Emerald Outdoor Living مراجعة

قام Chris W. في Emerald Outdoor Living بإبرام الصفقة حقًا بالنسبة لنا في Bullfrog Spa. توقفنا في يوم واحد خلال الضمان الخاص بنا في منزل في سلفرتون. لم نكن نعرف شيئًا عن Bullfrog Spas ولم نسمع إلا عن المنتجات ذات الجودة الأقل التي تراها في المتاجر الكبيرة أو عبر الإنترنت.

لقد تأثرنا كثيرا بكريس. كان لديه معرفة كبيرة بكل تفاصيل المنتجعات الصحية التي نظرنا إليها سابقًا (الجيدة والسيئة) وتمكن من تزويدنا جنبًا إلى جنب في Bullfrog مقابل أي منتجع صحي آخر في السوق. حتى أنه شجعنا على مواصلة التسوق ولم يكن هناك أي ضغط للشراء.

وغني عن القول ، لقد عدنا واشترينا سبا Bullfrog الصحي بكل الأجراس والصفارات. كان الطلب نسيمًا وكان المنتجع الصحي جاهزًا للذهاب عندما اتصلنا لنقول إننا قد أغلقنا الضمان ولدينا الوسادة الخرسانية جاهزة تمامًا لفناء الفناء الخلفي الجديد.

أظهر كريس نفسه مع طاقمه الهائل لتقديم وتركيب السبا. لقد كانوا طاقمًا نظيفًا للغاية وغير مدخن من الرجال الرائعين. شرح لنا كريس كل شيء عن إضافة معالجات المياه ، وفحص درجة الدكتوراه وكل شيء آخر. كان في الغالب التوصيل والتشغيل ، من السهل جدًا على أي شخص القيام به (نحن في منتصف العمر وكان الأمر سهلاً بالنسبة لنا).

لقد استمتعنا بالمنتجع الصحي بشكل كبير ونوصي بمنتجع Bullfrog بدون تردد. النظام المغلق بالكامل (بدون كل تلك الثعابين وأذرع الأخطبوط وأعشاش الأنابيب الموجودة تحتها) هو الأفضل. حزم الطائرات المنبثقة هي Genius! إن جودة التدليك التي نحصل عليها مثيرة للإعجاب وحاسمة حقًا لزوجي الذي يعاني من إعاقة جسدية شديدة من حرب الخليج.

اذهب لرؤية كريس ودعه يخبرك عن أفضل وأخيراً منتجع صحي ستحتاج إلى شرائه.

تعاملت معهم لأكثر من 30 عامًا وأنصحهم بأي شخص. إذا حدثت المشكلة على استعداد تام لرعايتها. لديك كمية كبيرة من المواد الكيميائية ولعب حمام السباحة والمنتجع الصحي أيضًا

كانت مرايا مساعدة كبيرة وعلى دراية بما أحتاجه. ودية للغاية. سوف أعود مرة أخرى

اشتريت سبا Bullfrog الجديد في ديسمبر. كان كريس رائعًا للعمل معه. لقد بذلوا قصارى جهدهم للتأكد من أن كل شيء قد تم تثبيته بشكل صحيح ، وأجابوا على أسئلة كهربائي لي قبل وصول المنتجع الصحي ، بل وقاموا برحلة خاصة لاستبدال إحدى حقائب الطيران. تجربة رائعة.

كانت لدينا تجربة رائعة مع Emerald Outdoor. منذ أن دخلنا المتجر ، لم يكن هناك ضغط ، فقط ساعدنا بصدق ودعمنا. كانت تجربتنا بداية رائعة من خلال التسليم. الناس العظماء في الزمرد. شكرا جزيلا!!!!

