Brighton Mitsubishi مراجعة

كان كينان رائعًا ، فقد أجاب على جميع أسئلتي بثقة وكان دائمًا على علم بحالة الشراء حتى تسليم المفاتيح في متناول اليد. في رأيي ما يريده الجميع عند إجراء عملية شراء كبيرة.

خدمة رهيبة.
لم يكن مشغولاً على الإطلاق وقد أتيت أنا وزوجي لشراء ترايتون جديد. لقد ظللنا نتطلع إلى ذلك لفترة طويلة وذهبنا إلى برايتون اليوم إلى ميتسوبيشي لإلقاء نظرة على النطاق.

كنا نسير حول Tritons لما يقرب من ساعة. كان هناك اثنان من مندوبي المبيعات في الداخل.
زوجان آخران كانا أكبر سنًا ثم حضرنا وحصلنا على الخدمة على الفور !!! تحدث عن التفرقة العمرية والتمييز!

ميتسوبيشي برايتون ، شكرًا لك على تقديم خدمة العملاء الرائعة لنا اليوم.
نحن سعداء للغاية لأننا لن نضيع المزيد من الوقت أو / والمال على شراء سيارة منك.

لقد أجريت استفسارًا عبر الإنترنت بعد ساعات باستخدام ميزة "الدردشة". استغرقت 36 ساعة حتى يرد شخص ما ، ويمكنني قبول ذلك ، لكنني شعرت بخيبة أمل لتعليق المكالمة في منتصف الجملة عندما أخبرت البائع أنني اشتريت في مكان آخر. ليس محترفًا جدًا.

مجموعة كبيرة من النماذج المستخدمة في وقت متأخر تستخدم ميتسوبيشي. أحب بلدي ASX شكرا جزيلا!

تجربة رائعة بعد أن اشتريت للتو أحدث سياراتنا. ذهب Dene Gregg إلى أبعد الحدود لمساعدتنا في تأمين سيارة رائعة وحتى جلب السيارة إلى منزلنا في Sunbury لإجراء اختبار القيادة. تجربة رائعة وأصيلة منعشة. سأوصي بشدة Dene والفريق.

أنفقوا 3000 دولار على مشكلة لم يتم إصلاحها أبدًا. انتهى الأمر بكونه إصلاحًا بسيطًا للغاية كلفني 200 دولار ...
ليس لديهم أي فكرة عما يفعلونه ورفضوا التواصل مع وكلاء Mitsubishi الآخرين لحل مشكلة شائعة جدًا. مبالغ فيها بشكل شنيع وغير منظم بشكل رهيب.

هذا هو السبب في أن الناس يستخدمون وسطاء السيارات هو تخميني :) كن متعاطفًا مع موظفي المبيعات. لا أكون موظف مبيعات بنفسي ، لكنني أعرف أن شعار "المشترون كاذبون" غالبًا ما يكون صحيحًا. المشترون سيئون مثل البائعين. ومن ثم وسطاء السيارات ....

وسيتأكد وسيط السيارات من إدخال الأشياء الصحيحة في العقد أيضًا ويساعدك عندما تصبح الأمور على شكل كمثرى.

دارين والفريق كان رائعين! لا ضغوط بيع وحصلت على صفقة كبيرة. أحب سيارة باجيرو سبورت الجديدة

تحديث - أردت فقط أن أقول إن جيف مدير الخدمة كان نشطًا في الوصول إلي شخصيًا للاعتذار ومناقشة المشكلات ومحاولة حلها. إنه وقت عيد الميلاد ومن الواضح أنه وقت مزدحم من العام. كان جيف صادقًا في اعتذاره (الذي لا يثق بي الكثير من موظفي التاجر) ويريد حقًا أن يعتني ليس فقط بي ولكن بعملائه.

--------------
التواصل هو المفتاح! كانت لدي آمال كبيرة عندما حجزت في البداية سيارة شركتي في خدمة برايتون ميتسوبيشي. تأكيد الرسالة النصية ، متبوعًا بنص تذكير قبل يومين. بصفتي موظفًا سابقًا في صناعة السيارات لمدة 10 سنوات ، أتفهم ضغوط إدارة قسم الخدمة ، لذلك كان من دواعي سروري أن أترك الأمر معهم من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً ، ولا أحد يحب العميل المزعج .. لقد اتصلت حتى الساعة 2 مساءً للتحقق من الحالة والتأكد من أن كل شيء كان جيدًا حتى الساعة 4 مساءً ، وهذا هو المكان الذي بدأت فيه الأوراق في السقوط .. في حلقة تعليق لـ 5 أشخاص مختلفين وقيل لهم في النهاية نعم ، كل شيء جيد لمدة 4 مساءً .. اتصلت بعد ذلك مرة أخرى في الساعة 4 مساءً للتأكد من أن كل شيء كان جيدًا ، لأننا ندير شركة وعلينا العمل على الخدمات اللوجستية. لم يكن الأمر كذلك حتى وصلت حتى بدأت خيبة الأمل الكاملة. استقبلني مستشار الخدمة بمفاتيح سيارة معارة واعتذارًا يقول إن السيارة ليست جاهزة .. (ولا أظن أنها بدأت في التشغيل) ... النهج التفاعلي لمحاولة وضعي في سيارة معارة تم تقدير "مجانًا" ، ولكن في النهاية لم يكن مفيدًا .. نحن شركة ، ونحن على ثقة من أنه عندما تتصل على الرقم 2 ومرة ​​أخرى في الساعة 4 وأخبرنا أن كل شيء جيد وأننا نواصل خططنا .. للأسف لم يكن هناك الاتصال ، سيارتي لا تزال موجودة ، ولسوء الحظ لا أعلق آمالا كبيرة مرة أخرى لأن تكون جاهزة في الوقت المحدد لأن المستشار مرة أخرى أصبح فائق الدقة مع مرور الوقت .. كان من الممكن تجنب كل هذا بمجرد أن تكون استباقيًا وصادقًا. يحتاج أسطولنا المكون من 3 وحدات إلى العناية ويبدو أننا سنعيدهم إلى Knox

