Embassy Suites Hotel Indianapolis - Downtown مراجعة

فريق عمل ودود وغرف نظيفة
لا بد لي من تعديل رأيي. في المرة الأولى التي أقمنا فيها هنا ، كان كل شيء رائعًا! ولكن في زيارتنا الأخيرة ، كان السرير والوسائد غير مريحة للغاية !!! عندما جلس زوجي عند أسفل السرير ، كان يصدر صوت فرقعة غريب في كل مرة. وزوجي ليس رجلا كبيرا. لم أستطع حتى النوم على السرير ، وانتهى بي الأمر بالاستلقاء على الأريكة وقدميّ مسندتان على كرسي. نأمل إذا عدنا ، فلن نحصل على غرفة بها سرير مكسور آخر.

مكثت هنا مع مجموعة كبيرة خلال مؤتمر في المحكمة الجنائية الدولية ، وقد أذهلتني كرم الضيافة الذي قدمه موظفو الفندق على جميع المستويات. لم يقتصر الأمر على توفير بوفيه إفطار رائع وساعة سعيدة في المساء كل يوم (مجانًا!) ، ولكنهم كانوا أكثر استعدادًا للعمل مع مجموعتي لترتيب نظام فحص الحقائب الذي سمح لنا بتسجيل المغادرة بسلاسة وسرعة ممكن. أوصي به لأي شخص يقيم في وسط المدينة ، خاصة مع مجموعة كبيرة.

كانت الغرفة قذرة. لا يوجد ماء ساخن في الغرفة. كانت الخدمة باهتة

أعتقد أن الغرفة قد تم تحديثها مؤخرًا. كان هناك الكثير من ضوضاء البناء خلال النهار - ما زالوا يقومون بأعمال التجديد. الشكوى الوحيدة كانت ضجة من مروحة السقف وضغط دش منخفض. كان استقبال المديرين المسائي مزحة. الإفطار كان رائعا مع العجة حسب الطلب. المدخل غريب. عموما تتمتع بتجربة 3 نجوم.

إنه ليس في موقع جيد تجولت فيه لفترة من الوقت يقول GPS إنك وصلت ، إنه خلف مبنى سكني

أحب تصميم هذا المبنى وأحب حقيقة أن لديهم ساعة سعيدة للضيوف والتي تشمل المقبلات المجانية والمشروبات الكحولية! كما أن لها موقعًا رائعًا مع الكثير من الأماكن المحيطة التي يمكنك المشي فيها إلى وسط المدينة.

على الرغم من أنهم في طور التجديد ... نحن نتمتع بإقامتنا بشكل كبير .... سعيد بالعودة إلى إندي من أجل مؤتمر الأمم المتحدة.

فظيع! الخدمة فظيعة والموظفين فظين. هنا في إندي لقضاء وقت ممتع مع العائلة والأصدقاء وكل ما نحصل عليه هو رجال شرطة قادمون إلى غرفنا يخبروننا بعدم فتح الباب قبل أن نتعرق جميعًا. أوه نعم ، لا يوجد تكييف. سيخبرك رجال الشرطة أيضًا أنه يمكنك الحصول على مروحة صندوق من مكتب الاستقبال ... اتصلوا وقالوا "لا!" لاف أريد أموالي. أيضا الغرفة قاتمة. ملاحظة: راقب رجال الشرطة الذين يتخذون إجراءات صارمة ضد أدنى من يخالف القانون ويعرفون أيضًا باسمي (من ليس مجرمًا)

هذا الموقع فظيع بالنسبة لعلامة هيلتون التجارية ، فهناك مدير مكتب الاستقبال Delbert Brooks يعمل هناك وهو ليس فقط فظيعًا مع خدمة العملاء ولكنه عامل صديقي بازدراء صارخ وقام بتدوير رقبته ويديه وتحدث معها كما لو لم يكونوا في مؤسسة مهنية ، كانت الحادثة التالية هي كوني أديسون الموارد البشرية التي تركت بريدًا صوتيًا حول المضايقات التي لم يتم القيام بها من قبل أي شخص متورط بشكل مباشر ، وحتى ذكرت أنها ستتخذ إجراءً قانونيًا بشأن صندوق بريد FB جاء من طرف خارجي كامل. لقد اتصلنا بامتثال الشركة الذي ذكر أن هذه ليست الطريقة التي تقوم بها هيلتون بالأشياء وأن إجراءات الفنادق كانت غير مقبولة. لقد تركت رقم الضيف 3 مرات لم يتصل بها المدير العام مطلقًا مرة أخرى السيد بن جوس وعندما تحدثت معه حول شكواي ، ذكر شيئًا غير ذي صلة تمامًا بوظيفة FB لم تأتي مرة أخرى من أي من الناس مع الشكوى. أشعر بالذهول ولا أستطيع أن أصدق أن علامة هيلتون التجارية ستسمح بمثل هذا عدم الاحتراف الصارخ. لم يعتذر الفندق أبدًا عن الطريقة التي عومل بها الضيف ولم يقدم أي شيء له مباشرة. لقد قرأت شكاوى أخرى وهم جميعًا نفسهم يفقدون الحجوزات ويتعين على الناس مضاعفة الراتب بالإضافة إلى موظفي مكتب الاستقبال في الفندق الوقحين - محبطون على أقل تقدير

