Entrust Energy مراجعة

إذا كان بإمكاني وضع نجوم صفرية سأفعل. كانت فاتورتي 100 كل شهر ، وأخبرني التفويض أنها ستكون أقل ، وانتهى بي الأمر إلى ما يقرب من 200. انتقلت بعد شهرين وكانت فاتورتي 300 كل شهر تقريبًا مع الأخذ في الاعتبار أنني استخدم أقل مما كنت عليه عندما كنت في شقتي القديمة. لا تثق بهذه الشركة. لم أكن في المنزل لكن زوجتي شعرت بأنها مجبرة على الذهاب مع هذه الشركة ، (هي تتعامل مع الفواتير لأنني دائمًا في العمل). مرة أخرى لا تذهب مع هذه الشركة. لن يساعدوا على الإطلاق.

هذه الشركة مشكلة .. وقعنا عقد عملي. حصل الشهر الأول على فاتورة مختلفة تمامًا عن نسخة الفاتورة النموذجية التي حصلت عليها. لقد ناقشت ذلك مع الشركة وقالوا آسف لإعطائك الفاتورة الخاطئة. هذا هو المكان الذي ارتكبت فيه خطأ أنه حتى مع العلم أن هذه الفاتورة لا تتطابق مع نموذج الفاتورة ، بقيت مع الشركة لأن الفرق كان ضئيلاً للغاية. الآن بعد 9 أشهر ، تضاعفت فاتورتي. نفس الكمية من KW المستخدمة والسعر أعلى من ذلك بكثير. هناك شيء يسمى الرسوم الإضافية التي تظهر في فاتورتي بسعر مختلف كل شهر. والتفسير هو أن هذه رسوم يتم إرسالها إليهم ويقومون بإرسالها إلي. كما أن رسوم TDU بها ضعف والتي اتصلت بها بالفعل Center Point حولها وهم يتحققون من ذلك نظرًا لأنني ملأت شكوى رسميًا ، لذا يجب أن تعرف قريبًا سبب ضعف رسوم TDU منذ ذلك الحين. هذه الشركة تمتص دمائنا ولا توجد طريقة لمحاربتها حيث تم توقيع عقد وأنا عالق به. تعلمت الدرس ألا تشتري أبدًا من مندوب. فاتورتي مضاعفة وأدعو كل يوم أن يحصلوا على ما يفسدون الناس منه.

لقد حصلت على Entrust منذ العام الماضي وأحبها كثيرًا. أخطط للبقاء. خدمة عملاء رائعة

أليكس شخص منتبه جدًا ولطيف جدًا للحضور ويساعدك على طول الطريق ويأخذ وقته لشرح الاهتمام الممتاز

كذبات كذبات كذبات!!! كل ما أستطيع قوله! 7.5 سنت للكيلوواط بدون تكلفة إضافية كذبة. انتهى بي الأمر بدفع أكثر مما فعلت مع txu. كانت طريقة تسجيلهم لنا سطحية أيضًا. أعتقد أنني سأتصل بي محام!

قيل لي أن فاتورتي ستكون أقل من شركتي الأصلية. لكن كل ذلك كان كذبة كانت فاتورتي الأولى لطاقة الفائدة ضعف ما أستخدمه للدفع مع Reliant. طاقات التعهد هي المحتالون الكذابون و Ripoff.

لقد حاولت إرسال بريد إلكتروني إلى شركتك بالعنوان الموجود على موقع الويب الخاص بك ولكنه لن يمر. أحتاج إلى إلغاء هذه الشركة التي حاولت القيام بها في أقل من 15 دقيقة بعد أن وصل رجلان إلى زوجي في الممر الليلة. قال الباعة إنهم لا يستطيعون فعل ذلك. هذا مخالف لقانون ولاية تكساس.