أسوأ تجربة شراء سيارة من هذه الوكالة. أقترح بشدة عدم شراء سيارة من هنا. يتسوق في الانحاء. إنهم يكذبون ، ويغيرون الأسعار ، والبائع كين هو واحد من أكثر الناس جوعًا للمال الذين قابلتهم في حياتي. يبيعون لك سيارة جديدة مضمونة ولم يتم إخطاري بذلك. كيف يبدأ الضمان قبل تسجيل سيارتي ؟! نكتة مطلقة. يمكن أن يكون لديك نفس السيارة وكلاء آخرين لبضعة آلاف أرخص. لم يمنعني ذلك من الشراء من Mitsubishi Brighton مرة أخرى فحسب ، بل أبعدني عن Mitsubishi جميعًا. لن أقوم بصيانة سيارتي هناك بعد الآن. مقزز!

كان الموظفون متعاونين للغاية في مساعدة زوجتي وأنا الذين نحاول تقرير ما إذا كنا بحاجة إلى سيارة جديدة والسماح لنا بإجراء اختبار قيادة ممتد لـ Eclipse Cross لمعرفة ما إذا كنا قد أحببنا ذلك. قررت عدم الشراء في هذه المرحلة ، لكنني أوصي بشدة باستخدام برايتون ميتسوبيشي لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.

لقد اخترنا مؤخرًا ميتسوبيشي ASX الجديدة من شيرمان والفريق في برايتون هولدن وميتسوبيشي! سعيد جدا بمشترياتنا! كان شيرمان رائعًا في التعامل معه - كان لطيفًا للغاية ، ويقظًا ، وغنيًا بالمعلومات ، وصادقًا!
كانت الأسعار تنافسية للغاية.
نحن سعداء للغاية لأننا اشترينا سيارتنا من الفريق هناك ، إذا كنت تبحث عن وكيل هولدن أو ميتسوبيشي ، فابحث عن المزيد. لا شك أننا سنكرر العملاء ونوصي بشدة للآخرين.

خدمة غير مجدية على الإطلاق!
غادرت سيارة Outlander PHEV 2017 لإعادة ضبط BMU وتنعيم الخلايا و DBCAM. لقد احتفظوا بسيارتي لمدة 4 أيام وعندما استلمتها ، تأكدت من أنهم لم يفعلوا شيئًا.
تم شراء السيارة منذ 5 أسابيع منهم وقاموا بتبديل الإطارات الخاصة بي إلى نوع آخر وقاد سيارتي إلى المنزل والمبيت بدون إذني !!!
ليس لدى مدير الخدمة أي فكرة على الإطلاق عن PHEV واضطررت إلى مطالبة Mitsubishi Australia بالتدخل ، لذلك سنذهب إلى VCAT لتسوية هذه الخدمة السيئة في المحكمة

من دواعي سروري المطلق التعامل مع الفريق هنا ، المرة الثانية التي اشتريت فيها سيارة هنا خلال 10 سنوات والخدمة في كل مرة خالية من العيوب وسهلة ،
من شراء السيارة الجديدة مع شيرمان اليقظ والمهني بشكل لا يصدق إلى شين في الخدمات الذي يضمن دائمًا خدمة سيارتي في الوقت المحدد وفي الوقت المحدد.
لا يمكن أن يكون أسعد!

أنا شخصياً لا أوصي بصالة العرض هذه حيث اشتريت السيارة نقدًا كاملاً ، فقد تم قيادة السيارة الجديدة بالفعل لأكثر من 300 كيلومتر وكان المدير فظًا للغاية ولم يتم شرح الأمور بدلاً من ذلك. أثناء تسليم السيارة ، بقيت السيارة في الخارج ولم تلتقط الصور مع العائلة. لا مجاملة ولا أخلاق.

"أنا أكتب هذا على حساب gmail لشركائي في العمل لأنني لا أملك واحدًا"
اسمي السيد كونور لقد اشتريت تريتون "جديد" منذ أقل من 3 أشهر فقط لأكتشفت أنه كان عام 2016 وليس 2017 ، لقد طلبت عقدي وبعد أسبوعين تقريبًا تلقيت رسالة واحدة وليس جهة الاتصال الفعلية لقد تنهدت أن الموظفين يوقفونني طوال الوقت ، لا فائدة من كين وبيري ولا توجد أي مساعدة في بعض الأحيان ، ولكن عندما كنت أشتري التريتون ، كانوا مليئين بالحيوية ولطيفين ، لكنهم كانوا محبوبين بمجرد إتمام الصفقة لقد تغيروا بأي شكل من الأشكال وغني عن القول إنني سأتصل بمحامي قريبًا ، وأتمنى لو أنني نظرت في جميع المراجعات أولاً وأحب أن أسمع من أي شخص لديه تجارب مماثلة هنا ، لذا أي طريقة لتقديم المشورة "لا تذهب إلى هذا BRACH الذهاب في بعض الأماكن الأخرى "

أعيش في ميرندا لكنني ذهبت إلى برايتون على الجانب الآخر من المدينة للحصول على أفضل صفقة. شكرًا جزيلاً لبروس في المبيعات وستيف في التمويل لجعله تمرينًا رخيصًا وغير مؤلم بالنسبة لي. أنا أحب تمامًا MQ Triton الجديد ولا يمكنني أن أوصي بهؤلاء الرجال بدرجة أكبر.