شارك في حدث Gen Con استضاف هنا. كانت غرف المؤتمرات ذات موقع محرج بعض الشيء وضيقة ، لكنها كانت مريحة بدرجة كافية.

يفتح البار مع الوجبات الخفيفة من 5: 30-7 مساءً كل ليلة. مانشيز أيضا. غرف كبيرة رائعة. إفطار لطيف. من الصعب العثور على مدخل ، امشي دخول المرآب.

فريق عمل لطيف وموقع رائع ، أقمنا هنا مع الأطفال ، حمام السباحة صغير وتم إغلاق أحواض الاستحمام الساخنة في الصور وإزالتها ، لذا كان هذا أمرًا صعبًا ، ولكن كل شيء آخر كان رائعًا.

تم تجديد الغرفة ، والتي كانت لطيفة مقارنة ببعض أجنحة Embassy الأخرى في مدن أخرى. إذا اضطررت إلى تقديم شكوى واحدة ، فسيكون ذلك بسبب عدم استلام زجاجات المياه الخاصة بي لكوني عضوًا فضيًا في برنامج هيلتون أونرز.

فريق عمل رائع وغرفة رائعة وإطلالة على وسط المدينة !!!

أختار دائمًا الإقامة في Embassy Suites عندما يكون ذلك ممكنًا ، فعادة ما تكون المرافق نظيفة والموظفين ودودين. أستمتع دائمًا بوجبة الإفطار المجانية وساعة الكوكتيل. لست من محبي الأبواب المنزلقة في الغرف ولكن هذا مصدر قلق ضئيل للغاية.

يخضع الفندق لأعمال تجديد في هذا الوقت ، ولكن جميع الخدمات متوفرة. يجب تحديثه ، لذلك كنت سعيدًا برؤية التجديدات. فريق العمل والخدمة كانت رائعة.

كان البناء جارياً ، لكننا كنا في جناح جديد. لطيف جدا. كنا قلقين قليلاً عند الدخول ، حيث كان البرق كئيبًا ولم يكن جذابًا من الناحية الجمالية. الإفطار المجاني كان مذهلاً! البيض / العجة المعدة حسب الطلب والبيض المخفوق ولحم الخنزير المقدد والسجق ودقيق الشوفان ... تشكيلة أكبر بكثير من المعتاد. كانت مواقف السيارات محدودة للغاية بسبب إغلاق غالبية أماكن مرآب السيارات لأغراض البناء. لكن بشكل عام ، سعيد.

موقع رائع ، فندق لطيف للغاية. بشكل عام مسرور جدا ويلبي احتياجاتنا بشكل مثالي شعرنا بخيبة أمل قليلاً لأن الحوض الساخن لم يكن في الخدمة. الإفطار كان رائعا وكانت الغرفة نظيفة جدا.

ترقى أجنحة إمباسي دائمًا إلى مستوى الخدمة الممتازة التي تقدمها

الشرفة كانت لطيفة جدا. فصل لطيف بين المنطقة المشتركة وغرفة النوم / حمام كامل.

لقد حظيت أنا وابنتي بتجربة أقل من ممتعة في هذا الموقع. وجدنا قمامة عند بابنا الأمامي ... صندوق بيتزا ، أكواب مستعملة و سلة مهملات ممتلئة قبل أن ندخل غرفتنا. كانت هناك قطعة معدنية حادة حول المصعد جرحت نفسي عليها ولسبب ما لم يكن هناك تأكيد لانتظار السيارات عندما قيل لنا أنه سيكون هناك. كانت بعض المناطق قيد الإنشاء ، وغير ملائمة ولا يوجد تنبيه لهذه الظروف. لن نعود ولا يمكننا التوصية به لأي شخص.