كنت أقوم بإجراء بحث عن أحواض المياه الساخنة لمدة شهرين تقريبًا ، وقررت أخيرًا إنشاء منتجع Bullfrog Spa وتاجر Emerald Outdoor Living المحلي ، وهذا هو السبب. أولاً ، كان الموظفون في Emerald متعاونين للغاية وشجعونا على اختبار أحواض المياه الساخنة ، (لقد فعلت هذا بالفعل 3 مرات) حتى أنهم ذهبوا في طريقهم لملء وتسخين حوض الاستحمام الساخن الذي كنا مهتمين به في أرضية المحل! لقد أخذوا هناك وقتًا لإحضار Bullfrog JetPaks مختلفة لنا لتجربتها حتى نتمكن من تحديد الساحرات التي أردناها بالضبط مع منتجعنا الصحي. لقد كانت تجربة مبيعات ممتعة للغاية ، بلا ضغط ، ولا أتسامح مع "بائعي السيارات" النموذجيين مثل الملاعب. فيما يتعلق باختيار سبا Bullfrog ، أنا مقتنع بأنه لا يوجد سبا أفضل ، هذه الفترة! إنهم لا يستخدمون أي خشب أو معدن في بنائهم ، يحتوي المنتجع الصحي على قاعدة بلاستيكية صلبة للغاية من مادة ABS ، وسباكة أقل بنسبة 90٪ مقارنة بالمنتجعات الصحية التقليدية ، ويستخدم معدات بالبوا عالية الجودة ، وهو فعال للغاية ويمكن تكوينه بشكل لا نهائي مع JetPaks. لقد قررنا طراز R8 مع 4 JetPaks ، فهي مريحة للغاية ولديها مساحة كبيرة. كنت بحاجة إلى بعض الوقت لإعداد الموقع في المنزل وإنشاء شرفة المراقبة وكانوا متعاونين للغاية عندما يتعلق الأمر بإعداد تاريخ التسليم. عندما حان وقت التسليم ، كنت معجبة جدًا بالطاقم ، ظهر 3 رجال لطيفين وقدموا جميعًا أنفسهم ، لقد كانوا محترفين للغاية وقاموا بعمل رائع ولم يغادروا حتى علموا أنني سعيد بالتسليم ولدي كل ما عندي الإجابة على الأسئلة. شكراً جزيلاً لموظفي المبيعات والتوصيل في Emerald ، وأتطلع إلى العمل معهم في المستقبل.

دفع هؤلاء الأشخاص الكثير من المال مقابل الخدمة التي لم يقدموها وكانت نتائج ظروف المسبح سيئة.

اتصلت وسألت عما إذا كانوا قد أجروا اختبارًا لمياه البركة ، فقالت لي السيدة ماذا سألت مرة أخرى. ثم قالت إنني لا أعرف ماذا تريد لكننا نقوم باختبار مياه البركة. قلت حسنًا ، كم يكلف ذلك ، سألت عما أريد شراءه. سألتها مرة أخرى عن مقدار اختبار مياه البركة. قالت نعم يمكننا اختبار مياه البركة. محبط للغاية لذلك أغلقت الخط.

كان Heath محترفًا وجعلني أشعر أنه قدم لنا جميع الخصومات والحسومات والائتمانات المتاحة.

سعيد جدا بالخدمة والاختيار والتسليم. كريس هو خط حقيقي لمعرفة حوض الاستحمام الساخن من تفاصيل ومواصفات أجزاء الماكينة إلى التركيب والمواد الكيميائية. شكرا لك!

إنه مكان باهظ الثمن لشراء ملحقات الموقد وأثاث الفناء الخارجي. سألت عن الحصول على كرسيين من الخيزران وأرادوا 1300 دولار لكل قطعة. الفاحشة ويدعون أن كل شيء يتم بيعه بسرعة كبيرة بحيث لا يمكنهم الاحتفاظ بها في المخزون. حديث المبيعات المعتاد. ذهبت إلى مستودع المنزل واشترت بعض الكراسي اللائقة مقابل 100 دولار بدلاً من ذلك. الزمرد هو مكان يذهب إليه الأغنياء ولا يهتمون بالمال.

