Birmingham Marriott مراجعة

كان لقاء. كان فريق العمل ودود ومتعاون للغاية. كانت المنشأة نظيفة

زرت لحضور مؤتمر. منطقة اجتماعات لطيفة. كان الحمام قديمًا بعض الشيء ، لكن لا شيء ينذر بالخطر. سوف يحضر مرة أخرى إذا عقدت الأحداث هنا

حضر حفل زفاف رسمي واستقبال هنا كان جميلًا. كان الموظفون محترفين للغاية وكان الموقع من الداخل والخارج نظيفًا للغاية. سأبقى هنا في المستقبل وسأستخدمه في أماكن الزفاف أو الاجتماعات المستقبلية.

أحببت كيف كانت رائحة الفندق عندما دخلت. كانت الغرفة نظيفة وحديثة. السرير والوسائد نحن مرتاحون للغاية. العيب الوحيد هو أنه لم يكن هناك سوى درج واحد لتفريغ أغراضي. لقد أحببته وسأعود!

ماريوت لائق مع تجديدات حديثة ، ولكن يوجد قالب أسود على سقف مركز اللياقة البدنية.

ليس الكثير لتقدمه لأعضاء ماريوت. الفندق على ما يرام ، الغرف قديمة. كان من الممكن أن يتم تقديم الخدمة بشكل أفضل مع أحد فنادق هيلتون أو ماريوت من الدرجة الأدنى التي تتضمن الإفطار وبعض المياه.

موقع رائع غرف مريحة ونظيفة بالتأكيد ستعود مرة أخرى.

لقد أعادوا تشكيل المكان ، ويبدو لطيفًا حقًا وأحبوا غرفتي.

ليلة رأس السنة الجديدة عطلة نهاية الأسبوع هادئة للغاية. أعاد تشكيل اللوبي والغرف

فريق عمل رائع مع غرف تم تجديدها مؤخرًا في الطوابق العليا. نوصي!

كان الموقع والموظفين والغرف جيدة جدًا ، على الرغم من أن الغرف كانت متجمدة تمامًا ولم يكن هناك الكثير
يمكن القيام به.

أقمنا ليلة واحدة في هذا الفندق ولم أر أبدًا أي فريق عمل ودود أو محترف! كل موظف تحدث إلينا وكان يسأل عن طرق لخدمتنا. كان شريط الإفطار لذيذ. كانت هناك مشكلتان صغيرتان في الغرفة ، لذلك هذا هو السبب الوحيد لعدم منح خمس نجوم. أود أن أجعل هذا توقفًا منتظمًا لعائلتي في رحلاتنا!

أعتقد أن قائمة الطعام داخل الغرفة مضللة بعض الشيء. غرفة نظيفة ، فريق عمل متعاون

أن أقول إن الخدمة التي تلقيتها أثناء إقامتي كانت استثنائية سيكون بخس! كانت المديرة تونيا ويليامز رائعة إلى جانب آخرين مثل إميلي في مكتب الاستقبال ، والتدبير المنزلي ، ودينيس في المطعم جنبًا إلى جنب مع الناقد الطويل الذي ساعدني عندما دخلت لأول مرة. كانت هناك ثقافة طيبة في هذا الفندق لا يمكن التغلب عليها!

هذا العلاج النجمي ، إلى جانب إمكانية الوصول القريبة إلى التسوق والطعام والمزيد يجعل هذا الفندق خياري الوحيد للإقامات المستقبلية في برمنغهام!

من بين كل فندق ماريوت الذي أقمت فيه في هذا الفندق هو الأسوأ بكثير. اضطررنا إلى تغيير الغرف 3 مرات بسبب مشاكل في الحمام. يبدو أن الفندق أقدم ويمكنه استخدام القليل من التحديث. كانت خدمة العملاء جيدة. كان لدينا فقط مشاكل مع الفندق الفعلي.

