East Midlands SHA مراجعة

شركة عديمة الفائدة ، أرسلت لي عناصر مختلفة إلى ما تم عرضه على الموقع الإلكتروني ، خدمة العملاء عديمة الفائدة .. رسائل البريد الإلكتروني فقط ويومين للاستمرار في الرد ، قلت إنني سأضطر إلى إرجاع العناصر على نفقتنا الخاصة حتى لو لم يقدموا ما دفعته ليس لديه رسائل بريد إلكتروني للتأكيد ، ولا يوجد إشعار تسليم في المربع عند وصوله ولا يوجد فاتورة أيضًا! مضيعة للوقت ، فالكثير من المواقع الأخرى التي تبيع نفس المعدات تتجنب هذه الشركة بأي ثمن !! كان من الممكن أن تحصل على نفس المعدات في موقع المزاد مقابل ثلث التكلفة ، ولكن اعتقدت أنك تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل قطع غيار عالية الجودة ، لا تعتقد أنك ستحصل بالفعل على ما هو مصور عندما تطلب ، ستحصل على نسخة رخيصة ، أسوأ خدمة عملاء أنا في حياتي

سنقوم بتأسيس شركة مع مجموعة رائعة من أفكار أجهزة تنقية المياه. لسوء الحظ ، كنت مضللاً قليلاً من قبل مستشار خدمة العملاء لديهم

سهل التركيب جدا والماء نقي جميل ومذاق رائع. أنا سعيد حقًا.

خدمة سريعة ممتازة من Ben والفريق في East Midlands Water.

مسرور جدًا بمزيل الترسبات الكلسية - نظام 50 ، مزيل الترسبات الكلسية.
لقد قمنا بتركيبها منذ ستة أشهر ونحن سعداء جدًا بالنتائج.
سأوصي به بشدة.

شكرا لك على خدمتك السريعة والفعالة. تم طلب استبدال فلتر المياه بعد ظهر يوم الخميس ، واستلم الاستبدال صباح الثلاثاء إلى منزلنا في قبرص. مُجهز هذا الصباح ، يعمل بشكل مثالي. أنا سعيد حقًا بالخدمة التي قدمتها. شكرا لك.

اعتدت على استخدام هؤلاء الأشخاص بسبب الأسعار المناسبة وعند التحدث إليهم (قبل أن يحصلوا على أموالك) مفيد جدًا.

يتوقف عند هذا الحد. بمجرد أن تدفع ، فإنهم يصبحون أكثر الشركات غير المستجيبة هناك وليسوا مهتمين عن بعد.

لقد كنت أحد عملاء EMWC منذ أكثر من 15 عامًا ، وهي شركة ممتازة ترسل بديلاً تحت مرشح الحوض كل 3 سنوات بشكل موثوق. والآن أقوم باستبدال المنقي القديم جدًا الذي عملنا جيدًا على الاستمرار لفترة طويلة. تم تنظيم هذا بسرعة كبيرة بدءًا من محادثة مفيدة على الموقع. راض جدا.

خدمة ممتازة وفعالة للغاية. فريق تقني على الفور ، لن يحاولوا بيع شيء لا تحتاجه ، نحن سعداء بنظام تصفية المياه بالتناضح العكسي. في تذوق أعمى لم أستطع التمييز بين أفضل مياه الينابيع الاسكتلندية التي كنا نشتريها ومياهنا الجديدة المفلترة. مسرور جدا حقا.

تم شراء وحدة RO من هذه الشركة. معرفة ممتازة بالمنتج. خدمة توصيل رائعة ويتصلون بي عندما يحين موعد تغيير المرشحات. لا يمكن الخطأ. 10 من أصل 10

قدم الموظفون في East Midlands Water المساعدة الفنية وأظهروا اهتمامًا كبيرًا لفهم متطلباتي. سعيد بشرائي من Blue ECO Metered Water Softener (EMS15) وأتطلع إلى 10 سنوات سلمية إلى الأمام.

جاي

اشترى EMS10 2014 - ممتاز ، كان لديه بعض مشاكل التسنين التي تم فرزها ، وخدمة عملاء جيدة ، وسعداء جدًا في العام الماضي اشتريت واحدة لوالدتي في القانون - أوصي به تمامًا

خدمات العملاء الرهيبة ، لا تشتري

اشتريت نظام RO جديدًا ليحل محل نظامي القديم الذي كنت أملكه منذ 11 عامًا لأنه لم يعد يعمل بشكل صحيح.

لسوء الحظ ، كان هناك خطأ ما في نظامي الجديد ، كان ضغط الماء منخفضًا جدًا ولم يكن هناك أي ماء يتدفق من الصنبور. بعد قدر كبير من الجهد للاتصال بخدمة العملاء والفريق الفني ، طلبوا مني إرسال صورة التثبيت الخاص بي. لقد أرسلت عدة صور من أجزاء مختلفة من التثبيت الخاص بي. ومع ذلك ، لم يعودوا إليّ أبدًا لإخباري بما يجب القيام به على الرغم من محاولتي الاتصال بهم من خلال الدردشات عبر الإنترنت والمكالمات الهاتفية. لقد أرسلت أيضًا حوالي 10 رسائل بريد إلكتروني دون جدوى. بعد شهر من الكفاح لحل هذا ، قررت أن أطلب العودة.

للعودة ، اضطررت أيضًا إلى الاتصال بهم عدة مرات وتذكيرهم بأنه من حقي إعادة عنصر معيب. عندما ردوا علي في النهاية ، طلبوا مني إرسالها مع خدمة Signed for / Proof of Delivery لكنهم توقعوا مني أن أدفع مقابل الإرجاع. قالوا أيضًا إذا تم اختبار العنصر الخاص بي بواسطتهم ولم يتم العثور على أي خطأ ، أو كان الخطأ ناتجًا عن سوء الاستخدام ، فسأكون مسؤولاً عن أي رسوم تعبئة و / أو ساعي و / أو عمالة يتم تكبدها أثناء الاختبار / التحقيق في اكتشاف الأخطاء.



لقد قررت التخلص من الخزان الذي اشتريته من EMWC وعدم إعادته بسبب المتاعب وانعدام الثقة في أنهم قد يفرضون علي رسومًا إضافية مقابل البريد السريع والعمالة. لقد واجهت مشكلة مماثلة مع EMWC في الماضي مع عملية شراء أخرى كانت مرشح معدني. كانت رائحتها مقززة وكان علي أن أخضع لنفس الإجراء المؤلم لمحاولة استرداد أموالي. في تلك المرحلة ، كما هو الحال في هذا الوقت ، قررت التخلي عنه والتخلص منه بدلاً من إعادته.

ستكون هذه هي المرة الأخيرة التي سأشتري فيها أي شيء من EMWC. لا أوصي بأي شخص بشراء أي شيء من هذه الشركة بسبب خدمة العملاء الرهيبة.

فريق عمل ذو خبرة كبيرة نصحني بشأن المطهر الذي يناسب احتياجاتي وميزانيتي. أعتقد أنهم يقدمون قيمة جيدة مقابل المال وأن دعمهم الفني ممتاز

من قام بترجمة التعليمات من اللغة الإيطالية الأصلية لم يكن على دراية بكيفية عمل الملينات. لا توجد معلومات عن كمية الماء التي ستخففها الوحدة ولا توجد معلومات حول كيفية ضبط الملح لصلابة معروفة. لا يوجد رد على رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب هذه المعلومات

EMWC لديها خدمة عملاء رائعة. كان توم مفيدًا حقًا في إرشادي إلى كيفية ضبط منقي المياه الجديد الخاص بي للعمل بشكل أكثر كفاءة. شكرا لك.

