De Vere Hotels - Mottram Hall مراجعة

استراحة رائعة في السبا في قاعة Mottram. مرافق ممتازة ، طعام لذيذ ، كانت الغرفة نظيفة للغاية. شكر خاص لتشا وكاثي الذين قدموا لنا علاجات سبا ممتازة! سوف نعود قريبا!

إذا كنت تريد مقابلة النجوم فهذا هو المكان المناسب لك. اصطدم بخمسة لاعبي كرة قدم في الدوري الممتاز و Gollum من LOTR كلهم ​​في نفس اليوم.
ولكن المبنى القديم يئن تحت وطأته ، لا تكييف الهواء وما إلى ذلك

كانت الغرفة جيدة. كان الطعام و الخدمة ممتازين. أقمت أنا وزوجي لمدة ليلتين يوم 13 مارس الذي كان من أجل عيد الحب. أود أن أوصي بشريحة لحم الأضلاع ولحم البقر. الإفطار كان ممتازا أيضا. لعبنا الجولف أيضًا ، كانت الدورة في حالة ممتازة. كانت خيبة الأمل الوحيدة هي المرافق الأخرى التي لم تكن قيد الاستخدام ولا تحتوي على بيرة البراميل في البار الرئيسي ..

الموظفون هنا ودودون حقًا والمرافق رائعة ، وكان من الممكن أن يكون تقييمًا من فئة الخمس نجوم ولكنهم اكتشفوا أن خدمة العشاء بطيئة بعض الشيء عندما تكون في عجلة من أمرك.

صالة ألعاب رياضية جيدة وجولف ... غرف محيطة لطيفة ولائقة.

إقامة طوال الليل ورحلة سبا. كل شيء V لطيف ، المشروبات باهظة الثمن وبالتالي 4 نجوم.

أسرة غير مريحة ولكن غرفة نظيفة ، وخدمة سيئة على العشاء دون ذكر لإغلاق أحد المطاعم ، أو حقيقة أنه كان من المفترض حجز طاولة لمطعم فارغ عند تسجيل الوصول (والذي يبدو أنه كان به 4 أشخاص فقط. حجزت.) كان الطعام لمدة ساعة ونصف الانتظار ، حتى بعد الإشارة إلى طاقم الانتظار لم يكن هناك ظهور للوجبة مع شخص جائع يبلغ من العمر 5 سنوات. الكثير من موظفي الانتظار ، ولكن شخص واحد فقط يقدم الطعام. كانت أرضية المطعم مثيرة للاشمئزاز تمامًا. كان لا بد من أن أطلب إضاءة حمام السباحة وغرفة تغيير الملابس النسائية. كانت البركة نفسها قذرة ، وبها مساحات كبيرة من العفن الأسود ، وجص مهمل. كان مسبح الأطفال مليئًا بالرمال مما جعله زلقًا للغاية. جعل قلة الأضواء وعمق الجاكوزي من الخطر الدخول والخروج منه. على الجانب الإيجابي كان الموظفون ودودين ولكن غير متحيزين. لن أقيم مرة أخرى.

مرة أخرى ، كانت العديد من مرافق المنتجع الصحي معطلة ، وكانت هناك ديدان الدم في غرف الاستحمام النسائية - يتصرف الموظفون غير مدركين ومذهلين عند الاقتراب منهم. كانت هذه زيارتنا الثانية بعد حصولنا على تصاريح يومية مجانية نظرًا لأن معظم مرافق السبا كانت معطلة في زيارتنا الأولى. لن زيارة مرة أخرى.

فندق لطيف ، ملعب جولف لطيف بالفعل رغم أنه طويل وصعب. لم أستخدم جميع مرافق السبا ولكن تلك التي استخدمتها كانت في حالة جيدة ونظيفة

يبدو الفندق استثنائيًا على الموقع الإلكتروني ، لكنني وجدت الغرفة دافئة جدًا وصاخبة أيضًا. يمكن لعمال النظافة قضاء المزيد من الوقت أيضًا نظرًا لوجود شبكة عنكبوتية على سقف الحمام وشعر طويل جدًا على الحائط بجوار الدش.