لم تكن الغرفة ما كنت أتوقعه من فندق 5 نجوم. أول شيء هو أن الكومود كان صدئًا. عندما سئل عن غرفة بسريرين ، وصل إلى هناك وقيل له أن الشيء الوحيد المتاح هو سرير بحجم كينغ وسرير أريكة قابل للطي. لم يأت أحد لتنظيف غرفتنا ، لذا اتصلت في الساعة 5 مساءً وقيل لي أنه تمت إضافة النقاط إلى جوائزه بدلاً من تنظيف الغرفة أي نوع من الكرابي كان ذلك. ثم طلبنا تسجيل الخروج متأخرًا اليوم وإلغاء الغرفة الليلة وقيل لنا حسنًا اكتشفنا في طريق العودة إلى المنزل ، فرسومنا لنا 695.00 لمدة ليلتين. عندما لا تكون الغرفة بهذا القدر طوال الأسبوع. لن يحدث مطلقا مرة اخري. لتوضيح الأمر ، مكثنا ليلتين واضطررنا إلى طلب مناشف نظيفة ولبعضهم لتفريغ القمامة. لم يكن لديّ كريم وسكر للقهوة هذا الصباح ، اضطررنا إلى العثور على شخص صباح أمس وإخراج السكر من العربة. انتظر مع المكتب بشأن الرسوم لمدة 30 دقيقة دون حل بشأن التكلفة الإجمالية. قيل لهم أنهم كانوا مع أحد العملاء وسوف يتصلون به مرة أخرى. لن أوصي بهم لأصدقائي. امنحهم أسوأ مراجعة ممكنة ربما حتى لا تكون نجمة

خدمة جيدة وفندق مريح. موقع جيد والوصول إلى العديد من المتاجر والمطاعم.

فندق لطيف للغاية. كان تسجيل الوصول نسيمًا مع فريق عمل ودود ومتعاون للغاية. كانت الغرفة نظيفة. سرير مريح للغاية مع وسائد جيدة. أنا صعب الإرضاء بشأن الوسائد الخاصة بي. سأبقى هنا مرة أخرى إذا كنت في المنطقة. مكثت في غرفة ملك. الحمام كان لطيفا جدا كذلك. في الواقع لا يوجد أي من أفضل حمامات الفندق التي استخدمتها. ماء ساخن جدا. سوف أمكث هنا مرة أخرى.

تم تجديد الغرفة مؤخرًا. كان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون.

لطيف جدا!
استمتعت بإقامتنا 2 ليال. كانت الغرفة نظيفة ، وكان الموظفون مهذبين ويقظين ، وشعرت المنطقة المحيطة بالفندق بالأمان. ليس لديه مشاكل مع وقوف السيارات. كان الإفطار لا بأس به مع العناصر الساخنة مثل البيض والبسكويت والسجق وكذلك الفواكه والحبوب وما إلى ذلك. يبدو الفندق إما جديدًا أو محدثًا ، إقامة مبهجة للغاية بشكل عام. سوف نتطلع للبقاء هنا ...

أنا حقا أستمتع بوقتي هناك. في إحدى وجبات الغداء التي تناولناها ، لم أكن جائعة للغاية وسألت عما إذا كان من الممكن وضعها في وعاء فقالت الشابة لا. لقد كان ذلك محبطًا. ولكن فى المجمل لطيفة

مكان عظيم. نظيفة ومريحة وقريبة من عقاراتنا المؤجرة بالقرب من المدرسة.

من أين أبدأ. إنهم يقومون بالبناء ولم يتم إخبارنا بذلك. السيدة الشابة في مكتب الاستقبال كالي لديها أفضل صديقاتها في العمل واعتقدت أنه من الجيد أن تكون في المنضدة الأمامية أثناء عملها. كانت تراسل بينما رن للتو. اضطررنا إلى تغيير الغرف بثلاث مرات ، كانت الغرفة الأولى تحتوي على جميع الحبوب.على الأرض ، كانت الغرفة الثانية بها بقع دماء على الملاءات واضطررت إلى الانتظار 12: 45- 3:45 مساءً حتى يتصل بي المدير بعد أن طلبت التحدث مرة واحدة عدة مرات
لا أعتقد أننا سنبقى هنا مرة أخرى

