City Chevrolet مراجعة

لقد اشتريت السيارة التي أردتها بالضبط بسعر أقل بكثير مما كان متوقعًا. كان الجميع في الوكالة ودودين ومتعاونين.

كان غاريت ويليامز رائعًا بشراء سيارتين جديدتين اليوم وصفقات رائعة !!! شكرا غاريت !!

كانت هذه بصراحة أسوأ تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. سارت أشياء كثيرة بشكل خاطئ وتم التعامل معها بشكل سيء.

1. رأيت سيارة أريدها عبر الإنترنت. ضعها في الانتظار. وصلت ذلك المساء لأكتشف أنه تم بيعه.

2. وجد لي مندوب المبيعات سيارة بديلة في قطعة أرض أخرى. اشتريت السيارة مساء ذلك الاثنين ... تأخرت ، تأخرت ، تأخرت ... رأيت سيارتي لأول مرة يوم الجمعة ، بعد 4 أيام.

3. تم فحص السيارة بالكامل ، لكن المصابيح الأمامية الخاصة بي لم تكن تعمل ليلاً عندما كانت تعمل في السيارة (أدركت أن هناك شيئًا ما خطأ بعد أن تم الإبلاغ عنها للمرة الثالثة). لم تكن مساحات الزجاج الأمامي تعمل على الإطلاق في الإعداد المتقطع.

4. قبل أسبوع واحد من انتهاء صلاحية بطاقة الثلاثين يومًا الخاصة بي ، قررت الاتصال حيث كان القرض الخاص بي لا يزال معلقًا. تبين أن قرضي لم تتم معالجته لأن معلومات العميل الخاطئة قد تم إرسالها إلى المُقرض بشكل متكرر. علاوة على ذلك ، فأنا أمتلك معلومات غير صحيحة عن العميل والمركبة على USB التي تم تزويدي بها.

5. تم الاتصال به لإرسال المعلومات الصحيحة إلي. تمت معالجة الأمر بدون إلحاح وكان ممثلو الشؤون المالية في الوكالة على دراية بالفعل بأنهم قد قدموا معلومات خاطئة ولكنهم لم يكونوا متأكدين من المدى الذي وصل إليه الأمر واختاروا عدم الإبلاغ عن ذلك. سأعود إليهم USB (على الرغم من أنهم لم يطلبوا ذلك) تمامًا كما آمل أن يتحول العميل إلى محرك الأقراص الذي يحتوي على معلوماتي الشخصية إذا كانت موجودة عليه.

كانت هناك أشياء أخرى ولم يتم حل أي من هذا حتى الآن. هذه أسوأ تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لن أزور هذا الوكيل مرة أخرى ، وعلى الأرجح لن أشتري من أي وكيل تشيفي مرة أخرى لأنني مررت بتجربة سيئة في الموقعين الآخرين اللذين زرتهما في عطلة نهاية الأسبوع قبل إجراء عملية الشراء هذه. لقد كنت صبورًا جدًا وبقيت لطيفًا طوال كل هذا. أتمنى لو كان بإمكاني ترك السيارة للتراجع. :-(

هل بوردسن مدهش! إنه بالتأكيد أفضل بائع سيارات حصلت عليه على الإطلاق. أقدر أنه أخذ الوقت الكافي لشرح سيارتي لي والإجابة على جميع أسئلتي. شكرا لك لجعل تجربة شراء السيارة ممتعة!

قمنا بزيارة City Chevrolet وتحدثنا مع Tito Pedroso الذي كان لطيفًا للغاية ، وعاملنا باحترام كبير لي ولزوجتي وقدمنا ​​لنا جميع المعلومات التي نحتاجها وشرحنا أيضًا أفضل طريقة للشراء وكيف ستكون أكثر فائدة بالنسبة لنا. نحن نتعامل مع الاحترام والضغط. اشكرك

لقد كانت تجربة ممتعة للغاية. لقد جعلنا نشعر بالترحيب واعتنى بنا.

ماتت سيارتي 2011 اليوم. كأم عزباء ، لدي وقت محدود لشراء سيارة. ذهبت إلى العديد من الوكلاء اليوم مع أطفالي. كان كل بائع فظًا أو تجاهلني حتى وصلت إلى City Chevrolet. خرج JESSE DEBRUHL للعمل معي على الرغم من أن الوقت قد حان للإغلاق. لقد كان ودودًا للغاية معي ومع أطفالي. لقد كان على دراية ولم يجعلك تشعر وكأنك كنت تزعجه أو لم تكن جيدًا بما فيه الكفاية. حتى أنه قام بترفيه أطفالي أثناء عملي مع قسم المالية. جميع الموظفين في City Chevrolet جعلوا تجربة الشراء ممتعة. استمتع أطفالي بوقتهم هناك لدرجة أنهم أصروا على تسمية سيارتنا الجديدة جيسي! لقد قمت بالفعل بإحالة جيسي ديبروهل إلى أحد أصدقائي.

أود أن أشكر تيتو بيدروسو على كل ما قدمه من مساعدة. على الرغم من أنني لم أتمكن من تداول سيارتي ، فقد ذهب إلى أبعد من ذلك وفعل كل ما في وسعه لمساعدتي. لقد وجد لي حلاً ، لكنني لم أتمكن من فعل ما أحتاجه لإنجازه ، لكنه بالتأكيد كافح من أجلي وساعدني حتى اللحظة الأخيرة.

أتعامل مع السيد كيث بلاك منذ عام 1990 واشتريت منه الكثير من الشاحنات. أنا سعيد جدا معه.