تبدو الأسعار من هذه الشركة جيدة ، لكن الخدمة رهيبة ويقولون فقط أي شيء. في حالتي ، استحوذت على حساب تجاري. خلال قسم المبيعات ، تم إخباري عدة مرات في المكالمة أنه سيكون هناك تاريخ قطع ، ثم سأقوم بتقديم الفواتير ، وسيحصل المالك السابق على الفواتير حتى التخفيض. حسنًا ، لم يدفع السابق أو كان لديه بعض المشاكل وبدأوا في تهديد سلطتي وعندما تحدثت إليهم قالوا لي لا ، ما قيل لي سابقًا لم يكن صحيحًا وكنت مسؤولاً أو سيقطعون الكهرباء. كان الانقطاع يوم الاثنين ، كنت أتحدث معهم يوم الجمعة. طلبت تصعيد القضية وتأكدت من أنه يمكنني تلقي مكالمة في نفس اليوم نظرًا لأن قطع الاتصال يجري يوم الاثنين. لم يعاودوا الاتصال يوم الجمعة ، وانتهى بي الأمر بالدفع لأنه لم يكن لدي خيار آخر. اتصلت "المشرف" مرة أخرى يوم الاثنين ، عندما أعربت عن تأكيدي بأنه سيتم الاتصال بي يوم الجمعة ، أخبرتني أن ذلك كان في غضون 24 ساعة وأنني لم أكن متأكدة من ذلك. الخدمة رهيبة ، ستنظر إلى مقدمي الخدمات الآخرين إذا كانت القوة أمرًا بالغ الأهمية لاحتياجاتك.

كان السيد الذي تحدثت معه اليوم مفيدًا للغاية. أجاب على جميع أسئلتي ، وعندما لم أفهم كان صبورًا للغاية ومفيدًا في الشرح بطريقة مختلفة حتى أتمكن من الفهم. أعطيت تقييم بدء الجولة لأنه لم يكن هناك خيار أربعة ونصف. ليس 5 لأنك تستخدم مراكز الاتصال الأجنبية.

لا تشترك شركة الكهرباء هذه في شركة الكهرباء هذه ، ولم يخبرني الممثل أنهم يتقاضون 123 دولارًا إضافيًا. Huffman Texas يفرضون عليك 123 دولارًا لشحن خدمتك من TDU إلى منزلك ، لذا إذا كانت فواتيرك 196 دولارًا ودفعت 123 دولارًا ، فاحزر ما يمكنك القيام به في الحساب. يجب أن يكون هذا الاحتيال يغيب عن العملاء الرائدين.
كان الممثل سطحيًا نوعًا ما على أي حال. ثم عاد إلى هنا وطرق بابي مرة أخرى وبدأ في محاولة إقحام نفس الشيء الذي قدمه لي سابقًا. أخبرته أنك سجلتني بالفعل ، قال لا ، لم أقل ، نعم ، لقد كنت هنا في وقت سابق ، جلسنا على الشرفة لأكثر من ساعة ، نعم أتذكر الآن. أخبرته أنك بحاجة إلى العودة إلى المنزل الآن ، نعم سيصطحبني رئيسي في العمل. ثم تجولت في الحي لأعطيه مياه معبأة معتقدة أنه ربما يكون محموما. ركبت الشاحنة بعد دقيقتين من مغادرته ولم يكن هناك مكان يمكن العثور عليه. لدينا ثلاثة شوارع فقط قادمة وثلاثة شوارع أخرى في غطاء الجار هذا. أسعد شركة شعرت بها على الإطلاق.

اقترب ممثلان من شركتك أولاً من ابني وهو يلعب كرة السلة في BACKYARD للاستفسار عما إذا كان هناك شخص بالغ في المنزل. ثم طرقوا الباب وكانوا فظين ومندفعين للغاية وقالوا إن عليهم إعداد تقرير إلزامي عن استهلاك الطاقة. بعد أربع محاولات لمطالبتهم بالمغادرة ، استمروا في الضغط عليهم وحاولوا شق طريقهم إلى منزلنا. تم الترحيب بهم بمسدس يدوي وغادروا في النهاية. تم توثيق كل هذا على كاميرات المراقبة لدينا. ثم بدأوا بمضايقة جاري المسن الذي يتحدث الإنجليزية ، والذي لديه أيضًا مسدس مخفي. من أجل سلامة العملاء والموظفين المحتملين ، يرجى إعادة تدريب فريقك على آداب البيع من الباب إلى الباب. لم يكن موقفهم غير مهني تمامًا ومحرجًا لشركتك فحسب ، بل كان أيضًا خطيرًا للغاية مع تزايد عدد الغزوات المنزلية والمحتالين. محاولة شق طريقك إلى منزل شخص ما والاقتراب من طفل يبلغ من العمر 11 عامًا في فناء منزله الخلفي هي طريقة جيدة لتصوير نفسك.