لقد حصلت مؤخرًا على خدمة Mitsubishi Triton في برايتون ميتسوبيشي. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة مع الموظفين والخدمة التي تلقيتها. لم يكن الموظفون ودودين فحسب ، بل أكملوا أيضًا الخدمة وغسلوا سيارتي بشكل أسرع من المتوقع.
شكر
جيك

لقد واجهت مشكلتين بسيطتين مع سيارتي وصوفي (من علاقات العملاء) تم تنظيمهما على الفور مع مدير الخدمة وبقية فريق برايتون ميتسوبيشي لفرز كل شيء بالنسبة لي بأسرع ما يمكن. أقدر السرعة والمساعدة والعناية التي تم اتخاذها للتأكد من أن العميل دائمًا سعيد! شكرا لكم جميعا مرة أخرى! تحياتي ، سيب

شكرًا لك على Dene GREGG في BRIGHTON Holden. كانت خدمة عملاء ما بعد البيع والرعاية الحقيقية استثنائية !! أنا وابني ممتنون حقًا لديني على الخدمة التي قدمها لنا في معالجة مشكلاتنا - خدمة العملاء المتميزة !!

تجربة عميل سيئة للغاية في عملية الشراء الأخيرة التي أجريتها مع قراءات متباينة لعداد المسافات على الأعمال الورقية المتعاقد عليها وعلى مسافة تصل إلى 1000 كم تقريبًا. لقد تجاهلها فريق المبيعات باعتباره خطأً بسيطًا في الأعمال الورقية واقتبس "نحن لا نعتبر الأميال المقطوعة والأميال التي تم الإعلان عنها على السيارة عندما رأيتها قبل الشراء" بدون عرض أسعار. نصحت دائرة شؤون المستهلك في فيكتوريا بهذا الأمر باعتباره خرقًا بناءً على قانون تجار السيارات. اشتريت السيارة بثقة وثقة ولكنني محبط للغاية من العملية خاصة عدم إخباري بتغييرات عداد المسافات التي حدثت والتي لم ألاحظها أثناء البيع.

مراجعة التحديث 1 حيث لا توجد خيارات للرد ؛

كما تمت مناقشته ، لاحظت تباين عداد المسافات الذي كان يجب أن ألتقطه ، ولكن فاتني بسبب الإثارة في الاستلام. هذا ليس اختلافًا بسيطًا غير مادي في القراءات كما ذكرت. كمتداول ، فإن عداد المسافات له تأثير على تكلفة السيارة ، أي أنه كلما ارتفع سعره كلما قلت التكلفة. سأكون ممتنًا إذا كان بإمكانك استرداد الفرق بناءً على تقييم السوق وعدم إسناده كتعويض مالي بعد الاعتراف بخطئك.

تجربة ممتازة في شراء كسوف بلدي. كان فريق المبيعات والشؤون المالية رائعين. شكرا لك جاستن وستيفاني. أتمنى لك كل خير.

شكرًا لجوفيل وستيفاني والفريق على الخدمة الرائعة! مبهر تماما!
أشخاص مرحون وودودون دقيقون ومهنيون للغاية. سيارتي رائعة ويتم إعداد تفاصيل قرضي بسهولة.
شكرًا يا رفاق ، سأوصي جميع أصدقائي بك!
شكرا جزيلا
رينيه س

خدمة رهيبة .. طوابير طويلة في انتظار الهاتف أو عدم الرد. لا يمكن تسليم السيارة في وقت الاستلام المتفق عليه بعد الخدمة.

أريد فقط أن أشكر توني كيلير لكونه فعالاً واستباقيًا ويقدم خدمة رائعة ومتابعة في إصلاح مشكلة مع أوتلاندر الخاصة بي. خدمة عملاء رائعة!

كن حذرًا ، لا تثق في قسم خدمتهم الذي قاموا بتعبئته وأصروا على إجراء إصلاح ضمادة وأصروا أيضًا على أنه كان يفعل ذلك على مدار الوقت آسف ، لكن سيارتنا كانت تعمل بشكل أسوأ وأسوأ منذ أن كانت ما تسميه خدمتها أنت لست سعيدًا وأنا نقترح على الأشخاص الذهاب إلى مكان آخر عند النظر إلى شراء سيارة أو الحصول عليها من قبل هؤلاء الأشخاص المراوغة للغاية

اسمي لي وقد اشتريت مؤخرًا سيارة Mitsubishi ASX من Brighton Mitsubishi ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة مع السيارة والخدمة التي تلقيتها (قبل البيع وبعده). أنا أعيش في كانبيرا ولم أفكر أبدًا في أنني سأشتري سيارة فرومًا بين الولايات ولم أرها منذ مليون عام ، لكنني فعلت ذلك! وسأعود إلى Dene بنبض القلب إذا احتجت إلى سيارة أخرى (الأطفال في سن المراهقة تقريبًا - سيكون ذلك التالي!).
كان السعر تنافسيًا للغاية حتى بعد بعض التكاليف الإضافية ، مثل النقل من ملبورن ، كان لا يزال سعرًا أفضل مما وجدته في أي مكان آخر.
بعد أن قررت شراء السيارة ولكني لم أستلمها بعد ، كان Dene مفيدًا للغاية ، لم يكن هناك الكثير من المتاعب - لقد جعلني على اطلاع دائم بكل خطوة على الطريق مع العملية وكان دائمًا يأخذ مكالمتي أو يرد على رسالة نصية " د أرسل لطمأنة كل شيء يسير بسلاسة. حتى أنه أرسل لي صورة للسيارة وهي تُنزل إلى كانبيرا وكان خزان وقود مجاملة مفاجأة عندما وصلت السيارة! قام Dene أيضًا بتنظيم Rego مؤقت وعرض مقابلي في المطار بالسيارة الجديدة التي اخترت استلامها بنفسي. كما قلت ، لم يكن هناك الكثير من المتاعب ، فقد جعل شراء سيارة أمرًا ممتعًا لأن شخصًا آخر اعتنى بكل الأشياء المزعجة - أتوقع عادةً أنه يتعين عليك التضحية بالخدمة إذا كنت تريد مثل هذا السعر الحضيض - ولكن ليس في هذه الحالة !
أوصي بشدة بـ Dene لتقديم السعر والخدمة ، شعرت دائمًا أنني في أيد أمينة وعندما وصلت سيارتي الجميلة كنت أعرف أنني كنت على حق!

