EasyParcel Sdn Bhd مراجعة

تجربة سيئة ، حاول إرسال طردنا عبر skynet ، واستقبل مكالمات تفيد بأنهم سيرتبون لاستلامها لمدة يومين ولكن لم يحضر أحد ، وأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الطرد السهل ، وما زلت اتصل بـ Skynet لم تحصل على وعد الخدمة.
نظرًا لأن خدمة الاستلام بهذا السوء ، كيف يمكنني الاستمرار في إرسال الطرد الخاص بي إليهم.
خائب الأمل تماما

خدمة رائعة .. حافظ على جعوب جيد ... كما في وقت المواد ...

خدمة سيئة ... تأخير الطرد الخاص بي .... وخدمة العملاء أسوأ. غير قادر على حل المشكلة.

مع العناية الجيدة ، كانت العناصر التي اشتريتها معبأة ببلاستيك الفقاعات .. مجد

خدمة زبائنهم سيئة لست متأكدًا حتى مما إذا كان لديهم قسم معين لدعم العملاء. لقد أرسلت إليهم العديد من رسائل البريد الإلكتروني ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني ولكن ليس لدي رد واحد.

في حين أن طردي من ماليزيا إلى النرويج كان لديه تأخيرات على طول الطريق ، فقد تم تحديثي عبر نظام التتبع. كانت رائعة وخالية من القلق.

استلام الطرد بحالة جيدة. موظفو التوصيل مهذبون ومحترفون.

خاب أمل كبير من تجربتي الأولى في الطرد السهل ، لقد أرسلت الطرد الخاص بي في 8 ديسمبر 2018 ولكن الطرد الخاص بي لا يزال معلقًا حتى الآن 6 يناير 2019. إنها هدية عيد الميلاد ، لقد كانت تدمر خطتي لتسليم الطرد الخاص بي قبل عيد الميلاد والآن يبدو أنهم سيؤجلون الطرد الخاص بي حتى العام الصيني الجديد. إنه يضيع وقتي وجهدي حقًا في تتبع مشكلتي وتقديم شكوى إليها يومًا بعد يوم. ولكن عندما أتعقب الطرد الخاص بي ، تظل الحالة كما هي.

منصة جيدة وتساعدني على توفير الكثير من الوقت بينما يتعلق الأمر بشحن جزء. هذا يجعلني قادرًا على إدارة عملي بفعالية مع القدرة على خدمة العملاء بشكل أفضل.

استغرق EasyParcel يومًا واحدًا فقط لتوصيل الطرد الخاص بي من selangor إلى Penang ، يا لها من خدمات توصيل سريعة ، آمل أن تتمكن من الحفاظ على الخدمة الرائعة.

Easyparcel هو عبارة عن منصة رائعة لأولئك الذين يرغبون في تسليم طردهم إلى أحبائهم وأصدقائهم وغيرهم. خدمة رائعة ونأمل أن تصبح EasyParcel يومًا ما أفضل منصة في ماليزيا.

كونك مستخدمًا لفترة طويلة لأكثر من عامين مع EASY PARCEL - أصبحت خدمة العملاء الآن أسوأ -

من الصعب الحصول على مطالبة - حتى الآن لم أحصل على أي تعويض عن العنصر المفقود
- تم رفض مطالبي عدة مرات بسبب ضياع العنصر - على الرغم من أنني أتبع كل طلباتهم - اطلب الكثير من التفاصيل ولكن أخيرًا قلنا فقط إذا رفضت شركة الشحن ذلك - سنتابع فقط (على الرغم من أنه يجب عليهم فقط تعويض becuz im باستخدام نظامهم وهم كرجل متوسط

دفع العميل (هذا هو السبب في أنني انفجرت)
أرسل لي بريدًا إلكترونيًا لخدمة العملاء واطلب منه تقديم المزيد من التفاصيل عن العنصر المفقود في نفس اليوم (ووضع الوقت قبل الساعة 5 مساءً) - إذا لم يكن البريد السريع سيتجاهل ذلك - فقط مثل هذا !!!! واو - أنت تعرف من لديه الوقت للتحقق من البريد الإلكتروني أثناء الانشغال طوال اليوم - ثم تلقي رسالة مثل هذه - يعني إذا لم أقم بالرد عليها في أسرع وقت ممكن .. فلن يساعدوا في التحقق

بالنسبة للأشخاص الذين لديهم مشكلة مثلي - أقترح عليهم تقديم تقرير إلى KPNDHEP - إنهم مجرد جهل ويعملون فقط كرجل وسيط يبدو مهتمًا ولكن في الواقع ليس كذلك - إذا كنت تهتم بالاتصال بي - فسيسعدني تغيير رأيي

