتي إلى منزلي في اليوم التالي ، ولم يظهر أبدًا! لقد اتصلت عدة أيام وأخبروني أنه ليس لديهم وقت لإصلاحها ، أو لديهم أيضًا وجه لإخباري بأنهم اتصلوا بي عندما أكون على الهاتف ولم أتلق مكالمة واحدة ، وما زلت مضطرًا للدفع مقابل خدمة لا تعمل حتى بالنسبة لي ، فأنا ألغيها الآن ، إنها عملية احتيال كاملة! 6 أيام بدون الإنترنت ويفعلون ذلك بنفس الطريقة وليس لديهم خدمة فنية

لقد كنا ننتظر منذ أكثر من شهر حتى نتمكن من التنقل حتى نتمكن من استخدام هاتفنا الأرضي. عندما اتصلنا بهم لتغيير الشركات ، جاؤوا على الفور ، ووضعوا كل شيء قريبًا جدًا ولكن مر شهر ولا يمكننا تلقي المكالمات. إنه عار. نتصل وأخبرونا أنهم سيحلونها ولكن لا شيء.
لقد تم تحذيرنا بالفعل بشأن هذه الشركة من وجود مشاكل في هذا ...
نحن غاضبون جدا

قبل عامين ، أنا عميل ، شركة جمهورية الموز ، 1000 ميجا بايت ، يا له من خيبة أمل إذا استمروا في الحصول على 10 شكر وبدون تعويض ، خدمة عملاء غير فعالة ، وليس الموظفين الذين يفعلون ما في وسعهم ، لكن من المؤسف أنهم دائمًا ما يفعلون يقولون إن هناك حادثة وهي كاذبة ، لا شيء أفضل من هذه الشركة بعد ثلاثة أيام لم يتصل أحد ونستمر في نفس الموقف ولا شيء آخر ، ADAMO أسوأ من المستحيل

في 7 تشرين الثاني (نوفمبر) ، اتصلت لأنني أردت أن أظن أن الألياف البصرية كانت الأفضل في دقيقة واحدة و 32 ثانية تلتقط الهاتف.
9 نوفمبر 30 دقيقة للاتصال بالمساعدة الفنية لأنني لم أكن على ما يرام. إنهم لا يحلون المشكلة بالنسبة لي ، في نفس اليوم الذي أتصل فيه بخدمة العملاء 36 دقيقة لكي يجيبوا علي ، يكون المشغلون لطيفين للغاية عندما يجيبون على هؤلاء 10 ، مسألة الاتصال بهم 0 ..... بخصوص أنا لا أتحدث ، أفترض أن البعض سيفعلون أفضل من الآخرين .. لكنني أبقى مع شركتي السابقة التي تجيب بسرعة ويمكنني لعب التنس مع الإنترنت

سعيد جدا بالشركة والخدمة المقدمة من اول يوم حتى اخر يوم.

السرعة على الخط وأخيراً ليس لدي أي تخفيضات في الخدمة

شركة رهيبة لقد كنت أنتظر 3 أسابيع للحصول على نسخة من البطاقة لأنها لا تعمل معي وهم يخبرونك فقط أن رسائل البريد الإلكتروني متأخرة وبعد ذلك اتضح أنهم لم يرسلوها حتى. أنا لا أوصي بـ Adamo.

تهمة دقيقة للغاية ورائعة.
لكن خدمة العملاء لحل أي مشكلة أمر مروع!
لقد كنت أحاول التحدث إلى شخص ما لأكثر من 4 ساعات ، لكن الكمبيوتر يتوقف عن العمل طوال الوقت!
إنها نفس القصة كلما حدث أي انهيار

لا شيء موصى به حاليا !!! في البداية كان الأمر رائعًا ولم يكن لدي أي مشكلة في أن لديهم أفضل سعر للألياف ، وبدلاً من ذلك يبقى السعر الآن كما هو ولكن لديهم تخفيضات مستمرة للإنترنت ، إذا كنت بحاجة إليها للعمل ، فإنهم يتركونك مطروحًا تمامًا لأن العديد منهم متناهية الصغر -قطع لكن هناك ساعات. بصرف النظر عن سرعة 1000 ميجابايت التي يعدون بها ، لم أحققها أبدًا ، حيث أن الحد الأقصى 500-700 ميجابايت ، وهو عدد كبير ولكنه ليس السرعة التي تدفع مقابلها. لنفترض أنني اشتكيت من ذلك وقد أخبروني أنه من 700 ميجا بايت هي بالفعل سرعة عادية وأنه لا يمكن فعل أي شيء عندما رأيت أشخاصًا يزيد عددهم عن 900 ...