هؤلاء الناس متعاونون جدا إنهم يخدمون حوض السباحة التجاري الخاص بي ولم أستطع القيام بذلك دون مساعدتهم ونصائحهم! شكرا مايك في الخدمة!

ذهبت لشراء المواد الكيميائية لبركة جديدة اشتريناها. أخبرنا الرجل المحترم عبر الهاتف أن نحضر عينة ماء من حمام السباحة الخاص بنا للاختبار المجاني. لقد ملأناه للتو في اليوم السابق. لقد أوصوا بعدة مواد كيميائية مختلفة لوضعها على الفور في حمام السباحة الخاص بنا والذي كان واضحًا تمامًا وفي اليوم التالي ، بدا حمام السباحة الخاص بنا وكأننا سكبنا عشرة جالونات من الحليب فيه. غائم ، لم يعد بإمكانه رؤية قاع البركة. اتصل بـ Emerald Pool لإخبارهم بما كنا نختبره وأخبرنا أن نترك المضخة تعمل وستتضح في غضون يوم أو نحو ذلك. بعد أسبوعين ، لم يحدث تقدم حتى الآن. الكالسيوم في قاع حوض السباحة ، 6000 جالون من الماء يهدر لمجرد الالتفاف والتجديد والبدء من جديد بعد قضاء أيام في تنظيف حمام السباحة الجديد. كانت خدمة العملاء رهيبة. لم أعتذر أو عرض أي نوع من الاسترداد أو الخصم على المشتريات المستقبلية للتعويض عن الأموال التي أنفقناها مقابل لا شيء ، ناهيك عن المياه التي يتعين علينا دفع ثمنها لإعادة ملء المسبح. يجب أن نكون عالقين مع مكان حمام السباحة الأصلي. حمامات السباحة والمنتجعات الصحية الساخنة. لن أعطي أموالي مرة أخرى لهذا العمل.

كان Emerald Outdoor Living مكانًا ممتازًا بالنسبة لنا لاختيار / شراء منتجعنا الصحي الجديد. يذهب Kudos أولاً إلى وجود مجموعة كبيرة من الخيارات ، ولكن بدون معرفة مندوب المبيعات الممتازة Chris Welch ، فإن مجرد وجود خيارات قد لا يكون كافياً بالنسبة لنا لاتخاذ قرار الشراء خلال زيارتنا الأولى. استمع كريس أولاً إلى ظروفنا الفريدة إلى حد ما ، ثم من خلال معرفته بعلاماتها التجارية وأحجامها ومكوناتها وميزاتها المختلفة ، أخذنا بكفاءة في طريقنا إلى اختيار سبا بولدوج المحدد الذي سيلبي احتياجاتنا بشكل ممتاز. ولكن بعد ذلك ، وبعد شرائه ، يواصل التفوق في تقديم إجابات مفصلة / دقيقة لأسئلتنا الفنية وغيرها. إنه A +++. الشراء من Emerald Outdoor Living ومن كريس كان أفضل قرار شراء. ليس لدينا أدنى شك في أن تثبيته سوف يتم بشكل مثالي أيضًا.

لقد تسلمنا حوض الاستحمام الساخن الجديد من إميرالد في نهاية هذا الأسبوع. لقد بحثت عن الأحواض لشهور قبل الشراء ووجدت الحوض المثالي لعائلتنا. لقد اتصلت بتجار آخرين وكنت سعيدًا لأن وكيلنا المحلي لديه أفضل خدمة وأفضل سعر. لقد ذهب Heath ، شريك المبيعات لدينا ، إلى أبعد من ذلك لضمان أن عملية الشراء تمت بسلاسة وتلقينا ما أردناه بأفضل سعر ، بما في ذلك توقيت الشراء مع خصم المصنع. أوصي بـ Emerald Outdoor Living لأي شخص يبحث عن أفضل حوض استحمام ساخن من شركة مع خدمة عملاء ودعم ممتازين.

