Asogem Nederland مراجعة

Beko / ASOgem
فاتفاسر جيكوشت فان بيكو. Slechte en onvolledige aansluitinstructions. التقى Verkeerd aangesloten مع als gevolg een monteursbezoek في opdracht van Coolblue. Na goed aangesloten، bleek de vaatwasser alsnog niet goed (klep gaat niet automatisch open na de vaatwasbeurt). Vaatwasser alsnog teruggestuurd en nu dan maar een duurdere Siemens gekocht.

Vervolgens een rekening ontvangen van € 84 مقابل monteursbezoek. في رسائل البريد الإلكتروني ، يرجى الرجوع إلى بيانات (onder andere} de aansluitinstructies niet goed zijn en de monteur door Coolblue هو aangevraagd، dus de kosten voor het monteursbezoek niet terecht zijn en in ieder geval niet voor Welgolled van. التقى dreigen مع een incassoburo مع nog eens extra kosten.

الاستنتاج:
- سبولين زيجن جويدكوبر ، مار فان سليشت كواليتيت ؛
- خدمة nog veel slechter. مع recht een ASOgem.

Nooit iets kopen van Beko / Asogem
مرحبا كعب blij التقى onze Siemens ، هو z'n geld echt waard.

بيرت الأعلى!
صنع مجففنا في أي وقت من الأوقات!
سوبر بفضل.

ذهبت إلى مستخرج المشكلة. تم إصلاح مشكلة بعد البحث والمحاولة. نأمل أن تكون دائمة. لكن من فضلك. كان الميكانيكي بيرت.

خدمة مرتبة وكل شيء في مكان أنيق. الغسالة القديمة بها عيوب وتم استبدالها بأخرى جديدة ضمن الضمان!

قدم الميكانيكي بيرت نصيحة جيدة حول استخدام غسالة الأطباق الخاصة بنا.
تم ترتيب الخدمة بسرعة وتواصل جيد وتعيين سلس وتذكير قبل وصوله مباشرة.

Zeer tevreden over de service en monteur، kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen!

لقد طلبت أزرارًا جديدة لطباخ الغاز الخاص بي وبدون أكواب استجابت على الفور لرسالة الخدمة الفائقة

مساعدة ممتازة من نيلز. يقدم نصوصًا وتفسيرات مستفيضة حول ما يفعله ، ويفهم تجارته.

بعد فترة وجيزة من شراء الغسالة ، اتضح أن جرعات السيارة استهلكت الكثير من منعم الأقمشة. أبلغت عن هذا وسرعان ما حصلنا على موعد.
كان الميكانيكي رون ودودًا للغاية وواسع المعرفة. لقد ساعدنا كثيرًا وقدم لنا أيضًا بعض النصائح!

خدمة رائعة من Beko / Asegem و Ron.

جيد جدا ساعدت غسالة قطعة المحرك
لا تعرف 10 ضمان ولكن في الواقع 5 سنوات وبدون مشاكل يتم حلها. هذا ما أسميه الخدمة دون تردد وهكذا توب

رون ، الميكانيكي المبتسم ، دخل بعناية في الوقت المتفق عليه. اكتشف مشكلة المجفف على الفور تقريبًا وتمكن من إصلاحها بسرعة. كما قدم بعض النصائح المفيدة فيما يتعلق بصيانة مجفف BEKO.

شكرا لك رون على الخدمة الممتعة والصديقة للعملاء.

إرسال بريد أمس مع طلب الخدمة. بدعم من دينيس في اليوم التالي وساعده في إرضائه الكامل. حتما رائع.

خدمة جيدة ومعالجة سريعة لمشكلة مع غسالاتنا.
سيكون الفني رون حاضرًا في الوقت المتفق عليه.

حصل الميكانيكي بيرت على حل لمشكلة مع مجففي في غضون 10 دقائق. لا ضجة. مجرد واحد جديد!

الاضطرار إلى استخدام خدمة Asogem فيما يتعلق بثلاجة وثلاجة Beko تعطلت وحلها Asogem بدقة. عظيم تماما!

زار الميكانيكي رون أمس ثلاجتنا للمرة الثانية. مرة أخرى راض جدا عن الخدمة!

بعد أن فقدت وحدة التصفية في غسالة الأطباق ، تركت رسالة عبر الموقع الإلكتروني. تم استدعائي على الفور وتم إرسال مرشح بديل مجانًا. أفضل خدمة!

تم إصلاح الغسالة بسرعة واحترافية. كان رون ميكانيكيًا ودودًا أعطى رسالة مسبقًا مفادها أنه في الطريق. رتب وقدم معلومات واضحة عن الغسالة.

