Bob Brown Chevrolet مراجعة

كان مايك مكنيلي مفيدًا جدًا وقدم خدمة عملاء ممتازة! أوصي بشدة بالتوقف لرؤيته ، إذا كنت تتسوق لشراء سيارة جديدة!

لقد اشتريت للتو سيلفرادو من هذه الشركة. كان الموظفون على دراية كبيرة بالمخزون وجعلوا من السهل جدًا العثور على ما كنت أبحث عنه. حتى أنهم أعطوني سعرًا عادلًا لتجارتي. كان مندوب المبيعات الخاص بي ، جوزيف بنتلاند ، مهذبًا للغاية وكان على استعداد للاستماع إلى ما أريد. حتى أنه ذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في تخصيص شاحنتي. لم يكن "بائعًا متهورًا" مما جعل تجربة شراء شاحنتي ممتعة للغاية. سأشتري سيارات من هذه الشركة مرارًا وتكرارًا.

بشكل عام ، المونسنيور. كان احترافيًا أثناء العملية بأكملها ، ولكن إصلاحات الأجزاء المضمونة يجب أن تحتوي على وصف مطبوع للشروط المحددة المدرجة في الفاتورة عند الدفع مقابل الخدمة المكتملة. سألت عن هذا وكتبه باليد على فاتورتي وذكر أنه تم من خلال وكالتهما ، ولكن في المكان الذي وقعت فيه ، تقول أن الضمانات تتم بدقة من خلال الشركة المصنعة. يعد وجود خدمة نقل مكوكية لاصطحابك لاسترداد سيارتك أمرًا رائعًا.

كان باتريك كرين رائعًا بتجربة التسوق لدينا! ينصح به بشده! خدمة احترافية ذهبت إلى أبعد الحدود.

طاقم خدمة غير محترف. تمت محاولة الحصول على عرض أسعار لهم لإعادة برمجة مفتاح FOB لسيلفرادو الأقدم نظرًا لأن لديهم أداة الكمبيوتر اللازمة لبرمجتها يدويًا. خمين ما؟ بعد 3 أشهر لم أتلق مكالمة. شاحنتي لا تزال من منتجات شيفروليه ، آسف أنها ليست جديدة؟ هل لأنها لن تحقق لك هوامش ربح ضخمة؟ أعتقد أن تحصيل 100 دولار مقابل ساعتين من برمجة العمل على FOB لا يكفي. نعم لا. سأكون متأكدًا من الذهاب إلى مكان آخر عندما أكون مستعدًا لشراء شاحنة جديدة. احذر ، عندما تشتري سيارة هنا ، هناك فرصة جيدة لتجاهلك.

ذهبت إلى Bob Brown Used لشراء سيارة وجدتها عبر الإنترنت. لقد قمت باختبار قيادة السيارة لكنني قررت في النهاية الانتظار. كان لا يزال معروضًا للبيع بسعر أقل بعد حوالي 40 يومًا ، لذلك اتصلت بالبائع وأخبرته أنني أريد الشراء. لقد حاول إقناعي بدفع السعر المدرج في أول اختبار قيادة لي. ثانيًا ، أخبرته أنني أمتلك تمويلًا خاصًا بي ، لكنه اتصل بي بعد يومين وسألني عما يجب أن أفعله للتمويل. ثالثًا ، ذهبنا أخيرًا للقيام بالأعمال الورقية وأرسل لي رسالة نصية لانتظار رجل المالية عندما وصلت إلى هناك. جاء ذلك الرجل وقال إنه يجب أن أرى البائع أولاً. لقد مررنا بكل ذلك وحان وقت التسليم. الشكوى الرابعة ، لم يكن مركز المعلومات والترفيه يعمل ولكن بدلاً من محاولة إصلاحه ، طلبوا مني تحديد موعد في الوكيل المحلي كلما كان لدي وقت. على سيارة معتمدة لعام 2015. خامسًا ، اليوم ، بعد حوالي ستة أسابيع من الشراء ، اتصل بي مندوب المبيعات وسألني عما يجب أن يفعله لكسب عملي ووصولي إلى سيارة من بوب براون. لن أعود إلى هذه الصفقة.

أود أن أشكر بوب براون شيفروليه ، الفريق في قسم الخدمة ، في السيارة المستعملة / المملوكة مسبقًا وعلى وجه التحديد باتريك كرين للمساعدة والصبر في وصولي إلى السيارة التي أحتاجها. قد يكون البحث عن سيارة جديدة / مستعملة مرهقًا لبعض تجار السيارات ، لكن بات كان مفيدًا جدًا في الاستماع إلى ما كنت أبحث عنه. من الجيد أن يكون لدي مكان رسمي سأعيش فيه لشراء مركباتي المستقبلية لاستخدامي الشخصي وأعمالي الصغيرة. أنصحهم بشدة! شكرا جزيلا!!

تم شراء السيارة الثالثة من بوب براون. عملية الشراء والتفاوض سهلة للغاية وغير تصادمية. ألبرتو هو من ساعدني وكان محترفًا ومهذبًا للغاية. من المحتمل أن أكون عميلاً في المستقبل.

