في الوقت الحالي لا توجد مشكلة. لديّ ألياف وأربعة هواتف نقالة. ما أفتقده هو تطبيق للتثبيت حيث يمكنك التحكم في نفقاتك بالميغابايت والفواتير وما إلى ذلك ، وهي أنواع من My movistar و My yoigo وما إلى ذلك. إذا فعلوا ذلك ، فسأعطيهم النجمة الخامسة.
مترجمليس لدي ما أقوله عن خدمة الألياف الضوئية ، لقد نجحت معي ، لكن خدمة الهاتف الثابت كانت في حالة من الفوضى. نحن نحمل منذ بداية 2018 مع الأيام التي يتم فيها قطع المكالمات ، والأيام التي لا تكون فيها المكالمات الواردة أكثر
مترجمإحراج شركة التليفونات .. بالإضافة إلى السرعة المثيرة للشفقة لخط الموبايل ، هم لا يستجيبون للطلبات ... الجيجابايت إنتهى في اليوم العاشر ... طلب المزيد من الجيجابايت واستغرقوا 3 أيام أخرى. .. لم أتلق رسالة تأكيد من انخفاض السرعة ولا يردون على رسائل البريد الإلكتروني أو مكالماتي ..
خدمة التجوال الضعيفة كذلك. حظ في شبكات WIFI ، ولكن بمعزل عن العالم الخارجي بيد واحدة في الأمام وواحدة في الخلف.
من الأفضل أن تدفع أكثر قليلاً لشركة حقيقية من جودة الخدمة هذه. هذا ليس مثل عدم الوصول إلى الإنترنت.
عملية احتيال شركة!
قبل شهر تعاقدت على فايبر + موبايل.
تم تركيب الألياف على الفور ، في اليوم التالي كان لدي بالفعل شبكة Wi-Fi في منزلي.
لكن حتى يومنا هذا ما زالوا لا يرسلون لي بطاقة SIM. لقد اتصلت أكثر من 8 مرات وتواصلت عبر البريد الإلكتروني والفيسبوك دون حل المشكلة ، مما يعني أنني أدفع فاتورتين من شركتين مختلفتين في نفس الوقت.
عار حقيقي للشركة !!!!!!
أنا لا أوصي على الإطلاق
شركة جيدة جدًا لتلك الأحياء أو الأماكن التي لا تصل إليها إشارة جيدة. لم أواجه أي مشاكل في العام الذي كنت فيه معهم. استجابة جيدة من الخدمة الفنية وإشارة جيدة وسعر جيد وسرعة جيدة. موصى به تماما من ناحيتي.
مترجمشلالات الخط الثابت. إغلاق مستمر للشبكة وخاصة في عطلات نهاية الأسبوع. خدمة سيئة للغاية. ما يفعلونه للنظر في الأمر لأنه لا يمكن التعامل معه للعملاء.
مترجمخدمة عملاء سيئة. عندما يكون لديك مشكلة ، أي نعامة ستختفي تحت الأرض. ناهيك عن قسم الإصابات الرائع والمزدحم الذي كان ينتظرني لمدة 40 دقيقة. يقول مستقبل الإنترنت ...
مترجمأنا سعيد جدًا بالخدمة ، لا توجد مشكلة اليوم ، إنها تسير بشكل رائع. موصى به تمامًا
مترجمالسرعة القصوى 1 جيجا بايت ، يتم عزل بعض القشرة الفردية من وقت لآخر لتحسينها ولكن بشكل عام بشكل جيد. موصى به
مترجمفي 2 أكتوبر وضعوني على شبكة wifi. حتى اليوم 20 نوفمبر ما زلت لا أملك البطاقة. يوم الأحد قاموا بإمكانية النقل ، لذلك تركوني غير متصل بالإنترنت. لقد طلبت إلغاء العقد وأخبروني أنهم سيحاسبونني على التثبيت. مباشرة من wifi حيث يوجد دوام. عن أي ديمومة يتحدثون إذا لم يوفوا الاتصال ؟؟؟ أنا أشتكي وهم لا يصلحون أي شيء.
