Allianz Life Insurance Co. مراجعة

شركة فظيعة. نضع أموالنا في راتب سنوي معهم. وبعد أداء ضعيف للغاية ، طلبت سحبًا بنسبة 10٪ على النحو الذي يسمح به العقد المطول ، ولكن بعد إرسال نموذجهم عبر الفاكس وإرسال استمارةهم بالبريد والاتصال بهم مرتين ، ما زلنا غير قادرين على الوصول إلى أموالنا بعد شهرين من المحاولة الفاشلة. سنحاول الآن طلب المساعدة القانونية التي ستكلفنا الآن فقط لاستعادة الأموال التي هي حقنا. لا أستطيع حتى أن أتخيل مدى صعوبة جعل هؤلاء المحتالين يدفعون لنا أي شيء خلال سنوات التقاعد. لا تستثمر أي أموال في هذه الشركة!

لا توجد خدمة عملاء بعد 3 مكالمات حتى الآن لا تصلح راتبي السنوي ... وأنا منتج مدى الحياة مرخص لمدة 44 عامًا قررت تقديم شكوى إلى المدعي العام في مينيسوتا وإدارة التراخيص. ألبرت راسموسن

في الصناعة المالية ، نعمل مع الكثير من الشركات. لطالما كانت Allianz تجربة من الدرجة الأولى - في العمل مع الموظفين والمنتجات وخدمة العملاء للعملاء.

هؤلاء الناس لصوص ، يأخذون أموالك ويجعلون تغيير الرحلة أقرب إلى المستحيل. لا تستخدم خدمتهم! ضع هذه الطفيليات خارج العمل. إن وظيفتهم هي إيجاد سبب لعدم تعويضك. ناهيك عن أنهم لم يكونوا شيئًا غير مهذب وغير مفيدين لي عند محاولة تغيير رحلة طيران حتى تتمكن صديقتي وابنتي من البقاء مع أحد أفراد العائلة عندما كانت تخضع لعملية جراحية. لا توجد شتائم كافية في اللغة الإنجليزية للتعبير عن خيبة أملي وغضبي من خدمتهم.

الباعة الأنيق! لا تتعامل معهم! لقد أفسدوا قسم تكنولوجيا المعلومات وسمحوا لشركة Big Blu بتخزينها مع موظفي IBM الأغبياء وأقاربهم والمقاولين المؤسفين!

الحيل الرهيبة! احذر منهم! إذا قمت بشراء تذاكر طيران ، وتغيرت خططك ، فلن تغطي إلغاء رحلتك! إنهم يحتاجون منك المزيد والمزيد من المستندات ثم نفوا مطالبتك! هذا مضيعة مروعة للمال! لا تستخدم هذا التأمين الخادع.

توفي والدي في عام 2012 وترك سياسة الحياة الكاملة لأحفاده. بعد الكثير من المتاعب والأوراق ، تلقينا شيكات من Allianz في عام 2013. وارتدت جميع الشيكات عندما حاولنا إيداعها في USAA. اتصلت مرة أخرى في تشرين الثاني (نوفمبر) 2013 لطلب شيك معاد إصداره للشيكات المرتجعة ، وقالوا إنهم سيقفزون على الفور.

بالأمس اتصلت (لا يوجد شيكات حتى الآن) وقالوا إنه تم إرسالها بالبريد يوم الجمعة (17/1/13). هذه الشركة تعطيني الانطباع بأنها وظيفة احتيال. أنا قلق جدًا بشأن الأموال التي تركها والدي في رعايتهم ، وسأظل قلقًا حتى أحصل على شيك منهم.

أود أن أشكر هذه الشركة الرائعة على دعمها ومساعدتها بعد خسارة مستشاري المالي !! أوصي بمدى صبرهم ولطفهم إلى جانب الثقة بهم. لديهم تصنيف A كواحدة من أفضل شركات التأمين والمعاشات السنوية في الولايات المتحدة! كان من دواعي سروري التحدث مع جريس فيرجسون التي فهمت ما لدي
الارتباك بعد مستشار مالي يختفي عني! كانت هناك حاجة ماسة إلى صبرها ومهنيتها وشرحت وضعي ومقتنياتي بعبارات يمكنني فهمها. تحدثت أيضًا إلى مشرفتها ليندسي نيومان التي كانت بنفس القدر من الصبر والداعمة ودربت هؤلاء الأشخاص بلا شك على معرفة كيفية التحدث وشرح المعاشات والاستثمارات الأخرى. إنه لأمر رائع أن تعرف أن هناك شركة يمكنك الاتصال بها والحصول على أسئلتك واحتياجاتك على الفور وتشعر بالثقة بعد ذلك! شكرا لك أليانز على دعمك المستمر!

