Poway Honda مراجعة

ليس لدي سوى الأشياء الجيدة لأقولها عن قسم الخدمة في Poway Honda. سأستمر في أخذ CRV الخاص بي هناك للخدمة.

موظفو المبيعات في هذا الوكيل مجاملون ومتعاونون. والأهم من ذلك ، أنهم باعوا لي سيارة بسعر جيد لا يمكن أن يضاهيه التجار الآخرون. لقد اشتريت ما مجموعه خمس سيارات جديدة في حياتي حتى الآن ، تجربتي في Poway Honda هي الأفضل.

تم تنفيذ خدمات 1245B على سيارتي Honda Accord في الوقت المناسب. كان مستشار الخدمة مهذبًا وتأكد من فهمي لنطاق الخدمة التي يتم إجراؤها.
أرسل التاجر موظفين لاستلام السيارة وإنزالها من مكان إقامتي ، باتباع جميع الاحتياطات اللازمة لـ COVI-19.
كانت التكلفة معقولة. .
نوصي بشدة مركز الخدمة هذا.

الموظفون ودودون ومطلعون ومحترفون عندما يتعلق الأمر بأعمالهم. لقد ساعدني راج على الفور. أبلغته بما كنت أبحث عنه وأعطتني خيارات ومقارنات لنوع المركبات التي كنت مهتمًا بها. بعد ذلك تعرفت على المدير واستقبلتني. كان الجو في الوكالة رائعًا! كانت خدمة العملاء لا تشوبها شائبة على الإطلاق! نوصي بشدة هذا البيع.

قدم Nyhon خدمة رائعة. أنا حقا أقدر خبرته. لقد تجاوز توقعاتنا (110٪ راضٍ).

كانت الخدمة رائعة! أخذت سيارتي هوندا سيفيك الجديدة في خدمتها الأولى وكانت أنيقة للغاية ، كما لو كنت أذهب إلى هناك لسنوات. لم يكن لدي appt ودخلت وأخرجت في غضون ساعة تقريبًا. قدموا لي الماء البارد عندما وصلت وغسلوا سيارتي أيضًا.

كان من دواعي سروري شراء سيارتي CR-V 2017 الجديدة من Brian Mallow في Poway Honda. إن الجمع بين برنامج COSTCO Auto Buying وسهولة التعامل مع Brian جعل تجربة شراء السيارة هذه أكثر إمتاعًا مما كانت عليه في الماضي.

لقد تم الاعتناء بي بطريقة مهنية. ذهب كل شيء كما توقعت.

كان آل رشيقًا وصبورًا للغاية ، شرح لي العملية بابتسامة كبيرة!
نفس الشيء عندما عدت لأخذ السيارة التي كانت سريعة جدًا
كانت السيدة التي كانت عند الخروج سعيدة للغاية لأنها معدية.

كانت لدينا تجربة ممتازة في Poway Honda. لقد اشترينا هوندا CR-V EX 2016 وذهب الرصيد بالكامل إلى رجل واحد وهو السيد Angelo Ciavirella ، مستشار المبيعات ، فهو يعرف وظيفته ويجعلك مرتاحًا ويشرح لك جميع مزايا وعيوب السيارة بالتفصيل. نحن سعداء للغاية لأننا اخترنا شراء سيارتنا الجديدة من POWAY HONDA. نتمنى للسيد أنجيلو كل التوفيق والتوفيق !!

قام آل بعمل رائع في سيارتي. خدمة رائعة وقد تم إصلاح شاحنتي بشكل جيد ، شكرًا لك.

لقد كانت تجربة 5 نجوم ، كان رون محترفًا للغاية ، ومهذبًا للغاية ، ومعرفة وفعالًا.

تم استلام السيارة وإعادتها في الموعد المحدد.

شكرا

ذهب ممثل الخدمة الخاص بي ماركو لوبيز راميريز إلى أبعد الحدود لتلبية احتياجاتي. عندما لم يعمل المكوك بالنسبة لي ، سارع بسيارتي وأنجزها في نصف الوقت! عادت سيارتي في وقت قياسي وكانت أنظف بكثير مما دخلت !!

خدمة رائعة ومهذبة. لا BS ومباشرة إلى النقطة. سوف يشرحون لك كل الأسئلة التي لديك. بالتأكيد سوف أوصي لعائلتي وأصدقائي. استمروا في العمل الجيد فينس.

أخبرني المدير المالي أنه إذا اشتريت الضمان بعد قيادة سيارتي الجديدة خارج الموقع ، فسوف يتقاضون سعرًا أعلى. يمكنك شراء ضمان على سيارة جديدة لمدة تصل إلى 3 سنوات أو 36 ألف ميل بعد شراء تلك السيارة. تسوّق وستحصل على صفقة أفضل على ضمان هوندا الممتد أكثر من هذا المكان.

