Bluestem Brands, Inc. مراجعة

تجربة مروعة مع هذه الشركة. فقدوا لوحة مفاتيح كاملة في المستودع هناك. تم تسليم طلبي على PS4 مع وجود أجزاء مفقودة. لن يسمح لك الوكيل بالتحدث مع مشرف. والمشرفة أماندا أغلقت الخط في وجهي عندما استفسرت عن طلبي المفقود. هذه اسوأ شركة في العالم !!!!!

لن أشتري مرة أخرى من Fingerhut. أنا أمتلك زوجًا من سماعات الرأس Klipsch التي اشتريتها من خلال Fingherht وعندما أحتاج إلى استخدام الضمان الممتد (تم شراء سماعات الرأس في 11/2017) أخبرني Fingerhut أنني يجب أن أذهب من خلال Klipsch ورد قائلاً إن Fingerhut ليس تاجرًا معتمدًا لذلك هم غير قادر على استبدال مشترياتي. لن يساعدني Fingerhut أيضًا. أيها الناس ، لن يحدث ذلك مرة أخرى. سأدفع لهم (ما أدين به قليلاً) وأذهب عبر أمازون من الآن. احذر المشتري - لا تشتري أبدًا أي شيء من FINGERHUT!

حتى الآن تبدو هذه الشركة ضعيفة للغاية !! كان من المفترض أن يتم استلام الشحنة في التاسع عشر. هذا هو العشرين. تقول خدمة التوصيل أن هذه الشركة قد سلمتها إليهم لكن ليس لديهم. لا توجد معلومات أو طريقة للاتصال بهم ومعرفة مكان المنتج الخاص بي !!

قيل لنا أنه عندما أرسلنا منظف السجاد الخاص بنا مرة أخرى ، فإننا سنحصل على تبادل وعندما اتصلنا قالوا إنه لا يمكننا استعادة التبادل ، أتمنى أن أقوم بتقييم هذا بنصف نجمة لأنني ... أسوأ خدمة عملاء قمت بها من أي وقت مضى

يسمح لشخص آخر باستخدام حسابي ثم يحملني المسؤولية عندما أخبرهم أن هذا يلعنني ولا يهتمون.

طلبت التليفزيون الخاص بي يوم الأربعاء من Fingerhut ووصل إلى منزلي يوم الجمعة. كان ذلك قبل أسبوع تقريبًا مما أخبروني به. إنه يعمل بشكل رائع وأنا سعيد بالفعل بشرائي.

لقد طلبت جهاز تلفزيون في 29 مايو 2017 للحصول على هدية عيد الأب وما زلت لم أستلمها ولم أتحدث مع خدمة العملاء 5 مرات وآخرها كان 16 يونيو ولم يتم الرد بعد. خدمة العملاء سيئة للغاية وهذا ليس مثل fingerhut بخيبة أمل كبيرة.

أنا منزعج من الفواتير قال إنني لست معاق! لن يأخذني أحد بشكل حسي. تحدث مع 2 مشرفين. لا نتائج. لن أشتري منك مرة أخرى. هذا أمر شائن! وأريد الرضا! غير قادر على العثور على شخص للرد على هواتف الشركة. يحظر قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة في عدة مجالات ، بما في ذلك التوظيف والنقل وأماكن الإقامة العامة والاتصال والوصول إلى برامج وخدمات الحكومة المحلية والحكومية. قامت هذه الشركة بظلم فاضح للأمريكيين.

خدمة sux التي قاموا بإفسادها ثم التحدث عنها في محاولة للحصول على تغيير المنتج الذي لم ينجح في البداية لا يمكن حتى الاتصال بالشركة لأن الشركة ملفوفة في Fingerhut لقد حصلوا على رؤوسهم حتى الآن أكواخ الإصبع DONT ORDER كان من الأفضل لك الذهاب في أي مكان ولكن
هناك

اليوم ، 11.2.2015 ، لقد حاولت الاتصال بشركتك بخصوص موقف خطير وليس لديك أي طريقة لشخص ما للتواصل معك بشأن الشكاوى المتعلقة بمراكز الاتصال المسيئة والخطيرة.

أقوم الآن بنشر ما يلي على جميع المدونات وصفحات News Media Info وفي أي مكان آخر أستطيعه.
بسبب عدم اهتمامك بعملائك ، فإنك تعرض هويتي ورفاهي المالي للخطر.

يرجى قراءة ما يلي ويرجى ملاحظة أن هذا ما حدث لي اليوم 11/2/2015 ، وأنا مستاء للغاية بشأن هذا:

"" كن حذرًا جدًا عند شراء أي شيء من أي من الشركات التي تمتلكها Bluestem Brands، Inc..