نظامك رائع - لكن خدمة العملاء الخاصة بك قد انتهت

إذا كنت تريد أن تقول كل تقييمك السابق 5 نجوم - أنت مجرد جهل لأن الجحيم ستفقد العديد من الأشخاص الكبار الذين ينفقون الكثير للتسليم -

أنا الآن أبحث عن ساعي يمكنه على الأقل التحدث عن أشخاص إذا كان لديهم بعض المشكلات-

أستطيع أن أقول أنه إذا قمت بالتوصيل لأول مرة ، فإنني أوصيك بالدردشة الحية لمساعدة فريق الحراسة على تذكير خدمة البريد السريع للاستلام سيؤدي ذلك إلى تجنب الالتقاط الخاطئ لأول مرة. ويمكنك في الواقع العثور على مستشار أعمالهم من خلال Instagram. قد تساعد في ولادتك.

لا ينصح.
1. خيانة الأمانة
2. مضللة
3. غير مرن

لا تقم بزيادة رصيدك إلى EP إذا لم تكن قد انتهيت من جميع أرصدةك في طلقة واحدة. فترة الترويج قصيرة. إذا كان حسابك يحتوي على أرصدة متبقية أقل من RM5 ، فلا توجد طريقة لإنهائها باستثناء الاستمرار في إعادة التعبئة. سيؤدي ذلك إلى دورة غير نهائية.
خدمة العملاء ليست مفيدة حقًا. يستغرقون أيامًا لحل مشكلتي. في النهاية لم يتم حلها.
عدم المتابعة. لا يتابعون أو يرسلون تذكيرًا إليك بشأن حالة حسابك (على سبيل المثال ، فترة الترويج أو فترة التنشيط) بعد توقيعك على الحزمة. لم يتم استلام رسالة تذكير أو بريد إلكتروني. سوف يفقدون كل ما يحق لك بصمت عندما يأتي اليوم.

لا تسمي نفسك بمنصة تسليم الطرود العليا في ماليزيا !!!!
رفاق!!! لا تشتبك معهم !! هم الأسوأ !!! فقدت طردي في العبور لمدة شهر تقريبًا !! لكنهم لا يفعلون شيئًا واحدًا !!!!!
المكتب ليس مفتوحا ، فما باللك .. قراءة رسائل البريد الإلكتروني ولكن لا تستجيب ؟؟؟ هل هذه هي الطريقة التي تتعامل بها مع عميلك؟

بطيئة ..... من 29 شهرًا 4.2020 حتى الآن لا تزال حزمتي في puchong ... أي تعليقات على الطرد السهل

الإبلاغ لم تتم معالجته. غاب دائمًا عن الالتقاط بغض النظر عن اختيار التوصيل أو الاستلام.

مدفوعة ومرتبة للخدمة ولكن لا تظهر كما هو مقرر. بالفعل تأخر 6 أيام. تحتاج الدردشة الحية إلى الانتظار لمدة 3 ساعات تقريبًا للرد ولم تقدم أي حل مطلقًا. لا تضيع أموالك في زيادة الرصيد! من فضلك لا. إنه عار على منتج محلي.

توصيل سريع وسريع لتوفير رقم التتبع أيضًا. ينصح به بشده!

أتمنى أن أكتب شيئًا جيدًا ولكن مرة أخرى الدردشة المباشرة غير مجدية ولا تحل المشكلة. لم يظهر عامل الالتقاط ولا يمكنك الإبلاغ عن اختيار فائت ، وبالتالي قد تنتظر الشخص الذي يلتقط العنصر إلى الأبد. حتى الآن لا أحد وأقول لك ما د.

يرجى التحقق من الشروط والأحكام قبل أن ترغب في استخدام خدمة البريد السريع الخاصة بهم! لقد فقدوا طردي ولم يعوضوه. ذهب أموالي كلها !! يرجى التفكير عدة مرات قبل أن يرغب الناس في استخدام خدمتهم! سوف تندم بالتأكيد إذا فقدت طردك! هذه شركة غير مسؤولة

عبواتهم لطيفة جدًا وتجعل الأشياء داخل الطرد أكثر أمانًا. أحب أن أرى أشيائي في حالة جيدة عندما تم إرسالها إلي. شكرًا يا EasyParcel