كانت تجربتي في RICK KENDRICK CITY CHEVROLET (الاستقلال ، شارلوت ، نورث كارولاينا) تجربة لا مثيل لها. كان الطاقم رائعًا ، لقد اعتنوا بنا جيدًا. ANDY حتى مفاجأة لنا بدفع 3000 دولار لنا! لقد صُدمت ، مندهشة من مدى احترافهم في القيام بهذه البادرة المذهلة التي لا يفعلها التجار الآخرون. ولن أنسى أبدًا حقيقة أن HUNTER YOUNTS حرصنا حقًا على الشعور بالراحة ، فقد حرص على اختيار السيارة التي أردناها بالضبط بسعر مناسب. كان هانتر صبورًا ولطيفًا وودودًا ومهتمًا ومحبًا. لقد أوصيته بشدة ، إذا ذهبت إلى هناك ، فقط اطلب HUNTER YOUNTS (إنه مذهل). بشكل عام ، أوصي حقًا بـ RICK KENDRICK CITY CHEVROLET (AT الاستقلال Road ، شارلوت ، نورث كارولاينا) للجميع ؛ سيحققون حلمك ، تمامًا مثلما حققوا حلمي.

كانت تجربة خالية من الإجهاد وسريعة وسهلة مع Garret Williams. لقد اعتنى بكل شيء وجعل التجربة رائعة.

باع لي أورلاندو هول شاحنتي الأولى التي كانت في عام 2011 وعدت وباعني الرجل الرائع في عام 2016 للعمل مع أروع رجل مبيعات سيارات أعلم أنه موصى به للغاية

اشتريت مؤخرًا ميني كوبر من سيتي شيفروليه! كان مندوب المبيعات الخاص بي ، ويل بوردسن ، رائعًا! لقد كان متعاونًا للغاية مع أي أسئلة لدي واستمع إليها حقًا عندما شرحت نوع السيارة التي أريدها. ويل متحمس جدًا لوظيفته ويجعل عملية شراء السيارة ممتعة! الجميع في City Chevrolet ودودون للغاية. كان آدم في مجال التمويل رائعًا ، فقد ساعد في الحصول على أفضل تمويل لي! بشكل عام ، كانت تجربتي في City Chevrolet رائعة!

كانت الوكالة فعالة للغاية وشفافة بشأن الأشياء. الشيء الوحيد الذي أخذت نجمًا من أجله هو الدقة حيث لم أقم بجدولة تغيير الزيت الأول كما قيل ، ومن المؤكد تمامًا أن الإطارات غير متوازنة كما لو كنت على الطريق السريع اليوم ولاحظت ذلك ، لكنني سأدعو لتحديد موعد وإضاعة يوم السبت في الصباح ، تم النظر إلى الإطارات بعد 3 أيام من الشاحنة
لذلك بعد إرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني إلى البائع وآخرين ، قمت بالاتصال مباشرة بقسم الخدمة وهو يستقبلني في الوقت الذي يناسبني. وبالتالي

سال رجل رائع للعمل معه وسيعمل بجد من أجلك للحصول على أفضل سعر ممكن

غراسياس جون لمساعدتنا. سعيد جدا بخدمتكم والرد بسيارتنا الجديدة.

صفقة وخدمة رائعة هذه ثالث عملية شراء لي من Garret Williams at City! إنه بائع وصديق رائع الآن. من السهل أن تأتي معه في الجدول الزمني لبعض الوقت ، وحتى أثناء Covid ، يمكن فعل كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت! سأعود مرة أخرى وأحيل أصدقائي وعائلتي أيضًا ...

التقيت في الوكالة مع Hunter Younts الذين كانت معرفتهم وصبرهم تتجاوز بكثير سنواته. لقد كان مفيدًا جدًا في اختيار السيارة المناسبة ، وقام مع مدير مبيعاته ، ألين فلوريسكا ، بتسعيرها بشدة. أكملت أنيا أوراق عقد الإيجار بأقل قدر من الألم وعادت إلى المنزل في Equinox الجديد.
عمل رائع يا رفاق!

أردت فقط التعبير عن أنني تلقيت اهتمامًا وجهدًا ممتازين من السيد غاريت ويليامز. لقد قضى الكثير من الوقت وعمل لإنجاز الصفقة ، وكان محترفًا ومهذبًا طوال الوقت. أنا أوصي به بشدة لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة. في الواقع أعتقد أنه سيكون مثالًا ممتازًا لكيفية القيام بذلك بشكل صحيح في صناعة مبيعات السيارات. لديك موظف قيم هناك مع السيد ويليامز.

كانت سافاريو لطيفة للغاية. لقد كان محترفًا وودودًا ومتعاونًا للغاية. لقد تأكد من الدخول والخروج في أسرع وقت ممكن. لقد ساعدني أيضًا في التوجيهات لأنني لم أذهب إلى الوكالة من قبل. شكرًا لك سافاريو ، لقد جعلت تجربتي تجربة جيدة جدًا!

قام غاريت ويليامز بعمل رائع في بيع سيارتي لي. أوصي بشدة أي شخص في السوق بالذهاب لرؤيته حقًا كانت تجربة رائعة حقًا.

تمت تغطية مشكلتي بالضمان وكانت لدي تجربة رائعة بشكل عام.

لقد جئت وساعدتني في تسهيل العملية برمتها واستغرقت يومين. من الواضح أنه سبب لما يمكنني تحمله ، لكن جوناثان مونتس لم يتنازل عن كل من هو ودييجو ، كان المدير المالي محترفًا للغاية ومتعاونًا. كانت مشكلتي الوحيدة في قسم التفاصيل. أفترض أنه يجب فحص الشاحنة وتفاصيلها. السبب هو أن النافذة الخلفية اليمنى تُركت مفتوحة والداخل كان رطبًا وقيل إنه لا يمكن فعل أي شيء. ما زلت أوصي بالتاجر لأنني آمل في الحصول على صفقة جيدة حقًا على بعض إطارات الطرق الوعرة مثل ما يأتي به رئيس تريل إلى المصنع. إن 2019 Chevy 2500 6.0 عبارة عن وحش حيث أن ضمان ممتص الصدمات لمدة 10 سنوات أو 100000 هو أفضل طريقة للذهاب. أراد حقًا محرك ديزل 4 × 4 تيربو مزدوجًا ، لكنهم دائمًا في العام المقبل ...