أنا عميل جديد وقيل لي إن السعر الخاص بي سيكون 9.؟$ لكن الورقة التي تلقيتها في البريد تشير إلى أن أدنى سعر بناءً على الاستخدام هو 14.9 دولارًا وهو مرتفع للغاية. كيف أفترض أيضًا أن أقوم بالتسجيل عبر الإنترنت لعرض أي شيء عندما لم أتلق رقم حساب مطلقًا في أي اتصال من الشركة. هذا بدأ خطأ بالفعل.

كنت أرغب في قضاء الوقت وكتابة هذا الاستعراض لشركة طاقة رائعة. دائمًا ما يكون ممثلو خدمة العملاء طيبون بشكل استثنائي ، وإذا كنت متخلفًا دائمًا ، فإنهم دائمًا ما يبذلون قصارى جهدهم للمساعدة. سأكون على يقين من إحالة عائلتي وأصدقائي ، شكرًا لك Entrust Energy

مجرد أكاذيب بسيطة ، ووعدت بمعدل أقل و "بدون رسوم إضافية" من قبل المندوب الذي جاء يطرق بابي. طلبت عدة مرات تأكيد عدم وجود رسوم إضافية أو أي شيء من هذا القبيل. لقد وعد بعدم وجود رسوم إضافية لذلك قمت بالتسجيل. كانت الفاتورة الأولى أعلى بـ 40 دولارًا من فاتورتي الأخيرة مع TXU. تم الاتصال بالإلغاء وقيل لي إنه سيتعين علي دفع 300.00 دولار للإلغاء. لا شيء سوى الأكاذيب.

انا املك مطعم صغير. قام أحد مندوبي المبيعات بتضليلي للتسجيل بسعر مؤشر. خمن ما كانت فاتورتي للشهر الماضي 5369.35 دولارًا. عادةً ما تكون فاتورتي حوالي 800 دولار إلى 1500 دولار. وكان الاستخدام أعلى بقليل من يوليو. لقد كلفوني 25 سنتًا لكل كيلو وات ساعة. أدركت أن الجو كان حارًا الشهر الماضي ، وتوقعت أن أدفع المزيد. ولكن ليس أكثر من 3000 دولار ، يا إلهي! من فضلك لا تسجل مع معدل الفهرس. نحن نعمل بجد لكسب لقمة العيش. للأسف شركة مثل هذه سرقتنا. لا تثق في Entrust !!!! أنا أخطط لمقاضاتهم. أي شخص يريد الانضمام إلي؟ لقد كنت أنتظر شخصًا ما للاتصال بي منذ هذا الصباح. أخبروني أن شخصًا ما سيتصل خلال ساعة واحدة. لم لا أحد. سأستمر في الكتابة !!!!!!!!!!!
اليوم 2 تحدثت عبر الإنترنت هذا الصباح وحددت موعدًا لمكالمة مع خبير حساباتهم. لم يتصل أحد مرة أخرى. إنهم يخشون التحدث إلى عملائهم لقد مرت أسبوعين منذ أن تلقيت فاتورتي ، اتصلت بهم عدة مرات. إنهم يريدون فقط سرقة المزيد منا. أخبروني بتوقيع عقد ارتداد والذي سيكون 6.6 سنت لكل كيلووات ساعة بينما السوق حوالي 5.1 سنت. لقد انتهيت. لقد قطعت الاتصال بالفعل ووقعت مع شخص آخر. انا ارفض الاستسلام لهم !!!!!!!!!!!!!!!! لا يمكن!!!!!

تمتلك Entrust Energy خدمة عملاء مذهلة مع بعض من أفضل الأسعار الموجودة. إن التكليف بجدية يجعل الحصول على الكهرباء أمرًا صعبًا! شكرا لك تكليف الطاقة!

كنت أدفع 18.1٪. لم تدرك جميع الرسوم الإضافية.
جاءوا إلى باب منزلي وقدموا أنا د.
نظرت إلى فاتورتي القديمة. الآن أنا أدفع 08.٪
فاتورتي نصف txu.
المشكلة الوحيدة هي أن رسوم Encore ستكون 5.00 دولارات لكنها تعتمد على الاستخدام. كان منخفضًا يصل إلى 6.00 دولارات وأعلى 14.00 دولارًا ولكن ذلك كان عبارة عن فاتورتين. ربما أسيء فهمي لأنني لا أستخدم الكثير من الكهرباء. ذهبت معظم الأيام. أسبوعًا تلو الآخر بناءً على 500 ك. لم أستخدم أكثر من ذلك مطلقًا

إنها شركة باهظة الثمن ويحتاجون إلى فحص العدادات لأن الكثير من الضوء يخرج

كانت إيفانا ودودة للغاية ومفيدة للغاية في إعدادات حسابي. يجب الاعتراف بها كعضو مهم جدًا في فريق Entrust Energy.

