Dmos orthopaedic centers مراجعة

كان من المقرر إجراء عملية جراحية ، وكنت هناك ومستعدًا للبدء ، ثم تم رفضي بسبب خطأ ؛ خطأ أحمق ارتكبته لورا كننغهام من Unity Point ؛ لم يعد بإمكاني إجراء عملية جراحية! ومع ذلك ، لا يزال يتعين علي دفع ثمن باهظ مقابل لا شيء على الإطلاق! سخيفة إذا سألتني!

محبط جدا في هذا المرفق. كنت أتطلع للحصول على رأي ثان هنا. تم الاتصال به ليسأل عن كيفية المتابعة. تم إخباري بسرعة بالذهاب إلى موقع الويب وطلب DMOS من طبيبي وسجلاتي ثم نقلوني بعيدًا عن الهاتف. لقد فعلت ذلك على الفور. عند التقديم ، تشير إلى أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل للحصول على السجلات و 3 أيام إضافية أو نحو ذلك لمراجعة الطبيب. انتظرت بصبر واتصلت بعد حوالي أسبوعين للاستفسار عن كيفية تحديد موعدي. قيل لي بعد ذلك أنه لا توجد سجلات ولا حتى أي سجل لي (مما يعني أنهم لم يطلبوها أبدًا). بعد قطع الاتصال عدة مرات ، تمكنت أخيرًا من الاحتفاظ بها على الخط لفترة كافية لإعطاء معلوماتي وإخبارهم أنه يتعين علي طلب سجلاتي الآن. اتصلت وأرسلت سجلاتي وأرسلت التصوير بالرنين المغناطيسي على الفور. انتظرت أسبوعًا آخر وبعد سماعي شيئًا ، اتصلت مرة أخرى للاستفسار عن الحالة. قيل لي أن الطبيب قد أكمل المراجعة قبل يومين ، لكن الممرضة / المساعدة كانت بحاجة إلى طلب تقرير التصوير بالرنين المغناطيسي ثم العودة إلي لتحديد موعد. بعد يومين آخرين ، تلقيت مكالمة منها وقيل لي إنني بحاجة إلى طلب تقرير التصوير بالرنين المغناطيسي ... لم يكن بإمكانك إخباري بذلك قبل 4 أيام ؟؟ لقد تم إرسال التقرير على الفور ثم انتظرت 3 أيام إضافية أو نحو ذلك وتلقيت اتصالاً أخبرتني الممرضة / المساعد بوقاحة شديدة أن الطبيب لن يتعامل مع حالتي ولا أعتقد أن أي طبيب آخر سيتواجد هناك إما. سألتها عما إذا كان لديها أي توصيات أخرى قالت لها للتو "مدينة أيوا". سألت إذا كان هناك أي شخص محدد فقالت "فقط آيوا سيتي" وأغلق الخط. كيف يمكنك التعامل مع أشخاص مثل هذا وبضمير حي لتأجيل علاجي لأنني انتظرت شهرًا للحصول على هذا الرد للحصول على رأي ثانٍ؟ والآن عدت إلى المربع الأول. إذا كنت لا تريد عملي ، فمن المفترض أن تخبرني بذلك منذ اليوم الأول. أعتقد أنك إذا لم تكن رياضيًا في جامعة كبيرة ، فأنت لست مهمًا لـ DMOS. رائع. فقط رائع. سعيد لأنني اكتشفت ذلك الآن قبل أن أعامل معاملة سيئة كمريض.

انتظرت 3 أسابيع لموعد التصوير بالرنين المغناطيسي. وصلت إلى موعدي 2:15 في 2:32 بسبب مشاكل العمل. انتظرت 5 دقائق حتى يقر لي الفحص شخصيًا. قيل لي أن الموعد تم إلغاؤه وسيتعين علي إعادة الجدولة ، لكن المجدول لم يتمكن من العودة إلي لأنه كان يوم الجمعة وكانوا قد عادوا إلى المنزل لهذا اليوم. قضية الكتف وكانت واحدة مسلحة للشهر الماضي. مشغول ، فهمت ، لكننا جميعًا مشغولون. النظام معطل. طالما أن DMOS بها مرضى أكثر مما يمكنهم التعامل مع خدمة العملاء فهي غير موجودة.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الرائعة عن تجربتي في DMOS! كان الجميع على طول الطريق - وأتمنى لو كان لدي اسم الجميع لأنني تفاعلت مع أكثر من ستة أشخاص من DMOS - سعداء ومبتسمين ومشاركين. كان الدكتور سوليفان هو نفسه - أسلوب رائع بجانب السرير ومدروس. كانت إميلي واحدة من الأشخاص الذين أخذوني في بعض التمارين لاختبار كتفي ، لقد كانت رائعة. كانت المرأة التي حددت موعد التصوير بالرنين المغناطيسي جميلة. كانت المرأة التي أخذت صور الأشعة السينية رائعة. كانت المرأة التي كانت تتدرب إلى جانب إميلي رائعة. السيدة التي سجلت لي كانت كريمة ولطيفة. اللطف والاحتراف اللذين أظهرهما فريق DMOS وضع معايير عالية جدًا. شكرا جزيلا لكم جميعا!

