BMW Motorrad Park Lane مراجعة

في فبراير 2017 ، اشتريت R1200GS Adventure الخاص بي ونشرت المراجعة التالية لأنني تلقيت خدمة متميزة:
"لا يمكنني التفكير في مكان أفضل لشراء دراجة نارية من طراز BMW ، فلقد كان مندوب المبيعات ممتازًا ومحترفًا للغاية ومطلعًا ومفيدًا طوال العملية برمتها ، ووضع العميل في المقام الأول ، موصى به بشدة."
فبراير 2018 بينما كنت أستمتع تمامًا بمغامرة R1200GS ، قررت استبدالها بآخر طرازات K1300S ، إصدار Motor Sport. بدأ فيل العمل وحدد لي مثالًا رائعًا للمسافات المقطوعة بالميل المنخفض. لقد أطلعني على آخر المستجدات طوال العملية وكان مفيدًا للغاية طوال الوقت. أكرر أنني لا أستطيع التفكير في مكان أفضل لشراء دراجة نارية من BMW !!!

اشتريت جي 310 جي إس من لويس هيلتون
خدمة عملاء عالية المستوى
أنصح بشدة

أود أن أشكر خدمة العملاء الرائعة التي تلقيتها في BMW وبشكل خاص أشكر جوزيبي بونفيجليو ، الذي تجاوز توقعاتي بقضاء بعض الوقت معي ، والتحدث في كل شيء ، والذي وجد أخيرًا الدراجة النارية المناسبة لي!
لم أستطع أن أكون أكثر سعادة مع مشترياتي الجديدة ، لم يتم العثور على صفقة أفضل! أنا أوصي بهم بشدة!

من الترحيب الحار عبر الباب (وعرض مشروب) إلى متابعة ما بعد البيع من قبل فريق المبيعات ، لقد أذهلني الحماس والتفاعل المفيد مع Park Lane Motorrad. عند العودة إلى المنزل ، شجعت صديقًا على ركوب الدراجات لتجربة التجربة أيضًا.

بعد أن اشتريت سابقًا دراجتي الأخيرة من Park Lane في عام 2014 وحصلت على خدمة رائعة ، لم أتردد في العودة إلى Park Lane لشراء دراجتي التالية هنا.
لقد تلقيت خدمة ممتازة من مندوب المبيعات Guiseppe الذي كان دائمًا مفيدًا في الإجابة على استفساراتي ، والحصول على أفضل صفقة ممكنة ، والتأكد من أن كل شيء على ما يرام ، والطرق دائمًا ودية وحسن الاطلاع.
جميع الموظفين هناك ودودون ومن الواضح أنهم راكبو دراجات ويهتمون بمنتجهم ، على عكس بعض مندوبي مبيعات السيارات الذين قد تقابلهم. أوصي به كتاجر لأي شخص.

لا يمكنني أن أوصي بـ Duncan وجميع الموظفين في BMW Park Lane بدرجة كافية لأنها توفر خدمة عملاء رائعة في جو ودود للغاية خاصة مع موظفين ودودين للغاية على دراية / خبرة مثل Duncan الذين يخرجون حقًا من هناك لقضاء بعض الوقت معك للمساعدة في صنع قرارات الشراء الصحيحة على دراجتك النارية التالية في حالتي انتقلت من GS 1200 Alpine إلى K 1600GT (-:

Duncan هو خبير مبيعات متمرس ساعد في جعل تبادل قطع غيار GS القديم الخاص بي وشراء سيارتي BMW K 1600 GT الجديدة تجربة ممتعة للشراء والعميل ، لذا يمكنني القول بصراحة أنني كنت سعيدًا للغاية بكل الخبرة والقيمة / الاحتراف في التعامل مع دنكان في BMW Motorad Park Lane.

إنه لمن المنعش تمامًا التعامل مع تاجر دراجات نارية أخلاقي يلبي جميع احتياجات العملاء المميزين ويهتم فعلاً بعملائه ولا يزال يقدم خدمة عملاء قديمة جيدة إلى جانب أسعار تنافسية.