ذهبت لشراء 7 مقاعد خارجية. عندما أذهب لالتقاط أوتلاندر ، يكون هناك 5 مقاعد خارجية. لم يذكرها مندوب المبيعات ولم يتم تحديدها في الفاتورة أيضًا. وتعرض ميتسوبيشي نهاية العام بطاقة هدايا بقيمة 1000.00 دولار حتى أنني لم أستلمها. واسمحوا لي أن أحصل على بطاقة هدية بقيمة 1000 دولار من برايتون ميتسوبيشي.
شعرت وكأنني مكان.
لم يقل الإعلان. إنه مخصص لطرازات 18.5 أو 19 عامًا.
قالت نهاية السنة المالية المقاصة. سعر شراء سيارتي الجديدة هو فاتورة 29000. لكن الشركة تسجل نفسها مع VicRoads بقيمة سوقية تبلغ 27000.

هناك بائعون ومن ثم هناك Dene Gregg ، إنه شخص واحد لن يحاول أبدًا إجبار البيع أو حتى البيع ما لم يقتنع بالسيارة بنفسه ... وهي ميزة واحدة لم يسمع بها ... هناك كانت مشكلة واحدة صغيرة في السيارة وجدها دين في وقت التسليم ..... أمضى ساعة لإقناع مديره بإجراء الإصلاح مجانًا ... بل وأخذني إلى مدير الخدمة لتحديد موعد حان الوقت لإصلاح المشكلة ... اليوم اتصل بي Dene بعد 10 أيام من البيع فقط لتأكيد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها وهل هناك أي مشاكل أخرى مع السيارة .... أحترمني Dene وأنا أتمنى لك من كل قلبي الكثير من النجاح والازدهار ..... واصل التأرجح !!

لقد حجزت سيارتي مع Mitsubishi Brighton عدة مرات الآن وقد كانت مفيدة للغاية. لقد كان Shane Darby رائعًا في التعامل معه ، ومتعاونًا وسريع الاستجابة ، ونوصي بشدة بالحجز مع هذا الوكيل.

لقد اشتريت للتو سيارة ميتسوبيشي تريتون من هنا. كان الفريق رائعًا للعمل معه. شكر خاص لبول على ترتيب أفضل تمويل ممكن متاح لي ، وآدم ، مندوب المبيعات ، على الوفاء بوعده ، وتجهيز السيارة للبيع. لقد حصلت على الصفقة التي أردتها مع مبادتي أيضًا. أحسنت يا رفاق!

استخدمنا مؤخرًا برايتون ميتسوبيشي لإضافة سيارة أخرى إلى أسطولنا. كان مايكل والفريق رائعين في التعامل معهم كالمعتاد وقدموا لنا الكثير. كانت ستيفاني في مجال التمويل من دواعي سروري وجعلت العملية سلسة حقًا! بالتأكيد سنعود لسيارتنا القادمة!

بعد تجربة تفتقر إلى الشفافية وخدمة العملاء من أحد أعضاء الفريق في الشؤون المالية (لم يتم حل المخاوف بعد) ، تمت استعادة ثقتنا في برايتون ميتسوبيشي.

احتاجت سيارتنا (Eclipse Cross Demo) إلى استبدال منصات وأقراص الكسر الأمامية والخلفية بعد 7 أشهر من الشراء. لم نتمكن من رؤية كيف كان ذلك ممكنًا مع أداء التآكل والبلى بحوالي 3000 كم منذ الشراء. كان من المحتمل أن تكون المشكلة بسبب الوقت الذي أمضته السيارة في الجلوس على الأرصفة قبل الشراء.

لقد قام الميكانيكي لدينا ، ثيو ، بعمل ممتاز بالنسبة لنا في ضمان تغطية ذلك بموجب الضمان. قدم Theo خدمة عملاء عادلة وشفافة وغنية بالمعلومات وجعلتنا نشعر بالتقدير لأول مرة منذ التعامل مع هذه الوكالة. نوصي بشدة ثيو ونقدر الوقت الذي استغرقه لتقديم الخدمة بالمستوى الذي نتوقعه من الوكيل. ستكون هذه المراجعة 5 نجوم إذا كانت تستند فقط إلى تجربة الخدمة.

ستير كلير ، سوف يكذبون من خلال أسنانهم وهم غير مهنيين للغاية مدى انغماس الموظفين وسماعهم ، وقد انتهى كل شيء مثل حادث قطار في النهاية ، لذلك اضطررت إلى الابتعاد عن عملي وأخذت أعمالي إلى Werribee mitsubishi التي يعرفها موظفو المبيعات. أبدا مرة أخرى ~

من السير في الوكالة إلى القيادة بعيدًا برضا وابتسامة - كان التعامل مع الفريق في برايتون ميتسي أمرًا سهلاً للغاية. كنت صريحًا بشأن ما أريده وكانوا أكثر من سعداء لتلبية متطلباتي. شكرًا يا رفاق على مساعدتي في الحصول على الصفقة التي أردتها !!

جعل Adam Fang تجربة البيع في Brighton Mitsubishi متعة مطلقة ودرجة أولى. لقد كان قلقًا من البداية إلى النهاية وحتى بعد البيع ... ليس انتهازيًا وشفافًا تمامًا. عمل عظيم! إذا كنت تبحث عن تجربة من الدرجة الأولى اسأل عن آدم.

