امنح الفرصة دائمًا لـ EasyParcel بسبب الراحة ، ويمكن استلامها من موقعنا ، ومع ذلك ، يحضر الساعي دائمًا ، وفقط بعد تقديم شكوى إلى EasyParcel. تجربة العملاء حتى الآن سيئة ، أتمنى أن يكون هناك أي بديل.
مترجمتتبع الأسطوانات التي شاركتها عبر الرسائل القصيرة. اتصل عامل التوصيل لإبلاغه بأنه سيسلم العنصر قريبًا. ويتم استلام الطرود في وقت أبكر من المتوقع. شكرا لك!!!!
مترجمخدمة توصيل رائعة. تحديث سريع على تعقب الطرود والتسليم السريع. TQ! :)
مترجملقد أرسلت طردين في نفس الوقت. أحدهما إلى سنغافورة والآخر إلى أستراليا ، وكلاهما مرفق به فاتورة مجرى الهواء الصحيحة.
لقد فاتت عملية إرسال الطرود السهلة أولاً حتى أقوم بتقديم تقرير إلى النظام. عندما جاء ، قام ببساطة بتمزيق بوليصة الشحن الجوي وأخذ الطرود بعيدًا.
ثم وصل البريد متأخراً ... والأسوأ من ذلك ، تم تبادل الطرود وإرسالها إلى بلدان خاطئة.
عندما راسلتهم عبر البريد الإلكتروني حول هذه المشكلة ، تجاهل فريق الدعم الخاص بهم بلا مبالاة هذه المشكلة على أنها مشكلتي وقالوا إنه ليس لدي دليل لإثبات أنهم ارتكبوا الخطأ.
تجربة أسوأ من أي وقت مضى !!!
توصيل سريع واستلامه بحالة جيدة شكرا لك ايزي بارسيل.
مترجمخدمة سيئة للغاية ، لا يمكن الثقة. لا رد ، لا رد. غير مسؤول.
مترجمبالنسبة لي ، فإن EasyParcel هي عبارة عن منصة توصيل مريحة للغاية عبر الإنترنت توفر على المستخدمين الوقت والجهد في إرسال الطرود إلى الأشخاص في جميع أنحاء العالم. لا يحتوي فقط على ميزة مهمة تسمح للمستخدمين بمقارنة الأسعار وحجز البريد السريع المفضل لديهم من قائمة من شركات النقل المتعددة ولكن الشيء الوحيد الذي يعجبني أكثر هو خدمة العملاء الممتازة. إنهم دقيقون جدًا في خدمة عملائهم. أنا أقدر بشدة إجراءاتهم السريعة في حل مشكلتي والإجابة على أسئلتي التي اعتقدت أنها سمة مهمة لنجاح الأعمال.
مترجمهذا الرجل الصيني أرسل مثل هذا الشخص المسؤول واستدعاني لاستلام الطرد الخاص بي.
مترجمالتجربة الأولى كانت ممتازة. رجل توصيل مؤدب للغاية عند التواصل عبر الهاتف.
مترجمأهلا بالفريق
هل يمكنك التفضل بتأكيد ما إذا كان يمكن استلام الطرد الخاص بي WGQ6NY قبل CNY حيث أحتاج إلى استخدامه أثناء CNY؟ أخبرني جميع الوكلاء أنهم يدفعون بالفعل لفريق العملية ولكن لا يوجد تحسن أيضًا؟
الحالة خارج للتسليم ثلاث مرات ولكن كل المحاولات فشلت بسبب فريق العملية. يرجى تقديم النصيحة
رقم التذكرة: 1984092
شكرا
تم طلب رقم تتبع الطرود السهل EAA20042605750893SG للشحن من ماليزيا إلى سنغافورة وتم تحديد تاريخ الاستلام في 27 أبريل. ومع ذلك ، مر أسبوع ولم يذهب أحد لاستلام الطرد الخاص بي. كتبت في عدة بريد إلكتروني إلى support@easyparcel.my ولكن لم يكن هناك رد. أنصح بشدة أي شخص قرأ هذا أن يفكر مليًا قبل الانخراط في خدمتهم ، فما حدث لفشل التسليم الخاص بي يمكن أن يحدث لأي شخص آخر أيضًا.