كان آندي رائعًا. لقد أقدر حقًا رحلة Lyft ، خاصة وأن ابنتي البالغة من العمر 17 شهرًا معي. كان آندي أنيقًا ومحترفًا وسريعًا. حظيت بتجربة رائعة معه.

تقريبا تجربة شراء مثالية! عمل رائع لوكاس وشكرًا لأختك الأكبر والأكثر حكمة!

إنهم يلتزمون بكلمتهم ... لقد اشتريت للتو سيارة أخرى ، لابني ، من City Chevrolet في شارع الاستقلال. بعد الحصول على جولة من الباعة الذين يتحدثون بسلاسة ، في الوكلاء الذين كانوا أقرب إلى منزلي ، قررت أن أقود القيادة إلى City Chevy. ما زلت أملك سيارة سوبربان التي اشتريتها هناك ، والآن لدي ابن سعيد للغاية ، يقود سيارة كامارو 2012. عندما يحين الوقت مرة أخرى ، لن أضيع وقتي ، سأذهب مباشرة إلى Rick Hendrick City Chevrolet في شارع الاستقلال. لذلك يجب عليك !

مشيت أنا وزوجي في أول شيء صباح يوم السبت لمعرفة ما نريد. كان تايلر لين الوحيد في غرفة المبيعات عندما مررنا عبر الأبواب. بدأ تايلر في العثور على السيارة المحددة التي رأيتها عبر الإنترنت ، وتم سحبها للنظر فيها في غضون دقائق. قررت ضد ذلك وعدت إلى لوحة الرسم ، ووجدت بعض الخيارات الأخرى. بعد أسبوعين عدنا يوم السبت واشترينا سيارة بريمير سوبربان 2020 الجميلة. جعل تايلر التجربة ممتعة ، وكان متحمسًا جدًا. الأشياء التي أحببتها في تايلر ، لم يكن انتهازيًا ، كان مفيدًا ، لم يكن قويًا في اكتشاف المعلومات ، لكنه ظل على اتصال بطريقة احترافية. قدم ريك هندريك سيتي شيفروليه تجربة رائعة على طول الطريق. تمت المعاملة بسلاسة ، وساعد تايلر في إنجاز الأعمال الورقية قبل وصولنا ، لذلك سيكون انتظارنا أقصر! شكرا على التجربة الرائعة!

حصلت على صفقة رائعة في سيارتي سيلفرادو 2019. في بعض الأحيان لا تكون محظوظًا ، فقد كان لديك ضوضاء غريبة لم تكن واضحة إلا عند القطر بعد ساعتين على الطريق. حاول الوكيل بجد لإصلاح المشكلة دون جدوى على مدى شهر. لقد اهتم بي مدير المبيعات الخاص بي آندي سنايدر ومسؤول المبيعات باتريشيا تيت كثيرًا طوال العملية بأكملها وعندما قررت أخيرًا أنني أرغب في الخروج من الشاحنة ، جعلوني صفقة جيدة للغاية. لدي الآن سيلفرادو 2019 أخرى مع المزيد من الخيارات بنفس السعر الذي دفعته لأول واحد. أحب الشاحنة ، أفضل شاحنة امتلكتها على الإطلاق ، ولكن بنفس الأهمية ، أحب العمل مع الفريق في City Chevrolet. بعد أن قمت بالتداول ، بعد أسبوعين اكتشفوا أخيرًا المشكلة في شاحنتي السابقة في الفرق الأمامي وقاموا بإصلاحها. أوصي بشدة بالشراء من سيتي. اسأل عن تيت ، سوف تعتني بك كثيرًا!

موعد مجدول ، ركبنا في الوقت المحدد وعادت السيارة بعد الزيت العادي ، والتشحيم ، والفلتر ، وتدوير الإطارات ، واستبدال الدعامة على بوابة الرفع. خدمة سريعة. لا توجد مشاكل على الإطلاق.

فعل تيم دوبينز ذلك مرة أخرى! بالأمس نشر زوجي مراجعة حول تجربتنا عندما التقطنا السيارة رقم 4 ، سيارتي 2 SS RS يوم السبت الماضي. في ذلك اليوم ، طلبنا من تيم وآدم ستيفنز إحضار سيارة أخرى لنا: محرك مستقيم ZL1 ، أسود على أسود ، ملاحة. الآن ، دعنا نضع في اعتبارنا أن هذه السيارات نادرة مثل كورفيت الكوبيه ذات القيادة المستقيمة ، ومن يمتلكها عادة ما يتمسك بها مدى الحياة. بطريقة ما ، وجد تيم هذا الشيء لزوجي ، واليوم ، بعد أربعة أيام فقط من طلبنا له ، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع ، كانت السيارة موجودة ، وتم التمويل (آدم هو عامل معجزة) وزوجي قاد سيارته ZL1 مع كل شيء الخيارات التي يريدها. ها نحن ذا ، السيارة رقم 5!
لكنني لا أكتب هذا لأننا اشترينا سيارة أخرى ، ولكن حقًا لأن الناس بحاجة إلى فهم أن هناك شيئًا مثل وكالة موجهة نحو الأسرة وودودة ومتفانية. بينما يحب زوجي أن تكون استطلاعاته لطيفة وقصيرة ، أحب أن أقدم التفاصيل ، وآمل أن تنظر إليها جنبًا إلى جنب سترى الصورة كاملة.
لقد أصبح تيم الشخص المفضل لابنتي ، ولست متأكدًا من أطفالك ، لكن عادةً ما يكون يومًا في الوكيل غير مدرج في قائمة المطلوبين. اليوم ، توسلت للحضور لتسليم السيارة الثانية. يوم السبت ، قضى تيم وقتًا معها وجلس وتناول الغداء معها (على الرغم من احتجاجاتنا خرج واشتري لها) بينما كنا نقوم بالأعمال الورقية في جميع أنحاء القاعة. اليوم ، حدث الكثير من نفس الشيء ووجدت أن طفلي "ضاع" في البرج ، حيث يتم إطعامه جيلي بينز بواسطة طاقم عمل رائع. بمجرد إخراجها من هناك ، أمضت اليوم في إطلاق النار على الأطواق في مكتب آدم بينما كنا نعمل على الصفقة الثانية. دعني أخبرك ، آدم ، إلى جانب كونه ساحرًا ماليًا استثنائيًا ، تمكن بطريقة ما من طباعة الأوراق وتسليمها إلينا بيد واحدة ، بينما كان يطلق الأطواق باليد الأخرى ويجعل فتاتي تضحك بشدة لدرجة أنها بالكاد تستطيع التنفس.
لذا نعم ، هناك أماكن مثل هؤلاء الناس هناك. هناك شيء مثل البيع الجيد والصحي الذي سيجعل الأمر كله متعلقًا بتجربة العميل وراحته ، بدلاً من الصفقة. سأقف بجانب هذا المكان لسنوات قادمة ، وكما ذكر زوجي ، فإن السيارة رقم 6 ستكون سيارة أخرى في المدينة.
شكرًا لك TIM و ADAM وجميع الموظفين في City على عمليتي شراء متتاليتين. أشقاء كامارو لدينا سعداء في منزلهم الآن.

