Hillis Motor Group مراجعة

تراجع مؤسف لما كان في يوم من الأيام شركة كبيرة مملوكة للعائلة. ما كان يجب على عائلة هيليس أن تتخلى عن هذا العمل.
المراجعتان اللتان أدرجهما ديفيد كيلي ، مالك التاجر الحالي وإريك بروس ، موظف آخر ، هي جهود واضحة لجذب مشتري السيارات عبر الإنترنت إلى العمل الرهيب. هذا محتوى بيع فاشل يتعلق بالدفاع عن أخطائه وتحويل العيوب إلى عملائهم.
سيصنفك العديد من الموظفين على أنك "غير مشتري" لأن "تجربة البيع المحنكة لديهم" تثبت أنهم يستطيعون إجراء هذا التقييم بنظرة واحدة فقط.
أوصي بشدة بزيارة الوكلاء الآخرين داخل Wagga Wagga أو القيادة إلى Albury القريبة إذا كنت تخطط لتلقي معاملة عادلة وشراء سيارة موثوقة ، خاصة إذا كنت تشتري سيارة مستعملة.

من بين جميع الوكلاء الذين اتصلت بهم للحصول على سيارتي الجديدة ، كان هؤلاء هم الأشخاص الوحيدون الذين تابعوا المهمة وأنهوا المهمة. عملوا للبيع واستحقوا ذلك.

بعض الموظفين لا يعرفون المعلومات المتعلقة بالسيارات التي يحاولون بيعها

لقد قمت بعمل جيد على ute ، حتى وصولاً إلى سيارة مجاملة جديدة

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة من مجموعة Hillis Motor Group.
تجربتي كلها كانت جيدة جدا حقا!
كان ستيف كينج هو الرجل النبيل الذي اتصلت به لأول مرة عبر الهاتف ، وقد تأثر بسهولة المحادثة.
ذهبت في صباح اليوم التالي للقاء ستيف وإلقاء نظرة على سيارة تحدثنا عنها عبر الهاتف بعد ظهر اليوم السابق.
قصة قصيرة طويلة ، لقد قمت باختيار السيارة المذكورة ، نيسان ألتيما 2016 ، وأنا سعيد جدًا بها.
سأكون في غاية يوصي ستيف كينج ونيكول الجميلة.

حاول أن تمزقك في كل مرة تذهب فيها للخدمة.
يريدون المال لإعادة تعبئة غاز مكيف الهواء تحت الضمان. إيفان لم يكن هناك تسريب لذا لم يكن خطأي.
شكوى حول ذلك وقالت لي سيدة من المكتب الرئيسي شقة "ماذا تريد؟" أخبرتها أنه إذا كان بإمكاني إنفاق 40000 دولار على السيارة ، يمكنني أيضًا دفع ثمن إعادة شحن الغاز حتى لا أريد المال.
كنت فقط أعطي ردود الفعل. لم أحصل على اعتذار منهم.
انها ليست صفقة
انها سرقة.

أنا سعيد جدًا بالخدمة من قسم قطع الغيار. نظرًا لأنني معاق ، كانوا أكثر من سعداء بتركيب مطاط العادم على صقري مجانًا. من الجيد أن تحصل على بعض المساعدة عندما لا تستطيع فعل ذلك بنفسك

فريق عمل ودود خدمة جيدة للغاية والاهتمام الدقيق بالتفاصيل من قبل الميكانيكي.

فريق عمل رائع وأعمال مملوكة محليًا رائعة للتعامل معها.

قسم الأجزاء مثير للإعجاب في استعدادهم للذهاب إلى هذا الميل الإضافي

تم إسقاط الخدمة لسكودا مؤخرًا ، فريق عمل متعاون وواسع المعرفة

حذار. لا يوجد فحص للجودة بعد الخدمة. لا تقدم سيارتك القيمة لخدمة هؤلاء XXX ، فهم ليسوا محترفين لاستكشاف أي مشكلة كبيرة وإصلاحها ، وموقفهم هو التخلص من جميع المركبات غير المشمولة بالضمان.