لقد امتلكنا الآن سيارتين جديدتين من طراز Outlanders واثنتين من طراز Mitsubishi Lancers على مر السنين دون أي مشكلة مع أي منهما. موثوقة تمامًا ميكانيكيًا وسلسًا على الطريق ، مع خدمة ممتازة من خلال طاقم عمل مهتم ومخلص. رضا العملاء التام يعيدنا في كل مرة.

خدمة فظ للغاية
المدير العام يقبل أن زملائه كانوا فظين وسبّين!
جرب ميتسوبيشي أخرى لا تضيع وقتك!

أود أن أشكر فريق برايتون ميتسوبيشي على الخدمة الرائعة. منذ اللحظة التي دخلت فيها الوكالة ، شعرت بالراحة ، ولم يدفعني لشراء سيارة. كانت معرفة شيرمان بمنتج مندوب المبيعات رائعة مما جعل عملية الشراء سلسة للغاية. وشرح جميع الميزات أثناء الاختبار التجريبي ، بالإضافة إلى إشارة كبيرة إلى المدير والفريق المالي. أوصي أي شخص بالذهاب إلى برايتون ميتسوبيشي دون أدنى شك. حافظوا على العمل الجيد يا رفاق شكرا مرة أخرى شيرمان

بالتأكيد أحب بلدي أوتلاندر ، كان مارسيل مفيدًا جدًا. سأوصي بالتأكيد برايتون ميتسوبيشي للأصدقاء والعائلة

سلوك سيء للغاية للعملاء
احذر من أن بعض مندوبي المبيعات يغشون الخبراء.

جو فريق العمل رائع ، لقد اعتني بنا ناثن وقدم لنا الشاي أو القهوة من قبل موظفين آخرين بينما كان ناثن يعقد صفقة مع رئيسه.
نحن سعداء للغاية بسيارتنا الجديدة ميتسوبيشي باجيرو سبورت. سنعود مرة أخرى ، إلى أبعد الحدود! أحسنت برايتون ميتسوبيشي

تجربة شراء رائعة. لقد استغرق الأمر بعض الوقت لاتخاذ قرار بشأن ASX وأعترف أنني ارتدت بين وكالتي Mitsubishi و Holden عدة مرات مع الأخذ في الاعتبار Holden Trax ، لكن Lee استغرق وقتًا لاختبار قيادتي مرتين وشرح مزايا ASX بينما لم يقم بتعبئة منتج هولدن لأن الكثير من موظفي المبيعات يميلون إلى القيام بذلك. متحمس جدا لأخذها في رحلة طويلة. شكرا أكوام مرة أخرى.

إذا كنت تبحث عن خدمة عالية الجودة - اسأل عن KEN! شخص اعتنى بالفعل بعائلتي الصغيرة وتأكد من أننا نعتني جيدًا - تجاوز كل التوقعات!

أول سالمان تحدثت إليه بفظاظة وانتهازية - لم أرغب في إعطائي الوقت من اليوم. الثاني كان مهذبا ولكن دون مساعدة. لديك مثل 6 outlander phevs للبيع على سيارات ولكن لا شيء متاح لاختبار القيادة؟ بدون فائدة.

شكرًا جزيلاً لك توني على مساعدتي المستمرة في تلبية احتياجات الخدمة. لا تجد كل يوم تاجرًا كبيرًا يقلك ويوصلك إلى منزلك لصيانة سيارتك. إنها الأشياء الصغيرة التي تصنع الفارق. من السهل جدًا التعامل مع الفريق بأكمله. يساعدهم في الاعتناء بك بالسعر أيضًا. شكرا جزيلا!

خدمة مروعة. يكمن في وجود سيارة جاهزة لاختبار القيادة. سافرت أكثر من ساعة لاختبار قيادة السيارة ولم يتم إخبارك إلا أنه يبدو أنها ذهبت. إذا كان بإمكاني تقييمهم 0 نجوم سأفعل. ابق بعيدًا عن هذا المكان!

كان فريق Mitsubishi رائعًا في التعامل معه ، وساعدني في جميع أسئلتي واحتياجاتي ، وكان الموظفون سعداء ومتعاونين ، وكانوا يوصون بكفاءة بشراء سيارة من فريق برايتون.

في العادة لست فردًا أترك المراجعات ، ولكن يجب مشاركة ذلك بعد أخذ سيارتي لخدمة في برايتون ميتسوبيشي. ذهب فريق الخدمة إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني تركت عميلاً سعيدًا وفعلت ذلك بالفعل! اعتراف خاص بـ Sophie التي تتميز خدمة العملاء الخاصة بها بأنها تعيد كل إيمان بأنه لا يزال هناك أشخاص في هذا المجال يقدرون ويفهمون تعريف خدمة العملاء. لا أستطيع أن أشكر صوفي بما يكفي على كل ما فعلته لضمان تلبية جميع احتياجاتنا لخدمة Mitsubishi Outlander. لهذا السبب ، ستستمر عائلتنا في خدمة سيارات Mitsubishi الخاصة بنا مع برايتون.

