Bathing Solutions مراجعة

بسبب الظروف الشخصية اضطررنا إلى إلغاء طلبنا. ومع ذلك ، لم يكن هناك أي رد على الإطلاق فيما يتعلق بردنا. لا توجد ردود على عدد من رسائل البريد الإلكتروني ويصعب الوصول إلى الشركة. مقرف جدا على أقل تقدير. أنا سعيد للغاية الآن اضطررنا إلى الإلغاء. الله أعلم ماذا كان سيحدث لو بدأوا التثبيت !!! أعتقد أننا كنا محظوظين إلى حد ما إذا كان هذا هو أي شيء!

مراجعة جديدة
معبأة مروحة شفط بعد أسبوع
خرج جون على ما يبدو أن المروحة كانت متصلة بقابس ماكينة الحلاقة ؟؟؟؟؟
على أي حال المروحة معبأة مرة أخرى تاركة بخار التكثيف في كل مكان على ما يبدو أنه متصل بالمضخة ؟؟؟؟
8 أحفاد لا تستحق المعجبين ما يجري بحق الجحيم

كانت هناك مشكلة في الحمام وقاموا بحل كل شيء بسرعة مما يعني تحقيق رضا العملاء. تولى بول تاونسند الموقف وكان رائعًا من البداية إلى النهاية.

تم تنفيذ تركيب الحمام الخاص بنا وتركيب الدش بواسطة Matt Buckley ، حيث تم العمل الممتاز على التفاصيل التي وصلت في الوقت المحدد كل يوم. سعيد جدا

لا أوصي بشدة بالمشاكل بعد ظهور مشاكل سباك عندما يشعرون أن وصول بعض الأيام في الساعة 12:30 مساءً غير مقبول. ثم طلب السباك من خده أن يئن بشأن تركيب دش بمفرده دون أي مساعدة مما تسبب في حدوث تسريبات في عطلة نهاية الأسبوع مما أدى إلى استدعاء سباكين محليين خارج ساعات العمل. ما زلت تنتظر إجراء إصلاحات لتصحيح ما لم يفعله السباك. تركيب تركيبات ذات حجم خاطئ على الأنابيب كانت على الأقل 2 مم إلى كبيرة. لوحات الحائط غير مثبتة بشكل صحيح من الأرض إلى السقف. مجموع راوغ قبالة.

يرجى التأكد من الاتصال بالشركات المحلية الأخرى والحصول على 3 عروض أسعار قبل الاقتراب من هذا الزي.

تم العثور على "رعاية" عملاء هذه الشركة راغبة. أي اتصال يتم إجراؤه مع فريق "الرعاية" غير مثمر ، حيث لا يتم إرسال الرسائل أو تجاهلها. يشبه انتظار معاودة الاتصال انتظار ذوبان القمم الجليدية القطبية. عادةً ما تكون عروض أسعار التثبيت الخاصة بهم في غضون أيام ، ومع ذلك فقد استغرقوا أكثر من 4 أسابيع لتثبيت دش أخيرًا لأقارب لي. بعد ذلك ، لن تضخ مياه الصرف الصحي بعيدًا حيث تم تركيب المضخة بشكل غير صحيح بواسطة المركب. غمر هذا حمامهم ، مما تسبب في ضائقة لا نهاية لها. يسارعون إلى طلب أموالهم عند الانتهاء من التثبيت ، لكنهم بطيئون جدًا في معالجة أي مشكلات يتم طرحها. كن واضحًا جيدًا!

تجنب
أولاً ، لقد أثرت هذه المشكلات مع الشركة ولكني أشعر أنه لم يتم فعل أي شيء وأريد تحذير الآخرين مسبقًا.

تنتمي هذه الشركة إلى مجموعة تقدم حمامات وغرف مبللة تستهدف كبار السن وذوي الإعاقة. عند إجراء الاتصال الأولي ، تلقيت مكالمة من سيدة تسأل عن عمري لأنني بدوت أصغر من أن تكون خدماتهم لكبار السن ، على الرغم من أنني تحققت من موقعهم وقالوا إنهم مخصصون للأشخاص الذين يعانون من مشكلات في إمكانية الوصول ، وهو ما كان أنا لأنني أعاني من إعاقة ولا أستطيع الوصول إلى دش قياسي ، وكانت العناصر المعروضة هي ما كنت أبحث عنه. عندما أقوم بتغذية هذا مرة أخرى ، تم إخباري بأنه سيتم تقديم التدريب.