السيدة التي تقوم بالتواصل الاجتماعي مع المشروبات هي وقحة تمامًا ، إذا كنت لا تحبك ، فابحث عن وظيفة أخرى. لا تتحدث معي بهذه الطريقة ، فأنا لست طفلك. شكرا ، فندق جميل

بينما كان تسجيل الوصول ممتازًا ، لم يتم تحديث مرافق الفندق. لا يوجد جاكوزي والافطار الساخن لم يكن حارًا.

لقد أقمت في هذا الفندق عدة مرات من قبل ولديهم إفطار ممتاز. هذا العام ، كان لدينا حدث مبكر للوصول إليه ، وكانت عناصر الإفطار الوحيدة المتاحة في الساعة 6:30 صباحًا هي المشروبات والحبوب وبعض الفاكهة والخبز المحمص. قيل لي إنهم فتحوا أبكر من المعتاد لأننا كنا مجموعة كبيرة. الإفطار يجب أن يبدأ في وقت مبكر من عطلة نهاية الأسبوع. كان الفندق باهظ الثمن بعض الشيء مع الأخذ في الاعتبار أن الإفطار لم يكن متوفرًا بالفعل.

يديك فندق جميل! ومع ذلك ، أنا وصديقي في الستينيات أحضرنا حفيداتنا لدائرة الأضواء. لم يكن هناك خدمة صف السيارات والمرآب ضيق بشكل مؤلم. كان علي أن أنزلهم وأعود وحدي. لافتات ضعيفة جدا. كافحنا لإيجاد باب إلى الشارع. أخبرنا الموظفون أن نخرج من الباب ، ثم نستدير لليسار وننزل الدرجات. من الواضح أن الناس كانوا يتسكعون ويأكلون ويتركون القمامة ويبتعدون عن البرد ... سيئ وبصراحة مخيف بعض الشيء يعودون متأخرين مع الفتيات الصغيرات. جميل من الداخل لكننا لن نبقى هنا مرة أخرى.

الموقع كان رائعا! لم يعجبني مرآب السيارات ، كانت المنعطفات حادة للغاية. كانت الغرفة رائعة باستثناء الحمام. لم يكن أسوأ شيء استخدمته على الإطلاق ، لكن كان من الممكن أن يكون أجمل. فريق عمل جميل!

أسوأ فندق ذهبت إليه على الإطلاق.
كانت الأرضيات في الغرفة متسخة جدًا ، وكان الطفل ذو أيدي وركب سوداء من الزحف لمدة 10 دقائق تقريبًا. لقد قدموا لنا خدمة غرف مجانية بقيمة 50 دولارًا بعد أن أخبرناهم عنها. ثم طلبت شريحة لحم بقيمة 30 دولارًا في المطعم وانتظرت أكثر من ساعة حتى تخرج شريحة لحم نادرة جدًا عندما أمرت بطهيها جيدًا. لا أعود أبدًا ، أفضل النوم في شاحنتي وتناول الطعام في تاكو بيل.

فريق عمل ودود ومريح للغاية. الفندق والغرف كانت في حالة جيدة ونظيفة جدا. فى المجمل إقامة رائعة!

موقع رائع لإقامة رحلتك في إنديانابوليس. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن وسط مدينة إندي هذه الأيام والأجنحة جزء كبير منها. الغرف جميلة وإذا كنت تستطيع التأرجح ، فإن المناظر من بعض الغرف رائعة حقًا. لا ينبغي تفويت البار وساعة الكوكتيل.

هنا للعمل. من الصعب حقًا العثور على المدخل ، يوجد الكثير من الطوابق و 4 مصاعد فقط. اضطررت إلى الانتظار لمدة نصف ساعة للعودة إلى غرفتي لأن هناك خطًا ضخمًا يؤدي إلى المصاعد. بدأ الضوء في غرفة نومنا يدخن بسبب المصابيح التي استخدموها. سرير مريح للغاية بالرغم من ذلك.

أحب كيف كانت الغرف نظيفة وديكور جميل وكيف كان الجميع ودودون للغاية!

أنا أستمتع بتصميم الغرفة والفندق. إنه ذو موقع ملائم فى وسط المدينة ويمكنك السير إلى معظم الأماكن لتناول العشاء. يتم طهي وجبة الإفطار حسب الطلب وهي مجانية للإقامة في الفندق.

هذا الفندق رائع! إنه متصل بالمركز التجاري وبالتالي معظم وسط مدينة إندي. منذ إقامتي الأخيرة تم تحديث الفندق ؛ الطراز الجديد أنيق وعصري ، لقد قاموا بعمل ممتاز.