تحقق من العناية الكاملة بمركبتك بعد أي خدمة وتأكد من أنها في نفس الشكل ولا تتلف. منجم يضرون حاجب الريح ..

لن أشتري سيارة فورد أو لن أقترب من هيليس لأي خدمة.
تجربة سيئة

مجموعة كبيرة من الموديلات والعلامات التجارية الشهيرة

أود أن أشكر فريق الخدمة في Hillis Ford.
تذكر دائمًا القيادة في السبعينيات مع أبي في صقر ينظر إلى الآحاد الجديدة من الأمام.
Fast-Ford إلى هذه الأيام وأحيانًا أتساءل عن الخدمة التي قد نحصل عليها من أي شركة.
في 4 كانون الأول (ديسمبر) 20 ، أثناء السفر إلى واجا في سيارتي ، تلقيت تحذيرات على وحدة التحكم الخاصة بي (فشل الشحن) عدة مرات ، لذلك قررت التوقف عند Hillis Ford لفحصها في غضون 10 دقائق من وجودها هناك ، وكانوا في ورشة العمل للتحقق الكهرباء ووجدت المولد الخاطئ ، والبطارية التي كنت جديدًا أصبحت قديمة. لقد قدموا عرض أسعار على واحدة جديدة ، ولكن لم يكن لديهم أي شيء في المخزون يمكن طلبها.
هذا هو يوم الجمعة بالقرب من وقت الغداء ، كنت بحاجة إلى العودة إلى سيدني بحلول يوم الاثنين ، مع وجود خطأ في شركة الكهرباء.
سألت إذا كان بإمكانهم مساعدتي. لقد تجولوا ووجدوا سوقًا جديدًا لخدمات ما بعد البيع ، ذهب شخص ما واستلمه من المورد. كما عرضوا اصطحابي إلى حيث كنت بحاجة للذهاب في واجا حيث أخذت العرض.
قاموا بإصلاح السيارة واتصلوا بي لإخباري وجاءوا لاصطحابي لإعادتي إلى المتجر.
هذا بعد ظهر يوم الجمعة الساعة 5.00. خدمة O-F جيدة.
شكرا هيليس فورد.

حقا مسرور بالخدمة والموظفين. بيئة ودية للغاية. لو حجزت سيارتي في حزام توقيت جديد حتى أنهم صقلوا سيارتي.

خدمة رائعة. لقد حصلنا على صفقة عادلة على سيارتنا الجديدة. كانت جيسيكا رائعة. أتقنه.

لطالما اعتنى قسم الخدمة هنا بحارستي بشكل جيد للغاية.

لن أحصل على صيانة لسيارتي في هيليس مرة أخرى. استغرق الأمر منهم أسبوعين و 800 دولار للقيام بخدمة 24 ألف العادية. قادته إلى المنزل وكاد يفقد وعيه من رائحة الزيت المحترق. أعادوا السيارة وقيل لهم "آسف ، لقد سكبنا بعض الزيت في حجرة المحرك". وتقاضيت 200 دولار أخرى لتخبرني بذلك.

الآن ، بعد ما يقرب من شهر ، لا تزال سيارتي تنبعث من الزيت المشتعل في كل مرة أقود فيها. لذا لا ، لن أذهب إلى هناك مرة أخرى على عجل.

تحديث 19 أكتوبر 2017:

بعد مشاهدة هذا المنشور وغيره من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، سئلت عما إذا كنت سأعيد السيارة إلى هيليس لمحاولة إصلاح المشاكل السابقة. يسعدني أن أبلغكم أنه في هذه المرة تمت صيانة السيارة على أكمل وجه. إن الأمر أشبه بامتلاك سيارة جديدة ، لذا فأنا الآن أكثر سعادة مما كنت عليه.