تم الاتصال لأن السعر كان مختلفًا عندما ذهبت إلى الخروج. كان إيان على الهاتف رائعًا ، حيث أضاف طلبًا من نهايته وجعل المعاملة بسيطة. ودود للغاية ومتعاون.

مشورة فنية ممتازة حول خيارات استبدال آلة ملح بلوك Harvey القديمة. لقد اشتريت الجزء العلوي الأكبر من الطراز الكهربائي وهو يعمل جيدًا. دليل التعليمات واضح للغاية وكان من السهل تثبيت نفسي.

شركة ممتازة في القيام بأعمال تجارية مع. لقد عبثت بهم قليلاً ، لكنهم كانوا متعاونين ومهذبين ومتعاونين. أود أن أوصي بهم لأي شخص. 10/10 خدمة. ممتاز

إن موظفي المبيعات ليسوا على دراية كافية حقًا وقد تم بيعي مرتين ، ليس الشيء الصحيح تمامًا. يبدو أن فريق المبيعات بحاجة إلى سؤال الموظفين الآخرين طوال الوقت. كما أرسلوا عدة مرات طلبات مع عناصر مفقودة. لقد وصلنا أخيرًا إلى هناك وعرضوا تخفيضًا على عمليات الشراء المستقبلية للفلاتر. حتى الآن لمعرفة ما إذا كان هذا سينجح. ومع ذلك ، لدي الآن فلاتر جامبو و UV كبير سيكون مكلفًا جدًا للفلاتر والمصابيح الجديدة. ربما يكون قتل مفرط هائل لشخصين مع حوض واحد ودش واحد. يتجاهلون رسائل البريد الإلكتروني في الغالب ، وأحيانًا تحصل على شخص يساعدك. سعيد بما يفعله نظامي ولكن كان العمل شاقًا وربما كان مكلفًا للغاية في المستقبل. محبط جدا مع هذه الشركة. إذا لم يقدموا التخفيض ، سأذهب إلى مكان آخر ، وربما أبيع ما باعوه لي وشراء سلع أصغر. حتى عندما تحصل على المعلومات تكون غامضة بعض الشيء. من المسلم به أن تجميع مياه الأمطار ليس علمًا دقيقًا ، على الرغم من أن تكلفة الإمدادات أمر دقيق. فهي جيدة فيما يتعلق بتقديم التخفيضات. تشابك الاصابع.

اشترى جهاز تنقية المياه EML15 ، وبعد محادثات طويلة مع إيان في المبيعات ، تمكن من الإجابة على جميع أسئلتي وشعرت بالثقة أن هذا هو النموذج المناسب لي. بعد التقطير ، تمكنت من تأكيد بعض التفاصيل مع توم في قسم التكنولوجيا ...... في جميع النواحي ، وجدت أن إيست ميدلاندز فعالة ومفيدة. الدعم لا يعلى عليه ...... جيمس كيلارد ..

بعد أن عشنا في شمال غرب إنجلترا وتمتعنا بفوائد الماء العسر ، لم نكن نقدر تأثير الماء العسر في تجربة يومية. يتراكم الجير في الغلاية وحول الصنابير وحاجز الاستحمام الذي أصبح معتمًا. الصابون اختفى بمعدل ينذر بالخطر حتى مجرد بشعة.
بعد أن قمت بتثبيت الآن ، عادت حياة Harvey's Homewater Twin Tank.

ماء ناعم كالحرير ، أبسط سرب من سائل غسيل ، صابون يدوم ويمكننا رؤية الزجاج الشفاف مرة أخرى في الحمام دون استخدام المنظفات. رائعة من جميع النواحي.

يجب أن يكون كل بيت واحد.

مسرور حقًا بالنصيحة والخدمة التي تلقيتها من إيما (مياه إيست ميدلاندز) مع مرشح الرواسب وفلتر الأشعة فوق البنفسجية الذي طلبناه. توصيل ممتاز في اليوم التالي. الكل في وعاملة. الماء النظيف أخيرًا. نوصي جيدًا بمياه إيست ميدلاندز.
شكرا مرة أخرى إيما.
ساف وماجز

لقد اتصلت بـ EMWC بخصوص بئرنا حتى أتمكن من شرب الماء. لقد نصحوانا بالضبط بما يجب القيام به من حيث تقرير المياه ثم نصحوا بأفضل الحلول. نحن أكثر من سعداء بحلهم والآن لدينا مياه شرب - شكرًا لكم مياه إيست ميدلاندز!

سهل التركيب ، سهل إضافة الملح - يخبرك عندما يكون منخفضًا ، فإن شركة East Midlands Water Company رائعة للتعامل معها. من دواعي سروري وجود الصنابير والاستحمام اللامع! يمكن حقا أن يوصي.

لقد اشتريت نظام R.O بخمس مراحل قبل بضعة أشهر وقمت بتثبيته قبل بضعة أسابيع فقط حيث كان علي أن أحصل على وصلة كوع بديلة محليًا. لقد استغرق الأمر أكثر من أسبوع بقليل قبل أن نحصل على طعم معدني / حامضي من الماء. لقد بحثت في Google عن هذا وأدركت عندها فقط أن ماء R.O حمضي جدًا إذا لم يكن يحتوي على مرشح معدني / قلوي. اشتريت مرشحًا قلويًا محليًا ويبدو أن هذا أزال الطعم. قررت إجراء اختبار PH باستخدام مجموعة أدوات منزلية ويظهر أن الماء عند المستوى الأدنى من مقياس القلوية. لذلك لست متأكدًا مما إذا كان عمل R.O هذا مناسبًا لي. يرجى تزويد خرطوشة معدنية / قلوية مع جميع أنظمة R.O.

المرة الثانية التي استخدمت فيها شركة East Midland Water Company ، في كل مرة أشتري فيها نظامًا أكثر ليونة للمياه وفي كل مرة يتم تزويدي بقيمة ممتازة مقابل المال ، والمساعدة الفنية ، ويسعدني استخدام النظام الذي اشتريته. سيوصي وسيستخدم مرة أخرى بالتأكيد ، استمر في العمل الجيد.

خدمة عملاء رائعة من إيان ، في اختيار أفضل موديل من عسر المياه ومع المعاملة. كل شيء كما وعدت. أنصح بالتأكيد للجيران والأصدقاء.

كان مع EMWC لمدة 10 سنوات زائد. عدت للتو من العطلة وشاهدت مشكلة في نظامي. تم حلها بسرعة كبيرة بالتوافق مع LiveChat. خدمة ممتازة.

نظام تصفية المياه يتسرب وخدمة العملاء وقحة للغاية.
اتصلت بخدمة العملاء حيث بدأت صمامات فلتر المياه تتسرب. عندما شدنا برغي الصمام وهو من البلاستيك الصلب ، انقطع المسمار.
لقد تحدثت إلى المدير إيان الذي كان صبورًا جدًا على الهاتف وقال إنه يجب أن أرسل الصور. عندما سألت عن المدة التي ستستغرقها العملية نظرًا لوجود صمام تنقيط ، قال لي إنني لم أستمع. لقد فوجئت تمامًا بتلقي مثل هذا الرد الوقح خاصة وأنني كنت هادئًا ومعقولًا أحاول شرح الموقف. لقد اشترينا الآن مرشح مياه في مكان آخر.