صفقة كبيرة مع عدم وجود مبيعات متاعب. كان فينس على دراية كبيرة وكان تنفيذي مبيعات لا بكالوريوس !! سريعة وإلى هذه النقطة. لا يمكن أن يكون أفضل من وكالة. اسأل عن فينس !!! صدقني!!!!

عيد الحب هو من دواعي سروري العمل معه. إنه على دراية كبيرة بمجال عمله ويجعلني أشعر بالراحة في العمل.

ماركو ، لقد استمعت تقنية خدمتي جيدًا إلى مخاوفي بشأن السيارة
وأوصى بأعمال الإصلاح المناسبة بما يتماشى مع توقعاتي.
لقد استمع جيدًا وأطلعني على آخر المستجدات طوال العملية.

لقد تلقيت جولة هوندا سيفيك 2017 وخدمة هوندا بايلوت EXL لعام 2008 في بواي هوندا. لقد كان الفريق الذي يعمل في قسم الخدمة مفيدًا وودودًا للغاية منذ أن أتذكر.

أوصي بشدة بـ Al Rodriguez ، فهو مستشار خدمة ودود للغاية وواسع المعرفة ، وسوف يعتني بك جيدًا. قم دائمًا بتحديثك عندما تكون سيارتك قيد الخدمة. أيضًا ، يمكنه إجراء مطابقة سعرية لموقع مختلف لهوندا ، فقط أظهر له عرض الأسعار أو القسيمة.

كان لدي 3 عمليات استدعاء للمصنع على سيارتي بما في ذلك. اعتقدوا في الأصل أن الأمر سيستغرق بضعة أشهر قبل أن أتمكن من استعادة سيارتي. ومع ذلك ، قاموا بإصلاح كل شيء في أقل من شهر. أفضل جزء هو أنهم ربطوني بتأجير طوال الوقت.

كان لدي موعد محدد لتغيير الزيت في سيارتي هوندا سيفيك 2020. لا يزال يتعين عليك الانتظار لمدة ساعتين حتى تنتهي خدمتي. هذا المكان هو مزحة.

كان ميكي رائعًا للعمل معه. كان سكوت وريان متعاونين للغاية بينما كانت لين ممتعة في المزاح معها. كان الموظفون الآخرون ودودون للغاية. أنا أستمتع بملاءمة الجديدة الخاصة بي. شكرا.

باعتباري مشتري سيارة للمرة الأولى ، لم يكن بإمكاني طلب تجربة شراء سيارة أفضل من الخدمة التي قدمتها شركة Rhodel. عند دخولي Poway Honda ، كنت قد خططت فقط لاختبار قيادة 2018 HR-V. أخذني Rhodel مباشرة إلى طراز Honda HR-V LX وأخبرني بكل الميزات. عندما سألته عن ميزة غير قياسية في طراز LX ، أظهر لي Rhodel بعد ذلك HR-V EX وأجرينا تجربة قيادة. خلال اختبار القيادة لدينا ، أخبرني المزيد عن ميزات السلامة والتقنية للسيارة. تم بيعي. عندما جلسنا للتفاوض على السعر ، ذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني حصلت على دفعة شهرية في حدود ميزانيتي. جعل Rhodel هذه التجربة سلسة تمامًا. لم أترك فقط بصفتي مالكًا لسيارة جديدة جميلة ، بل كعميل سعيد.

نيكولا كريس لا يشبه أي وكيل بيع قابلته على الإطلاق. أعتقد أنها تم تجنيدها مسبقًا لأن اهتمامها بالتفاصيل من الدرجة الأولى ... رائع!
أنا سعيد جدًا بالأحداث التي أدت إلى شراء صديقي وسياراتنا. بركاته مقنعة!
كنت أرغب في HUG ، لكنني لم أستطع بسبب COVID-19! أردت أن أصرخ وأقفز من أجل الفرح والحمد لله! الامتنان الذي لدي الآن ساحق!
شكرا جزيلا لك نيكولا كريس!
بارك الله،
جاكي

Poway Honda هي وكالة كبيرة من المبيعات إلى الخدمة. شعب عظيم وخدمة العملاء!