لا تستحق حتى نجمة! أسوأ خدمة على الإطلاق! بالفعل المرة الثالثة لا يتم تحصيل الطرد وفقًا لتاريخ الحجز! عند النقر فوق "الدردشة المباشرة" لم يكن هناك رد منهم لأكثر من 30 دقيقة! إذا لم تتمكن من الاستلام في الوقت المحدد ، فما الغرض من السماح للعملاء باختيار تاريخ استلام الطرد؟ عند الاتصال بشريك التوصيل الخاص بهم ، قالوا إنهم لم يتلقوا الإشعار من EasyParcel إلا بعد عدة أيام. أسوأ خدمة مررت بها على الإطلاق. يجب تسمية الاسم باسم "EasyParcel" لأنك لا تتناسب مع الاسم! عند الكتابة إلى وكيل الخدمة السيدة يونيس خور بخصوص مجموعات الطرد الخاص بي والإجابة الوحيدة التي يمكنها تقديمها هي أنهم أبلغوا شريكهم بالفعل! إذا تم بالفعل إخطار شريك البريد السريع ، فلماذا بحق الجحيم لا يوجد حتى الآن تحصيل بعد عدة أيام؟ حقا أسوأ خدمة على الإطلاق! لا تستخدم هذه الخدمة إذا كنت لا تريد أن يتأخر الطرد الخاص بك.

سعيد بخدمتهم كما هو الحال دائمًا. بفضل جميع موظفي التوصيل خلال CMCO ، فأنت مهم بالنسبة لنا ، وتساعدنا على تلبية احتياجاتنا. استمروا في وظيفة جيدة :)

خدمة رهيبة. شريكهم الناقل (SF Express) يسلم باستمرار الطرود في وقت متأخر / ينسى.

شركة رهيبة. لقد استخدمتهم ثلاث مرات. أولاً ، لم يقم أحد بأي التقاط ، لقد تواصلت مع Easyparcel وأخبروا أن خطأ Poslaju الخاص به. المرة الثانية نفس الشيء. وفي المرة الثالثة ، عندما لم يحضر أحد لاستلام مندوب الشركة. أخبرني أنه إذا كنت بحاجة إلى إرسال طرد ، فأنا بحاجة للذهاب إلى نقطة التسليم لشركة البريد السريع وعدم إزعاج Easy Parcel بطلبات الاستلام الخاصة بي! هذا ما سأفعله ، ولن أستخدم خدمتك مرة أخرى أبدًا وسأقول الشيء نفسه لأي شخص يخطط لاستخدامها.

خدمة ممتازة. سريع جدًا ويبدو الفريق مكرسًا في تسليم الطرود.

جربوا خدمتهم مرتين ، اختر أولاً skynet في النهاية ، لن يأتي أحد لاستلام الطرد. اتصل بالطرود التي أخبرها المشغل أن Skynet لديها الكثير من الشكوى. انتهى الأمر بإلغاء الطلب ، وتوجه إلى أقرب مكتب نقاط البيع وإرسال الطرد الخاص بي. في المرة الثانية اختر poslaju ، يحدث نفس الشيء ، لا أحد يأتي لجمع الطرود ، والإبلاغ عن easyyparcel ، ثم يقوم المشرف بإلغاء طلبي بدون إعلام وعدم استرداد.
غير مسؤول للغاية ، وليس من السهل أبدًا إرسال طرد عبر "easyyparcel".

التتبع سهل ، شخص التوصيل ودود لإجراء مكالمة قبل المجيء. جيد نوعا ما.

نحن مستخدمون منتظمون لهذه الخدمة. بالنسبة لأولئك الذين سيستخدمون هذه الخدمة ، يرجى ملاحظة:

- طيب ارسال الطرود.
- استلام الطرود من جهة أخرى وإعادتها غير مجدية على الإطلاق. أسبوع واحد ما زال لم يتحسن ، كتب إلى خدمة العملاء اليومية.

- خدمة العملاء ميؤوس منها ، فقط إعطاء ردود الأسهم. إنهم لا يبذلون جهدًا لحل المشكلات.

كن صريحًا ، يرجى عدم الإعلان عما لا يمكنك فعله !!!!!!!!!!!!!!!

سوبر سهل التسليم بسرعة فائقة! ممتاز! يجب أن تحاول بعد ذلك ستقع في حب السرعة!

طريقة بسيطة لكنها منخفضة التكلفة لحجز خدمات بريد سريع متعددة. ساعدني بالتأكيد في توفير الكثير من الجهد والوقت في الشحن ، والآن يمكنني التركيز بشكل أكبر على تعزيز التجارة الإلكترونية الخاصة بي. Thx EasyParcel لجلبنا مثل هذه الصفقة الرائعة والخدمة !!!

التسليم سريع جدا. البضاعة في حالة جيدة جدا. المرسل ودود للغاية.