لقد كنت بالفعل راضيًا جدًا عن غسالة أطباق Beko البالغة من العمر 5 سنوات تقريبًا.
الآن لدي مشكلة تسرب التيار والتي تم حلها بسرعة من قبل مهندس لطيف ومعرفة. نظرًا لأن لدي ضمان لمدة 5 سنوات ، لا توجد أي تكاليف مدفوعة.
اتصال جيد وواضح مع Asogem ورسالة من الفني بأنه سيكون هناك في غضون 15 دقيقة. أعلى!!!

لقد كان بيرت للتو من شركة Beko وقد ساعدني كثيرًا. خدمة ممتازة وود العملاء

جاء رون ليصنع غسالة الصحون الجديدة. لقد كان في الوقت المحدد ، أنيق وسريع للغاية !!

توقفت الثلاجة التي يبلغ عمرها 3.5 سنوات عن العمل ، لذا لا مزيد من الضمان. أنا في متناول يدي ووجدت بالفعل أنه لم يكن منظم الحرارة أو الضاغط ... كان لدي اتصال هاتفي وتوصلوا معًا إلى استنتاج مفاده أن الثلاجة ماتت للأسف. نظرًا لأنني لم أستمتع كثيرًا بالثلاجة ، فقد قيل لي إن كنت سأرسل إيصال استلام وصفيحة التسلسلية عبر البريد الإلكتروني ، فسيتم تقديم اقتراح استبدال. كان العرض إذا دفعت 160 يورو مقابل استبدال الثلاجة بثلاجة جديدة. أعتقد أن هذا منظم تمامًا حيث لم يكن عليهم القيام بذلك. أنا سعيد به ، شكرًا Asogem!

الميكانيكي اللطيف إيميل الذي حل كل شيء بدقة وسارع في صنع لوحة الاستقراء الخاصة بي! المهنيين!

والعلامة التجارية الأعلى !! كما يعد الشعار ، فإن BEKO هي حقًا علامة تجارية عالمية وقد تم إثبات ذلك مرة أخرى مع الخدمة. كانت BEKO هي العلامة التجارية الوحيدة التي أعطت ضمانًا لمدة 10 سنوات على المحرك (العديد من العلامات التجارية A الأخرى بحد أقصى 6 سنوات). بعد ما يقرب من 6 سنوات من الخدمة ، استسلمت الغسالة فجأة ولم تعد تعمل. اتصلت بالشركة وفي غضون أسبوع سُمح لي بتسليم القديم والحصول على غسالة جديدة. أيضا أحد آخر الموديلات. أنا راضٍ جدًا عن الخدمة المخلصة لـ BEKO وسوف أختار دائمًا علامة WORLD MARK هذه! الفاتحة!

على الرغم من التصريحات السلبية المختلفة في بعض المنتديات ، فأنا إيجابي بشكل مضاعف بشأن Asogem وإصلاح موقد الحث الخاص بي.

مساعدة كبيرة عن طريق الهاتف مع طلب الإصلاح. تحدث بعناية والتفكير جيدًا في التخطيط للموعد. قبل 30 دقيقة من الوقت ، رسالة مفادها أن فنيًا قادم. كان ذلك لطيفًا ، لأنه كان يجب أن يكون في مكان آخر طوال اليوم وبالتالي كان المنزل في الوقت المحدد.

أجرى الميكانيكي إيميل بحثًا بشكل احترافي ومبهج وحل المشكلة في غضون ساعة واحدة. اتصال أنيق وحيث تبين أن التشخيص الأول غير صحيح ، ولكن الثاني ، قام بحل هذا بدقة في الفاتورة.

شكرًا Asogem / Beko ، يمكنني الطهي مرة أخرى!

حيث يعمل الناس ، ترتكب الأخطاء. يتم حلها بشكل مثالي بواسطة BEKO. شكرا لك !

