Bosman Medische Hulpmiddelen مراجعة

أعلى! دائما التسليم في الوقت المحدد ، وتلتقي دائما بخدمة العملاء.
وقت الانتظار طويل جدًا مؤخرًا إذا كنت تريد الاتصال بهم ، ولكن بشكل عام راضٍ.

يا لها من شركة غريبة هذه ، الشيء الجيد الوحيد في هذه الشركة هو أنها تقوم بالتوصيل في اليوم التالي أو في اليوم التالي ، وفي بعض الأحيان تقوم بالتوصيل مرتين ، ثم يتم إخبارك أنه يجب أن يأتي من متجرين متعددين ولكنه لا يزال نظام كمبيوتر ؟؟ وبعد ذلك أحيانًا يتم تسليم الأشياء بشكل غير صحيح ولكن لم يعد من الممكن إعادتها لأنه تم تفريغها بالفعل ويقال !! لكنني طلبت الرعاية المنزلية لأنه لا يُسمح لي بطلبها كعميل بنفسي ، لكن كان من الغريب بالنسبة لي أن يتصلوا بي إذا لم يتوفر شيء ما أو يتوفر بعد ذلك بقليل !! وبعد ذلك تدخل الأمور المالية ، لدي بعض الضمادات باهظة الثمن ثم تسمع فجأة من رئيسة ممرضة بوسمان أن التأمين الخاص بي لم يعد يسدد لأنه تم طلب الكثير !! حسنًا ، غريب لأن التأمين الخاص بي يقول إذا كان ذلك يفيد التئام الجروح ، فيجب إرساله ومن ثم يتم تعويضه من قبلنا فقط !! ومنذ بضعة أشهر فجأة يمكن أن يكون هناك طلب محدود ومرة ​​واحدة فقط كل 14 يومًا !! حسنًا ، ما زلت أفهم أن هناك القليل من الموارد لمورديهم ، ولكن بعد ذلك لا ينبغي أن يقال إن التأمين الخاص بي يتضايق حيال ذلك !! على أي حال ، إنها شركة منظمة بشكل سيئ لأن شخصًا ما يخبر هذا لشخص آخر ... لكن هيا ، أيها الأشخاص ، لديك نظام كمبيوتر يعمل فيه كل شيء ، لذا من الصعب جدًا القراءة من الشاشة ، ما الذي حدث قبل كل شيء؟ ؟ ونعم يحدث أحيانًا أنه يتم طلب المزيد من المنتج أكثر من الوقت الآخر ...... ولكن لديك أيضًا في السوبر ماركت

خدمة جيدة وتفكير موظفين وتسليم سريع وجيد للغاية من حيث الخدمة

طلبت شرائط اختبار لأمي من هذه الشركة لسنوات عديدة. نظرًا لأن الأمر ربما استغرق وقتًا طويلاً قبل أن أطلب شرائط اختبار جديدة ، فقد تعرضت للقصف برسائل البريد الإلكتروني. عندما لم أرد ، اتصلوا بوالدتي البالغة من العمر 86 عامًا إذا كان من الجيد أنها أرسلت شرائط الاختبار. تم الحديث أيضًا عن إبرها عن نموذج لم تستخدمه. تجد هذا الفاحش والتدخل

يا لها من خدمة رائعة يقدمها Bosman ، بدقة على الهاتف والتفكير معك!
ممتاز!!

لديهم خدمة لائقة
يعطون نصائح ونصائح جيدة
لقد ساعدت حقًا في الحصول على نصيحة جيدة وجرب الحزمة وأنا حقًا راضٍ جدًا عنها

لقد كنت في الانتظار لمدة 15 دقيقة مع انتظار واحد آخر أمامي. هل هناك شخص واحد فقط على الهاتف؟
إضافة: أصبحت 18 دقيقة وتم نقلها إلى القسم الخطأ ، لكنها ساعدت في النهاية بشكل ودي للغاية. ولذلك يستطيعون.

يقول Hans Steinbrecher: Bosman هي شركة منظمة بإحكام ، ومفيدة عبر الهاتف ، وأحيانًا يمكنك العبث بها ، ولكن ما يجب القيام به يتم بشكل جيد. لقد تلقيت الآن 3 عمليات تسليم ، ولا يمكن الإبلاغ عن أي اختلافات. تحياتي. على الرغم من مرضي ، أتمنى أن أصبح عمري 110 سنوات ، فتابع مع العنزة. تحية محترمة من هانز.

ملاحظة. لا تستخدم Vilma أدوات Bosman!

الموظفون المرتبطون ، مزيج رائع من الدفء البشري والاحتراف في العمل.

المحتالين؟ أذكر الترويج لمجموعات التسريب Medtronic في سبتمبر ، كانت هناك تعليمات بعدم استخدام مجموعات معينة. كان لدي صندوقان يتطابقان مع رقم الدفعة. اتبعت جميع التعليمات ، سيتم إرسال صندوقين. بعد ثلاثة أسابيع من الاتصال ، تم إرسال صندوق واحد مع الكثير من الألم والجهد ، كنت بالفعل غاضبًا جدًا في ذلك الوقت ، لقد كانوا صعبين للغاية على الخط وبعد التسول تم إرسال صندوق واحد. بعد شهرين ، اتصلت مرة أخرى للحصول على المربع الثاني ، قيل لي كم بقي لي وما إذا كان بإمكاني الوصول إلى يناير وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنا بحاجة إلى إذن من الطبيب المعالج. أشير إلى أنه لا يزال لدي مربع واحد جيد جدًا من الاستدعاء ، تشير السيدة عرضًا إلى أنه لم يتم إرسال أي رموز شريطية من قبلنا !! بينما كان لديهم رموز شريطية منذ ثلاثة أشهر ، يمكنهم أيضًا إخباري أن لدي صندوقين جيدًا جدًا. هو ببساطة أنظف عملية احتيال! السيدة الموجودة على الخط تشير إلى أنها موجودة لمساعدتي .... كل ما تساعدني هو ارتفاع ضغط الدم ... لا قيمة لي حقًا ، أشعر بالعجز وأنني ظُلمت. هل هناك المزيد من العملاء الذين اختبروا ذلك من خلال إجراء الاستدعاء؟ يبدو أنهم حصلوا على هذه الصناديق مستردة من Medtronic وسدد Bosman أقل عدد ممكن من الصناديق للعملاء فقط لتحقيق مكاسب مالية. كل هذا حقًا لا قيمة له ولا سيما رد فعل هذه "الشركة".

بعد سنوات من السداد في واحد وليس السداد!
شروط السياسة لم تتغير.
لا أحد يستطيع أن يشرح لي لماذا.
يرسلونك من الخزانة إلى الحائط.

رائع ، فهم يقظون لما تستخدمه ويساعدونك
رائع إذا لم يكن لديك شيء في اليوم التالي في المنزل
تواصلوا التهاني.

لا يوفر Bosman مواد مرض السكري فحسب ، بل يفكر معك أيضًا في إيجاد حل.
مدهش.

ارتكب خطأ والاتصال سيء. جميل إذا كنت تعتمد على المواد الخاصة بك. لن يسمح لك الموظفون الذين أتصل بهم على الخط بالتوقف عن التحدث وسيدافعون عنك على الفور إذا أبلغت عن خطأ ما مرة أخرى.

بالأمس تم تسليم أمر العناية بالجروح عبر الهاتف إلى الموظف الودود. احصل على الطرد اليوم. اكتمال. كل شىء.
فئة رائعة ، خدمة ممتازة.