ذهبت إلى هناك لفحص ركبتي بعد سنوات من الألم ، ولم أكن راضية عن الطريقة التي كنت أعالج بها من قبل. لقد رأيت باتريك سوليفان اليوم وكانت تجربة مروعة. لن أوصي بهذا الطبيب أبدًا ، فكل شخص قبل أن ألتقي به كان رائعًا وودودًا ولطيفًا. اضطررت إلى الانتظار لمدة ساعة لأراه يصرخ عليه فقط والطريقة التي استجوبتني بها وما قيل لي من قبل أطبائي الآخرين كان خطأ جعل الأمر يبدو وكأنني لا أعرف ما كنت أتحدث عنه. كما تحدث إليّ ولم يهتم حتى بأني أتعامل مع هذا الألم. لقد أوصيت بالذهاب إلى dmos من عدة أشخاص آخرين لم يخطر ببالي مطلقًا أنني سأحصل على هذا النوع من الخبرة من طبيب.

تحرير للإضافة: لقد تواصلوا معي وعرضوا علي رؤية طبيب آخر واعتذروا لي. يفعلون ما في وسعهم لتحسين الوضع. أخطط لمنحهم فرصة أخرى على الأرجح في موقع مختلف ، وإذا كان أداء الموقع الآخر أفضل ، فسأغير تقييمي.

مع قليل من التردد بالأصالة عن نفسي ، قمت بزيارة فريق الرعاية الخاص بي المكون من دكتور سوليفان. كان جيل غير اعتيادي! كانت لطيفة ومحترفة وعلى دراية بوضعي. لقد غادرت وأنا أشعر بالثقة بشأن المعلومات المقدمة وضمهم إلى فريقي. أنا ممتن لأنها استطاعت تخصيص بعض الوقت للاستماع إلى مخاوفي وإعطائي خيارين! خدمة رائعة من الوقت الذي دخلت فيه الأبواب ، كان عامل الفرز لطيفًا ، وكان تسجيل الوصول سريعًا وفعالًا ، وكان الشخص الذي كان يسكنني طفلاً لطيفًا! شكرا لكم جميعا فريق رائع!

كانت تجربتي رافضة. وأن أعامل كما لو كنت أضيع وقت الأطباء. لحسن الحظ ، حصلت على رأي ثانٍ من معالج فيزيائي شرح المشكلة التي أواجهها وأوصى بالتدخلات المناسبة. الدكتور بريمنر و DMOS ، في تجربتي ، ممارسون سيئون. لقد طلبت من طبيب عائلتي ألا يحيلني أو يحيل أفراد عائلتي إليهم في المستقبل أبدًا إذا لم تسمح لنا السماء بالحاجة إلى خدمات تقويم العظام. ما زلت لم أشاهد حتى نتائج الفحص بالأشعة المقطعية أو أن يشرحها لي أحد ...

بصراحة لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن تجربتي هنا. لقد أجريت الجراحة للتو وكان الدكتور سميدت والفريق بأكمله مذهلين للغاية. كانت المواعيد السابقة للجراحة جيدة بنفس القدر. أوصي بشدة DMOS والدكتور سميدت. يقوم الدكتور سميدت بعمل ممتاز ومطلع للغاية ورحيم ويستمع إليك وأي مخاوف. كانت ممرضات ما قبل العملية والممرضات في غرفة العمليات وطبيب التخدير من الدرجة الأولى. أنا سعيد جدًا بكل من شارك في الجراحة.

ذهبت إلى الرعاية العاجلة. موظف الاستقبال كان فظا جدا. اعتقدت أن شخصًا واحدًا مناسبًا ، لكن كل شخص جادلت حول الدفع المشترك ، وطلبت من الناس الحفاظ على صراخهم إلى حد كبير على كبار السن لوضع القناع. يحتاج هذا الشخص إلى العثور على وظيفة أخرى لأنها ليست شخصًا. رائع.

الدكتور رايتر غير اعتيادي. إنه يظهر اهتمامًا حقيقيًا بمرضاه ويذهب إلى أبعد الحدود لمساعدتهم. يستمع إلى مخاوفك وينظم خطط العلاج المصممة خصيصًا لحالتك الفردية. إنه خبير وأنيق وجراح استثنائي شامل.