تم تركيب ليونة مياه تعمل بشكل جيد وخالية من المتاعب. أنا سعيد جدًا بالخدمة والمنتج

تم طلب المنتجات عبر الإنترنت بعد التأكيد من خلال خدمة العملاء المفصلة على ما أطلبه في منطقتي. مستوى لا يصدق من الرعاية والدعم المقدم. وصلت المنتجات في التاريخ المتوقع ، وتم تركيبها بسلاسة وبدون عناء كما تم توضيحه أثناء محادثتنا. أوصوا بشدة بمنتجاتهم وخدماتهم للأصدقاء والعائلة.

لقد اشتريت مؤخرًا منقي مياه من EMWC ، بعد أن اشتريت سابقًا واحدًا لوالدي في القانون قبل بضع سنوات. كانت النصيحة والدعم عندما اتصلت بالشركة ، وتحدثت على وجه التحديد مع إيان ، مع بعض الأسئلة واضحة وغير مخفية في المصطلحات. لم يكن هناك "بيع صعب" في أي وقت. بعد أيام قليلة اشتريت منقي مياه ، موديل "أزرق". وصل في اليوم الموعود وكان التركيب بسيطًا ومباشرًا. كل ما يمكنني قوله في الختام هو أنني أوصي بـ EMWC لعائلتي وأصدقائي وسأستخدم هذه الشركة بالتأكيد مرة أخرى. أحسنت.

بحاجة إلى نصيحة بشأن فلاتر المياه المنزلية ووجدت الموظفين متعاونين. قدمت المعلومات والمعدات التي طلبتها وخدمة ما بعد البيع.

مجرد ملاحظة توضح مدى إعجابنا بمُنقي المياه. كان من السهل التثبيت باستخدام دليل المستخدم وكانت النتائج شبه فورية. نحن في منطقة مياه عسرة بشكل استثنائي حتى الآن ، بمجرد أن يتم تجديد خزان التخزين بمجرد أن نتمتع بالفعل بمياه أكثر ليونة.



مع تحياتي

ديف كارتر

حضرت مؤخرًا برنامج Ideal Home Show ، أولمبيا.
بصرف النظر عن الاهتمامات العامة ، كانت نية زيارة الأجنحة التي تبيع Water Softeners ، والبحث عن بديل للآلة الحالية ، بعد قضاء بعض الوقت مع العديد من ممثلي الشركة عبر EMWco. أعجبت جدًا بمعرفة مندوب المبيعات (كيفن) ، ووجهتنا إلى الاتجاه الصحيح فيما يتعلق بالحجم المطلوب لمنزلي ، وقضيت ما يقرب من ساعة في التداول ، ولكن في النهاية اشترت "EMS10 Blue ECO Premier"
كان التسليم كما تم الترتيب والتجهيز في اليوم التالي.
تعمل الآلة منذ أسبوع الآن وأنا سعيد جدًا بنعومة الماء ، وعدم استخدام الكثير من الغسيل ، كما لا تظهر أي علامة على علامات حثالة بعد الاستحمام.
على عكس جهازي القديم ، لست مضطرًا إلى إعادة ملئها بالملح كل أسبوع ، يمكن أن تمر بوزن 25 كجم بين 4 و 6 أسابيع. تحسن كبير حتى الآن.
ليس لدي أي مخاوف بشأن تصنيف هذه الشركة ومنتجاتها بخمس نجوم ، ومن المؤسف أنني لم أكن أعرف عنها من قبل.
شكرا لك
JW

لقد اشتريت منقي مياه من EMWC منذ ما يقرب من عشر سنوات واحتجت إلى بعض النصائح حول إعادة تشغيله مرة أخرى بعد فترة بدون استخدام. مكالمة هاتفية سريعة لهم وكانت عملية الشراء الأصلية لا تزال موجودة في قاعدة البيانات الخاصة بهم ، ثم تلقيت مساعدة ومشورة ممتازة من Josh في قسم الخدمة لديهم. أعيد تشغيل المنقي الآن وعاد للعمل. لن أتردد في الشراء من EMWC مرة أخرى!

منقي مياه رائع - أحدث فرقًا في إزالة مشكلة الترسبات الكلسية. سنعمل على تسهيل التثبيت والإعداد. موصى به للغاية على منتجات المنافسين.

"سمعتنا بنيت على خدمة العملاء الممتازة."

بعد 9 سنوات فقط ، لم تتمكن شركة EMWC من توفير قطع غيار لمُنقي المياه الذي اشتريته منهم. لا أعتقد أن هذه خدمة عملاء ممتازة.

- تجنب هذه الشركة للمنتجات الرديئة (التسريبات !!) وعدم وجود خدمة عملاء
مثال: نظام معالجة المياه المنزلية الجديد بالتناضح العكسي
- مراقبة جودة رديئة (زيتون مفقود من نقابات المصنع ، وتسريب دائم من وحدة مصباح الأشعة فوق البنفسجية)
- خدمة العملاء سيئة لمحاولة تصحيح هذه المشاكل. لا توجد مساعدة على الإطلاق. ولا يوجد رد على شكاوي الأخيرة من أنني اضطررت إلى تفكيك جميع النقابات تمامًا (وهناك ما يقرب من 20!) لتطبيق شريط PTFE إضافي لمنع تسرب الشيء اللعين
- هيا يا رفاق ، أعلم أن لدينا سيرة ذاتية مغلقة ، لكن لا يمكنك التخلي عن عملائك أو تجنبهم!

كانت شركة مياه إيست ميدلاندز من دواعي سروري المطلق التعامل معها. لم أكن متأكدًا مما يجب على Softner شراؤه وقضوا وقتًا في شرح المنتج المناسب لاحتياجاتنا. كانت التجربة الكاملة من EMWC رائعة. كان دعمهم ومعرفتهم لا يعلى عليه. حتى أنهم نصحوا السباكين المؤهلين الذين سيقومون بالتركيب في المناطق المحلية أيضًا (على الرغم من أن هذا لم ينجح معي). إذا كنت سأشتري Softner آخر ، فسأذهب إلى EMWC لأنهم كانوا بلا عيب في خدمتهم ، وطلبوا وتسليمهم جميعًا في غضون 4 أيام ، ومعبأ جيدًا وجودة عالية. شكرًا لشركة East Midlands Water Company.

لقد اشتريت فلاتر التناضح العكسي من هذه الشركة ، لكن المرشحات التي أرسلوها كانت مختلفة عن تلك الموجودة على موقع الويب وحتى المرشحات البديلة التي أرسلوها لا تناسب الفلتر الخاص بي. لقد كانوا عديمي الفائدة تمامًا في التعامل مع مشاكلي ورفضوا الرد على رسائلي أو رسائلي الإلكترونية.
تحديث يناير 2021: قام فريق خدمة العملاء بقيادة السيدة بوتس بإصلاح الموقف. لم تنجح في حل المشكلة فحسب ، بل زودتني أيضًا بمجموعة احتياطية مجانية من المرشحات لمدة عام. شكرا لك

يؤسفني أن أضطر إلى نشر هذه المراجعة ، ولكن بعد إلغاء طلبي لا يمكنني استرداد أموالي. كافيات امبتور!

احصل بانتظام على مرشحاتي من شرق ميدلاندز. إنهم لا يعاودون الاتصال بي فقط بعد فترة الستة أشهر التي تدوم فيها عوامل التصفية ، لكنهم قادرون على تأكيد الطلب عبر الهاتف وهو أمر مثالي بالنسبة لي.