للأسف لدي تجارب سيئة مع معدات Beko الخاصة بي. تم نصحي في مطبخي الجديد بأخذ المعدات من Beko لأن السعر / الجودة سيكونان جيدًا. لا شيء يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. غسالة الصحون لم تعمل وثلاجتي المدمجة بها تشققات في الجدار الخلفي بعد بضعة أشهر. كان الفريزر الجديد صاخبًا لدرجة أنه بدا وكأنه يعمل بفريزر عمره 20 عامًا. خدمة الاستبدال جيدة. كان بإمكاني الحصول على ثلاجة جديدة ، لكن لا تؤمن بهذه العلامة التجارية بعد الآن. كنت أخشى أن تخرج الشقوق من العدم مرة أخرى ومن ثم لن أكون مؤهلاً بعد الآن للحصول على ثلاجة جديدة. تم استبدال الفريزر أيضًا. خدمة جيدة جدا. فقط هذا المجمد يتجمد بشكل سيء لدرجة أن كل شيء أقوم بتجميده يجف (الخبز واللحوم وما إلى ذلك) وجميع المنتجات الأخرى مثل الآيس كريم والفاكهة مغطاة بطبقة من الثلج. لقد دفعت 675 يورو مقابل ثلاجة صغيرة مدمجة لا تفعل ما يجب أن تفعله: التجميد بشكل صحيح. يمكنني دائمًا التخلص من جميع منتجاتي لأنه لم يعد من الممكن تناولها. لذلك فهي فارغة تقريبًا. حقا مضيعة لأموالي.

بعد الحصول على المساعدة ، قرأت المراجعات وخدمة YES ، TOP. تم إرسال المفتاح المنفصل لشفاط الشفاط BEKO الخاص بي مجانًا بينما لا يشمله الضمان (عمره 4 سنوات) ولست بحاجة إلى السؤال. بالتأكيد النطاق السعري أرخص ولكن خدمة جيدة للغاية. أبقه مرتفعا. تحياتي الحارة. سينغ

قام مهندس الخدمة جلين بزيارة لنا. لقد كان ودودًا للغاية وساعدنا جيدًا وبسرعة.

بيكو ليس سيئًا حقًا. دائما ساعدت بشكل جيد. في بعض الأحيان يتعين عليك الانتظار لفترة أطول قليلاً لأن بعض الأجزاء يجب أن تأتي من تركيا ، لكن الصبر شيء جيد. جميلة ولكن أعلى بيكو.

صنع الميكانيكي جلين غسالة الصحون بسرعة واحترافية. راضٍ جدًا

الكرات الميكانيكية
ساعدنا الميكانيكي نيلز في غسالة الصحون. كان ودودا للغاية وقام بعمل جيد. تم حل المشكلة في النهاية. بهذه الطريقة نود أن نشكر نيلز مرة أخرى على خبرته.

راضي عن الخدمة الجيدة. ساعدني ميكانيكي نيلز كثيرًا!

اليوم الميكانيكي كان (نيلز) لدينا عيب في الغسالة. شرح نيلز خطوة بخطوة ما الذي سيفحصه وما يمكن أن يكون. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فقد تم حل المشكلة الآن ويمكننا غسلها مرة أخرى.

يستغرقون وقتًا طويلاً لتحديد موعد لك. على سبيل المثال ، يحتاجون إلى يومين كاملين عند إجراء الاتصال ، لتحديد موعد ، بدلاً من تحديد الموعد على الفور عندما تكون على الهاتف معهم. بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم رقم هاتف هولندي: تأكد من ذكر رقم هاتفك الصحيح في رسالتك وليس فقط الصيغة النموذجية ، فشكلهم الرسمي لا يحفظ أرقام الهواتف غير الهولندية بشكل صحيح وسيواصلون الاتصال بالرقم غير الموجود ، حتى لو كنت اخبرهم.

مشاكل في الغسالة. زيارة ميكانيكي ثابتة. رون أنت رائع. شكرا لك. Mvg، A. Araz

أشخاص ودودون ومتعاونون على الهاتف والفني. الغسالة تعمل بشكل جيد مرة أخرى.
راضي.

تعطلت غسالة Beko بعد الضمان مباشرة.
بعد طلب الإصلاح عبر موقع الويب ، اتصل بنا مركز الخدمة بسرعة وودية وقدم أخيرًا حلاً مناسبًا لإصلاح الماكينة. من الجيد أن هناك شركات مثل Beko لا تركز فقط على المبيعات ولكنها تجد أيضًا أهمية الخدمة الجيدة.

جاء Friendly Ron van Asogem للمرة الثانية بسبب تسريب الغسالة. بعد بحث قصير ، تم العثور على التسريب وإصلاحه. رجل لطيف! خدمة جيدة!

لقد قمنا بزيارة فريدي يوم الجمعة. ما يسعدني!
- احترام الوقت
- الأدب المثالي
- كفاءة هائلة
- حل سريع
موظف نموذجي ، حقًا!
إن ASOGEM محظوظ جدًا لإضافته إلى فريقها.