تجربة رائعة في سيتي شيفروليه أمس. كان جون بوينتي رائعًا للعمل معه. كانت المفاوضات بشأن عمليتي التجارية والكورفيت المستعملة التي اشتريتها محترفة ومحترمة للغاية. بالتأكيد سينظر جون ومدير المبيعات المملوك مسبقًا تشارلي هاريس في أي مشتريات مستقبلية.

تجربة مروعة للغاية. لا أحد يعترف بك عندما تدخل. وهم يأخذون عن قصد وقتًا طويلاً ليقولوا لك شيئًا في النهاية

أنا عميل لمدة 12 عامًا في مدينة شيفروليه ، لقد اشتريت 4 سيارات منهم وقمت بصيانتها في مدينة شيفروليه ... لقد قاموا بعمل رائع للحفاظ على سيارتي في حالة تشغيل رائعة ... السيد تريب ويلسون هي خدمتي مستشار يتأكد دائمًا من أن كل ما يحتاج إلى القيام به سيعلمني. أنا راضٍ

كان Nick S على دراية كبيرة ويسهل التحدث إليه وجعل عملية شراء سيارة ممتعة. سأكون في غاية يوصي Nick والفريق بأكمله في City Chevrolet.

كانت لدي تجربة جيدة في شراء سيارتي الأولى باسمي. كان الموظفون متعاونين حقًا وساروني خلال العملية وسيعود !!
أورلاندو هول كان رائعا!

كان ماركو والفريق رائعين - أحب شاحنتي الجديدة وأشعر أنني عوملت بإنصاف!

(مراجعة قسم الخدمة) كان لديّ سيارة شيفروليه متوسطة الحجم لعام 2007 مخدومة بانتظام من قبل City من 2009 إلى 2015 وكنت دائمًا راضياً. لقد ذهب مستشار الخدمة ترافيس بون ، على وجه الخصوص ، دائمًا إلى أبعد من المكالمة بالنسبة لي ، وأنا أوصي به بشدة. طلبت من City إجراء مجموعة متنوعة من أعمال الصيانة الروتينية والوقائية على السيارة من مسافة 12 ألفًا إلى 105 كيلومترات. لقد عاد لي دائمًا نظيفًا ومع العمل الذي تم إنجازه بشكل صحيح في المرة الأولى بسعر معقول. كانت وسائل النقل البديلة متاحة عندما كنت في حاجة إليها. كل ما أود تغييره هو صالة العملاء الصغيرة والمحصورة أسفل القاعة ، والعوامل الخارجة عن سيطرة المدينة: الحي المتدهور حول الوكيل ، والمداخل / نقاط الخروج المتشعبة إلى المتجر التي أصبحت صعبة بسبب الطريق السريع أمامه . بشكل عام ، سأؤيد بالتأكيد City كمكان مناسب للحفاظ على سيارة Chevy في أفضل حالة.

كانت تجربة الشراء مع فريق City Chevrolet رائعة! لقد اشترينا 2019 TRAX Premier كهدية عيد ميلاد Sweet 16 مفاجأة لابنتنا ، وكان هدفنا هو العثور على سيارة يمكن الاعتماد عليها وآمنة ولكنها رياضية ستأخذها خلال بقية سنوات دراستها الثانوية والجامعة - كانت TRAX هي الفائزة! نريد بالتأكيد أن نعطي صيحة لجو آيرز وسكوت مور وإيبوني فينش في مجال التمويل لجعل عملية الشراء لدينا تجربة عائلية ممتعة لا تنسى. شكرا ريك هندريك سيتي شيفروليه !!

أخذت السيارة هنا لتغيير الإطار. انتظرت ساعتين حتى يتم إخباري بأنهم عثروا للتو على ثقب - جرح بحجم 1 بوصة (واضح حقًا!) في الإطار. أخبرت أن تنتظر 20 دقيقة أخرى حتى يتم تغيير الإطار ، من يدري كم من الوقت سأنتظر. أوه ، وهذا مع موعد. أنا بالتأكيد لا أوصي بهذا المكان إلا إذا كنت ترغب في قضاء حياتك جالسًا في غرفة انتظار.

كان جيسي وآنيا أفضل الأشخاص الذين عملوا معهم ، لقد جعلوا تجربتي تجربة شخصية حقًا ويعرفون 100٪ أنني حصلت على السيارة التي أريدها ولن يرسل أصدقائي إلا في طريقهم. كان الجميع لطيفين ومفيدين بشكل لا يصدق أيضًا أثناء انتظار السيارة ليتم نقلي.

شكرًا لك على Jason W. و Allen F. و Brandon D. لمساعدتنا في الحصول على السيارة المثالية لعائلتنا بالأمس. نحن نقدر لكم جميعًا العمل الجاد للعثور على شيء يناسبنا وميزانيتنا. بالتأكيد سنعود في المرة القادمة التي نحتاج فيها إلى سيارة!