الطعام ممتاز والموظفين ودية ومفيدة للغاية

كانت الغرفة لطيفة ولكن جاردنر قام بقص العشب تحت نافذتنا في الصباح الباكر واستيقظت الكتلة بأكملها.

أفضل منتجع صحي لقضاء عطلة نهاية الأسبوع ، مع إفطار رائع وموقع ممتاز.

أحب هذا المكان ، إنه لأمر مخز أن لاعبي الجولف موجودون في كل مكان ولكن لديهم ملعب للجولف ، فماذا يمكنك أن تفعل؟ لا بجدية كيف تزيل لاعبي الغولف.

كان هذا الفندق جميل بالفعل. أتينا بعيد ميلاد أصدقائي وتركوا له بالونًا وشوكولاتة في الغرفة. السقاة كانت رائعة وموظفي الاستقبال كانت جميلة. كان هناك حفل زفاف ولكن لم يؤثر ذلك على الضيوف الآخرين في الفندق الذي اعتقدت أنه جيد حقًا. كنت أحب البقاء لفترة أطول.

مكان رائع ، فندق جميل مع مرافق رائعة وفريق عمل لا يمكن أن يكون أكثر فائدة. جودة الطعام في المطعم فاقت التوقعات بكثير. أنصح بشدة لأي شخص.

فندق جميل وطعام رائع ولكن السرير كان صعبًا للغاية وغير مريح للغاية ولا توجد وسائد إضافية في الغرفة تجعل النوم أثناء الحمل صعبًا.

لقد شعرت بخيبة أمل كبيرة بعد مجيئي إلى هنا بمناسبة عيد ميلاد أخواتي الثامن عشر وانتظاري لمدة ساعة لشطائرنا التي كانت قديمة وربما لن يعود الموظفون غير المحترفين

تمت زيارته لحضور حفل زفاف عائلي ، مكان رائع ، جعلنا فريق عمل رائع نشعر بالترحاب في يومنا الخاص

مريحة ونظيفة ولكن غرفتي كانت دافئة جدًا لذا لم أنم بشكل رائع

لا أعرف أي شيء عن الفندق. للأسف ، ملعب الجولف جوهرة صغيرة ويتم صيانته جيدًا. لديها اثنين * جدا * مختلفين: الجبهة لطيفة وممتعة للعب ، والظهر قاتل وصعب للغاية. متعة جيدة مع بعض التلال والمناظر الجميلة.

مكان جميل وطعام جيد. لكن للأسف لن تتمكن من النوم بشكل صحيح بسبب الجدران الرقيقة.

كان طعام الفندق اللطيف غرفًا رائعة كانت مريحة ولها منطقة تجمع لطيفة بالإضافة إلى ملعب جولف ونادي رائع

لطيف للغاية المحيطة غرف الموظفين ودية للغاية ومفيدة ممتازة

مكان جميل ، مبنى تاريخي مع غرف مريحة. فريق عمل مهذب ومدرب جيدًا وذكيًا.
تم إغلاق مسبح العار والمنتجع الصحي وما إلى ذلك للتجديد.
بخيبة أمل اثنين من المقبلات غير متوفرين في الساعة 8 مساءً ولا توجد بدائل متاحة. لا يبدو أن أحدًا كان يوجه في المطعم ... لا توجد علامة على وجود Maitre D 'طوال وجبتنا.
نصيحة لموظفي البار: عند تقديم الجن والتونيك ، لا تسكب كل المنشط في الجن.

أنا

مكان لطيف ورومانسي للإقامة في أيام العطلات. يجب أن يكون لديك سيارة. لا يمكن الحصول على أي شيء بالقرب منك. منزل نادي ريفي فيه جولف وسبا وحدائق رومانسية. لا يمكن الحصول على الطعام بعد الساعة 7:30 مساءً حيث يغلق المطعم مبكرًا. ذات يوم في الساعة 8:30 مساءً ، كنت جائعًا جدًا وحدث أن ذهبت إلى الحانة مع زملائي لطلب ساندويتش لتقديمها في الغرفة. عدت إلى الغرفة ونمت. في حوالي الساعة 12 صباحًا ، كانت خدمة الغرف تطرق باب الساندويتش.
الطعام مكلف للغاية حتى لو تمكنت من الذهاب مبكرًا إلى المطعم.