مترجمتم استخدام easyyparcel منذ حوالي عام الآن. اعتادت خدمتهم أن تكون من الدرجة الأولى ، وردود سريعة على الدردشة المباشرة. الآن ، أشعر بخيبة أمل كبيرة ، يستغرق الأمر شهرًا للرد على محادثتهم "الحية". مع خدمة العملاء غير المستجيبة ، من الصعب جدًا بالنسبة لي التعامل مع عملائي. إن وقت التسليم موعود به من 5 إلى 7 أيام ولكن لن يكون هناك تحديث لحالة التتبع لأكثر من أسبوع. كيف يمكنني تقديم هذا النوع من الخدمة لعملائي ومع عدم وجود تحديثات؟ لقد تلقيت الكثير من الشكاوى بسبب بطء التسليم وأشعر بالأسف لوضع الكثير من الائتمانات في easyyparcel.
مترجمإذا كانت لديك شركة سيئة ، فإن خدمة العملاء ستتجاهلك وستطلب منك الانتظار. تم نشر بطاقة الائتمان. نتيجة لذلك ، لا يوجد رصيد في الحساب ، والاتصال بخدمة العملاء ، لا يتعين على أحد الانتباه لي. أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا ، أعد واحدًا فقط ، ثم لم يعد. شركة True TMD.
شركة بدون أرقام اتصال. شركة تتجاهل العملاء. فاسد ، انتظر حتى يغلق الباب.
أراد أن يعطي أقل من نجمة. خدمة سيئة للغاية ، تأخر الطرد أكثر من أسبوع (الإرسال من جزيرة بينانج إلى جزيرة بينانج فقط) خدمة العملاء غير مجدية ، لا يمكن المساعدة في حل المشكلة. الرد الوحيد هو الانتظار دون مهلة. من الأفضل عدم استخدام وسيط. يمكن حل المشكلة فورًا بعد أن اتصلت بشركة البريد السريع بنفسي وعند إطلاق تقرير مع خدمة البريد السريع ، يتم إخبارنا بعدم وجود تقرير عن الطرد المتأخر بالطرد السهل.
مترجمأسوأ تجربة على هذه الشركة .. وعدت بجمعها يوم الاثنين لكن تأخرت حتى يوم الخميس مازال بلا رد .. للغاية لا ينصح به.
مترجمجودة التغليف في حالة جيدة ، فريق العمل شخص لطيف ومهذب ، التوصيل جيد .. عمل جيد وأتمنى النجاح لكل فريقك في المستقبل.
مترجموصل الطرد في وقت أقرب بكثير مما كنت أتوقع وكانت الحالة جيدة أيضًا.
مترجملقد فقدت الطرد الخاص بي أثناء pkp ثم لم يردوا على استفساري
مترجمتوصيل سريع جدًا ، طرد في حالة جيدة وسهل جدًا لتتبع طلبي. شكرا جزيلا لك
مترجمU حرق رصيد RM100 الخاص بي. فاركر سأحرقك. نادرًا ما أستخدم Easyparcel لأنه لم يتم استلام الطرد مرات قليلة ولديه مشكلات. من ناحية أخرى ، فإن متجر صندوق البريد الموجود خلف متجري يقدم خدمات رخيصة دون مشاكل ، بنسبة 100٪ من الوقت. نياما كي تشاو هاي.
مترجماتصلوا / الرسائل القصيرة للتأكيد على وجه التحديد ومتى يكون من الأفضل التسليم!