قاعة احتفالات جميلة ، أمسية بالخارج مع الكنيسة لتناول طعام رائع وموسيقى ووقت ممتع

لقد دفعت مقدمًا من خلال Priceline ، بعد عودتي إلى المنزل اكتشفت أنهم قاموا بشحن بطاقة الائتمان الخاصة بي مرة أخرى ، واتصلت بخدمة العملاء وقالوا إن علي التحدث مع الفندق. لقد اتصلت بالمدير العام والمحاسب ولن يردوا على مكالمتي أو يردون على أي مكالمات. مسار عملي التالي هو استدعاء الشرطة للإبلاغ عن مخطط بطاقة الائتمان الخاصة بالإدارة

إنه مكان رائع للإقامة وأنا أوصي بشدة بالبقاء هنا في منطقة برمنغهام. كانت الغرفة نظيفة ومريحة للغاية. حظيت بليلة نوم ممتازة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى راحة السرير. كان الموظفون يقظين للغاية. لقد كانت إقامة رائعة وسأعود بالتأكيد. كان الطعام جيدًا وبأسعار مناسبة. انها قريبة لكل شيء. أفضل مكان للبقاء في رأيي. سأعود. أسعار رائعة. فندق رائع. أحبه.

لا يستحق التكلفة تمامًا ، ولكنه ملائم إلى حيث نحتاج إلى أن نكون

كنا في برمنغهام للاحتفال بعيد ميلاد ابنتنا وبقيت في فندق ماريوت. كان الشخص في المكتب مفيدًا ويقظًا. النادل كان لطيفًا وكانت الغرفة رائعة.
شكواي الوحيدة كانت أن بوفيه الإفطار كان دافئًا فقط وليس ساخنًا ويبدو أن الموظفين غارقون في عدد العملاء.

كان الفندق كبيرًا جدًا بالنسبة لعدد المصاعد المتاحة ، وكانت إضاءة الحمام مروعة ، وكان صندوق Kleenex بأكمله مبللاً كما لو تم إسقاطه في المرحاض ، وكان الكوكتيل مائيًا. الكل في الكل ، ليس ماريوت المفضل لدي!

حضرت حدثًا احترافيًا. لقد فوجئت بسرور بلطف الموظفين.

بعد الإجلاء من إعصار إيرما والقيادة لمدة 8.5 ساعة ، وصلنا إلى فندق ماريوت في حوالي الساعة 11:30 صباحًا. لقد نصحوانا بوقت تسجيل وصول صارم في الساعة 3 مساءً. بوجود حيوان صغير معنا قررنا الانتظار في الخارج لمدة 3 ساعات. في حوالي الساعة 245 مساءً ، سألت متى سنتمكن من الوصول إلى غرفة ، قالت السيدة إنني أتمنى حوالي 330 مساءً. كان هذا مزعجًا بعض الشيء نظرًا لأننا كنا هناك لفترة طويلة بالفعل. 330 لفات لا يزال هناك مكان. في ذلك الوقت ، أحضرنا جميع أغراضنا وجلسنا في الردهة. كان هناك كلب شيبرد ألماني سُمح له بالنباح على الحيوانات الأخرى والناس طوال الوقت. كيف يمكنهم السماح لحيوان واحد بتعطيل الردهة بأكملها؟ ما مدى صعوبة إرسالهم إلى الخارج إذا لم يتمكنوا من التصرف؟ بعد الساعة 4 مساءً ، تم إخباري بأن غرفتنا جاهزة. كان مقعد المرحاض مكسورًا وانزلق من جانب إلى آخر كما لو كان على وشك السقوط ، ودعا لمعرفة ما إذا كان يمكن للصيانة إصلاحه ، هل تعتقد أنهم جاءوا من قبل؟ بالطبع لا. لا يوجد سوى مكيف الهواء ، لذلك إذا كنت باردًا فهذا سيء جدًا. مديري المنزل ليس لديهم معايير للالتزام بها. استبدلوا المناشف ورتبوا السرير. يمكنك أن ترى أين وضعت رؤوسنا في الوسائد من الليلة السابقة. كان المضيف أثناء الإفطار في كل مكان ، وكان الناس يصطفون في انتظار بينما لم يتم العثور عليها في أي مكان. الردهة عبارة عن منطقة كبيرة بها مقاعد وأماكن جلوس في كل مكان. لا يزال يتعين عليك الانتظار في قائمة لتناول الطعام في منطقة معينة. أشعر وكأنني كنت في فندق 8 سوبر جديد أو ربما نزل عطلة في أحسن الأحوال. فاتورتي كانت أكثر من 400 دولار لمدة ليلتين. في المرة القادمة سأغتنم فرصتي في منزلي أثناء إعصار بدلاً من التعامل مع ضغوط فندق ماريوت ، وأنا عضو في برنامج مكافآت ماريوت. أبدا مرة أخرى ، حياة فقط.