لقد تقدمت مع موعد اقتباس بدون التزام. نظرًا لرغبتي في وجود زوجي معي ، رتبنا لحجز موعد عندما عاد إلى المنزل من العمل ، وقد أبلغنا أنه لم يكن هناك مشكلة.

كان الموعد مع رجل يدعى بطرس. من فضلك إذا كان لديك موعد تأكد من وجود شخص آخر معك. لقد تحول من الأدب ، ولكن لا يستمع إلي ، إلى العدواني والتهديد. لم يستمع إلى ما أحتاجه وعندما حاولت طرح أسئلة للتأكد من أن ما سأحصل عليه متاح لي ، أخبرني ألا أقلق من أن كل شيء في متناول اليد. عندما يتعلق الأمر بالمال لم يكن يتحدث معي ، بل زوجي فقط ... لسوء الحظ بالنسبة لبيتر ، أكسب بالفعل المزيد من المال وكان يتحدث إلى الشخص الخطأ ، ويتجاهلني تمامًا. طوال الوقت كان الأمر وكأنني لم أكن موجودًا وكان يريدني فقط أن أكون هادئًا. أخبرني أنني لا أريد غرفة مبللة لأنها تبدو مروعة. جادلت أنني رأيت واحدة لطيفة وعندما قلت هل يمكنني أن أريه ، تجاهلها وأخبرني أنني لن أكون في غرفة رطبة.

بدت التكاليف مأخوذة من الجو. الأشياء التي ألقيت في ذلك لم أرغب أو أحتاج. رف مجاني ، حوض مجاني ، أرضيات مجانية. ثم انخفض السعر فجأة عندما وضع خطة دفع خالية من الفوائد. لن يعطينا تفصيلاً للتكاليف ، مجرد سعر بالجملة. ثم بدأ في ملء نموذج وطلب تفاصيل مالية ، وسألته عما إذا كان بحاجة إليها الآن كما أردنا التفكير في الأمر. وبهذا انقلب وأصبح مصدر تهديد. أخبرني أنه خرج متأخراً لرؤيتنا ، لقد أهدرنا وقته ، إذا لم أقبله هناك ثم سيرتفع السعر وسأنتظر شهورًا قبل أن يتمكن من العودة ، على الرغم من أنني قلت لقد انتظرته لأسابيع قليلة فقط وهو ما أخرته بنفسي. ثم قال لي لك من أنفاسه! ثم كان وقحًا جدًا معنا بينما كان حزم أمتعته وغادر. لا ينبغي أن يتعرض أي شخص لهذا التهديد خاصة في منزلك. لقد شعرت بالضيق والذعر عندما غادر. أبلغت الشركة بذلك وأوضحت أنني كنت أفكر أو أبلغ عنه بسبب سلوكه المهدد للشرطة. يبدو أنه لم يأتِ منه شيء مع الشركة وأعتقد أنه لا يزال يعمل هناك. يرجى اصطحاب شخص آخر معك إذا ذهبت مع هذه الشركة وإذا كان سيأتي للزيارة. لا أريد أن أكون معه في نفس المبنى أو أتمنى أن يفعل أي شخص آخر التبديل المفاجئ الذي كان لديه.

لحسن الحظ ، أجريت بحثًا ووجدت شركة لم تكن مرتبطة بهذه المجموعة من الشركات ، والتي قامت بعمل حمامي كما طلبت واحتجت. أخبرني بيتر أن الحمام لم يكن من الممكن الوصول إليه على الإطلاق.