لقد اشتريت منقي المياه الزرقاء EMS15 منذ 18 عامًا من هؤلاء الرجال. إنها آلة فائقة الجودة مع ضمان قطع الغيار والعمالة لمدة 10 سنوات. أتذكر أنه كان رجلًا واحدًا يُدعى إيان من هذه الشركة خدمني في ذلك الوقت. أنتقل إلى عقار جديد مؤخرًا وأتطلع إلى جهاز 18 عامًا القادم. اتصل بهم للتو ، إنها مفاجأة أن إيان ما زال موجودًا من أجلي ، وكان مفيدًا للغاية وواسع المعرفة مثلما كان منذ 18 عامًا. بفضل بال!

معرفة الخبراء من موظف يعمل لفترة طويلة عبر الهاتف ، متبوعة ببعض الدعم الفني السليم عند التثبيت - لا يمكن أن يخطئ على أي مستوى - موصى به بشدة.

تحية للجميع
هذه نسخة من البريد الإلكتروني الذي أرسلته كتعبير عن الشكر لشركة East Midlands Water Company لأنني قمت للتو بتثبيت 2 من منتجاتها. تلقيت خدمة ممتازة ونصيحة رائعة.

صباح الخير ايان
لقد قمنا أخيرًا بتشغيل منقي المياه وفلتر الحوض السفلي.
كان علينا الانتظار حتى اكتمال التجديدات.
قال سباكي (الذي لديه أحد أجهزة الرقائق الخاصة بك) لاختبار المرشح الذي ينبغي عليّ فعله
تناول كوبًا منه ثم جرب كوبًا من الماء العسر (من الصنبور الخارجي).
الفرق رائع!
اتضح أن الماء الذي كنت أشربه لسنوات ربما أتى أيضًا
من دلو صدئ.
أيضًا ، شعرت بدش هذا الصباح وكأنني استحم في أيام العطلات الأجنبية حيث يكون الماء أكثر ليونة.
كانت بشرتي جميلة وناعمة.
لقد قام السباك بإعداد كل شيء من أجلي ، لكنني متأكد من أنه سيكون لدي أسئلة في أيامها الأولى حتى الآن.
شكرا على نصيحتك خاصة القدرة على شرب الماء المخفف.
نيك ابلين

لقد اشترينا اثنين من أجهزة تنقية المياه خلال السنوات القليلة الماضية من EMWC. كانت الشركة مفيدة للغاية فيما يتعلق بنصائح ما قبل البيع وما بعد البيع. لقد أوصيتهم تمامًا بالسعر وخدمة العملاء. شكرا جزيلا EMWC!

بعد أن تم تشخيص إصابتي بالمرحلة الثالثة من السرطان ، اتصلت ونصحتني سيدة جميلة تدعى إيما أن مرشح المياه سيساعد في التخلص من المعادن والأشرار الأخرى ، وصل الفلتر بسرعة وهو مذهل تمامًا! يمكنني تذوق الفرق وأشعر بتحسن كبير ، السرطان يتقلص بشكل كبير وأنا سعيد جدًا. لقد منحتني إيما خدمة عملاء مثالية من خلال الإجابة على جميع أسئلتي ومساعدتي خلال العملية. أوصي بـ tgis co.pany للغاية ، شكرًا إيما!

تم شراء وحدة RO ذات 6 مراحل مؤخرًا ، ووصلت كما وعدت ولكننا نفتقد جزأين يتعلقان بفلتر الأشعة فوق البنفسجية. لقد اتصلت بهم 3 مرات وأرسلت إليهم الآن 3 مرات عبر البريد الإلكتروني ولكن لم يتم الرد حتى الآن. لقد اتصلت أيضًا بالمساعدة التقنية ولكنني تلقيت للتو رسالة مسجلة لإعلامهم بساعات عملهم ... هذا نقص مخزٍ في خدمة العملاء وهل سأستخدمها مرة أخرى ، ولن أوصي بهم أبدًا ، لا سأخبر جميع أصدقائي وعائلتي بعدم استخدامها أبدًا نعم مرحباً نعم ---------------------- تحديث ديسمبر 2016 - يجب أن أقول أنه منذ أن كتبت هذا الاستعراض ، تحسنت الأمور بشكل كبير ، تم نقل المكتب على الفور إلى مدير الإرسال الخاص بهم ، والذي أرسل على الفور الجزء المفقود الذي وصل في اليوم التالي ، ويسعده جدًا أن أبلغ أن كل شيء على ما يرام. لذلك قمت بتحديث هذا الاستعراض. سعيد جدا بفلتر RO ..

بمجرد تثبيت الماء العسر يكون جميلًا ولكن واجه مشاكل مع دليل المستخدم ومجموعة التثبيت.
كان بإمكاني فقط تشغيل نصف الصنابير على صمامات المدخل والمخرج لأن الصواميل الموجودة على خراطيم التوصيل تعترض طريقها. أظن أنني سأضطر إلى القيام بكل أعمال السباكة مرة أخرى ولكن مع المزيد من الغسالات. تمنيت أيضًا وجود صورة للجزء الخلفي من المنقي تُظهر أعمال الأنابيب متصلة بشكل صحيح (من أجل الطمأنينة).
التالي - صور دليل المستخدم الخاصة بالبرمجة فظيعة / غير مقروءة مما يمنحك عدم الثقة في أنك تفعل الشيء الصحيح.
أخيرًا - تعليمات البرمجة ليست في المكان المناسب إذا كنت تتبع دليل التثبيت خطوة بخطوة.

تحذير!! لقاء آخر مخيب للآمال مع هذه الشركة. دفع والدي ثمن المرشح بأمر دائم ولكنه توفي بعد ذلك للأسف. لم نتلق الفلتر. لقد طلبنا استرداد المبلغ المدفوع ولكنه مخالف لسياستهم. حتى أكثر

منذ شراء منقي مياه جديد قبل بضعة أشهر ، شعرت بالإحباط لأن المياه المنتجة لم تكن ناعمة بما فيه الكفاية ، ولكن بعد بضعة أشهر من المساعدة المفيدة من مياه إيست ميدلاندز ، وصلنا إلى الجزء السفلي من المشكلة واستبدلنا المياه المزج صمام ، الذي طلبه لي توم على الفور وكان معي في غضون يومين. إنها تعمل الآن بشكل جميل! أتوجه بالشكر إلى توم ، الذي كان مفيدًا جدًا لي خلال الأشهر القليلة الماضية. خدمة ممتازة شكرا لك!

لقد اشتريت للتو مطهر مياه emwc وأود أن أشكر فريق الخدمة / المبيعات على كل المساعدة في تحديد أي المنعم هو الأنسب لمنزلي. لقد وجدت Emily في فريق الدعم مفيدًا جدًا في التثبيت في الإعداد جعله سهل الإعداد. لقد أوصيت بـ emwc للأصدقاء والعائلة إذا قرروا ذلك بواسطة المنتج.

يجب أن أقول أن هذه الشركة ممتازة للتعامل معها. لقد تعاملت مع إيما كروسلي في مناسبات قليلة والاحتراف واللطف الذي تتلقاه هو عشرة من عشرة. إن منتجاتهم وخدمة النسخ الاحتياطي رائعة ، وأود أن أوصي بهم حقًا كشركة رائعة ، شكرًا مايك

متأثر جدا
لقد اشتريت للتو 18 عبوة من كتل الملح من هذه الشركة دون عناء.
كان شخص الدردشة مفيدًا للغاية ومحترفًا للغاية
سعيد بالعمل معك

اشتريت جهاز تنقية المياه EMS10 ورأيت حقًا فوائد الماء العسر في لندن. لقد لاحظت أن الإكزيما التي أعاني منها لا تشتعل وتتفاقم بعد تركيب مطهر الماء هذا.