مجرد خدمة عملاء فظيعة في قسم الاصطدام والأجزاء آخر تفاعلين لدي. لا يبدو أنه مهتم حقًا بالخروج عن الطريق لمساعدة أي شخص. تم التحديث في 9/23: لقد أرسلت رسالة تفصيلية قبل أسبوع إلى السيد مانينغ توضح مخاوفي ولم أسمع أي رد. لقد حاولت الاتصال ولكن لم يحالفني الحظ في الحصول عليه ، لذلك اعتقدت أن البريد الإلكتروني سيكون أفضل نهج بالنظر إلى تفاصيل المشكلات المطلوبة

خدمة سريعة اليوم وشكرًا لك على تشغيل تاهو من خلال الغسيل!

يعد John Smith و Kirk Lemons من اللاعبين الرائعين للعمل معهم ، وهم صادقون جدًا وهم موجودون عندما تكون لديك أسئلة ويبقون على اتصال حتى بعد شراء سيارتك !! اسأل عنهم عندما تزور بوب براون!

اشتريت شيفي كروز مستعملة من دون كافري. شاهدنا السيارة على الإنترنت واستفسرنا عن توفرها في وقت متأخر من يوم الجمعة بعد ساعات ، وعاد إلينا على الفور! حددنا موعدًا في صباح اليوم التالي وكان دون رائعًا من البداية إلى النهاية. انتهى بنا الأمر بشراء السيارة ولم نكن أكثر سعادة! كان دون حسن الاطلاع ومفيدة للغاية ورجل رائع في كل مكان! اشترينا السيارة لابنتنا وتحدث معها وكأنها المشتري ... رغم أن والديها كانا يدفعان الثمن. محترم جدا! شكرًا دون وبوب براون ، سوف نوصي بشدة بوكالتك!

لم أتعامل مطلقًا مع بوب براون ولكن لم يكن لدي خيار عندما تعطلت سيارتي. كان ذلك قبل العطلة مباشرة وقد استقلوا سيارتي وعملوا مع شركة الضمان لإصلاح سيارتي. كانت التكلفة النهائية في الواقع أقل مما عرضت لي أيضًا.

أذهب إلى هنا لتغيير الزيت ولكني أفكر في أنني لن أعود لأنهم يتقاضون الكثير من المال

كانت لدي تجربة جيدة مع الوكالة. اتصل بي مايكل مكنيلي على الفور بمجرد أن نشرت استفسارًا. لقد كان داعمًا وساعدني حتى عندما كان في إجازة لمساعدة الأمور على التحرك بسلاسة. بشكل عام ، جعل جميع الموظفين تجربة شراء السيارة بأكملها تستحق التذكر.

آرت واتسون. كان محترفًا للغاية. صادق بشأن الإصلاح الذي كان مطلوبًا. شاكرين لاقتباس نزيه. سعيد مع الإصلاح

ستيفاني جرايسي رائعة للعمل معها. شخصية وودودة ومهنية. شكر!

غير مهني ووقح للغاية. أغلقوا مفاتيحي في شاحنتي أثناء تغيير الزيت الروتيني ثم حاولوا تحصيل رسوم مني مقابل ذلك. ثم شرع في الدخول في مباراة صراخ معي أمام زبائن آخرين حول من يدفع ثمنها. هذا المكان مزحة ولن أعود

كسر. جاؤوا وقفزوا شاحنتي على الطريق. تابعتهم مرة أخرى إلى قسم خدمتهم. وقاموا على الفور باستبدال بطاريتي. خدمة عملاء رائعة.

لقد كانت تجربة جميلة. ذهبت لتغيير الزيت. وقاموا بفحص سيارتي إلى حد كبير بحثًا عن أشياء أخرى. استغرق الأمر مني ساعة للدخول والخروج ، لكن لم يكن انتظارًا سيئًا.

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا أعربت فيه عن رغبتي في الحصول على سيارة مستعملة معتمدة يوم الثلاثاء ، وتلقيت ردًا من مايكل ماكنيلي على الفور. تمكنت من الذهاب إلى الوكيل يوم الأربعاء وإجراء اختبار قيادة للسيارة التي أردتها بالضبط. كان مايكل مفيدًا للغاية في هذه العملية ، حيث كانت المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة. كان مايكل قادرًا على الإجابة على جميع أسئلتي وشرح كل عملية أثناء المضي قدمًا. قبل شراء هذه السيارة شعرت أنها ستكون عملية مخيفة ، لكن بعد العمل مع مايك ، تغيرت طريقة تفكيري. أنا أحب سيارتي الجديدة Chevy Equinox 2012 وسأعود بالتأكيد إلى Bob Brown للحصول على سيارة أخرى. شكرا لكم على كل شيء!

سألت عن سيارة عبر الإنترنت وتمت إحالتي إلى مايك ماكنيلي. عندما توقفنا عن إيقاف السيارة التي سألنا عنها كانت جالسة أمامها وعليها لافتة ترحيب والتي اعتقدت أنها ترحيبية للغاية.
خضعت لاختبار القيادة ، وعاد وأبرم الصفقة مع القليل جدًا من BS ، ولا يوجد ضغط لشراء المزيد لأننا لا نخطط للاحتفاظ بالسيارة خلال فترة الضمان. سأوصي بشدة مايك ماكنيلي إذا كنت تبحث عن أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق!

كان بائعي مايكل ماكنيلي وقد اشتريت منه مركبتين وكانت كلتا التجربتين رائعتين. سوف تشتري أخرى عندما يحين الوقت. كما كان فريق العمل بوب براون رائعا

الخدمة تتحسن. الفن رجل صادق. إعادة التفكير في تجاربي السيئة السابقة مع قسم الخدمة على مدار الـ 25 عامًا الماضية سيبقيهم في 3 نجوم في الوقت الحالي.