يا له من بائع سيء في برايتون ميتسوبيشي! ذهبنا إلى غرفة العرض اليوم مستهدفين Outlander حيث رأينا صفقة جيدة للإصدار الأسود من الموقع الرسمي. كان البائع غير مفيد على الإطلاق. لقد انتظرنا لفترة طويلة قبل أن يحضر إلينا وكان منزعجًا من طرح أسئلة مثل الاختلافات بين العارضين الأساسيين والعارضين. قلنا له أن النموذج الأعلى يبدو أنه يتجاوز ميزانيتنا وقد قال للتو أنه لا يوجد شيء يمكنه مساعدته وحاول الابتعاد عنا. سألنا عن النسخة السوداء وقال إنها بيعت كلها دون التحقق. إنه بالتأكيد ليس على دراية بمواصفات السيارة وليس لديه مصلحة في مساعدتنا أو تقديم بعض البدائل. لقد تجاهلنا تمامًا ولم يترك لنا أي خيار سوى المغادرة. أنت تعرف ماذا ... في النهاية اشترينا هوندا CRV (سعر أعلى) على بعد بضعة متاجر مباشرة بعد هذه التجربة السيئة مع Mitsubishi ؛ يعود ذلك جزئيًا إلى خدمة العملاء الرائعة والمفيدة من هناك. خدمة العملاء تحدث فرقا كبيرا للنجاح! 14/4/20

اليوم الاثنين 12 أغسطس 2019. كانت خدمة الإدارة أو الاستقبال سيئة للغاية. اتصلت مرة أخرى 940 صباحًا فيما يتعلق بمكالمة فائتة في الساعة 9 صباحًا. قالت الموظفة إنها ذهبت للتحقق من رجال الخدمة ولم يكن هناك سبب للمكالمة. حان الوقت لالتقاط السيارة ... تم الكشف عن وجود ثقب في الإطارات كان من الممكن إصلاحه إذا كان الشخص الذي التقط الهاتف عندما عدت على المكالمة ، يهتم بالفعل بتقديم أي خدمة ...؟ هل هناك طريقة لتصحيح هذا؟ هل تأخذ المزيد من أيام الإجازة من العمل لصيانة سيارتك وإصلاحها؟ ربما كان فريقًا أكثر انتباهاً وعامل رعاية أعلى سيوفر لك الوقت واللوجستيات في التنظيم لنقل سيارتك من وإلى مركز الخدمة .... هل تختار مركز خدمة مختلف؟

هناك الكثير من وكلاء Mitsubishi الآخرين للتعامل معهم عبر فيكتوريا ، وتجنب برايتون ميتسوبيشي بأي ثمن. يتسم الموظفون بالعدوانية والتعسف ويبدو أنهم يتمتعون بحرية التعامل مع العملاء كما يحلو لهم ، بغض النظر عن مشكلات السلامة التي تأتي مع ميتسوبيشي الجديدة تحت الضمان.
** كنت شاهدا على كل هذا.

كان من دواعي سروري التعامل مع ديني وبول.
لقد اشتريت باجيرو سبورتس تتعدى وتم إرشادي في كل خطوة سواء كانت متعلقة بالتمويل أو السيارة.

لقد حضرنا وأرشدنا بالتفصيل وجميع الأشياء التي قمنا بها أثيرت نحن أيضًا.

تمت الموافقة على التمويل في غضون ساعات قليلة وتم ترتيب التسليم خارج ساعات العمل وفقًا لطلبنا على وجه التحديد. يصعب العثور على أشخاص مثل ديني وبول.

في صحتك،
أنوج

تم شراء سيارة مؤخرًا من خلال برايتون ميتسوبيشي وكانت تجربة رائعة للغاية. شكر خاص لستيف إن فاينانس الذي جعل العملية سهلة وسلسة وبأسعار معقولة. عمل ممتاز ، أراكم يا رفاق في خدمتي الأولى!

الموظفون والخدمة الودية جعلت تجربتنا في شراء سيارتنا الجديدة من برايتون ميتسوبيشي سهلة وممتعة للغاية. لا تقلق إطلاقا. بفضل برايتون ميتسوبيشي.

أذهلت التجربة الرائعة التي قدمها ثيو بارلاباس في فريق دعم الخدمة هذا الأسبوع.
أوصي بشدة بهذا الوكيل لشراء أو صيانة سيارتك.
كان ثيو خاضعًا للمساءلة وجديرًا بالثقة ، فقد تم حل الدعم المقدم لنا عندما واجهتنا مشكلة في الوقت المناسب بطريقة مهنية.

رفض التاجر إعطائي سعرًا مقابل سيارة أوتلاندر ، وقال إنه لا يريد أن يعطيني نقطة بداية وأخبرني أن أذهب إلى أي مكان آخر. لقد أجريت بعض المكالمات الهاتفية وحصلت على سعر ، ثم قال التاجر إنني لا أصدقك وما زلت أرفض إعطائي السعر. لقد كانت مضيعة لوقتي ، كان من الممكن أن تكون هذه ثالث عملية شراء من ميتسوبيشي لكن تاجر غاضب جعل ذلك مستحيلاً.

يجب أن تكون هذه أفضل تجربة في شراء سيارة جديدة. كان ناثان واتسون (المبيعات) وستيفاني جاليا (مدير الأعمال) رائعين للغاية ونوصي بشدة بشراء سيارتك الجديدة منهم. كانت ميزانيتي محدودة وكانوا متعاونين للغاية في مساعدتي في إنهاء الصفقة. شكرا جزيلا!

فريق عمل رائع ، سيارات جديدة لامعة ، متجر جذاب مضاء جيدًا ، خدمة جيدة ، قم بأبحاثك ويمكنك شراء سيارة في استراحة الغداء كما فعلت.

إلى موظفي المبيعات والإدارة في برايتون ميتسوبيشي ،

أكتب إليك لأرغب في شكرك على خدمة العملاء التي قدمتها من قسم مبيعات سيارتك الجديدة ، ولا سيما شيرمان.
كان التعامل مع وكلاء السيارات في الماضي أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة لي ، لكن لدهشتي هذه المرة لم يكن هذا هو الحال.

كان شيرمان مهذبًا للغاية على الهاتف وخبيرًا في هذا المجال ، وقدم لي النصيحة المطلوبة عند شراء سيارة جديدة.
حافظ شيرمان على التواصل طوال العملية وأبقيني على اطلاع دائم بما كان عليه في العثور على السيارة التي كنت أبحث عنها.