تم شراؤها منهم في معرض إكسبو المنزلي واعتقدوا أنهم على دراية بالمنتج وليس عرضًا ترويجيًا صعبًا.

قاموا بتسليم العنصر في تاريخ متفق عليه ويمكنهم تغيير التاريخ إذا تغير شيء ما. تم تغليف العنصر جيدًا والتثبيت بشكل مستقيم للأمام لشخص لديه مهارات يدوية متوسطة.

الدعم عبارة عن مكالمة هاتفية بسيطة يمكنك الاتصال بها مباشرة عبر شخص حقيقي وتحويلها إلى شخص حسن الاطلاع لأسئلتك التي قد تكون لديك.

لا تتعامل مع هذه الشركة.
اشتريت جهاز تنقية المياه في مايو 2019 وقام بتركيبه لأحد العملاء.
لم يعمل من اليوم الأول. أخبرونا أن الأمر قد يستغرق أسبوعين لبدء العمل؟ تحدثنا إليهم مرارًا وتكرارًا واقترحوا أننا جربنا بعض الأشياء ، ولم يساعدنا ذلك. يبدو أن لديهم مهندس واحد فقط جوش. تم طلب قطع الغيار بناءً على نصائحهم من أمريكا. الأجزاء القادمة من أمريكا للإصلاح تحت الضمان؟ بالتأكيد مثل التجار يجب أن يحملوا قطع غيار أو وحدات بديلة؟ عندما وصلوا أخيرًا وتم تركيبهم ، لم يكن هناك فرق. لقد كنا نطاردهم منذ أن كانت لديهم أعذار مختلفة عن سبب عدم زيارتهم لإصلاح الجهاز. (كانت سيارته تخضع لعملية فحص طبي ، وكان يعاني من مشكلة طبية في عينه). وقد قُطعت وعود عديدة بإصلاح المشاكل. لم يحدث أي منها. بعد حوالي 4 أشهر من التثبيت ، فقد العميل ثقته بالمنتج بشكل مفهوم وطلب منا إزالته وليس مستعدًا للدفع مقابل ذلك.
النقص التام في خدمة العملاء. عدم التواصل مع أنفسنا والمستخدم النهائي.
يوجد مقرهم في ليستر حيث تم تركيب الجهاز.
إذا لم يتمكنوا من حل مشكلة على عتبة بابهم ، فما الفرصة لبقية البلاد؟ نكرر لا تشتري من هذه الشركة.

أردت إعادة الفلتر الذي اشتريته واستغرقت 3 أسابيع للرد. لن يردوا على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. أخيرًا ، عندما تمكنت من الاتصال بهم ، أرسلوا شروط الإرجاع الأكثر سخافة وفقط بعد المزيد

لقد اشتريت عددًا من منتجات معالجة المياه من هذه الشركة على مدار سنوات قليلة بما في ذلك نظام تنقية المياه (EMS15) للمنزل. هذا النظام ممتاز وقد قام بفرز مشاكل المياه العسرة مع نظام التدفئة. أوصي بـ EMWC لخدماتها المفيدة للغاية قبل وبعد البيع ومنتجات جيدة وموثوقة.

قدمت لي شركة East Midlands Water Company نصائح رائعة ودعمًا ممتازًا عندما كنت أبحث عن منقي بديل. وصل المنقي البديل بسرعة وكان دعم ما بعد البيع رائعًا.

طلب EML 10 ، كان إيان غنيًا بالمعلومات وودودًا للغاية. الأسعار تنافسية للغاية. سأوصي بشدة.

مروعة خدمة ما بعد البيع. تم إرجاع العنصر لاسترداد الأموال ، بعد 7 أسابيع ، بعد مطاردته 4 مرات وعلى الرغم من العديد من التطمينات ، لم يتم استرداد المبلغ بعد. محبط جدا.

لقد تعاملت مع هذه الشركة في عدة مناسبات وكانت خدمة العملاء الودودة من المبيعات وما بعد البيع ممتازة.

كان لدينا أحد أجهزة تنقية المياه EML10 من EMWC لمدة 5 سنوات في منزلنا السابق بدون مشاكل وماء عسر تمامًا ، لذلك عندما انتقلنا مؤخرًا اشتريت واحدة أخرى مماثلة. سهولة الشراء والتركيب ، حيث يتم نقل الماء العسر من 260 جزء في المليون إلى 10 جزء في المليون أعدت الاختبار بعد استخدام 1000 لتر (800 متبقٍ) وكان لا يزال عند 10 جزء في المليون. ليس لدي أي تردد في التوصية بشدة بهذه الشركة (كانت إيما ممتازة) ومنتجاتها. لقد أجريت قدرًا كبيرًا من البحث قبل كل عملية شراء ولم أتمكن من العثور على آلة أفضل.

لما يستحق ، لقد استخدمت منتجًا واحدًا فقط وهو مرشح صغير لشقتي المكونة من سريرين. المياه هنا في لندن مذاق رهيب ولكن مع هذا المذاق يكون أفضل بكثير. التوفير في شراء المياه المعبأة يعني أنها ستدفع نفسها في غضون 3-4 أشهر بالسعر الذي أشربه. ناهيك عن توفير البلاستيك!

سوف أتجنب الاستخدام مرة أخرى بأي ثمن. اعرف حقوقك!!

لقد طلبنا 3 أكياس (× قطعتان في كل منها) من Harveys Block Salt من هذه الشركة ، حيث قمت بالتوقيع على الصندوق حيث بدا الصندوق جيدًا ولم يتضرر أو في أي حالة سيئة واضحة ؛ حيث أيضًا ، لا يحتوي الصندوق على أي شيء من الخارج يوضح أن الصندوق يحتوي على عناصر هشة و / أو أنه بحاجة إلى التعامل معها بحذر.

عند فتح الصندوق في ذلك المساء ، وجدنا أنا وزوجي أن هناك ملحًا سائبًا في قاع الصندوق ، والذي كان يخرج أيضًا على سجادة القاعة. عند فحص الأكياس البلاستيكية حول كتلة الملح ، وجدنا أيضًا أن الأكياس بدت متصدعة للغاية وحتى أنها تحتوي على ما يشبه شقوق سكين. يمكن أن نشعر أيضًا أن جميع كتل الملح الستة تم كسرها بشدة في عدة أماكن وأن هناك كمية من الملح السائب داخل الأكياس التي كانت تخرج بحرية. لم نفتح أيًا من الحقائب وأرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى الشركة بخصوص الطلب التالف ولم أتلق ردًا ، حيث اتصلت بعد ذلك بشركة East Midlands Water Company في اليوم التالي وتحدثت إلى سيدة شابة كان موقفها سيئًا للغاية تجاهي أخبرني أنه من المقبول استخدام الملح المكسور في وحدة تنقية المياه. بعد إصراري على أنني غير سعيد بقبول الطلب ، طلبت مني إرسال بعض الصور حيث اشترطت عدم فتح أي من أكياس الملح في الوقت الحالي.