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني في ليلة الخميس ، وتلقيت ردًا صباح الجمعة. بعد ذلك ، استفسرت عن سيارة ودعاني أحد الممثلين للحضور لاختبارها صباح السبت. قمنا بالأعمال الورقية وقمنا بالازدهار الذي قدته بعيدًا. بهذه البساطة ، فقد جعلوني أشعر بالرضا تجاه شرائي. لقد بدوا سعداء حقا بالنسبة لي! احب هذا المكان

ذهب جون إلى أبعد من ذلك للتأكد من تصحيح جميع المشكلات التي واجهتها مع ماليبو.

Dar Rohlfsen هو أفضل مندوب مبيعات للعمل معه في Bob Brown. هذه هي سيارتي السادسة التي اشتريتها منه وسأعود لشراء المزيد.

إذا كنت تريد مندوب مبيعات انتهازي ، وسكرتيرات وقحة ، ولم تتم الإجابة على أي من أسئلتك ، فلا تأتي إلى هنا !!!!!

أريد فقط أن أقول شكراً خاصاً لجو وكريس لمساعدتي في تسليم سيارة تشيفي تريل بليزر 2021 !!!!!! لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك لمساعدتي وكانوا 100٪ محترفين ولطيفين ومتعاونين.

حزين اضطررت إلى الخروج من الولاية للحصول على هذا النوع من الخدمة ... إذا حصلت على خدمة استثنائية على بعد 600 ميل فقط بطلب مكالمة هاتفية ، يمكنني فقط تخيل الخدمة وجهًا لوجه!

شكرا جزيلا لك!!!!!!

عمال الخدمة ودودون ومتعاونون وفعالون. لقد كرموا كلمتهم من أجل تغيير الزيت المجاني عندما اشترينا سيلفرادو. أنا واثق من أن بيك أب الخاص بي يتم صيانته بشكل صحيح ، ومراقبته بحثًا عن مشاكل. كسيدة عازبة تقود الكثير ، هذا مهم جدًا بالنسبة لي.

قام مندوب المبيعات الخاص بي مايك ماكنيلي بعمل رائع منذ اليوم الأول الذي اختبرت فيه قيادة سيارة ماليبو LS حتى بعد أيام قليلة عندما انتهى بي الأمر بشراء نموذج ماليبو LT التجريبي. إنه الشخص الذي استمع إلى اهتماماتي وأبلغني بالنموذج التجريبي الذي كان لديه أميال قليلة جدًا ولكنه سمح لي بالذهاب مع حزمة LT التي كنت أبحث عنها حقًا ولكن لم أكن متأكدًا من أنني أستطيع تحملها. وقد قام Andrew Matheny بعمل رائع في إرشادي عبر الخيارات المتاحة في سيارتي الجديدة لتشمل إعداد حسابي على OnStar وحساب Wi-Fi. لقد كنت سعيدًا جدًا بهذين الرجلين مع أي شخص آخر في بوب براون. وأنا أحب السيارة. شكر.

أسوأ تجربة مررت بها في وكالة على الإطلاق. لقد جئت مع حالة طوارئ في السيارة وأخبرني ذلك لأن لديّ سيارة فورد حتى أنهم لن ينظروا إليها. أخبرني أنني سأضطر إلى جره ، لكن ليس لدي أي مراجع أو مكان لبدء البحث. أوصي بشدة بأخذ سيارتك إلى أي مكان ولكن هنا.

إذا كنت تبحث عن تجربة رائعة في كل مكان. قم بالقيادة بعيدًا عن Bob Brown واتجه شمالًا قليلاً إلى Karl. يبدو لي أن كارل يريد بالفعل بيع السيارات بأسعارها. لا يمكنك شراء Crew Cab بأقل من 600 دولار شهريًا. يقول بوب براون. لقد فعلت ذلك مع كارل ولدي بعض الأسهم السلبية. بصدق. كارل هو المكان الذي يوجد فيه.

كان مايك مكنيلي مفيدًا جدًا في مساعدتنا في شراء سيارة بيك أب جديدة. لقد كان مهذبًا في العثور على السيارة والخيارات الصحيحة التي أردناها. لقد استمتعنا حقًا بعملية الشراء الإجمالية.

خدمة العملاء الممتازة!!! كان الموظفون كورتيوس والمعرفة والودية وتتسم بالكفاءة.

كان مايك في مركز الاصطدام رائعًا للتعامل معه. كان إصلاح سيارتي ، الذي كان شاملاً ، لا تشوبه شائبة بعد الانتهاء. كان لديه رجل متجر هياكل سيارات آخر يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في العمل وقال إنه كان ممتازًا. جعلني أشعر بتحسن. شكرًا لك ، مركز تصادم بوب براون.

مندوب المبيعات الخاص بي ، كوري كان مذهلاً. لقد تأكد من أنني أعرف كل خياراتي وأجرى سيناريوهات مختلفة لي حتى أتمكن من مقارنة الأسعار المختلفة. حتى أن الفريق ظل في وقت متأخر يوم السبت لإنهاء بيعي! لقد حصلوا لي على سعر إيجار مذهل لسيارة من الطراز الأول!

