Coquitlam Chrysler مراجعة

كان فيل من الدرجة الأولى! خدمة رائعة ، كنت قلقًا من أن أكون بدون سيارتي في عطلة نهاية أسبوع مزدحمة ، وعائلتي من خارج المدينة. شرحت وضعي. لقد جعلتم كل شيء يسير على ما يرام ، وعمل كل شيء على ما يرام ، وكانت فاتورتي أقل من المتوقع. سعيد جدا وشاكرين !!

في كل مرة أزور فيها قسم الخدمة في وكالة سيارات الجيب هذه ، أحصل على خدمة عملاء سيئة من موظفين غير مبالين. موقفهم غير مفيد ، ولا يهتمون بالعميل ، فهم بيروقراطيون وغير أكفاء. أشعر وكأنني دخلت الدائرة التاسعة من الجحيم في كل مرة أذهب فيها إلى هناك. إنهم أكثر من سعداء لبيع سيارة لك ، لكن حظًا سعيدًا في صيانتها. لن يوصي 0/10

خدمة لينة وسريعة شكرا لكم يا رفاق العمل الجيد ، أوصي بهذا الموقع.

إذا كان بإمكاني التصويت بدون نجوم سأفعل. لا تستحق وقتك. إنهم لا يهتمون بخدمة العملاء بعد الشراء. يبدو أن البحث عن إيصال أو خدمة تم إجراؤها خارج الوصف الوظيفي و "صعب جدًا" القيام به. حتى مع وجود معلومات أكثر مما قد تحتاج للبحث عنه ، فهذا ليس عملهم ولا يمكنهم القيام به. لن أتعامل مرة أخرى مع Coquitlam Chrysler أو Dodge أو Jeep أو Chrysler مرة أخرى. لا يوجد رد من رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات المتعددة. وفر على نفسك الوقت والتوتر واذهب إلى مكان آخر. مقاطعة

هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها قسم خدمة وكلاء كوكتلام وكنت أكثر من سعيد بهذه التجربة. الموظفون ودودون وقد تأثرت كثيرًا بخيار خدمة الخط السريع. إنني أتطلع إلى التعامل معهم مرة أخرى. أود أن أوصي أي شخص استخدم وكيل Burnaby ويبحث عن منزل جديد للخدمات وما إلى ذلك ، للتحقق من موقع Coquitlam.

اشترينا سيارة Sahara Wrangler JL مستعملة (12000 كلم). لقد بدأت بشكل جيد ، وكان البائع لطيفًا في البداية.

- بمجرد أن اشترينا السيارة ، ووقعنا على الأوراق ودفعناها ، قلنا "أوه ، لقد نسيت أن أخبرك أن لدينا مفتاحًا واحدًا فقط. لكن تكلفة صنع مفتاح آخر هي 300 دولار فقط". قال أيضًا إنه سيطلب من المالك السابق ويعود إلينا ، لكنه لم يفعل أبدًا. إنه وقح ومحبط لهذا النوع من المركبات.

- عدنا في اليوم التالي عندما اكتشفنا أن التفاصيل (التي كان من المفترض القيام بها قبل أن نحصل على السيارة) كانت مروعة. مليئة بفرو الكلاب ، أوراق الشجر تحت المقعد ، أشياء "لزجة" على سطح بلاستيكي ، إلخ.

- كجزء من الصفقة ، اتفقنا على القيام بحزمة حماية كاملة لمركبتنا. عدنا بعد شهر واحد من أجله (كان هذا هو أقرب وقت يمكن أن نحصل عليه) ، لقد ذكرت المشكلة الرئيسية ، ولم يكن أحد على علم بها؟ حقا؟

- السيارة البديلة لم تكن نظيفة على الإطلاق (كوفيد؟) ولم يكن بها نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو حامل هاتف بداخلها. وهو في رأيي مخيب للآمال للغاية. كنت أتوقع شيئًا على الأقل يمكن أن يحل محل سيارتي دون الحصول على تذكرة إذا كنت أستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بهاتفي. عندما ذكرنا أن إجابتهم كانت "أعتقد أنها مبالغ فيها قليلاً".

- لقد تغير مندوب المبيعات الذي كنا نتعامل معه تمامًا بمجرد توقيعنا على الصفقة. كان يتصرف وكأنه لم يتحدث إلينا قط.

أخيرًا وليس آخرًا ، استلمنا سيارتنا اليوم بعد الانتهاء من حزمة الحماية ، وذكرنا أنها بحاجة إلى تفصيلها بشكل صحيح أكدت لنا السيدة أنه من أجل القيام بالداخل ، يجب أن تكون السيارة نظيفة. لم تكن المواد البلاستيكية نظيفة ولم يتم حتى لمس الجزيرة الوسطى. في هذه المرحلة ، شعرنا بالإحباط حقًا وترعرعنا. كان الرد الذي حصلنا عليه "لكننا لسنا شركة تفصيل".

أردنا القيام برفع ، واثنين من التعديلات على الطرق الوعرة ، بالتأكيد لن نقوم بذلك هنا ولن نعيده للخدمة العادية. لا تعتذر ، لم تحاول أبدًا إيجاد حل أو حتى إعطائنا خصمًا على مفتاح ثانٍ أو أي شيء آخر. لا شيئ. هناك الكثير من وكلاء Jeep وننصحك بالتأكيد بعدم الذهاب إلى هذا.

أطنان من المركبات على أرضهم. بذل دوج كلينك مع ألفين بورلاندو قصارى جهدهما لمنحنا تجربة شراء خالية من المتاعب. كانت لين كيلباك ، من قسمهم المالي مفيدة للغاية أيضًا. شكرا لك.

لقد كتبت مراجعة متوهجة من فئة 5 نجوم قبل عامين. حسنًا ، أصبحت الآن نجمة واحدة لسبب وجيه. قمت بتداول سيارتي مما أدى إلى الحصول على قرض جديد مع بنك جديد. يستمر القرض القديم في الخروج من حسابي ولكن يبدو أنهم لا يهتمون. تم إخباري في المرة الأولى التي كنت سأعيد فيها الإيداع في حسابي. بعد أسبوعين لا يوجد إيداع. بدلاً من ذلك ، يتم دفع دفعة أخرى مرة أخرى من القرض السابق! أرسل رسالة نصية إلى مدير المبيعات ولا أحصل على أي رد. أرسل رسالة نصية مرة أخرى بعد ساعة ، ولم أجد بعد. تم إرسال النص الثالث يناديه بتجاهلني وهذا هو النص المحدد الذي أجاب به "الصديق كنت متوقفًا عن العمل لمدة يومين ، سأعيد نسخًا احتياطيًا". حقا؟ كان من المفترض أن يتم حل مشكلتي ولكن بدلاً من ذلك تزداد سوءًا ثم يتم تجاهلي عند طرحها. ثم يتم استدعائي كصديق كأنني مصدر إزعاج. و م.