خدمة صغيرة وغير مهنية. أنا لا أوصي بهم لأي شخص.
27 تشرين الثاني (نوفمبر): مررت بـ 4 أشخاص مؤهلين ولم أحلها بعد. بعد كل الحوادث ، فإن الشيء الأكثر طبيعية بالنسبة لهم هو إزالة الدوام وإظهار أنه بدون التزامات يبقى العملاء معهم. من الواضح أنهم لا يفعلون ذلك لأنهم ليسوا محترفين بما فيه الكفاية.
إنها شركة رائعة ، يقدمون لك ما يعلنون عنه. خدمة العملاء رائعة.
مترجملا توجد مشكلة ... تعمل دائمًا بشكل صحيح ، وعندما تفشل ، فإنها تحلها بسرعة
مترجموضعوا كابل الرجل السمين باهظ الثمن ، هو موضع تقدير.
مترجمعلى الرغم من قطع الخدمة مرتين في البداية ، إلا أن كل شيء يعمل بشكل جيد للغاية. أنا لا أعطي 5 نجوم لعدم وجوده بعد) أو على الأقل لم يخبروني ، عن IPv6.
مترجملدي أكثر من نصف ساعة في انتظار التحدث مع مشغل خدمة العملاء بينما أكتب هذه الرسالة ولا شيء ، ناهيك عن أنه عندما أصبحت عميلاً ، قمت بتغيير الشركات لأن لديهم عرض ترويجي لـ TVBOX أو Android TV سيأتي بالنسبة لي وفقًا بعد دفعتي الشهرية الثانية ، لدي بالفعل ما يقرب من عام. وما زلت أنتظر ذلك ...
سيكون أنهم لا يأخذون بعين الاعتبار أن هذا إعلان مضلل وأن هذا يعاقب عليه ...
منذ ما يقرب من عامين كنت مع آدم أو لم أواجه أي مشكلة مطلقًا ، الحقيقة التي لن تغيرها ، كما أن لها سعرًا جيدًا جدًا
مترجمأنت تبيع دون التأكد من أنه يمكنك تقديم الخدمة التي تقول أنك تقدمها ... نفدت تغطية الهاتف المحمول في المنزل. خدمة العملاء غير موجودة عمليا. أنا لا أوصي به إذا لم تكن متأكدًا من أن شخصًا ما لديه وأنه يعمل.
مترجمأفضل الأسعار والخدمة الجيدة أنا سعيد جدًا لأنني مررت بها ثلاث سنوات ولم تواجه أي مشاكل BRAVOOOOOO ADAMO (فقط الجزء الثابت)
مترجمنحن نزن كل شيء. لديك يومان للإنترنت وليس لديك 5. أنت تتصل ولا يصلحون أي شيء لك. خدمة عملاء رديئة بدون حلول.
0 موصى به
أفضل اتصال بالإنترنت !! سرعة خائفة !! للحصول على PS4 الذي لا يهزم ، قم بتنزيل الأفلام في بضع دقائق!
مترجمأسوأ الأسوأ ، خدمتهم الفنية كارثية ، لقد أمضيت يومين بدون هاتف محمول
وهي مثل النكتة. سأكون قد اتصلت حوالي 15 مرة ويقولون دائمًا أنه في غضون 4 أو 5 ساعات سيتم حلها ولكن الحقيقة هي أنها لا تزال لا تحل المشكلة.
انظر إلى تكلفة أخرى منخفضة ، أو pepehone أو o2 لأنه مع adamo ، يفشل الاتصال في المنزل دائمًا في أول شيء في الصباح ، عندما تتصل ، يخبرونك أنه يتعين عليهم إعادة تعيين البيانات و blablabla ، لقد تم قطع العديد من عطلات نهاية الأسبوع أيضًا وهم لا تقدم لا جواب ولا تعويض. لم أتمكن من العمل عن بعد بفضل خدمتكم الكارثية. لا تسقط.