أود أن أشكر دينيس كثيرًا على الخدمة الجيدة والسريعة مع استبدال الغسالة
تحصل على دش ساخن مني
مع أطيب التحيات ، بولينا فان دير ويجدن

حسنا،
لم تعمل غسالاتي العلوية بعد 4.5 سنوات ، وانتهت صلاحية الضمان أيضًا.
لأنني كنت على يقين من أنه المحرك ، وبالمصادفة ، كان المحرك لا يزال يتمتع بضمان لمدة 5.5 سنوات. *
بعد الاتصال بمكتب الخدمة ، كنت عاجزًا عن الكلام لفترة من الوقت
عندما أخبرتني السيدة اللطيفة أن المحرك لم يعد يصنع وأنني حصلت على غسالة جديدة ... واو يا لها من خدمة ،
وبالتالي لم أندم أبدًا على شراء أجهزتي BEKO الأخرى * (مجفف بمضخة حرارية ، فرن مدمج ،)
لا أريد أن أقول ما إذا كان هذا هو Miele التركية ولكن عندما يتعلق الأمر بالخدمة ، فهي واحدة من الأفضل ...
ثانكس بيكو ،
أنه يمكننا غسل الملابس مرة أخرى في غضون 72 ساعة ..

يستغرق موعدًا مع ميكانيكي حوالي عشرة أيام ، ولا بأس في حالة تعطل الغسالة ، وهو جديد فقط وبالتالي فالتحمل الضمان. حسنًا الوقت الذي تسمعه قبل الظهر بقليل. هذا ما يسمونه طريقتهم ولا يمكن أن يكون هناك انحراف.

اليوم يوم جيد جدًا ، غسالة KAPOT ، أتصل مع DENNIS P من خدمة BeKO ، ، لا يزال لدي ضمان لمدة 3 أشهر ، ما يقرب من 5 سنوات ، أحصل على آلة غسيل جديدة ، أسرع حتى لا أكون محبوبًا ، كان مجفف واحد من BeKO ، مفتوحًا بشكل عفوي وسريع الفتح ، جاهزًا ، 2 X ، باب جديد هناك ، ،، 3 X JUST A NEW GOT ، كان تقريبًا عامًا قديمًا من الخدمة الرائعة ، ، ، أريد تبريدًا اليوم ، ، 1X أدلة ما هي العلامة التجارية ، بالضبط .... BEKO شكرًا ، في الصيف ، كان عملاؤك راضين ، تحية TINUS BOERS NEW المجفف كان قديمًا تقريبًا ،،

يا لها من شركة لطيفة Asogem في Zoetermeer. لقد تم مساعدتك بلطف. دينيس يستمع إليك حقًا. اشتريت موقدًا من السوق منذ حوالي شهرين. يمكنني أن أجعلها أرخص لذا يمكنك القيام بذلك.
في المنزل ، كنت أرغب في خبز كعكات عيد الميلاد ولكن لم يكن هناك صينية خبز فيها. دعا Asogem في افتراض أن صينية الخبز لن تكون موجودة.
من المؤكد أنهم ما زالوا يرسلونها لي.
يا لها من خدمة ، Chapeau Asogem zoetermeer ، استمر في ذلك ؛ سأتمكن من خبز ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي لاحقًا.

كان رون ميكانيكيًا لدينا ، وكان لدينا عيب في غسالة الصحون وتم حل كل شيء بما يرضينا تمامًا. كان يعمل بدقة وكان واسع الاطلاع وودودًا. نحن راضون جدا !!!!!!

لا أتعرف على التجارب السيئة ، فربما تكون الشركة قد أخذت الملاحظات على محمل الجد. لا يمكن إصلاح الغسالة المعيبة وتم استبدالها بدقة وسلاسة. يمكن أن يكون الاتصال أفضل قليلاً ، على سبيل المثال ، تقديم ملاحظات تفيد بأن البيانات مكتملة وإعطاء إشارة للوقت عند وصولها (تم الاتصال بي قبل خمسة عشر دقيقة فقط بعد أن كنت أنتظر طوال اليوم في المنزل).

يا لها من شركة سيئة !!
نحن ننتظر وصول فني لغسالاتنا لما يقرب من 4 أسابيع. نظرًا لأن الفني مريض ، فقد قاموا بالفعل بإعادة جدولة الموعد مرتين ، وبالطبع يمكن أن يكون الفني مريضًا ، ولكن بعد ذلك يجب على هذه الشركة إرسال فني آخر. إنه لأمر مخز أن مثل هذه الشركة توظف ميكانيكي واحد فقط.

يمكنك أيضًا أن تفعل شيئًا بشأن خدمة العملاء الخاصة بك ، في الواقع اسم الشركة يقول بما فيه الكفاية ASOgem ، يا له من رجل ذكي. "إذا كنت تعرف ميكانيكيًا بنفسك ، فقم بتأجيره لنا". أنا لا أعمل لدى ASOgem ، يجب عليك توفير فني بديل! بهذه الطريقة لا يجب مخاطبة العميل!