لقد أرسلت صورًا لأكياس ملح بلوك تالفة وصندوق الشحن مع الملح السائب في أسفله ، كما أبلغت الشابة أننا اشترينا الكثير من Harvey s Block Salt من قبل من شركات أخرى في الماضي ، حيث عندما وصل (عادة 6 أكياس في المرة الواحدة = 12 كتلة) كان من النادر جدًا العثور على قطعة ملح واحدة مكسورة قليلاً (بالإضافة إلى الأكياس حول الملح حيث تكون دائمًا في حالة جيدة) حيث كانت أكياسهم في حالة تالفة و تم كسر ملح الكتلة بشدة.

رداً على الصور ، قامت السيدة الشابة بإرسال بريد إلكتروني إليّ ونسخها ولصقها فوق فقرة تم وضعها على موقع الويب الخاص بها: * على الرغم من بذل كل جهد ممكن لضمان وصول الملح بأمان ، إلا أن كتل الملح هشة للغاية ويمكنها تصل أحيانًا تالفة. هذا لا يؤثر على أداء الملح ولا يزال من الممكن استخدامه في منقي المياه *

بعد ذلك اتصلت بهاتف Harveys Block Salt ووصفت المشكلة لهم ، حيث نصحوني بأنه ليس من المقبول وضع الملح المكسور مباشرة في منقي الماء ، لكنني كنت بحاجة إلى وضع القطع في تخزين ومحاولة حزم مرة أخرى معًا ، حيث نصحوني أيضًا أن أجزاء صغيرة من كتلة الملح وجزيئات الملح السائبة يمكن أن تسد بعض أجزاء وحدة تنقية المياه.

اتصلت بشركة East Midlands Water مرة أخرى وقلت إنني لم أكن سعيدًا بقبول هذا التسليم وأنني أريدهم أن يرتبوا لي جمع بلوك الملح وأن أسترد أموالي ، حيث أخبرتني السيدة الشابة للتو أن أرسل إذا أردت العودة!

ثم طلبت المشورة القانونية من أي خدمات قانونية وتم إخطاري بشأن حقوقي بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015. حيث تم إعلامي أن شركة East Midlands Water مسؤولة عن الجودة والملاءمة لغرض ما يبيعونه: حيث لم يكن لدي لقبول البضائع التالفة ؛ مما يدل على مدة عقود غير عادلة!

بعد رسالتي الرسمية إلى المدير الذي كان في السابق فظًا جدًا معي عبر الهاتف (حيث أخبرني أنه `` سمع عني! '') عُرض عليّ استرداد كامل المبلغ ولم يرغبوا في تحصيل الكتلة التالفة ملح.

كل هذا في رأيي يساوي قيام شركة رهيبة بشراء أي شيء بسبب افتقارها إلى خدمة العملاء ومستويات الخدمة والمنتجات السيئة للغاية. بالمناسبة ، عندما اشتريت بعد ذلك على الفور كتلة الملح مباشرة من Harveys (بنفس السعر تقريبًا) - جاء غير مكسور في صناديق معبأة جيدًا ومُعلمة بعلامة FRAGILE - تعامل معها بحذر.

خدمة رائعة ومنتج رائع أعطانا بالضبط ما كنا نريده بسعر رائع. مسرور وسيوصي!

5 منتجات *****
2 ** خدمة

الإيجابيات: منتج (منتجات) عالي الجودة وبأسعار معقولة
السلبيات: خدمة عملاء سيئة

-

تجربة الشراء (فبراير 2018) - تجربة مبيعات مخيبة للآمال.

. متضرر لمدة 7 أيام فيما يتعلق بالإرسال والتسليم والمخزون وما إلى ذلك.
توصية: تأكد من التحدث إلى الإدارة فقط.

. تركيب المنتج:
تعليمات سيئة الوصف. اتصالات شبه مبنية غير صحيحة في وحدة التناضح العكسي.

. دعم العملاء: أوقات استجابة بطيئة للبريد الإلكتروني. لا اعتذارات. لا تصحيحات. لم يبذل أي جهد لتصحيح الأخطاء من قبل موظفي المبيعات.

-

تحديث (مارس 2018): ضعف دعم ما بعد البيع فيما يتعلق بالجزء المعيب. موظفو المبيعات في حالة إنكار يحتاجون إلى الإدارة للاعتذار.
مجد للمدير الذي استغرق بالفعل بعض الوقت للتحدث وإبداء الاهتمام بالموضوع وعرض إجراء تعديلات بنقرة محسّنة في أسرع وقت ممكن وصلت مع 3 مرشحات بديلة لنظام RO الرئيسي. لفتة مناسبة لأنها أيضًا مرهقة للأسف للوصول إلى الإدارة وتحقيق الاستجابة ، على الرغم من الأجهزة المعيبة.

-

النظام الثاني: نصح موظفو المبيعات بتضمين مرشح إزالة التأين الذي نصحني بعدم طلبه من قبل مندوب المبيعات الأول. مربك.

تعطلت عملية التثبيت بسبب الحاجة إلى فصلها بالكامل وإعادة إغلاق كل اتصال لضمان الوظيفة المناسبة.

مخيب للآمال فيما يتعلق بالتعليقات المثبتة مسبقًا على المواقع الإلكترونية! كان هناك تناقضات مع موصل التيار الكهربائي التي تم لفت انتباه الموظفين إليها. للأسف ، لم يرد.

دعم ما بعد البيع: لقد استفسرت عما إذا كان يجب إيقاف تشغيل قسم الأشعة فوق البنفسجية في الليل حيث لا يوجد مؤشر حول أوقات التشغيل ويتم توليد الدفء من الوحدة التي تسبب الماء الدافئ ، بالإضافة إلى أن الوصلات الموجودة على مرشح الأشعة فوق البنفسجية تحافظ على الماء بشكل دوري وتقطير الماء ، حتى بعد إعادة إحكام غلقها وتشديدها. للأسف لا يوجد رد.
* بعد إعادة الختم والشد عدة مرات ، توقف في النهاية عن التنقيط

-

ملخص
يبدو أنه على الرغم من شراء ما يزيد عن 1200.00 جنيهًا إسترلينيًا من السلع ، فإن الخدمة الشاملة لا تمثل قوة EMWC.

تنتقص تجربة الخدمة * للأسف من جميع الإيجابيات الأخرى.

* الخدمة ليست فقط استبدال منتج أو جزء معيب ؛ تتعلق الخدمة بالاستفسار والاستجابة والتأكد من رضا العميل ودعمه في المعاملة ورضاه وبالتأكيد ليس لديه / يحتاج إلى مناقشات متعددة.

توصية
احصل على موصل صنبور عالي الجودة لمصدر التيار الكهربائي. يمكن إيقاف تشغيله عند الغياب. المعيار الواحد يمكن أن ر!

يجب شراء فلتر الاستحمام!

-

تحديث (يناير 2019)
نظرًا لأن كلا الجهازين يعملان الآن بدون مشكلة لما يقرب من 10 أشهر مع كون الصنابير وجودة المياه رائعة حقًا ، تم تغيير المراجعة إلى 3 *** لتعكس أداء المنتج.

منتج EMWC هو 5 ***** بسهولة.
لكن الخدمة والدعم ينتقصان من 2 **.

بعد فوات الأوان ، كان التثبيت صعبًا وبدون خبرة سابقة ، هناك الكثير من الأخطاء الصغيرة التي يجب ارتكابها والتي يمكن تجنبها بسهولة. أصبح التثبيت الثاني أسهل بكثير من الأول.

