City Ford Sydney, City Ford Rockdale and Sydney City Mitsubishi مراجعة

بفضل فريق City Ford Rockdale ، حظينا بتجربة رائعة من البداية إلى النهاية ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة مع سيارة Ford Everest الجديدة ، شكرًا مرة أخرى :)

لقد حظيت بتجربة رائعة في التعامل مع City Ford Rockdale ويسعدني أن أوصي بهم. أنا سعيد جدًا بسيارتي Ford Focus الجديدة وأقدر حقًا الردود الودية والمفيدة على استفسارات المتابعة بعد البيع. لم أشعر أنه بمجرد حصولهم على المال ، كان الأمر كذلك - أنا أقدر حقًا مساعدة كريج ومتابعتها (وأيًا كان من ساعدني في اكتشاف المساحات الآلية أمس!).

لقد كانت تجربة خدمة العملاء سيئة للغاية من قبل المدير اليوم الذي كان اسمه روب.
وقع الحادث عندما ذهبت أنا وصديقي لشراء سيارة. تم وضع جميع الصفقات وكان لدينا بعض الأعمال الورقية مع أحد مندوبي المبيعات. فجأة ، جاء رجل يُدعى روب الذي لوحظ أنه مدير المتجر وقال إنه لا يمكننا المضي قدمًا في الصفقة حيث حصل على عميل يرغب في زيادة (150 دولارًا) للسيارة. تفاجأنا كيف يمكن أن يفعل هذا بقضاء وقتنا وتوقعاتنا ، وذهبت الأوراق كلها سدى !!! بعد ذلك تشاجرنا معه وعدنا إلى المنزل .. (غاضب)
أنا أفهم أن هدف العمل هو تحقيق الربح. لكن هل هذا يبدو أي احتراف تجاه العملاء ..
سأوصي أصدقائي وعائلتي بالتأكيد برفض كبير ... لهذا المكان بسبب سلوك العمل غير الأخلاقي للمدير !!!

موظفون لطفاء. كان Troy & Alwin مفيدًا للغاية في تغيير تركيزنا الجديد على Ford. إذا كنت تبحث عن سيارة فورد جديدة ، فأنا أوصي بالاتصال وإجراء محادثة مع هذين الشخصين.

اعتنى بنا Mickael في السيارات المستعملة من البداية إلى النهاية. لقد حصلنا على السيارة المناسبة بالسعر المناسب. زوجتي هي علامة قاسية وقد انبثقت في عجلاتها الجديدة أعجبت للغاية. تعلمون ماذا يقولون أيها السادة ... زوجة سعيدة ، حياة سعيدة شكرا سيتي فورد روكديل. سنراكم مرة أخرى في المرة القادمة.

اذهب لرؤية Laura والفريق لجميع استفسارات سيارتك ، سيكونون بالتأكيد قادرين على الاعتناء بك !!

خدمة رائعة وفريق مبيعات رائع. شكرًا لك Reid Zammit على مساعدتي الفائقة في العثور على السيارة التي أحتاجها. City Ford Rockdale هو المكان المناسب لشراء سيارتك القادمة منه!

كان لدى الشريك أسوأ تجربة في هذه الوكالة. أود أن أوصي بالبحث في مكان آخر لإنفاق أموالك لأن الموظفين انتهازيون ومخادعون ويبحثون فقط عن $ $. لا تستحق العناء.

أبحث عن سيارة جديدة في City Ford Rockdale وخدمة العملاء التي يقدمها Steve والفريق لا يعلى عليه ، ودود للغاية وواسع المعرفة ، فقط أفضل تجربة مررنا بها لفترة من الوقت في وكالة سيارات!

ارجوك لا تشتري أي شيء من هذا المكان. إنه وقح للغاية ، لا أعرف كيف يتعامل مع هذا الموقف. خائب الأمل للغاية لن يعود إليهم ولن يوصي أي شخص بالذهاب إلى هناك.
كبر روب ، تعلم المزيد عن الاحتراف في خدمة العملاء.

بعد زيارة العديد من الوكلاء في سيدني ، وجدت أخيرًا بائعًا ووكالة تجارية أردت التعامل معها. اسأل عن Reid - لقد جعل العملية برمتها بسيطة! أحسنت فورد روكديل !!

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. لم يكن الموظف يعرف أي وظيفة للسيارة ، لقد كان وقحًا للغاية ، وعندما سألنا عن السعر سألنا عن ميزانيتنا ولم نرغب في الكشف عن السعر ، وعندما قلنا له إننا لا نشتري بل نبحث فقط في الخيارات في الوقت الحالي لم يكن مهتمًا بنا وغادر هذه هي تجربتنا السيئة الثانية هنا ولن نعود أبدًا. غير محترم !!!