أوه نعم ، ما زلنا ننتظر وصول ميكانيكي في عام 2020.

لقد أعطيت 5 نجوم بخصوص
بصلح. من ثلاجتي / فريزر

كان الميكانيكي ودودًا وقادرًا على القيام بعمل جيد

خدمة عملاء سيئة للغاية وخاصة دينيس ، الذي يحتاج إلى إعادة تدريب.؟

لا تتورط مع هؤلاء ASOS! يبدو كما لو أنهم اختاروا بوعي اسم شركة غير اجتماعي.

وعد بعد مراجعة سيئة. لا تفي بالوعود.
غير محترف للغاية وغير ودود على الإطلاق. يتم تجاهلنا ببساطة.
أبدا منتج بالنسبة لنا يندرج تحت Asogem.

كانت شكواي أن المجفف الخاص بي توقف عن العمل. جاء الميكانيكي رون إلى الباب. يا له من رجل لطيف. سرعان ما فهم الشكوى. أمرت لوحة الدوائر المطبوعة الجديدة. حدد موعدًا جديدًا وقبل الموعد اتصل بي ليخبرني أنه قريب وسألني عما إذا كان بإمكانه القدوم. يا لها من مبادرة جيدة. باختصار ، مساعدة مهنية سريعة ومبادرة جيدة. آمل (إذا كان هناك شيء آخر) سيأتي رون مرة أخرى ..

مساعدة موجهة للعملاء ولطيفة للغاية. أوصي نيلز كأفضل ميكانيكي في asogem شكرًا لك ، أنا مرتاح جدًا!

عدة مرات كان الميكانيكي رون على الأرض لإجراء إصلاحات لمختلف المعدات في المطبخ ويتم حل كل شيء بشكل جيد! شكرا لك رون على الخدمة المطلعة والودية !!

ودود للغاية بمساعدة موظف قسم الخدمة. تم كسر محرك غسالة BEKO الخاصة بنا ، وتم ترتيبها في غضون خمس دقائق بحيث يتم استبدال الغسالة بالكامل مجانًا في غضون أيام قليلة.

أود أن أشكر الأولاد الذين أتوا إلى هنا هذا الصباح لتوصيل الغسالة الجديدة!
مدروس للغاية وحذر وحذر للغاية ، دون أن يطلبوا أي شيء عرضوه لإعادة المجفف إلى الغسالة ، مليئًا بالثناء على هؤلاء "الرجال"!
شكرا لك ، سجاك ومونيك فان دير بنت روتردام

لم تكن ثلاجتنا الجديدة في حالة جيدة ، ولم تكن الأرفف الزجاجية مصممة بشكل جيد. بعد استجابة سريعة من Beko / Asogem بإرسال فني ، كانت الشكوى واضحة له أيضًا.
بدون مزيد من المناقشة أو "الإصلاح" ، تم عرض نسخة جديدة وتسليمها على الفور في غضون أيام قليلة.
لذا فمن الممكن أيضًا: مجاملات Beko / Asogem

على الرغم من حقيقة أن مشكلة الغسالة لم تكن بهذه السهولة ، فقد ساعدنا الفني نيلز قدر الإمكان. نعتقد أن نصيحة الخبراء والصادقة مهمة!

أعطت غسالة بيكو الخاصة بي رسالة خطأ غريبة واستغرق الأمر أسبوعًا حتى يأتي الفني. لحسن الحظ ، أصلحه رون بسرعة. رجل ودود للغاية

الشركة تختبئ وراء القواعد الورقية. يقوم بإجراء إصلاح على جهاز لمدة 5 أشهر دون إبلاغ العميل ووجد أنه من تكاليف رؤية العميل للقواعد. لقد أبلغت شركة سيئة للغاية وغير موثوقة سوق وسائل الإعلام بهذا الأمر.

خدمة جيدة! ساعدنا جيدًا بإرسال بريد واحد ، والسبب هو لوحة زجاجية متشققة للثلاجة ، احصل على لوحة زجاجية جديدة مجانًا. راضٍ جدًا.