لقد عملت في أليانز لسنوات عديدة وهو مكان رائع للعمل فيه. Allianz لديها منتجات مذهلة وخدمة العملاء. السبب في حصولهم على تصنيف 5 نجوم هو مشاركة المجتمع ومساعدة العائلات المحتاجة.

يتبرع Allianz وموظفوه بمئات الآلاف من الدولارات من المال وهدايا عيد الميلاد والطعام للملاجئ المحلية. لا يمكن لأي شركة في المدن التوأم الاقتراب مما تتبرع به أليانز.

أحيانًا يصعب الحصول على رعاية نهارية للسماح لك بالدخول

أنا أتعامل مع قسم الشحن في الغالب. رفاق عظماء ، كفؤ ودائما يضحكوني

لقد أعطت أختي ثلاثة عشر عامًا من حياتها لهذه الشركة. لقد حجب فريق المزايا الخاصة بهم المعلومات ، وعامل عائلتنا كأعداء ، وتحدث إلينا كما لو كنا مجرمين ، وبوجه عام كان لدينا أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق خلال هذا الوقت المروع من الخسارة. من فضلك - لا تستخدمها أبدا.

لقد ورثت معاشًا سنويًا عندما توفيت والدتي وكان هذا المكان به أسوأ خدمة عملاء في العالم عند محاولتي التعامل معهم. من الأفضل أن تأخذ عملك إلى مكان آخر ونحن بحاجة إلى منع الشركات من معاملتنا مثل القمامة.

إلى كل الذين يفكرون في شراء تأمين لتذكرة الطائرة مع الخطوط الجوية المتحدة من خلال شركة التأمين هذه JUST DON'T ، سوف يجعلون من المستحيل تقريبًا استرداد أموالك في حالة وجود حالة طارئة وتحتاج إلى إلغاء رحلتك ، فهم لا تهدف السياسة إلى مساعدة العميل ولكن لتحقيق ربح الشركة ، فالمطالبات تستغرق 10 أيام فقط لتتم معالجتها وتتطلب قدرًا ماليًا من الأدلة في سبب إلغاء الرحلة ولكي "يقرر" إعادة مال.

خدمة عملاء ومنتجات مذهلة!

شكرا لك في وقت المأساة

جون سميث

أليانز هي شركة قوية بشكل لا يصدق مع منتجات مذهلة! أنا أثق بهم تمامًا لجميع احتياجاتي من التأمين على الحياة واحتياجات التقاعد السنوية.

إذا كان بإمكاني منحهم 0 نجوم ، فستبحث شركة التأمين النموذجية على أي حال عن عدم الدفع بعد تقديم مطالبة. في حالتنا ، حطم شخص ما نافذة سيارتنا المستأجرة بينما كانت السيارة متوقفة. إنهم يدعون أن الشخص المؤمن عليه لم يكن سائقًا وبالتالي فإن التأمين باطل. السؤال الحقيقي هو ، لماذا يهم الأمر عندما كانت السيارة متوقفة. لا تحصل على تأمين من خلالهم ، اذهب من خلال شركة تأجير السيارات الخاصة بك مباشرة وتجاوز شركة التأمين التابعة لجهة خارجية.

خدمة العملاء الرهيبة ، فهم غير مطلعين ولديهم "إجراءات الشركة" التي تمنع أي نوع من حل المشكلات. استغرق الأمر 4 أشهر للحصول على مدفوعات المستفيد على عقد الأقساط السنوية لوالديّ. ساعات على الهاتف مع أكثر من عشرة مكالمات هاتفية ، خطأ بعد خطأ بعد خطأ !. ثم بعد عام واحد تأتي النماذج الضريبية بشكل خاطئ! أنا في مكالمتي الهاتفية الخامسة حتى الآن بشأن مشكلة الضرائب ، لقد انتظرت لمدة ساعة و 45 دقيقة للتحدث إلى أحد المشرفين. لا تزال تنتظر حلًا - تحظر خدمة العملاء جميع محاولات حل المشكلة. الطريقة الوحيدة لحل مشكلة Allianz هي إخراجهم من العمل - شراء ANNUITY من خلال ALLIANZ؟ خطأ فادح !!!!!.

أحب هذه الشركة! خدمة عملاء ممتازة ومنتجات مذهلة وهم يعرفون كيفية الاعتناء بموظفيهم. موصى بة بشدة.

