Armstrong Group of Companies مراجعة

أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق. عبر الإنترنت البطيء الثمن. دفع أكثر من فاتورتي مرتين دون أي تصحيح على الإطلاق. ابتعد واحصل على الخدمة في مكان آخر!

الموظفون في هذا الموقع رائعون وودودون يبذلون قصارى جهدهم حقًا. ومع ذلك ، تضع الشركة شروطاً غير ضرورية على ما يمكنهم وما لا يمكنهم فعله. يتقاضون رسومًا إضافية مقابل كل شيء تقريبًا. إنه سعر مبالغ فيه وقد تعتقد أنك ستعيد إلى المنزل فاتورة 100-150 دولار بينما تتحول حقًا إلى 300 دولار في بعض الأحيان.
لا شكرا. حصلت على روكو وتحولت إلى حبال بدلاً من ذلك.

لا يمكنهم الوقوف عليهم يحاولون إقناعك بإصلاح المشكلات التي تواجهك مع هاتفك أو الإنترنت أو التلفزيون بإخبارك بكيفية إصلاحها عبر الهاتف. هذا ما أدفع لهم من أجل ... الحمقى. هم يدفعون لي مقابل الساعة التي قضيتها في محاولة إصلاح معداتهم المعيبة. هذا لم يسمع به ..... ثم أشاهد التلفاز. استنفدت كل لدغاتي لذا لدفع 15 دولارًا إضافيًا ، ثم ينفد التلفزيون من القضمات ويقومون بالفاتورة لي مرة أخرى. 15 مرارًا وتكرارًا. مجنون ابعد عنهم عمليات السرقة ، فهم يواصلون رفع معدلاتهم كل 3 أشهر. تم التعامل معهم تمامًا ، واحذر من جميع الرسوم المخفية واحمِ نقاطك الائتمانية

واحدة من أسوأ شركات الإنترنت التي تعاملت معها على الإطلاق. معلقة إلى ما لا نهاية وخدمة الإنترنت تنقطع يوميًا ، وأحيانًا عدة مرات. هل أعطى الناس هذا المكان حقًا أي شيء أعلى من نجمتين؟ كيف؟

اتصلوا للمرة الثانية بمكتبهم. لقد نقلوني ببساطة إلى حلقة نداء القبور. نفس النتائج. سوف تنشر قريبا.

قم بتشغيل بأسرع ما يمكن للتلفزيون المباشر. امتلكت هذه الشركة لأكثر من 15 عامًا وكنت أحبهم حتى بدأوا في الانغماس في خدمات الإنترنت والهاتف. معداتهم تتعطل دائمًا ويلغون السبت باستمرار. المواعيد وإبقائك بلا خدمات طوال عطلة نهاية الأسبوع وعدم إيداع الفاتورة لإزعاجك. اعتبارًا من اليوم ، أصبح مودم الإنترنت والهاتف الخاص بي بلا اتصال 9xs خلال يومين وألغوا موعد الخدمة. إنهم لا يستحقون أي تقييم على الإطلاق ولكن يجب أن أمنحهم "نجمة" حتى يتمكنوا من نشر هذا. إهدار كامل للمال إلا إذا كنت تحب الدفع مقابل شيء لا يمكنك استخدامه. أنا أبتعد عنهم بأسرع ما يمكن !!!

أشعر بخيبة أمل شديدة في Armstrong. بادئ ذي بدء ، لا يقدمون تخفيضات أو تخفيضات في الأسعار لأي رجل أو امرأة خدم بلدنا أو خدمها. ثانيًا ، لا يقدمون خصمًا لمواطنينا المسنين. ثالثًا ، لا يقدمون شيئًا لعميل ذي قيمة لأكثر من 40 عامًا منذ الستينيات أو السبعينيات ، وأعتقد أن أرمسترونج جاء إلى بتلر ، بنسلفانيا في عام 1963. قد يكون لدي العام الخطأ. سؤالي هو ، ماذا سيقدم Armstrong لكبار السن أو المحاربين القدامى أو العملاء المخلصين منذ فترة طويلة؟ هل ستعتني بعملائك أم أنك ستخدعهم لدفع المال؟

أتمنى أن يعطوني شيئًا مقابل فاتورتي 200 زائد شهريًا مجانًا ولكن لأشخاص لطيفين

شركة Guardian Protection ، وهي شركة فرعية ، لا قيمة لها.