شكراً جزيلاً لـ Duncan & BMW Park lane وسوف نشتري سيارة BMW أخرى مرة أخرى عندما يحين الوقت (-:

إن الحصول على دراجة جديدة أمر مثير دائمًا ولكن جمعها في عيد ميلادك شيء مميز للغاية. بذل Duncan Bell جهدًا إضافيًا للتأكد من أن كل شيء سار كما هو مخطط له ويجب أن أقول شكراً جزيلاً لك على قطع مسافة إضافية وتقديم خدمة من الدرجة الأولى المطلقة ، لا يمكن أن تكون تجربة أفضل. شكرا لك مرة أخرى.

لديهم الكثير من الملابس. الملحق الذي كنت أبحث عنه لم يكن موجودًا في المتجر ولكن تم الحصول عليه في غضون 48 ساعة

فريق عمل واسع المعرفة ومفيد ، وخاصة جوزيبي الذي كان مندوب المبيعات لدينا. بالتأكيد سأذهب هناك مرة أخرى للدراجة القادمة.

خدمة ممتازة من قبل مدير وموظفي BMW Cebu ، الفلبين خاصة إلى فريق Rey San Juan salamat kaayo.

خدمة ممتازة ومهذبة طوال الوقت ، بعد أن جمعت سيارتي BMW R1250R الجديدة الأسبوع الماضي - دراجة رائعة. تنويه خاص لبائعي ، فيليب ، الذي استوفى جميع متطلباتي بطريقة أكثر احترافية.

جوزيبي هو الرجل! أخيرًا حصلت على دراجتي اليوم ، كل شيء كان رائعًا ، لقد صنع يومي :)

بصفتي راكبة دراجة نارية ، كنت سعيدًا جدًا بالخدمة التي تلقيتها من Duncan Bell. لا تلمح أبدًا إلى التدبير البشري الذي هو شائع جدًا في مكان آخر. شعرت بالاحترام كسائق دراجات ذو خبرة وغادرت بصفقة أنا سعيد بها في 2019 S1000R.

سعيد جدا
خدمة جيدة جدا وفريق عمل متعاون
يتصلون بي عدة مرات ويبلغونني بكل شيء ...
شكرا لك مرة أخرى

خدمة رائعة من جوزيبي. إنه فائق الكفاءة ويحترم وقتك ، ويشارك بالتساوي مزايا وعيوب الخيارات المختلفة. لا يمكن أن أوصي به أكثر.

خدمة العملاء الممتازة . أخيرًا قادرًا على الحصول على معلومات حول كابل الشاحن. كانت Leanne ساحرة ومفيدة وشاملة. رصيد لشركة BMW

ما زلت لم أعود إليّ بسعر الخدمة ، ووعدتني مستشارة خدمة بالبريد الإلكتروني لـ S1000RR. حجزت مع تاجر آخر لموتوراد في ألتون.

18/04/19. متابعة تحدث إلى تيم نيومان (المدير العام) اليوم. لم يكن يعتذر ، ولا يبدو أنه يهتم بخدمة العملاء السيئة المقدمة. تجنب هذا المكان فهم لا يهتمون! لقد تم تحذيرك

يعيش في إسبانيا ، مطلوب gs1200 مسجل في n.ireland.
تمت معالجة العملية برمتها بشكل احترافي من قبل Duncan وطاقمها. 3rd الشراء منهم ، لا عيب فيه تماما.

اشترى للتو دراجة من جوزيبي في مبيعات MOTORAD. تجربة رائعة من البداية إلى النهاية مع عملية بيع صادقة ومباشرة حقًا تبدو مفقودة لدى العديد من التجار الآخرين هذه الأيام. سافرت من هامبشاير بعد ثلاثة وكلاء أقرب لشراء دراجة أخرى من بارك لين وبالتحديد جوزيبي الذي تفوق مرة أخرى في خدمته لي ، لدرجة أن اثنين من أصدقائي عادوا أيضًا لشراء دراجات منه في آخر مرة أسابيع قليلة! شكرا لك

صفقة رائعة ، ومهنية للغاية وتعامل راكبي الدراجات مثل مشتري السيارات.

لقد اشتريت للتو 1200RT من Duncan Bell في Park Lane. لقد كنت أتعامل مع Duncan لسنوات عديدة وكان دائمًا من دواعي سروري الكبير. بعد أن اشتريت عددًا لا يحصى من السيارات والدراجات من معظم الشركات المصنعة على مر السنين ، يمكنني أن أشهد على أن Duncan هو الوكيل الأكثر احترافًا وحسن الاطلاع واللطيف الذي قابلته على الإطلاق. إنه أيضًا أحد (القليل جدًا) الذي أعتبره صديقًا جيدًا. يسعدني أنه انتقل إلى بارك لين حيث أن كل من الوكيل والموقع يناسبني الآن.