كان مايك مفيدًا للغاية وواسع المعرفة. رجال خدمة حمام السباحة الخاص بهم جايسون وجويل وستيف هم grrat.

اذهب إلى مكان آخر ... في أي مكان. خدمة عملاء سيئة للغاية. اتصال غير منظم تمامًا وخالٍ مع موظفيهم وعملائهم. لا تتسوق هنا ، لقد فات الأوان بالنسبة لي ، احفظ نفسك. انظر بجدية إلى جميع التقييمات الأخرى ذات النجمتين 1 و 2 ... هؤلاء الرجال موثقون جيدًا ليكونوا فظيعين.

اتصلت بموقع Tigard لشراء جزء ، وشيكات مرتبطة بمخزون وأقول تعال. أقفز في عجلة من حركة المرور من فانكوفر. عندما وصلت كريس في موقع Tigard يقول ، آسف ، نحن لا نحمل أي أجزاء ، وربما تم نقلك إلى موقعي في سالم. هاه! ممارسات تجارية رهيبة ، وكان الجزء أرخص بـ 25 دولارًا على أمازون. هذا هو السبب في أن الأعمال الصغيرة لا تدوم.

كانت السيدة وقحة بعض الشيء. لم يكن حتى اقترب مني مندوب المبيعات الثالث وحصلت على أي نوع من خدمة العملاء. لقد اكتشف الأخطاء التي ارتكبها الآخران وصححها ، على الرغم من أنني قد قدمت المعلومات عدة مرات من قبل.

أنا وزوجي أصحاب منازل لأول مرة ، وقد جاء منزلنا الجديد مع "حوض استحمام ساخن مكسور". كان هذا أول حوض استحمام ساخن أيضًا. اتصلت بهذا المكان لأقوم بتشخيصه ، ولم يتم إخباري مطلقًا ، "أوه تأكد من ملء حوض الاستحمام الساخن بالماء في يوم الشقة". لكوني أول مرة أصحاب أحواض استحمام ساخنة ، فقد قيل لي إنني كنت سأحرص على ملؤها.
لذا ، في يوم المناسبة ، تلقيت مكالمة أثناء عملي من زوجي ، تفيد بأن الميكانيكي قد خرج ، وأخبره أنه يجب ملؤه بالماء ، وأنه سيعود في نهاية اليوم ليأخذ نظرة.
لقد كنت غاضبًا ، لأنني مرة أخرى ، لم أخبر هذه التعليمات قبل هذه المناسبة. ثم عدت إلى المنزل من العمل ليتم إخباري بأن الميكانيكي لم يعد أبدًا للنظر في حوض الاستحمام الساخن.
غاضبًا في اليوم التالي ، اتصلت بهم مرة أخرى وقيل لي أن الميكانيكي عاد للتو إلى العمل ، ووضع أوراقنا في أسفل كومة الأشخاص "لإعادة جدولتها". كان الرجل الذي تحدثت إليه عبر الهاتف معتذرًا ومتفهمًا للغاية وقال: "سأتصل بالميكانيكي الآن وأرى ما إذا كان بإمكانه التأرجح اليوم ثم اتصل بك مرة أخرى وإعلامك بذلك".
تمر 3-4 أيام على الأقل حيث أسقطت هذه الشركة الكرة ولم تتصل بي أبدًا ، وفي تلك المرحلة انتهيت معهم واتصلت بشركة أخرى خرجت في اليوم التالي ، وشخصت وأصلحت حوض الاستحمام الساخن الخاص بنا.
ضع في اعتبارك أن هذا الآن قبل أسابيع كل هذا حدث.
ثم بالأمس ، تلقيت مكالمة وبريدًا صوتيًا أثناء وجودي في العمل ، نظرًا لأنني أعمل حتى الساعة 6 مساءً ، لم أتمكن من الرد على أي رسائل أو التحقق منها حتى غادرت.
كان من أنجيلا من Emerald Outdoor Living يسأل عما إذا كنت أرغب في العودة إلى جدولهم الزمني أم لا للحصول على "فحص التسريب".