بعد ملء استمارة الشكاوى الخاصة بي (الأحد) اليوم عن طريق البريد والهاتف ، تم حل شكواي بسرعة كبيرة بسبب عيوب في غسالة أطباق ابني ماركة Beko ، Dennis Pherai من Asogem TOP

بعد أن واجهت العديد من المشاكل مع مجفف المضخة الحرارية ، وقت التجفيف لمدة 4 ساعات وأحيانًا أطول ، تم كسر المستشعر وتشوه الباب. ثم يتم حل هذا في الضمان.
وقت التجفيف لا يزال أكثر من 3 ساعات. تسحب قدرًا هائلاً من الغبار من المنسوجات الخاصة بك.
الآن مشاكل كبيرة مع الغسالة. 3 سنوات و 4 أشهر. فجأة ضجيج قوي ، دوي مدوي وخرق زجاج. زجاج في كل مكان. الملابس فاسدة.
بيكو في عطلة نهاية الأسبوع لا تصل.
أنصح كل الناس الذين يقرؤون هذا. أبدا لا تشتري BEKO !!!! في Mediamarkt تم التوصية به كعلامة تجارية سويسرية. لذلك فهي ماركة تركية. لذا احترس أيضًا من Mediamarkt. هم أيضا لا يعرفون ما الذي يتحدثون عنه. لذلك ، لم يعد بيكو أبدًا. نجاح نوعي وخطير.
ويتيح لك Asogem الموت.

لقد كنا في انتظار إصلاح مجموعة الغسالة / المجفف الخاصة بنا لأكثر من شهرين. سيئ جدا !!. يبذل المصلح المحلي قصارى جهده ولكنه يتلقى الآن الأجزاء الخاطئة التي يتم إرسالها مرة أخرى بحيث لا يمكن إجراء الإصلاح. تشعر بالفضول عندما تتحمل شركة Beko مسؤوليتها وتفي بالتزام الضمان. لم يتم الرد على بريدنا الإلكتروني الأخير ، لذا فإن الثقة قليلة.

اتصل 17 فيبر مرة أخرى وتحدثت إليه جيلي يا لها من طريقة فظيعة للتواصل. أبدا أبدا مرة أخرى بيكو أسو! -جوهرة لنا

اليوم قام رون بإصلاح غسالتنا نيابة عن Asogem
رون ميكانيكي جيد ومهذب للغاية ومهذب للغاية من Asogem
شكرا لك
تحيات Tineke Bouwmeester

كان الميكانيكي ودودًا للغاية وأنيقًا!
شكرا رون لأعلى خدمة !!

راضٍ جدًا عن خدمة Asogem ، وجد الفني المشكلة وحلها بسرعة.
هذا الميكانيكي ، رون ، رجل ودود وصحيح.

ساعدني الميكانيكي بيكو حقًا في التجفيف الأول كان معيبًا 2x الآن أصبحت غسالة الأطباق صديقة للعملاء وتم حل كل شيء بسرعة وأنا سعيد بذلك

أعلن الميكانيكي رون عن وصوله بدقة قبل خمسة عشر دقيقة. حدد رون العيب على الفور وأصلح الغسالة. كان مهذبًا ولطيفًا في التعامل معه.
كان لدينا إيصال الشراء الأصلي وبطاقة الضمان جاهزين حسب الطلب. جميل جدًا أنه كان أيضًا تحت الضمان :).
باختصار: نحن راضون!

خدمة جيدة .. ميكانيكي ودود.
سعيد جدا مع رون.

Mvg ، السيدة Heuzingveld

تلقى خدمة رائعة. وأوضح كل شيء بوضوح من قبل السيد. رون. حقا خدمة رائعة وأيضا ودية للغاية. شكرا!

يتم إرسال قطع الغيار بسرعة وبدون تكاليف. خدمة رائعة

يا لها من شركة غير مهنية بشكل رهيب ، الاسم يقولها كلها Aso-gem .. صديقة للعملاء ، ومنتجات لا قيمة لها ولا تعمل. لا تشتري أي شيء هنا !!! هذا تبذير.

راضٍ جدًا عن معالجة شكواي. تم طلب الجزء في غضون 10 دقائق. موظف ودود للغاية على الهاتف. تحدثت إلى دينيس. قمة!

شركة رهيبة غير متعاطفة وقحة ولا أخلاق.
لن أحدد موعدًا مع ذلك مرة أخرى ،
تماما ليست صديقة للعملاء.

بفضل المشورة المهنية والودية من شاب ، تم حل شكوى بشأن غسالة جديدة ، وبالتالي توفير التكاليف لموظفي التوصيل الذين لم يتم تركيبهم بشكل صحيح. شركة صادقة ، بالنسبة لي في المرة القادمة بيكو !!!

كان لدى الميكانيكي رون رجل لطيف للغاية ومحترف يشرح كل شيء بدقة.
أعد رون أيضًا كل شيء بشكل جيد مرة أخرى.