لسوء الحظ ، ليس بسبب خطأ شيرمان ، لم أتمكن من شراء السيارة التي أردتها من وكالتك في النهاية لأنه لم يكن هناك مخزون مطلي 2018 متاح مع الخيارات التي أردتها.

هل يمكنني أن أطلب منك أن تشكر شيرمان على جهوده وتفهمه وأن أعلمه أنه إذا كنت على وشك الحصول على سيارة جديدة في المستقبل القريب ، فسوف أطلب مساعدته بنسبة 100٪

شكرًا لك برايتون ميتسوبيشي ، أتمنى لك يومًا سعيدًا.

مع تحياتي،
NP

قضيت يومًا كاملاً هنا في محاولة لشراء رياضة باجيرو. خرجت من قسم السيارات الجديدة وقيل لي إنني يجب أن أنظر إلى السيارات المستعملة عندما لم يعجبه السعر الذي كنت على استعداد لشرائه على الفور من أجل (سعيد بتسمية الشخص بشكل خاص إذا اتصل بي المدير). كانت هذه سيارة مسجلة بالفعل. انتهى الأمر بالشراء بسعر أقل ، نفس السيارة بالضبط ، في نفس العام ، بدون أضرار ناتجة عن البَرَد ، والتي لم تكن مسجلة في وكالة مختلفة. يجب أن أقول على الرغم من أن السبب الوحيد لعدم وجود نجمة واحدة هو أن Adam in Used Cars قد بذل قصارى جهده للحصول على عرض توضيحي لسيارة مصنعة من أضرار البَرَد الثابتة ولكن الانطباع الكامل عن المكان انخفض بسبب التفاعل الأول.

كان قسم الخدمة في برايتون ميتسوبيشي مهذبًا ومحترفًا للغاية في خدمة عميل CJ Lancer الذي نوصي به بشدة.

شكرًا لك mitsu of brighton على الخدمة الرائعة وقضاء الوقت في الاستماع وفهم ما كنت بحاجة إلى القيام به في ute
عمل رائع الرجال سعداء للغاية

خدمة عملاء ممتازة مقدمة من أندرو. شرح جميع جوانب الخدمة.

اشترى سيارة باجيرو الجميلة تتجاوز. سافر من Point Cook وكان الشراء سلسًا للغاية وكان Dene Gregg فعالًا للغاية في التعامل مع طلاء العجلات وتركيب شريط السحب.
سعداء جدا مع شراء! في صحتك

أظهر دارين وساففاس خدمة عملاء سلسة! كانوا متعاونين للغاية ومتفهمين ولطفاء. حصلنا على سيارة العائلة التي نحلم بها بمساعدتهم ولم نتمكن من شكرهم بما يكفي على كل ما فعلوه. إذا كان بإمكاني منحهم أكثر من 5 ، فلن أتردد.

اشتريت سيارة جديدة من برايتون ميتسوبيشي وقلت إنني لن أفعلها أبدًا ولكنني متأكد من أنني فعلت ذلك. كان موظفو المبيعات ودودين ومريحين للغاية وساعدوا في أي طلب كان لدي ويمكن أن يجيب على جميع الأسئلة على الفور وبطريقة رائعة. أنا أعيش في سورينتو ، لكنني بالتأكيد سأستقل سيارتي ليتم صيانتها في برايتون ، كانت صوفي ماكريس مساعدة كبيرة وأحببت التحدث إليها :)
أحب تلك السيارة أحب تلك الصفقة

عندما احتجنا إلى سيارة ثانية بعد عام من شرائنا سيارتنا السابقة ، كنا سعداء حقًا بالعودة إلى برايتون ميتسوبيشي نظرًا لتجربتنا الإيجابية. لقد تعاملنا مع Dene في المرتين وكنا سعداء حقًا بالخدمة الودية والمعرفة التي قدمها. شكرا دين وفريق!

لقد تم الترحيب بي بحرارة عند زيارة قسم الخدمة لصيانة سيارتي ، وكان الموظفون رائعين وأنا مندهش من الأطوال التي قطعوها للتأكد من أنني تركت عميلاً سعيدًا. لقد كان قليلاً من محرك الأقراص ولكنه كان بالتأكيد يستحق ذلك مقابل الخدمة التي تلقيتها.

بعد شراء سيارة جديدة ، رفض البائع توضيح كيفية الوصول إلى العجلة الاحتياطية. أخبرني لاستخدام المساعدة على الطريق. من المؤكد أن نظام المساعدة على الطريق سيكون سعيدًا عندما أخبرهم أنني أريد فقط فحص ضغط الإطارات. اتخذ قرارك بنفسك عند الشراء من هنا.

التقطت بلدي الخارجي. ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع الخدمة والاحترافية الخاصة من مندوب المبيعات الخاص بي كين.

شكراً لكين على هذه المعاملة السهلة وليس فقط مقابلة تاريخ جمع سيارتي ولكن إنجاز الأمور في وقت سابق نقدر الردود السريعة.

شكرا برايتون ميتسوبيشي

خدمة عملاء رائعة من قسم الخدمة. شكر خاص لـ Sophie و Theo على كل مساعدتكم.

اشترى سيارة خارجية جديدة خلال نهاية مبيعات السنة المالية. تجربة رائعة من البداية. فريق العمل ودود للغاية وعلى دراية ، كانت السيارة استثنائية للقيادة والتعامل مع القليل من المتاعب (لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لعقد الصفقة). زوجتي تحب السيارة. أود أن أشكر مايكل وطاقم العمل في Brighton Mitsubishi لجعل هذه التجربة رائعة.