سوف نحصل على أنظمتنا المستقبلية من EMWC ونأمل أن تعمل على تحسين دعم العملاء.

مع دعم عملاء موثوق به ، تستحق EMWC 4 **** - 5 ***** تقييمات.

لدي الآن منقي مياه EMWC في شقتي الواقعة في وسط لندن منذ حوالي 18 شهرًا خلال تلك الفترة ، وكان أداؤه سليماً. استبدلت المنقي الآخر الذي فشل في التعامل مع الماء العسر للغاية في هذه المنطقة. يجب أن أقول إن هذا هو أفضل منقي مياه حصلت عليه على الإطلاق من حيث الأداء والتشغيل الهادئ والطلبات الضئيلة على إمدادات الملح. إنه حرفيًا أفضل سلالة في رأيي.

أود أن أقدم تقييمي الإيجابي لمُنقي المياه الذي زودتنا به لتركيبه في منزلنا الجديد.

الوحدة مدمجة للغاية ، وتنتج مياه ناعمة جميلة. لا يترك الماء أي حثالة من الماء العسر على الإطلاق في أي من أحواض الغسيل الخاصة بنا على عكس ما كنا نعيشه في منزل به ماء عسر.

نحن سعداء جدًا بتشغيل وفعالية جهاز إزالة عسر المياه ، ونوصي بشدة بهذه الوحدة دون تحفظ.

غاري بلاندفورد-هال ،
9 شارع فيكتوريا
ويلتون
ويلتشير.
SP2 0DZ

منقي المياه ممتاز ويسهل وضعه تحت الحوض بحنفية صغيرة منفصلة
الآن لدينا مياه الصنبور النظيفة النقية مذاقها لذيذ فقط 5 قياسات !!!
أكثر صحة !!
مياه Tesco المعبأة بقياس 95 ومياه فرنسية معبأة 85 ومياه الصنبور المتسخة 275 !! مما يجعل الغلاية سوداء في غضون شهر
تؤثر هذه المياه القذرة بالتأكيد على عظامنا ومفاصلنا ولدى العديد من الأصدقاء الآن هذه الأدوات الممتازة لتنقية المياه.

منقي مياه رائع ، اشتريت "Ultra Compact" وقمت بتثبيته بنفسي. سهل التركيب والاستخدام. كان يجب أن أقوم بالتركيب قبل سنة واحدة. يا له من فرق أحدثه على المنزل ، والاستحمام والشاشات في الواقع كل التنظيف .. التسليم كان سريعًا وما بعد البيع ممتاز (استفسر فقط عن جرعة الملح). إذا انتقلت إلى المنزل ، فسأستخدم بالتأكيد EMWC مرة أخرى ...

نظرًا لتركيب مرشح المنزل بالكامل BT65 ، تتذوق مياهنا ورائحتها وتشعر بمزيد من اللطف. إنه ملحوظ للغاية ولم يعد لدينا حكة في الجلد أو نشم رائحة الكلور في الماء. تعتبر المعادن الثقيلة (الزئبق) سببًا معروفًا لمرض الزهايمر ، ومعرفة أن هذه العناصر جنبًا إلى جنب مع الهرمونات والعديد من الأدوية والملوثات يتم إزالتها من خلالها تجعلنا نشعر بالأمان.

كنت بحاجة إلى بعض النصائح حول منقي المياه حيث يوجد الكثير في السوق. اسم الفصل الذي تحدثت إليه هو إيان ستود. لقد كان مفيدًا جدًا وواسع المعرفة وأعطاني صفقة جيدة. ينصح به بشده.

حصلنا على منقي مياه من EMWC في عام 2017 وحتى الآن نحن سعداء جدًا بالمنتج. كانت خدمة العملاء مفيدة ومفيدة للغاية. بالتأكيد سوف يوصي للآخرين

خدمة رعاية ما بعد مفيدة وسريعة لنظام الأشعة فوق البنفسجية من هذه الشركة. موصى به للغاية لعلمهم ومساعدتهم

تعامل مع عدد قليل من شركات التصفية ولكن لم يكن أي منها مفيدًا مثل شرق ميدلاندز. شكر

منقي المياه عبارة عن مجموعة رائعة من الأدوات ، وقد تم التعامل مع المكالمة التي أجريتها لطرح سؤال ساذج بلطف وكفاءة. ينصح به بشده.

لقد استكملت للتو خدمة معالجة عسر المياه الأولى الخاصة بي بواسطة EMWC ، وكل ما يمكنني قوله هو يا لها من تجربة ممتازة !!

كانت السيدتان في قسم الخدمة ، ميشيل وإيما ، ودودتين للغاية ومتعاونتين ، وتمكنا من الإجابة على جميع أسئلتي.

من واقع خبرتي ، فإن شركة البريد السريع DPD هي واحدة من أفضل الشركات ، وقد جمعت وأعيد تسليم المنقي الخاص بي في التاريخ والوقت المذكورين.

كما قيل ، خدمة فعالة للغاية ، لذا يرجى متابعة عملك الممتاز.

أطيب التحيات،

كولين

بعد أسبوعين من استخدام أول منقي مياه ، نحن سعداء جدًا. أولاً الشركة: نصيحة ما قبل البيع كانت رائعة. أجاب مدير المبيعات على جميع أسئلتي ، وقام بتقييم متطلباتي وقدم منتجين بديلين لموقفنا. لقد اخترنا وحدة قياس AQ8 لأنها كانت طويلة الأمد وذات تصميم مجرب ، وسوف تتناسب مع حوض الغسيل السفلي. كان التسليم سريعًا ومجانيًا ، ووجد عامل التركيب لدينا جميع الملحقات المطلوبة. أجاب دعم ما بعد البيع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على بعض الأسئلة البسيطة. ربما كان من الأفضل نشر دليل موجه للمستخدم بالإضافة إلى الكتيب المرفق والذي كان يتعامل في الغالب مع التثبيت. لا يمكن أن يخطئ EMWC حتى الآن ، فقد كان منتجهم ودعمهم أفضل من المتوقع - العديد من شركات المنقي لا تعمل بشكل جيد في هذه التهم.

ثانياً ، عسر الماء نفسه: إذا كنت تعيش في منطقة بها عسر ، فافعل ذلك! ستندهش من الحياة بدون الترسبات الكلسية. يجب على المصنّعين بذل المزيد من الجهد لتبديد الخرافات حول هذه الوحدات: أولاً ، الماء الخارج من الصنبور ليس مذاقًا مالحًا ، في الحقيقة أنا أفضل المذاق بدون معادن لندن. لذلك لم نكن عناء فصل صنبور مياه الشرب مباشرة من الرئيسي ، أو تركيب مرشح - لم يكن الأمر يستحق ذلك. ثانيًا ، لا تؤثر وحدتنا على ضغط الدش الذي يتم توصيله بغلاية مجمعة! حتى عامل التركيب لدينا كان متشككًا ، حيث كان العملاء يشكون من انخفاض ضغط المياه في الماضي ، ولكن لا بد أن التكنولوجيا قد انتقلت - أو أن منتج EMWC هو ببساطة أفضل.