11/11/2020. 79 يومًا في وضع عدم الاتصال بالفعل في هذا الوقت بعد نشر المراجعة بالأمس ورد أدامو على هذا التعليق. إنهم لا يفكرون في جهاز التوجيه أو يغيرونه لجهاز أحدث.
من واقع خبرتي ، الأفضل في سوق الاتصالات من حيث الجودة / الاستقرار / السعر
مترجم1000 ميغابايت مقابل 35 يورو ، ما الذي يمكن أن تطلبه أكثر
مترجمخدمة العملاء نافستا. انتظر أكثر من 15 دقيقة على الهاتف ، ولن يقوموا بإصلاح أي مشكلات لك بكفاءة. لا تذهب مع موظفي خدمة العملاء عند الحاجة. لقد اضطررت إلى الاتصال أكثر من مرة وما زالت المشكلة لم تحل. لا أوصي بتوظيف أي خدمات من هذه الشركة. فريق عمل غير كفؤ.
مترجمكارثة. يتركك بدون خدمة في كثير من الأحيان. الآن لدي ستة أيام والاتصال. أنت تتصل ومن المستحيل توضيح أي شيء. يقولون لك ... المهندسين فيها والجناح واسع جدًا. أنا واضح أنه يجب علي تغيير مقدمي الخدمة.
مترجملا أعرف كيف يمكنهم الحصول على تقييمات جيدة.
لم أعطيهم أي شيء ، إنها خدمة رديئة ، لقد قطعوا الخط عندما دفعت الفاتورة ، ولا يخطروك عند وصول الفواتير ، ولا يرسلون لك بريدًا إلكترونيًا ، ولا يكتبون لك أو الرسالة لا قيمة لها. * أعطيهم نجمة لأنهم بخلاف ذلك لن يسمحوا لي بالنشر ولكن من ناحيتي لم أعطيهم أي شيء
خدمة رديئة! لقد كنت أحاول الاتصال لمدة 20 دقيقة ولم يرد أحد على الهاتف. وليست هذه هي المرة الأولى ، كلما اتصلت بهم ، لم يلتزموا بها. إنهم لا يرقون
مترجمخدمة العملاء جيدة. واجهت مشاكل في سرعة الألياف الخاصة بي وفي المقابل أعادوا تكوين جهاز التوجيه الخاص بي وكان كل شيء على ما يرام. دائما منتبهة
مترجمأسرع الألياف في الدولة وأخيراً وليس آخراً هي الشركة الوحيدة التي تهتم بجلب الألياف إلى معظم المدن والمناطق الريفية
مترجميقولون أنها 1000 ميغا لكنها بطيئة. الاختبارات تعطي حوالي 30
مترجملسوء الحظ ، هذه هي المرة الثالثة التي تقع فيها خلال أسبوع وتجعلني أضيع وقتي.
مترجمخدمة العملاء القاتلة العديد من الأخطاء هي شركة الهاتف في البلاد
مترجمعندما تعمل ، تسير بشكل رائع.
لكن كل شهر ونصف / شهرين يتم تكوينه بشكل خاطئ ويجب علي الاتصال بخدمة خدمة العملاء وهنا تبدأ المشكلة ... الأمر يعتمد على من تلمسه ... للأسف هناك القليل ممن يعرفون ولا يحلون المشكلة على الإطلاق .. .ولكن الغالبية لا تكتشف ... وستكون ملاحظًا ومن الواضح أنهم لا يحلون أي شيء !!! يجبرك على الاتصال مرة أخرى حتى تمسك بالشخص الذي يعرف كيفية القيام بعمله! لقد أصابوني بالفعل بالتعب قليلا! لقد أرغموك الآن على التقاط صورة للاختبار الذي يتعين على عميلك القيام به وإرساله عبر البريد ... ومن الواضح أن الإجابة هي بريد آخر مع حلول سخيفة قمت بها بالفعل قبل الاتصال !!!!