اشترت شركة Reicon Supplies اثنين من رينجرز جديدتين من ستيف وفريقه. سيتم بالتأكيد شراء أداة عمل أخرى في المستقبل القريب. خدمة عملاء رائعة ، مشاعر رائعة وستذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنها تجربة سلسة وخالية من المتاعب تجعلك أيضًا في سيارتك!

يمكن لتجار السيارات الحصول على موسيقى الراب السيئة ولكن يجب أن أقول ما إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة يجب عليك !!!! اذهب وشاهد ستيف وفريقه ، ودودون ومحترفون ومطلعون بأسعار رائعة. تستحق الرحلة هناك.

من الواضح غير حريص على بيع السيارات. أنا مستعد لشراء موستانج 2018. لم يتمكنوا من إخراجي من هناك بالسرعة الكافية. يجب أن يكون لديهم الكثير من المبيعات. لا يبدو أنني سأشتري اليوم

منذ اللحظة التي مشينا فيها إلى الفناء الذي استقبلنا به ريد ، كان قادرًا على إظهار الطيور الجارحة لنا ، وتقديم تجربة قيادة لنا ، جعل ريد العملية برمتها سلسة للغاية وكانت محترفة للغاية ، ولم نتمكن من ذلك أكثر سعادة مع سيارة فورد رابتور الجديدة

عادة ما أنشر فقط عندما أشعر أن الناس يجب أن يعرفوا الابتعاد. انظر مشاركاتي السابقة القليلة. ومع ذلك ، كانت الخدمة جيدة جدًا هنا ، إذا كنت تفكر في شراء سيارة جديدة تعال وشاهد هؤلاء الرجال.
بجدية أعني ذلك !!!
ذهبوا إلى أبعد من ذلك بكثير للمساعدة.

تقدم Laura تجربة شراء احترافية وممتعة ؛ من اختبار القيادة إلى التجميع وما بعده. اسأل عن Laura عندما تصل إلى City Ford Rockdale.

خدمة عملاء ممتازة ، لم أستطع طلب أفضل من ذلك. هذه تجربة سلسة سهلة وستعود بالتأكيد. إذا احتجت إلى سيارة سأذهب إلى مدينة فورد روكديل.

أوصي بشدة بفريق City Ford Rockdale. استلمت سيارتي رينجر رابتور الجديدة اليوم وأنا سعيد للغاية بالخدمة.

لقد كانت تجربة رائعة شراء أول سيارة جديدة لي. لقد تعاملت مع ريد ، وكان رائعًا للغاية. إنه رجل حقيقي وعظيم حصل لي على صفقة على Ford Ranger XLT Fully Loaded لم أستطع أن أفوت. لقد جعل التجربة برمتها سهلة للغاية ، ولا يمكنني أن أشكره والناس في City Ford Rockdale بما فيه الكفاية. أنا سعيد للغاية.

شكرًا لورا وآرون على كل ما قدموه من مساعدة ، نحن نحب موستانج الجديدة حقًا ، شكرًا مرة أخرى على خدمتكم الرائعة!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Kia Soul جديدة قريبة ووجدت أن City Ford Rockdale يتسم بالكفاءة واللياقة والنزاهة.

نوصي بشدة City Ford Rockdale. كان شرائنا لسيارة GT Mustang الجديدة سلسًا. كان ريد محترفًا ومفيدًا وواسع المعرفة. WOW هل كانت السيارة ترقى إلى مستوى توقعاتنا. الكثير من المرح للقيادة. الأمر كله يتعلق بالرحلة الآن وليس الوجهة. من الواضح أننا نشتري البقالة عنصرًا واحدًا في كل مرة الآن لأن شخصًا ما دائمًا ما يمسك بالمفاتيح للذهاب لشراء شيء ما في المتاجر ، شكرًا وسنعود بالتأكيد للترقية التالية.

مهذبة ومحترفة. كان جو فونتي رائعًا في التعامل معه كما كان سام. شكرا جزيلا لك. أحب سيارتي فورد فوكس الجديدة.

بالتأكيد لن أوصي بـ ROCKDALE CITY FORD! موظفون غير محترفين للغاية ، طُلب مني التوقيع ودفع وديعة مقابل سيارة لم تكن في المخزن. لم يتم توضيح شروط وأحكام العقد وأعطيت انطباعًا بأنه سيتم استرداد وديعي إذا لم تتم الموافقة على تمويلي. على الرغم من أنني ذكرت أنني بحاجة إلى التحدث إلى الوسيط الخاص بي أولاً ، فقد تم أخذ إيداعي ، ولكن لم يتم تزويدي برقم VIN وقيل لي أن السيارة لن تصل حتى شهر آخر. بمجرد إبلاغ التاجر بأن تمويلي لم يمر ، دفعت للتقدم بطلب تمويله الخاص ، والذي كان له معدل فائدة مرتفع. بعد رفض هذا العرض ، قيل لي إنني لن أتسلم وديعتي. وكالة غير مهنية للغاية مع وضع مكاسبهم الخاصة في الاعتبار فقط.