اشتريت منزلًا جديدًا منذ ما يزيد قليلاً عن عامين في أغسطس من عام 2015. ارتكب خطأ شراء ما يقرب من 12000 دولار من الخدمات والمعدات من هذه الشركة. نشعر وكأننا قد بيعنا صندوق بريد. (قطعة من S ** t) للنظام الصوتي.

لقد واجهتنا مشاكل مستمرة مع نظام الصوت الذي تم تثبيته. نحن لا نستخدمه بشكل يومي ، وعطلات نهاية الأسبوع والليالي هي الوقت الذي نرغب في استخدامه ، ولكن بشكل كلاسيكي ، هذا هو الوقت الذي نحاول فيه ، ولن ينجح. لقد كان نادرًا ، ولكنه يمثل مشكلة باستمرار منذ تثبيت النظام.

أخرجهم عدة مرات خلال السنة الأولى. لن تعمل بشكل صحيح أبدًا ، عندما أردنا أن تعمل. على مدار الأشهر القليلة الماضية من العام الأول ، انتهى بهم الأمر إلى استبدال كل مكون من مكونات النظام. قالوا إنهم يقفون وراء أغراضهم ، ومددوا الضمان لمدة سنة أخرى.

تمامًا كما في السابق ، في كل مرة نذهب فيها للاتصال ، سنواجه مشاكل. إذا كنت على الهاتف مع دعم فني ، فسيطلبون منا اتباع الخطوات ، وسيبدأ العمل مرة أخرى ، وبعد ذلك بوقت قصير ، لا يعمل.

بصراحة ، لقد أرهقونا. في النهاية تخلينا للتو عن محاولة استخدام النظام الذي أنفقنا عليه الآلاف.

ثم مع اقتراب عيد الميلاد ، بدأت أفكر في الأمر ، وتذكرت أن النظام لا يعمل. اتصلت بهم احتياطيًا وقلت "لنحاول مرة أخرى".

الآن هنا حيث يخيب أملهم حقًا. لم يتمكنوا من تشغيله عبر الهاتف ، لذلك يقولون إنه يتعين عليهم إرسال تقنية. وسيحاسبونني على أي شيء وكل شيء. أنا أثير مخاوف لثلاثة أشخاص مختلفين. إنهم يقدمون رصيدًا جزئيًا ضئيلًا مقابل مكالمة الخدمة ، وعدد قليل من الاعتذارات غير الصادقة. أخيرًا أخبرتهم للتو ، أرسل الشخص للخارج.

تصل التكنولوجيا اليوم ، بما أفهمه أنه + 200 دولار في الساعة ، أيها الرجل اللطيف ، يقضي حوالي 1.5 ساعة في محاولة تشغيلها. لقد حدد أن الإعداد بالطريقة التي تم بها ، ليس ما توصي به شركة LeGrande Manufacturer ، لأنهم يريدون توصيل الوحدة مباشرة بجهاز التوجيه المنزلي ، وقد قاموا مسبقًا بتثبيت مفتاح. لذلك أعمل معه للحصول على هذا الأسلاك بشكل صحيح. سنتان ، عدد لا يحصى من التقنيات ، والآن يرون أن هذا ليس مناسبًا؟

ثم قرر أن وحدة التوزيع ، التي تم استبدالها بالفعل مرة واحدة ، إن لم يكن مرتين من قبل ، لا تعمل بشكل صحيح. وخمنوا ماذا ، ليس لديه بديل في شاحنته. ليس ذلك فحسب ، بل يجب أن أوقع أوراقًا لطلب واحدة جديدة ، لكنه ليس على دراية بالتكاليف ، لذلك لا يمكنه إخباري بما يتطلعون إليه.

