Auckland Council مراجعة

Made a complaint about a neighbour who is in breech of at least 4 Council regulations .Just a got a message that the case is now closed with nothing being done .
What a complete waste of time .
I bet if I did the same thing ,action would take place immediately.

تأثرت العديد من الشركات لمدة يومين على التوالي من قبل عمال المجلس المتهورين بإغلاق شارع في Remuera حيث أغلقوا موقف السيارات الوحيد في المنطقة ، شكرًا لك لم أكسب أي أموال في متجري. ومع ذلك ، فقد استقبلت زوارًا من سفينة سياحية ، وأشكو من أن المدينة بها الكثير من أعمال الطرق ، وهذا عار.

الخدمة في المجلس سيئة بشكل عام ولكني تلقيت مساعدة رائعة من شخص واحد. حدثت مشكلة في المجموعة غير العضوية - حيث تُركت بعض العناصر وراءها. لقد تحدثت إلى موظفة (المكالمة الثالثة إلى الأخيرة) كانت غير مفيدة تمامًا وبشكل مذهل.

كانت الموظفة من الثانية إلى الأخيرة التي تحدثت معها هي السبب الرئيسي في التصنيف الجيد. لا أستطيع تذكر الاسم - لكن المجلس يحيط علما! - تحقق من هويتها لأنها كانت رائعة وفعالة ومستعدة لبذل جهد إضافي للمساعدة. سيُظهر سجلنا من هي - إنها بحاجة إلى تقدير. انها تبرز من الموظفين الآخرين.

كان آخر شخص هو عضو في طاقم العمل ذكر أيضًا وتأكد من أن ما قام به الشخص السابق (المذكور أعلاه) قد حدث بالفعل. شكرا لك على الأخيرين.

مجلس رانج أوكلاند بشأن وضع العلامات الذي ظهر في حاجز الممر الخاص بنا الذي يعبر السبت 11 نوفمبر. تم الاتصال بالمجلس 8.15 صباحًا. تنظيفها في الساعة 7:30 مساءً من نفس المساء. خدمة رائعة.

النجوم الصفرية. لا طائل منه دموية. أرسل استفسارًا عن الأسعار في 6 يونيو ... مازال ينتظر الرد انتظر لمدة 15 دقيقة على الهاتف لتجنب هذا ، فقط ليتم قطعه بمجرد أن يبدو أن شخصًا ما سيرد بالفعل. فرزها يا شباب. متأكد من أننا ندفع أجرك ...

استغرقت ساعة و 15 دقيقة لحل مشكلة دفعتني على موقع الويب الخاص بهم. قم بالتعليق مرتين ، وطلب معاودة الاتصال الذي يضعك في الانتظار مرة أخرى. خدمة سيئة للغاية.

لقد اتبعت التوجيهات وفقًا لموقعهم على الويب لاسترداد الأسعار. لقد استغرق الأمر 10 أيام عمل للإقرار بمحتوى البريد الإلكتروني ، والآن تم إخباري بـ 10 أيام عمل أخرى لاتخاذ إجراء. من المثير للاهتمام أنه عندما يريدون أموالًا من عامة الناس ، فإن الدفع مطلوب أيضًا على الفور. ربما ينبغي علينا بصفتنا عامة أن نطبق قواعدهم وننتظر أولاً 10 أيام عمل للإقرار باستلام مراسلاتهم ثم نبلغهم بأن الأمر سيستغرق 10 أيام عمل أخرى لاتخاذ إجراء بشأن مراسلاتهم حيث يبدو أن هذا الإطار الزمني مقبول لهم.

تقدموا بشكاوى ضوضاء متكررة بشأن أحد الجيران الذي يعمل على قاربه كل يوم أحد ، وأحيانًا أكثر. استمر هذا لسنوات. تتمثل "العملية" في الاتصال ، وتقديم الشكوى ، واستلام رقم ، ثم معاودة الاتصال بعد 30 دقيقة من المفترض أن يتخذوا بعد ذلك الإجراء. اليوم (نموذجي إلى حد ما) ، تم قطع أول 3 محاولات للاتصال. معاودة الاتصال بعد 30 دقيقة ، استمر في الانتظار لمدة 15 دقيقة قبل قطعها مرة أخرى. لماذا ندفع حتى الأسعار - هؤلاء الناس (المديرون على وجه الخصوص) لا ينبغي أن يكون لديهم وظائف مدفوعة الأجر لأنهم لا يضيفون أي قيمة.

لم يكن لدي أي مشاكل. لقد وجدتهم متعاونين وودودين حقًا.