شركة الهاتف السيئة ، لا يردون عليك ، ولا يرسلون لك أي فني ليرى ما سيحدث ، أي يتركونك معلقة

تقضي وقتًا بدون الإنترنت أكثر مما تقضيه مع الإنترنت.

الإعلان والإدارة المضللين للعميل القاتل ، ليس على الإطلاق حوالي 1000 ميجابايت ، في بعض الأحيان لا يعطيني المزيد !!!!! أحتاج إلى نظارات لقراءتها جيدًا !!!! ADAMO لا أوصي به لأي شخص !!!! مروع

لقد كنت عميلاً منذ 6 سنوات. منذ أقل من عام ، كان لدينا انقطاع في الاتصال ، ويرجع ذلك بالتأكيد إلى مشاكل جهاز التوجيه. لقد تابعنا بروتوكوله منذ شهور لحل المشكلة. الآن هم في المرحلة التي تراقب الخط ، لكن جميعها أعذار ، لقد تغير عنوان IP وعليك أن تكرر ، ليس لدينا أي سجل ، وما إلى ذلك. تمر الأسابيع ولا يزالون لا يتصلون بي لتقديم تشخيص واضح أو الحل. أغير الشركة.

بالأمس استأجرت خدمة Adamo Fiber في أقل من 24 ساعة وهي لا تعمل بالنسبة لي ، لقد كنت أنتظر الخدمة الفنية لمدة ساعة ولم يعطوني أي حل ... لعمل العقد والتركيب إذا قاموا بإصلاحه على الفور ، على أي حال ، لن أدفع غدًا في مكتب المستهلك مقابل خدمة لا أمتلكها

نحن سعداء بالخدمة التي يقدمونها ، وقلة وقت الانتظار ، والكفاءة العالية ، وقبل كل شيء التعاطف مع المشاكل التي قد يواجهها العميل. وهو يعمل بشكل مثالي. أوصي 200٪

كارثة ، لقد كنت معهم لمدة أربعة أشهر وكان كل شيء يمثل مشكلة. اتصلت حوالي 5 مرات ولم يحلوا أي شيء.

أسوأ شركة هناك. لا توجد خدمة عملاء. خدمة فنية تستغرق شهرًا لحل مشكلة. أسعار باهظة لهذه الخدمة الرديئة. لن أنتظر سنة من الدوام لتغيير الشركة

كارثي. تعذيب. سوء الاهتمام. خدمة سيئة. وقد منحتهم الفرصة ، لقد مرت 4 أشهر منذ أن وظفناهم ، على الرغم من أنه يبدو أننا لم نكن لنفعل ذلك. ليس نجما.

يوم الجمعة الماضي ألغيت اشتراكي باستخدام ألياف Masmovil. يأتي Adamo لي يوم الاثنين لتثبيت الموجه الجديد. اليوم الخميس منذ الساعة 21:00 بدون الإنترنت. خلال عام ونصف لم يحدث لي شيء مع ماسموفيل ، علاوة على ذلك عندما حدث دفع فاتورة استمروا في إعطائي الإنترنت. يبدو لي أنه غدًا ، الجمعة ، سأقوم بإلغاء Adamo وإذا كانوا يريدون تحصيل رسوم مني للتثبيت ، فإنهم واضحون. يوجد Facua و OCU للمساعدة.
إذا كنت لا تعرف كيفية تقديم ما تقدم ، فأغلق شريط الشاطئ الخاص بك.

تجربة سيئة للغاية. لقد تعاقدت مع خط محمول مع بيانات وواي فاي. الخط المحمول مع البيانات لا يعمل. شهور كاملة بدون بيانات وفي كل مرة أريد التحدث لوقت طويل للحصول على الهاتف.
على الرغم من أنني تحدثت إليهم للتو وأن شخصًا لطيفًا للغاية يبدو أنه حل المشكلة قد أجاب علي ، لكني كنت أعاني من المشكلة منذ 2018 ... سأنتظر الأحداث

اتصال رائع للعالم الريفي. حيث لا ترغب الشركات الكبيرة في الاستثمار

أذهب إلى الويب وأحاول الاتصال بالهواتف التي ينشرونها. هناك ثلاثة أنواع مختلفة. لا يجيبون في أي. مروع. أنا لا أوصي به أو مجنون.