أسوأ شركة اضطررت للتعامل معها في وفاة والديّ. للأسف لا أستطيع منحهم 0 نجوم. لقد جعلوا من الصعب 10 مرات استرداد الأموال التي تم استثمارها ، على الرغم من استكمال جميع الأوراق وتقديمها عدة مرات.

تعاونت أليانز مع يونايتد إيرلاينز لتقديم تغطية تأمينية لتغييرات الرحلات الجوية. اشتريتها لرحلة زوجتي إلى سان فرانسيسكو هذا الشهر. بعد أسبوع حدث شيء ما وتغيرت خطتها. اضطررت لتغيير تذكرتها للسفر في تاريخ مختلف ، لكن أليانز رفضت رد أموالي.
سؤالي هو ، إذا كان لا يغطي هذا النوع من التغييرات ، فما سبب شراء هذا التأمين غير المجدي؟ أنا أعتبر هذا كذبة ، عملية احتيال. أبدا ، أبدا ، أبدا شراء التأمين من هذه الشركة الغش.

لقد بدأت معاشًا من خلال شركة تسمى USA Life منذ ما يقرب من 30 عامًا. تم نقل السياسة لاحقًا إلى Allianz Life. تعجبني السياسة حقًا وآمل أن تدفع عندما يحين وقت التقاعد. مشكلتي مع الشركة هي 1) لا أعرف ما حدث لوكيلي لأنني لم أسمع منه منذ أكثر من 25 عامًا و 2) كنت أحاول الوصول إليهم لبدء سياسات مماثلة لأولادي ولكن لا أحد سيعيد رسائلي أو مكالماتي. لقد تركت عدة رسائل من خلال موقعهم على الإنترنت وقد اتصلت وتحدثت إلى شخص أكد لي أن الوكيل سيتصل بي. لا حظ حتى الآن. أعتقد أنهم لا يريدون تكرار عملي. لا أوصي أي شخص ببدء سياسة جديدة معهم لأن خدمة العملاء الخاصة بهم غير متوفرة.

متابعة:
أليانز لايف ليست شركة أوصي بها. عندما يتعلق الأمر بتكلفة التأمين ، لا توجد شركة تتفوق حقًا على شركة أخرى ولكن ما يميز شركة عن أخرى هو خدمة العملاء. كنت قد علقت قبل بضعة أشهر على عدم الاستجابة عندما كنت أحاول شراء وثائق التأمين لأطفالي الثلاثة. بعد عدة مكالمات هاتفية وعدد قليل من المنشورات على موقع Allianz Life Facebook ، تلقيت أخيرًا مكالمة من أحد الوكلاء. استطعت أن أقول على الفور أنه كان متحدثًا وشعرت أنه لن يتم فعل أي شيء. كانت كلماته الأخيرة لي ، "دعني أجعل السيدات في المكتب يكتبن ثلاثة اقتباسات لك وسأعود إليك في غضون أيام قليلة." كان ذلك قبل شهرين تقريبًا. لقد بدأت أتعلم أن الفترات الزمنية التي يعمل فيها أليانز يتم حسابها بشكل مختلف عما يستخدمه الشخص العادي لحساب مرور الوقت. Lucky في غضون أسبوع اتصل بي وكيل آخر وكان مفيدًا للغاية لأنه تحدث لي عن بدء سياسة أخرى مع Allianz. وأنا ممتن له جدا. يسعدني أن أقول إنني وجدت شركة أخرى أعطتني عرض أسعار في نفس اليوم الذي اتصلت به وبعد مراجعة عرض الأسعار ليوم واحد في اليوم التالي كنت أوقع على سياسة. لذلك ، خدمة العملاء موجودة. فقط ليس هنا. لقد قرأت الكثير من المنشورات الأخرى على هذه الصفحة ومواقع المراجعة الأخرى لعملاء Allianz الذين يحاولون الحصول على الرضا وعدم الحصول على الرضا الذي كانوا يتوقعونه. إذا وصلت هذه المراجعة إلى شخص واحد يفكر مرتين في بدء سياسة مع Allianz وغيرت رأيه ، فعندئذٍ فعلت منشوري ما كان من المفترض القيام به.

مكان رائع للعمل ، تم التصويت عليه باستمرار في قائمة أفضل 100 مكان للعمل!

تجربة رهيبة. تم نقل زوجي لأداء الخدمة العسكرية وحُرمت من أي مساعدة في تغيير رحلتي. مخيبة للآمال جدا.

هذه شركة دولية رائعة ذات قوة عاملة متنوعة! مينيسوتا محظوظة جدًا لأنها تضم ​​عملياتها في أمريكا الشمالية هنا!