مترجمتسليم سريع وتجعلني سعيدًا جدًا ... استمروا في العمل
مترجمخدمة رائعة جدا ، مندهش! اعتدت على الاعتماد على هذه الخدمة منذ أن بدأت عملي عبر الإنترنت ، وهي أكثر ملاءمة. شكرا.
مترجمأحب الطريقة التي يتتبعون بها باستخدام الرابط ويستمرون في تحديث العميل من خلال المراسلة! أحب الأخلاق
مترجمحجزت للطبيب أمس وقد أخذوه مني. هذا هو الطرد الخامس الخاص بي وجميع عمليات التسليم تعمل بشكل جيد. في بعض الأحيان كان هناك بعض السقطات الصغيرة ولكن فريق Easyparcel قادر على مساعدتي بسرعة. موصى به للبائعين عبر الإنترنت لأن السعر جذاب حقًا (5.90 رينغيت ماليزي مقابل 5 كجم) والخدمة جيدة.
مترجمخدمة سيئة. لا ترد على المشاكل. لا توجد خطوط ساخنة وما زلت فخورة بها. أنا الآن في انتظار أكثر من 15 طردًا مفقودًا وأموالًا عالقة في الحساب. هذه الشركة غير مسؤولة بشكل رهيب.
مترجميجب إعادة تسميته UneasyParcel. تعامل مع هذا فقط كمنصة مقارنة بالبريد السريع وانتقل إلى مكان آخر لإرسال البضائع الخاصة بك. بعد التعامل مع UneasyParcel عبر الدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني ، أدركت أن الأمر يستحق دفع الفرق مقابل الخدمة الجيدة لأن موظفي UnEasyParcel يخبرونني مرارًا وتكرارًا بعدم إرسال الأشياء التي أحتاج إلى إرسالها. حتى عندما أزعم أنني أرسلت هذه العناصر عبر البريد وأخبرهم أيها يقبل العناصر. ربما تريد شركة UneasyParcel أن تجعل الأمر سهلاً لنفسها فقط بإرسال المستندات والملابس والألعاب.
مترجمإذا كنت تخطط لاستخدام EasyParcel ، فيرجى التأكد من التقاط صور لكل طرد مع أوزانها. أرسلت 12 طردًا إلى سنغافورة كانت جميعها بأوزان متشابهة. عارضت أرامكس إنترناشونال أوزان 3 من الطرود الخاصة بي. على الرغم من تقديم أدلة [فواتير العملاء وأوزان عناصري (التيشيرتات)] على أن الخلافات حول الوزن لدى Aramex International لا معنى لها ، إلا أن EasyParcel عادت إليّ بثلاث صور ضبابية من Aramex International وهذا كل شيء! الدرس المستفاد! بعد أن انتهيت من الرصيد من التعبئة الحالية ، سأكون مصدرًا لمنصة شحن أخرى أكثر موثوقية مع خدمة عملاء أفضل.
مترجممريحة للغاية من قبل Pgeon. شكرا. لست بحاجة للوقوف في طابور لتسليم البند الخاص بي.
سعر معقول جدا جدا.
جانجان. سيئة للغاية. الأسوأ. استمع إلي ولا تستخدم easyyparcel مرة أخرى إذا كنت تحب عميلك. سوف يعطي شركتك اسمًا سيئًا. ثق بي. من فضلك لا تستخدم easyyparcel.
مترجمتلقيت الرسائل القصيرة في موعد التسليم. تم استلام البضائع في الموعد المحدد.
مترجموقت خدمة الاستلام الضعيف من الحكمة. لم تختبر البيك اب كما حجزت. دائما 2-3 أيام في وقت متأخر. لا يوجد حل يقدمه دعم العملاء. لا ينصح إذا كان التسليم الفوري يؤثر على عملك. يجب أن توضح Easy Parcel أنه يتم تفويت عمليات الاستلام دائمًا قبل قبول الدفع مقابل خدماتهم.