مراكز خدمة العملاء الخاصة بهم خارج الدولة وتتطلب رقم الضمان الاجتماعي الكامل الخاص بك !!!!!!!!!!!!

عندما سألت عن سبب رغبة شركة مشهورة (Fingerhut) في الحصول على رقم الضمان الاجتماعي الكامل ، قيل لي أن هذا هو "سياسة الشركة" ..... بعد أن أعطيت الرقم ، قيل لي إنه سيتم تأجيلي. من الواضح أن وكيل خدمة العملاء لم يضغط على زر الانتظار .... سمعت ما يلي:

"حصلت على رقم تأمين اجتماعي أمريكي آخر" .... ضعه في القائمة. أنهيت المكالمة على الفور ثم شرعت في محاولة البحث عن رقم هاتف أمريكي لشركة Bluestem Brands، Inc. لتقديم شكوى.

رقم هذه الشركة لا يوفر خدمة العملاء ويغلق عليك فقط ..
ثم شرعت في الاتصال بالضمان الاجتماعي لإبلاغهم بالوضع. قيل لي أنه يجب علي تقديم الشكاوى لدى السلطات التالية:

وزارة التجارة الأمريكية ، مكتب شؤون المستهلكين
مكتب المدعي العام ، الولاية والاتحادية
النائب المحلي
Notity ALL وكالات التقارير الائتمانية.

لقد فعلت ذلك.

أنا قلق للغاية بشأن بيع رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي أو استخدامه من قبل مراكز الاتصال الأجنبية .....

مراكز الاتصال الأجنبية هذه ، بعد ما سمعته "رقم ضمان اجتماعي أمريكي آخر" ، من الواضح أنه لا يمكن الوثوق بها. ""

أشعر بالقلق من سرقة هويتي وأشعر بالقلق على رفاهي المالي.

احذر من Fingerhut و Blair و Bliss ...... فهم يستخدمون نفس مركز الاتصال لشركة Bluestem Brands، Inc.

Fingerhut لديها أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق. إنه أمر مروع للغاية! أوقفت جولي ممثلة معينة عني ويجب إعادة تدريبها أو نقلها إلى منطقة لا يتعين عليها التعامل معها مع العملاء لأنها تمنح هذه الشركة سمعة سيئة. معلوماتي الخاصة تطفو في المكتب ولا يستطيع أحد مساعدتي أو يرفض مساعدتي لأنها تتطلب منها العمل بدلاً من وضع العميل أولاً! سوف أتأكد من أنني أضع تجربتي في كل مكان حتى يتم حل هذا الأمر. لقد اتصلت 27 مرة خلال الـ 24 ساعة الماضية وسأواصل القيام بذلك حتى يقوم شخص لديه سلطة بإصلاح هذه المشكلات.

قالوا إنهم أرسلوا جهاز كمبيوتر محمول ولم يستلموه أبدًا ، لن أثق في كلمة الشركة هذه ، فهذه هي المرة الثانية التي تقوم فيها هذه الشركة بالاحتيال والاحتيال عليّ. تحمل المسؤولية عن أخطائهم وتوقف عن لوم العملاء على أفعالهم الخاطئة. الاستفادة من العملاء. تحتاج هذه الشركة حقًا إلى التحقق منها ، فهي تكمن في التهديد باستخدام العملاء وإساءة معاملتهم ماليًا. لا تشتري من هذه الشركة ويجب أن يكون التعامل مع توقيعات UPS إلزاميًا. يجب أن يتوقف Ups عن التعامل معهم وقراءة المراجعات قبل الشراء

هذه الشركة لا تحتاج إلى أن تعمل على الإطلاق. لا توجد مساعدة مع UPS كذلك. لا تستحق هذه الشركة ممارسة الأعمال التجارية مع UPS أو أي شخص

لماذا أتلقى خطابًا يقول إنني مدين بـ 650 ومن أين أشكرك

لا تشتري من هذه الشركة! توعية المشتري! يبيعون المنتجات المستعملة ويكذبون ويقولون إنها جديدة!