غرفة فسيحة مع حمام داخلي. نظيف و مرتب. اشياء جميلة و مفيدة جدا. غرفة steemy حقا في المنتجع الصحي!

أشعر بالضيق من الخدمة التي تلقيتها عندما زرت المنتجع الصحي في الأول من أغسطس. كنت قد خططت لزيارة المنتجع الصحي للحصول على هدية عيد ميلاد مفاجأة لأفضل صديق لي (كان عيد ميلادها الحادي والعشرين). لقد قدت سيارتي من منزلي في نوتنغهام أكثر

مجموعة من ثلاث سيدات يقضين يومًا في المنتجع الصحي. يوم رائع ، خدمة جيدة ، غداء ممتاز ، نظافة وتجهيز داخل منطقة السبا كان رائعًا. لقد زرت منتجعًا صحيًا آخر محليًا وهذه لا تقارن على الإطلاق مع mottram ، موصى به للغاية. ذهبنا إلى الفندق لاحقًا لتناول المشروبات ومرة ​​أخرى جو جميل وخدمة جيدة.

مهرب جميل ، تغير الكثير بسبب كوفيد ولكن بغض النظر عن نجاحه.

فندق جميل مع مرافق سبا رائعة ومجموعة مختارة من الطعام اللطيف. فريق العمل متعاون للغاية.

منطقة خارجية رائعة مع جاكوزي وكراسي استلقاء واسعة. نظيفة ومرتبة للغاية. علاج رائع.

تشكيلة هائلة من الحليب. طاقم عمل متعاون للغاية يقدم الحليب المذكور.

كانت الغرفة صغيرة جدًا ولكن كل شيء آخر كان جيدًا بالفعل

ملاذ جميل في بيئة هادئة. مكان جديد ومثالي للاسترخاء في Champneys spa.

لقد زرت المنتجع الصحي في قاعة موترام في 30 مارس 19 ، وكانت التجربة بالتأكيد ليست ما تتوقعه من فندق 4 نجوم ومنتجع صحي.
كنت قد حجزت مجموعة من أربعة في فبراير للعلاج وكريم الشاي لمناسبة خاصة. عند وصولنا إلى قاعة Mottram Hall ، قيل لنا إن علاجاتنا قد تم نقلها بسبب نقص الموظفين. ومع ذلك ، لم تكن هذه مشكلة ، فقد قاموا بتقسيم المجموعة المكونة من 4 إلى مجموعة مكونة من 3 و 1 بمفردهم ، مما يعني أنه كان علينا ترك أحد المجموعة وراءنا بينما ذهب الثلاثة الآخرون للاستمتاع بالعلاج. لقد سألنا في مكتب الاستقبال إذا كان بإمكاننا التغيير إلى 2 و 2 لكن موظف الاستقبال لم يكن مهتمًا. أي شيء اقترحناه ، لم تكن مهتمة بالسماع وكانت أكثر انزعاجًا من النظر إلى شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بها أكثر من النظر إلى العميل. وجدنا الموظفين فظ وغير ترحاب للغاية. تم تغيير توقيت الشاي الكريمي أيضًا ولكننا نجحنا في تأخير ذلك حتى وقت لاحق من اليوم وكان موظفو المطعم رائعين.
المنتجع الصحي نفسه بخير. ومع ذلك ، ليست نظيفة جدا! كانت هناك أوراق الشجر والغبار في جميع أنحاء الأرض وأيضًا أثناء السباحة كانت هناك أجزاء صغيرة تطفو في حوض السباحة. لو كانت نهاية اليوم ، لفهمنا أن الأبواب إلى الخارج كانت تُفتح طوال اليوم. ومع ذلك ، كان هذا هو أول شيء في الصباح ، لذلك أعطى انطباعًا بأنهم لا ينظفون الأرضيات أو المسبح في المساء / الصباح قبل فتحهم.
بشكل عام تجربة مخيبة للآمال حول ما كان من المفترض أن تكون مناسبة خاصة وبالتأكيد ليس ما تتوقعه من 4 *.