رد خدمة العملاء بالبريد الإلكتروني على الفور على الرغم من تأخر MCO & CB للشحنة قليلاً.

وصل الطرد بحالة جيدة. تلقي معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني n sms حول مكان الطرد. Tq كثيرا.

يعتبر،
مورين ، صباح

وصل شحنتي في الوقت المحدد وبحالة ممتازة. تكلفة الشحن تنافسية للغاية أيضًا. موصى بة بشدة.

TLDR: استخدم خدمة بريد سريع أخرى. حفظ alllll المتاعب.

لقد مررت بتجربة أولى جيدة للغاية ولكن تجربة رهيبة لم تنته بعد.

1. لم يأتوا للاستلام في التاريخ المحدد ولم يخطروني بذلك. فقط عندما أحدثت ضوضاء قالوا لي "آسف إلخ" بعد فوات الأوان بعض الشيء ولكن حسنًا ، استفد من الشك.

2. بعد 3 أسابيع ، لاحظت أن الطرد لا يزال في ماليزيا ... أتحدث إلى خدمة العملاء التي تخبرني بنفس الشيء مرارًا وتكرارًا حتى بعد أن أعربت عن عدم رضاي عن الوضع. كان من المفترض أن يكون هذا الطرد مفاجأة لواحد من أفضل براعمي في سنغافورة ، ولكن بفضل easyyparcel ، تحول إلى "مفاجأة! لقد تأخرت!" قطعة. يقولون لي أنه بسبب MCO ، جائحة وما إلى ذلك .. مرة أخرى ، الاستفادة من الشك المعطى.

3. الآن قريب من شهر والطرد لا يزال في ماليزيا ... تنهد. لا اعتذار من easyyparcel عن التأخير ... عندما اتصل بهم لأطلب تفسيرًا ، يخبرونني بنفس الشيء ... مشاكل الوباء ومشاكل mco ... وأن خدمات البريد السريع الأخرى تعاني من نفس الشيء. لكنني أستخدم أيضًا خدمات البريد السريع الأخرى ولم أواجه أي مشكلة مثل easyyparcel.

4. أخبرني بقصص متناقضة. وفقًا للتتبع ، تقول إنها وصلت إلى جمارك سنغافورة ولكن عندما أتحدث إلى الوكيل ، أخبرني الوكيل أنه ما زلت في ماليزيا .. aih.

توصيتي ، يرجى فقط استخدام خدمة بريد سريع أخرى. التحدث معهم أيضا لا جدوى من ذلك. أعذار نموذجية ... لقد منحتهم العديد من الفرص ، وسألتهم عدة مرات لكن التحدث إلى جدار من الطوب يبدو أفضل.

عندما طلبت التحدث إلى أحد المديرين أو أين يمكنني تقديم شكوى ، أرسلوا لي عنوان URL للاتصال بنا. في هذه المرحلة أنا فقط أضحك على الوضع برمته .. لول. الحد الأدنى...

فقط استخدم خدمة بريد سريع أخرى.

لا تريد إعادة الأسئلة لي والشحن البطيء
2/11/2020 الخاص بي من معار ، الآن 9/11/2020 ، لا يوجد تحديث ، اسأل خدمة العملاء دون إجابة أو معالجة ، فقط قم بجمع الأموال ، ولا يمكنني المساعدة في أي شيء ، والتهرب من الخدمات اللوجستية

بشكل عام جيد. ولكن تأكد من أن يقوم poslaju بترتيب التسليم في غضون أيامهم المستهدفة. في بعض الأحيان أكثر من 5 أيام.

خدمة التوصيل السريع. تم استلام طرد من كوالالمبور إلى SG في غضون أسبوع واحد فقط. حتى أنهم قاموا بتسليم الطرد لي ليلة السبت. احسنتم يافريق!

إنها تنافسية للغاية للأعمال التجارية عبر الإنترنت في الوقت الحاضر. رسوم الشحن والوقت مهمان للغاية. يمكنني التحقق من كل شحنتي على الفور من نظام EasyParcel. حتى الشحن من الأسبوع الماضي أو الشهر السابق ، يمكنني مشاهدته بنقرة واحدة. لا يضيع الوقت في العدادات. خدمة العملاء الممتازة.

Fast n Furious في هذه اللحظة CMCO ، 4 أيام من Penang إلى Sandakan.

خدمة توصيل ممتازة من إيزي بارسل. كان يستخدم خدمتهم منذ البداية.

ودائما نوصي العملاء والأصدقاء بخدماتهم.

إذا لم يحدث خطأ ، فإن خدمتهم على ما يرام ، وإذا فقدت طردك ، فسيحاولون غسل أيديهم. استغرقت قضيتي 4 أشهر ولم تتم تسويتها.