كنت أرغب في عدم منح أي نجوم ~ ولكن كان علي إعطاء نجمة واحدة على الأقل حتى يمكن نشر تعليقي. كانت نهاية هذا الأسبوع هي المرة الثانية التي تضاعف فيها Fingerhut لمضاعفة دفعة من بطاقة الخصم البنكية الخاصة بي لنفس المبلغ المحدد من المال لدفع دفعة واحدة. سيكون هذا الأخير لهم. قالت خدمة العملاء إنه تم خصم دفعة واحدة فقط. تظهر بطاقة الخصم الخاصة بي بوضوح دفعتين. يجب أن أرسل لهم نسخة من بياني لإثبات أكاذيبهم. أنا سعيد لأنني اكتشفت عادة Fingerhut هذه لأنني اضطررت إلى اتخاذ الترتيبات اللازمة لدفع الفواتير الأخرى من هذا الحساب. اتصلت بخدمة العملاء وسألت عن اسم الرئيس التنفيذي وعنوانه ورقم هاتفه ، وأعطاني هذا الشخص معلومات غير صحيحة. لقد بحثت في Google عن اسم الرئيس التنفيذي وحصلت على الاسم الصحيح والعنوان والرقم للاتصال.

مكان جيد للعمل والمساهمة في الكثير في العمل والتعلم.

ممثلو خدمة العملاء في معظمهم فظيعون وغير مفيدون ، فهم يتحدثون عنك ويتحدثون عنك بشكل كبير وتطلب مديرًا يتم نقله إلى Q لمحاولة عدم الوقوع في مشكلة. لقد تحدثت مع جين بالأمس وقح للغاية أوصلني إلى بريد صوتي حيث لم يرد أحد على مكالمتك. ثم تحدثت مع ماري عندما اتصلت مرة أخرى ، كان علي أن أطلب منها 5 مرات أن تكرر اسمها ورفضت التحدث وهمسًا. سمعت أن موسيقى الانتظار لم تكن هاتفي. ثم تحدثت مع كارين التي ادعت أنها كانت أسوأ من الموظفين. ظل يتحدث فوقي ويكذب. يظهر رقم التتبع الخاص بي بوضوح على USPS ولم تتلقه ، وظلت تقول ذلك. سألت عن رقم التتبع الذي كانت تبحث عنه ، وبدوري رفضت إعطائي إياه ، لكنني ظللت أقول إننا سنعرف الرقم الذي تبحث عنه. لقد عملت في مراكز الخدمة لمدة 15 عامًا ، كان هؤلاء الأشخاص قد طُردوا من العمل الآن بسبب رفضهم القيام بالوظيفة التي تم تعيينهم من أجلها والموقف وحده. هذه الشركة لديها أسوأ خدمة عملاء. إذا تلقيت هذه الحزمة في أي وقت ، فسأقوم بإلغاء حسابي بعد أن أحصل عليها

في الأصل لم تكن لدي مشكلة مع Fingerhut .. ولكن بعد ذلك أعطوني زيادة (مؤقتة) بمقدار 1000 دولار أمريكي مما سيؤدي إلى ارتفاع تقرير الائتمان الخاص بك 1. ولكن إذا لم تستخدمه ، فإنك تفقد الرصيد الذي لم تطلبه أبدًا ويأخذ درجة الائتمان الخاصة بك إلى أسفل 2..3 .. ربما حتى 4 أرقام ... حقًا ؟؟؟؟ لم أطلب هذا مطلقًا ... لذلك أحاول الاتصال ... لا توجد مساعدة ...

لا تهتم بالشراء من هذه الشركة التي تمتلك Gettington و Fingerhut. الأسعار دائمًا إما ضعف أو ثلاثة أضعاف ما هي المتاجر. افعل لنفسك معروفًا وتسوق في مكان آخر. خدمة العملاء غير موجودة. كل ما يهتمون به هو تحصيل الرسوم المتأخرة وفرض رسوم زائدة على عملائهم. الشحن مرتفع جدًا جدًا. لم أتأخر أبدا. ولكن تريد أن تشير إلى بعض الأشياء إذا كنت تخطط للتسوق معهم.

مكان جيد للعمل! نحن نقدر ثقة عملائنا ، ونعمل بجد لتقديم تجربة أفضل لكل أسرة.

أحاول الاتصال بخدمة عملاء Haband وكل ما أحصل عليه هو حلقة مستمرة من الإعلانات. لقد أعدت لهم زوجًا معيبًا من السروال القصير ولم أتلق بعد أي نوع من الائتمان. Haband شركة مروعة للتعامل معها ؛ لن أطلب من بلير أو هاباند مرة أخرى!

شركة رهيبة تتعامل معها ، إذا كانت لديك مشكلة في إجراء الدفع ، فإن مركز الاتصال الخاص بهم موجود في الخارج وسوف يكذبون ويقولون أي شيء لإبعادك عن الهاتف. إذا صرحت لهم بالكذب ، فإنهم فقط يقولون "آسف" ولن يحاسبوا أي شخص.