تحياتي أوزي

خدمة ممتازة من لورا والفريق. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع الشراء.

أنا سعيد جدًا بالخدمة التي تلقيتها. كان جو على وجه الخصوص ودودًا للغاية ولطيفًا وجميلًا للتعامل معه كمندوب مبيعات. أنا ممتن جدًا لمساعدته في جعل شراء سيارتي ممكنًا. كان جمع سيارتي سلسًا للغاية - لقد أرسلوا لي المعلومات ذات الصلة عبر البريد الإلكتروني وظلوا على اتصال لتأكيد تاريخ ووقت التحصيل. كانت السيارة جاهزة تمامًا عندما قالوا إنها ستكون جاهزة ولم أكن مضطرًا إلى الانتظار طويلاً لإنجاز العمل الورقي. شكرا لكل شخص

ممتن للغاية مع الفريق في City Ford Rockdale.

خاصة ريد ، إنه رجل حقيقي.
جعلت تجربة شراء سيارة جديدة برمتها سهلة وخالية من الإجهاد.

شعرت بالراحة عندما أضع ثقتي فيه ، وعرفت أنني في أيد أمينة.

إنه جدير بالثقة ويتخذ إجراءات صارمة لضمان جودة السيارة التي اشتريتها.

أوصي به بشدة وبخدماته لأي شخص.

الخدمة الممتازة والمشورة من ريد في City Ford Rockdale

أوصي بشدة City Ford Rockdale كمكان للعثور على سيارة جديدة أو مستعملة. من التحية الأولية إلى الخروج من الوكالة في سيارتي المستعملة كانت التجربة رائعة. تعمل السيارة وتبدو رائعة وتم تسليم كل ما وعدت به تمامًا كما هو موصوف. كان التاجر شون دونالدسون محترفًا للغاية وصادقًا ويسعده تمامًا التعامل معه مع جعل العملية برمتها سلسة وغير مؤلمة. أود بالتأكيد أن أقترح ما إذا كنت تريد تاجر سيارات يعقد صفقات بالفعل ولا يبيع فقط للقيام بزيارة إلى City Ford Rockdale والتحدث إلى Sean. بالتأكيد سأزورهم مرة أخرى لسيارتي الجديدة عندما يحين الوقت.

كان Phil من مدينة Ford Rockdale رائعًا للتعامل معه. رحلة طويلة بالسيارة من منزلي لكنني بالتأكيد سأعود لسيارتي التالية.

بيع مثالي من البداية إلى النهاية فقط السيارة التي كنت أبحث عنها كان كريج رائعًا في طريقه للحصول عليها بالفعل في فترة زمنية قصيرة سيارة Ford rs المثالية. سعيد جدًا ، شكرًا جزيلاً لك ، أوصي بشدة برؤية Craig لسيارتك التالية

اشتريت سيارة كيا ستينجر جديدة من Rockdale City Kia في الخامس عشر من ديسمبر 2018. كان هناك عرض خاص لنوافذ التظليل + حزمة ويليامز (حماية الطلاء الخزفي) من الداخل والخارج مقابل حوالي 2 ألف دولار في City Ford Rockdale ، حيث قاموا بتمويل سيارتي .

عندما التقطت السيارة ، لاحظت مشكلة مع مندوب مبيعات وأثارت مشكلة تتعلق بالتطبيق السيئ لـ Williams Pack. وافقت وأرسلت سيارتي للفحص وتم تقديم محامي جديد وتم حل المشكلة.

زرت هذا الأسبوع شركة متخصصة في أغطية السيارات وحماية طلاء السيراميك. أنا مهتم بلف سقف بلفائف سوداء لامعة. لقد اعترفت لهم بشأن الحماية الحالية لطلاء السيراميك. بعد أن قاموا باختبار سيارتي لحماية طلاء السيراميك ، صدمت بالإجابة. أخبروني أن هناك حدًا أدنى من الحماية وأن المهمة أُنجزت بشكل سيئ. من فعل ذلك ، حاول حفظ طلاء السيراميك أو لم يهتم بالخدمة المقدمة.

أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذه النتيجة بشأن خدمتك المقدمة في City Ford Rockdale. خاصة عندما تفتخر بخدمة وجودة مذهلة.

تعامل مع ريد الذي ليس بائع سيارتك النمطي. مساعدة كبيرة ومعرفة وجعل عملية الشراء سهلة حقًا. موصى بة بشدة

عملية شراء سريعة وسهلة ، واختبار القيادة ، والاستلام بفضل Joe الذي كان ودودًا وقام برحلة لطيفة وسلسة من البداية إلى النهاية.