أشعر بالخداع الشديد من قبل هذه الشركة. لقد باعوا لنا نقاط البيع هذه ، ولم تعمل بشكل صحيح على الإطلاق. ثم سألت التكنولوجيا ، هل لا يزالون يبيعون نفس الأنظمة للناس اليوم ، وينتظرون ذلك ... نعم ، نفس الأنظمة يتم رهنها على العملاء المطمئنين. أحسنت.

لذلك تم إيقافه الآن. عندما طلبت من التكنولوجيا أن يتصل بي مشرف ، أشك في أن هذا سيحدث.

سأحرص على التأكد من أنه في كل موقع مراجعة أستطيع ، أن الناس قادرون على رؤية كيف يستفيدون من عملائهم ويتعبون.

زبون لمدة 16 سنة !!! تعامل مع مثل هذا عدم الاحترام المطلق وتجاهل Blaten لقضية الخدمة التي لدي! يجب أن يفتخر جبرائيل في القسم الفني !! أنه بعد سنوات عديدة كان لدي Armstrong (حتى من خلال جميع القضايا) لقد انتهيت!

سيئ للغاية. يسمونها خدمة العملاء لكني سأسميها أي شيء إلا. انقطاع مستمر وبطء تدفق الإنترنت. لقد تضاعفت الأسعار أكثر من الضعف في عام واحد ، لكن هناك ضوء في نهاية النفق - المنافسة قادمة بشدة وسريعة ، لذا ستبدأ شركة النقل الإقليمية هذه في أخذ بعض الكتل وربما ستعود إلى Butler ، PA !!

كان لدي 3 فنيين في منزلي في غضون شهر وقيل لي إنني سأحصل على رصيد على فاتورتي !!!! لم أتلق شيئًا وما زالت مشاكلي غير ثابتة! أمضيت للتو 40 دقيقة أخرى على الهاتف ولم تنجز أي شيء !!!

211 دولارًا شهريًا لمشاهدة التلفاز والإنترنت. أنا أتصل ، لذا إذا كنت بحاجة إلى الحصول على حظ سعيد ، فانتظر 7 ساعات على الهاتف. أعتقد أن الشخص الذي يتقاضى رسومًا يمكنه التقاط الهاتف.

في حوالي 2.5 أسبوعًا ، انخفض الإنترنت 300 مرة تقريبًا.

لا يوجد لدى Armstrong أي منافسة في بلد بتلر ، لذلك لا يتم تحفيزهم للعمل على قضيتنا. انتقلنا مؤخرًا إلى المنطقة وكان الأمر محبطًا بعض الشيء حيث تعمل زوجتي من المنزل بدوام كامل. حتى الآن ، كان لدينا أسبوع واحد بدون خدمة وآخر تحديث سنكون على الأقل أسبوعًا آخر بدون خدمة.

كنت قد اتصلت بمزود آخر إذا استطعت.

لست متأكدًا من سبب كل المراجعات السيئة ، لكنني كنت مع Armstrong لسنوات وسنوات .. لم أواجه أبدًا أي مشاكل لم يتم حلها في غضون يوم أو نحو ذلك .. فهم دائمًا سريعون للغاية في الرد ، أحيانًا في نفس اليوم .. فهمت الشكاوى المتعلقة بالسعر ، لكن هذا ليس فقط Armstrong ، الكابل الخاص به. أعتقد أن الكثير من هؤلاء الأشخاص لم يضطروا أبدًا إلى التعامل مع شركة كبل مختلفة .. جرب التعامل مع Comcast أو Verizon وستعطي Armstrong مراجعة 5 نجوم ...

صندوق خاص لكل تلفاز! رائع! لقد كان لديك ذات مرة ميزة كبيرة على شركات الأقمار الصناعية لأنك لم تكن بحاجة إلى صندوق وقد فعلوا ذلك. لقد أفسدت ذلك. قنوات قليلة جدًا مقابل الكثير من المال. لن أعود إلى Armstrong.