Apple Valley Waste مراجعة

رجل القمامة الخاص بي لا يأخذ القمامة الخاصة بي. يلتقطها ويعيد ما لا يريد وضعه في شاحنته. حدث عدة مرات. اتصلت ولا يوجد حل بعد شهور من الاتصال. يجب طرده.

عمليات الاستلام غير المتسقة وخدمة العملاء غير المهذبة ويغيرون يوم الاستلام المحدد دون إبلاغنا.

هذا نوع من النجاح والفشل من الشركات. لقد وضعت إعادة التدوير لهم في الليلة السابقة وعبر أصابعك بشكل أساسي ستزول في اليوم التالي.

أسوأ خدمة يمكنك الحصول عليها مقابل ثمن باهظ للغاية. إنهم لا يخطرون عملائهم أبدًا بالتغييرات في جدولهم الزمني. لا يلتزمون بوقت ثابت كل أسبوع. لا يلتقطون كل شيء. إنهم يتركون فوضى من القمامة في الشارع. أنا مندهش من أن شركة هذا الرهيب لا تزال تعمل. غير راضٍ منذ أن حصلنا على الخدمة منذ سنوات.

خلاصة القول هي أن Apple Valley Waste (AVW) تقدم خدمة ممتازة مقابل التكلفة المنخفضة نسبيًا لمجموعاتها (القمامة وإعادة التدوير). صندوق القمامة / سلة المهملات كبير جدًا (حوالي 50 جالونًا) وعلى عجلات. لدي صندوقان لإعادة التدوير يتعاملان مع متوسط ​​الأسابيع من النفايات القابلة لإعادة التدوير لمنزلنا. ومع ذلك ، فقد تركت جبلًا صغيرًا من الصناديق الكرتونية المعطلة بعد عيد الميلاد ، وأخذت AVW كل شيء بعيدًا. سائق شاحنة إعادة التدوير التي تخدم منطقتي جيد جدًا ، لقد شاهدته يلتقط المواد القابلة لإعادة التدوير التي طارت من الصندوق إلى الفناء الخاص بي. من الواضح أنني كان يجب أن أضع شيئًا أثقل في المقدمة لمنع مثل هذا الموقف. لم أكن أتوقع أن يطارد السائق هذه الأشياء السائبة في ساعات الصباح الباكر عند الفجر. لكنه فعل. حتى دون معرفة أن أحدًا كان يراقبه وهو يفعل ذلك. بالنسبة لهذه الخدمة الاستثنائية ، أقوم بتقييم AVW 5 نجوم.

أسوأ شركة قمامة لدي (أكثر من 24 عامًا). لقد كنا عملاء فقط لمدة 3 أشهر تقريبًا ويفشلون بشكل روتيني في الرد في اليوم المحدد. لا أعتقد أنني يجب أن أتصل كل أسبوع للإبلاغ عن المشكلة وأطلب منهم أن يأتوا (جميل من فضلك هل ستفعل ما دفعت لك مقابله). ثم اليوم ، عندما اتصلت في منتصف نهار الخميس ، ظهرت رسالة تفيد بإغلاقها وتطلب مني معاودة الاتصال خلال ساعات العمل العادية. هذه ساعات عمل عادية! خدمة رهيبة. لا أوصي بهذه الشركة.

سوف يأخذون القمامة الخاصة بك بعيدا؟ نعم ، لكن العمل يحتاج إلى خدمة عملاء أفضل. يُطلب منا إعادة التدوير قبل الساعة 6 صباحًا ، ولكن يأتي وقت الاستلام مبكرًا. انهم يفتقدون بيك اب بسبب الثلوج؟ لقد أعطيت للتو مال وادي التفاح بدون خدمة. لن يقدموا ائتمانات للأيام الضائعة. أنا الآن آخذ القمامة الخاصة بي إلى محطة النقل بنفسي. سيء للغاية لا توجد شركة قمامة أخرى هنا. ربما لهذا السبب تفلت Apple Valley Waste من الخدمة السيئة.

عدد المرات المفقودة لم يتم التقاط القمامة وإعادة التدوير ، ولكن لا يزال يتعين علينا الدفع مقابل الخدمة.

لقد كان لدي ما يقرب من 10 سنوات! إنهم دائمًا ما يقومون بعمل جيد ويأخذون ما أطرحه! الأسعار عادلة أيضا.

سوف أسقط خدمتي معهم. بالكاد يأخذون كل القمامة. مشغلي البيك اب كسالى. العودة إلى حرق القمامة بلدي.