فريق رائع مع خدمة عملاء مذهلة. كان التعامل بشكل خاص مع أنتوني فو رائعًا. منذ التحية الأولية حتى قيادتي لسيارتي من الوكالة ، كانت التجربة معه مذهلة. حتى أنه أخذني إلى تجربة قيادة. لم أشعر أبدًا بالضغط لشراء السيارة ، ولكن تم إعطائي كل المعلومات لاتخاذ قرار. لقد أبقى السيارة قيد الانتظار من أجلي فقط دون أن يطلب وديعة الحجز. حتى أنه تابع الأمر إذا كنت قدت سيارتي إلى المنزل بأمان. روب مدير الأعمال هو أيضًا رجل رائع. كان ودودًا ومتعاونًا للغاية. أخيرًا ، فإن صاحب الوكالة هو شخص رائع ، يعرف كيف يجعل عملائه سعداء ويقود فريقًا رائعًا. بشكل عام ، كان التعامل مع City Ford Rockdale قطعة ذهنية.

يا لها من تجربة رائعة في شراء سيارتي الجديدة من هذه الوكالة ، بعد أن أضعت وقتي عبر سيدني في عدد لا يحصى من الأعمال المختلفة ، وجدت أخيرًا التاجر المناسب. على محمل الجد ، لا تذهب إلى أي مكان آخر ، فهؤلاء الرجال هم من الدرجة الأولى ويعرفون أشياءهم. شكرا لوايلدراك يا رفاق! في صحتك يا غاز.

لا يمكنني أن أوصي بسيتي فورد روكديل بدرجة كافية! من محادثتي الأولى عبر الهاتف مع ريد ، إلى السعر الجيد الذي قدموه لي في صفقة معقدة ، وفي النهاية ، صفقة رائعة على سيارة فورد رينجر الجديدة. ساف وجميع الموظفين محترفين ولطيفين ويسعدهم التعامل معهم. إنهم أناس رائعون ولن أتردد بالتأكيد في إرسال أي من أفراد عائلتي وأصدقائي إلى هناك. لا عجب أنهم مثل هذا العمل الناجح! نيكول

فظ ومروع. روب هو أسوأ مندوب مبيعات في العالم ووقح تمامًا. اضطررت إلى عض لغتي عندما أتى لمجرد الإساءة إلي بينما كنت أتحدث إلى أحد زملائه. لا تشتري من الناس الذين يعاملونك مثل القمامة. المحزن أنه يقوم بتدريب بقية فريقه على التعامل مع العملاء بازدراء. لقد أحببت السيارة بالفعل وكنت على استعداد لعقد صفقة ، لكن ليس مع أشخاص مثل هذا. كيف يعتقدون أن هذه هي الطريقة للتعامل مع العملاء ؟! تجربة لا تصدق.

يمكنني أن أطلب خدمة أفضل ولكن من المستحيل أن يكون أفضل ما يمكن التعامل معه لورا أشتون والمدير ستيف.
إذا كنت تريد خدمة جيدة وشخصًا أمينًا وشفافًا ومهنيًا ، فاطلب من لورا أشتون أنها ستوجهك إلى الطريق الصحيح.

أود أن أشكر Reid و Wes في City Ford Rockdale لقد كان من دواعي سروري المطلق التعامل معهم من الوقت الذي قدمت فيه طلبي حتى استلمت Wildtrak x.

أنا سعيد لأنني قدت سيارة رائعة اليوم بفضل المساعدة الرائعة من جو فونتي. لا أستطيع أن أوصي به بشكل جيد كاف. لقد كان ودودًا وكان يسيرني بصبر خلال كل خطوة من العملية ؛ كان الأمر أشبه بشراء سيارة مع صديق. شكرا جو!

فريق عمل لطيف. كان من السهل اختبار القيادة بأقل ضغط.

اشتريت سيارة مستعملة في يوليو 2015 وخلال فترة توقيع العقد وعد مدير المبيعات بمفتاح احتياطي حتى أنهم قالوا إنه نظرًا لقيمة المفتاح الذي سيخرجونه شخصيًا ويسقطونه. 3 أشهر من المطاردة وتم إعطاؤهم كتفًا باردًا قائلين إنه إذا لم يكن في العقد - فلن يلتزموا به. تابع الأمر مع مندوب المبيعات الذي باع السيارة - فانتقلوا إلى كيا ومسحوا أيديهم نظيفة. تحدث إلى مدير المبيعات الجديد ولم يردوا إلا شفهياً قائلين إنه لا يمكنني المساعدة إذا لم يكن ذلك في العقد. لماذا يجب أن يكون في العقد عندما باعوا السيارة بشرط أنها ستشمل بشكل افتراضي؟

لم أجرب من قبل خدمة ما بعد البيع التي تتجاهل وعودهم ولن تقترح على الآخرين الشراء منهم. حتى أن لدي رسالة مكتوبة تفيد بأنهم كانوا يسترجعون المفتاح ليقدموا لي بعد شرائي السيارة مباشرة. كنت سأكون ممتنًا حقًا إذا حاولوا فعلاً المساعدة والوفاء بوعودهم ، ومن خلال ترك هذا الاستعراض يظهر استيائي في كيفية عملهم. لا أترك أي تعليقات أبدًا لأي شيء ولكن في هذه الحالة أعتقد أنه مبرر جيدًا.