مترجمباستثناء تاريخ الاستلام الفائت الذي أحتاج إلى إعادة تحديد موعد الاستلام ، كل شيء على ما يرام واستلام الطرود في حالة جيدة
مترجملا ينصح. خدمة سيئة. لا يمكن التواصل مع الطرد السهل إذا كانت هناك مشكلة خاصة أن العنصر لا يتم استلامه ، حتى يغضب العميل.
باعتباري بائعًا ، فقد فقدت الزبون ، وتصنيفي يتراجع كبائع موثوق ، ليس بسبب خطأي ، ولكن بسبب خطأي ، وكذلك بسبب الشخص الخطأ والخسارة.
Easyparcel هي مجرد نقطة خدمة جيدة وسعر منخفض ، لكنها خدمة جيدة لمعرفة شكلها. قم بعمل تقرير ، بغض النظر عن البريد الإلكتروني. الطرد السهل مثل لا أحد يعمل. لأنها محادثة ، لا مكالمة ، لا يتم إرسال أي بريد إلكتروني مرة أخرى.
أصيب ساي بخيبة أمل كبيرة مع srvis easy parcel. يمكن استرداد الأموال x can.
الطرود السهلة لا تجعل حياتك أسهل بعد كل شيء. يالها من مزحة! المزيف والاحتيال! اذهب لقراءة المراجعات السلبية في FACEBOOK! لا تذهب للحصول على خدمات النظام الأساسي غير الملموسة عبر الإنترنت لأنه إذا حدث خطأ ما ، فلا يمكنك الاتصال بها. Easy Parcel أيضًا سيء جدًا في اختيار وإدارة خدمات البريد السريع الخاصة بطرف ثالث. شركة بريد سيئة واحدة ، تلطخ البقية. نصيحتي - في المرة القادمة اذهب إلى تلك ذات السمعة الطيبة مثل Poslaju أو DHL (المشي)!
مترجمخمسة أيام من ماليزيا إلى الدنمارك ومتابعة مفصلة طوال الطريق :)
مترجمخدمات رديئة تمامًا ، تم تفويت مجموعة العناصر وحتى قبل وقت التجميع ، قمت بتذكير خدمة العملاء عند استلام العنصر. كل ما يمكنهم قوله هو "لقد أرسلنا تذكيرًا إلى مزود خدمة البريد السريع". يسجل النظام فقط استلام طلب هذه الشحنة ، ولا شيء آخر.
مترجمتم إرسال معلومات التسليم عبر الرسائل القصيرة ، مما سمح لي أيضًا بتتبع الطرد.
مترجمقبل أن أعرف عن Easyparcel ، أحتاج إلى كتابة تفاصيل العميل يدويًا على awb ، وإحضار الطرود الخاصة بي إلى مكتب البريد السريع والانتظار في مكتب البريد السريع. الآن ، يمكنني الجلوس في منزلي أثناء طباعة إشعار الشحن وانتظار وصول الساعي لاستلام الطرد من منزلي. يساعد برنامج Easyparcel في جعل حياتي أسهل وأكثر راحة.
مترجمراضٍ جدًا. على الرغم من أنني كتبت العنوان الخاطئ ، أرسل شخص التوصيل البضائع بسرعة إلى العنوان الصحيح. النادل كتب مرة أخرى بسرعة.
مترجمتحتاج إلى اختيار شركة خدمة توصيل جيدة مثل CJ Century ، وإلا تجنب اختيار poslaju لالتقاط الكثير من التأخير خلال فترة MCO.
مترجمإذا كان بإمكاني تقييم النجوم السلبية ، فسأقيمها ب -5 نجوم! انتظرت طوال اليوم لاستلام الطرد ، وتحدثت معهم للتحقق والتأكد من استلام الطرد اليوم ، ولكن لا يزال لا أحد يستطيع استلام الطرد الخاص بي !! شركة عديمة الفائدة ، خدمة رهيبة ، أسف مطلق لمنحهم محاولة توصيل الطرود!