احذر من التقدم للوظائف هنا. لا علاقة له بالمهارات وإيجاد أفضل شخص للوظيفة. يتعلق الأمر بالمحاباة والمحسوبية. دانيال يانغ الذي يطلق على نفسه اسم "مستشار اكتساب المواهب" بمعنى آخر يعمل في قسم التوظيف (الموارد البشرية) يضع الآسيويين قبل الآخرين. بعض الأشخاص غير المجديين الذين يعملون في الرنة ويحتفظون بوظائفهم ، تعكس مراجعات Google هذا.

لقد توقفوا عن الاتصال بك على الفور بعد الانتظار لمدة 20 دقيقة على الهاتف

قام مجلس أوكلاند بزيادة السيرة الذاتية المناسبة فقط لزيادة معدل الدفع. ليس لدى المجلس والحكومة النيوزيلندية حلول مناسبة باستثناء زيادة معدلات وتكاليف المعيشة على الناس.
ليس هناك منطق واحد طلبناه من المجلس دون أن يتم رفضه ببعض الأعذار!

لدى المجلس تفاصيل خاطئة عن ممتلكاتنا فقط حتى يتمكنوا من زيادة الأسعار. لقد اتصلنا بهم بخصوص المعلومات غير الصحيحة التي تمتلكها Qv عن ممتلكاتنا التي تحتوي على حمامين ومرآب عندما يكون لدينا حمام واحد فقط ولا يوجد مرآب! لن يفعلوا أي شيء حيال ذلك وسيواصلون فرض نفس الأسعار .. احذر ، تحقق من المعلومات المتوفرة لديهم عن ممتلكاتك.

لماذا لا توافق على مبنى يأخذ بعض المناظر الرائعة في برج سكاي تاور. أحسنت. عندما ينتهي هذا المبنى الواقع أسفل الواجهة البحرية ، فإنه لا يستحق 32 دولارًا التي ندفعها للصعود إلى البرج ...

رأيت 3 عمال حديقة يقطعون حاجزًا ويكتفون به ، كان هذا جيدًا حتى عدت بعد ساعة وهم في نفس المكان بالضبط.

أعضاء مجالس مدينة أوكلاند هم أكبر واضعي أموال دافعي الضرائب وأموال أسعار المنازل.

مخجل

خدمة العملاء سيئة للغاية. أتمنى أن أمنحهم درجة سلبية. لديك مشكلة مستمرة مع البناء كل يوم أحد. تنص بوضوح على موقعهم لا يوجد أعمال بناء يوم الأحد. عندما اتصل بهم بخصوص الضوضاء. نصحتني بمعاودة الاتصال خلال 30 دقيقة ثم فقط سيرسلون شخصًا للتحقق. لذلك تقضي أكثر من ساعة فقط لتقديم شكوى. لم أر أبدا أي ضابط يظهر على الإطلاق. لا أحد يزعجك على الإطلاق بتحديثك بل أخذ جميع معلوماتك. مجلس أوكلاند مخصص للمطور فقط وليس للشعب. سريع لزيادة الأسعار ولكن خدمة العملاء مشينة للغاية.

عندما أتصل ، أتوقع التحدث إلى شخص يتحدث الإنجليزية.

لا يتم متابعة أي استفسارات أو حلها ، سواء كانت سكنية أو تجارية.

اشترى المجلس هذا المبنى من ASB مقابل 128 مليون دولار ، ويتطلب إصلاحات الكسوة تقدر بـ 30 مليون ، وكان المجلس مهملاً في واجباته

الملاحظات التالية موجهة إلى فريق الخطة الموحدة.

المصداقية هي سمة يجب أن يمتلكها الأشخاص في أي مناصب. يكفي عدد قليل لإعطاء وجهة نظر ملوثة لجميع موظفي المجلس. قد يؤدي وجود هؤلاء السيئين إلى تعريض الإدارة السلسة للمجلس وبالتالي مستقبل أوكلاند للخطر.

يمكن أن يكون عدد قليل من الموظفين غير جديرين بالثقة بشكل لا يصدق (بعد التعاملات الأخيرة معهم.) أكرر ، هذا ليس غير موثوق به ، إنه أمر غير موثوق به بشكل لا يصدق (عدم الالتزام بكلمتهم ليس مرة واحدة فقط ، ولكن مرات عديدة.) يرجى رفع بار الخاص بك عند التوظيف لذا فإن موظفي المجلس لا يتصرفون بشكل احترافي فحسب ، بل يتمتعون أيضًا بقيم أخلاقية عالية. أخيرًا ، من فضلك أيضًا ضع في اعتبارك سلوكك ولا تنس أنك مجرد خدام عام وليس رؤساء ، لنا جميعًا. آمل أن يرى فريق إدارة المجلس هذا.