مكثنا 20 دقيقة فقط ، لأن الحرارة في غرفة صديقي كانت رطبة وغير مريحة للغاية. كانت غرفتي دافئة جدًا أيضًا ، لكنها ليست سيئة. لا يوجد تكييف بسبب حالة حماية المبنى ، وهو أمر عادل بدرجة كافية ، ولكن يجب مراعاة البدائل عندما تكون هناك أيام حارة. النوافذ لا تسمح بالتداول كما هو الحال في الفناء المحاصر بالشمس.

كان السبب الأساسي للمغادرة هو أن أحد أفراد الأسرة كان غير مهتم للغاية ويفتقر إلى المهارات في امتلاك المشكلات أو تقديم البدائل أو حتى الاعتذار. سألنا عما إذا كانت الغرف الأخرى متاحة للانتقال إليها وقيل لنا إنها محجوزة بنسبة 100٪. نظرًا لتجاوز حفل الزفاف الفندق ، بدا ذلك معقولًا. فقط عندما زرت مكتب الاستقبال ، كانت تبيع الغرف لحفل الزفاف وتقول إنها كانت "قريبة من السعة". هذا ليس هو نفسه 100٪ ممتلئ. يجب أن يكون الصدق والشفافية في مقدمة شكاوى العملاء ، وليس اللامبالاة ، وتقليل الردود والتوجيه الخاطئ. ذهبت إلى مكتب الاستقبال لجمع بعض المعجبين ، حيث قال مكتب الاستقبال إن البواب كان مشغولًا بحفل الزفاف. لقد أصبحت هذه أيضًا مشكلتي وليست مشكلتهم.
ياللعار. عقارات جميلة ، غرف مفروشة بشكل جيد ومعقولة ولكنها تفتقر إلى المنزل وخدمة العملاء.

لم تكن جيدة كما توقعت! على الرغم من أن اللحوم الجيدة التي يتم تقديمها على العشاء كانت دهنية جدًا وكان عليها الانتظار حتى يتم طهي آخر. لا يزال دهنيًا ولكن ليس بنفس السوء. موظف استقبال في المنتجع الصحي لم تكن مفيدة للغاية.

مكان جميل في محيط سار. جزء صغير من المبنى تاريخي والباقي إضافة جديدة إلى حد ما (بالمقارنة). يبدو انه مكان جيد للزواج الطعام جيد مع اختيار جيد.

بحاجة للتحديث. لديه أفكار صحيحة يحتاج فقط إلى القليل من اللمسات

نشكرك على كل عملك الشاق في جعل إقامتنا مريحة للغاية وكل الرعاية المقدمة أثناء إقامتنا.

كانت الأسباب لطيفة حقًا عندما اقتربنا. موظفو الاستقبال مهذبون وودودون ومتعاونون. كان الفندق جميل ونظيف وكانت الغرفة لطيفة. كانت إقامة رائعة. الإفطار في صباح اليوم التالي كان اختيار كبير وكان لذيذ جدا.

بادئ ذي بدء ، فقدوا حجزي ، وكان عليهم التسكع في مكتب الاستقبال أثناء قيامهم بفرزها. عندما جئنا للتحقق من ذلك ، أصدروا لنا فاتورة مقابل الأشياء التي لم نطلبها سوى وجبة الإفطار التي كانت تلبي احتياجات محبي اللحوم آسفًا ولكن لم أعجب.

استقبال رائع ، فريق العمل وشعرت بترحيب كبير. لا يوجد تكييف بسبب إدراج المبنى. إنه مبنى جميل للغاية ، ولكن بالله تعرقت في تلك الغرفة مع هذا الطقس الحار. الإفطار كان من الدرجة الأولى ، يجب أن تكون النقانق من مصادر محلية. طعمها مذهل. تجولت أيضًا في ملعب الجولف ، ودورة رائعة أيضًا لا يمكنني أن أخطئ فيها ، باستثناء الغراب الدموي الذي سرق شطيرة لحم الخنزير المقدد من عربة الجولف !!!!!! سيبقى مرة أخرى

بالطبع رائع ، قم بإعداد جيد حقًا ، وخضر يرتديه قليلاً ، ويرجع ذلك أساسًا إلى عدم قيام لاعبي الغولف بإصلاح علامات الملعب. لا اعذار.