طاقم الخدمة والموظفون في برايتون ميتسوبيشي رائعون للتعامل معهم وهم جزء من السبب الذي جعلني أستمر في صيانة جميع سيارات ميتسوبيشي هناك على مدار سنوات عديدة. حتى الرجال الذين يبيعون قطع الغيار رائعون! إنهم دائمًا ما يبذلون قصارى جهدهم لتلائمني ، أحيانًا في وقت قصير جدًا. كما أنني أحب أن تحصل السيارة على نظافة جيدة ومكنسة كهربائية كجزء من الخدمة. شكرا يا رفاق!

خدمة ممتازة وبروس كان رائعا! موصى به للغاية إذا كنت ترغب في شراء أي سيارة ، فهو شامل ومفيد. كما أنه يتابع ويرتب زملائه الآخرين لتقديم خدمات متميزة. (كيف لي أن أعرف أنه جيد؟ لأنني زرت فرع تشادستون قبل ذلك ، وكان الرجل سيئًا للغاية لدرجة أنني خرجت من دون اختبار قيادة).

كنت سعيدًا جدًا بالخدمة والسعر الذي تلقيته على منتجنا الجديد Triton Exceed. أحبها تمامًا وهي إضافة رائعة لأسطولنا. بفضل بيري المدير وستيفاني في الشؤون المالية. جهد استرليني - أوصي بدقة هؤلاء الرجال.

كان دارين وقحًا جدًا على الهاتف. اتصل بي ليرى ما إذا كنت ما زلت قادمًا وعندما أخبرته لا والصفقة التي اتخذناها ، وصفني بالكاذب ثم أغلق الهاتف. سلوك غير مهني وطفولي إلى حد ما. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى Essendon Mitsubishi.

اشترى باجيرو سبورت تتجاوز. سيارة رائعة خدمة رائعة. عملت معي عندما حاول ممول التجارة أن يكون لطيفًا. يسعدنا أن نوصي ستيفاني ومايكل وأعمالهم العائلية المتنامية للأصدقاء والعائلة

نأسف لشراء سيارة من برايتون ميتسوبيشي. تجاهل البائع أسئلتنا بعد الشراء. اتصلنا بمدير المبيعات مرتين وعلى الرغم من أنه أصدر تعليمات لبائع السيارات بالحضور إلينا ، إلا أنه لم يحدث فرقًا. لذلك ثبت أن الاتصال بمدير المبيعات عديم الفائدة. ولذا ، لكي تذكر الإدارة أنه ليس لديها تفاصيلنا في الرد على هذه المراجعة ، فهذا شيء نأخذه بصدق. في نهاية عملية الشراء ، أخبرنا البائع أن نعتني به وأن يعطي نتائج "مرضية جدًا" للمسح. ثم اتصل بنا بعد أسبوع ليخبرنا أن الاستطلاع كان موعده ولإعطاء إجابات "مُرضية جدًا" لأنه كان موجودًا أيضًا معنا. أسوأ تجربة سيارة جديدة في حياتنا. الكثير من الوكلاء الآخرين حولنا في المرة القادمة.

أحسنت ، أحسنت مطلقة لهذا الفريق في برايتون ميتسوبيشي. لقد اشتريت للتو سيارتي الجديدة الأولى من خلال هذا الفريق وقد جعلوا كل عملية بسيطة قدر الإمكان. مع معدلات تمويل جيدة جدًا وتنافسية ، فإن الفريق في برايتون ميتسوبيشي هو حقًا محطة واحدة.

شكرا خاصة لمايكل ودارين. ميتسوبيشي برايتون أحسنت !!

لا تذهب لشراء سيارة مستعملة من هذا المكان. هناك العديد من الأشياء غير الأخلاقية التي فعلوها معي ، وانتهى بي الأمر بخسارة المال ، لكنه درس حلو ومر.

تعامل مع مندوب مبيعات يدعى دارين كان فظا ومظليلا مثل! يضعون إعلانات مضللة وغير صحيحة على موقع carsales.com والتي تبدو في البداية وكأنها صفقات رائعة ولكن هذا فقط لتوليد إقبال في الوكالة. الإعلان المرفق من موقع carsales.com هو في الواقع نموذج بناء لعام 2019 يتم الإعلان عنه باعتباره 2020. يمكنك بالفعل الحصول على سيارة تريتون 2020 المبنية بنفس السعر.

لقد وصلت لتوي إلى أستراليا لمدة أسبوع ، وسأكون قليلًا من الإنجليزية ، حيث التقيت بلطف السيد تشين لمساعدتي في الترجمة ، والحصول على مبيعات السيد بروس بالصبر للمساعدة ، ممتنًا جدًا لهم دعوني أحصل على مرضٍ الخدمات. شكرا جزيلا لك!

لقد أحضرنا مؤخرًا سيارة Mitsubishi Outlander مستعملة من برايتون هولدن وميتسوبيشي. قابلنا نيك وكان لطيفًا جدًا وسهل التعامل معه. شرح نيك بوضوح مجموعة النماذج والأسعار وساعد في اختيار أفضل طراز بأفضل سعر.
لقد حصلنا أيضًا على التمويل من خلال الوكالة مع بول ، الذي كان من الرائع التعامل معه مرة أخرى. جعل بول العملية بهذه البساطة والسرعة وكان يعرف أشياءه بوضوح.
نود أن نشكرك على كل من الموظفين ونحب سيارتنا الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة. عميل سعيد جدا! ينصح به بشده !!!!!

خدمة سيئة. تجارة مروعة في الأسعار. لا تضيعوا وقتكم في الذهاب إلى هناك. حصلت على صفقة أفضل بكثير في ساحة أخرى.

الموظفون في Brighton Mitsubishi هم من الكمالون الذين يرحبون بي دائمًا بابتسامة. أشعر دائمًا أنني في أيدٍ محترفة آمنة عندما أحمل جهاز Evo 10.
شكرا جزيلا.

خدمة رائعة من Dene and Stephanie خدمة 5 نجوم سعيدة للغاية هتافات Tim & Celeste