أسوأ محبة كرايسلر على الإطلاق .. خدمة العملاء من قسم الخدمة هي الأسوأ .. اتصلت عدة مرات وذهبت شخصيًا للتعامل مع استدعاء سيارتي على كرايسلر 300 الجديدة. استغرق الأمر منهم 8 أشهر قبل الحصول على جزء لسيارتي. كلما اتصلت بهم دائمًا أعذار واهية وأخبرني قسم الخدمة أيضًا أن لديهم 400 شخص ينتظرون هذا الجزء ، لكننا نحصل على جزأين فقط في الأسبوع لذلك لا يعرفون متى يمكنهم العمل على سيارتي وليس لديهم فكرة متى سيأتي دوري .. دائمًا أتقاضى رسومًا مقدمًا مقابل الخدمات ولكن بدون خدمة عملاء ، لذا فقد توقفت الآن ولن أعود إليها أبدًا ولن أوصي أي شخص بالذهاب إلى هناك. وفر وقتك وأموالك لا تذهب إلى هناك أكثر من ذلك بكثير وبسرعة وأرخص

لقد تعاملت مع جينا. كانت دائما صريحة معي وكانت دائما تجيب على أسئلتي. استغرقت صفقة البيع وقتًا أطول قليلاً مما كنت أرغب فيه ، لكن هذا لم يكن خطأ الوكلاء ولا سيدة المبيعات. عرضت سعرًا جيدًا لصفقاتي وسعرًا أفضل للسيارة المستعملة التي اشتريتها. من بين جميع مندوبي المبيعات الذين تعاملت معهم على الإطلاق ، كانت جينا في Coquitlam Chrysler الأفضل والأسهل في التعامل معها. شكرا جينا!

حصلت على سيارة جيدة ولكنها تشبه سحب الأسنان لمحاولة الحصول على أي معلومات بعد بيعها لك. أتلقى رسائلي النصية ومكالماتي الهاتفية يتم تجاهلها كلما كان لدي أي أسئلة

خدمة عظيمة. اشتريت سيارتي الجيب من خلال الوكالة وكان مايكل مفيدًا جدًا في تحديد موعد لوضع بعض الجلود على سيارتي. تجربة رائعة وموصى به للغاية

هذه أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق لشراء سيارة! هم حقا فظيعون.
لا تضيع أموالك على هؤلاء الكذابين. إنهم غير أمناء للغاية وغير أخلاقيين ولئيمين وغير محترفين. يجب أن تكون حذرًا قبل التعامل معهم بشأن الأسعار المرتفعة في القائمة ، سيارة BC ليست سيارة مستوردة من مقاطعة أخرى ، سيارة خاصة لا تستأجر سيارة ، سيارة خاصة وليست مزاد للسيارات ، انخفاض سعر السيارة سنويًا ، فحص سجل حوادث السيارات ، سعر الضمان الممتد ، صيانة السيارة الخدمات وما إلى ذلك.

في حالتي ، للأسف ، أدركت أكاذيب لا حصر لها بعد شراء سيارتي. ما قالوه لي كان مليئا بالأكاذيب. لكني متأخر جدا !!!!!

يجب عليك المقارنة مع وكالة أخرى قريبة مثل رسوم المستند 695 دولارًا والرسوم المالية 695 دولارًا (لماذا كلاهما باهظ الثمن في هذه الوكالة؟) ، إدراج الأسعار (مرتفعة) ، ظروف السيارة ، خدمات صيانة السيارات وما إلى ذلك.

لقد كنت غبيًا وغبيًا جدًا ، وقد خسرت الكثير من المال وأنا أشعر بالندم التام خلال فترة قصيرة بعد التعامل معهم ، والأمر الأكثر إيلامًا ليس فقط خسارة المال ولكن إحباطي الذي يستمر في النمو. إنه أمر مؤلم للغاية في هذه المدينة الغالية !!!! أود أن أحذرك بشدة من التعامل مع هذا البيع على الإطلاق. لا تحاول ذلك أو تفكر فيه. فقط تجنبهم. خلاف ذلك ، أراهن أنك سوف تندم كما فعلت أنا. لا شك أن هذه الوكالة هي أنجح منظمة تجمع أموالاً لا تعد ولا تحصى من عملاء مكفوفين وأغبياء مثلي.

الندم الكامل !!!! محبط ضدي بسبب السير إليهم !!!! -> مقرف حول طريقة عملهم. !!!! لا توجد أخلاق على الإطلاق ، الحقيقة هناك. إذا تمكنوا من كسب المال ، فإنهم سيفعلون كل ما في وسعهم. الآن أعرف ...... مرة أخرى ، بعد فوات الأوان !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
مرة أخرى ، يرجى الابتعاد عن هؤلاء الكذابين من أجل صحتك وأموالك. أرجوك صدقني!!!!!!!!!!

تبدو القصة الحقيقية الوحيدة بالنسبة لهم هي التقييمات السابقة بنجمة واحدة من العملاء الغاضبين الآخرين مثلي. قبل الزيارة هناك ، يرجى القراءة بعناية.
سترى الحقيقة الحقيقية. لا تصدق 5 نجوم على الإطلاق.

لقد اشترينا للتو أول سيارة جيب من هذه الوكالة وكان البائعون لدينا شون رائعًا ومساعدة هائلة. لقد أحضر السيارة إلينا طوال الطريق إلينا في شرق فان حتى نتمكن من فحصها ولم نكن بحاجة إلى المغامرة في كوكتلام.
كانت هناك بعض الأشياء البسيطة في السيارة التي أردنا إصلاحها أو إصلاحها ولبى جميع احتياجاتنا وطلباتنا!
كما تم تضمين خزان غاز ممتلئ. لقد كان مدافعًا كبيرًا لنا كعملاء ولا يمكننا أن نوصي به بما يكفي إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة. اسأل عن SHAWN!

جئت أنا وصديقي بعد اختبار القيادة في Toyota و Chevy. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة لأننا انتهى بنا المطاف بمقابلة كيفن. لقد استمع إلى احتياجاتنا وساعدنا في العثور على الشاحنة المثالية! تمت الموافقة علينا في غضون يوم واحد واستلمنا الحيازة بعد يومين من وصولنا في البداية. عندما وصلنا للاستلام ، تم إصلاح الخدش والخدش الصغير الذي لاحظناه من قبل وكان قلم الطلاء في انتظاره في حامل الأكواب ؛ زياده و فوق! تم التعامل مع كل شيء من البداية إلى النهاية بسرعة وكفاءة ، أوضح مدير المبيعات تجارتنا وكان المدير المالي محترفًا للغاية. من خلال عملي كمدير مالي للسيارات بنفسي ، أقدر حقًا الشفافية والصدق التي عشناها هنا! أود أن أوصي أيًا من أفراد عائلتي أو أصدقائي بالمجيء إلى Coquitlam Chrysler للشراء من Kevin!

نوصي بشراء سيارة جيب جراند شيروكي مؤخرًا بشخصية كارلو سوتون الرائعة 5 نجوم لخدمته ومساعدته في الحصول على صفقة رائعة ، ولكن عندما يتعلق الأمر بإغلاق الصفقة ، فإن الضغط الشديد على المبيعات من قسم الضمان بالتأكيد تجربة نجمة واحدة - أكثر من 3 ساعات لاحقًا لمجرد الحصول على الصفقة ، تم الاتفاق عليها ، ولم يتم تسويتها بعد ، فقد ترك هذا انطباعًا سيئًا للغاية عن الوكالة وأمتنع عن استخدامها للخدمات المستقبلية لكل من مركباتي الجيب وجي إم سي.

اتصلت بالخدمة وشرحت الموقف. قيل لي إنها قد تكون مشاكل كهربائية ويجب أن أحدد موعدًا. كنت بحاجة إلى تغيير بطارية مفتاح التشغيل الخاصة بي ، لذلك ذهبت إلى قسم الأجزاء وقمت بتغييرها. ثم ذهبت إلى مكتب الخدمة وتم الترحيب بي من قبل شخص ودود ومهذب ومستعد لأكون شخصًا مساعدًا. شرحت الوضع مع سيارتي الشاحنة. قال أين سيارتك؟ تبعني إلى شاحنتي. قال قفز إلى مقعد السائق وسأجلس في مقعد الطيارين. نظر إلى منطقة تحكم وطلب مني أن أنظر إلى نفس المنطقة. قال إن المفتاح مغلق وتشغيله. الآن كل شيء يعمل. يا له من رجل. أناس مثل هذا يجعلونني أعود إلى خدمة Coquitlam Chrysler.
اسمه سكوت. شكرا للقراءة. واين ل.