كنت أبحث عن سيارة جديدة. كان لدي 2011 CTS كاديلاك للتداول بها. منذ 50 عامًا ، اشتريت سيارة كورفيت عام 1964. ما قرأته في كورفيت 2014 أثار اهتمامي. حظيت بتجربة رائعة مع مندوب المبيعات وانتهى بي الأمر بسيارة كورفيت جديدة. إنه جميل وكل ما أردته في سيارة.

كسرت أدلة سلسلة توقيت Malibu لعام 2012 مسافة 32000 ميل.

قيل سابقًا من قبل شخص ما على الهاتف أن الضمان سينتهي بسرعة 30 ألف ميل / 3 سنوات.

لذلك ، بدأت مشروع الإصلاح بنفسي حتى تحدثت مع بوب لوند واكتشفت أن السيارة لا تزال تحت ضمان مجموعة القيادة. لذا أعدتها معًا وقمت بقطرها هناك.

قاموا بتصليح السيارة في اليوم التالي.

ناقص نجمة واحدة لأنهم لم يعرضوا سيارة مستعارة.

اشتريت تاهو 4 سنوات من باتريك كرين. لقد كان رائعًا للعمل معه ، وكان مرحًا للغاية ولكنه محترف - أسلوبي. لقد عقدنا صفقة سارت بشكل سريع وخالٍ من المتاعب. ابتعدت بالسيارة وبعد حوالي ساعة أدركت أن السيارة بها مشكلة صغيرة. عدت لأجعل باتريك يعالج المشكلة. قام بسحب بعض الخيوط لإدخال الشاحنة إلى قسم الخدمة المزدحم ، حيث قاموا بحل المشكلة بسرعة. في هذا الوقت ، أدركت شيئًا. كنت قد اتخذت قرارًا تقريبًا بالقيادة لساعات قليلة لإجراء عملية الشراء. أنا متأكد من أنني اشتريت من Bob Brown تاجرًا كبيرًا بما يكفي للاعتناء بي بسرعة ، ومع ذلك فإن الملكية المحلية والعائلية مقابل الخروج من المدينة والمخاطرة بكيفية التعامل مع هذه المشكلات غير المتوقعة. هذه المراجعة 100 دقيقة وصحيحة ، ليست مزيفة هنا.

تجربة رائعة لقد اشتريت سيارة. سأوصي بشدة جون سميث أنه ذهب إلى أبعد من مساعدتي في العثور على سيارة لطيفة وموثوقة وبأسعار معقولة وبالتأكيد يهتم بعملائه.

يستفيد قسم خدمتك باستمرار من الأشخاص. يبدو الأمر كما لو أن لديهم حصة محددة ولن يسمحوا للعميل بالزي الرسمي بالمغادرة دون إنفاق ما لا يقل عن 100 دولار. لن أسمح لزوجتي بأخذ السيارة هناك بعد الآن.

كان الجميع متعاونين للغاية وشرحوا كل شيء بتفصيل كبير وساعدوني في العثور على سيارتي المثالية!

حصلت على أفضل تجربة مبيعات على الإطلاق. بوب براون شيفروليه ، كسب عميل مدى الحياة. انحنى جو مندوب المبيعات الخاص بي إلى الخلف ليرى أنني سعيد. ثابر على العمل الجيد.

كانت السيارة التي أردناها قريبة من السعر الذي أردناه.

يذهب الموظفون في بوب براون إلى أبعد الحدود! اشتريت سيلفرادو 2019 ، يا لها من شاحنة رائعة. أظهر البائع جميع ميزات السيارة وأجاب على جميع أسئلتي. كما أنني استخدمت تمويلهم ودهشت لمدى روعة مديرهم المالي. لقد أخذ الوقت ليجد لي أفضل سعر متاح لي ، دون الضغط عليّ حتى الموت! أود بالتأكيد إحالة أصدقائي وعائلتي للشراء من Bob Brown Chevrolet. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة بدون متاعب وقمت بالتفاوض ذهابًا وإيابًا ، فجرّبها ، فلن تشعر بخيبة أمل. شكرا لتجربة رائعة!

جيمي سكوت هو إلى حد بعيد أفضل مندوب مبيعات سيارات عملت معه على الإطلاق! سارت عملية الشراء على نحو سلس للغاية وتجاوز توقعات خدمة العملاء التي كانت لدينا. إذا كنت تبحث عن رجل أمين يعمل بجد يعتني بك قبل وأثناء وبعد البيع ، فاتصل به اليوم!

كنت في حادث تصادم واختارت شركة التأمين الخاصة بي وكالة بوب براون لتصحيح الضرر. كان ضررًا خلفيًا وتلفًا للتعليق. بمجرد بدء العمل ، تم الكشف عن الكثير من الأضرار الأخرى. كان التقدير الأصلي هو أسبوعين لإصلاح سيارتي ، ولكن مع الكشف عن بقية الأضرار ، تمت إضافة المزيد والمزيد من الوقت. كان سكوت ، مستشار الخدمة المعين لي جيدًا جدًا في إبقائي على اطلاع. قدم لي تحديثات أسبوعية. لقد تأكد من فهمي لما كان يحدث وظل على اتصال بشركة التأمين الخاصة بي. انه رجل عظيم. لقد نجح أيضًا في القيام بذلك بعد أن احتفظ بسيارتي لفترة أطول مما كان مخططًا له. شكرا لك على الخدمة الرائعة.