شكرا لك شارون كروس

خدمة العملاء سيئة. حقا من الصعب التحدث مع شخص. لا بوينو. إن قطع الكهرباء لدينا لن يسمح لنا بالدفع عبر الهاتف. ثم جعلنا ننتظر 24 ساعة بعد تشغيل الدفع. أصيب والدي بنوبة قلبية وتوفي في سن السبعين بسبب هذا. ثم فرضوا 30 رسومًا لقطع الاتصال و 30 رسومًا لإعادة الاتصال. أخذت عملي في مكان آخر.

أجد صعوبة بالغة في تصديق هذا الملخص. انتقل العديد من أفراد الأسرة. لقد أغلقت اثنين من مكيفات الهواء. لماذا الفاتورة هي نفسها تقريبا؟

المعرفة والمهنية للغاية. شكرا لك على وقتك ومعلوماتك

يبدو أنه عملية احتيال متعددة المراجعات السيئة ، فقد تجاهل الممثل وقحًا عدة مرات قائلاً إننا سوف نتشاور مع الشخص بشأن الفاتورة ولم نرغب حتى في سماع ما كان يحاول دفعنا للتسجيل فيه ورفض عدم قبوله الجواب استمر في الضغط. زوجتي أمي تقول نعم على بعض المكالمات الآلية وقد أوقفت تلك المكالمة من البداية حتى أنه كان لديه اسم رجل مع الشركة هو Allen Cannon رقمه 937 الذي يزعم أن رمز المنطقة هو مدير الحساب.

الشركة الأسوأ التي يجب التعامل معها لا يمكنها الانتظار حتى ينتهي عقدي لن توصي بهذه الشركة لأي شخص

قالوا إنهم سيدفعون فاتورتي النهائية لم يحدث بعد ، أنا لا أقترح على أي شخص أن يتحول إليهم ، الآن أنا عالق في عقد أحاول إيجاد طريقة للخروج ، ماذا عن رصيدي الجيد ، الثقة تحاول إفساد واحد زبون جديد غير سعيد. لا تفعل ذلك !!!. عميل جديد يواجه مشاكل بالفعل منذ 3 أشهر. :( :(

عمل جيد EnTrust ، ضغط مندوبو المبيعات لديك على امرأة تبلغ من العمر 84 عامًا للتبديل ، وهي تجربة لا تتذكرها بسبب ضعف ذاكرتها ، تخيل ارتباكها عندما حصلت على خطاب إنهاء الخدمة من مزودها.

شركة رهيبة جدا. حاصرني وكيل لتوقيع عقد لمدة 36 شهرًا (طلب مني تجديد عقدي السابق ، والذي كان 6 أشهر ، ثم اعتقدت أن العقد الجديد مدته 6 أشهر أيضًا. كما أن لغته الإنجليزية ليست جيدة جدًا وبدا الأمر كذلك كأنه كان يتحدث عن 6 أشهر. لذلك ، بشكل أساسي ، اعتقدت أنني وقعت 6 أشهر ، لكنها كانت 36 شهرًا !!!!!!!!!) لقد اتصلت عدة مرات لحل هذه المشكلة ، وقالوا جميعًا إنهم لا يستطيعون المساعدة ويجب أن أكون عالقًا مع 36 شهرًا! كان شخص خدمة العملاء فظًا جدًا.

كلما واجهت مشكلة ، يساعدني الممثل في حلها والتوصل إلى حل. خدمة العملاء رائعة

أتمنى حقًا أن تثق Entrust Energy بعملائها. أعني أنهم لا يقدرون العملاء المخلصين على ما يبدو ، وبالتالي فإن العملاء المخلصين لا يقدرونهم ، وسيغادرون بمجرد أن يجدوا شركة كهربائية أفضل.