يستغرق الرد على البريد الإلكتروني أكثر من شهر واحد ويجيبون باختصار ولصق ومن 1000 ميجابايت متعاقد عليها أحصل على 3 ميجابايت.
تجربة رهيبة وبدون خدمة عملاء.

إذا كان لديك عمل تجاري ، فمن الأفضل عدم استئجار خدمات هاتف adamo ، ربما يمكنك تجربة خدمة الإنترنت عبر الألياف.

كانت تجربتي عبارة عن العديد من التخفيضات والحوادث والإخفاقات ... إذا كانت لديك حالة طارئة ، فسيكون لديك وقت سيء للغاية.

عديم الفائدة ، بعد شهر تمكنوا من القيام بإمكانية النقل وبعد ذلك لم يعد لدي نفس رقم الهاتف ... لا يمكن تفسيره

بالأمس ، عاد المثبت إلى المنزل ليقوم بحلها ، ولم يعمل الإنترنت ، واتصل برؤسائه وأخبروه أن هناك مشكلة ، وانتظر المثبت حوالي 30 دقيقة ، ورأى أنهم لم يحلوها ، فغادر ، منذ ذلك الحين أنا في المنزل بدون خط أرضي وإنترنت ، لقد اتصلت بخدمة العملاء والخدمة الفنية وما زالوا لا يقدمون لي حلًا ، في الوقت الحالي طوال عطلة نهاية الأسبوع بدون الإنترنت ، يجب أن يقال إنها قابلية للنقل ، ومع الآخر الشركة التي لديها 0 مشاكل والألياف (كل شيء) كانت تسير على ما يرام ، غير سعيدة للغاية بالعلاج ، لقد أمضيت ساعات في الاتصال وما زلت لم تحل أي شيء بالنسبة لي ، نعم !! هذا يمكنك الاتصال بي ، وهذا ما يمكنك حل لي الآن !!

في الوقت الحالي ، يعمل بشكل جيد وآمل أن يستمر على هذا النحو لسنوات عديدة.

لا أكتب عادة ملاحظات سلبية ، لكن ما فعله Adamo هو التنديد بها. لقد قاموا بإمكانية النقل في البرية ، دون أن يستلمها حامل البطاقة عن طريق البريد. تتصل بـ SAC ، وإذا تمكنت من التحدث إلى شخص ما ، فلا أحد لديه أي فكرة عن كيفية إصلاحها. أنت ترسل رسائل بريد إلكتروني ولا يرد عليك أحد. من المستميت أن نرى تدني التدريب وسوء جودة خدمة العملاء التي تتمتع بها هذه الشركة. أنا لا أوصي به لأي شيء. إذا كان لديك مشكلة يتم بيعك.

1. خدمة هاتفية تقنية رهيبة ، في المتوسط ​​35 دقيقة قيد الانتظار ، ثم حتى إذا كنت تتحدث إلى وكيل ، فإنها تنقطع بعد 48 أو 50 دقيقة ويطلب منك الجهاز الآلي إجراء التقييم ، عليك الاتصال مرة أخرى وتكرار العملية . في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات ، يمكنك التخلي عن الضياع ، حتى 5 أيام بدون خدمة. لا أدري إذا كانت تعوض عن السعر لأن ضمان الخدمة غير موجود ........ وأفضل شيء أن هذا الرأي مبني على فترة زمنية لا تصل إلى شهرين. رعب.

2 انتباه ، بعد أسبوعين ، نفس الانهيار .... لنرى كم من الوقت يستغرق لإصلاحه ..... خمسة أيام؟

لقد أعطوني فقط السرعة المتعاقد عليها لمدة شهرين ، بعد محنة كاملة ، لمدة شهرين من 1000 ميجابايت متعاقد عليها أحيانًا لا تصل إلى 300 ميجابايت ، تقيس السرعة في فترة ساعتين ولا تصل أبدًا إلى 30 ميجابايت. لدي أكثر من 25 مكالمة ، كل منها يعطيك إجابات مختلفة ، ومن الواضح أنها لا تشكلها بشكل صحيح.

