BIC Graphic USA مراجعة

لقد طلبت ولاعات مخصصة في 11/16 وتلقيت بريدًا إلكترونيًا في 11/19 بأنه تمت معالجتها وتم تحصيل رسوم مني. لقد مر أكثر من شهر وما زلت لم أتلق أي بريد إلكتروني حول الشحن أو إذا تم إلغاء طلبي لأنني طلبت منذ أكثر من شهر ولا يمكنني العثور على الرسوم في كشوفاتي. أحتاج إجابات. كان من المفترض أن يكون هذا هدية.

مكان فظيع للعمل. كنت ترغب في رؤية الاستقرار من الإدارة لكنني رأيت اثنين منهم يغادران أثناء إقامتي.

عندما يشتكي المشرفون طوال الوقت ، فهذه ليست علامة جيدة. الرجال الذين يصلحون الآلات هم مجرمون وغشاشون ، ولن يديروا ظهري لهم.

أجريت مقابلة هاتفية مع "دارا" الساعة 11 صباح أمس. انتهى بي الأمر بالاتصال بـ "دارا" الساعة 11:15. على ما يبدو ، نسيت أن تضعني في جدولها الزمني. يتم ارتكاب الأخطاء. انا افهم ذلك. لقد أعادت تحديد موعد المقابلة الهاتفية ليوم نون. الساعة الآن 12:15.

لقد تم تأجيلي مرارًا وتكرارًا لممثل خدمة العملاء لمعرفة الإجابة على سؤالي البسيط. إجمالي 48 دقيقة على الهاتف ولم أحصل على إجابة لسؤالي ... نجاح باهر. تحتاج خدمة العملاء الخاصة بك إلى بعض الأعمال الجادة ...

كنت هنا كمقاول لتكنولوجيا المعلومات. مكان سيء للعمل. ممارسات تكنولوجيا المعلومات السيئة ، كلها تحت ضغط كبير ، علينا العمل بمرور الوقت بدون أجر. الإدارة ضعيفة جدا وهناك الكثير من السياسة. تعطي الإدارة تقديرًا أقل لعملك.

حسنًا المكان ، الإدارة ودودة وصبورًا جيدًا ، كان الأجر معقولًا ، وكان كتم الصوت أمرًا حاسمًا بالنسبة لي منذ أن عشت مع براندون إف إل ، أعتقد أنهم كانوا غير راضين عن الكثير من الموظفين والإدارة. شوهد الكثير من الناس يأتون ويذهبون. جميع الإدارة كانت مع الشركة 6 أشهر أو أقل. لا يوجد الكثير من استقرار الموظف هناك. سيكون التحسين هو توفير المزيد من ممارسات التعلم الممتعة ، حيث بدأ التدريب بعد الأسبوع الأول يصبح جافًا ومملًا للغاية ، ويجب إضافة كافيتريا لمنع الأشخاص من مغادرة العمل لتناول طعام الغداء ، وتقديم حوافز يومية أو أسبوعية لتقدير الموظفين الذين يعملون بجد إلى جانب الأقلام ن ملاحظات لاصقة من BIC.

من خلال مراجعة المراجعات السابقة ، ليس من المستغرب أن أترك أيضًا مراجعة بداية واحدة. لقد أخبرتني خدمة العملاء الخاصة بهم أنها كانت تنقلني إلى قسم الائتمان لديهم لمواصلة الإعداد كبائع ... ثم أخبرتني أن شخصًا من هذا القسم سيتصل بي في أسرع وقت ممكن .. لم يحدث أبدًا .. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى عميلهم الخدمة .. لا شيء ... اتصل مرة أخرى وأخبره أحدهم أنهم سينقلونني ووعدوا بأنهم سيساعدونني فقط لأبقى في الانتظار لمدة 35 دقيقة إضافية بدون نتائج .. لقد مرت أيام وما زالت .. .................. لا شيء .... بجدية ، إذا كنت بائعًا ، احصل على أقلامك وعناصر العرض الترويجي في مكان آخر ... يرجح عملائها مزايا الشركة هذه الخدمة إلى حد بعيد غير مهنية وغير كافية واجهتها ..

قدّمت طلبًا بقيمة 5000 كوز ووعدنا بالشحن قبل الحدث. بعد أيام ، عاد BIC وطلب تمديد الشحن ، وهو ما منحناه. مع اقتراب حدثنا ، اتصلوا بنا وقالوا إنهم لا يستطيعون تلبية طلبنا. اضطررت إلى التدافع والتواصل مع شركة أخرى تمضي قدمًا لإنجاز ذلك من أجلنا. خيبة أمل كبيرة في BIC. على ما يبدو ، لا يستطيع BIC تلبية الطلبات الكبيرة. احذر إذا كنت بحاجة إلى طلب في الوقت المناسب.

مكان جميل للعمل مع الأشخاص الذين يهتمون بالمنتج الذي ينتجون

يعمل هذا المكان كعبد ولا يريد أن يدفع للموظفين الجدد الأموال التي يستحقونها.

نحن نضع طلبات تقويم سنوية مع Bic ولم نواجه مشكلة في الماضي حتى هذا العام. القول بأن هذه الوظيفة كانت كابوسًا هو بخس. تم تعليق طلبنا لسبب تم حله في العام السابق ولم يتم طرحه عند تقديم الطلب لأول مرة. قمنا بتغيير عنوان الشحن ليذهب مباشرة إلى عملائنا لأن الإنتاج كان 5 أسابيع بدلاً من 5 أيام عمل. قيل لنا بعد ذلك أنه سيضيف أسبوعًا إلى وقت الإنتاج ، فقط بالنسبة لهم لإرسال العناصر إلى العنوان الأصلي وليس إلى عميلنا. من المفترض أن تأتي التقويمات بعلامات محو جافة وتم استبعادها تمامًا. لقد تم تجاهلنا أيضًا في معظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا إلى خدمة العملاء وعندما تتصل ، فإنهم يخبرونك بإرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء. تجربة مخيبة للآمال للغاية.

تحديث:
تواصلت شركة Apple Reed معنا وساعدتنا في حل هذه المشكلة. لديها خدمة عملاء من الدرجة الأولى وتأكدت من الاعتناء بنا.

قدّمت طلبًا لدى Bic لبعض البضائع الترويجية التي نحتاجها لإحدى أكبر الاتفاقيات في مجال عملي. وعدت بأنهم سيكونون قادرين على تلبية طلبي في الوقت المناسب. قبل يوم واحد من الحدث ، تم إخطاري بأن شخصًا ما في قسم الشحن قد أخطأ ولم يشحن طلبي في الوقت المناسب ، لذا لن يكون لدي الآن أي سلعة للتخلي عنها وسأبدو غير محترف للغاية بسبب شركة غير مهنية للغاية مثل BIC. حرج عليك!!!!