لقد كانت تجربة شراء سيارة رائعة في Poway Honda. على وجه التحديد ، كان Doc Marmor و Ryan Kruetz أكثر الأفراد احترافًا ومساعدة الذين سعدت بالعمل معهم في شراء سيارة. لقد دخلت في العملية متوترة للغاية لأن سيارتي قد ماتت فجأة وكنت في الأسبوع الثالث من الإيجارات التي كانت باهظة الثمن. لكنني أردت حقًا أن أشعر بالرضا عن عملية الشراء الكبيرة هذه ، لذلك واصلت البحث. أنا ممتن جدًا لأنني لم أشتري من تاجر مستقل أو عبر الإنترنت. هذا المكان حسن السمعة ومنذ اللحظة التي دخلت فيها عرفت أنني سأحضر سيارتي هنا. أنت تريد عملاً راسخًا ذا سمعة طيبة عندما تدفع آلاف الدولارات! شرحوا كل شيء. أجاب على أسئلتي الكثيرة ؛ أظهر لي كل خياراتي ، وليس فقط الخيارات التي تجعلهم المال. لم يضغطوا علي على الإطلاق. لقد كانوا مستقيمين وصادقين وجديرين بالثقة وهذا ما اخترت التعامل معه. لقد حصلت على صفقة رائعة ، وأنا سعيد جدًا بسيارتي والعملية.

أقدر حقًا الجهد الإضافي عندما أحضرت
CRV للزيت / الفلتر ولكن في ذلك اليوم تلقيت إشعارًا بالاستدعاء
وقد قام مستشار الخدمة بذلك في نفس اليوم
لذلك لا يوجد يوم إضافي في المتجر.
صفقة كبيرة

ذهبت بنية البحث فقط عن سيارة جديدة ومعرفة ما إذا كانت سيفيك أو أكورد هي الأنسب لي. جاء هنري كامبوس ، مندوب المبيعات ، لمقابلتنا. كان ودودًا وصادقًا (مهمًا في بائع سيارات) وعلى دراية كبيرة بكل سيارة ومواصفاتها. أخذت كلتا السيارتين لتجربة القيادة ، وما زلت مترددًا. ذهبنا للحديث عن تمويل كلتا السيارتين ، الأمر الذي من شأنه أن يحسم الأمر بالنسبة لي. نظرًا لأن هذه كانت تجربتي الأولى في شراء سيارة ، كنت متوترة للغاية. كان هنري ومديره مرنين للغاية في المفاوضات وبعد ساعتين كنت أقود سيارتي بسيارة هوندا أكورد 2016 جديدة. دعنا نقول فقط أن الصفقة كانت جيدة جدًا بحيث لا يمكن تفويتها.

ذهبت لفحص خدمة بسيط لمدة 6 أشهر / 3500 ميل ، كما فعلت دائمًا منذ شراء سيارتي في Poway Honda في عام 2008. بمجرد أن حصلوا على سيارتي ، اتصل بي مساعد الخدمة وأخبرني أنه أوصى بخدمات صيانة إضافية لحوالي 2000 دولار إضافية أخرى أو نحو ذلك ، مكابح سيارتك ، دعامتك الخلفية محطمة. اذا ماذا تريد ان تفعل؟ سيارتي في حالة جيدة جدا. أنا أعتني به جيدًا. لذلك ، عندما سألت عن ماهية كل إجراء من إجراءات الصيانة ومقدارها (لأنني لم أكن أعرف ما هي الدعامات ، أو لماذا احتجت إلى مكابح جديدة عندما قمت بصيانتها في تطبيقي الأخير منذ وقت ليس ببعيد) ، أجاب ، لقد أخبرتك للتو ، أنت بحاجة إلى استبدالها. لكن ما هم؟ مرة أخرى ، لقد أخبرتك للتو أنهم بحاجة إلى استبدال! لم أحصل على أي مكان ، سألت ما هو إجمالي الفاتورة إذا قررت المضي قدمًا في بعض الإصلاحات ، ولكن ليس كل الإصلاحات الموصى بها ، وقال ، لا يمكنني إخبارك بذلك. أجبته ، لا يمكنك أن تخبرني بما سأدين لك به؟ أنا لا أفهم كيف يمكن أن يكون ذلك؟ قال ، لا يمكنني أن أخبرك أن الكمبيوتر يخبرني بما ستدين به بعد الإصلاحات. كان وقحا جدا. لأنه رفض (أو ببساطة لم يستطع عن جهل) الإجابة على أي من أسئلتي وكانت لهجته وسلوكه فظًا للغاية وجعلني غير مرتاح تمامًا ، فقد رفضت التوصيات وسألته عما إذا كان قد اتصل بي عندما كانت سيارتي جاهزة. قال أنه سيتصل. لم يفعل. انتهى بي الأمر بأخذ سيارة أوبر إلى المتجر بعد حوالي ساعة من المكالمة لأخذ سيارتي.
في رأيي ، يجب أن يكون ممثلو Poway Honda Service قادرين على شرح الخدمات التي يوصون بها لعملائهم ، وأن يكونوا مجهزين لنقل التكاليف المرتبطة بهم. كما ينبغي تدريبهم على التعامل مع عملائهم بلطف واحتراف. يجب على موظفي القيادة والخدمة محاكاة الخدمة الودية والمختصة التي تعد بها الملصقات على جدرانهم لعملائهم.
لم يتم معاملتي بوقاحة لسبب غير مفهوم. تركت بريدًا صوتيًا لكل من مدير الخدمة والمدير العام وما زلت لم أتلق أي رد. محبط للغاية من الطريقة التي عوملت بها. هناك الكثير من الخيارات هناك. لن أعود إلى Poway Honda مرة أخرى.