الخدمة الشائنة. يأخذون الشعر كما يريدون. لقد قدمت الخدمة الأولى بناءً على قدرتي على الاتصال بهم. اضطررت إلى رفع دعوى على المستهلك ثم جاءوا. إنه لأمر مؤلم أن نصل إلى هذا الوضع. لأنهم عندما يشحنونك ، فإنهم يشحنونك نفس الشيء ، اذهب أو لا تذهب ما كانت مشكلتي كنت على وشك أن أعاود إزالتها. ..... وقد أعطوني بعض المال ، لكنهم تغيروا. لكن لماذا أبقي فمي مغلقا؟ على الأقل يجعلونك تعتقد ذلك ، لقد استغرقت شهرًا تقريبًا عندما جاءوا لوضع جهاز التوجيه. وضعوا لي واحدة جديدة. بعد أن ظل معهم لسنوات عديدة. ويشكو. حسنًا ، لقد تركوني سيئًا للغاية بصرف النظر عن كونهم مخيفين. لأنه إذا جاء الأطفال إلى منزلي ، فعليك توخي الحذر. يمكنهم بالفعل تبجيل لوضعها بشكل جيد. ويضعها الله تعالى !!! . لقد اتصلت بالفعل عدة مرات وقلت ذلك. ديمن إجابة
yaaaaa .... لتوجيه الاتهام اذا كنت تتذكر !!!! . رأيي الشخصي ...

مسحور بالخدمة والتشغيل. السرعة حقيقية جدا. بمجرد تعرضنا لفشل عام في الإشارة ودفعوا مقابل ذلك الوقت دون تقديم الخدمة. نحتاج إلى مساعدة من المثبتين لديك وكانت الاستجابة فورية واحترافية للغاية.
يسعدنا العثور على هذا المشغل.

لدي فقط الألياف بدون خط هاتف ، لقد كنت مع خدمة ممتازة لأكثر من عام ، تاراغونا بالقرب من محطة المعسكر.

أستخدمه بشكل مكثف للغاية ، لقد كنت معهم منذ بضع سنوات وبصورة جيدة جدًا ، لذا فإن معدل الارتفاع أو الانخفاض مرتفع جدًا.
الشيء السيئ الوحيد هو أنه قد يكون من الصعب الاتصال بهم عبر الهاتف وأنك تضغط على المفتاح للحصول عليهم باللغة الكاتالونية وسيجيبون عليك باللغة الإسبانية.

ماذا يحدث هنا؟ لقد كنت بلا إنترنت لمدة 7 ساعات ، رقم هاتف خدمة العملاء لا يعمل ...

تجربة شائنة ... أسوأ شركة موجودة ... قرأنا أنفسنا تغيرنا لتوفير الفواتير وهم يكلفوننا ما يقرب من 50 لمدة عشرة أيام من الإنترنت معهم ... يا له من عار .... خدمة عملاء لاغية ... نحن الحصول على رسالة مع ترقية ويصبحوا أصم ... لا يعرفون أي شيء عن الترقية

أسرع في الألياف ، لا أعتقد ذلك. على الرغم من أن بيانات الجوال آذان صغيرة ، إلا أنها أفضل شيء في إسبانيا.

حاولت التعاقد مع الإنترنت وعندما وضعت العنوان كنت أقول "تهانينا على وصول الألياف بالفعل إلى مبناك!". عادي ، لدي صندوق أدامو 50 م من المنزل. بعد 4 أشهر ما زلت بدون الإنترنت وأنتظر بسبب وجود "حادثة" لم يعرف أحد كيف يقولها.

في الألياف يقدمون 1 جيجابايت بسعر معقول مع تشغيل جيد ، وقليل من الحوادث.

لا مشكلة منذ أن وظفتهم. انا لم تحدث لي مشكلة ابدا. من المؤسف أنه في نفس Viladecans لا تصل إلى كل مكان. أتمنى أن أكون مذيبًا قريبًا

منذ عدة سنوات تعاقدنا على خدماتهم فايبر + 2 خطوط موبايل. تعدك Fiber بالكثير ولكنها لا تصل إلى نصف السرعة التي تخبرك بها. لعدة أيام تُترك بدون خدمة ، دون أن تكون قادرًا على التصفح أو الاتصال ، أو في المنزل ، أو Wi-Fi أو أي شيء على الإنترنت.
لا تتعاقد ، بل هو التخلص من الأموال.