كان لدي أفضل بائع على الإطلاق! كنت متوترة للغاية بشأن شراء سيارة ولكن السيد أورلاندو أعطاني راحة البال حيال ذلك .. سيد أورلاندو قنبلة !! ما يقوله يتحقق. لقد كان صريحًا بشأن كل شيء وعرفت أنه يمكنني الوثوق به! إذا كنت بحاجة إلى سيارة فعليك أن تطلبها لأنها لن تكون أفضل منه!

بصفتي مشتريًا لأول مرة ، كنت متوترة بشأن عملية شراء السيارة ، ومع ذلك ، جعل التاجر راي باتيرنيتي التجربة سهلة وممتعة للغاية. إنه صبور ومتعاون ومطلع طوال العملية برمتها. أوصي بشدة بهذا الوكيل لأي وجميع احتياجات سيارتك ، واطلب راي!

الجميع في City Chevrolet رائع. لقد عملت مع برايس كيمري على شراء العديد من السيارات وهو من الدرجة الأولى!

قال موقع الويب إن لديهم كورفيت أزرق 2020 ، تم الاتصال به مسبقًا ، تعال وتحقق من ذلك .. قدت 30 دقيقة .. لم تقل كورفيت ، هذا طلب مسبق لعام 2021 ، هل ترغب في الحصول على القائمة ... يا له من مضيعة للوقت ، الدعاية الكاذبة

أشتري شاحنة جديدة كل 2-3 سنوات وسيارة جديدة لزوجتي في سنوات متناوبة. بعد البحث عن العروض الجديدة كل عام ، نجد السيارة التي تتطابق مع المواصفات الدقيقة لدينا باستخدام صفحة البحث على موقع جنرال موتورز ، وبعد ذلك عادةً ما يكون وكيلنا المحلي قادرًا على المتاجرة بها. كان بحث 2020 Trail Boss فريدًا إلى حد ما لأنني أردت حزمًا لا يتم طلبها عادةً معًا .. بعد إجراء بحث مكثف 2000 ميل على موقع Chevy الإلكتروني ، كان Rick Hendrick City Chevrolet هو الوحيد الذي قام بإلغاء تحديد جميع الصناديق ولكن للأسف لم يكن تاجر Pa. قادرًا على إجراء صفقة ، لذلك اضطررت للسفر في طريق آخر لشراء السيارة.

نظرًا لكوني مستهلكًا عمليًا ، فإن عملية الشراء "عبر الإنترنت / الرسائل النصية" أخذتني في الأصل خارج منطقة الراحة الخاصة بي ، ولكن مع قول ذلك ، كانت هذه العملية بأكملها (حتى الآن) سلسة ومجزية إلى حد ما. من الدردشة الأصلية عبر الإنترنت من خلال صفحة الويب الخاصة بك ، إلى رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والنصوص مع Jeremy Peterson ، نقلت هذه المغامرة تجربة الشراء إلى مستوى جديد تمامًا وذهبتني بالتأكيد. يمكن الوصول إلى جيريمي في جميع ساعات النهار والليل للإجابة على جميع أسئلتي ومخاوفي ومعرفته لا يعلى عليها. إنه يأتي أولاً وقبل كل شيء ، بصدق وإخلاص ، مع مراعاة مصلحة العملاء.

لا أعرف الكثير من الأشخاص الذين يستمتعون بصدق بتجربة شراء السيارة الجديدة. إنها مضيعة للوقت ، ومكلفة ، ومرهقة ، وفي بعض الأحيان مليئة بالرفض والمشاعر القاسية بلا داع. من الجيد معرفة أنني أستطيع التوقف وتجنب أكبر قدر ممكن من ذلك. لقد تحسن الرجال في Rick Hendrick City Chevrolet كثيرًا منذ آخر عملية شراء لي في 2014. كان Ace مفيدًا بشكل خاص في التأكد من أن الأشياء تتجمع وتتابع جميع التفاصيل حتى لا يتم تفويت أي شيء أو نسيانه. في النهاية ، تأكد الجميع من Todd في الملحقات ، و Brent في التمويل ، و Shelia in Service ، والفريق بأكمله من العناية بي والرضا. شكر خاص لسكوت مور لعدم إعطائي الفرصة والتأكد من صحة الأرقام.

مرحبا بالجميع،

ما زلت أحاول أن أصدق مدى سهولة البحث عن شاحنة جديدة ومدى ودود الجميع .. لقد سمعت عن بعض التجارب السيئة حول الوكلاء الآخرين الذين يشترون سيارة. تجربتي مع سيتي شيفروليه كانت مذهلة! إنه حقًا جهد جماعي في خدمة العملاء. من الاجتماع الذي يرسل لك بريدًا إلكترونيًا إلى التوقيع النهائي على العمل الورقي. كان الفريق الذي عملت معه أحد أفضل التجارب التي مررت بها في أي وكالة. شكرًا لك على إطلاعي على أفضل الخيارات التي كانت تناسب احتياجاتي.

أطيب التحيات،

تشارلز تي كونلي

غاريت كانت مفيدة للغاية. كل شيء عن محاولة الحصول على أفضل صفقة لك. إذا قمت بزيارة ، اسأل عنه!

أظهر جايسون ويك تاهو لي. كان يعرف جميع الأجهزة الإلكترونية وأجاب على جميع أسئلتي العديدة. ودعا إلى تجارة أعلى في القيمة لعقد الصفقة. كانت جميع العناصر التي يجب أن تكون في السيارة ، وعلى الرغم من أنها كانت تتساقط ، كانت السيارة نظيفة. عمل رائع قام به جيسون ...