لقد اشتريت للتو دراجة من Park Lane - فقط للقول ، خدمة رائعة (خاصة فيليب يونغ وتيم نيومان) وتجربة جيدة بشكل عام. والدراجة .... تحتاج s1000RR في حياتك !!!

خدمة العملاء مروعة في هذا المكان
منذ اللحظة التي دخلت فيها ، لم يزعج أحد الاقتراب مني
ثم حاولت أن أطلب بعض الأجزاء عبر الهاتف ، وقالوا
- الفتاة التي تعتني بذلك تكون في أيام الإجازات فلا أحد يستطيع فعل ذلك :))))
اتصلت اليوم لمحاولة الحجز للخدمة وتعتقد الطفلة (Leane) على الهاتف أنها تتحدث مع صديقها أو والدها وقد صرفتني تمامًا وتواصلت في إغلاق الهاتف
اتصلت مرة أخرى وتفاجأوا بأنني مستاء من ذلك !!!!
تعتقد ؟؟؟
إن شركة Bmw إما تدفع لهم الكثير أو لا يكفي لأن هؤلاء الناس وسيلة للراحة مع وظائف هناك أو في الواقع لا يمكن أن يهتموا بها كثيرًا
يقولون المحادثات مسجلة في البداية ... أريد أن أرى ذلك
أريد أن أرى كيف سيتعاملون مع هذا الموقف
هيهي

هاري والفريق مذهلون!

شكرًا يا رفاق على الفرح الكبير الذي تجلبونه لي في كل مرة أشتري فيها دراجة جديدة منك! حافظ على العمل الرائع!

جوزيبي - شكرًا جزيلاً على النصائح الرائعة ووجودك دائمًا هناك !!

الخميس ، 22 أغسطس ، التفت إلى الخدمة لعمل عبوة زيت بسيطة ، بعد 40 دقيقة من الانتظار والتحدث مع 3 أشخاص ، تولى مسئوليتي K1600 للخدمة المطلوبة. شكر خاص لبيتر الذي أعاد لي الدراجة ، وقبل كل شيء ، ابتسم واهتم بي (أتحدث الإيطالية). الخمس نجوم هي فقط من أجل اللطف والاهتمام اللذين احتفظ بهما متعاونك معي. شكرا لك بيتر. تحية من ايطاليا.

اشترى مؤخرًا دراجة نارية من هنا ، وقد اعتني بي جوزيبي جيدًا ، فقد تعامل بكفاءة مع جميع التفاصيل عبر الهاتف والإنترنت ، مما جعل يوم الاستلام عملية شخصية أسرع بكثير. كان الموظفون متعاونين ويقظين عندما وصلت ، مما أظهر الكثير من الإثارة لدراجتي كما كنت. شعرت بالتقدير خلال العملية برمتها ، وليس مثل بعض التهورات الأخرى. شكرا لك.

اشتريت سيارة BMW R nine T Scrambler X مؤخرًا من Park Lane. كان من دواعي سروري أن يساعده جوزيبي بونفيليو. لقد كان على دراية كبيرة وقادني في الاتجاه الصحيح فيما يتعلق باختيار هذا النموذج بعينه. لقد امتدت خدمة العملاء الرائعة التي قدمها إلى مساعدتي في الحصول على التأمين من خلال الذهاب للمقارنة.

بالنسبة للأشخاص الذين يقدرون الدراجات الجميلة ، المصممة بأعلى مستويات الجودة ، ومع وجود موظفين مثل جوزيبي في متناول اليد للمساعدة ، لا يوجد مكان أفضل في لندن للذهاب إليه بخلاف BMW motorrad Park Lane

مكان رائع ، ودود حقًا ومفيد للغاية ، كان Duncan رجلًا رائعًا.