كان مندوب خدمة هوندا الخاص بنا على دراية كبيرة ، ومقتضب ولطيف. أوصي بالذهاب إليه!

أفضل خدمة على الإطلاق ، شكرًا لك !!!!! أعيش في سيرتي الذاتية وأبذل قصارى جهدي للحصول على صيانة لسيارتي هنا. كل فريق العمل الخاص بك مذهل. ماركو هو المفضل! إنه خبير للغاية ولطيف للغاية !! دائما يتعامل مع كل شيء في الوقت المناسب!

فيما يتعلق بقسم الخدمة: يمكنك دائمًا الاعتماد على الخدمة الاحترافية ، والقهوة والوجبات الخفيفة الرائعة ، والقيام بعمل مثالي ، وعدم ملء الفاتورة بأشياء غير مطلوبة ، وتنظيف الحمامات ، والابتسامات من الموظفين.

كان موعدي الساعة 11:20 صباحًا لتغيير الزيت وأخبرنا الرجل أن الأمر سيستغرق من ساعة إلى ساعة ونصف. انتظرنا حتى ساعتين وعندما سألت عما حدث لسيارتي ولم يتمكنوا من العثور على سيارتي من نظامهم. لجعل القصة الطويلة قصيرة ، استغرق الأمر ما يقرب من 3 ساعات لتغيير الزيت. لقد تنازلوا عن التهم لكني ما زلت أتساءل عما إذا كانوا قد قاموا بعمل جيد حقًا لأنهم في عجلة من أمرهم للانتهاء. أشعر بخيبة أمل.

بعد أشهر من البحث في شراء سيارة هوندا سيفيك 2016 جديدة ، قمت أخيرًا بزيارة هوندا باواي لاختبار القيادة.

اقترب مندوب مبيعات ودود (هونغ جيان) بسرعة وبعد بعض المقدمات دع صديقتي وأنا أذهب لاختبار القيادة. لم يكن انتهازيًا وافترقنا طرقًا بعد أن أوضحت أنني لن أشتري لبضعة أشهر.

بعد بضعة أسابيع عدت مع تغيير قلبي ، للأسف لم يكن لديهم النموذج واللون الذي أردته. بينما كان هناك هونغ ، دعني أرى ما إذا كانت دراجتي على الطريق مناسبة لـ Civic (لقد فعلت!) والتي باعتني أساسًا عند شراء السيارة منه.

قال إنه سيجد السيارة التي أريدها وبعد 3 أيام قدتها إلى المنزل.

لا رصاصة. من السهل عقد صفقة جيدة مع. موصى بة بشدة.

شكرا هونغ!

لم تكن لدينا أبدًا تجربة سيئة مع أي من المستشارين هنا. إنهم يتسمون بالكفاءة واللياقة ولا يفعلون سوى ما هو ضروري. خدمة ممتازة!

كانت لدينا تجربة رائعة. تآكلت إطاراتي أسرع بكثير مما ينبغي. اهتم كريس بي كثيرا. اتصلوا بشركة الإطارات ورتبوا لاستبدالها بتكلفة زهيدة للغاية بالنسبة لي. سأستمر بالتأكيد في إحضار سيارتي إلى Poway Honda.

موظفين مهذبين متعاونين للغاية. سوف أعود مرة أخرى في المستقبل.

أقود 35 ميلًا للحصول على خدمة سياراتي هنا ، فأنا أحب فريق الخدمة والتقنيين. لقد كنت عميلاً منذ حوالي 10 سنوات حتى الآن ، يأخذ ماركو وآل وقتًا للاستماع إلى مخاوفي ومساعدتي وكل العملاء. أعلم أن هذه حقيقة لأن هناك أوقاتًا أحتاج فيها إلى انتظار دوري. (كل شيء يستحق ذلك) لم يتبق شيء مستعجل. لقد كنت في شركتين أخريين وغير مقارنة.

لمعلوماتك - تم شراء جميع سيارات hondas الستة الخاصة بي من تجار آخرين ، لكنني سأمنح Poway الفرصة التالية.