كل شيء كان جيدًا للغاية ، لقد ساعدوني في سداد مدفوعاتي بسرعة ولا توجد مشكلة لديّ شكرًا جزيلاً

تعجبني حقًا المراجعات الأسبوعية ومخططات الأعطال التي يرسلها Entrust كل أسبوع. إنها تساعدني في معرفة الأيام التي أستخدم فيها المزيد من الطاقة وأنا قادر على التفكير في الماضي وتذكر لماذا أو لماذا لا يرتفع استخدامي وينخفض. التكليف بعمل جيد.

أنا مفزوع!!! كان أول زوج من فواتير بلدي حوالي 30 دولارًا - 40 دولارًا !!!! هذا الشهر حصلت على 245.86 دولار !!!! ؟؟؟ من السابق لأوانه أن أتصل به يجب أن أنتظر حتى تفتح ولكني أشعر بالفزع! كيف يحدث ذلك !؟ عندما تحدثت مع أحد المندوبين ، نصحتني بكيفية "استخدام أجهزتنا للكهرباء على الرغم من أننا لا نستخدمها ولكننا نتركها موصلة بالكهرباء لكنها لا تزال تستهلك الكهرباء! تحديث 9 مارس 2019 فاتورتي تبلغ 487.83 دولارًا حاليًا !! لقد وقعت عقدًا مع هؤلاء الأشخاص!Entrust Energy أنا أملك تلفزيون واحد فقط 50 بوصة ومحمصة وميكروويف وموقد وخلاط وثلاجة على الرغم من ذلك !!! ينتظر العملاء الجدد حتى تدرك ما حصلت عليه بنفسك. العودة إلى الطاقة المباشرة اليوم!

جاء النائب إلى باب والدي قائلاً إنه استهدفه Oncore وأن Oncore أرسله لإخباره أنه كان يدفع الكثير مقابل الكهرباء. هذه عملية احتيال ويحتاج EnTrust إلى وضع حد لها! أرسل أشخاصًا يستحقون الثقة وليس محتالين!

أين تكلفة الاستخدام المذكور؟ يجب أن يكون في كل صفحة.

مفيدة جدا ومهذبة. عملت معي وأجبت على جميع أسئلتي. شكرا لكم.

كنت مع هذه الشركة لمدة 10 سنوات أو أكثر ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من شركة مختلفة تفيد بأنها شركة الطاقة الجديدة لا تحب الشركة الجديدة ، لذا اتصل واسأل Entrust عنها وقيل لهم إنهم اضطروا إلى تبديل مشكلتي لأنهم لم يتصلوا بي مطلقًا التبديل والآن إذا كنت أرغب في الانتقال إلى شركة جديدة ، فسوف يفرضون رسوم إنهاء بقيمة 300 دولار ، لذلك عندما يأتي شهر ديسمبر ، سأكون بدون طاقة لأنني لن أكون متعاقدًا بعد الآن ، أشعر بصراحة أنه لا يجب تحصيل رسوم على التبديل لأننا لم نكن على دراية بالتغيير وستكون بلا سلطة ما لم نستقيل مع الشركة التي اختاروها. لا تخبرني بالاتصال سواء أنني فعلت ذلك بالفعل بل وأطلب التحدث إلى شخص ما تم تعيينه وقيل له إنه يخبرني لي نفس الشيء. لست راضيًا عن كيفية تعاملك مع هذا الأمر ، حتى لو اضطررت إلى الاهتمام برأي عملائك بشأن التبديل ومنحهم خيارًا لمن يريدونه.

لا أفهم كيف أستخدم أكثر ولكن إذا قلت ذلك لم أستخدم حتى سخان التكييف الخاص بي بقدر ما استخدمت سخان البروبان الخاص بي ، فربما تحتاج إلى إعادة الفحص

اسم سيدة ديانا هو راوغ مراجعة سيئة وخدمة العملاء. لا أعرف ماذا تفعل أو تشرح

المسؤولية الاجتماعية للشركات مهذبة للغاية وغنية بالمعلومات. إنه لمن دواعي سروري القيام بأعمال تجارية مع Entrust Energy في السنوات الماضية. نجاح مستمر.