اشتريت سيارة جيب جراند شيروكي 2018 من Mish في Coquitlam Chrysler. لقد كان مفيدًا للغاية وساعدنا في اختيار السيارة المناسبة بناءً على احتياجاتنا. للحصول على أفضل خدمة ، اذهب إلى Mish في Coquitlam Chrysler !!!!!

لدي محل إصلاح في كوكتلام. كنت أحد عملاء قطع الغيار لما يقرب من 40 عامًا حتى اشتريت محركًا جديدًا منهم. قمت بتثبيته في سيارة عملائي ، وكان يفقد المبرد منذ اليوم الأول. يجب عليهم تقديم الضمان الخاص بهم (إذا فتحته ، فأنا أبطل الضمان). لقد أمضوا 3 أسابيع وقالوا إنه بخير / رفضوا إصلاحه. ثم طور حشرجة الموت. لقد حصلت على ما يقرب من 20000 كلم. قاموا بفحصها ، وقالوا إنها بخير ، وأرسلوه في طريقه ، والآن تم الاستيلاء عليه بالكامل. ما زالوا يرفضون فعل أي شيء حيال ذلك. من تجربتي ، سأبقى بعيدًا عن هؤلاء الرجال !!!

ربما كانت أفضل تجربة اشتريتها على الإطلاق. لقد عاملوني بشكل رائع. وساعدتني في الحصول على السيارة التي أردتها.

خدمة عملاء رهيبة مع كل من الموظفين وإدارة قسم الخدمة! هم فقط فيه من أجل $ $ وليس سلامتك! أسوأ التجارب التي مررت بها في الخمسة عشر عامًا الماضية ... لم يكن لدي سوى سيارتي لمدة عامين وعانيت من مشكلات أكثر مما مررت به منذ 15 عامًا! لن أعود إليهم أبدا!

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي الجيب المستعملة في كوكتلام كرايسلر. اعتنى بي مارتي منذ اللحظة التي دخلت فيها وخرجت من خفاقي القديم ، موضحًا له أنني بحاجة إلى رحلة جديدة. أطلعني على عدد قليل من سيارات الجيب المختلفة وعندما أعربت عن رغبتي في شراء واحدة على وجه الخصوص ، اقترح أن آخذها إلى المنزل طوال الليل وأسمح لزوجتي بفحصها. حتى الآن ، بعد شهور ، اتصل بي للمتابعة والتأكد من أنني ما زلت سعيدًا. لا أفعل ذلك للعملاء في عملي ، لكن هذا يجعلني أعتقد أنني يجب أن أفعل ذلك لأنني أشعر باهتمام كبير. تأكد مارتي من أن جميع الموظفين الآخرين في الوكالة عاملوني جيدًا (وأنا متأكد من أنهم سيعاملونني على أي حال). كان الرجل المالي أيضًا رائعًا للتعامل معه. لقد ساعدني في فهم جميع خيارات التمويل والضمان جيدًا.

بشكل عام ، أود أن أوصي بـ Coquitlam Chrysler لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.

كان موظف المبيعات الخاص بي هو روبرت ولا يمكنني أن أوصي به بدرجة كافية. كان روبرت قادرًا على العمل في حدود ميزانيتي وإيجاد السيارة المثالية لي ولعائلتي دون التسرع أو جعلني أشعر بالضغوط - بينما يحولني أيضًا عن الخيارات التي كان من الممكن أن أكون بها "مرتفعة الثمن". لقد سمع ما هي احتياجاتنا وأبقانا على المسار الصحيح دون أن نبالغ في الإنفاق.
عندما حدث خطأ ما في السيارة بعد وقت قصير من شرائها (مقاومة الطقس - مشكلة شائعة مع سيارات الجيب) قام بحجزها في نفس اليوم - حجز سيارة مجانية وتم حل المشكلة على الفور.
شعرت بالاهتمام وأنه يريد ما هو الأفضل لي ولعائلتي.
لقد عملنا أيضًا مع Kim and Lisa (المالية والمدير) اللذان كانا يمثلان أيضًا ضغطًا مطلقًا للتعامل معه. لقد جعلوا العملية بسيطة وسهلة بالإضافة إلى جعلنا نشعر بالتقدير على الرغم من عدم وجود ميزانيات كبيرة وعدم الرغبة في شراء أي من "الإضافات". أود 100٪ تأييد روبرت والفريق هنا.

اشترى منهم شاحنة وهي كومة خردة. يبدو أن الكيلومتر قد تراجعت. نظر إليه ميكانيكي واعتقد أن هناك حوالي 200000 كم عداد المسافات يقرأ 60 ألفًا.

بعد التعامل مع منافس وشعور "بائع السيارات" المزعج ، جئنا إلى كوكتلام كرايسلر لنرى ما يمكن أن يفعلوه. يا لها من تجربة مدهشة! لقد تلقينا الكثير من المعلومات حول ما كنا نبحث عنه مع التفاصيل الصحيحة فقط لمساعدتنا في اتخاذ القرار الصحيح والمستنير في شراء سيارة أحلامي. كان التعامل مع كيفن مذهلاً. لقد ساعدني بصبر في اكتشاف ما أريده حقًا وقدم كل ما وعد به وأكثر في جو خالٍ من الضغط. كان كل من يعمل في مجال التمويل رائعًا للتعامل معه ، والعمل وفقًا لجدول الزمني المحرج ، مرة أخرى ، في بيئة خالية من الضغط. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن التعامل مع كيفن ومساعدته لنا في الحصول على سيارة الجيب المثالية بالنسبة لي. شكرا لكم جميعا!

كان من الجيد ألا تشعر بالضغط للشراء. كان لديهم الكثير من المخزون المتاح عرض يمكنني التحقق من جميع الخيارات المختلفة المتاحة لي. لقد كان Peter و Kelly و Alvin متعاونين للغاية بعد الشراء من خلال أسئلة المتابعة التي طرحتها.

ذهبنا يوم الأحد لشراء سيارة جيب جديدة لأن السيارة القديمة كانت كافية. سافرنا على طول الطريق من أبوتسفورد. كان على زوجي أن يجرني في الركل والصراخ لأن تجربتي مع وكلاء السيارات لم تكن جيدة على أقل تقدير. منذ اللحظة التي دخلنا فيها - حصلنا على أفضل خدمة واجهتها على الإطلاق (وأنا أعمل في صناعة خدمة العملاء). لم نتعرض للضغط بأي شكل من الأشكال. كان موظف المبيعات لدينا تيري مسترخيًا ومفيدًا وغنيًا بالمعلومات. عندما يتعلق الأمر بالتمويل ، كان مايك يتسم بالكفاءة والمعرفة والودية. غادرت بسيارة الدفع الرباعي التي أردتها بسعر أقل مما توقعت ، وسعر فائدة أفضل بكثير مما كنت أخطط له في الميزانية. التجربة ، من البداية إلى النهاية ، كانت في الواقع تجربة ممتعة للغاية. سأعود إلى كوكتلام دودج لكل سيارة من الآن فصاعدًا وأخطط لإحضار أطفالي. اشترى زوجي 4 سيارات دودج في آخر 6 سنوات ، وسيذهب إلى كوكتلام من الآن فصاعدًا. لم يكن علينا الانتظار لساعات ، ولم نضطر أبدًا للعودة ، ولا مكالمات ، في محاولة لتشجيعنا على شراء سيارة أكثر تكلفة ... على عكس التجارب السابقة. لقد تلقيت بالفعل مكالمة من قسم الشؤون المالية للتحقق من أنني سعيد بما فعلناه. 5 نجوم بالتأكيد. سأعطي المزيد إذا كان هذا خيارًا.