أقمت في جناح البنتهاوس ، كان الجيران صاخبين ، لكن المنضدة الأمامية اعتنت بها. مثالي 5/7 مع الأرز.

أنا عادة معجب كبير بأجنحة إمباسي. هذه المرة كان لدي أنا وأصدقائي بعض المشاكل. قمنا بتغيير الغرف مرة واحدة. إذا كنت تفكر في استخدام السرير القابل للطي ... لا تفعل ذلك !!! كان فريق العمل لطيف. إنه مناسب لكل شيء.

فندق رائع في وسط المدينة. على مسافة قريبة من مركز المؤتمرات وأطنان من المطاعم. الغرف مجهزة بغرفتين وميكروويف وثلاجة صغيرة.

الأسرة والوسائد مريحة للغاية. الإفطار دائما رائع هنا. بوفيه كامل وشيف أومليت. كان الاستقبال المسائي رائعًا أيضًا!

كانت الغرف نظيفة. فريق عمل الفندق مبهج للغاية. كنا في المدينة من أجل لقاء السباحة. بخيبة أمل في تحديدات الإفطار الساعة 6:30 صباحا. كانت هذه هي السنة الثالثة من إقامتنا في هذا الفندق ، في السنوات الماضية سبح ابني لاحقًا حتى تمكنا من تناول وجبة إفطار ساخنة. قيل لي أن الفندق كان يفتح الإفطار في وقت أبكر من المعتاد ، ولكن لا يوجد طعام ساخن. إذا عدنا ، فسوف أقوم بفحص الفنادق الأخرى في المنطقة لمعرفة ما إذا كانت تقدم وجبة إفطار ساخنة في وقت سابق.

نزلنا مؤخرًا في Embassy Suites Downtown INDY. حظرت مجموعتنا 15 غرفة بالإضافة إلى 4 غرف أخرى غير مدرجة في مجموعتنا.

الايجابيات
- التواصل مع الفندق مع تنظيم السفر الجماعي ، تم الاهتمام بكل شيء قبل تسجيل الوصول.
-الموقع ، 70 شخصًا ، سافر معظمهم بواسطة مدرب سيارات ... نعم ، مشينا في كل مكان وكان كل ذلك ضمن دائرة نصف قطرها 3 كتل!
- يشمل الإفطار / استقبال المدير ، رغم أنه ليس فاخرًا ، كان هناك الكثير للاختيار من بينها.
- مخطط طابق مفتوح ، نظرًا لأن العديد من الأشخاص الذين سافروا معنا كانوا أقل من 18 عامًا ، كان من الرائع البحث عن المكان ومعرفة من كان.
-العاملين ، كان الجميع متعاونين ومتجاوبين ... مجد للفتاة (التي عملت على الإفطار واستقبال المدير) باللهجة البريطانية ... أخذت بعض التعليقات الوقحة وحتى الاتصال الجسدي من رجل فظ مع الفصل ... ثم كان لديه الأمن ألقاه. كانت هناك بعض المشكلات المتعلقة بالفوترة عند تسجيل المغادرة ، ولكن تم الاهتمام بهذه المشكلات دون أي ضجة وبما يرضينا.
- كانت الغرف نظيفة

سلبيات
-تحتاج المزيد من المصاعد.
-إحدى الغرف غير المجمعة تعرضت لحجزها ،
- لقد وعدنا بأن تكون غرفنا معًا وفي طابق سفلي ... انتهى بنا المطاف في 3 طوابق مختلفة فوق الطابق الرابع عشر باستثناء غرفة واحدة في الطابق السادس.
- كنبات النوم غير مريحة بشكل فظيع.

تجربة رائعة حقًا. يتم التعامل مع أعضاء هيلتون الماسية بعناية. هذه إقامة راقية في وسط مدينة إندي. استقبال مسائي من 5:30 - 7:30 مساءً. يبدأ الإفطار في الساعة 6:30 صباحًا. اللوحة الأخيرة تبدو جميلة حقًا. لا مزيد من الأصفر في الأعلى! أحسنت عمل Mgmt. أربع نجوم بسبب نظافة الغرفة / التفاصيل ... القمامة تحت المغسلة وقطعة قماش متسخة خلف المرحاض.

موقع عظيم. تجديدات لطيفة. العيوب فقط هي أن باب الدش لن يظل مغلقًا وكان السرير القابل للسحب مكسورًا.