شكرا بواي هوندا.

ممتاز!
عملت مع مايك في مكتب الخدمة الذي شرح بالتفصيل ما اكتشفوه في التشخيص.
وقف قسم الخدمة وراء بطاريته بنسبة 100٪ منذ أن اشتريتها منهم قبل عام واحد.
لقد كانت تجربة ممتعة للغاية .... أناس طيبون!

واجهت مشكلات مع سيارتي CPO بعد الشراء ، ولكن تم الاعتناء بها في الوقت المناسب جدًا. صرخ لنيكولا من المبيعات و Nyfong من قسم الخدمة.

لقد حظيت بتجربة ممتعة في شراء سيارة هوندا جديدة. كان مايكل فين مندوب المبيعات الخاص بي وكان على دراية بطرازات هوندا وأعطاني المعلومات التي أحتاجها لاتخاذ القرار الصحيح. لقد تمكنت من تحقيق الكثير على السيارة وتركت أشعر بالرضا عن الصفقة. لم أقم بزيارة Poway Honda من قبل ولكني أوصي بالتاجر. اذهب وانظر مايكل فين.

كان الحجز سريعًا وسهلاً وتم الانتهاء من الخدمة في غضون 1.5 ساعة لفحص الزيت وفحصه. كانت المنشأة نظيفة ولكن أود أن أطلب وجود المزيد من المكاتب لاستيعاب التباعد الاجتماعي والسماح للضيوف بالعمل. كان شخص ما لطيفًا بما يكفي لتقديم مساحة مكتبية لي لاستخدامها في هذه الأثناء ، لكني أرغب في رؤية منطقة الانتظار تتوسع أكثر.

ساعد كل من جون وميكي من Poway Honda في جعل تجربتي في شراء السيارة سهلة دون أي ضغوط. هم على دراية كبيرة بالمنتج.

راج شيري هو أفضل مندوب مبيعات تعاملت معه على الإطلاق عند شراء سيارة. لقد ساعدنا في عمليتي شراء على مدار العامين الماضيين وسأبحث عنه دائمًا في المستقبل. إن ضغطه الصفري وموقفه الإيجابي يجعل التجربة خالية من التوتر.

إذا كنت تريد تجربة ممتعة ومهنية اسأل عن جون في المبيعات. قامت عائلتنا بشراء أربع سيارات من Poway Honda. في كل مرة كانت تجربة المبيعات أعلى من التوقعات.

خدمة 5 نجوم! اشتريت أول هوندا لي في Poway Honda وعملية البيع لا يمكن أن تكون أسهل. مندوب مبيعاتي. ذهب براندون كيمبول إلى أبعد من توقعاتي. أعطاني مدير المبيعات جيم برين صفقة على أكورد سبورت 2015 لم أستطع أن أقول لا. كانت سامانثا ، مديرة الشؤون المالية ، محترفة وفعالة ، واستغرقت مستندات الغناء أقل من 20 دقيقة. صفقة رائعة ، تجربة رائعة !!!

بيت هايز من Poway Honda Service Department هو الأفضل! يهتم بيت باستمرار باحتياجات خدمة هوندا أوديسي بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وكفء ومهني. كما أنه يضع في اعتباره ميزانية الصيانة الخاصة بي مع خيارات فعالة من حيث التكلفة والتي أقدرها حقًا.
لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن Pete و Poway Honda!

خدمة ممتازة وودية ومحترمة وفعالة وبأسعار معقولة في قسم الخدمة. بالتأكيد سأستمر في خدمة هوندا الخاصة بي هناك

لقد قمت مؤخرًا بصيانة سيارتي هوندا CRV 2014 في Poway Honda. ذهب تسجيل الوصول سريعًا جدًا ، وقاموا بصيانة سيارتي في وقت أقل مما هو مذكور ، ووجدوا مشكلة في بطاريتي واستبدلوها دون أي تكلفة بموجب الضمان. معجب جدا بخدمتهم وبالتأكيد سيعود.

كنت في حالة مزاجية سيئة بعد أن التقطت مسمارًا ضخمًا في أحد إطاراتي وكل ما يمكنني قوله هو أنني غادرت بابتسامة على وجهي. أنا أقدر حقًا قدرتي على الحصول على وجبة خفيفة مجانية (الفشار) أثناء انتظاري. كان ألفارو رودريغيز مستشار الخدمة الخاص بي وكان ودودًا للغاية ومتعاونًا للغاية. لقد ساعد حقًا في قلب يومي من خلال التجربة بأكملها. حقيقة أنهم ألقوا غسيل سيارات مجاني ختم الصفقة - بالتأكيد أفضل تجربة مررت بها في وكالة سيارات بأي شكل من الأشكال.