الآن أتصل مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم حلها إذا لم يكن ... تشاو أدامو
إنهم يكذبون. يسرقون ويغشون. ألغوا الخدمة مرتين دون سؤالي واستمروا في تحصيل الرسوم مني. انهم لا يقدمون حلا. هم خدعة.
مترجمأكتب مرة أخرى مطالبين بفاتورة يجب عليهم إعادتها إلي من شهر سبتمبر. لقد مر أكثر من ثلاثة أشهر وما زالوا يمنحوني وقتًا طويلاً. في كل مرة أتصل فيها يقولون لي الشهر المقبل. اذهب الشقوق. لقد احتفظوا بأموالي لأكثر من ثلاثة أشهر وما زالوا يتساءلون لماذا أنا منزعج.
مترجمحسنًا ، أخذ استراحة معهم ، لقد أعطيت جرعة كبيرة جدًا.
شكرا لك.
غير مستحسن.
خدمة سيئة للغاية ، لقد أديت قابلية النقل ، لقد تركوني بدون خط هاتف ولا يقدمون لي حلاً.
عندما تعمل تسير بشكل رائع ، ما السرعة!
لسوء الحظ ، لديهم الكثير من التخفيضات وأنت تحصل على وضع عدم الاتصال كثيرًا.
خدمة العملاء....
لسوء الحظ ، سيء جدًا ويجعلك تنتظر وقتًا طويلاً. عين! لا أعرف الآن ، حتى وقت قريب اتصلت بـ 902 ... وخرجت المكالمة لذروة.
حيث أقيم لا توجد شركة أخرى ، أتطلع إلى شركة أخرى لإلغاء الاشتراك.
استنتاج:
أنا لا أوصي به
خيبة أمل مطلقة من Adamo. قبل شهر أرسلوا إليّ استبيانًا عن مدى الرضا عن إجراء إصلاح على الخط (قام شخص ما بتخريب التثبيت وتركت بدون إنترنت أو خط أرضي لمدة أسبوع). أجبت بـ 3 نجوم للأسبوع بدون إنترنت (أو أي تعويض) وأشير إلى أنني أستمر في استخدام نفس جهاز التوجيه كما هو الحال عندما قمت بالتسجيل قبل اثني عشر (12) عامًا ، وأن شبكة Wi-Fi (2.4 جيجا هرتز) بطيئة. اتصلوا بي في اليوم التالي وأخبروني أن فنيًا سيغير جهاز التوجيه الخاص بي في غضون 24 ساعة. أعتقد أن هذا مثالي (أنا متوهم) وفي الواقع ، في اليوم التالي ، يأتي فني صحيح للغاية ، ويغير جهاز التوجيه ويغادر دون إجراء أي اختبار وبوعد أنه سيكون لدي اتصال في غضون بضع دقائق. في عشر دقائق لدي بالفعل الإنترنت. فاتورة. الأعمال الثابتة. فاتورة. أقوم باختبار النطاق الترددي ويعطيني تنزيلًا بسرعة 950 ميجابت في الثانية وتحميل 280 ميجابت في الثانية. كم هو غريب ، إذا كان لدي دائمًا 1 جيجابت في الثانية متماثل منذ أن وظفت ، أكرر منذ 12 عامًا (ربما يكون واحدًا من الأوائل في برشلونة).
اتصل بخدمة العملاء. نصف ساعه. يقولون إن كل شيء على ما يرام ، يجب أن يكون تحميله 600 ميجابت في الثانية وأن كل شيء طبيعي في غضون يومين ، وإذا لم يكن كذلك ، فاتصل بالخدمة الفنية. لا شيء يتغير في يومين (أو في شهر). اتصل بالخدمة الفنية (ثلاث مرات ، ثلاثة فنيين ، لا توجد استجابة متسقة) ويقومون بتمريرني إلى خدمة العملاء مرة أخرى.