أسعار راقية للمرافق الفرعية.
لقد حجزت يومًا في المنتجع الصحي لي ولزوجي بعد أن قضى أسبوعين صعبًا في العمل. بعد الحجز تلقيت بريدًا إلكترونيًا يتضمن إيصال الدفع. كانت هذه هي المراسلات الوحيدة التي تلقيتها من المنتجع الصحي. اتصلت بي في اليوم التالي لإخباري أنني سأتلقى بريدًا إلكترونيًا بأوقات التدليك والعشاء ... لم يحدث هذا مطلقًا واضطررت إلى الاتصال مرة أخرى لمعرفة ذلك.
عند الوصول ، كان الموظفون في المكتب ودودين ومتعاونين للغاية وقد تم عرضنا على غرف تغيير الملابس.
كانت جلسات التدليك لدينا جيدة جدًا ، سواء كنت أنا وأزواجي في نفس الغرفة في نفس الوقت. كانت لمسة جميلة.
ثم دخلنا بعد ذلك إلى منطقة المسبح ، والتي يبدو أن عمال النظافة قد فاتتهم. كانت غرفة البخار تحتوي على حمأة مروعة حول الجزء السفلي من المقاعد ، وكان الجاكوزي الداخلي يحتوي على رمال أو حبيبات في جميع أنحاء المقاعد وكان الجاكوزي الخارجي قد طبخ جراد البحر!
لا توجد مقاعد كافية للكم الهائل من الأشخاص الذين يستخدمون المرافق. فكرة يوم المنتجع الصحي هي الاسترخاء ، غير ممكن عندما لا يكون لديك مكان للجلوس!
لجعل الأمور أسوأ ، هناك أطفال يصرخون بالدموع يتجولون حولهم مما لا يجعل هذه المنطقة مرة أخرى منطقة مريحة.
سألنا أين يمكننا الحصول على فنجان من الشاي ، وتم توجيهنا إلى بار الشمبانيا ....... الموجود في منطقة الفندق الرئيسية! تشعر أنك في غير مكان جالس مع نزلاء الفندق أثناء ارتداء الجلباب والنعال.
بقينا لمدة 3 ساعات حتى دفعنا ثمن الوجبة ثم غادرنا.
لن نعود ، وبدلاً من ذلك سنعود إلى Moddershall Oaks. المرافق نظيفة والمكان كله يركز على العملاء. آمل أن يزور المالكون الجدد لقاعة موترام Moddershall ، فقد يفهمون بالفعل ما هو المنتجع الصحي
تجنب Mottram بأي ثمن ، فهم يقومون بالتجديد في يناير 2019 لذلك دعونا نأمل أن يتحسن!

يمكن أن يكون أفضل .... فريق عمل جيد للغاية. خدمة العملاء استثنائية واجهت عدد من المشاكل التي تم التعامل معها في وقت الإقامة. على الرغم من أن مكان الإقامة أصبح متعبًا للغاية ، إلا أنه ليس فندق شيشاير الرائع الرائد في السابق الذي اعتاد أن يكون .... نأمل في ظل الملكية والاستثمارات الجديدة أنه سيعود قريبًا إلى ما ينبغي أن يكون

مرافق جيدة مع مزيج جميل من الهندسة المعمارية التاريخية للمبنى الرئيسي والتصميمات الحديثة لصالة الألعاب الرياضية والسبا.
أراضي محيطة جميلة.

ومع ذلك ، فإن مستويات الخدمة بالإضافة إلى خيارات الطعام / القائمة سيئة للغاية وهو أمر مخيب للآمال بالنظر إلى جميع الأشياء الرائعة التي يقدمها الموقع نفسه.

انتظرت ساعة و 15 دقيقة للبيض المسلوق على الخبز المحمص على الإفطار.
على الرغم من طلب البيض الجاري ، فقد تم تقديمه بقوة فائقة وباردة وذات طعم قوي من الخل.