لقد كان قرارًا سيئًا من جانبي لزيارة هذا المكان الأسبوع الماضي على الرغم من اقتراح صديقي. بمجرد وصولهم إلى صالة العرض ، حاول موظف الاستقبال جاهدًا العثور على بائع لنا ، ولكن لم يكن أحد متاحًا ، فقد تمت مساعدة القليل من الأشخاص الذين جاءوا بعدنا أولاً وأخيراً عثر موظف الاستقبال على بائع لمساعدتنا في السيارة. ظهر سالمان وكأنه غير مهتم إطلاقاً بالإجابة على أي من أسئلتنا حول السيارة أو حتى غير مهتم بالتحدث إلينا. عندما انتهيت من اختبار القيادة ، بينما كنت جالسًا في السيارة سألني سالمان إذا كنت أرغب في شراء السيارة. لقد أحببت السيارة وسألت عما إذا كان بإمكاني التفاوض (كانت تفتقد بعض الميزات التي كنت أتوقعها ، والتي كانت معطلة ، ولكن كان هناك بعض الميزات التي لم أكن أتوقعها). قام البائع بسحب بطاقة سعر السيارة وقال إن هذا هو ما عليك دفعه للحصول على هذه السيارة ، لقد بدا الأمر وقحًا بالنسبة لي ومع التجربة الكلية أعطت انطباعًا بأنه ليس مستعدًا على الإطلاق للتحدث أو حتى توقع مني ذلك شراء السيارة. مع عدم وجود خيار تركنا للتو من السيارة وغادرنا. بضعة دولارات هنا وهناك ربما اشتريت السيارة.

كنت قد طلبت قطعة من سيارتي الجديدة 2021 كولورادو. وصلت في يوم موعدي في الوقت المناسب وتم كل شيء في غضون ساعة. خدمة ممتازة. كان الجميع ودودون ومحترفون للغاية. سأقوم بالتأكيد بأي عمل مستقبلي هناك وسأوصي بهم بشدة.

لقد انتهينا مؤخرًا من الخدمة في بوب براون شيفروليه. كان جميع الموظفين ودودين ومستعدين للإرضاء. قسم الخدمة هو واحد من الأفضل في رأينا. دخلنا في "ضوضاء" ، وسرعان ما اكتشفوا المشكلة ، وقدموا لنا تقديرًا قبل الانتهاء من العمل ، وأصلحوا المشكلة وكنا في طريقنا. كانت تكلفة الإصلاح تنافسية أيضًا! ليس لدينا سوى الخبرات الجيدة مع وكلاء السيارات ، esp. قسم الخدمة. نحن نقود مركبات قديمة ، لذا فإن الخدمة الممتازة مهمة بالنسبة لنا. تسير شاحنتنا على مسافة 243000 ميل ولا تزال تسير بقوة. بعض الإصلاحات الطفيفة هنا وهناك. يقع بوب براون أيضًا في مكان مناسب. إذا لزم الأمر ، فإن لديهم خدمة نقل مكوكية لطيفة إذا كانت مهمة الإصلاح ستكون طويلة. لديهم أيضًا انخفاض في المفتاح إذا احتاج المرء إلى ترك السيارة بعد ساعات. لقد استخدمنا كل هذه الخدمات في الماضي. شكرا بوب براون خدمة شيفروليه!

اشترت مؤخرًا شاحنة Chevy قديمة من Bob Brown. من الواضح أن هؤلاء الرجال مروا بمشاكل إضافية للتأكد من أن الشاحنة صلبة. كان لديه إطارات جديدة وقد مر بالكامل. كان جو بنتلاند وديف فيتر محترفًا للغاية ويعرفان أشياءهم. أعجب باللمسة الشخصية من وكالة كبيرة. كانت أول عملية شراء لي ، ولكنها لن تكون الأخيرة. يستحق الرحلة من خارج المدينة لتجربة استثنائية.

إذا كان بإمكاني ترك صفر نجوم لفعلت. تجربة شراء سيارة أسوأ من أي وقت مضى! لقد أخبرت بات على وجه التحديد أنني حصلت على موافقة على التمويل الخاص بي. وما زالوا يديرون رصيدي من خلال 9 بنوك مختلفة. وجو المدير المالي جاهل بقدر ما يأتون. كذب بشأن كل ما قاله ، عدت وواجهته وكان عاجزًا عن الكلام. أنفق أموالك المكتسبة بصعوبة في مكان آخر.

دخلت الشاحنة مرتين من جنرال موتورز. أنا أقدر قيام جنرال موتورز وبوب براون بالتواصل معي وجعلني على دراية. السبب الثاني للخدمة هو ظهور (وسادة هوائية للخدمة) على الشاشة. دفعت 156 دولارًا أمريكيًا للفحص التشخيصي وقيل إن المشكلة هي أن سلك USB غير مرتبط بعلامة تجارية تم توصيله بوحدة التحكم. بعد التقاط في العشرة أميال التالية ، عاد الخطأ. ألقي نظرة على الويب ويبدو أن هذه مشكلة شائعة في عام 2014 مرتبطة بـ Silver-ado بالوصلات أو وحدة الوسادة الهوائية. خيبة الأمل دفعت مقابل التشخيص ويجب أن تعود الشاحنة مباشرة ويبدو أن هذه مشكلة معروفة جيدًا.