في مايو 2014 ، اشتريت سيارة Chevy Camaro RS 2014 بطول 25 ميلاً. حتى أغسطس 2016 كان كل شيء على ما يرام مع السيارة. حتى يومنا هذا ، لا يوجد سوى ما يزيد قليلاً عن 25 كم من الأميال. لقد تعاملت مع قسم الخدمة في مناسبات عديدة لتغيير الزيت ولم أواجه أي مشكلة. في 16 أغسطس ، ذهبت إلى سيارتي وقيادتها ، واعلم أنك كانت سيارة عطلة نهاية الأسبوع من اليوم الذي اشتريتها فيه ولم أفعل شيئًا مختلفًا منذ تاريخ الشراء ، ووجدت سيارتي ميتة في المرآب. قفزت من السيارة وقادتها إلى مدينة شيفروليه لإلقاء نظرة عليها. قيل لي "كانت البطارية لا تزال جيدة ولكن على الجانب المنخفض من المنطقة الجيدة ، لذلك تقدمنا ​​ووضعنا بطارية جديدة لك تحت الضمان" بعد 5-6 أسابيع ... مرة أخرى نفس المشكلة. هذه المرة اتصلت بخدمة مساعدة جنرال موتورز على جانب الطريق وجعلتهم يسحبون سيارتي في يوم السبت لينظروا مرة أخرى. هذه المرة يقولون إنهم سيبقون سيارتي طوال الليل وسيروا ما سيحدث صباح الاثنين. تلقيت مكالمة "السيد آيرز ، لقد وضعنا سيارتك مقابل رسوم إلزامية لكل ضمان لإعادة البطارية إلى المواصفات والسماح لها بالبقاء خلال عطلة نهاية الأسبوع ويبدو كل شيء على ما يرام ، يمكنك استلام سيارتك متى كنت مستعدًا". بعد بعض الكلمات الساخنة ، احتفظوا بها لبقية الأسبوع وبالطبع يوم الجمعة ، كانت المكالمة تقول "السيد Ayers بدأت سيارتك كل صباح كما ينبغي ، يمكنك الآن استلام سيارتك". قال لي كاتب الخدمة "يوصي الفني بأن تأخذ السيارة إلى المنزل وتضعها على شاحن هزيل أثناء جلوسها حتى تبدأ في المرة التالية التي تريد قيادتها فيها". اشتريت تشيفي كامارو أليس كذلك؟ ليس تسلا !!! كانون الثاني (يناير) ، تقوم كامارو "الكهربائية" الرائعة الخاصة بي بذلك مرة أخرى ... تتلقى جنرال موتورز مكالمة هذه المرة. وبالطبع نفس S *** يوم مختلف في سيتي شيفروليه. لكن جنرال موتورز تدعي "منذ أن قام الفني بتشخيصها بالحاجة إلى شحنة بسيطة وهذا ما ننصحك به" لم أكن سعيدًا جدًا بذلك !! بالطبع مرة أخرى ... قبل أسبوع ماتت سيارتي مرة أخرى. لا أحاول أعظم الحمقى في City Chevrolet مرة أخرى ... لذا أخذته إلى وكيل Chevy آخر وهم في الواقع لديهم 3 أيام ووجدت المشكلة ثابتة وعادت السيارة إلى حوزتي !!! 3 أيام سيتي شيفروليه !!! احصل على تقنيات جديدة وكتّاب خدمة جدد ... أو ابدأ بمدير خدمة جديد لأن المشاكل تميل إلى البدء في الجزء العلوي من السلسلة !!! فقدت City Chevrolet عملي في العودة وستحصل على نقاط سمعة سيئة مني لأي شخص أعرفه يرغب في شراء أو أخذ سيارته هناك ... PISS POOR

تجربة شراء سيارة رائعة مع قاعة أورلاندو. خدمة عملاء أنيقة للغاية ومدهشة. كان الموظفون رائعين للعمل في ذلك اليوم. إذا كنت في City Cheverlot وسألت عن أورلاندو ، فلن تشعر بخيبة أمل!

قسم الخدمة لا يرد على هواتفهم أبدًا. عندما يجيب شخص ما أخيرًا ، لا يمكنني أبدًا الحصول على إجابة مباشرة على أسعار التثبيت. يبدو أن هناك بعض التلاعب في الأسعار يحدث.

لقد بدأت بحثي عن سيارة جديدة بعد استئجار سيارة Chevy Cruze Joe Ayers وكان مندوب مبيعاتي محترمًا للغاية مما جعل تجربتي أقل إرهاقًا ومتعة. أكد لي جو منذ البداية أنه سيفعل كل ما في وسعه لمساعدتي وبعد أقل من 3 ساعات كنت أقود بعيدًا في أول سيارة جديدة مملوكة لي على الإطلاق. مدينة شيفروليه جعلت تجربتي رائعة بالتأكيد. يمكنهم الاعتماد علي أن أصبح زبونًا متكررًا. شكرا لك فريق سيتي شيفروليه.

كان مندوب المبيعات لدينا هو الأفضل ، فقد بقيت معنا حتى وجدنا الشاحنة المناسبة (8 ساعات) هي الأفضل وسأرسل أي شخص يبحث عن شاحنة إلى ليلى أفضل مندوب مبيعات

ذهبت إلى City Chevrolet لشاحنة مستعملة وجدتها على الإنترنت. كانت هذه سيارتي الأولى التي اشتريتها بمفردي. عمل كريس جيمس معي وأوضح كل شيء في هذه العملية. أحب شاحنتي وأنا سعيد بتجربتي في City Chevrolet

أنا شخص حقيقي. أنا لست الروبوت. استيقظت مبكرًا يوم الجمعة السوداء في 23 نوفمبر 2018 وقررت أن آخذ إمبالا وأقوم بتغيير الزيت. قدت سيارتي إلى قسم الخدمة فقط 3 أشخاص كانوا مع زبون سيدة شيلا و 2 من السادة المحترمين. كل من عمل هناك تجاهلني وقوفي هناك لو لم أتحرك من خلف السادة القامة أمامي ، لكنت ما زلت أقف هناك. على أي حال ، لم يكن الأمر كبيرًا ، لذا فقد تحدثت أخيرًا إلى شيلا وكل ما أردته هو تغيير الزيت بالكامل ، وقد ذكرت أن بابي لم يكن يعمل بـ 93 دولارًا للقيام بالتشخيص بشكل جيد. ثم أخذتني إلى منطقة الانتظار التي كنت هناك من 9:00 إلى 1: 10 خلال ذلك الوقت ، عادت وقالت إنه يجب تغيير شيء شبكي ، ويجب تغييره. أولا عندما سألت عن تكلفة تغيير الزيت لم تستطع أن تخبرني هاه! وينبغي أن يعلموا أفضل. كانت سيارتي جاهزة أخيرًا وما كان ينبغي أن يكون تغيير زيت بقيمة 59 دولارًا أصبح فاتورة بقيمة 454.00 دولارًا وكان علي أن أدفعها لأن لديهم مفاتيح سيارتي ومفاتيحي. أوه! ويحاولون إقناعك بتبديل سيارتك أثناء وجودك هناك. أشعر بالاشمئزاز الشديد لأنني لن أعود.