سريع وموثوق وغني بالمعلومات. لا توجد مشاكل على الإطلاق.

إنهم لا يفعلون ذلك!

إنهم لا يقومون بالتوصيل في الواقع ، لقد قمت بإرسال رسالة نصية للطرد السهل لبضعة أيام وظلوا مذكورين سوف ينقلون الباقي إلى DHL ، وانتهى بي الأمر بالاتصال بشركة DHL بنفسي وأخبروني أنهم لا يستلمون :)

مثل هذه الخدمة الرديئة ، إذا لم تفعل ذلك ، فضع الخيار في النموذج الخاص بك ، ولا تغش العميل من فضلك.

الخدمة سيئة للغاية ، اليوم الكتاب عبر الإنترنت Courier ، تاريخ الاستلام غدًا ، لكن لا أحد قادم لجمع الطرود ، يلغي زبوني الطلب ، بالفعل عدة مرات بخيبة أمل كبيرة مع هذه الشركة!

هيا ، لا تدفع للحصول على 5 نجوم من أجلك ، طردي عالق لفترة طويلة لا تهتم. مستخدم آخر يرجى الرجوع إلى استعراض الفيسبوك الخاص بهم كذلك يا.

خدمة سريعة وأشياء في حالة جيدة ومغلفة بدقة. نوصي بشدة للمستخدمين الآخرين. سوف تستخدم هذه الخدمة مرة أخرى بعد ذلك.

الموظفون مسؤولون للغاية ويرسلون لي عنوان الاستلام لأنني كنت أعمل أثناء التسليم. إنه يتجاوب مع رسالتي القصيرة والمكالمة. تمكنا من استلام الطرد من موقعهم. تك

لا يعرف الجميع عن طريق البريد الإلكتروني. حتى الاتصال برقم هاتف ، شركة النقل ليس لديها رقم هاتف ، كيفية الاتصال في حالة الطوارئ.

فقدت الطرد الخاص بي ، لديهم أسباب كثيرة لعدم استرداد الأموال على الرغم من أننا اشترينا تأمينها. خائب الامل

الترتيب البطيء وموقف خدمة العملاء easyyparcel سيئ للغاية

نظام غبي في العالم. إذا لم تتمكن من تقديم الخدمة ، يرجى إغلاقها.

حسنًا حتى الآن ، لكني أعرف أن هناك مجالًا أكبر للتحسين

لا يمكنك حقًا الوثوق بـ Easy Parcel. لا يمكنهم المزامنة مع شركة الشحن. إذا كنت تستخدم خدمة Easy Parcel ، فاستعد للفشل ، واستعد لفقدان عملائك.

خدمة رهيبة! لا تسقط في خدعة الإعلان الخاصة بهم ، حيث لا تجعل easyyparcel الأمور سهلة على الإطلاق! منصة البريد الأسوأ على الإطلاق! حدث Miss pick up بشكل متكرر (أكثر من أسبوع لم يتم استلام الطرد بعد) ، ولم تقدم خدمة العملاء أي حل ، سيطلبون منك إما الإلغاء أو إرساله بنفسك! إذا كنت تدير متجرًا على الإنترنت ، فتجنبهم ، فسوف يدمرون عملك ويجعل عميلك يهرب!

بغض النظر عن شركات التوصيل التي تختارها ، فلن تستلم الطرود الخاصة بك. والأسوأ من ذلك ، أنهم لن يهتموا حتى إذا لم يتم انتقاء الطرود ، فهم ببساطة يطلبون منك الإلغاء واختيار ناقل آخر (وتدور المشكلة مرارًا وتكرارًا). كنت آمل أن يساعد CS في حل المشكلة ومتابعتها ولكن لا.
أنصح الجميع بتجنب هذه المنصة بأي ثمن.

3 من أصل 10 طرود أرسلتها باستخدام Pgeon مفقودة. لقد تم التواصل معي من خلال الطرد السهل من خلال الدردشة الحية / البريد الإلكتروني إلى easy parcel و Pgeon. ما تلقيته من ردهم كان "لقد واجهنا حجمًا كبيرًا من الطلبات ... ويرجى توقع بعض التأخير ..! هذه قصة مختلفة تمامًا حيث لا يمكن العثور على الطرود الخاصة بي من نظام التتبع وليس مشكلة تأخير! لقد تم التقاطها بالفعل منذ الخامس عشر أبريل والآن هو بالفعل الرابع والعشرون! هيا. أتمنى أن يقدموا لي شرحًا جيدًا ويعوضونني عن خساراتي.