أتمنى أن أقوم بتقييم جانب المبيعات وجانب خدمة السيارات بشكل منفصل. اشترينا سيارة هنا منذ شهرين ونصف. كانت سيارة مستعملة. كانت هناك بعض المشاكل التي اكتشفناها لاحقًا ، لكنني أعتقد أن ذلك يأتي مع منطقة شراء سيارة مستعملة. سنكون متأكدين من التحقق من كل شيء صغير في المرة القادمة. ما زلت أعتقد أنها كانت صفقة عادلة. لقد انتظرنا في المرة الأولى التي ذهبنا فيها على الرغم من وجود موعد ، ولكن بمجرد تعييننا لموظف مبيعات كان متجاوبًا للغاية.

فيما يتعلق بجانب الخدمة ، فقط للتلخيص ، لقد كنا ننتظر 2.5 شهرًا كاملة للحصول على كرسي مقعد ، واضطررنا إلى الاتصال والحضور عدة مرات ، وعندما ذهبت أخيرًا إلى الموعد هذا الصباح ، اثنان من ممثلي الخدمة كان لديه مشاجرة حول من سيحقق لي بينما وقف اثنان آخران حول الدردشة. يبدو أن هناك أيضًا الكثير من الالتباس حول من كان من المفترض أن يفعل ما كان عليه منذ أن بدأنا في الانتظار.

كان الجميع في المكان لطيفين للغاية ، حتى الرجلين اللذين لم يرغبا في تسجيل وصولي.

لقد حظيت أنا وزوجي بتجربة رائعة في العمل مع مايك مكنيلي. لقد كان مفيدًا للغاية وسريعًا في الرد على رسائل البريد الإلكتروني لدينا ومرنا عند العمل وفقًا لجدولنا الزمني. جعل عملية شراء السيارة سريعة وسهلة! نحن سعداء جدًا بجي إم سي تيرين! شكرا مايك!

لقد اشتريت شاحنتين جديدتين هنا وليس لدي شيء سوى الأشياء الجيدة لأقولها. متجر كبير جدا وجميل ومئات من الجديد والمستعمل
سيارات وشاحنات. كانت شاحناتي الجديدة دائمًا نظيفة جدًا ومليئة بالوقود. كان بائعي ، داروين ، دائمًا منظمًا لي كل شيء لتسريع المعاملة. إنها مسافة 90 ميلاً بالسيارة بالنسبة لي ، لكنها تستحق ذلك. نوصي بشدة داروين وبوب براون.

وجد أن التسرب كان من فلتر زيت سيء !! سعيد لم يكن شيئا أسوأ !!

لا أود التعامل مع. خدمة العملاء لطيفة ولكن مستشار الخدمة وقح للغاية. سأحرص على نشر الخبر.

لقد كان العمل مع Irwin Zuckerman رائعًا ، ولم نواجه أي مشاكل مع الوكيل.

خبرة جيدة في العمل مع Weston M في منطقة السيارات المستعملة.

لسوء الحظ ، لم نتمكن من الاتفاق على السعر ، ومع ذلك فقد اهتم بي كثيرًا ، وقدم معلومات جيدة ، وكان أنيقًا ومحترمًا للغاية. الجو نظيف ومهني للغاية ، ويبدو أن السيارات يتم تتبعها جيدًا ويتم الحفاظ عليها جيدًا.

سأعود في دقات قلب إذا ظهر شيء آخر أنا مهتم به!

كان التعامل مع مندوب مبيعات دون محترفًا للغاية ، وكان تلبية كل احتياجاتنا نوصي به بشدة لأي شخص سنعود إليه لتلبية احتياجاتنا

يا لها من تجربة رائعة في Bob Brown Chevrolet! لحظة وصولي ، لاحظت لافتة ترحيب تحمل اسمي في السيارة التي كنت مهتمًا بها. اشتريت السيارة ، وتم إنجاز الأعمال الورقية بسرعة وقابلني فريق المبيعات لتسليم السيارة. لم أجرب هذا النوع من التقدير كعميل من قبل. بفضل Ryan Breckenridge والفريق بأكمله على كل ما فعلوه من أجلي! سأعود بالتأكيد إلى تجارتها.

أود أن أشكر الموظفين في Bob Brown Chevrolet لمساعدتي في شراء شاحنتي الجديدة. قام Eddie Mottet بعمل ممتاز في العمل معي لمساعدتي على تمييز الميزات المهمة التي أردتها في اختيار السيارة المناسبة. عمل Eddie أيضًا بجد لشرح جميع الخيارات المتاحة للتمويل حتى أتمكن من اتخاذ القرار الأفضل - هل يجب أن أستخدم خيارات الخصم أو خيار الفائدة 0 ٪. أنا متحمس للغاية لقيادة سيارتي سيلفرادو 1500 الجديدة وآمل في مواصلة العلاقة مع بوب براون شيفروليه. شكرا لك من عميل واحد سعيد.

كان شعبك مهذبًا وسريعًا. 2 من أفضل الصفات عند تغيير الزيت.

كانت تجربة شراء السيارة هذه أسهل عملية خضناها على الإطلاق. أحب التسوق في Bob Brown و Clyde أمر رائع للعمل معه!