العشاء كان على ما يرام. قهوة اسبريسو بعد الدين كنا كبيرة جدا ومائية وتذوق قديمة ومحترقة.
ربما لا يكون الطاقم الشاب ذو الأجور المنخفضة هو الأنسب لتجربة أربع نجوم.

خطوط الاستقبال والمطاعم مشغولة دائمًا.

ضع بسيط فندق رائع مع خدمة تشغيل معطلة وضعيفة للغاية.

مرفق أربع نجوم مع تجربة Travel Lodge.

محيط جميل فندق لطيف وطعام رائع. الغرف متعبة بعض الشيء وقديمة

أقمت في مناسبتين في المرتين مع ترقيات من خلال expedia. آخر مرة على الرغم من أن الغرفة كانت ساخنة جدًا (ديسمبر) طوال الليل ولا توجد طريقة لفتح النوافذ ... أيضًا ، لم يكن خطأ الفندق ولكن شخصًا ثقيل القدمين كان في الغرفة أعلاه وداس معظم الليل على ألواح الأرضية القديمة. وجدت دائمًا أن الطعام رائع وأن مرافق السبا الفريدة من نوعها رائعة لاستكشافها

حضر حفل زفاف عائلي. زفاف رائع. طعام جميل. الغرف صغيرة على الجانب الصغير. الإفطار كان رائعا، الكثير من الخيارات. كان فريق العمل ودود. عموما تجربة جيدة جدا.

لا بد أن هذا المكان مرتبك مع مكان آخر عندما حجزته ، كنت أعتقد أنه فندق فاخر وعندما وصلت لم يكن ما كنت أتوقعه. بدا منزل نادي الجولف لطيفًا للغاية ولكن القاعة الرئيسية متعبة وبحاجة إلى بعض التطوير. لقد حجزنا حزمة منتجع صحي كانت ذات قيمة جيدة ، وكانت غرفتنا متوسطة ولكنها مقبولة ، وكان العشاء لطيفًا للغاية ، وكان علاج السبا جيدًا ولكن للأسف كان المنتجع نفسه يخضع للتجديدات وغالبًا ما يكون مغلقًا (سيكون لطيفًا عند الانتهاء) لحم الخنزير المقدد والنقانق وكان عليك أن تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل أي شيء آخر مثل بيض بنديكت الذي تفترض أنه سيتم تضمين أسعار الفنادق 4 نجوم. الغداء الذي تم تضمينه في عبوتنا كان مزحة إلى حد ما - تذكرنا بوجبات العشاء المدرسية ، والحساء المائي المذاق ، وبعض البطاطس المليئة بالعرق والمايونيز التونة التي كانت بالمايونيز أكثر من التونة ، لن تتسرع في العودة.

مرافق ممتازة وملعب غولف مثالي .... ظهر 9 يمثل تحديًا لأي مستوى من لاعبي الجولف

كان الطعام رائعًا ، وكان التدليك متوسطًا ولكن علاج الوجه كان استثنائيًا ، ولكن وجد أحد المديرين فظًا ويفتقر إلى مهارات التعامل مع الأشخاص!

ملعب غولف رائع. فريق عمل رائع وغداء رائع. رائع تمامًا. يوم رائع.

إعداد رائع. ملعب جولف مناسب. طعام رائع. سبا رائع. فندق قليلاً من المتاهة !!

السندويشات جيدة بشكل خاص ، والكعك جيدة لكنها حلوة جدًا بالنسبة لي.

جعلت هيلين ، فتاة الاستقبال بالفندق ، إقامتي رائعة ، فأنا أعاني من مرض التوحد وكانت رائعة.

مكان جميل للاسترخاء ولعب الجولف وبالقرب من القرى الجميلة والتسوق

فندق جميل ، طعام رائع ، منتجع صحي رائع. لا يمكن لوم هذا المكان.

زرت حفل زفاف أحد الأصدقاء. لقد تأثرت بالأسباب والخدمة. ليس لدي أي فكرة عن تكلفة ذلك ...