كان ممثلو خدمة العملاء لطيفين ولكن للأسف لم يتم حل مشكلتي. قام مجتمعنا بالتقاط القمامة يوم الأربعاء بعد استلامها ، لاحظت وجود أكوام من القمامة في عدة شوارع من حيث ضغطت الشاحنة وسقطت القمامة. اتصلت بشركة Apple Valley Waste يوم الخميس وقيل لي إنني سأتلقى مكالمة. لم أكن ر. اتصلت مرة أخرى يوم الجمعة وقيل لي أنهم سيكونون على حق لتنظيفه مرة أخرى لا شيء. لقد اتصلت الآن يوم الاثنين مرة أخرى وقيل لي هذه المرة أنني سأضطر إلى الانتظار حتى يوم الأربعاء حتى يقوموا بتنظيفه. نحن مجتمع كبير به الكثير من الأطفال. هناك زجاج ومسامير ونفايات أخرى في كل مكان !! سوف أتحول إلى شركة أخرى. أنا أيضًا أشجع مجتمعنا بأكمله على فعل الشيء نفسه!

لقد وجدت أن الموظفين في Apple Valley يتسمون بالحنق والاستجابة لطلباتي. حتى الآن أنا سعيد جدًا بالخدمة.

إنني معجب باستمرار بجودة خدمة Apple Valley Waste. عمالهم ، الذين لديهم واحدة من أصعب الوظائف التي يمكنك التفكير فيها ، هم دائمًا فعالون ومهذبون وفي الموعد المحدد. أعتقد أيضًا أن تكلفة هذه الخدمة عادلة جدًا.

ميدليواي ، دبليو في

يصدر الدفع التلقائي كل دفعة أخرى يلتقطونها القمامة فقط عندما يشعرون أنها مزحة مطلقة لشركة. لدى المندوبين دائمًا عذر مختلف لمشكلات الدفع التلقائي ، فوفر على نفسك عناء أخذ القمامة وإعادة التدوير إلى مكب النفايات بنفسك

وفروا وقتكم واعثروا على شركة أخرى. تترك هذه القطط القمامة متناثرة في كل مكان وستكون محظوظًا إذا التقطت كل القمامة. كان موظف الاستقبال لطيفًا ، لكن من كان في الشاحنات يلتقط القمامة يحتاج إلى جمعها معًا. بعد انقضاء هذه الأشهر الثلاثة ، سنغير الشركات.

من المريح جدًا وضع القمامة في العلبة ولا داعي للقلق بشأن نقلها إلى مكب النفايات.

الأشخاص الذين يعملون في المكتب وفي الميدان رائعون. الجميع ودودون ومتعاونون ومحترفون. الخدمة جيدة ايضا يتم خصم النجمة مقابل المنفعة الاحتكارية بدون خيار سعر تنافسي.

الأشخاص الذين يجمعون القمامة يقومون بعمل جيد ، وليس أولئك الذين يجمعون إعادة التدوير. إذا قام أولئك الذين يجمعون إعادة التدوير بإسقاط أو انسكاب شيء ما ، فإنهم يتركونه على الأرض ويقودون السيارة بدلاً من التقاطه.

إذا لم تكن سلة المهملات في كيس ، فسوف يتركونها هناك حتى تزحف للحصول عليها. ليس من الصعب تفريغ العلبة بأكملها ، لكن إذا لم يتمكنوا من الوصول إليها في سحبها للخارج ، فستبقى. عندما تتصل للشكوى فإنهم يجعلون ذلك خطأك أيضًا. لذلك لا تنظف سيارتك برمي كيس صغير في سلة المهملات! سيكون هناك لإلغاء خدمتك أو تنظيفها. يرجى الاتصال بشخص آخر للحصول على سلة المهملات الخاصة بك ، ستكون مشكلة أقل!

لدينا Apple Valley Waste لسنوات عديدة ونحن سعداء جدًا بخدمتنا. موظفوهم ودودون دائمًا عندما نتصل بهم لاستلام خاص. شكرا للخدمة كبيرة!!

أنت شركة سيئة وتمتص التقاط القمامة / إعادة التدوير في الوقت المحدد ، والإرهاق من وجود القمامة في كل مكان وإعادة التدوير أسوأ! التقط الأشياء اللعينة أو أعد أموالي الرتق وهكذا مجانًا !!!! إعادة التدوير الخاصة بي كانت موجودة هنا لمدة أسبوعين! وتريد أن تخبرني أنها لن تأتي لأسبوع آخر .. يا لها من شركة عرجاء!

