Beverage Air مراجعة

لقد كان هناك أي مهندسين يصنعون هذه الثلاجات الرخيصة ، لسوء الحظ ، كانت هذه الشركة ذات يوم اسمًا كبيرًا وواحدة من أفضل الشركات في السوق ، ولكن الآن انخفض أداءها ليصبح أحد أسوأ الثلاجات التجارية التي تصنعها الشركات.

كانت منتجات Beverage Air في المقدمة في العلامات التجارية للتبريد لفترة طويلة ، قبل عامين ، انقلب كل شيء ، لست متأكدًا تمامًا مما حدث ، الآن يقومون بأسوأ عمل ، ثلاجات الهيدروكربون الجديدة لا تعمل بشكل صحيح مع الكثير من المشكلات ولكن هذه ليست المشكلة الأكبر ، المشكلة عندما تكون في حاجة حقيقية للتحدث مع خدمة العملاء التي يقدمونها لك حقًا وقتًا عصيبًا جدًا للإجابة على أسئلتك والتعامل مع المشكلة ، حتى لو كنت قد اشتريت بالفعل الكثير من سيتجاهلونك حتى لو كان لا يزال لديك الضمان ، لذلك لا تضيع وقتك وأموال عملك مع شركتهم ومنتجاتهم القمامة

دعم تقني رديء جدًا وعمل عميل رديء حقًا يتعامل معًا. يتمتع True MFG بدعم أفضل بكثير وأوقات أفضل للتعامل مع المكالمات. 45 دقيقة في الانتظار أمر سخيف بعض الشيء.

لقد كنا عملاء لأكثر من 10 سنوات ، وكانت آخر وحدة اشتريناها رائعة. لا مشاكل. لقد اشترينا منهم ثلاجة جديدة منذ ذلك الحين ، وحصلنا عليها لمدة 5 أيام ، ولم تكن تعمل. عندما يتصل مديري بخدمة العملاء ، يرفضون الاعتراف بوجود خطأ ما في الوحدة التي باعوها لنا ، ويلقون اللوم علينا ، قائلين إنه قبل الميلاد ، فإن الحاملات مختلفة الأحجام والأشكال ، فنحن نضع الكثير من العناصر في حامل واحد لماذا لم يتم تبريد اللحوم والخضروات لدينا ، حتى بعد أن فعلنا كل ما اقترحوه ، لا يزال الأمر غير مجد. لديهم أيضًا خدمة عملاء سيئة ؛ كلما اتصل مديري ، قاموا بإنهاء المكالمة. لا أوصي بشرب الهواء لأي شخص. مخيب للامال

لسوء الحظ ، في وقت من الأوقات ، كانت شركة Beverage Air شركة جيدة ، ولكن منذ عام 2018 ، وصلت الشركة إلى أسوأ نقطة ، والمنتجات رهيبة بجودة بائسة ، ولا أعرف أي أنواع المهندسين لديهم. خدمة عملاء مروعة ، لقد كنا عملاء لأكثر من 14 عامًا ولكن ليس أكثر.

نظرًا لأننا عملاء مخلصون ، فقد كنا سعداء جدًا بحلول منتصف عام 2016 كيف تمكنت Beverage Air من إصلاح بعض مشكلات الموثوقية الرئيسية ، وتمكنوا من تطوير ثلاجاتهم إلى مستوى موثوق من التكنولوجيا ، ولكن للأسف في العام الماضي (2018) ) حصلت الثلاجات والمجمدات الخاصة بهم على تغيير فظيع في التصميم أعادهم إلى الوضع أسوأ من أي وقت مضى ، في الأسبوع الماضي تلقيت الكثير من المكالمات من مديري المتاجر يشكون من الثلاجات التي اشتريناها مؤخرًا من Beverage Air ، وأخيراً اتخذت قرار التحول إلى علامة تجارية أخرى والتي يمكن أن تستمر لفترة أطول دون مشاكل الجودة.

نظام التبريد الأكثر قلقًا الذي رأيته على الإطلاق ، رخيص جدًا ومصمم للاستخدام لمدة عام واحد ، إنهم يستخدمون مكونات رخيصة جدًا لتوفير فلس واحد ، لقد كانت علامة تجارية جيدة جدًا ولكن منذ عام 2012 تغير كل شيء ، أنا متأكد من أنهم يتركون الفنيين الآخرين يقومون بالتصميم الثلاجات بدلاً من المهندسين حقًا ، كنا نشتري الكثير من تلك الثلاجات لمطاعمنا ولكن ليس أكثر ، الحقيقة أفضل بكثير.

خدمة عملاء مروعة للغاية. لدي مشكلة مزمنة مع DD68 الخاص بي منذ اليوم الأول ، والآن بعد أن انتهى الضمان ، فلن يقوموا حتى بالرد على مكالماتي الهاتفية! لجميع المشترين المحتملين ، حذار !! شراء ماركة أخرى