مفيد جدًا وجدير بالثقة شكراً جزيلاً لهاري على كل جهوده.

أنا سعيد جدًا بالخدمة التي تلقيتها. كان جو على وجه الخصوص ودودًا للغاية ولطيفًا وجميلًا للتعامل معه كمندوب مبيعات. أنا ممتن جدًا لمساعدته في جعل شراء سيارتي ممكنًا. كان جمع سيارتي سلسًا للغاية - لقد أرسلوا لي المعلومات ذات الصلة عبر البريد الإلكتروني وظلوا على اتصال لتأكيد تاريخ ووقت التحصيل. كانت السيارة جاهزة تمامًا عندما قالوا إنها ستكون جاهزة ولم أكن مضطرًا إلى الانتظار طويلاً لإنجاز العمل الورقي. شكرا لكل شخص

خدمة عملاء ممتازة وفريق متعاون للغاية. أحب التعامل مع ستيف وأحب مركبتنا.

أود أن أشكر ريد زميت على خدمة العملاء الممتازة ومعرفته بالسيارات. لقد ساعدني في شراء سيارة جديدة لعملي بسعر رائع. أود بالتأكيد أن أوصي به لأصدقائي وعائلتي.

لقد اشتريت للتو أوتوماتيكيًا جديدًا من طراز Ford Focus Trend. أنا بالتأكيد أحبه وأوصي به
مدينة Ford Rockdale لأي شخص مهتم بشراء سيارة. كانت الخدمة لا تشوبها شائبة ولطف وودود. اشتريت أول Focus خاص بي في عام 2008 وسعدت بإعادة اكتشاف أن مستشار المبيعات الذي باعها لي أصبح الآن مدير المبيعات. كان سبب عودتي إلى روكديل. الأزرق الكبير
القوس وكان شكرا لك لمسة لطيفة. تجعلني اشعر اني مميز.
تجربة مجزية للغاية .. شكرا لك
جين هاريس

فريق عمل ودود وسعيد بالمركبة. لكن تعرضوا للضغط / الخداع لشراء خطة "حماية الطلاء" ... إهدار للمال !! قالوا لي خراطيم قذرة فقط !! بكالوريوس !! لقد طلبت استرداد معلومات خاطئة ومضللة ... رد ؛ "السيدة التي باعت هذا لك قد غادرت" ... لذا فهي كلمتي ضد موظف سابق ... لا تكن ساذجًا مثلي ... لذا لا!

وكالة بيع كل شيء عن المبيعات والأهداف لا تتعلق بالعميل.
يرجى التأكد من أن جميع الأوراق جاهزة لتقديمها إذا لزم الأمر
التمويل ، حيث سيبيعون السيارة حتى لو تركت وديعة.
لن أنتظر ..... مضحك لأنني على الرغم من أن جهة الاتصال الموقعة كانت جهة اتصال.
"عندما تتم الموافقة على التمويل ، فإنهم سيدفعون ثمن السيارة."
تم تقديم طلبي فقط الساعة 3 مساءً يوم الأربعاء ، وقاموا ببيع هذه السيارة الثلاثاء 11 صباحًا
لقد استلمت فقط الخطاب الذي طلبوه في الساعة 12:30 يوم الثلاثاء.
لن ينتظروا أسبوعًا ........
كان روب على علم ... كان علي أن أقدم وانتظر خطاب توظيف لإكمال
طلب التمويل في اليوم الذي تركت فيه وديعتي ...
أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذا البيع ليس لدينا FJ كروزر .. لا يوجد وديعة مستردة بسبب سالمان في إجازة ...؟

اشترينا سيارة Ford Everest Trend 4wd بسعر حلم. هذا يعني أن التاجر يجب أن يكون غير سعيد ، أليس كذلك؟ ليس كذلك. قالوا إنهم فعلوا ذلك بحسن نية أنهم سيحصلون على أعمال متكررة وقاعدة عملاء جيدة. لقد كانوا أكثر من مفيد في تسليم السيارة الجديدة وحصلوا على تأمين شامل بسعر لا يصدق أيضًا. أتمنى أن يكون لدي ما يكفي من المال لدفع ما يريدون دون تفاوض. هؤلاء الرجال جيدون. سنرى كيف يستمرون في دعم مطالباتهم.