موقع رائع وفريق عمل رائع. يمكن أن يستخدم مكان الإقامة لمسة تحديث ولكنه أعلى من المتوسط ​​بشكل عام لخصائص ماريوت. ستاربكس في اللوبي زائد.

هذا المكان هو مدهش. الموظفون مهذبون وودودون للغاية ويهتمون باحتياجات الضيف .... شركاء مكتب الاستقبال ، كيلي والسيدة إيف وويل ونيلام وماركوس هم الأفضل في هذا المجال ... استمروا في العمل الرائع

مكان جميل. فريق عمل منظم جيدًا. نافورة اللوبي هي Pokestop

أقمت أنا وعائلتي في فندق Marriott Birmingham في 3590 Grandview Parkway في نهاية الأسبوع الماضي (19 يناير). كنا نحتفل بعيد ميلاد مرتجل صغير لتناول الكعك والقهوة على شرف حماتي. في منتصف وجبتنا / كعكتنا وقهوتنا ، بدأ رجل مخمور جدًا تعثر في الأبواب الجانبية للفندق صراخ البشاعة والضرب على باب حمام الرجال. أثار هذا على الفور انزعاج الجميع في حزبنا ، أي ابني البالغ من العمر سبع سنوات. بعد بضع دقائق ، تعثر الرجل من غرفة الرجال حاملاً سروالاً غير مكتمل وهو يكافح بشكل واضح لسحبهم لأعلى وأزرارهم. في هذه المرحلة ، سار شقيق زوجي بسرعة لتنبيه موظفي الفندق الذين كانوا يكتبون بلا مبالاة خلف المكتب. قال له الموظفون إنهم سيتصلون بالشرطة. بعد ثوانٍ قليلة ، تعثر الرجل وبدأ في الوقوف بالقرب من ابني ووالد زوجي وهو يخبر الجميع أن "الناس في التلفاز (في الردهة) يراقبوننا". من الواضح أن الرجل كان مخمورًا أو منتشيًا. لقد كان عدائيًا ومقاتلًا للغاية مع زوجي وزوجي بينما كانوا يحاولون صرف انتباهه وإبعاده عن حزبنا. كان الرجل يضحك بجنون في ثانية واحدة ويصرخ ويصرخ في الثانية. سرعان ما حاول زوجي وزوجي إبعاد الرجل عن طاولتنا وابننا ، حتى نتمكن أنا وابني من مغادرة الردهة. عندما حبست أنا وابني أنفسنا داخل غرفة الفندق ، أخبرني برثاء أشياء مثل ، "ربما يجب أن نبقي أحذيتنا في حالة اضطررنا للهرب." و "ماذا سنفعل إذا وجدنا هذا الرجل؟" على سبيل المثال لا الحصر. كوالد ، كان ذلك مفجعًا.
قامت أخت زوجي بتصوير المحنة بالفيديو بينما لم يزعج موظفو الفندق حتى عناء تسجيل الوصول مع زوجي وشقيق زوجي بينما كانوا يحاولون التحدث مع الرجل واحتلاله أثناء وصول الشرطة.
ماذا كان يفعل موظفو الفندق ؟؟؟؟ لم يفعلوا شيئًا لوقف هذا الرجل أو حتى التدخل. ماذا عن سلامة المستفيد ؟؟ كان هذا الوضع الذي كان يمكن أن يتصاعد بسرعة.
في وقت لاحق ، عندما سألنا عما إذا كان الرجل هو أحد رعاة الفندق ، أجاب الموظفون أنه تم إنزاله وتعثر في الأبواب الجانبية. سألنا أيضًا عما حدث لأمن الفندق الذي كان يتجول في الردهة في وقت سابق. أجاب الموظفون أن هناك تأخير لمدة ساعة بين تغييرات المناوبة. ماذا؟؟؟ هذا أمر غير مقبول على الإطلاق. عندما تعثرت حارس الأمن أخيرًا بعد وصول الشرطة ، لم تذهب أبدًا لتفقد الوضع. لم تتصرف أبدًا بالقلق ولا القلق. مشيت إلى موظفي الفندق وتحدثت معهم - بعض حراس الأمن !!
كان هذا عرضًا مثيرًا للشفقة لموظفي الفندق ويظهر اهتمامهم برواد الفندق. لم يصدر أي اعتذار أو مسؤولية من قبل موظفي الفندق. ابني لا يزال متأثرًا من تلك الحادثة. يحتاج فندق ماريوت إلى وضع تصاريح دخول رئيسية على السطح الخارجي للمبنى كما هو الحال الآن في معظم فنادق المدينة.
نجمة واحدة لموظفي فندق LAZY.