استمر لمدة عامين ولم يكن لديهم أي مشاكل مع الشركة أو الممثلين ، لقد فهموا جيدًا وقد عملوا معي دائمًا

لا أشعر أن قراءات العداد دقيقة. هذا مصدر قلق كبير بخصوص فواتيري. الرسم البياني XY الذي يشير إلى استخدام الكهرباء يميل إلى التقلب في علاقته المباشرة بالطقس. سيكون هذا منطقيًا تمامًا إذا لم أكن أعرف حقيقة أنني كنت خارج المدينة (في عدد من المناسبات) مع انقطاع التيار الكهربائي خلال تلك الفترات الزمنية المحددة. بطريقة ما يستمر استخدامي للكهرباء في الارتفاع والانخفاض في علاقة مباشرة بالطقس السائد. يبدو أن الوقت قد حان للعثور على مزود كهرباء آخر. ربما يجب أن أضع في الحسبان الصدق والنزاهة والموثوقية في قراري بدلاً من مجرد Kw / hr ...

اتصلت لتجديد عقدي لمدة عامين. تم شرحه بدقة من قبل سيدة شابة لطيفة للغاية.

حقًا لا أعرف كيف يظهر أنه استخدام أكثر هذا الأسبوع من الأسبوع الماضي. يجب أن يكون هذا الأسبوع أقل من الأسابيع القليلة الماضية. عدم استخدام السخانات الكهربائية. لذلك أنا حقًا لا أفهم لماذا.

جاء البائع للتو إلى منزلي وأخبرني بالسعر الذي أريد سماعه واتصل بالشركة بسعر مختلف تمامًا. أنا سعيد لأنني أكدت السعر الفعلي الذي اتصل به. لقد ضبطت عملية الاحتيال وأرسلته في طريقه.

توقف أحد وكلاء Entrust عند منزلي ، ظللت أخبره أنني راضٍ عن شركة الطاقة التي أعمل معها. (TXU) ظل يقول إن شيئًا لن يتغير وسأظل مع TXU و oncor. إذا شعرت أنني تعرضت لضغوط لقبول هذا. أخبرت الوكيل أنني لا أريد تغيير أي شيء ، بمعنى أنني إذا كنت أرغب في دفع السعر الجاري في TXU ، فهذا حقي. إذا كنت لا أريد خدمات Entrust ، فأنا لا أريدها. اتصلت بالوكيل في نفس اليوم وأخبرته أنني لا أريد خدماتهم. أخبرني أن أمامي حتى 5 يناير 2018 لأقرر ما إذا كنت أريد خدماتهم. أنا لا أقول أن هذه عملية احتيال ، لكنني لا أريد الذهاب مع شركة طاقة أخرى على الإطلاق. أنا مع TXU و Oncor ولا أريد التغيير بأي شكل من الأشكال.

خدمة العملاء على استعداد دائمًا للمساعدة ولكن إذا قمت بإيقاف خدمتك لأي سبب ، فاعلم أنهم يفرضون عليك رسومًا بقيمة 35 دولارًا لإغلاقها وإعادة تشغيلها دون إبلاغك بذلك ، وعليك توقيع عقد للبقاء بسعر جيد. بخلاف ذلك ، الأسعار عادلة.

أنا أحب هذه الشركة ، نعم ، قد يحجزونك بعقد مدته عام واحد لكنهم كانوا جيدًا ، فأنا لم أدفع فاتورة أكثر من 130 في منزل أنا سعيد حقًا. أنا أوصي بهم حقًا.

أنا لا أكون في المنزل معظم الوقت ، فلماذا تكون فاتورتي عالية جدًا ، كما أن دفع الرصيد المستوي هو عملية احتيال سوف يعطونك المدفوعات المستوية لمدة 12 شهرًا بعد 12 شهرًا لديك دفعة بالون إذا كنت تحصل على دخل ثابت لا يمكنك تحمل ذلك فلماذا يعرضون أنها عملية احتيال أقولها لك إنها سلة مهملات

أود أن أهنئ موظفك أليكس الذي ساعدني للتو عبر الهاتف. لقد كان مهذبًا للغاية ومحترفًا ومفيدًا وموجزًا ​​ومفيدًا بشكل رائع ، والآن أدرك أن Entust لديه قاضي جيد في الشخصية وهذا هو الأكثر أهمية بالنسبة لي لمواصلة التعامل مع كيانك. استمر في العمل الجيد يا أخي أليكس ، ستذهب بعيدًا في الحياة بهذا التفاؤل وأشكرك مرة أخرى على احترافك ، فهي بالتأكيد علامة "A" إضافية لـ Entrust الذي يتحدث جيدًا.