هل سأذهب هناك مرة أخرى؟ ما زلت أفكر في ذلك!

غير سعيد جدا مع هيليس فورد. لقد كنت عميلاً مخلصًا منذ شرائي سيارتي الأولى هناك ، ولدي حاليًا 2015 Ford ranger الذي كان لديّ في الحصول على بعض الفحوصات الواقية ، لقد كان ute هناك طوال الأسبوع الذي التقطته يوم الجمعة فقط لأجد أن علبة فحم الكوك قد انفجرت داخل غطاء مقاعد السقف وأجزاء من اندفاعة ، ترك الأشخاص العاملون في السيارة العلبة في سيارتي ولم يفكروا حتى في محاولة تنظيفها ، لدي الآن زر في سيارتي لا يعمل بشكل صحيح وبقع كبيرة على بطانة سقف سيارتي. ليس هذا فقط ولكن يحتاج مستشاري الخدمة ومدير الخدمة إلى تحسين خدمة العملاء الخاصة بهم. لن أعيد سيارتي أبدًا إلى هذه الوكالة ، وسأصطحبها إلى وكلاء فورد الآخرين

إلى من يهمه الأمر
لقد كان من دواعي سروري التعامل مع شركة Hillis Ford في مجال الأعمال على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. لقد وجدتهم منظمة حقيقية ومهنية أثبتت التزامها بالتحسين المستمر. أود أن أوصي بهم لأي شخص.

حصلت على صيانة لسيارتي وإيقافها هنا. تجارب مختلطة. شخصيا ، واجهت مشاكل في السيارة بعد أسابيع فقط من الخدمة مع هؤلاء الرجال أكثر من مرة ، مما جعلني أتساءل عما فعلوه بسيارتي؟ يبدو أيضًا أن أسعار الخدمة البسيطة تبدو غير متناسبة عند مقارنتها بتجار فورد الآخرين لنفس السيارة. خدمة العملاء ليست رائعة. نسي التركيز من العملاء.

بصراحة لن تشتري سيارة من أي مكان آخر أفضل خدمة وأفضل الناس يذهبون إلى أبعد الحدود !! شكرا يا شباب!

ذهبت لاستبدال الإطارات في سيارتي Corolla القديمة ، وعادت لتجد أنهم قاموا أيضًا بتنظيف سيارتي وتنظيف أقدامها! كان الموظفون ودودين ، وقد عُرض عليّ أن يتم إنزال / اصطحابي من المنزل أثناء تغيير الإطارات. سعيد جدا بتجربتي

من دواعي سروري دائمًا القيام بأعمال تجارية مع الجميع في الوكالة. سوف أعود

أحسنت لدانيال والفريق في مجموعة Hillis Motor.
إن الحارس الجديد الخاص بي هو بلا شك أفضل ما أملكه من قبل ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة.

كانت تجربة الشراء سلسة وشخصية لدرجة أنني شعرت أنني عرفت دانيال لسنوات.

كنت هناك لخدمة السيارات والأشياء المرتبطة وكل زيارة (5) كانت دراما لم أتسبب بها. غير راضٍ جدًا عن كل شيء يتم القيام به هناك.

من بين جميع المجموعات الحركية ، يعتبر Hillis الأكثر سوءًا ، والأكثر برودة ، والأكثر واقعية إلى حد بعيد. 10/10

اشترت مؤخرًا سيارة رينجر جديدة من خلال بريندان جريس. صفقة ممتازة.

بحث موظفو قطع الغيار ووجدوا سعرًا للعنصر الذي كنت أبحث عنه.

خدمة ودية. اشتريت سيارة For a Ranger من هناك في عام 2014 ولم يحدث خطأ واحد. أيها الناس المحبوبون ودائما تحصل على قرض السيارة.

ما زلت في انتظار سعر سيارة جديدة بعد شهر. خدمة رهيبة.