لقد حظيت أنا وزوجي بتجربة رائعة في شراء سيارة تويوتا راف 4 2008 قبل عام. شكر خاص لشريك المبيعات داريل سنو الذي كان محترفًا وصبورًا ومفيدًا للغاية. قام الطاقم بعمل رائع بالتفصيل ، وكانت السيارة تعمل بشكل رائع منذ الشراء مع الأخذ في الاعتبار عمرها. شكرا على الخدمة الرائعة وراحة البال.

فريق عمل ودود للغاية ، كان مندوب المبيعات مارتي ودودًا ومحترفًا للغاية. يتابع حالة السيارة حتى بعد البيع. لقد ساعدنا حقًا في الحصول على ما نحتاجه. أوصي حقًا بمارتي بصفته مندوب المبيعات.

أود إرسال شكر خاص إلى سفين هـ.
لقد كنت مذهلاً من أول ثانية التقينا بها. لقد شاركت نواياي ولم تفهمها في أي وقت من الأوقات. لقد عملت أنت وفريقك بجد للتأكد من أنني تلقيت أفضل صفقة وأسعار فائدة ومدفوعات في حدود ميزانيتي. ناهيك عن حس الفكاهة الخاص بك على طول الطريق.
شكراً لكم على كل ما فعلتموه لجعل هذه التجربة استثنائية.
عميل مدى الحياة - Leslea C Hibbert

خدمة رهيبة حقًا وفريق عمل جاهل تمامًا! عند التحدث مع فريقي المبيعات والخدمة ، لا أحد لديه أدنى فكرة عما يفعله في الوكالة. استغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على أي نوع من الرد على الاستفسارات البسيطة ، وفي كل مرة نتابعها يؤدي فقط إلى المزيد من الطرق المسدودة. أسوأ جزء هو أنهم لم يتحملوا أي نوع من الخطأ أو يقدموا أي اعتذار. بالتأكيد لن أزور مرة أخرى أو لا يمكن أن أوصي.

لقد كان أمرًا رائعًا أن أتسوق عبر الإنترنت وكانوا رائعين وجيد التعامل معهم ، عندما وصلت إلى هناك ، كانت الشاحنة كما اعتقدت ، خدمة جيدة بشكل عام

سهل ، أحضره للخدمة الموصى بها ، وأخبرهم بأي مشكلة لدي ، وفعلت ما هو مطلوب لسهولة التعايش مع السعر. بعد الانتهاء ، تلقوا مكالمة لاستلامها ، بعد حوالي 6 ساعات.

كنا سعداء للغاية بخدمة شون كاظمي. أجاب على جميع أسئلتنا ولم نشعر بأي ضغط. نحن نوصي به بشدة.
سوزان وروجر كيلي

أشخاص رائعين للعمل معهم. خرج روبرت إيجلسير عن طريقه للمساعدة في وضع الصفقة معًا واصطحبني في المطار لأنني كنت من خارج المدينة.

كنت مترددًا نوعًا ما في الدخول إلى الوكالة. لكن كيفين بارنابي رحب بي ، الذي جعلني أنا وابنتي ترحيباً حاراً. أخبرته أنني أبحث عن سيارة مستخدمة وموثوقة لابنتي للعمل. أخرجنا وأظهر لنا ما كان في القرعة. لقد ظهرت سيارة Honda Fit الرائعة للتو وأحببتها وما تقدمه هذه السيارة. تمكن Kevin من الحصول على سعر عادل للسيارة لنا ، وقد جعل كل شخص في الوكالة عملية الشراء هذه للسيارة أمرًا سهلاً. شكرا لكيفن وكذلك كوكتلام كرايسلر. نحن نحب هذه السيارة كثيرا.

خدمة عملاء مذهلة. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود ليجدوا لي دورانجو المثالي. شكرا لك ستيفن وستيفن ومايكل

بعد بيع الوحدة الأولية التي طلبتها. شون كاظمي وجد لي وحدة أحبها أكثر. كان سعره أفضل من المنافسة وكانت مرونته من خلال البقاء متأخرًا عن موعد الإغلاق للتأكد من أننا كنا سعداء بصفقتنا من الدرجة الأولى. لقد جئت من الوادي لأتعامل معه وسأفعل ذلك مرة أخرى. شكرا مرة أخرى شون وفريق.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة من Coquitlam Chrysler ويسعدني أن أقول إنها كانت تجربة رائعة! كان كيفن مفيدًا للغاية ومحترفًا طوال العملية. كنت قادرًا على التفاوض على سعر عادل ، وبالتأكيد سأوصي أصدقائي بكيفين وكوكتلام كرايسلر.

عملت أنا وزوجتي مع مايكل فينويك في Coquitlam Dodge Chrysler - كان مايك مفيدًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتنا. ساعدنا الجميع في الوكالة من خلال التمويل والعناية بالإصلاحات النهائية. لقد حصلنا على صفقة رائعة ونحن سعداء للغاية! أود أن أوصي مايك لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة. تجربة رائعة!

رائعة! التقيت شون هنا وشعر منذ البداية أنه يريد مساعدتنا في العثور على الشاحنة التي أردناها. استغرق الأمر زيارتين لرؤية كل مخزونهم الضخم ولكن في النهاية لدينا الشاحنة التي أردناها واحتجناها بسعر يمكننا تحمله. شكرا جزيلا.

أفضل تجربة مررت بها كانوا مذهلين هناك ستيفن وستيفان لقد ساعدوني في العثور على سيارة أحلامي التي ذهبت إليها دون التفكير في أنني سأتمكن من الحصول على سيارة وجعلوها سهلة للغاية وأنا الآن أقود سيارة أحلامي بسببهم! !! نوصي بشدة بالذهاب إلى هنا إذا كنت تريد أفضل خدمة وتشعر بالراحة.

خدمة عملاء مذهلة! ربما يكون شون كاظمي أفضل مندوب مبيعات تعاملت معه على الإطلاق ، منفتح وصادق!

كان من دواعي سرورنا التعامل مع Mike S عند وصولنا إلى الوكالة.
قدم لنا جوردان ألين وكان المباراة المثالية.

يالها من متعة العمل. شعرنا بالعائلة على الفور.
إنه مثل شراء سيارة من أخيك الصغير.
لقد كانت تجربة رائعة منذ البداية حتى وصلنا لمفاتيح الجيب في أيدينا.

إذا كنت ترغب في اتباع نهج مفتوح وصادق مع عدم وجود BS لشراء سيارتك ، فإنني أوصي بشدة بالتماس مساعدة مايك.

انتهى بي الأمر برحلة أحلامي وستفعل ذلك أيضًا.

يتمتع.

* شكرا مرة أخرى مايك وجوردان. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة!

كانت تجربتي في الحصول على سيارة من Coquitlam Chrysler Dodge Jeep Ltd خارج هذا العالم. يذهب موظفوهم حقًا إلى أبعد الحدود للتعرف عليك والحصول على السيارة التي تحتاجها مع مجموعة واسعة من السيارات.
أسعار منخفضة وعادلة تناسب الجميع
في نهاية اليوم ، يعود الأمر حقًا إلى قرارك.
شكراً جزيلاً لممثل المبيعات ماهيار لمساعدتي في ركوب السيارة التي أردتها.
أنا راضٍ للغاية عن الخدمات في Coquitlam Chrysler.