حاولت الاتصال بهم لكنهم كانوا مغلقين. ثم أستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بي في وقت لاحق من ذلك المساء للتحقق من حسابي المصرفي ، ولاحظت أنهم لم يسقطوا الكرة فقط ولم يحاولوا الاتصال بي في WEEKS ، ولكنهم قرروا الآن فجأة وضع 114 دولارًا على بطاقتي؟!؟!؟!؟!

اتصلت هذا الصباح وتحدثت إلى أنجيلا مرة أخرى ، وقد صرحت بسلبية شديدة أنها "تعلم أنها أخبرتني أن أحواض الاستحمام الساخنة الخاصة بي مملوءة بالماء" وأنها كانت "تحاول الحصول على تمسك بي لأسابيع!"

واحد - لم يخبرني أحد على الإطلاق بملئها لأنني لم أكن مستاءً للغاية عندما جاء الميكانيكي وغادر بسبب عدم إخبارنا بأي جسم للتأكد من ملء الحوض الساخن قبل أن يأتي شخص ما.

2 - لقد قمت بسحب سجلات مكالماتي على موقع الويب الخاص بموفر الهاتف الخلوي ، ولم أتلق أي مكالمات واردة أو فائتة من هذا العمل لمدة أسبوعين حتى أمس.

ثالثًا ، ثم يستمرون في تحصيل رسوم مني مقابل عدم اكتمال أي عمل ، والآن بعد أسابيع من الواقعة ؟!

أنا آسف - هذا ليس كيف تدير عملًا.

وغني عن القول ، إنهم يسقطون الرسوم البالغة 114 دولارًا ولكنهم بالطبع لا يستطيعون إعادتها إلى بطاقتي حتى يوم غد.

أنا بالتأكيد لا أوصي بهذا العمل المظلل لأي شخص ، ولن أتوجه إليه أبدًا لأي احتياجات حوض استحمام ساخن في المستقبل.

كان Emerald Outdoor Living مفيدًا للغاية في رعاية حمام السباحة. كنت راضيًا جدًا عن خدمة العملاء التي تلقيتها. بالتأكيد سأوصي.

في كل مرة يجب أن أذهب لأظهر هناك مشكلة! من الانتظار بينما يقف 4 رجال خلف المنضدة يتحدثون. للتحدث إليّ في كتاب مدرسي عن المواد الكيميائية حتى بعد أن أخبرهم أنني لا أفهمها. شخص واحد يستمر في الحديث معك ولا يستمع حتى إلى كلمة تقولها. لقد باعوني ما قيمته عدة مئات من الدولارات من المواد الكيميائية التي لم "أحتاجها" ، ثم عندما يواجه حمام السباحة الخاص بي مشكلة في غضون يومين ، فإنهم يريدون بيعي أكثر أو يطلبون مني التخلص منها.

لسوء الحظ ، اخترت استئجار مقاول ضعيف لتثبيت حوض السباحة فوق الأرض الخاص بي ، ولكن قبل التعاقد مع هذا المقاول ، كنت قد اشتريت بطانة مسبح 16 × 28 من حمامات الزمرد. بعد بولس (المالك)! أعطني عرض أسعار مرتفعًا جدًا لتثبيت المسبح ، وقررت عدم التعمق في المشروع ، لذلك حاولت إعادة بطانة المسبح الخاصة بي ، لكن بول أخبرني أنه سيكون هناك رسوم إعادة تخزين بنسبة 25٪ أو أنهم لا يستطيعون إعادتها على الإطلاق لأنهم من نوع البطانة التي كانت عليه. حسنًا ، أنت تعرف القصة ، لم يتم إرجاع بطانة بلدي. الآن لدي قطعة بلاستيكية بقيمة 500 دولار ولا يوجد حوض سباحة لأطفالي وعائلتي.
ملاحظة. بول صاحب حمامات الزمرد!