من خلال تقديم خدماته ، قام ريد بالفعل بالترويج لصورة علامة تجارية رائعة لفورد. هناك أمران قد قدرناهما يجب فهمهما في سياق وضعنا. أردنا الحصول على السيارة الأكثر طلبًا في اللون الأكثر شيوعًا في أكثر فترات العام ازدحامًا. أولاً ، بينما تمكن من إحضار السيارة لنا في اليوم السابق ، لم يضع توقعات خاطئة أبدًا - الصدق. ثانيًا ، بعد البيع كان هناك لإجراء مكالماتنا كل يومين لتقديم التحديثات والمساعدة في الأعمال الورقية - رعاية العملاء. ثالثًا ، لا أعرف الكثير عن السيارات ولا عن شراء السيارات وقد سار بنا من خلال استخدام مصطلحات الشخص العادي - التواصل. أخيرًا ، عندما سألنا عما إذا كان بإمكاننا الحصول على السيارة في اليوم السابق ، كان بإمكانه أن يقول لا ، ولكن بدلاً من ذلك ، توجه شخصيًا إلى ساحة الانتظار لالتقاط السيارة - أعلى وما بعد.

خدمة رائعة ، أسعار مذهلة ، معرفة بالمنتج.
أوصي بـ Reid Zammit والفريق بأكمله في City Ford Rockdale

اشترى لدينا Escape from Reid ، لم يكن ليطلب تجربة شراء أفضل. فريق أحسنت!!

تجربة سيئة للغاية ، أعطتني موستانج معيبة بخدوش على الطلاء ، وعدتني بأنني سأحصل على إعادة الرسم في الأسبوع التالي ، لكن عندما أعود في الأسبوع التالي ، قيل لي إنهم سيبدأون في طلب عروض الأسعار.

بعد شهر واحد وأكثر من 15 مرة اتصلت بأشخاص مختلفين بما في ذلك مدير الخدمة مايكل ، ما زلت لم أحل الأمور.

إذا كنت لن تعود إلي ، من فضلك لا وعد.

نسيت أن أذكر أن هذه مركبة بديلة حيث تعطل مكيف موستانج السابق 7 مرات بسبب مشاكل مختلفة في غضون 15000 كم.

لم تكن قد اعتبرت سيارة فورد من قبل ولكن تفاجأت من الجودة والميزات. في النهاية اشتريت سيارة رينجر ولن أكون أكثر سعادة بالخدمة التي تلقيتها من ريد.

الموقف السيئ من فتاة في مكتب الاستقبال ، عاملني مثل قطعة من s # ر ، طلبت مركز الخدمة الذي قالت للتو على الطريق على اليسار.

بالتأكيد لن أوصي بـ ROCKDALE CITY FORD). موظفون غير محترفين للغاية ، طُلب مني التوقيع ودفع وديعة مقابل سيارة لم تكن في المخزن. لم يتم توضيح شروط وأحكام العقد وأعطيت انطباعًا بأنه سيتم استرداد وديعي إذا لم تتم الموافقة على تمويلي. على الرغم من أنني ذكرت أنني بحاجة إلى التحدث إلى كسر بلدي أولاً ، إلا أن الإيداع الخاص بي لا يزال يؤخذ ، ولكن لم يتم تزويدي برقم VIN وقيل لي أن السيارة لن تصل إلا بعد شهر آخر. أخبر أحدهم التاجر بأن تمويلي لم يمر ، كنت سأدفع للتقدم بالتمويل الخاص به ، والذي كان بسعر فائدة مرتفع. بعد رفض هذا العرض ، قلت إنني لن أتسلم وديعتي. وكالة غير مهنية للغاية مع وضع مكاسبهم الخاصة في الاعتبار فقط.

صديق أوزي

تجربة مبيعات رائعة من البداية إلى النهاية! حتى في الأوقات الصعبة مع نهاية السنة المالية ونقص السيارات ، عمل الفريق بأكمله لكسب عملي وتأكد من أنها كانت عملية ممتعة تمامًا. ناهيك عن السيارة التي تم بيعها لي مذهلة! أن أوصي لحسن الحظ لأي شخص