تجربتي مع هوندا كانت رائعة! ذهبت إلى شركة هوندا لخدمة الاستدعاء. كانت سريعة ومهنية. كان ألفارو أفضل مستشار خدمة قابلته على الإطلاق! كان ودودًا ومحترفًا ومتعاونًا. سأوصي بالتأكيد Poway Honda وزيارة هناك في المرة القادمة.

كان البائع جون أبيل أكثر مندوب مبيعات ممتعًا واجهته على الإطلاق في عمري 63 عامًا ، وكانت بريتاني إسكوبيدو في مجال التمويل بالتأكيد أجمل شخص يحصل على أموالي وأنا سعيد بذلك. أحببت حقًا السيارة والصفقة التي حصلت عليها ولم أكن مضطرًا للذهاب إلى جميع أنحاء المقاطعة للحصول عليها ، هنا فقط في مدينتي ، وحتى على مسافة قريبة من منزلي.

اشترينا هوندا مستعملة من وكالة Poway. أظهر لنا Gary Lobel السيارة وأكد لنا أنه على الرغم من أنها لم تكن سيارة مستعملة معتمدة ، فلا يجب أن نقلق بشأن أي شيء بسبب مبدأ عدم القلق الذي ينطبق على جميع السيارات المستعملة. هذا يعني أنه يتم فحص جميع السيارات وإبلاغ العميل بحالة السيارة بوضوح. في حالتنا ، أظهر Gary سجل صيانة كاملًا وأن السيارة اجتازت جميع عمليات الفحص دون أي مشكلة. صفقة رائعة

بحلول الوقت الذي وصلنا فيه إلى المنزل ، اكتشفنا أن الإرسال كان يتسرب. حسنًا ، لقد اعتنى الوكيل بذلك. لكن هذا جعلنا نشك في مدى نجاح عمليات التفتيش الخالية من القلق التي تمت. علمنا تقييم مستقل من طرف ثالث أن السيارة كانت مليئة بالعيوب الخفية: الفواصل والوسادات المهترئة ، عمود القيادة المنحني ، تسرب هيدروليكي التوجيه ... الكل في الكل ، أكثر من 5 آلاف دولار أمريكي من الإصلاحات التي يجب القيام بها. ليس بالضبط ما نسميه خالية من القلق.

عندما حاول الاتصال بـ Gary Lobel حول هذا الأمر ، تجاهلنا. عند التصعيد ، حصلنا أولاً على إجابة صريحة مفادها أن السيارة تم بيعها كما هي. واصلنا الإصرار وتواصلنا مع JR وفي النهاية مع GM ، Jakki Mafi. تظاهر كلاهما بالاستماع إلى تجربة عملائنا والاهتمام بها ، ولكن كل ما فعلوه هو التحدث كثيرًا لكسب الوقت دون أي نية لحل هذه القضية أو التوصل إلى حل وسط مقبول لكلا الطرفين. كان هدفهم الوحيد هو جعلنا نذهب بعيدًا وحماية قيم الوكالة.

خلاصة القول: تدعي هذه الوكالة أنها تتمحور حول العملاء ، لكنها في الواقع ليست أفضل من أي شركة أخرى وهي تهدف فقط إلى تعظيم أرباحها. ودود للغاية عندما تشتري ، لكنك تشعر بالبرد الشديد والغطرسة عندما تكون هناك مشكلة.

سعيد جدا بالخدمة. جعل تشاك التجربة بأكملها غير مؤلمة نسبيًا وتم الانتهاء من الخدمة في الوقت الذي قدّره. بشكل عام ، كانت تجربة إيجابية.

كان تشاك مفيدًا وفعالًا للغاية. ديف ، سائق المكوك ، دائمًا ما يكون مهذبًا ويذهب خطوة إضافية للمساعدة. خدمة رائعة لي وللسيارة!

سلس وأسرع بكثير مما كنت أتوقع. الكل في الكل ، تجربة جيدة.

اشتروا سيارة جديدة من قسم الإنترنت لديهم. حصلت على أفضل سعر في المنطقة وتجربة ألعاب رائعة لا متاعب في التقاط السيارة. سأكون في غاية يوصي.

اشتريت سيارة هوندا بايلوت جديدة في نهاية هذا الأسبوع من Poway Honda وكانت تجربة رائعة مع جوزيه وفريقهم. كنت قد حاولت شراء بايلوت في الليلة السابقة من وكالة أخرى في ليمون جروف ، وكانت لدي تجربة مروعة هناك ، وانتهى بي الأمر بالإحباط. اتصلت بـ Poway Honda في صباح اليوم التالي. لقد كانوا محترفين ومطلعين ومتحمسين لكسب عملي بدون وسائل بيع. بالإضافة إلى ذلك ، قمت بتوفير آلاف الدولارات على شرائي. بالتأكيد سأعود لشراء سيارتي القادمة.