كنت تعتقد أنهم يحتفظون بمفتاح الشاحنة الأكثر شيوعًا لـ 04 سيلفرادو في المخزون ولكنهم لا يفعلون ذلك ، ثم يريدون أن يتقاضوا 13 دولارًا مقابل مفتاح وول مارت 2 دولار صنع في الصين + 25 لقطعه

اشترينا مؤخرًا سيارة مستعملة من Bob Brown Cheverolet. تم تسمية شريك المبيعات لدينا باسم كلايد بيركس وأود أن أوصي به إذا كنت في السوق. لقد كان منتبهاً لطلباتنا ورغباتنا - ولكن الأهم من ذلك أنه كان صبورًا ولم يجعلنا نشعر بالضغط أثناء اختبار القيادة أو عملية الشراء.

سأقوم بالتأكيد بالتسوق في Bob Brown مرة أخرى وأتمنى أن يكون كلايد لا يزال موجودًا عندما نعود إلى السوق لشراء سيارة أخرى.

المواقف السيئة. غير مساعد. ذهب للحصول على ورقة تقدير بعد إجراء تقديرين سابقين وقال الرجل إنه لن يقوم بتقدير وتحدث بشكل سيء عن scottys autobody

أسوأ تجربة على الإطلاق ، تجاهلها الجميع باستثناء السكرتيرة ، لن تعود أبدًا ...

عادةً ما يشبه شراء سيارة الذهاب إلى طبيب الأسنان ، ولكن نظرًا لمندوب المبيعات لدينا (كولين سميث) ، كانت تجربة الشراء لدينا ممتعة ومريحة.

بوب براون شيفروليه في Urbandale ، IA لديها موظفين ممتازين ومهذبين-
موجه نحو الأسرة على دراية كبيرة وساعدوني طوال الطريق في عملية
الحصول على هذه الشاحنة.
هذه هي شاحنتي الثانية من طراز سيلفرادو مع بوب براون ، وأنا سعيد جدًا بهذه العملية السهلة.
شكرا لك ستيف وجون ومارك.

جئت دون تحفظ للنظر في سيارة بعد أن دخلت عبر الإنترنت. كان مايك ماكنيلي سريعًا في الاعتناء بنا ويجب أن أقول إنها كانت واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها على الإطلاق وفي سني اشتريت الكثير من السيارات. كانت الصفقة جيدة جدًا وقمت بإجراء بحث موسع حول الأسعار وما إلى ذلك قبل مجيئي. على أي حال ، أخذنا مايك في تجربة قيادة للسيارة ، وشرح كل شيء عن عقد الإيجار وقدم لنا جميع الحسومات التي أذننا بها. قبل انتهاء الليل ، كنا نقود سيارتنا إلى المنزل في ماليبو 2016 الجديدة. كان كايل وتوني ممتازين أيضًا. بشكل عام مجرد تجربة رائعة وسوف أعود وأخبر الآخرين.

إذا كان بإمكاني إعطاء 10 نجوم سأفعل! كنت أنا وزوجتي نبحث عن جي إم سي أكاديا لبعض الوقت! كنا نبحث عن شهور فقط لنبدأ! حسنًا ، نذهب جميع الأموال التي تم توفيرها وبدأنا في الظهور بشكل جيد الأسبوع الماضي! لقد بدوت جيدًا في وقت متأخر من ليلة الاثنين في 17/7/17 ووجدت مكانًا هنا وآخر!

اتصلت ببوب براون شيفروليه وأجاب مايك كارلي على الهاتف يوم الثلاثاء 18/7/17 وأخبرته ما هي الصفقة أننا عشنا ساعتين و 45 دقيقة وأردت أن أعرف ما هو أدنى دولار له على أكاديا وأن كان يتنافس مع وكالة أخرى! قال مايك دعني أرى جسديًا ما إذا كان هناك الكثير وأعاود الاتصال بك في غضون 20 دقيقة وبعد 10 دقائق ، اتصل مرة أخرى وقال نعم كان لديه وبسعر رائع! أخبرتهم أنني أريد التحدث إلى المكان الآخر وسأتصل بزوجتي لأنها كانت في العمل وأخبرني أن أعود إليه حتى يتمكن من الاحتفاظ بها! حسنًا ، تمسك بزوجتي ولم أسمع أي رد من الرجال الآخرين على الإطلاق! لذلك اتصلت بمايك مرة أخرى وقلت حسنًا ، احتفظ بها ، سنكون في طريقنا حوالي 330 ، قال إنه جيد ، سيوفره لنا وينتظر وصولنا! أخبرته أيضًا عبر الهاتف ومن خلال رسالة نصية من زوجتي بجميع المعلومات التي نحتاجها حتى لا تكون الأعمال الورقية متاعب على الإطلاق حيث كان علينا العودة في تلك الليلة إذا اشتريناها بعد أن قمنا باختبارها!

قام مايك كارلي بفحصنا بسبب العاصفة الممطرة في مدينة آيوا ، وقلنا له أننا بخير وتأخرنا قليلاً وسنكون هناك في غضون 50 دقيقة! بمجرد أن وصلنا ، رأينا أكاديا حيث كان عليها علامة ترحيب عليها أسمائنا عليها ، لقد صدمنا ودغدغنا حيال ذلك! نظرنا إلى الخارج قبل الدخول ولم يزعجنا أحد أثناء القيام بذلك! دخلنا نسأل مايك التقى أخيرًا بالرجل الذي سمعناه على الهاتف والرسائل النصية! يا له من رجل رائع في كل مكان بمجرد وصولنا إلى هناك!