الموظفون مهذبون ومتعاونون ، لكن وقت تشغيل قسم الخدمة كان بطيئًا.

هذا المكان أغلى مرتين أو ثلاث مرات من أي مكان آخر في المدينة. (14 دولارًا مقابل 5 دولارات)

أخبرهم أنني بحاجة إلى استبدال المحامل في مضخة البركة الخاصة بي وأوصوا باستبدال محرك العواء ... (هذا غير صحيح ... فقط طريقة لهم لسرقة المزيد من المال)

هذه الشركة تزدهر من الأشخاص الذين لا يعرفون أفضل ...
نأمل أن تفعل الآن.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة في العمل مع الموظفين في Emerald. اشترينا سبا Bullfrog ولا يمكن أن نكون أكثر سعادة. إنه لأمر مدهش حقًا.
السبا أفضل من الضجيج وأصبح جزءًا من روتيننا اليومي. لقد عملنا بشكل أساسي مع كريس من متجر Tigard. كريس هو الأفضل. تواصل رائع ومتابعة من خلال. خدمة عملاء رائعة. شكرًا لك كريس وستيفن وتشارلي وبلفروج!

كان هذا المكان المفضل لدي للعمل في السنوات العشر الماضية !!!

فريق عمل رائع .... مثل عائلة صغيرة !!!

مكان رائع للتعامل مع اختبارات المياه ومجموعة كاملة من المواد الكيميائية والموظفين ذوي المعرفة.

منتج عالي الجودة وخدمة عملاء ممتازة! قمنا بزيارة صالة العرض قبل بضعة أشهر ، وقضى كريس الكثير من الوقت معنا لمساعدتنا على فهم الخيارات والعثور على أفضل منتجع صحي لنا. بدا الأمر كما لو أنه أراد مساعدتنا في العثور على أفضل ما يناسبنا ، وليس مجرد محاولة إجراء عملية بيع. تواصل جيد بعد زيارتنا أيضًا - تابع الأمور التي كان على وشك التحقق منها وساعدنا في معرفة الوقت الذي قد تحدث فيه المبيعات للمساعدة في جعل عملية الشراء في متناولنا. عندما قررنا الشراء ، جعلوا الطلب أمرًا سهلاً للغاية ، وجاء الحوض بسرعة ، على الرغم من أنه كان خلال العطلات. كان التثبيت سلسًا. كان طاقم التوصيل ودودًا وقام بعملهم جيدًا وبسرعة. ولا تزال خدمة العملاء رائعة ، حيث يتأكد كريس من الإجابة على جميع أسئلتنا وأن لدينا كل ما نحتاجه. تجربة رائعة!

دخلت في الساعة 4:54 يوم السبت. يأتي رجل ويقول "تحدث عن الوقت المناسب! ما الذي يمكننا مساعدتك به؟" أخبرته أنني بحاجة إلى مرشح سبا. يقول ، "أوه ، حسنًا ، أنا متأكد من أن الخزانة مغلقة." السيدة التي تقف خلف المنضدة تقول: "نعم".
إذن ، نصائح من شريك سابق للبيع بالتجزئة:
1. لا تسألني عما أحتاجه ، ثم أخبرني أنك لا تستطيع بيع أي شيء.
2. إذا كنت قد أغلقت حتى ثانية واحدة قبل الإغلاق ، كنت سأطرد. أنت متجر بيع بالتجزئة. يجب أن تكون جاهزًا للبيع حتى وقت الإغلاق الفعلي.
3. قفل الباب اللعين إذا كنت مغلقا.

لقد فقدوا 30 دولارًا في تلك الليلة ، وجميع مشترياتي المستقبلية من صيانة السبا ، وعندما أشتري في النهاية منتجعًا صحيًا جديدًا ، سأبحث في مكان آخر. جميع أنحاء إغلاق حتى 6 دقائق في وقت مبكر.