كان هذا إلى حد بعيد أكثر عملية شراء للسيارة غير مؤلمة (نعم ، هناك شيء من هذا القبيل) قمت به على الإطلاق. لقد تجاوز غاريت ويليامز توقعاتي تمامًا من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة ، والصدق ، والاحتراف ، وأثّر في تصوري السلبي لمعظم "بائع السيارات". أعيش على بعد 3.5 ساعات من شارلوت ، لذلك كنت بحاجة إلى كل شيء في مكانه قبل القيام برحلة طويلة. ذهب كل شيء بلا عيب ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة بشرائي. غاريت ويليامز والموظفون الماليون و City Chevrolet ككل لديهم (وأصدقائي / عائلتي) نشاط شراء المركبات إلى أجل غير مسمى. أحسنت!

لقد بذلت شركة City Chevrolet جهودًا حثيثة لمساعدتنا أكثر من مرة. إنهم متعاونون للغاية ونحن ممتنون لهم!

تجربة رائعة على كل شيء! يقدم Saverio دائمًا خدمة عملاء رائعة

كان لدي خدمة عملاء متميزة وأود أن أوصي بـ Avon لأي شخص! نشكرك على كل ما قدمته من مساعدة في جعل هذه التجربة ممتعة!

لا يوجد شيء جديد يمكن إضافته ؛ تكون الخدمة دائمًا في الوقت المناسب نسبيًا ولطيفة ومهنية مع اكتمال العمل بخبرة.

خدمة عملاء رائعة! جيريمي سكوت هو مستشار خدمة رائع. لقد كان محترفًا جدًا ويقظًا ومهذبًا. لقد كانت تجربة رائعة حقا. أوصي بشدة بسيتي شيفروليه!

أفضل خدمة تلقيتها على الإطلاق لشراء سيارة ، سريعة وغير متعبة. اذهب لرؤية Garret! بالتأكيد سأقوم بأعمال تجارية هنا من الآن فصاعدًا!

اشتريت مؤخرًا سيارة Chevy Impala 2015 يجب أن أقول إن العملية كانت سريعة وسلسة. ال
كان الناس مذهلين ، لكنني بالتأكيد أريد أن أقدم صيحة خاصة لـ Adriana التي كانت مندوب مبيعاتي يا صخرة.

لا تستطيع إعطاء العميل رقم جزء؟ لماذا ا؟ قال مدير الأجزاء ذلك.
بطارية؟ لما؟ ليس لديك فكرة عما تتحدث عنه.

قام Garret بعمل رائع لإرضاء كل جانب من جوانب ما كنت أبحث عنه. شخص عظيم ، موقف ممتاز ، ومستمع رائع.

شكرًا لك Arnaldo Gonzalez على كل ما قدمته من مساعدة ودعم في شراء شاحنتي.

ديفيد الملقب "الرئيس" ،

شكرًا جزيلاً لك على قضاء بعض الوقت لمساعدتي في شراء سيارة Snow White كوبيه. إلى حد بعيد أفضل تجربة مررت بها أثناء شراء سيارة. أخوة السلاح لا تقدر بثمن. شكرا لتمهيد الطريق لرجال مثلي.

Jason L. (نوع SSG)

أورلاندو هو الرجل الذي ذهب إليه ، لقد كان مفيدًا للغاية ووضعني في السيارة التي أردتها بعد أن أخبرته عن تجربتي السيئة في Buick GMC ، لقد تأكد من أنني سعيد بالسيارة التي اخترتها ، وقادني إلى Rock Hill والعودة والعودة لقد جعلني أضحك ، أقترح إذا كان أي شخص يريد شراء سيارة الذهاب لرؤية أورلاندو فهو يهتم بعملائه.

ذهب زوجي مؤخرًا إلى City Chevrolet للبحث عن سيارة SUV جديدة لنفسي. لقد عملنا مع نيك وكانت العملية بسيطة للغاية وتحرر من التوتر لدرجة أنني خرجت بالفعل ضاحكة وسعيدة. سنواصل شراء سياراتنا الرياضية متعددة الاستخدامات من سيتي شيفروليه.

غاريت ويليامز مذهلة. اذهب ورؤيته إذا كنت تبحث عن سيارة.

شركتك محترفة للغاية ولهذا السبب أعود دائمًا عندما أواجه مشاكل مع سيارتي.

حاجتك للعمل على مقدار الوقت المستغرق لتغيير الزيت خاصة إذا كان لديك موعد

اضطررت إلى استعادة سيارتي لأنه لم يتم إصلاحها بشكل صحيح وانتهى الأمر بتوبيخ فني الخدمة. لقد شعرت حقًا بعدم الاحترام ؛ شعرت أنه كان نوعًا من الشيء العنصري وبالتأكيد لن أعود أبدًا!

كان سافاريو مفيدًا للغاية ولطفًا. ونحن بالتأكيد سوف يعود.

Moises Salazar هو أفضل بائع سيارات تعاملت معه على الإطلاق. لقد كان صبورًا ولطيفًا ومضحكًا وعلى دراية بكل سيارة كنت مهتمًا بها. أوصي بشدة بسؤال Moises (مومو) عندما تزور Hendrick City Chevrolet.

لقد وجدت الموظفين ودية والمعرفة. لقد جعلوا عملية شراء السيارة سهلة بقدر الإمكان. أنصح بالتأكيد هذا البيع.