نحن ندفع مقابل إعادة التدوير أربع مرات في الشهر ونحن محظوظون إذا فعلوا ذلك مرتين. المكالمات المتكررة لا تؤدي إلى أي شيء سوى الوعود الفارغة. ماذا يحدث هنا؟ المجموعة المنتظمة رائعة.

نعم ، ذهبت لإجراء مقابلة قبل أسبوع وذهبت لإجراء اختبار المخدرات وكنت أتفقد مكان نتائجي من الاختبار الذي بدت وكأنها مكان لائق للعمل فيه ولكني بدأت في تخمين ذلك. الآن لأن هذا هو يوم الخميس وما زلت لم أسمع أي شيء عما يجري مع نتائج اختبار المخدرات الخاصة بي

بين الحين والآخر (لقد حدث لنا مرة واحدة فقط) يفوتون سيارة بيك آب ، لكنني فقط أتصل بالمكتب ، ويقومون باستلامها بمجرد أن يتمكنوا من ذلك. لقد ألغينا للتو خدمتنا ، لأننا لا ننتج ما يكفي من النفايات لتبرير التكلفة. كانت لطيفة جدا.

لطالما تلقيت خدمة عملاء جيدة منهم ، لكنني لا أقوم بتوليد الكثير من النفايات / إعادة التدوير ، وأعيش على بعد دقائق من محطة النقل ، حيث يكون تسليم نفاياتي بنفسي أقل تكلفة بكثير.

لقد مررت بتجارب مروعة على مر السنين مع AVW. في حين أن أسعارهم تنافسية لكونهم الخيار الوحيد ، فإن خدمتهم فظيعة. قواعدهم الخاصة بتعبئة القمامة غير معقولة ولن يأخذوا أي قمامة ما لم يتم تعبئتها كلها بشكل صحيح. في عدة مناسبات ، نسوا ببساطة التقاط القمامة وكانوا متناقضين حيال ذلك.

من المفترض أن يتم جمع القمامة لدينا أسبوعيا. تم التقاطه مرتين في يناير و 3 مرات في فبراير. لن يقوم المكتب برد أموالنا مقابل عمليات الالتقاط الفائتة وليس لدى موظف المكتب الوقح سوى الأعذار.
يقود السائقون باستمرار في الفناء الخاص بنا ويديرون أسرّة الزهرة الخاصة بي على الرغم من وجود مساحة واسعة في الممر لمقطورة جرار. هؤلاء الناس هم حقا الأسوأ.

لن تخرج لاستلام إضافي دون فرض رسوم قدرها 15 دولارًا. سيكون من الجيد أن يتم التقاط زوجين إضافيين في السنة ، أو حتى مرة واحدة في السنة كخدمة. أقوم فقط بإعداد 1-3 أكياس قمامة أسبوعيًا ، وأدفع نفس المبلغ للأسر الكبيرة التي تحتوي على الكثير من القمامة كل أسبوع. لم أطلب منهم قط سيارة بيك آب إضافية من قبل. ربما سيكون شيئًا لهم للنظر فيه.

خدمة سيئة لأنهم اعتادوا أن يكونوا اللعبة الوحيدة في المدينة. لقد تحولت للتو إلى Panhandle Dumpsters المملوكة والمدارة محليًا ووفرت 10 ٪ مقابل Apple Valley.

يتم تخطي باستمرار ، يجب الاتصال بهم للعودة. لم أحصل على هذا مع شركة قمامة من قبل.

مستاء جدا من الخدمة. لقد تلقيت دائمًا القمامة الخاصة بي يوم الاثنين عندما لم يتم التقاطها ، وأتصل بها وأُبلغت أنه تم استلام القمامة الخاصة بي يوم الأربعاء منذ ديسمبر. لا ، كان يوم الاثنين دائمًا. لذلك في الشهر الماضي. تمر الشاحنة بمنزلي يوم الاثنين ولا تتوقف ، وانتهى بي الأمر بالتحدث إلى خدمة العملاء والتخلص من الفرشاة. عندما طلبت التحدث إلى شخص آخر ، قيل لي أنه لا أحد قادر على ذلك. يا لها من طريقة لإدارة الأعمال.