ذهبت في الصباح. شممت رائحة مثل الفودكا في أنفاس الرجل. لست متأكدًا مما إذا كان المالك أو الموظف في كلتا الحالتين ، فقد ذهبنا إلى متجر مدفأة آخر.

سأوصي بشدة بهذا المكان ، اعتقدت أن لوحة التحكم الخاصة بي على موقد الحبيبات الخاص بي قد خرجت ، لذلك اتصلت في كل مكان لمعرفة ما إذا كان شخص ما لديه في المخزون وفعلوا ذلك ، لقد كان 217 دولارًا ، ولكن اتضح أنه كان مجرد إصلاح بسيط ولم يفعلوا ذلك بحاجة إلى بيع الجزء لي ، كما أوضح لي كيف أبقي موقد الحبيبات يعمل بسلاسة وينظف. شعب ودود للغاية

مكان جيد. المنتجعات الصحية ، احتياجات المسبح! دائما على استعداد للمساعدة!

أشخاص غير محترفين للغاية ، لا يزال المنتجع الصحي الخاص بي قبل شهر لا يعمل ، لكنهم يظهرون أربع مرات غير قادرين على حل المشاكل لقد فقدت عملي.

كان آرون وماريا رائعين. من المفيد جدًا ، كنت أريد مواد كيميائية خالية من الكلورين والبروم. قاموا باختبار المياه الخاصة بي وحصلوا على جميع المواد الكيميائية التي احتاجها ، واستغرق الأمر الوقت الكافي ليطلعوني على ما أحتاجه بالضبط. مفيدة جدا وحسن الاطلاع. لقد أوصيت بالفعل لجاري.

دفعت 125 دولارًا لمايك ليقدم لنا عرضًا على غطاء حمام السباحة الجديد. لقد مر أسبوعان على الأقل ولن يرد على المكالمات الهاتفية.

كان لدينا أيضًا تجمع نبتون. كان العطاء مجانيًا وقد أكملوه بعد يومين من النظر إلى حمام السباحة الخاص بنا.
آسف زمرد. أنت فجرته.

اشترينا حوض استحمام ساخنًا جديدًا واحتجنا إلى المشورة بشأن ما يجب استخدامه للحفاظ على مياهنا في حالة جيدة.
إميرالد لديها أفضل خدمة عملاء ومنتجات رائعة !! أنا أوصي بهم بشدة !!

كان الرجل مفيدًا في تشغيل خرطوم المياه الخاص بي ، وشرح سبب عدم إرفاقه بشكل طبيعي ، ثم أوضح لي كيفية إنجازه. كنت سأكون أجمل لو أخبر زوجي بذلك مقدمًا ، لكن ربما لم يعرفوا ذلك الحين. اوه حسنا.

الموظفون ودودون بشكل لا يصدق ، وعلى دراية بالعديد من المنتجات والخدمات التي يقدمونها ، عندما دخلت لشراء شواية ، وقد تم تغريم ما كنت أبحث عنه والمزيد في ميزانيتي. لديهم أيضًا الكثير من المنتجعات الصحية الجميلة المعروضة وجميع ألعاب البلياردو التي قد تحتاجها. أوصي بهذا المتجر لأي شخص يبحث عن أي شيء من المواقد والمنتجعات الصحية إلى المواد الكيميائية وألعاب البلياردو.

سارت عملية شرائنا لمظلة الفناء الخارجية بسلاسة وبشكل مرض.

لدي كال ساونا قديمة توقفت عن العمل. تمكن مايك وجيسون من تقييم المشكلة وحلها ومنحني سعرًا معقولًا جدًا. أنا ممتن لهم إلى الأبد لاستعادة ساونا وتشغيلها !! لا أستطيع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية! خدمة رائعة وأسعار رائعة!