ماذا يحدث؟ لا أحد يعرف أي شيء (يؤكد فني بشكل غير رسمي أن السعر الذي كنت أحصل عليه دائمًا غير معروض وأنني محظوظ للحصول على 600 ميغابت في الثانية) لكنني لم أغير عقدي. وقبل شهر كان لدي رقصة متناظرة (واستخدمتها).
حسنًا ، أيها السادة السيئون جدًا لأدامو. لقد أجريت مؤخرًا اختبارات لـ 1 gig متماثل ، لقد كنت عميلًا لمدة اثني عشر عامًا بدون مشكلة في الفوترة وقد أوصيت بخدماتهم للعديد من الأشخاص. والآن ، ما أحصل عليه هو أن سرعة التحميل الخاصة بي انخفضت بنسبة 70٪. رائع ، أحب الطريقة التي تعاملوا بها مع عملائهم الأوائل. اي حل؟ اذهب إلى المنافسة؟
خدمة رهيبة ، أخبروني أن هناك أليافًا في منزلي وغيره ، أقوم بعمل خطين للهاتف المحمول والإنترنت في المنزل وأخبروني بعد أسبوعين تقريبًا أنه لا يمكن القيام بذلك لأن المثبت يقول أن الخط الذي يوجد فيه الكابل تم إدخاله مسدود ، مضحك.
أنا لا أوصي بهذه الشركة على الإطلاق
لا يمكنني فهم كيف يمكن أن تكون أكثر من 31 دقيقة ولم يردوا على المكالمة بعد. وليس يوم واحد فقط ، لكنني كنت هكذا لمدة أسبوع. مكالمة واحدة في اليوم ولا تزال تنتظر الانتظار. لدي الغيتار نغمة الانتظار عالق في رأسي. لا أستطيع الوقوف ... 34 دقيقة والإضافة.
مترجمكارثة. خدمة سيئة ، فأنت لا تعرف أبدًا ما تدفعه مقابل ذلك ولكنها دائمًا أكثر مما تتوقع. وإذا جعلتهم يلتقطون هاتفك ، فلن يقوموا بإصلاح أي شيء لك أيضًا.
مترجملا تستأجر هذه الشركة ، جودة الألياف رديئة ، شبكة wifi كل اثنين من ثلاثة بها اتصال سيئ ، خدمة تقنية منتظمة ، في معظم الأحيان لا يحلون أي شيء ، ما يعطيني معظم المشاكل بعد 6-8 يحصل wifi على الكثير أسوأ من ذلك ، وهناك خسارة في الحزمة يمكن ملاحظتها تمامًا ، أفترض لأن كل الآلهة متصلة ولا يمكنهم إدارة هذه الأشياء بشكل صحيح. لقد قمت بتوصيله في خدمة العملاء وقالوا لي إنهم سوف ينظرون إليه. لم يستغرق الأمر مني شهرًا ولكن عاد الفشل بعد ذلك.
مترجمانقطاع الإنترنت المستمر. لقد كنت أقوم بالقطع لمدة أسبوعين تقريبًا كل يوم. بمجرد أن يكمل الدوام ، وداعا
مترجمألياف بصرية جيدة. خدمة عملاء جيدة ، والحوادث معتادة على حلها بطلاقة
مترجممبدئياً ما وعد به السعر لم يتحقق بعد مشاكل تقطيع كثيرة وانخفاض مذهل في الميجابايت وتأخير.
بعد قولي هذا ، الآن بعد أن كان الخط يعمل بشكل جيد لبعض الوقت ، قررت ترك رأيي بسبب انقطاع ، بسبب "الحدوث العام" ، مع احتمال نفاد الإنترنت في 24 و 25 و 26 ديسمبر على الأقل.