كان جميع أعضاء فريق العمل متعاونين حقًا طوال العملية بأكملها ، وجودة المنتجات من الدرجة الأولى. شكرا لك

التثبيت الذي تم حجزه ليوم الاثنين من الأسبوع الماضي ، وصل الميكانيكيون في وقت مبكر وأزالوا الحمام والدش الموجود تبعه الكهربائي الذي قام بتوصيل الأسلاك للمضخة ، ولا توجد شكاوى في هذه المرحلة ، أناس طيبون للغاية كان من المفترض أن يتم تسليم المعدات في ذلك اليوم ولكن للأسف حدث خطأ في المستودع ولم يتم تحميلها ، ووصلت في نهاية المطاف في وقت متأخر بعد ظهر اليوم التالي. وصل الميكانيكيون يوم الأربعاء للعمل لمدة يومين ، لكن رجال إزالة القمامة جاءوا يوم الخميس قبل الانتهاء من العمل ، ولم يتم إخبارهم بأن الوظيفة تأخرت يومين. بعد الانتهاء ، تركنا مع المزيد من القمامة التي يجب إزالتها ، ووعد بن ، مدير العقد لدينا ، بالذهاب يوم الجمعة ولكن تم أخذها بالفعل اليوم ، الاثنين أبريل الأول !!
يوم السبت ، المرة الأولى لاستخدام الدش ، لا ماء وضوضاء مروعة من المضخة. أغلقت الشركة أبوابها في عطلة نهاية الأسبوع ، لذا اتصلت بالمجرب وجاء في غضون ساعة لكنه لم يتمكن من العثور على الخطأ ، لكنه سيعود بعد عطلة نهاية الأسبوع. في غضون ذلك ، الأحد ، لا يوجد ماء بارد في الحمام وغير قادر على استخدام المرحاض ، ممتن جدًا للجيران لاستخدام مرافقهم.
وصل المجرب كما وعد هذا الصباح ، وأعاد تشغيل بعض الأنابيب ، ووجد قفلًا هوائيًا ويبدو أنه حل المشكلة. اتصل بمدير العقد لشرح المشكلة لكنه كان غير مهتم تمامًا وعندما قلت إنني متردد في دفع الرصيد على الفور لأنني أردت التأكد من أن كل شيء يعمل ، قيل لي أن هناك ضمانًا إذا كانت هناك أي مشاكل.
كان من دواعي سروري التعامل مع جميع الموظفين الآخرين ، لكنني أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب النقص الواضح في رعاية العملاء من الإدارة. دائمًا ما يكون مهذبًا ولكنه يعطي انطباعًا بأن العميل مصدر إزعاج إلى حد ما. دفعت سعرًا ممتازًا ولكن لم تحصل على خدمة متميزة. اكتمل التثبيت الآن ونأمل أن يبدو جيدًا حقًا.

نحن سعداء حقًا بالمشي الذي تم القيام به. كان كيفن المجرب مجتهدًا ومحترفًا للغاية وكان مستوى عمله وفقًا لمعايير عالية جدًا. كانت المشكلة الوحيدة هي أن الأرضية لم يتم تسليمها لكن كيفن قال إنه سيعمل على حلها ويأتي وتناسبها. حقا مسرور بالعمل.

كان الحمام قد أكمل كل شيء من السقف أيضًا إلى الجدران مع دش. كنت أتخيل أنه كان فريقًا من الأشخاص وقد حضر رجل واحد واستغرق الأمر 4 أيام مع السباك ، لذا لنفترض أنه انتهى يوم السبت ولكنه جاء يوم الخميس. اعتقدت كم كان الأمر جميلًا ، ثم جئت من نوبة ليلية لتسريب ، اتصلت في النهاية بالمديرة دافينا التي أرسلت مساحًا حولها قال إنه أصلحها. بعد أن ترك التسريب الذي قادم ، ألقى سقف المطبخ ووضع علامات اتصلت بدافينا مرة أخرى الذي قال إنه سيرسل سباكًا هناك بشكل أساسي وقال إنها لم تكن مشكلته ، لقد اتصلت بسباك الطوارئ الذي وجد أن تسربًا من براغي الصهريج كان فضفاضًا مع ظهور السباك هناك وقال إنه سيدفع لسباك الطوارئ الذي لا يزال سباكًا ينتظر الدفع أتوقع أن ينتهي بي الأمر بالدفع مقابل ذلك ، ثم الحمام سيكلف 10 آلاف بالإضافة إلى 78 جنيهًا لسباك الطوارئ. الرجاء استخدام شركة مختلفة

حصلت على حلول للاستحمام لجعل حمام أمي قابلاً للاستخدام مرة أخرى وقاموا بعمل رائع. لقد كانوا متعاطفين للغاية مع احتياجات أمي وصمموا حمامًا تحبه أمي الآن. لم تكن العملية سريعة أو رخيصة ، لكن الخدمة كانت ممتازة وأعتقد أنك تحصل على ما تدفعه مقابل. أود بالتأكيد أن أوصي.