احترافية ومفيدة و
كان لديه مركبة لا تعمل بسبب مشاكل كهربائية ظاهرة.
أضواء مؤشر متعددة ، بطارية لا تشحن ، لا تبدأ.
لو تم سحبها واستأنفوا تشغيلها مرة أخرى ببطارية جديدة ولكن أضواء المؤشر أضاءت مرة أخرى.
سرعان ما أعادوه إلى المتجر ووجدوا مشكلة في المولد.
كان من الممكن أن يكون هذا إصلاحًا مكلفًا ولكنهم تمكنوا من تغطيته بموجب الضمان كبادرة حسن نية.
أنا ممتن للغاية ومقدر للكرم والاحتراف والمساعدة من جميع الموظفين في قسم الخدمة في Coquitlam Chrysler. لقد حولوا وضعي المليء بالضغوط والصعب إلى نوايا حسنة ومساعدة وكرم روح. كنت أخشى الأسوأ ولكني كوفئت بنتائج تجاوزت توقعاتي. ستشكل تجربتي مع الأشخاص هناك مشاعري تجاه الشركة.
شكرا لك!

إذا كنت تبحث عن سيارة وخدمة رائعة ، فهذا هو المكان المناسب لك. لقد ساعدنا كيفن ، الذي كان رائعًا للغاية ومفيدًا للغاية. بعد أن وصل للتو من المملكة المتحدة ، وجد لنا ما أردناه بالضبط وبسعر رائع ، بل إنه ألقى العديد من الإضافات. نحن سعداء جدًا بسيارتنا الجديدة وسنعود بالتأكيد عندما نحتاج إلى سيارتنا الثانية. خدمة رائعة من جميع النواحي وأوصي بالتأكيد بهذا البيع بنسبة 100٪. :-)

لمتابعة المراجعة التي أجراها ديفيد جيلمور ... منذ ذلك الحين قام جيف المدير العام وجيسون مندوب المبيعات بتصحيح الأمر معنا. لقد وجدوا حلاً مرضيًا وأنا سعيد جدًا به ، فأنا الآن في روبيكون 2015 وهو جميل. لقد تمت استعادة الإثارة التي كانت لدي عندما دخلت في الأصل ، والتي خرجت من النافذة مع المشكلات في 2014 ، يمكنني القول الآن أن التجربة تحولت إلى تجربة جيدة. أنا أقدر ما فعلوه لإصلاح المشكلة.

لقد أتيت إلى قسم الخدمة في هذا الوكيل على مدار الثمانية وعشرين عامًا الماضية مع موظف New yorker الخاص بي عام 1990 ووجدت دائمًا أن مدير الخدمة Scott وموظفيه متعاونون للغاية ومهنيون في التعامل مع احتياجاتي ومخاوفي.

أردت أن أتوقف لحظة وأشرح بالتفصيل تجربة حديثة مررت بها في كوكتلام كرايسلر. في أغسطس 2011 ، اشتريت قافلة دودج جديدة. لم تتم صيانة السيارة منذ تاريخ الشراء في أي وكالة أو محل إصلاح سيارات آخر.

على مدار السنوات السبع الماضية ، ودخل الآن في العام الثماني ، كان قسم الخدمة بشكل عام متكيفًا للغاية ، وموجهًا لخدمة العملاء ، واعتنى بالاحتياجات الميكانيكية لقافلتى بأفضل ما لديهم من قدرات.

في الصيف الماضي ، واجهت بعض النكسات حيث كانت بعض أوجه القصور في العمل المنجز. بعد إجراء مزيد من المناقشة مع مستشاري فريق الخدمة ، لوي ، وكيلي ، وفيل ، وكريس ، وسيدني ، ومدير الخدمة سكوت ، تم تصحيح مشكلات الإصلاح المستمرة هذه بما يرضي تمامًا.

بالإضافة إلى معالجة مخاوفي ، في نهاية هذا الأسبوع ، 3 فبراير 2019 عند أخذ سيارتي لإجراء صيانة مجدولة بانتظام ، عند الرغبة في الدفع مقابل العمل المنجز. تم إخباري بأن العمل قد اكتمل بدون تكلفة بالنسبة لي. هذا الفعل من رعاية العملاء لم يكن مطلوبًا ولا متوقعًا. لقد فعلني الوكيل هذا المجاملة وعمل على تعزيز تقديرهم لعملائهم. علاوة على ذلك ، يلتزم قسم خدمة Coquitlam Chrysler بفعل ما هو مناسب لعملائه وسلامة المركبات التي يخدمونها وبأنهم يهتمون حقًا بالعملاء الذين يضعون ثقتهم في العمل المنجز في هذا الوكيل. أريد أن أكرر أنني لا أذهب في كتابة الشهادات ولم أتقاضى أجرًا لتأييد قسم الخدمة ، لكنني شعرت بأنني مضطر للاعتراف بجهودهم ليس فقط لرعاية سيارتي ولكن لإرضائي كعميل.

أسوأ خدمة عملاء تلقيتها على الإطلاق ، اتصلت للاستفسار عن دودج دورانجو وكان مندوب المبيعات فظًا جدًا. كما انه صفق علي. طريقة الذهاب إلى كوكيتلام كرايسلر ، لقد فقدت للتو عميلاً.

طاقم الخدمة حلو جدا!
يحتاج المدير العام جيف إلى الحصول على مبلغ دولار أمريكي والانتباه فعليًا لعملائه وجعلهم يشعرون بالترحيب ، فالوكالات الأخرى التي ذهبت إلى جنرال موتورز تقول مرحبًا في كل مرة وتعرف زبائنه بالاسم - يجعلك تشعر وكأنك مطلوب بالفعل هناك !

لقد اشتريت 3 مركبات من Coquitlam Chrysler. لا أستطيع أن أقول إنهم قدموا لي الكثير لكنهم أعطوني صفقات يمكنني العيش معها.

إن ما فعله كوكتلام كرايسلر بشكل جيد هو إيجاد السيارة المناسبة لي. سيارتي الحالية كنت أتاجر في الشاحنة وقلت ببساطة إنني أحب شيئًا به awd.

أحضروا لي ثلاث سيارات لألقي نظرة عليها وقد أحببت حقًا سيارة كرايسلر 200s 2015. كنت قادرًا على شراء الضمان ، والتداول في شاحنتي ، وأنا سعيد جدًا.

كان ذلك قبل عام ونصف وما زلت لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة بسيارتي. على الرغم من عدم معرفة أي شيء عن 200 عندما اشتريتها ، اتضح أنها كانت السيارة المثالية بالنسبة لي.

تم الترحيب به على الفور وكان مستعدًا لإكمال العمل الذي أحتاجه. تم الاتصال به عند انتهاء الخدمة.

تمكنت من العثور على السيارة المناسبة بالسعر المناسب. كانت التجربة بأكملها احترافية للغاية وكان العمل معهم رائعًا منذ ذلك الحين. من المبيعات إلى الخدمة ، إنه فريق رائع للتعامل معه ويتم معاملتك بشكل جيد. أنت لست مجرد بيع. شكرا. فرانك سي.

لقد كانت مفاجأة تمامًا عندما تلقيت مكالمة متابعة من Andre ، فنحن نتعامل بالفعل مع وكيل مختلف ... كانت الموافقة سريعة جدًا وقدمت خدمة عملاء استثنائية للغاية. تم شرح كل شيء جيدًا وساعد كثيرًا في خفض معدل الفائدة. حصلت على ماليبو 2019 الجديدة في نفس اليوم. أظهر أندريه اهتمامه بي كعميل. سأوصي بالتأكيد بهذا الوكيل لأي شخص يتطلع إلى الحصول على رحلتهم الجديدة. شكرا جزيلا!