لا تشتري من هذا البيع! قمنا بالرد على استفسار عبر الإنترنت وتحدثنا إلى جو. جو رجل جيد وقد أخذنا لاختبار القيادة في السيارة المستعملة التي كنا مهتمين بها. كان السعر 20 ألف دولار أمريكي والذي تضمن ضمانًا لمدة 5 سنوات. اتفقنا على دفع مبلغ 20 ألف دولار مطروحًا منه 1 ألف دولار لمقايضة سيارتنا (التي كانت سرقة ، لكننا وافقنا على ذلك). يبدو أن الصفقة قد تمت ، لكننا كنا نتفاوض قليلاً حول ما إذا كان بإمكانهم تضمين بعض أجهزة الاستشعار الأمامية لما بعد البيع لنا أم لا. في ذلك الوقت تقريبًا ، جاء مدير المبيعات روب وشرع في الإساءة إلينا لفظيًا ، واتهمنا بعدم وجود مقايضة (كنا في سيارة مختلفة في ذلك الوقت) ، وأخبرنا أنه كان يخسر المال في هذه الصفقة . نظرًا لعدم وجود خبرة كبيرة في هذا المجال ، شعرت أنا وزوجتي بإغراء شراء السيارة بسعر أعلى مما اتفقنا عليه بالفعل مع Joe وتم سحب الضمان لمدة 5 سنوات بعد أن أبرمنا صفقة مصافحة مع Rob مدير المبيعات (الذي لم يذكر الضمان أبدًا). وغني عن القول ، لقد كانت تجربة مروعة للغاية ولا يمكنني أن أوصي بهذا المكان إلا إذا كنت من ذوي الخبرة والدهاء للغاية. روب وقح ، وقح ، وأسوأ من ذلك ، مخادع. تجنبه بأي ثمن.

نوصي بشدة City Ford Rockdale ، وخاصة Laura Ashton. صفقات روك الصلبة.

واو يا لها من تجربة رائعة عشناها في City Ford Rockdale. تحدثت إلى ريد عبر الهاتف وأخبرته بما أريده بالضبط وما هي ميزانيتي لأن زوجتي حامل بشدة وغير قادرة على السفر من تاجر إلى تاجر في محاولة للحصول على أفضل سعر. عمل ريد بجد للحصول على ما أريد وفي غضون ساعتين تم إتمام الصفقة مما وفر لنا الكثير من الوقت من الركض. عادةً لن أكتب أي مراجعات بمجرد استلام سيارتي ، لذلك آمل أن يكون التسليم سلسًا مثل البيع. أحسنت يا ريد

كان ريد شديد المعرفة ومفيد وودود طوال العملية برمتها. نحن سعداء للغاية بسيارتنا العائلية الجديدة وننصح ريد والفريق لأي شخص يفكر في شرائها!

حصلت على أفضل تجربة مع Ford عند شراء سيارتي Ute. كانت لورا مندوبة المبيعات أسطورة مطلقة للتعامل معها وكانت مفيدة للغاية وعلى دراية بما كنت هناك لشرائه. لم يكن من الممكن أن أكون أكثر سعادة بالطريقة التي عوملت بها ، ومدى سرعة تنظيم آرون للتمويل والتأمين لسيارتي الجديدة من طراز Ford Ranger Wildtrak. إنه متجر شامل لكل ما قد تحتاجه. 10 من 10 سيتي فورد روكديل.

لقد قضيت وقتًا رائعًا في شراء سيارتي من ستيف والفريق في City Ford Rockdale ، لقد تجولت حول 5 وكلاء في سيدني ، ووجدت الخدمة والصفقة التي حصلت عليها من City Ford Rockdale أفضل بكثير من أي مكان آخر ، في المرة القادمة أنا لن أضيع وقتي في كل مكان ، سأعود مباشرة إلى City Ford Rockdale ، فهي بالفعل رقم 1 لشركة Ford في سيدني.
شكرا لك مرة أخرى.

لقد تعاملت مع City ford Rockdale في عدد من المناسبات ووجدت دائمًا أن خدمتهم ممتازة. لقد جعلوا العملية الكاملة لاختيار السيارة المناسبة وصولاً إلى التسليم النهائي عملية سهلة وخالية من العيوب. شكرا مرة أخرى ريد على مساعدة المريض والمفيدة.
مع أطيب التحيات أنتوني.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي الجديدة ، أوصي بشدة بشراء سيارة من مدينة فورد روكديل المهنية للغاية ، اذهب لرؤية أنتوني فو.

خدمة عملاء جيدة ، أجبت على كل سؤالي! موصى به للغاية ، ستيف الرجل الذي يجب رؤيته

لا تشتري أي مركبات من هذه الوكالة. كان أكبر خطأ هو شراء سيارتنا من CRAIG IN SALES. إنه فظ ومتعامل للغاية. لم يكن لديك الوقت حتى لإجراء محادثة هاتفية لمناقشة مشكلة كانت لدينا مع السيارة. كانت كلماته أنه كان مشغولًا جدًا بمحاولة بيع المزيد من السيارات وأغلق المكالمة. سنأخذ هذا أبعد من ذلك ولكن لا ترتكب الخطأ الذي ارتكبناه.