قام جو وبيت بتجهيز حمامنا وقاموا بعمل رائع. ينصح به بشده.

بينما نستمتع الآن بالاستحمام لدينا ، لدينا مشكلات خطيرة مع Bathing Solutions ، والتي وجهتها في رسالة مؤرخة 11 أكتوبر - لم يتم الرد عليها حتى الآن. كتبت مرة أخرى ، وأثيرت نفس القضايا وأطلب الرد في 6 ديسمبر - مرة أخرى ، لا إجابة. اتصلت هاتفياً بـ Bathing Solutions الأسبوع الماضي ، وتأكدت من استلام الرسائل وأنها كانت مع مدير العقود ، الذي سيتم إبلاغه بمكالماتي. لا يوجد رد حتى الآن. هذا ينفي تمامًا الروح التي توقعتها Bathing Solutions قبل وأثناء المشروع. أواجه الآن الاضطرار إلى تصحيح صدع في التماس في سقف غرفة الطعام الخاص بي والذي نتج عن الفيضانات التي أشارت إليها رسائلي. أعتزم أخذ هذا الأمر إلى أبعد من ذلك مع مكتب معايير التجارة المحلي لديك وفي أي مكان آخر إذا لزم الأمر.

لقد تأثرنا كثيرا بالمجاملة. المهارة والكفاءة التي أظهرها لوسيان. لقد كان نموذجًا في اللباقة والمساعدة ، ومن الواضح أنه مؤهل بدرجة عالية ومتعدد الاستخدامات. تم تركيب الدش الجديد لدينا بأقل قدر من الضجة وهو يجعل حياتنا أسهل بكثير.

لقد كنا ننتظر شهورًا حتى يحضر مجرب لأخي المسن الذي لا يستطيع استخدام المشي في الحمام بسبب التسرب - وعود متكررة بإعادة شخص ما أو هاتفه ولكن لم يحدث شيء على الإطلاق - نحن في حيرة بشأن ما يجب القيام به يبدو أنهم ببساطة لا يهتمون

أتمنى لو كنت قد قرأت المراجعات قبل المضي قدمًا في هذا.

مرحبا
دفعت وديعة منذ بضعة أسابيع ، كان لدي رغبة في تركيب الحمام يوم الاثنين من هذا الأسبوع ، لكن قيل لي قبل أسبوع إنهم سيأتون اليوم.
تم الاتصال به في منتصف النهار لأنه لم يحضر أحد ، قيل له إن أحدهم سيتصل بي لأنه لا يوجد أحد في المكتب.
يضيع اليوم شكرا لك حلول الاستحمام.

مكتب. مقر. مركز

الكتابة نيابة عن أحد أفراد الأسرة الضعفاء البالغ من العمر 90 عامًا.



تم بيعه كوظيفة لمدة 5 أيام (تبدأ يوم الاثنين وتنتهي الجمعة) وبعد أكثر من شهر من بدء التثبيت لا تزال هناك نهاية في الأفق.

القمامة المتبقية في الحديقة الأمامية والغرفة الخلفية لم يتم التقاطها!

لا يوجد اتصال مطلقًا من خلال التثبيت بالكامل ، حيث يتعين عليهم الاتصال بهم باستمرار وعندما يتم إخبارهم بأنهم سيتصلون مرة أخرى ، فلن يقوموا بذلك مطلقًا مضطرين إلى المطاردة باستمرار.

سيتم إبلاغ معايير التجارة والاتصال بالمجلة التي أوصت بهم وكان السبب الوحيد لاختيارهم للوظيفة!

لقد قمت بإرسال رسالتين إلكترونيتين للشكوى ولم تتلق أي نوع من الرد

من واقع خبرتي ، فإنهم مزحة مطلقة لشركة ولن أوصي بها أبدًا لأي شخص آخر!