دخلت هذا المكان في 5 سبتمبر واستقبلني داريل سنو في الساحة. جئت للبحث عن شاحنة في البداية. الآن بعد ما يقرب من شهرين غادرت أخيرًا مع جيب شيروكي الجديد الخاص بي. لقد كانت عملية طويلة جدًا فقط لمحاولة دخولي إلى سيارة ، ربما نظرت إلى كل واحد تقريبًا في الكثير. لقد عملوا بجد لمحاولة الحصول على تمويل لسيارة أريدها وبعد شهرين قررنا أخيرًا ما الذي سينجح. استمع داريل لرغباتي في السيارة ، ولم يكن ملتهبًا بأي شكل من الأشكال وعندما اعتقدت أنني سأستسلم ، لم يكن يجبرني على أي شيء لم أكن مستعدًا له. أنا أقدر شخصيته المذهلة وموقفه طوال عملية الشراء بأكملها. أود أيضًا أن أذكر كيلي لوم بالعمل الجاد الذي بذله في هذه الصفقة من أجلي ، لقد كان متفهمًا للغاية وصبورًا معي لأنني كنت غير حاسم للغاية فيما أردته. ناهيك عن جينا دي في مكتب الشؤون المالية ، لا يمكنني حتى أن أتخيل عدد المرات التي اضطرت فيها إلى إعادة تقديم صفقة إلى البنك من أجلي مقابل جميع المركبات التي كنت أحاول الدخول إليها. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الشكر لجميع الأشخاص الذين جعلوها تعمل من أجلي ، شكرًا لك داريل وكيلي وجينا على عملك الشاق. أود أن أوصي أي شخص بالقدوم إلى كوكتلام كرايسلر والتعامل مع الأفضل ، فلن يخيب أملك. أتمنى أن تعرفوا يا رفاق أن لديك الآن عميلًا متكررًا وسأرسل أي شخص أعرفه إليكم يا رفاق.

خدمة ممتازة في هذا الموقع ، كان مايك فينويك مفيدًا في الإجابة على جميع الأسئلة والمخاوف بطريقة احترافية. سأوصي به بشدة لأي مشتريات مستقبلية

كانت المرة الأولى التي أتيت فيها إلى هذا الفرع للحصول على خدمة سيارتي ، كل ما يمكنني قوله ، كان الأمر يستحق القيادة هنا من فانكوفر. كانت خدماتهم سريعة ، والناس مهذبون ومتعاونون للغاية ولطفاء ومهنيون. عندما سألتهم عن قلقي بشأن سيارتي ، أوضحوا لي جيدًا. هذا ما دعوته خدمة 5 نجوم. لاحظت أنهم يستمتعون بما يفعلونه أثناء العمل. إنهم ودودون للغاية مع بعضهم البعض. عمل جيد لهذا الموقع. ونأمل أن تستمر في إرضاء جميع عملائك. ينصح به بشده!

بيع رائع وخدمة ممتازة. اشترى مؤخرًا سيارتي SRT Jeep من هنا ، وكان لديهم مجموعة متنوعة من المركبات للاختيار من بينها. ميش هو أحد الباعة الوحيدين الذين أثق بهم. لم يلعب أي ألعاب ، وقدم لي صفقة أفضل من حيث القيمة ، وتغلب على أسعار منافسيه. إذا كنت في السوق ، فقم بالتأكيد بالاتصال به وسيحقق لك ذلك بأي وسيلة ضرورية!

اتصل بي البائع ، شون كاظمي ، وكذب علي عبر الهاتف لإدراكي في الوكالة. ليست أول تجربة سلبية لي في هذه الوكالة.

كالعادة ، اهتم بنا كوكتلام كرايسلر جيدًا. ذهبنا إلى Coquitlam Chrysler مع نوايا النظر ولكن لا اتخاذ القرار على الفور. قام أوين بعمل رائع في الاعتناء بنا وتأكد من أننا كنا سعداء بشاحنتنا قبل قيادتها بعيدًا. كان تواصله معي بعد أن اشترينا الشاحنة أكثر من ذلك بكثير ، وسوف أتعامل مع أوين لعمليات الشراء المستقبلية وسأوصي به لأفراد العائلة والأصدقاء. كان جينا وزاك رائعين أيضًا في التعامل معهم ، فقد اهتموا بنا وتأكدوا من أننا غادرنا سعداء. شكرا لك كوكتلام كرايسلر
-جوامع

كنت في السوق لشراء سيارة جيب جديدة. لقد تعاملت مع بن الذي كان مذهلاً. لقد تحدثنا قبل أن أهتم حتى للوكيل ، لذا عندما وصلت إلى هناك كانت هذه العملية قصيرة! دخلت وخرجت في أي وقت من الأوقات على الإطلاق! لقد كانت تجربة رائعة! سأكون في غاية يوصي بالذهاب إلى هناك والعمل معه إذا استطعت!

جئت للحصول على رمز الأمان الخاص بي للراديو وقالوا إنه سيكون 70 دولارًا. اتصلت بـ Willowbrook وقد أعطوني إياه مجانًا.

حصلت على 2018 دودج رام منهم. بالإضافة إلى حقيقة أنهم لم يتصلوا بي قبل التحقق من رصيدي. لقد حصلوا على معلوماتي من طرف ثالث. قاموا بتسليم الشاحنة ، وظل الرجل يحاول استعجالي قائلاً إنه يجب أن يكون في المطار. لم تكتمل الأعمال الورقية حتى. كل أوراق الضمان كانت فاسدة. اضطررت إلى الاتصال مرات لا حصر لها لأسابيع للحصول على أي إجابات. لقد انتهيت من التعامل معهم لأن لديهم معلوماتي بالفعل. الشاحنة جميلة ، باستثناء إطارات 2012 المصنوعة عليها. حاولوا إخباري أنها كانت إطارات الأسهم بعد أن لاحظتها. على الاطلاق ليس لديهم اخلاق إنهم لا يهتمون بأي شيء آخر غير توقيعك على الأوراق. إذا كنت تريد أن تكون غير محترم اذهب إليهم. خدمة العملاء المشينة. خيبة الأمل هي بخس.

خدمة ممتازة! اشتريت سيارتي الجديدة من التاجر مايك ولا يمكن أن تكون أفضل! إنه يعرف المخزون مثل أي شخص آخر ، عرف كيف أشرح كل ما أردت معرفته وفهمت حاجتي تمامًا. أنا سعيد جدا بسيارتي!

في رأيي ، لقد كانوا مخادعين عن عمد في الكشف عن الأضرار التي لحقت بمركبة "جديدة" !!

تم تداوله في سيارة يوكون الفاخرة تمامًا مقابل روبيكون 2014. التي كان لديها حوالي 3000 كم. قالت المبيعات والإدارة أنه لم تكن هناك حوادث وأن المالك السابق كان أحد أقارب باتيسون ، ولم يكن خارج الطريق وما إلى ذلك. لم تكن هناك علامات على حدوث أضرار ، فقط بعض خدوش الطلاء الطفيفة.
أعطونا السيارة قيد التشغيل ، بعد الانتهاء من جميع الأعمال الورقية وما إلى ذلك ، ذهبنا للحصول على الغاز على بعد كتلة واحدة. ذهبت للبدء ولن تفعل ذلك. جيمي مع البطارية ، واستمر في العمل ، واستعادها.

الجزء الوحشي ######
كان لدينا لبضعة أيام عندما سمعنا صوت طرق / رنين غريب تحتها. نظرنا أسفل السيارة لنرى ، وذلك عندما لاحظنا أن العربة السفلية كانت محطمة تمامًا. يبدو أن شخصًا ما أخذها بسيارة دفع رباعي وضرب السيارة تمامًا. الهيكل السفلي منبعج وكشط بشكل سيئ للغاية.
أرسل بريدًا إلكترونيًا ولا يوجد رد. تم الاتصال به وتعرض للإساءة اللفظية من قبل مدير المبيعات كال. اتصل بالمدير العام ولم يعاود الاتصال به.