دعنا مايك ننظر حولنا قبل قيادتنا التجريبية ، ثم ننتقل إلى اختبار القيادة حيث أردناه أن يأتي معنا منذ ذلك الحين حتى تتمكن زوجتي من قيادتها وأخذنا في رحلة طويلة ثم إلى مكان يمكنني فيه ذلك حسنا! ثم ساعد مايك في إظهار جميع الميزات التي لم نكن نعرف عنها واختبارها مثل الفتحة التلقائية ، كيف نزلت جميع المقاعد في الخلف! كل شيء على جهاز التحكم عن بعد ، إلخ ، الأيدي الحقيقية على دراية كبيرة! أردنا أن أعادنا إلى مكتبه وأخذ بطاقة التأمين ، ثم أرسلنا إلى دان دنهام ، رجل الشؤون المالية حيث كانت جميع أوراقنا جاهزة وخالية من المتاعب كما طلبنا أنه كان رائعًا! كل شيء كان مذهلاً وفي مكانه الصحيح وكل ما أردناه! قدت الشاحنة إلى المنزل وتابعت حب كل دقيقة من سيارتها الجديدة! حتى أن مايك اتصل بنا اليوم الأربعاء 19/7/17 ليسألنا كيف كان كل شيء ، والقيادة وكيف أحببناه من بين أشياء أخرى !!! لم يكن هذا !!!

مايك كارلي هو رجل رائع ذهب إلى أبعد الحدود ليجعلنا سعداء ويدخلنا في السيارة التي طالما أرادتها زوجتي! يجب على الوكلاء الآخرين أن يأخذوا من هذا في هذا المجال وفي منطقتنا يقدمون أفضل مندوب مبيعات ورجل مالي ووكالة تعاملت معها في حياتي! أود أن أوصي بهذا المكان ، دان دنهام وخاصة مارك كارلي لأي شخص! يا رفاق رائعون!

أجد صعوبة بالغة في التسوق لشراء السيارات المستعملة عندما لا يضعون أسعارًا للسيارة ولا يجب أن أتحدث إلى شخص ما في كل مرة أريد معرفة سعر السيارة ، ولا أفهم مدى صعوبة ذلك ما عليك سوى التمسك بسعر السيارة الذي أوصي به كل شخص يريد الحصول على تجربة رائعة بالذهاب إلى KARL CHEVROLET IN ANKENY فهم يتعاملون مع حق الزبون وسيضعون الأسعار الفعلية على سيارتهم !!!! بدا رجال المبيعات متحكمين للغاية وقصير المزاج. لتلخيص الأمر ، ذهبت إلى بوب براون ، شعرت بالاشمئزاز الشديد وقضيت 30 ألفًا في سيارة كارل شيفروليه في أنكين !!!

كانت التجربة استثنائية! كان الجميع ودودًا وسريعًا وشاملًا. لقد اشتريت أنا وعائلتي مركبات من بوب براون في الماضي ونُعامل دائمًا بشكل جيد. إن اتساق خدمة العملاء الذي حققه الزملاء في بوب براون مذهل. قلة قليلة من الشركات قادرة على الحفاظ باستمرار على مستوى خدمة العملاء المتوقع - كل شخص تعاملت معه حقق هذا - KUDOS !!!!!! وأنا أحب سيارتي !!!! :-)

كنت بحاجة إلى تغيير الزيت الخاص بي ، لذلك أخذت كامارو 2012 الخاص بي إلى هذه الوكالة ، وكان تغيير الزيت جيدًا. ثم أخبروني أنه كان هناك استدعاء وإعادته. أعدته لأجعلهم يصلحون الاستدعاء. أخبروني أن الاستدعاء كان مشكلة في الوسادة الهوائية لذا اعتقدت أنه يجب إصلاح هذا. تبين أن الاستدعاء لم يكن من أجل كيس الهواء الخاص بي ، ولكن لم يكن لضوء الوسادة الهوائية ، والذي نجح حتى حصل هذا الوكيل على ذلك. قالوا إنهم حاولوا إصلاحه لكنهم لم يتمكنوا من ذلك بسبب جهاز الاستريو الخاص بي. لم يتمكنوا من إخباري بالسبب ، فقط استخدموا جهاز الاستريو الخاص بي كذريعة عن سبب إفساد الوسادة الهوائية التي لم تعد تعمل. وبسبب هذا البيع لدي كامارو 50 ألف دولار ولا تحتوي على وسادة هوائية. لقد كنت أتجادل مع هذه الوكالة وقد تم إخباري إذا كنت أريدهم أن يعيدوا الأمر إلى ما كان عليه قبل أن أحضره هناك ، فسوف يتعين علي مقاضاتهم. إنه لأمر محزن للغاية أن هذا ما يجب أن أفعله لإعادة كامارو إلى مكان العمل الآمن. إذا كنت تقدر سيارتك فلن آخذها هنا أبدًا!

كان بائع بلدي دار جاهزا عندما وصلت هناك. انسيابي في الدخول والخروج مع سيارتي 2018 hd2500 سيلفرادو. احصل على خصم إذا أخبرتهم أن جو هاتشر من ميسوري أرسل لك. خدمة احترافية للغاية

عندما اتصلت بقسم الخدمة ، كان Dawn مفيدًا للغاية وحدد موعدًا لي بسهولة. إنه لمن دواعي سروري التحدث إلى ، مجد الفجر!