كان من الأسهل بالنسبة لي أن أرسلها إلى نفسي.
بلاردي عديم الفائدة!
الرد على easy parcel: لا تزعج نفسك! لقد قمت بتسليمها إلى مكتب البريد بنفسي بعد يومين من عدم الاستلام. المرة الأولى والأخيرة لاستخدام خدمتك.
استلمت الطرد الخاص بي بأمان واتصل السائق قبل الاستلام أيضًا!
مترجمسرفيس سانجات بطيئة. تيروك. بارانغ كينا عقد داه ناك ماسوك سيمينغجو. بيلا ناك هنتر؟
خدمة سيئة وبطيئة. الشركة تحتفظ بالطرد الخاص بي بدون سبب. كنت تنتظر ما يقرب من أسبوع. لم يتم توفير رقم اتصال / خط ساخن ، فقط بريد إلكتروني للعملاء للوصول إليه. أخبرني المقر الرئيسي أنهم يحاولون دفع الطرد الخاص بي للتسليم ، لكن لم يحدث شيء.
تستخدم EasyParcel خدمات البريد السريع التابعة لجهات خارجية لتوصيل الطرود من النقطة أ إلى النقطة ب. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فأنا متأكد من أنها خدمة رائعة للاستخدام. ومع ذلك ، في حالة سوء إدارة الطرود / التأخيرات ، لن تستقبل خدمة البريد السريع مكالماتك / طلباتك. ستحتاج إلى التحدث إلى Easy Parcel (المتوفر فقط عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني) ومحاولة الحصول على حل ثلاثي بين العميل والطرد السهل وخدمة البريد السريع. يمكنك تحضير جميع مراجعاتهم السلبية - فكلهم مرتبطون بمدى عدم مساعدة مكتب خدمة العملاء لديهم.
لقد شحنت طردي في 29 يوليو. كان الوقت المقدر لوصول التسليم في 03 أغسطس. إنه اليوم السابع من سبتمبر ولا يزال لدي أي تحديث / توضيح / ETA من TNT أو EasyParcel على طردي. لا يمكنك التحدث إلى مشرف أو تصعيد المشكلة لأن EasyParcel عبارة عن نظام أساسي للدردشة الحية / البريد الإلكتروني فقط. لن يعطوك أي خيارات استرداد أو مطالبة بالحزم المتأخرة / المفقودة.
سنتي - إذا كنت ترسل عناصر حساسة للوقت / حرجة / باهظة الثمن - أنفق الدولار الإضافي واشترك مباشرة مع خدمة بريد سريع جيدة (وليس TNT !!). قد يكون الأمر يستحق راحة البال.
أيضًا - تحقق منها على Facebook وحاول قراءة التعليقات التي تركها الأشخاص أسفل منشوراتهم. لا يمكنك ، لأنهم يخفونهم. يوضح ذلك أن الشركة على استعداد لإخفاء شكاوى العملاء بدلاً من إصلاحها.
******
التحديث: 07 سبتمبر - ردود خدمة العملاء الخاصة بهم (دون التحقق من TNT أو انتظار التحديث من TNT) تجبرني على دفع رسوم تخزين غير صحيحة. اتصلت بـ TNT وأعطوني قصة مختلفة. ابتعد عن EasyParcel. لا يستحق الصداع.
*******
التحديث: 10 سبتمبر - بعد 6 أسابيع ، تم تسليم الحزمة أخيرًا.
خدمة العملاء الخاصة بهم مشغولة دائمًا ولن ترد إلا بعد الأبد ، كما قال سوف تلتقط ولكن لا تأتي وتلتقط ، إذا كان الطرد الخاص بي قادرًا على المشي ، فإنه يصل بالفعل إلى جهاز الاستقبال بنفسه. نوصي الجميع باستخدام DELVYA بدلاً من EzParcel. أوصي أيضًا بالطرد السهل لتغيير اسمه إلى DifficultParcel.
مترجم
easyparcel.com