** رداً على بيان الفندق - 02/03: لا ، لم يتم اتخاذ أي تدابير أثناء انتظار الشرطة من قبل موظفي الفندق. أحد أعضاء حزبنا أخذ فيديو من المحنة بأكملها. لا يمكنك أن ترى بوضوح أحد سوى أعضاء حزبنا يتحدثون إليه. شاهدت الشرطة مقطع الفيديو الخاص بنا وتحدثت إلى الولايات المتحدة حول المحنة - وليس الموظفين. تعرف لماذا؟ لأن الموظفين بقوا خلف المكتب لا يفعلون شيئًا.
الى جانب ذلك ، أين أنت هناك؟ لا ، لم تكن كذلك. بالطبع سيذهب موظفو ماريوت إلى LIE ويقولون إنهم تفاعلوا بشكل صحيح.

هادئ ونظيف. تخضع الغرف حاليًا لإعادة تشكيل ، وبينما يبدو التصميم الجديد رائعًا ، كان الانقباض رديئًا بعض الشيء (على سبيل المثال ، تقشر ورق الحائط عن الجدران ، إلخ)

كان هناك لعقد اجتماع وتأكد الموظفون من الاهتمام بكل شيء.

منطقة الردهة بالقرب من مكتب الاستقبال فسيحة ومريحة. كانت منطقة قاعة الاحتفالات حيث تم إعداد الاجتماعات نظيفة ومنظمة جيدًا.

أجرينا تمرين التخرج في غرفة برمنغهام. كان الجميع ودودون ومتعاونون ومرحبون للغاية. لقد أقمنا هنا من قبل وهذا هو الرف العلوي. سوف أوصي بهم للجميع.

كان الموظفون ودودين عند الوصول وقاموا على الفور بتسجيل وصولي إلى غرفتي. كانت الغرف لطيفة للغاية ونظيفة وكذلك أكثر تحديث / حديثة. كانت المشكلة الوحيدة هي أنه يمكنك سماع أي شخص في الردهة بسهولة شديدة .. حتى عندما يحاولون الهدوء.

فقط ماريوت بلدتك الصغيرة النموذجية مع ديكور من نوع Springhill.