تمتص. لا تلتقط القمامة في الوقت المحدد ، يجب دائمًا الاتصال في كل مرة يحين فيها موعد سلة المهملات لأنهم لا يستلمونها. لقد أخذت أموالي في مكان آخر

لقد حصلوا على نجمتين فقط لأنهم أزالوا القمامة لدينا. ومع ذلك ، لا نعرف أبدًا متى أو إذا كانوا سيحصلون عليها. لا تكون أبدًا في وقت مبكر باستثناء الأسبوع الذي يسبق العطلة ، لذا يمكن أن تبقى سلة المهملات الفائضة لديك حتى الأسبوع التالي. إذا قمت بإلقاء القمامة في الليلة السابقة ، فلن تحصل عليها حتى وقت متأخر من بعد الظهر أو في اليوم التالي. بحلول ذلك الوقت ، يكون الغطاء مفتوحًا ، أو قد سقط أو دخلت فيه الحيوانات وأحدثت فوضى أنت مسؤول عن تنظيفها. عندما يحصلون على القمامة يتركونها جالسة في منتصف الطريق أو تسد ممر سيارتي. هذا يعني أنني يجب أن أوقف سيارتي في منتصف الطريق وترك طفلي الصغيرين في السيارة حتى أتمكن من جرها بعيدًا عن الطريق. إذا اتصلت بخدمة العملاء ، فإنهم يقولون فقط إنهم سيحصلون عليها الأسبوع المقبل وسيعوضونك. لا ، لا أريد 2 دولار ، أريد إزالة القمامة الخاصة بي قبل العطلة حتى لا أضطر إلى تخزين أكياس القمامة في مرآبي!

تحديث 4/18 الأربعاء - حسنًا ، أنا آكل كلامي. بعد إرسال بريد إلكتروني إلى المالك الجديد ، اتضح أنهم حاولوا إخباري بالتغييرات في المهملات هذا الأسبوع. تقوم شركة Apple Valley بتسليم علبنا الحمراء الآن وهم يزيلون جميع الأكياس التي لا تزال موجودة هناك منذ الأمس. حملت العلبة وكانت علبتي موجودة ولكن حقائبي قد اختفت بالفعل ، وكلها 5 ، وسألت رجلاً يملأ علب القمامة وقال إنهم أخذوها واعتذروا عن الاختلاط في تاريخ تسليم سلة المهملات. استمر في التحديث ، ولكن حتى الآن أشعر أن الموظفين رائعون!

لقد علمنا للتو الأسبوع الماضي أنه نظرًا للتغيير في أصحاب العقارات ، فسنحصل الآن على خدمة جمع القمامة من خلال Apple Valley Waste وستظل القمامة يوم الثلاثاء ، لوضع علب القمامة على الرصيف كل ثلاثاء (وليس ليلة الاثنين) وسنحصل على يمكن تسليم سلة المهملات يوم الجمعة 13 أبريل. كان لدينا حد أقصى يبلغ 5 أكياس ، ومع اثنين من المراهقين والقطط ، غالبًا ما يكون لدينا 5 أكياس عادية ولكننا غير متأكدين من كيفية الحصول على سلة مهملات ثانية. بغض النظر ، لا يمكن أن يصل أول منزل لنا يوم الجمعة ، لذلك فوجئت برؤيتهم يظهرون ، خاصة في الساعة 5:15 صباحًا ، وكان عليهم أن يلاحظوا أنه لم يكن هناك أي من المنازل الـ 24 بها علب حمراء في المقدمة ، ومع ذلك فقد التقطوا من اثنين المنازل التي كان بها كيس قمامة واحد في علبها الخاصة بها أغطية. لست متأكدًا مما يفترض أن أفعله إلى جانب وضع حقائبي الخمسة في سقفي ، وبحلول الأسبوع المقبل ستكون 9 أو 10 وما زلت غير متأكد مما إذا كنت سأحصل على علبة حمراء واحدة بحلول ذلك الوقت. لقد أعطيت ثلاث نجوم لأنني لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو خطئي الجديد الذي أخطأه أصحاب العقارات أو Apple Valley وسأقوم بتحديث هذه المراجعة وفقًا لذلك. بعد قولي هذا ، كان ينبغي عليهم إخبارنا بإيقافها ليلة الاثنين إذا جاء AVW في وقت مبكر من الساعة 5 صباحًا ، وأنا متأكد من أنه كان عليهم أن يدركوا أنه لا أحد منا كان يتوقعهم عندما لم يكن أحد لديه العلب. ربما سيعودون مع علب ثم مرة أخرى للحصول على كل القمامة التي فاتتهم. بعد قراءة مراجعات أخرى ، لن أحبس أنفاسي. سوف أقوم بتحديث إذا فاجئوني وقاموا بتصحيح الأمر.

خدمة جيدة لسنوات. عرفت كثيرًا أنني سأضطر إلى إخراج سلة المهملات الفارغة من منتصف الشارع كل أسبوع.