نوع الفندق القديم في حاجة إلى التجديد ، غرف محبطة بعض الشيء. بخلاف ذلك الموقع المثالي ، في وسط المدينة ، طعام جيد وفريق عمل متعاون

كنا هناك عندما كانوا يعيدون التصميم ، لذلك كان من غير الجيد الاستيقاظ على أصوات آلات ثقب الصخور. بدت جدران الغرفة الداخلية رقيقة ؛ لا ألغاز عندما كان شخص ما في الحمام. كنا في الطابق الثالث عشر ، ولكن لا يزال بإمكاننا سماع الأطفال وهم يركضون حول منطقة المسبح لأن الصوت ينتقل إلى أعلى منطقة المركز المفتوحة. كان السرير مريح وكانت الغرفة نظيفة. أوه وآخر شيء يبقى ، لقد اتخذ الإنترنت العديد من الخطوات لتسجيل الدخول ... وستنتهي كل خطوة من هذه الخطوات. لذلك حاولت لمدة 30 دقيقة الدخول والخروج ليلاً ولم أستطع الصعود ... حاولت مرة أخرى في الصباح وصعدت أخيرًا ، في الوقت المناسب تمامًا لتسجيل المغادرة.

وسائل الراحة نحن من الدرجة الأولى. الإفطار كان رائعا. كانت بعض المرافق في الغرف غرفة صغيرة لأسفل. كان باب الحمام بابًا منزلقًا ولن يظل مغلقًا بمفرده.

غرف كبيرة ، ساعة سعيدة مجانية ، لكن المعدات القياسية. لا توجد وجبة فطور صحية ، معظمها حلو أو مقلي.
3 نجوم من وجهة نظر أوروبية. الرابع فقط بسبب المسبح الداخلي من جانبي.

فندق لطيف للغاية. استقبال المديرين رائع. الإفطار هو الشق.

إفطار رائع ، الغرف كانت لطيفة بالفعل وكان الموظفون متعاونين

كانت غرفة الولائم والطعام جيدة جدًا لحفلة عيد ميلاد مع 30 ضيفًا بالغًا.

فندق لطيف. محدث. نظيف. متصل بالمركز التجاري ومركز المؤتمرات.

يسعدني دائمًا الاستمتاع ببار العطاء جيف إنه رجل رائع

التجديدات التي تم الانتهاء منها تبدو رائعة. الغرف لطيفة للغاية. سرير مريح. موقع ملائم.

أفضل فندق في السوق المتوسط! دائما جميل ومصمم ومزين بشكل جميل

أحب التصميم. هناك شيء منعش للغاية حول مساحة كبيرة مفتوحة ، ورؤيتها كلها من المصعد الزجاجي.

غرفة لطيفة للغاية ، إفطار جيد ، سهولة الوصول إلى المركز التجاري ومركز المؤتمرات والملعب.

كنت هنا من أجل لقاء مع حوالي 150 شخصًا. كانت الغرف لطيفة والموظفين كانت ودية ومفيدة للغاية. كان الطعام سوببر وبعضها لا ينبغي أن يتم تقديمه. كان مرآب السيارات قيد الإنشاء وإذا كان لديك شاحنة فأنت في وضع صعب للغاية.

أحب فنادق هيلتون. أجنحة إمباسي هي الأفضل! الإفطار مذهل !!! وسوف تكون العودة في وقت قريب!

لقد كنت عضوًا في برنامج هيلتون أونرز منذ البداية وقد مررت بأسوأ تجربة تسجيل وصول على الإطلاق. لم تتمكن سيدة مكتب الاستقبال من العثور على حجزي بالاسم أو رقم الحجز وألقت باللوم على موقع حجز تابع لطرف ثالث حتى بعد أن تحدثت الزوجة إليها من المنزل وأخبرتها أنه موجود على حسابي في برنامج هيلتون أونرز وأن زوجتي يمكنها تسجيل وصولي عن بُعد وجعلني مفتاح.

اضطررت للعودة إلى المنضدة الأمامية مرة أخرى للحصول على عربة أمتعة من غرفة مقفلة في الطابق السفلي وبطاقة وقوف السيارات. استغرق الأمر ثلاث ساعات بالسيارة إلى إنديانابوليس وحوالي ساعة لتسجيل الوصول.

في اليوم التالي ، كتبت هذا إلى مدير مكتب الاستقبال في الصباح ولم أسمع أي رد منها.

السفارة هي واحدة من أفضل الأماكن التي أقمت فيها على الإطلاق!

كان من الصعب تحديد المدخل الأمامي بسبب البناء. من الصعب جدا على التنقل. كان هناك لحدث معين وانتهى به الأمر على بعد بنايات وقوف السيارات. كان مؤسفًا للغاية حيث كان هناك موقف سيارات أسفل الفندق مباشرة.