تضمنت الشركة مجموعة مجانية لاختبار عسر الماء ، والتي كانت سهلة الاستخدام لاختبار الصلابة (كانت مجموعتنا 330 جزء في المليون!). تقوم بإدخال هذا الرقم على شاشة وحدة التحكم أثناء التثبيت ، ويبدو أنك تعرف مقدار تليين الماء. هذه وحدة مُقاسة ، لذا فهي تكتشف كمية المياه التي مرت بها ثم تتجدد في الساعة 2 صباحًا مرة واحدة في الأسبوع تقريبًا. لا يبدو أن هذه العملية تحدث الكثير من الضوضاء على الإطلاق. اشترينا 30 كجم من الملح مع الوحدة ، لكننا لا نعرف حتى الآن كم من الوقت سيستمر ؛ يفترض 3 -4 أشهر. إن إضافة الملح أمر سهل للغاية ، فتفتح الباب الصغير في المقدمة ثم تجرفه أو تصبه. أعتقد أنه سيتعين علينا القيام بذلك مرة واحدة في الشهر ، لكن لا يمكننا الجزم بذلك حتى الآن. تستغرق عملية التجديد حوالي 30 دقيقة ولا تصدر ضوضاء عمليًا ، فقط صوت سحق أثناء مرور الماء عبر الوحدة. أثناء الاستخدام العادي ، لا يصدر ضوضاء على الإطلاق.

قام مُثبت المطبخ لدينا بتوصيل الوحدة ، ولم يتذمر على الإطلاق لذا لا يمكن أن يكون الأمر بهذه الصعوبة. يناسب تمامًا أسفل الحوض المثبت أسفله مع توفير مساحة. تقوم بتشغيل إعادة توليد يدويًا في البداية ، فقط اضغط على الزر الموجود في مقدمة لوحة التحكم. إذا نسيت إضافة الملح ، فلن يؤدي ذلك إلى تليين المياه - ولن يؤدي إلى إتلاف الوحدة التي لا أعتقد ذلك. سأقوم بتعبئة الملح كما أفكر فيه.

بشكل عام ، أنا سعيد جدًا بـ EMWC ومنتجاتهم. لقد كانوا يفعلون ذلك لفترة طويلة ، وهذا واضح. إذا كان لديك ماء عسر ، فقم بالقفزة ونسيان استبدال الغلايات وقضاء ساعات في تنظيف الدش ومشاهدة أجهزتك تتقشر بميزان الليمون. عند نقطة السعر هذه ، لا تحتاج إلى تفكير وكان يجب أن نفعلها منذ سنوات.

هذه شركة ممتازة ومنتجات ذات جودة عالية وبسعر معقول. خدمة العملاء الرائعة والمشورة. التسليم كما وعدت. عندما تحتاج إلى التحدث إلى خبير في الأمور ، سيسعدهم مساعدتك.

لقد قمت مؤخرًا بتركيب جهاز تنقية المياه EMS 10 في منزلي في وسط لندن حيث تكون المياه شديدة العسر. كان من السهل التثبيت والتشغيل. من الواضح أنه مصنوع بشكل جيد من مواد عالية الجودة ويجب أن يكون له عمر طويل وفعال. كان إنشاء لوحة التحكم أمرًا صعبًا بعض الشيء في البداية ، ولكن سرعان ما نجحت مكالمة هاتفية مع القسم الفني في EMWC في حل ذلك. هذا شخص مفيد وواسع المعرفة. في الواقع ، تميزت العملية برمتها من البداية إلى النهاية بجودة الخدمة المقدمة من جميع من تحدثت معهم.

نصيحة رائعة وخدمة سريعة ، أود بالتأكيد أن أوصي أصدقائي وعائلتي

عانيت من عدة مشاكل مع منقي الماء. اشتريت المنقي بناءً على نصيحة أحد أفراد الأسرة ، الذي لم يكن لديه مشكلة مع المنتج.
أنا أفهم أن هذه الأشياء يمكن أن تحدث ، لذا فهذه ليست مصدر الانزعاج الرئيسي. يستند تقييمي إلى خدمة العملاء الرهيبة. نادراً ما يبدو أن قسم الاستشارات الفنية والخدمة يرد على الهاتف. لقد أرسلت جهازي ليتم إصلاحه ولم أسمع أي شيء ، اتصلت هاتفياً بشكل متكرر لمحاولة الحصول على بعض المعلومات ، ولكن دون جدوى. محبط جدا.

لقد اشتريت Harvey Water Softener من شركة Eat Midlands Water Company (EMWC) بسعر تنافسي للغاية لا يمكن للموردين الآخرين في جنوب شرق مضاهاته. كانت المساعدة التي تلقيتها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ممتازة وقد قمت بعد ذلك بنقل تفاصيل EMWC إلى أفراد الأسرة والأصدقاء. كانت تجربتي في استخدام EMWC استثنائية من جميع النواحي.

لقد اشتريت هذه المعدات في وقت سابق من هذا العام وواجهت مشاكل معها منذ البداية. التعليمات عبارة عن نسخة مصورة من قطعة من الورق والمجموعة نفسها ليست ذات نوعية جيدة. واهية للغاية وليست كبيرة مثل الوحدة التي استبدلت بها. يستمر ظهور ERR3 على الجهاز مما يعني سحبه للخارج وإعادة ضبطه. لم أواجه مثل هذه المشكلة من قبل. الآن لن تتم إعادة تعيينه ولن أحصل على إجابة. .
لا أستطيع أن أوصي بشراء هذه المجموعة. كان الفني في البداية مفيدًا في المرحلة الأولى من المشاكل وهذا هو السبب في أنني أعطيته 2 * ثانية ولكن الآن أصبح لدي ما يكفي.

اشترى مرشح دش. إرسال سريع ، لكن لا ترى أو تشعر بأي فرق على الإطلاق. كنت متفائلًا جدًا لأن لدينا مياه مروعة هنا ، وخيبة أمل كبيرة.

مرحبًا ، لقد أجريت بحثي لتحديد هذه الأمور على أنها توفر أفضل النصائح ومجموعة المنتجات ، بعد إجراء استفسار أولي ، تم إخباري وإعطائي بعض الخيارات للاختيار. في نهاية المطاف اختيار المنتج. تم تسليمه بسرعة والآن 4 أيام في جني فوائد المياه الحريرية الناعمة والشعر الناعم وأدوات المائدة البراقة. بفضل إيان وفريقه.

كان لدي منقي مياه كهربائي في منزلي السابق منذ بضع سنوات وقررت ، بسبب عسر الماء ، تركيبه في منزلي الحالي.
لقد أجريت قدرًا كبيرًا من البحث لتحديد نوع المنقي والمبلغ الذي كنت مستعدًا لإنفاقه. بعد أن قررت النوع / النظام ، صادفت شركة East Midlands Water ووجدتها تنافسية للغاية. لقد قدمت طلبًا عبر الإنترنت وفوجئت بسرور بوصوله في غضون يوم أو يومين كاملة مع مجموعة التثبيت.
لقد وجدت أنه من السهل جدًا تثبيته وأوصي بشركة East Midlands Water دون تردد.

شركة ودودة ومتعاونة للغاية. اشتريت منقي المياه EMS 10 منهم قبل أسبوعين عندما تعطل المنقي السابق (أيضًا من EMWC) بعد 10 سنوات من الاستخدام. دعم ما بعد البيع ممتاز ، وكذلك جودة منتجاتهم. الكل في الكل ذو قيمة جيدة جدًا للمال.

East Midlands Water Company EMS15 Blue Meter Control ECO Water Softener يعمل على تنعيم المياه تمامًا. من على مقياس يزيد عن 280. إنه مبهر للغاية وسهل التركيب وضمان لمدة 10 سنوات يوفر راحة البال.