لقد اتصلت بالخدمة من يوم الجمعة بعد الظهر دون أن يتصل بي أحد اتصلت اليوم بخدمة العملاء ، وهي أيضًا فائقة الكفاءة ... أخبرك بما هو موجود وأخبرني بالاتصال بالخدمة الفنية ... لأنني استأجرت بالفعل شركة أخرى

***** NI حالة لنسخة الإجابة والعصا التي ترد على كل رسالة ، في البريد "ذات الأولوية" ، لا تجيب ، فقط افعل ذلك للبقاء جيدًا في الآراء السيئة للأشخاص ***** "نحن حدد أولويات قضيتك "، أصبحت JAJAJA ...
لا أوصي بهذه الشركة أو أعدائي الأسوأ

لقد اشتركت في عرض ترويجي حيث أرسلوا إليك هدية لتصبح عميلاً. ذكرت المطبوعة الصغيرة (صغيرة جدًا) أنهم سيرسلونها عند دفع الفاتورة الثانية للعميل.
لقد دفعت بالفعل الفاتورة الرابعة وليس لدي أي علامة على الهدية الترويجية ، بعد مكالمات عديدة لخدمة العملاء أعطتني أعذارًا طويلة ومرتجلة ما زلت أتلقى شيئًا.
لا أريد أن أنشر الكثير من الهراء في عملية التسجيل ، فأرسل أفراد خدمة العملاء للاتصال بـ GITPA (مزود خدمة Adamo في أستورياس) بأسئلة فنية ثم نقلها إليهم.
لا تنخدع
نجمة ولأنني لا أستطيع أن أضع أقل

خدمة فنية سيئة للغاية. إنه لأمر مخز لأن الخدمة كانت جيدة من حيث السرعة.

وقت الانتظار عند الاتصال بخدمة العملاء مرتفع بشكل لا يصدق.
هو التفكير في تغيير الشركة فقط بسبب صعوبة تقديم الخدمة دون خسارة ساعة أو أكثر.

منذ بعض الوقت ، عانيت من انتشار واسع النطاق في جميع أنحاء كاتالونيا ، ولكن منذ ذلك الحين ، لم يكن هناك فشل واحد ، والذي يستحق 5 نجوم. أحصل على كل السرعة التي يقدمونها ، 1000 ميجا بايت! سعيد جدا وبدون قطع الخط.

نحن راضون جدًا عن Adamo ؛ لم يخذلنا أبدا ، ولسبب ما ؛ لقد اعتنوا بنا جيدًا وقد أوفوا بما وعدوا به ، أوصي به دائمًا وسنكون دائمًا مع Adamo.

شائنة واستغرق الأمر شهرا! واي فاي لديه قطع صغيرة لمدة 5 دقائق عدة مرات في اليوم. خدمة العملاء لا تستجيب أبدًا! عقد د الدوام د لمدة سنة واحدة تضمن أول شهرين بخصم لم يسبق لهما الشهر الأول ... على أي حال! أنا لا أوصي به

عذرًا ، شركة جزاء ، أكثر من 20 دقيقة للحصول على هاتفك ، microcuts في جميع الأوقات ، وأيضًا تنخفض WiFi ، والسرعة طبيعية تمامًا ، باختصار ، للأسف ، يعدون كثيرًا والواقع هو عالم آخر ، هذا الأسبوع II إلغاء .

لدي أكثر من 12 ساعة بدون الألياف وبدون أي معلومات حول الوضع و / أو توقعات لاستعادة الخدمة

استغرق الأمر عدة سنوات مع الخدمة وفي البداية عملت بشكل أفضل بكثير من الآن. يتم قطع الهاتف باستمرار ، ويتوقف الإنترنت عن العمل بشكل متكرر ، والسرعة سيئة للغاية. في الليل ، خاصة عندما أستخدمه كثيرًا ، يكون مؤلمًا. أجد حاليًا أن السعر باهظ مقابل الخدمة التي يقدمونها.

في كثير من الأحيان عندما تتصل ، يخبرونك أن هناك خطأ في المنطقة ولا يمكنهم فعل أي شيء ... مذهل.