طلبت سبا Bullfrog من Emerald العام الماضي أثناء إعادة تشكيل منزل كبير. كان مندوب المبيعات لدينا هيث مفيدًا للغاية ومحترفًا في عملية الشراء. كان التسليم سهلاً مع المقاول لدينا. ظهرت تقنية إعداد مفيدة وحسن الاطلاع لتبدأ بنا. لا توجد متاعب في تشغيله خلال الأشهر الثمانية الماضية.

كانت لديهم تجربة جيدة ... كانوا على استعداد للعمل معي في ظروف غريبة للخدمة ، وكانوا أكثر من ذلك بكثير فيما يتعلق
استرجاع الأجزاء التي أخطأت في ترتيبها.

أفضل اختيار لأعلى جودة أثاث خارجي في سالم. وجدت فقط في Emerald Outdoor Living.

لقد تعاملت مع الزمرد على مر السنين وطلبت مؤخرًا مضخة أخرى لمنتجع الصحي الخاص بي. اتصل بي قائلاً إنه موجود ونزل للحصول عليه ولم يكن موجودًا. لنفترض أن اتصلت بي مرة أخرى برقم التعقب ولم تفعل ذلك مطلقًا حتى عندما اتصلت بهم في اليوم التالي. مشغول للحصول عليه لي. لقد طلبت أيضًا في هذا الوقت دافعًا للذهاب إلى المضخة وقالوا إنهم سيعودون معي بدلاً من الاعتناء بها في الوقت المناسب. اضطررنا إلى الاتصال بهم مرتين لمعرفة ما إذا كانوا قد طلبوا ذلك. ثم سألتهم إذا كان بإمكانهم وضعها على المضخة الجديدة وقالوا إنهم مشغولون. يستغرق 5 دقائق فقط. خدمة فظيعة ووقاحة ولا يتابعون بسرعة.

5 خدمات تسمى (جميعها مدفوعة) و 1000 دولار لاحقًا ولا يزال السبا الخاص بي لا يعمل. لقد "لم يظهروني" مرتين. يبدو أن فلسفة الإصلاح لديهم هي "دعونا نستبدل بعض الأشياء ونرى ما إذا كان ذلك يعمل". كانت آخر قشة عبارة عن مكالمة خدمة مدتها 15 دقيقة حيث قاموا بقلب الكسارة وإيقافها ولاحظوا أنهم لا يعرفون سبب إغلاقها - 120 دولارًا من فضلك. لا يردون المكالمات. وبطريقة ما لا يزال لديهم موقف مثل سلوكهم المحترف. فقط قم بشراء مكان آخر أو اتصل بشخص آخر للخدمة.

لقد اشتريت موقد الحبيبات Quadrafire من Emerald Outdoor Living في عام 2009 وعندما يعمل الموقد يكون رائعًا. لكنني أخرجت عامل الإصلاح إلى منزلي 10 مرات على الأقل. أولاً ، كانت أجهزة الإشعال سيئة وأخبرني عامل الإصلاح أنهم سيحسنونهم وقد فعلوا ذلك ، لكن كان علي أن أدفع لفني الإصلاح ليخرج إلى منزلي في سيلفرتون ليحل محله. ليست رخيصة. أنا متأكد من أنني حصلت على LEMON وحاولت التحدث إلى المالك ، لكن بالطبع لم يكن موجودًا ولا يرد على مكالماتي. تبلغ درجة الحرارة الآن 26 درجة وموقدي لا يعمل مرة أخرى. اشتعال مفقود وهو يوم الأحد. هذه هي حرارتي الأساسية. كان لدي موقد حبيبات Traeger لمدة 25 عامًا في منزلي وهو الآن في متجري ويعمل بشكل جميل. آسف على أي وقت مضى استبدالها لكنها كانت قديمة جدا وقبيحة. تحرك غبي من جانبي. أكتب الآن إلى مصنع Quadrafire لمعرفة ما إذا كان يمكن القيام بشيء ما. إذا فعلوا شيئًا سأقوم بنشره هنا.