كنت تبحث عن Focus ST وكان الاثنان اللذان كانا يبيعانهما بسعر جديد تمامًا على الرغم من استخدامهما. حصلت على صفقة جيدة من وكالة أخرى. حاولت التفاوض ولكن قيل لي "لا. آسف لا أستطيع مساعدتك". لا أوصي بالمجيء إلى هنا لأنهم سوف يخدعونك.

اشتريت سيارة موستانج جديدة منهم في يوليو 2018. كان بائعهم ريد زاميت هو الرجل الذي تعاملت معه. رجل لطيف ويمكن أن يوصي. قهوة جيدة هناك أيضًا

اشتريت My Fiesta من Craig في City Ford Rockdale في فبراير وكان كل شيء رائعًا. أحب سيارتي الصغيرة وأوصي جميع أصدقائي وعائلتي بـ Craig و City Ford. :)

ستيف وفريقه في City Ford Rockdale نحن مذهلون. شكرا لك على الخدمة الرائعة.

فريق رائع ، سوف يتأكد ويس من رعايتك ودينيس في الشؤون المالية تعرف أشياءها ... أوصي بها بالتأكيد.

قدت السيارة من شيلهاربور إلى City Ford Rockdale لمشاهدة السيارة المستعملة. اتصل بي البائع على الفور بعد إجراء استعلام عبر الإنترنت وكان الاتصال رائعًا. قابل البائع عند الوصول ، رجل لطيف حقًا ، ليس انتهازيًا وودودًا تمامًا. أخذت السيارة لاختبار القيادة ، كل شيء على ما يرام ، وسعيد لمتابعة الشراء. ثم كان كل شيء منحدرًا من هناك. تم تخفيض السعر في نهاية الشهر ولم يكن هناك مجال للتلمل ولكني كنت سعيدًا بالسعر على أي حال. لن يأخذوا تجارتي. لذلك بعد أن صافحنا الصفقة ، أوضحت أن الأمر سيستغرق بضعة أيام لتسوية تمويلي ، لكن مدير المبيعات أصر على أنه يجب دفع ثمن السيارة وأخذها من الموقع عن طريق EOM ، وذلك يوم الأربعاء ويوم السبت الآن. لم يكن التاجر يعرف المدة التي سيستغرقها المصرف الذي أتعامل معه ، فأصر على أنني أقر كتابيًا بأنني سألتقط السيارة عن طريق EOM أو أن الصفقة متوقفة. اعتقدت أنه سيتم فرز القرض بحلول يوم الثلاثاء على أبعد تقدير ، وتبين أنني قمت بفرزه وتمويله يوم الإثنين على أي حال ، بدون دراما. كان البائع رائعًا ، وكان بإمكاني رؤية الإحباط على وجهه. إلى رصيد التاجر ، أبلغت أن الساعة كانت تومض وتطفأ وأن التحكم في الجر والتحكم في التل وأضواء 4wd كانت على لوحة القيادة. وجدوا اتصالاً ضعيفًا وتم حل المشكلة. تحول سريع بفضل البائع. كل شيء على استعداد لاستلام السيارة يوم الثلاثاء ، قبل يوم واحد من EOM. تسليم شيك مصرفي وانتظار فاتورة ضريبية. تبين أن لوحات الأرقام لم يتم تسجيلها على الأوراق بشكل صحيح ، ويبدو أنها تغيرت من شخصية إلى قياسية. لإصلاح المشكلة ، انتظرت ساعة لحل هذه المشكلة. بمجرد الانتهاء كنت خارج هناك. كان بائعًا رائعًا. القيادة إلى المنزل كانت رائعة ، أداء السيارة جميل. اعتقدت أنني سأغسلها لأنها كانت مغطاة بالتفاصيل من السيليكون. جاءت السيارة رائعة ، وكان غسيلي أفضل من التفاصيل. الآن احصل على هذا ، من المفترض أن يمنح التاجر السيارة ميكانيكيًا جيدًا مرة واحدة ، أليس كذلك؟ عند فتح غطاء المحرك ، كان مستوى الزيت 75٪ ، وكان سائل المكابح يحتاج إلى زيادة ، وسائل التبريد يحتاج إلى زيادة. أعطوني أقل من ربع الخزان لأعود إلى المنزل ، وملأتها بالديزل الممتاز بالقرب من المنزل واعتقدت أنني سأفحص ضغط الإطارات. الملصق على الباب يقول 33psi من جميع النواحي. كان FR 26. كان RR 26. كان FL 36 ، RL كان 30. وغني عن القول إن تجربتي كانت أقل من مرضية. نجمتان للبائع ، لا نجوم لتجربة شراء سيارة مستعملة في City Ford Rockdale.

ذهبت لشراء لعبة الجولف الخاصة بي لم يكن من الممكن أن يكون لديها تجربة خدمة عملاء أفضل ولدي جو فونتي لأشكره على ذلك