لذا فإن الحل لهذا هو تكوين بعض الاعتصامات والوقوف أمام الشركة حتى يعرف الجميع كيف لم يكشفوا عن الضرر. ، وكانوا مسيئين لفظيًا ومن الواضح أنهم لا يهتمون بما يكفي للرد على المشكلة. يبدو أنه الأمر المعتاد "استفد من امرأة. ربما كان يجب أن أحضر ملابس قديمة حتى أتمكن من النظر أسفل مركبة جديدة لمعرفة ما إذا كانت محطمة. من الواضح أنه لم يكن يجب أن أثق في Coquitlam Chysler في أن يكون صريحًا وصريحًا لأقول اى شى.

إذا حكمنا من خلال المراجعات الواردة هنا ، فأنا لست أول من خاض تجربة مروعة مع هذا العمل.

إذا رأيتنا هناك مع الأوتاد ، فقم بإعطاء صوت.

لقد أخذناها إلى مكان آخر وجعلناهم ينظرون إلى الضرر ويقولون إنه سيء ​​وأنه لا توجد طريقة لا يعرفها الوكيل. يبدو أنه سيؤدي إلى إبطال أي ضمانات جعلوني أشتريها وما إلى ذلك.

لا تشتري أي سيارة من هذا المكان

يبدو لي أنهم غير أمناء

خدمة فعالة وابنتي تحب غرفة اللعب هناك. إنها مليئة بالألعاب. هناك أيضًا قهوة وتلفزيون أثناء الانتظار. سعيد جدا مع كرايسلر 300S. حصلت على صفقة ممتازة وضمان رائع ، والذي كان علينا بالفعل استخدامه مؤخرًا بسبب وجود جهاز استشعار معيب.

شكراً لكم ، شكراً لكم ، شكراً للجميع .... خاصةً مندوب المبيعات لدينا مارتي (ماهيار) شاهد ، لين كيلباك ، مدير الخدمات المالية ، المملكة المتحدة جون تشونغ ، مندوب التأمين ومدير كوكتلام كرايسلر ، كيلي لوم. لقد اشتريت للتو 2007 دودج كارافان SE ... سعيد جدًا. شكرا مرة اخرى!

* لا تزور هذه الصفقة * لقد مررت بتجربة مروعة في كل من المبيعات والخدمة. مندوب مبيعات غير مطّلع حاول دفعني إلى نموذج نهاية أعلى مما طلبت. لم أكن أعرف أي شيء عن المركبات. كما أنني أحضرت سيارتي لإصلاحها بموجب الضمان وقاموا بتخريب لوحة التشغيل. قيل لي إنني سأتلقى مكالمة من مدير الخدمة ولكن هذا لم يحدث بالطبع. يكفي أن نقول إن هذا مكان رهيب للتعامل معه على كلا الجانبين ومن الأفضل لك توفير وقتك وأموالك بالذهاب إلى أي مكان آخر.

الموظفون متعاونون للغاية ويشرحون لي كل شيء دون أن أشعر بالغباء. أنا معجب أيضًا أنه إذا كان هناك شيء لا يحتاج إلى إجراء فوري ، فإنهم يقومون بجدولة ذلك لوقت آخر ولا يستفيدون من العميل.

اشتريت مركبتين جديدتين من هذا الموقع مؤخرًا. كان فريق المبيعات رائعًا. نوصي بزيارة وكالة دودج.

كيفن برنابي مدهش ومفيد للغاية ، أعطنا صفقة جيدة. تجربة جيدة بشكل عام

هذا المكان به بعض
من أسوأ بائع سيارات رأيته في حياتي.

بعد ساعات من التفاوض وتوقيع الاتفاق والدفع

ما زالوا قادرين على الكذب علينا ومحاولة التسلل إلى تكلفة الضمان الإضافية بعد التفاوض عليها.

احتفظنا بدفعنا الأولي البالغ 2k لمدة 3 أيام
واتصل بنا عدة مرات لتزويدنا برحلات بحرية حول العالم إذا اخترت قبول ضمان بقيمة 5 آلاف.

لا تنصح بهذا المكان لأي شخص!

أنها توفر خدمة جيدة. لقد اشتريت سيارتي منهم وكان لدي مشكلة في كاميرا الرؤية الخلفية تمت إضافتها بناءً على طلبي. واجه مشكلة معه وتحمل الوكيل المسؤولية الكاملة واستبدل عنصرًا بقيمة 3000 دولار لتشغيل الكاميرا. أتلقى مكالمات منتظمة للتحقق مما إذا كنت سعيدًا بسيارتي. عندما أسقط السيارة للصيانة ، يعيدونني ويأتون ليأخذوني عندما تكون السيارة جاهزة.

لقد تعاملت مع كايل في شراء مكبسي دودج الجديد ، لقد كان صادقًا ومتفهمًا ويسعدني التعامل معه! أوصي برؤية كايل في أي وقت! شكرا جزيلا لك كايل!

أتيت لإجراء بعض الأبحاث حول الشاحنات وكانت لديها فرصة جيدة للقيام بذلك: يجب أن تجرب مجموعة واسعة من الخيارات دون الشعور بأننا على أجندة شخص آخر. كان شون كاظمي متعاونًا للغاية وسهلًا - وقد حظي بتقدير كبير من الوكيل!

tldr. الابتعاد عن هذا البيع غير النزيه. إذا لم يكن لديك خيار سوى استخدام هذا الوكيل ، فابتعد عن الممثل Ryan Whitford.

اشتريت سيارة في بداية شهر كانون الثاني (يناير) من مندوب يدعى ريان. لقد بدا ودودًا وجديرًا بالثقة في البداية وقمنا بالصفقة. بعد التوقيع على الأوراق ، أعطاني مفتاحًا واحدًا. لقد طلبت قطع الغيار وقال إن مديره لديه ذلك ، لذا وعدت بإعطائي إياه الأسبوع المقبل. حتى أنه عرض عليّ شحنها إليّ مجانًا. مر أسبوع وتابعت معه وقال إنه لا يوجد مفتاح متاح يدعي أن هذه السيارة جاءت بدون مفتاح احتياطي عندما كانت جديدة من المصنع. اتصلت بصانع هذه السيارة مباشرة وتم إخباري بأن جميع سياراتهم تأتي مع مفتاحين. بعد شرح الموقف لريان ، ادعى أنه سيعطيني تعويضًا قيمته 500 دولار للحصول على المفتاح. أخبرني أن أتصل بمديره سفين في الأسبوع التالي. اتصلت بسفين ولم يكن لديه أي فكرة عما كنت أتحدث عنه وقال إنه سيتابع معي. بالطبع ، لم يتابع وكان دائمًا غير متاح عندما اتصلت. اتصلت بـ Ryan عدة مرات بعد ذلك وتركت جميع الرسائل دون إجابة.

أردت فقط أن تعرف أن ستيفن وريان كانا رائعين مرة أخرى في وجودي إلى سيارة دفع رباعي رائعة. وكان سام مع التأمين مفيدًا جدًا بخبرته! يا له من فريق عظيم.
مع أطيب التحيات

كان روبن سيخون ممتازًا. لقد أخذ الوقت الكافي ليعرض لنا السيارات التي كنا مهتمين بها ، دون أن يكون ملاحقًا على الإطلاق. لقد كانت تجربة مريحة للغاية. لقد بذل روبن قصارى جهده للتأكد من حصولنا على الصفقة التي كانت مناسبة لنا. كما حرص على أن تتم عملية الشراء النهائية مع الآخرين في الوكالة بسلاسة. إنه شديد الضمير والاهتمام بالتفاصيل. نحن نوصي به بشدة.