ساعدت خدمة العملاء جيدًا ،
بالأمس تم إرسال بريد إلكتروني وتم الاتصال بهم اليوم على الفور ..
أفضل خدمة. !!

تستحق Asogem / Beko 5 نجوم لخدمتها! منذ اليوم الأول لدينا مشكلة مع ثلاجة Beko (نحن فقط غير محظوظين) ولكنهم دائمًا ما يحلون المشكلة بسرعة واحترافية ، دون متاعب. مجاملة حقيقية ، أود أن أوصي بها لأي شخص.

لقد ساعدني فريق TD بسرعة كبيرة ، خدمة ممتازة! غسالة الباب مكسورة ، بعد رسالة واحدة اتصل بي على الفور (بعد 5 دقائق) من قبل فريق TD ، وبعد ذلك يتم إرسال باب جديد على الفور. كان الأمر كذلك في كل مكان!

راضٍ جدًا عن كيفية مساعدتي. قبل 10 دقائق تلقيت رسالة نصية مفادها أن الفني كان في طريقه. كان الميكانيكي نفسه رجلاً ودودًا للغاية. بعد كوب من القهوة ونصف ساعة من العمل ، كان جاهزًا.

للميكانيكي نيلز 5 نجوم عمل جيد ودود أنيق من خدمتك يحتاجون إليه ، يا صاح! تعلمون هنا أنك غيرت ذلك 9 كيلوغرامات (طبلة جديدة)

بالنسبة إلى beko / asogem ، قم بتضمين نجمة للهاتف. لا يستمعون ولا يفعلون أي شيء بشكواك!

4 أسابيع بدون غسالة

الآن انتظر 3 أسابيع لجزء. وعد تلو الوعد ولكن ليس فنيًا أيضًا هذا الأسبوع. قيل لي الآن أن الأمر سيستغرق أسبوعين! في هذه الأثناء بالفعل 5 أسابيع بدون غسالة. الفاحشة فقط لا يوجد شعور هناك لعملائها

كانت ثلاجتنا تصدر صوتًا طنينًا وكان محرك صانع الثلج مكسورًا.
قام الميكانيكي (جلين) الذي جاء بإصلاح هذا بسرعة وظهر على أنه ودود للغاية ومحترف ومحترف.
لسوء الحظ ، لم نحصل على ضمان لمدة 5 سنوات من "Beko" ولكن بعد ذلك جاء الميكانيكي بخبر أنك حصلت على خصم بنسبة 100٪ على الأجزاء في العامين الثالث والرابع.

باختصار ، خدمة ممتازة من كل من "Beko" والفني.

قام الميكانيكي دينيس بإصلاح الخلل في الغسالة بسرعة وبشكل صحيح. ودية للغاية والمعرفة. ومن الجدير بالذكر أيضًا خلال هذا الوقت ، أنه التزم بقواعد الكورونا جيدًا. الغسالة تعمل مرة أخرى ، أنا سعيد مرة أخرى (إي ليندينار)

إيجابي جدًا ، سواء على الهاتف أو على فني بيكو! خدمة سريعة وحسن التعامل.

احصل الآن على مطبخ كامل مليء بـ beko na في المقام الأول تفكر في أنك قد اشتريت منتجًا جيدًا الآن ، كل شيء خلال فترة الضمان مكسور بالفعل مرة أو مرتين. مهما كان بعض الناس لطيفين ، فإن البقية أقل لطفًا. أبدا بالنسبة لي لا مزيد من Beko.

تلقيت بعناية رسالة نصية قبل 30 دقيقة من وصولهم. ميكانيكي نيلز رجل ودود للغاية قام بعمله بشكل صحيح ولديه مهارة. شكرا لك على المهارات الخاصة بك.

راضٍ جدًا عن كلمة ودود ومرتّب وصحيح نفس التعليمات للاستخدام أرسل أملًا في السماح لي باستلامها عبر البريد لذا نأسف لأنني اشتريت من سوق الوسائط لأنك لم تحصل على الهاتف لمدة يومين بالفعل ولكن الشريط لا يزال مفتوح في نهاية asogem يسمى في غضون 5 دقائق كان على ما يرام

تم استلام مصباح مجفف ملابس Beko مجانًا كخدمة. علاوة على ذلك ، راضٍ جدًا عن علامة Beko التجارية. كما أنني راضٍ جدًا عن التواصل مع دينيس فان أسوجيم.

حدد موعدًا الأسبوع الماضي ، ووصل الفني رون هذا الصباح في الوقت المتفق عليه. تم حل الخلل في غسالة الأطباق لدينا بشكل صحيح ، وقدم لنا بعض النصائح الجيدة. شكرا لك رون !!!!