اتصلت بـ Poway Honda للحصول على موعد في قسم الخدمة وأعطيت وقتًا سريعًا. عند وصولي استقبلني ماركو راميريز. أخبرته بسبب وجودي هناك. بينما كان يفحصني ، لاحظ أنني بحاجة إلى إطارات أمامية. كان ماركو أنيقًا وفعالًا وكان ملحوظًا أنه يحب وظيفته. أقدر الخدمة الممتازة التي تلقيتها وسألته عما إذا كان بإمكاني أن أطلبه في المرة القادمة التي أتيت فيها. شكرًا لك ماركو!

قفل العجلة مفقود بعد الخدمة.

كانت هناك أداة مدببة حادة تركت على مقعد الراكب .. كان من الممكن أن يصاب شخص ما بسبب ذلك.

فُقدت بطاقة هدايا في السيارة بعد انتهاء الخدمة.

ذهبت لإلقاء نظرة على سيارة وكانت تجربة شراء رائعة. كان البائع ميكي ودودًا للغاية وواسع المعرفة. لقد ساعدنا في إلقاء نظرة على نماذج مختلفة وعرف كل الميزات. عرّفني على جيم المدير الذي كان رجلاً لطيفًا أيضًا. تمكنا من إبرام صفقة والحصول على السيارة التي أردناها بأفضل سعر. لقد تحدثنا إلى وكلاء آخرين ولكن ميكي وجيم قاما بعمل رائع في العثور على السيارة المناسبة ومنحنا أفضل سعر. سعيد جدًا بكل جزء من العملية وسأرسل الأصدقاء أو العائلة هنا دون تردد.

هذه تجربة سلسة وسهلة. كان من دواعي سروري العمل مع جاري وراي. ساعد غاري في نقل جميع أغراضنا ومقعدين للسيارة من السيارة القديمة إلى السيارة الجديدة في ظل المطر الغاشم. هذه خدمة العملاء

لقد عملنا مع Niki من خلال برنامج شراء السيارات Costco طوال تجربتنا. لقد كانت قادرة على تزويدنا بمعلومات رائعة وكانت شفافة للغاية بشأن جميع أسئلة التسعير والخيارات التي كانت لدينا طوال التجربة. اللون الذي أردناه لم يكن متوفرًا ، لذلك كان علينا إجراء طلب مخصص. بينما حدث شيء ما أثناء عملية الطلب ولم نحصل على طراز 2020 ، جاء عام 2019 مكافئ بدلاً من ذلك وتأكدت Niki من الاعتناء بنا بسبب حادث الطلب. العمل مع Niki جعل تجربة شراء السيارة لدينا ممتازة ، وسأوصي بكل سرور أي شخص يبحث عن هوندا للعمل معها. إذا كنا في السوق لشراء هوندا جديدة في المستقبل ، فسنقوم بالتأكيد بالعودة والعمل معها مرة أخرى.

تجربة شراء السيارة بالطريقة التي يجب أن تكون. شكرا بواي هوندا!

معظم الموظفين هناك محترفين. لكنني محبط للغاية من الخدمة. بالنسبة لثلاثة تغييرات زيت على التوالي ، قاموا بملء المحرك بشكل زائد عن الحد بمقدار بوصة كاملة فوق العلامة الكاملة ، على الرغم من طلبي المتكرر بعدم القيام بذلك في المرات القليلة الماضية. في المرة الأخيرة التي حدث فيها ذلك ، استعدت السيارة لاستنزاف الزيت الزائد. أنكر أحد رجال الخدمة الحقائق بشكل قاطع ويتصرف بشكل غير مهني. لكن مديرًا آخر عرض علي بشراهة تغيير الزيت مجانًا. قبل يومين ، كان لدي تغيير في الزيت واكتشفت أنهم ملأوه مرة أخرى! الآن ماذا أفعل ، أعيد السيارة لمواجهة العلاج غير الاحترافي؟

بالمقارنة ، لم أواجه هذه المشكلة مطلقًا حتى مرة واحدة في وكالة نيسان على الطريق حيث قمنا بصيانة سيارتنا الأخرى.

خدمة عملاء رائعة! الجميع كانو لطيفين و متعاونين. عموما كانت تجربة رائعة.

خدمة ممتازة. شعرت بالأمان حقًا أثناء Covid 19. اتصالات رائعة وعمل ممتاز.

