2020-3-18 17:28:58
إذا اتصلت بهذا الرقم ، فسيتم تركه للرنين وتشغيله و...
إذا اتصلت بهذا الرقم ، فسيتم تركه للرنين وتشغيله ولن يجيبه أحد على الإطلاق. كل يوم منذ 30 يونيو ، اتصلت بهذا الرقم على أمل التحدث مع شخص ما بخصوص طلبي المفقود عبر الإنترنت الصادر في 9 يونيو. مبيعات Cotton On عبر الإنترنت سيئة للغاية وخدمة العملاء في أحسن الأحوال مروعة. لقد كان طلبي الصادر في 9 يونيو مفقودًا ولم أتلق أي قرار حتى الآن. أرسل لي ساعي البريد تأكيد التسليم ولكن في الواقع تم إرسال الطلب إلى كوتون أون. بعد إثارة المشكلة في العديد من المحادثات المباشرة (يتركونك في صمت إذاعي ويغذونك بوعود فارغة "سنعود إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون 24/48 ساعة) ، والاتصال بخط المساعدة الخاص بهم الموجود في أستراليا ، والتواصل مع عميلهم البريد الإلكتروني للخدمة ، لم يأت منه شيء! تلقيت بريدًا إلكترونيًا يوضح معلومات لا تدعم المعلومات التي قدمتها شركة البريد السريع ، وأطلب التفاصيل التي قدمتها بالفعل عدة مرات. كان ذلك في 4 يوليو. إنه 9 يوليو ولا يزال هناك أي اتصال من Cotton On ولا يزال طلبي مفقودًا! واحدة من أكثر تجارب الشراء المحبطة عبر الإنترنت التي مررت بها على الإطلاق. من الصعب تخيل علامة تجارية كبيرة مثل Cotton On ستحصل على خدمة عملاء يرثى لها.
مترجم