جمعت الآلة الجديدة الخاصة بي في نهاية الأسبوع الماضي ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة مع الدراجة ، الخدمة التي تلقيتها من Phil Young و Harald Bunge و Leanne Delaney وأخيراً القهوة ، التي يسعدني الإبلاغ عنها لا تزال جيدة جدًا. ما الذي يمكن لراكب الدراجة النارية أن يطلبه أكثر من ذلك في صباح شتاء بارد؟ شكرا يا شباب! TX

خدمة ممتازة وموثوقة كما هو الحال دائمًا في BMW park Lane motorrad

خدمة استثنائية. جعل Tom Hiney عملية الشراء بأكملها تجربة مريحة وغنية بالمعلومات ومثيرة للاهتمام. لا توجد صعوبة في بيع "الإضافات" غير الضرورية. لا توجد مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها تسعى إلى البيع. لا محادثة رعاية أو تقنية فائقة. مجرد تفاعل سهل ، يقدم هذا السائق القديم الصدئ إلى مزايا ومزايا الدراجة الحديثة (s1000xr se).
لماذا لا يكون شراء سيارة مثل هذا ؟؟؟
أحسنت BMW Motarrad Park Lane .......

لقد طلبت بعض الملحقات من BMW ، لكن يجب أن أكون قد وضعت خدمة التوصيل إلى المنازل. يقوم Andy from Parts بترتيب التسليم إلى عنوان منزلي.

اعتنى لويس بي تمامًا. كانت مقاطع الفيديو التي تم قبل التسليم وبعد التسليم بمثابة لمسة رائعة على الكعكة. خدمة شخصية ممتازة طوال الوقت ، شكرًا لك على كل شيء. كانت العملية سلسة ويبدو أقل وأحب دراجتي الجديدة تمامًا. شكرًا لك لويس وتيم وكريس ، لقد كان من دواعي سروري. بالتأكيد سوف أختار بارك لين لدراجتي القادمة!

كانت هذه هي المرة الأولى التي أشتري فيها دراجة في المملكة المتحدة وقدم لي جوزيبي نصيحة جيدة للغاية وساعدني طوال عملية الحصول على سيارة BMW الجديدة. أحسنت والحفاظ على العمل الجيد.

كان من دواعي سروري حجز دراجتي في خدمة أمس والتعامل مع كارا. مثل هذا الفرد المحترف ، الذي تم الاتصال به مسبقًا ، والتحديثات المستمرة ، وتنظيف الدراجة ، وكل ذلك يتم في غضون جدول زمني ضيق. أود بالتأكيد أن أوصي. شكرا لك

خدمة عملاء سيئة ، فريق عمل عديم الفائدة.
أردت شراء BMW GS1200 ودفع ثمنها بالكامل ، لكن البائعين فشلوا في الحصول على مثل هذه الصفقة السهلة ، وكانوا وقحين وأهدروا الكثير من وقتي ، لن أذهب مرة أخرى ، اذهب إلى KTM بدلاً من ذلك!

خدمة ممتازة ، فريق جيد جدا. شكراً جزيلاً لجوزيبي ، الذي كان مفيدًا للغاية منذ اللحظة الأولى التي وطأت فيها قدمي الوكالة حتى خرجت بسيارتي BMW الجديدة. لم يستسلم حتى عندما واجهنا القليل من الصعوبات في العثور على مشتر لدراجتي السابقة ، والتي لم تكن من طراز BMW ، لكنه جعلها بسيطة وسريعة. بفضله وشغفه واحترافه ، أصبحت الآن عميلًا سعيدًا للغاية لسيارات BMW! شكرًا لشريف أيضًا ، الذي أكمل التسليم بسلاسة ووضوح وسرعة (كنت في عجلة من أمري!). أحسنت يا رفاق!

لقد ظهرت للتو لطرح بعض الأسئلة على الدراجة - يوصي مندوبو المبيعات المفيدين حقًا إذا كنت تبحث عن سيارة BMW جديدة ، فهذا هو المكان الذي يتمتع فيه الموظفون الشباب ذوو المعرفة العالية

تحية للجميع،
عليّ أن أشكر جميع موظفي BMW الذين يقودون سياراتهم في Park lane لإصلاح مشاكلي بعد تجربة دراجة مسروقة سيئة حقًا. شكراً لكم يا رفاق وشكراً لكم جوزيبي بونفيجليو على وقتكم ودعمكم. أنا أقدر كثيرا.
شكرا لك وأراك قريبا
اليكس