اليوم ، قام الميكانيكي جلين بإصلاح غسالة الصحون. لقد قدم بدقة جميع المعلومات قبل أن يبدأ الإصلاح. سوبر راض.

ماركة مجفف الملابس ؛ نوع بيكو DS 7331
شراء؛ 14-10-2019
متجر ويب Art & Craft
للأسف لا يمكنني إعطاء منتجك مراجعة جيدة.
كان مجفف الملابس الخاص بي معيبًا بالفعل عند الاستخدام الأول. لسوء الحظ ، لم أختبر المجفف خلال فترة الإرجاع القانوني. هذا منعني من إعادة المجفف. حتى لو استدعت لجنة منازعات وربما أفهمها بشكل صحيح ، فسأعود غير عملي.
زارنا فني Beko في 21-11. تم العثور على السبب. لم يكن هذا بسبب التلف أثناء النقل أو التثبيت ، ولكن بسبب خطأ في التصنيع.
يمكن أن يعمل المجفف عن طريق تصريف المياه (كغسالة) وعبر خزان المياه. تم حظر خرطوم خزان المياه بواسطة أداة توصيل مغلقة (تقريبًا). لا يمكن ضخ المياه المكثفة إلى خزان المياه. هذا توقف الجهاز.
لقد طلبت من الفني تقريرًا مكتوبًا أو بالبريد الإلكتروني عن العيب.
أخبرت الميكانيكي أن عيوب التصنيع تحدث في أفضل الشركات. وهذا صحيح أيضًا. لكن من الصحيح أيضًا وجود مراقبة الجودة لهذا الغرض. لقد فشل ذلك بشكل واضح في هذه الحالة.

في 02-12 سيأتي الفني بخرطوم جديد لخزان المياه. تم إلغاء هذا عبر الهاتف. مع بيان أن الخرطوم كان خطأ. طلبت المزيد من المعلومات. وذكر أنه تم طلب نوع الخرطوم الخطأ. عملت في الإنتاج لفترة طويلة. أنا على دراية بكيفية عمل الإنتاج.
هناك عدة خيارات هنا ؛
- يتم تجميع الخرطوم المعيب في المصنع. من غير المحتمل أن يكون خطأ التصنيع هذا بجهاز واحد. في الوقت الحالي ، لا تتوفر بيانات كافية حول ما إذا كان هذا خطأ في التصنيع يحدث مع جميع مجففات هذا النموذج.
- من غير الواضح أيضًا ما إذا كان هذا النوع من الخراطيم قد تم استخدامه مع طرز أخرى. سيكون ذلك فعالا من حيث التكلفة. أؤكد أن هذا أمر جيد لكل من الشركة المصنعة والمستهلك. ومع ذلك ، إذا لم تنجح مراقبة الجودة ، فقد يحدث خطأ التصنيع هذا أيضًا مع الطرز الأخرى.
- يمكن أن يكون الخرطوم الخطأ نوعًا خاطئًا من الخراطيم التي تم طلبها ، وهذا قذر ولكنه ممكن ، ويمكن أيضًا أن يكون العيب في الخرطوم في المجفف الخاص بي يحدث أيضًا مع خراطيم أخرى ، وهذا يعني أنه لا يوجد حاليًا خرطوم معيب متاح.
لا تتوفر حاليًا بيانات مستقلة كافية. إذا لم تكن الشركة الأم Asogem BV للعلامة التجارية BEKO شفافة بشأن هذا الأمر على موقع الويب ، فلا يزال هذا الموقف غير واضح.

لقد قدمت تقريرا عن هذا. في جمعية المستهلكين وعلى مواقع التواصل الاجتماعي. أستمر في ذلك وأواصله.
أكرر ، لا يمكنني تقديم مراجعة جيدة لمنتجك أو الشركة المصنعة.

أفضل التواصل عبر منصة مفتوحة. مثل بوصلة الشكاوى لجمعية المستهلكين.
اعتبارًا من 17-01-2020 قمت بتقديم شكوى مرتين على Klachtenkompas.T.n.v. الشركة الأم Asogem Nederland bv. لم ترد الشركة. أصبح Asogem غير نشط في بوصلة الشكاوى.
اعتبارًا من اليوم ، 17-01-2020 ، لم أجد أي ذكر لهذا على موقع Asogem Nederland bv.
هذا مؤشر جيد على Asogem.
لا يمكنني أن أوصي بالشركة المصنعة BEKO ولا الشركة الأم Asogem BV.