ماذا استطيع قوله؟ :(
حسنًا ، نعم ، تم تحقيق المنظور ، في الوقت الحالي ثلاثة أيام رئيسية بدون اتصال ، في شقة ذات تغطية رهيبة ، إذا لم تذهب إلى الشرفة. تخيل وجبات غداء وعشاء عائلية من 10 إلى 15 شخصًا يصطفون عمليا للخروج على الشرفة. (لحسن الحظ بالنسبة لدرجة الحرارة ، لأن الموضوع في الخدمة)
خطوة إرسال البريد الإلكتروني لتلقي بالتأكيد الأعذار والكلمات الفارغة
نتابع: هل ارتد أحد الأشخاص بسبب مراجعتي؟
3 يناير ، قص مرة أخرى
اليوم 13 ، في حوالي الساعة 12:00 ظهرًا ، انقطع مرة أخرى ، وينشط في هذا الوقت الساعة 18:30 يوم 15 يناير
بالطبع ، أخبروني أولاً أنه في اليوم التالي سيأتي فني ، وقد تم تغييره حاليًا إلى "سيتصل بك أحد الفنيين لتحديد موعد في الأيام التالية"
قبل الدخول في الحجر الصحي ، اتصل بي ويأتي فني ، يعطيني سرعة حوالي 95 تنزيل ، حوالي 60 وشيء للتحميل إلى حوالي 940/850 ميغا بايت
أترك الحجر الصحي ، أحصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ومنذ 4/9/00 عندما أتلقى تفريغ الحجر الصحي ، لم تتجاوز سرعاتي 96/85 ميجابايت
أتصل ، اتصل بي ، أعذار من جميع الأنواع: بطاقتي لا تدعم السرعة (ونعم سابقًا؟) ، أشتري بطاقة ، اثنتان فقط في حالة ، من اثنين من العربات المزدوجة (لا ، مشكلتي مع الكابل ، التي لا ينبغي أن تكون في الفئة الصحيحة ، قبل شهر إذا ؟؟؟؟)
أحاول تغيير الكابل ، مما يؤدي إلى كسره عند إزالته من الأنبوب الداخلي ، والنظر إلى المكان ، الفئة 6 ، القطعة التي آخذها
النتيجة: فتحتان في الجدران لتمرير كابل الفئة 6 المشتراة
وبنفس السرعة
اتصل مرة أخرى ، من 14 إلى 15 سبتمبر ، وأخبرهم أنني سأقدم شكوى من خلال OCU ، وأنني عضو في المجموعة ، إذا لم يحلوا المشكلة
في اليوم التالي لدي ما يقرب من 400/300 (أتحدث من ذاكرتي ، لكن لدي اللقطات)
يتم إرسال الأسرى الذين يطلبون منهم إرسالهم إلى فني ، حيث اتضح أن المشكلة ليست مشكلتي الآن ، إنها من الأسلاك الخارجية إلى المنزل!
حتى اليوم ما زلت آمل أن يحلوا المشكلة
الخلاصة: نصف عام بسرعة بائسة وبسعر مضمون جيجا وبه فتحتان في الارض او ما هو نفسه اربع غرف بها ثقب وبكابل اسود على خلفية فاتحة ...
سيتم إرسال المطالبة إليهم كتابيًا ، حيث إن شكاوي عبر الهاتف ترفض إعطائي أرقام الحادث ، بأعذار مروعة ، مثل "واجه فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا مشاكل"
الخدمة السيئة وخدمة العملاء ناهيك عن ذلك ، لدي 3 أيام في محاولة توصيل أي شيء على الإطلاق صعب عبر الإنترنت في انتظار ما يصل إلى نصف ساعة ولا شيء ... لا أوصي بهذا xompacom لأي شخص ...
مترجمكل شيء رائع ، أوصي تمامًا بأن تذهب إليهم إذا لم تكن من Adamo. أفضل بكثير من المشغلين الآخرين. وتعد خدمة العملاء الخاصة بهم واحدة من أفضل ما يمكنك العثور عليه.
مترجمأفضل اتصال إنترنت حتى الآن.
11 سنة بدون تغيير الشركة.
استمتع بها منذ عام 2008