من 20 ساعة ما يأتي لك
يرتفع 5.14 وينخفض ​​49.52
وهم يتقاضون مني 1000 ميغا
هذا احتيال
اتصل بهم وهم لا يمسكونك

لقد كنت معهم لمدة شهر ، وكان ينبغي أن يدفعوا لي 26 رسومًا مقابل 52. خدمة العملاء مروعة! لقد اتصلت عدة مرات ، عدة أيام وعدة ساعات ، وكان أسرع وقت تم الرد عليّ فيه أكثر من 15 دقيقة. لقد انقطع الاتصال بالألياف الضوئية الخاص بي اليوم لأكثر من ساعة ، ومما رأيته على تويتر ، فقد أصبح على مستوى البلاد. أسوأ ما في الأمر هو أنه من خلال تعليقات الآخرين أرى أنه شيء مشترك. تم قطع اتصال جميع هواتف خدمة العملاء التي يمكن أن أجدها طالما كان الإنترنت معطلاً. كن حذرًا مع معدل "1000 ميغا" ، فهو يصل إلى 1000 ميغا ، أي أنك ستحصل دائمًا على أقل من 1000 ميغا.

Adamo منذ 3 أيام ليس لدينا أي طريقة ثابتة للاتصال بخدمة الإصلاح ، نصف ساعة مع الموسيقى ثم يشنقونك ... الحل لا يوجد أي شركة سيئة لا تحل الإصلاحات. الحل توقف عن الاتصال بهذه الشركة.

خدمة وجودة الإنترنت / WiFi استثنائية بالنسبة للسعر الذي يقدمونه! لا علاقة للمتاجر الكبيرة التي تبيعك وتبيع منتجات أخرى للخدمة. الإنترنت في العاصمة جيرونا يعمل بشكل جيد للغاية!

خدمة صحيحة للغاية. الفنيين اليقظين. إذا كان الفشل هو الخدمة ، فإنهم يتحملون مسؤوليتهم ولا يتقاضون المبلغ المتناسب مع الخدمة غير المقدمة.

بعد ما يقرب من 3 سنوات مع Adamo ، كنا سعداء ، لكن في الآونة الأخيرة لم تحل الخدمة الفنية أي شيء ، لأنه إذا أخذوا هاتفك ، فهناك القليل جدًا من التواصل بين الأقسام المختلفة لخدمة العملاء في الشركة ، ويبدو أنهم لا يتحدثون إلى بعضنا البعض ، وبالتالي من الصعب حل أي مشكلة. اليوم لدينا 18 ساعة بدون إنترنت ، بعد التحدث إلى الخدمة الفنية ، ما زلت آمل أن يقدموا حلاً. كل شيء له حدود ، وغدا سننظر في الشركات الأخرى.

خدمة ممتازة في جميع الأوقات ، يقظة للغاية وسريعة جدًا ، رفاهية. عناق 1.

مثل مقولة "صرخة إلى المنتدى" ، وهكذا ... فإن من ينشر شيئًا ما هو الشكوى مثل معظم فرق التجميد. في حالتي هو العكس. أعيش في بلدة كانتابريا بالقرب من نوخا ويجب أن أقول إنهم حافظوا على كلمتهم. التثبيت في أسبوعين وسرعات تفوق 400-500 ميجابايت ، لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بي ليس من أعلى أداء للقبض على الجيجا. لقد تعرضت للقطع الغريب ولكن لا شيء يسبب لي الكرب. عندما تعيش في مدينة لا يوجد فيها أي عامل لديه الكرات لوضع خطه ، فهناك أبطال Adamo يجعلون ذلك ممكنًا! وأنك تعلم أنهم لم يضربوني لأنني أدليت بتعليق إيجابي ، لكنني أفعل ذلك لأنه يبدو لي أنه من الظلم أن يتم معاملتهم.

كارثة كاملة! يحزنني أن أقول ذلك ، لأنني كنت معهم لسنوات عديدة ، عندما بدأوا العمل في منطقة 22 @ من برشلونة. في البداية كانت الخدمة رائعة: اتصال سريع وموثوق وخدمة تقنية جيدة ، والتي بالكاد تحتاج إليها. لكن في العامين الماضيين تغير كل شيء. الاتصال غير مستقر للغاية. عمليات القطع الصغيرة المتكررة. الاتصال يأتي ويذهب ، على سبيل المثال من المستحيل مشاهدة فيلم دون مقاطعة عدة مرات. في بعض الأحيان يسقط لساعات أو أيام. خاصة في عطلة نهاية الأسبوع. طلب الخدمة عديم الفائدة عمليا. يمكنك الانتظار لفترة طويلة ، وفي أفضل الحالات ، يأخذون الحادث ويتصلون بك في اليوم التالي. مع كل الألم في روحي ، هذا الأسبوع أرفضهم ، لقد سئمت للغاية!