موقع رائع ، فريق عمل ودود ، غرفة مريحة ، سعر رائع في Priceline

أقمت هناك لقضاء عطلة نهاية الأسبوع. كان فريق العمل ودود للغاية. استمتعت بإقامتي. كانت المرة الثانية هناك ، سأبقى مرة أخرى. الموقع على 280 ويسهل الوصول إليه من الطرق السريعة والمتاجر والمطاعم.

مريح. خدمة العملاء جيدة. أحب حزمة الترفيه في التلفزيون التي تتيح الاتصال بحسابي على YouTube و Hulu و Netflix. المشكلة الوحيدة كانت ملاءة مرتبة ووسادة غير ملائمة.

فندق رائع بالفعل ، فريق عمل ودود ، ستاربكس بالداخل. الغرفة مريحة للغاية مع خدمة الواي فاي وتلفزيون الكابل. لا توجد ثلاجة أو ميكروويف ، فقط صانع القهوة ، لذا كن مستعدًا إذا كان لديك إقامة طويلة.

كل شيء كان لطيفًا هناك ، لكن السرير كان قليلاً ليعجبه بشدة.

غرف نظيفة جدا ومحدثة. أسرة ووسائد مذهلة. إنه ملائم تمامًا للعمل أو الترفيه.

ماذا تتوقع من فندق ذا اسم رفيع؟ بالضبط ما حصلنا عليه
كانت الخدمة رائعة. كان تسجيل الدخول والخروج أمرًا سهلاً وأي أسئلة كانت لدينا ، كانت لديهم الإجابات.
كان لدينا 3 رجال أكبر في غرفة واحدة ، ولن يتناسب اثنان مع الأسرة بالحجم الكامل. سألنا عن وظائفنا ، ولم يكن لديهم ملكات ، لكنهم كانوا قادرين على القيام بحجم كينغ مع أريكة قابلة للسحب ، بدون رسوم ترقية! لا يصدق!

لا عربات أمتعة متوفرة. يعمل مصعد واحد فقط ، وأحيانًا لا يعمل. لا يشمل الإفطار. الوسائد لم تكن جيدة. كان دعم الحافلات المكوكية رديئًا وغير موثوق به.

كوفيد -19: لا تنظيف للغرفة (وهو أمر ضروري). لا توجد وجبة فطور لأعضاء البلاتين ، ولكن يمكنك الشراء (إذا دفعت لا يوجد كورونا). لا يوجد مركز أعمال. عليك أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى موظفيك حتى يتمكن موظفو الاستقبال الفضوليون من المرور. أخبرني أحدهم أنه لا يمكنني الحصول على زجاجة مياه أخرى لأنني حصلت على اثنتين في الصباح. فقط الشعار في الخارج هو شعار ماريوت .... لا يبدو وكأنه واحد - من الداخل.

أقمت هنا عدة مرات. الخدمة والإقامة دائمًا على ما يرام.

مريحة للتسوق والطعام والأنشطة تجعل هذا المنزل تشغيل! مطعم في الموقع من الدرجة الأولى واستوعبت خدمة الغرف طلبنا المتأخر بحماسة! الغرف رائعة. حمام السباحة واللياقة البدنية كبيرة. لن يخيب ظنك.

تحت الإنشاء بينما كنت هناك لكن الموظفين كانوا ودودين للغاية.

تم تحديث الغرفة بأسلوب معاصر ، وأعتقد أن مديرة مكتب الاستقبال ، بريندا ، كانت متعاونة ولطيفة.

لطيفة ونظيفة ومريحة. ومع ذلك ، فإن مواقف بعض الموظفين يمكن أن تستخدم التحسين.

لا تستحق المال أو المكياج. يمكنك الإقامة في أحد الفنادق الأخرى والحصول على إفطار مجاني مقابل نقود أقل.

لقد عقدت مؤتمرات وأقام زوار من خارج المدينة هنا. مكان جميل وموقع رائع.

الغرف تحتاج إلى القليل من التحديث ، لكنها كانت زيارة رائعة بالنسبة للسعر!