جديد في Poway Honda ، كان هناك مرتين. المستشارون مهذبون ومتعاونون ومبهجون دائمًا. تم العمل بشكل جيد مع عدم وجود مشاكل أخرى ذات صلة. قد يكون الوصول أسرع قليلاً ، لكن لدينا جميعًا ما يجب القيام به!
مكان جيد للذهاب.

خدمة هوندا Poway استثنائية. فريق الخدمة حريص على تثقيفك وتمكينك وتقديم الخدمة لك بابتسامة. يمكن أن ينشغلوا ، لذا كن صبورًا ، حتى مع تحديد موعد. Niphone و Dave in Service Dept. نحن دقيقون ومهنيون. عندما أعود ، سأطلبهم بالاسم.

لقد ذهبوا للتذكير وكانوا محترفين للغاية ، لقد اتصلوا بي عندما تم إصلاحي وحتى ألقوا غسيلًا مجانيًا للسيارة :)

اشتروا سيارة جديدة من قسم الإنترنت لديهم. حصلت على أفضل سعر في المنطقة وتجربة ألعاب رائعة لا متاعب في التقاط السيارة. سأكون في غاية يوصي.

أنا مسرور جدا بزيارتي. كنت بحاجة إلى إجراءات الصيانة القياسية وكانت الأسعار معقولة جدًا. شرح جون التفاصيل والتكلفة والوقت الذي سيستغرقه. حتى أنني استعدت سيارتي في وقت أقرب مما كنت أتوقع. بشكل عام ، كانت الخدمة من أعلى إلى أسفل احترافية وفعالة.

رغبة في التأكد من أن الأوديسة كانت جاهزة للرحلات البرية ، قمنا بتركها بعد ظهر يوم الأحد حتى يكون لديهم أول شيء في الصباح. على الرغم من إخباري بأن التوفر الأول لم يكن حتى الساعة 11:00 صباحًا ، فقد تلقيت مكالمة قبل الساعة 9:00 لإخباري بأن الشاحنة جاهزة للاستلام. لقد قاموا بفحص كل ما هو مهم ، وقاموا بالصيانة اللازمة وأعطوه حمامًا. لا يمكن أن نكون أكثر سعادة.

كان السيد كروز دقيقًا للغاية ومتوافقًا مع موعدي الذي تطلب استبدال الوسادة الهوائية للراكب بسبب استدعاء السلامة. أبلغني السيد كروز على الفور عندما كانت سيارتي جاهزة للاستلام وغسلت سيارتي قبل وصولي.

لقد تم الاعتناء بي بطريقة مهنية. ذهب كل شيء كما توقعت.

خدمة ممتازة ، استجابة سريعة ، أناس ودودون ومتعاونون.

تم تكريم موعد موعدي عندما وصلت. تم الترحيب بي على الفور وتم الانتهاء من سيارتي في الوقت المحدد. كانت غرفة الانتظار ممتعة واستمتعت بالوجبات الخفيفة المجانية وخدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي. كان ممثلي يتواصل معي بشأن احتياجات سيارتي وشعر بالراحة في مناقشته معه.

موظفو مبيعات غير ودودين ونفاد صبرهم ، نوع من الوقاحة يمكنك القول.

وكالة شادي. الطعم والخطاف - احترس - قد يحدث هذا لك. أدرجت هذه الوكالة سيارة أختبر قيادتها ووقعت على الأوراق المطلوب الاحتفاظ بها. تفاوضنا على التقاط في ثلاثة أيام للسماح للضباب الدخاني. اتصلت بي تيفاني وقالت إن السيارة بها مشاكل ولم تعد متوفرة. يجب أن تكون تكلفة الإصلاح أعلى من المتوقع. قالوا إن الصفقة التي توصلنا إليها لم تعد جيدة ، لكن لديهم سيارة أخرى أعلى بـ 3000 دولار ونفس الطراز. يمكنك أن تصدق ذلك! قلت لا ، والآن أحذر الناس بالابتعاد. هذا قد يحدث لك كان المدير هو جيم برين وكان مندوب المبيعات تيفاني هوينه. ابتعد عن هذا الفريق. هوندا سيفيك لا تزال مدرجة.

ميكي في Poway هوندا كان رائعا! كنت أنا وزوجتي نبحث عن سيارة لأحد أفراد الأسرة ولا يمكنني أن أشكر ميكي بما يكفي لمساعدته. كان من الجيد التعامل مع شخص نشأ في ثقافة السيارات في جنوب كاليفورنيا ولديه شغف بالسيارات ويعاملك باحترام. أوصي بشدة بـ Mikey في Poway Honda وسأحيل أصدقائي وعائلتي إليه.