كان باتريك مور رائعًا للعمل معه. اعتنى بي سيتي شيفروليه كما هو الحال دائمًا.

عمل جوي كارلوتشي بجد لإيجاد شاحنة في ميزانيتي بها جميع الميزات التي أردتها والمزيد. أنا أحب الشاحنة وأقدر حقًا كل جهد يبذله فريقك. شكرا لك

صادفت أنا وأخي سيارة لمفاجأة والدتنا بها. لم يتمكن مدير المبيعات والبائع من وضعنا في السيارة بالسعر المناسب فحسب ، بل رتبوا أيضًا عملية التسليم. لقد جعلوا التجربة خالية من التوتر وممتعة وتستحق المفاجأة. كلاهما رصيد كبير للوكالة. عمل رائع أيها السادة! سأكون في غاية يوصي ريك هندريك سيتي شيفروليه لأي تجربة شراء سيارة.

ذهبت أنا وزوجتي للعلاج من تغيير الزيت وبقيوا جميعًا كما لو لم يكن هناك أحد ينتظرهم ...
قلنا مرحباً ولم يجبنا أحد. بعد 15 دقيقة من الانتظار قررنا المغادرة ولم يتوانى هؤلاء الأشخاص ... يمكن أن تكون خدمة جيدة للغاية ، لكن خدمة العملاء هي الأسوأ ...
يبدو الأمر كما لو أنهم سيحضرونك مجانًا وكأنك تزعجهم.
أو ربما كنا من ذوي الأصول الأسبانية وجميعهم لم يكونوا كذلك.

المال في متناول اليد لشراء سيارات الدفع الرباعي. أخبروني أنهم لا يستطيعون خفض الملصق بما يتجاوز قائمة الـ 13000 دولار. ثم بعد ثلاث ساعات من إضاعة الوقت في المفاوضات ، أداروا الحضور بسعر ملصق يبلغ 11 ألف دولار. أخطو خارجًا للتفكير في الأمر ومقارنة الأسعار عبر الإنترنت. كانت لديهم نفس السيارة مدرجة على موقعهم على الإنترنت بقيمة 10995 دولارًا. أهدرت ساعات من وقتي وسحبت كل خدعة بيع سيارات مستعملة ملتوية في الكتاب. إذا عرضوا لي السعر عبر الإنترنت في أول 20 دقيقة ، فسيكون هذا بمثابة تقييم 5 نجوم وسأقود شاحنة جديدة. بدلاً من ذلك ، أنا أتجه إلى منافسيهم.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة شفروليه Equinox مستعملة من خلال Paul Dierdrichs في City Chevrolet. لقد كان محترفًا للغاية وملائمًا لجدولي الزمني وجعل العملية سلسة تقريبًا. لقد أخذ الوقت للعمل معي خلال العملية وعرض خياراتي المختلفة في حدود ميزانيتي. لقد عمل وتمكن من إيصال السيارة التي كنت أريدها بالفعل مقابل شيء ما فقط لإخراجي من الباب. سأوصي به بشدة للآخرين.

لم يتم إخباري أبدًا أنني سأفشل في التفتيش حتى أتيت إلى هنا. بعد حوالي 1.5 ساعة قيل لي إنهم سيفشلون في التفتيش إذا لم أستبدل ماسحات الزجاج الأمامي ... التي عملت بشكل مثالي !!! لقد دفعت 40 دولارًا مقابل المساحات! 11 دولارًا مقابل "العمل" لوضعها على لول
حتى الأشخاص الآخرون في غرفة الانتظار اعتقدوا أنه أمر سخيف وكانوا يضحكون عليه.

لقد اشتريت 3 سيارات من ريك هيندريك شيفروليه. كان أنتوني (تانك) مندوب المبيعات الخاص بي لكل تجربة. يذهب إلى أبعد الحدود لتلبية إرضائي! بالإضافة إلى ذلك ، لقد حظيت بتجربة ممتعة بشكل عام. ريان ، مدير المبيعات يقدم خدمة عملاء رائعة ويهدف إلى إرضائي أيضًا. ثم يأتي استكمال الوثائق المتعلقة بالتمويل ويساعد مرة أخرى على إبرام الصفقة بتفسيرات للمصطلحات وموقف إيجابي. أنا أيضًا آخذ مركباتي هناك للخدمة ، ومرة ​​أخرى أشعر بالرضا عن كل من هذه التجارب أيضًا!

خدمة العملاء سيئة للغاية في كل مكان. اشتريت سيارة هنا مؤخرًا. من الصعب جدًا الحصول على مكالمة مرة أخرى في الواقع من المستحيل أن أواصل الاتصال وأصر على التحدث مع شخص ما لأن مكالماتي لا ترد أبدًا. لقد أخبرني مندوب المبيعات أن أتصل به لتذكيره بالرجوع إلي بشأن مشكلة في السيارة! إنهم يحاولون أيضًا بيع حزم الخدمات السخيفة التي لا تحتاج إليها. كنت أسهل عميل اختار سيارة في 10 دقائق. كنت أبحث فقط عن خدمة جيدة ولم أحصل عليها هنا بمجرد أن أقود السيارة بعيدًا. حزين لأننا نبحث عن سيارة أخرى لأسرتنا وبالتأكيد لن نعود إلى هنا.

كان العمل مع مايكل موير رائعًا واستغرق وقتًا للإجابة على جميع أسئلتي. نوصي به لأي أحد!

تجربة رائعة تبدأ في النهاية. كان البائع سال خان على دراية وجديرة بالثقة بينما كان يفعل كل ما في وسعه ليقطع الميل الإضافي للعميل.

أنا حقا أحب المكان. إنه منظم بدقة ومرفق نظيف للغاية. أنا أستمتع بكل شيء عنها! لقد استمتعت بشكل خاص بمجموعة المشروبات المجانية المتاحة للاختيار من بينها! ميزة لطيفة حقا! أنا أتطلع إلى صيانة سيارتي بانتظام!