تقييمي طويل ، يرجى أخذ دقيقة لقراءته.
أقيم في منتصف الساحل الشمالي لنيو ساوث ويلز. في منتصف كانون الثاني (يناير) 2020 ، اتصلت بوكيل فورد المحلي. كنت أرغب في شراء سيارة فورد رينجر وايلدراك 2020. بعد الاتصال الأولي ، لم يتابع التاجر المحلي استفساراتي. لقد اتصلت بالعديد من وكلاء فورد الإقليميين على الإنترنت. في غضون نصف ساعة تلقيت مكالمة هاتفية من Phillip P. مستشار مبيعات في Hillis Motor Group. بعد محادثة هاتفية ، دُعيت لالتقاط العديد من الصور من Wildtrak لعام 2015 وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى Hillis Motor Group. في غضون ثلاث ساعات تلقيت عرضًا شاملاً لسيارة رينجر وايلد تراك 2020. كنت سعيدًا بعرض التجارة والتغيير على السعر في 2020 Ranger Wildtrak. لم يكن هناك ضغط أو بيع صعب للشراء. لقد قدمت إيداعًا رمزيًا بقيمة 500 دولار وتم وضع طلبي للحصول على Wildtrak 2020 مع شركة Ford. اخترت المحرك وناقل الحركة واللون. تلقيت مكالمة في منتصف شهر مارس ، وبعد قيادتي للسيارة 1000 ك.س من منزلي ، استلمت سيارتي الجديدة من فورد رانجر وايلدراك 2020 يوم الجمعة 20 مارس 2020. أنا سعيد للغاية مع Hillis Motor Group. فاتني وكيل فورد المحلي الذي أتعامل معه من بيع نقدي مضمون. هيليس موتور جروب هم الفائزون.
تحديث: يوليو 2020 عاد إلى Hillis Ford لفحص السيارة المجاني بعد البيع. تم حجز سيارتي في الساعة 3 مساءً. كانت إدارة الخدمة رائعة. تم الانتهاء من التفتيش بينما كنت أنتظر في منطقة الصالة. اكتمل في غضون ساعة. تلقيت لاحقًا رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط فيديو خاص بفحص سيارتي. عميل سعيد.

يسعدني دائمًا المساعدة. شكرا للجميع في قسم الخدمة ، أنتم رائعون يا رفاق!

لقد حصلت للتو على صيانة لسيارتي اليوم التي اشتريناها قبل عام ، ولا بد لي من القول إنها كانت تجربة رائعة ، ولم أتمكن من التنقل بشكل جيد بسبب السقوط ، وكانوا جيدًا جدًا لنفسي ولزوجي ، رجل المبيعات الذي كان لدينا ستيف هوتون ، كان رائعًا في التعامل دون ضغوط ، واليوم كان الأشخاص في قسم الخدمة جيدين تمامًا ، لذلك أوصي بالتعامل مع أي سيارة تشتريها ، ولن تشعر بخيبة أمل بعد ذلك. شكرًا لك تريسي دمبل لك وللفريق لهذا اليوم لكونك جميلًا جدًا
تحياتي مارلين باترسون.

كما هو الحال مع معظم وكلاء Ford ، فإن الخدمة لا أمل فيها بعد 3 رحلات لإصلاح القابض ، أولها كان تحقيقًا ثم استغرق يومين كاملين لاستبداله بعد أن لم يتم طلب القطع. ميئوس منه. عدم القدرة على تحديد موعد لإكماله. والآن يمكنك التأكد من اكتمال السيارة ضمن الأطر الزمنية المطلوبة.

خدمة رائعة من الفريق بأكمله! 10/10 سيشتري من مرة أخرى! أوصي للجميع!

كنت محظوظًا بما يكفي لتمكني من شراء FX4 جديد. لا تصدق ute ، أوقد معها. كانت مجموعة hillis رائعة ومن السهل التعامل معها!
شكراً جزيلاً لفيل وبيتر ونيكول على تحقيق ذلك. لا يمكن أن نعيب هناك الاحتراف.