كان شون ودودًا للغاية ومتعاونًا. أخذنا خلال العملية برمتها وشرح كل شيء. تجربة رائعة.

خدمة العملاء الرهيبة. حاولت أن أشرح لممثل الخدمة (تم حجب الاسم) ما هي مشكلتي ، فقد تم الحديث عني وتجاهلي. لا يوجد خيار للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالضمان دون الالتزام بالدفع مقابل كل الأعمال - ماذا ؟؟ متى قام أي متجر خدمة / ميكانيكي آخر بسحب ذلك ؟؟ عندما يحين وقت المغادرة ، لا توجد خدمة نقل مكوكية لأكثر من ساعة (هل من الصعب وضع لوحة تاجر على إحدى السيارات في ساحة الانتظار وجعل شخص ما يقودني أنا وزوجتي إلى المنزل؟). بعد 5 ساعات ، اضطررت إلى الاتصال للحصول على تحديث للحالة تبين أن السيارة كانت جاهزة (على ما يبدو لم يتصلوا بالعميل بشكل استباقي للحصول على التحديثات). كم من الوقت كان جالسا هناك؟ أقل من 30 ألفًا على سيارتي وإصدارها بالفعل (على الرغم من إحضار السيارة بسرعة 10 آلاف و 20 ألف للصيانة في هذا الموقع). أنا يمكن أن تستمر
ومع ذلك ، فقد أعطيت خصمًا قدره 20 دولارًا على العمل الذي كان سخياً !! أوه ، ولا تضيع وقتك في مراسلتي يا بن .. أوضح سكوت أنه يجري المكالمة الأخيرة بشأن مشكلات خدمة العملاء.

روبرت كان عونًا عظيمًا ، لقد قطع هذا الميل الإضافي ليجد لي بالضبط ما كنت أبحث عنه. سائق بدون حطام مجموع سيارتي وجسدي. لم أستطع المشي. هو
اسمحوا لي أن أشتري شاحنتي الجديدة تقريبًا. كل ذلك عبر الإنترنت. ثم قامت الشركة بتسليم شاحنتي الجديدة إلى منزلي كاملة بالتأمين واللوحات
خدمة رائعة للغاية!
جيل ماك

بعد حادث سيارة أخذنا سيارتنا إلى الداخل من أجل ضوضاء صرير. لقد تأكدنا من أنه لا علاقة له بالحادث وأننا بحاجة إلى وظيفة الفرامل. بعد دفع ثمن الفرامل الجديدة ، ظل الصرير قائماً وقيل لنا إننا بحاجة إلى وظيفة فرامل أخرى حيث تم تدوير الدوارات بدلاً من استبدالها. قمنا بعمل الفرامل للمرة الثانية فقط ووجدنا أن ذلك لم يساعد. الزيارة الثالثة ، اكتشفنا أن المحور الخلفي كان منحنيًا أي متجر الجسم الذي غطاه لكننا دفعنا مقابل وظيفتي فرامل. علاوة على ذلك ، اشترينا إطارات جديدة وشرح متجر الإطارات أن صواميل العجلات قد تم إحكام ربطها بمفتاح ربط قوي للغاية ، لذا اضطررنا إلى توقيع تنازل ، ولم نتحمل المسؤولية في حالة كسر صواميل العجلة عند إزالتها. لقد دفعت مرتين مقابل وظيفة المكابح ، وإذا كان لدينا مسطحًا على طريق قطع الأشجار ، فلن نتمكن أبدًا من التراجع عن صواميل العجلات لتغيير الإطارات لأنها كانت مشدودة جدًا! عمل قذرة وغير مقبول دفعنا مقابل نفس الوظيفة مرتين.

شون كاظمي كان البائع الذي باع لي سيارة في نوفمبر الماضي. عدت مؤخرًا إلى Coquitlam Chrysler واشتريت منه شاحنة عمل أخرى. لقد كان محترفًا للغاية وشخصًا لطيفًا للتعامل معه. لقد احتفظت ببطاقته وسأتصل به في المستقبل عند البحث عن سيارة. أود أن أوصي بـ (شون) لصديق

بيل ماكلارين

كان Coquitlam Chrysler مناسبًا للغاية عندما كان لا بد من سحب دودج رام للإصلاحات بعد إغلاق قسم الخدمة. كيلي ، مدير المبيعات ، رتب للخدمة أن تنظر إلى شاحنتنا أولاً في صباح اليوم التالي. أطلعنا فيليب ، مستشار الخدمة ، على آخر المستجدات بشأن الإصلاحات وقدر حاجتنا لاستعادة الشاحنة في نفس اليوم. مجد لجميع الفنيين الذين ذهبوا إلى أبعد الحدود لإنهاء العمل في أسرع وقت ممكن!

دعم عملاء مذهل. المرة الأولى التي اشتريت فيها سيارة من وكالة وقد عاملوني جيدًا. شكرا لك كايل لأنك وضعتني في رحلة بدس.

دومينيك هو أفضل بائع! استمعت حقًا وتفهمت ما هي احتياجاتك. صادق جدا ووجد السيارة التي تناسب احتياجاتنا. تظل مفيدة حتى بعد البيع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فإن دومينيك هو الشخص الذي تتصل به.

هذا البيع هو أكثر الأعمال غير المهنية والوقاحة والاحترام التي تعاملت معها على الإطلاق.

لن أخوض في جميع التفاصيل المتعلقة بتجربتي ولكن مدير مبيعات الإنترنت ، مارك سميث (إذا كان لدي مارك خاطئ ، فأنا أعتذر ولكن العلامة التي كنت أتعامل معها هي نسخة مقطوعة). يجب إرسال هذا الرجل إلى دورات خدمة العملاء حقًا ولا أعرف من كان ينام معه ليصبح مديرًا ، لكنه لم يستطع إدارة نفسه من كيس ورقي.

ذهبت إلى الوكالة بهدف شراء سيارة جيب وبعد التعامل مع مارك لم يكن بإمكانهم الدفع لي لأخذ سيارة منهم.

آسف لكونك صريحًا ولكن تجنب هذا الرجل مثل الإيبولا.

انتهى بي المطاف بالذهاب إلى Destination Chrysler في شمال فانكوفر في اليوم التالي وكانت التجربة مثل الليل والنهار. هذا هو الوكيل الذي يحصل عليه ويعرف حقًا كيفية التعامل مع أحد العملاء وقد زودني بأفضل تجربة خدمة عملاء تعاملت معها على الإطلاق مع أي خدمة.

زودتني Coquitlam Chrysler Dodge Jeep بأسوأ تجربة واجهتها على الإطلاق ، وقد سمحت لأي شخص يستمع إليها بمعرفة ذلك.

شكرا على الخدمة الرائعة ، لا !!!

بيل ب.

أمتلك نشاطًا تجاريًا لتمشية الكلاب ، ولا توجد إيجارات ، ولا تتوفر سيارات مجاملة لأنهم لا يسمحون بالكلاب. ماذا يعني هذا إذا كانت سيارتي الشخصية / العملية بها مشكلة! لا استطيع العمل! يفهم سكوت وفريقه هذا ، فهم يعملون بجد في كل مرة لإعادتي إلى الطريق في أسرع وقت ممكن دون المساومة على جودة العمل ودون التخمين. يريدون أن يفعلوا ذلك بشكل صحيح .. في المرة الأولى! أحب هذا الفريق ، لقد ساعدوني في الحفاظ على سلامة الجراء وأنا ، وهذا لا يقدر بثمن بالنسبة لي !!

تجربة مخيبة للآمال من وكالتي المحلية لا أنصح أي شخص بالذهاب إلى هنا