اذهب مع إحدى شركات النفايات الأخرى ... هذه الشركة هي الأسوأ ، ولهذا السبب تم تصنيفها على أنها منخفضة جدًا .... ثق بي في هذا ...

لقد كنت أستخدم AVW لمدة 6 سنوات ولم أواجه مشكلة خطيرة. كلما اتصلت بخدمة العملاء للتعامل مع عملية استلام البضائع بالجملة ، كانوا دائمًا محترفين وودودين للغاية. شكواي الوحيدة هي أن خدمة إعادة التدوير هي 10 دولارات إضافية شهريًا ، ولهذا السبب لن أعطي 5 نجوم.

ما لم تكن الطرق غير سالكة بسبب الثلج ، فقد جاءوا دائمًا وأخذوا القمامة وإعادة التدوير. أنا أحب خدمة العناصر الكبيرة أيضًا. ملائم للغاية وبأسعار معقولة. لطالما كانت خدمة العملاء مفيدة ولطيفة.

لن أثق بهم في فعل الشيء الصحيح لو كنت مكانك. كنت ذاهبًا إلى العمل في الساعة 5:30 صباحًا على I-695 عندما دخلت إحدى شاحناتهم في مساري ودمرت المرآة الجانبية للسائق. ثم ابتعد بالسيارة ، رافضًا التوقف عندما أبلغته على مدى 5 دقائق. كان لديه صور لوحة الترخيص والسائق. إصلاح بقيمة 600 دولار يرفضون إصلاحه لأنهم يقولون إنني أكذب.

اعتقدت أن الجمهورية كانت سيئة هؤلاء الرجال هم الأسوأ.

أعتقد أن الخدمة مروعة. إذا كان لدي الوقت لأفعل ذلك بنفسي. بالنسبة للسعر ، لا أمانع في التكلفة ، فقط قم بالوظيفة التي دفعت مقابلها. أنا أستمتع حقًا بقطف القمامة بعد أن تمزقها الحياة البرية لأنك لم تأخذها في الوقت المحدد. أنا جميعًا من أجل التغيير ، لذلك إذا لم تتمكن من تحسين الخدمة. ثم انظر إذا كان يمكن أن يزداد الأمر سوءًا. أنا أشك في ذلك بجدية. لكنني سأقول إن خدمة العملاء تقوم بعمل جيد في التعامل مع جميع العملاء غير الراضين ..

لقد كنت عميلاً لمدة ثلاثة أشهر منذ يوليو 2018 وقد فاتهم ما لا يقل عن ثلاث عمليات لجمع القمامة وواحدة أو اثنتين من عمليات إعادة التدوير. لقد فشلوا في إخبارنا عندما قمنا بالتسجيل أن لديك خيار حجمين مختلفين من علب إعادة التدوير. لقد أعطونا تلقائيًا الصغيرة ، والتي لا قيمة لها تقريبًا. عندما اكتشفنا أكبرها ، اتصلنا بها وطلبناها. قالوا إنهم سيحضرون لنا واحدة ولم يحضروا مرتين. عندما اتصلنا للمرة الثالثة لمعرفة تاريخ التسليم الجديد ، أخبرونا أنه ليس لديهم أي موعد متاح. خدمتهم لا يمكن الاعتماد عليها في أحسن الأحوال وخدمة العملاء دون المستوى. إذا كان لدي خيار آخر ، كنت سأذهب معهم. أنا لا أوصي بهم. إنها إلى حد بعيد أسوأ خدمة قمامة وإعادة تدوير حصلت عليها على الإطلاق منذ أكثر من 19 عامًا من ملكية المنازل.

حظا سعيدا في الحصول على شخص ما للإجابة على الهاتف !!! لقد سئمت وتعبت من ذلك ، لقد كنت أتصل منذ أيام ولا جواب .. ليس لدي وقت لهذا ... أكرهه

حسنًا ، دعنا نبدأ مع خدمة العملاء الرهيبة ، فهم لا يقدرون عملائهم ، ويتركون القمامة وراءهم ، ويتخطون التقاط القمامة لبضعة أسابيع ويجب أن أتصل عدة مرات قبل الحصول على أي شخص. بخيبة أمل كبيرة في احترافهم.

بدأت للتو خدمات إعادة التدوير. خدمة جيدة ، ولكن للأسف يجب أن تدفع مقابل الخدمات. تكون المجموعات دائمًا في الوقت المحدد ولا يترك العمال أي حطام خلفهم أبدًا. مجدون في العمل! خدمة عملاء لطيفة في موقع Kearneysville ، WV.