إلى حد بعيد أسوأ شركة طاقة تعاملت معها على الإطلاق. وقح ، خذ وقتًا طويلاً لإنجاز أي شيء ، غير راغب في العمل مع العملاء ... لا تستخدمها أبدًا! تنقذ نفسك من المتاعب. قمنا بتبديل الثانية التي انتهت صلاحية عقدنا.

أنا أحب هذه الشركة وهي تقدم أفضل ما لدي مع الكهرباء.

أنا عادة لا أكتب مراجعات ولكن لا بد لي من إجراء مراجعة لتقييم هذه الشركة. هذه الشركة إلى حد بعيد هي أسوأ شركة / شركة كهرباء عملت معها على الإطلاق ، وخدمة العملاء مروعة. قمت بترتيبات الدفع عبر الإنترنت وانقطعت الكهرباء عني. اتصلت ونصحوا لأنني لم أتحدث مع ممثل خدمة العملاء لإعداد ترتيب الدفع الذي تم قطعه وسأضطر إلى دفع 60 دولارًا مقابل قطع الاتصال في رسوم إعادة الاتصال. الممثل الذي قدم هذه المعلومات كان وقحا للغاية. أنصح الممثل بأنني لا أفهم سبب وجود خيار لإعداد ترتيبات الدفع إذا كانت الكهرباء لا تزال ستنقطع ، فقد صرح جيدًا أنني لست متأكدًا من أن هذا ليس من اهتماماتي؟!؟! السعر منخفض لكن الرسوم الإضافية التي يفرضونها سخيفة. فاتورتي للشهر الأول كانت 167 دولارًا أمريكيًا ، والآن تبلغ فواتيري حوالي 400 دولار ، ولا أفهم سبب ذلك ، ولا يمكنهم حقًا التوضيح أو عدم الاهتمام بالشرح. إنهم متعطشون للمال ولا يرغبون في العمل معك ولا يهتمون حتى بسماع ما تريد قوله. يمكنك أيضًا الذهاب مع مزود شركة كهرباء حقيقي. أتمنى حقًا ألا أذهب مع هذه الشركة ، فهذا أحد أسوأ القرارات التي اتخذتها ويجب أن أبقى معهم لأنني في عقد مدته 12 شهرًا. لقد تم تحذيرك!

لقد كان في الوقت المناسب ووصل إلى النقطة.
اشرح وضعي وتم شرح الخيارات المتاحة لي والتي تساعدني حقًا
المحترفين. شكر

أوسكار رائع! فهمنا حقًا وساعدنا جيدًا حقًا! ليس فقط أنه يحترم وضعنا ويتفهمه! 5 نجوم ليست كافية لتقييم مساعدته! إنه أشبه بـ 10 نجوم ، شكرًا لك على تكليفك بخدمة عملاء رائعة!

يسعدني الاهتمام الجيد للغاية تهانينا يسعدني التحدث مع الأصدقاء

فتح شخص ما حسابًا احتياليًا باسمي. بمجرد أن أثبت أنه كان عملية احتيال ، لم يرغبوا في حذفه ......... تحديث .... تم الاتصال به وإرساله عبر البريد الإلكتروني ولم يتم حله بعد. لم يعاود قسم الاحتيال الاتصال بي أبدًا .... سيئك مثل الأشخاص الذين يفتحون الحسابات المزيفة.

لقد حظيت بتجربة رائعة اليوم. لقد استعدت الكهرباء الخاصة بي إلى الوثوق بها وهذا يجعلني سعيدًا كعميل. كان الوكيل لطيفًا جدًا ومفيدًا جدًا! أعطت الإجابة على جميع سؤالي بعض النصائح الرائعة وجعلت يومي كله أيضًا! شكرا لك عهد !!

تمتلك Entrust Energy أسعارًا جيدة تحافظ على فاتورة الكهرباء في الصيف والشتاء.

لقد كان جميع الأشخاص الذين حضروا معي طيبون وساعدوني في حل أي مشكلة واجهتها مع خدمة الكهرباء الخاصة بي وساعدوني في أي أسئلة لدي. هم فعالون جدا .. خدمة ممتازة .. يقدمون .. استمروا في ذلك ..

خدمة رديئة ، قيل لي إنهم يمكن أن يوفروا لنا المال وبدلاً من ذلك لدينا أعلى فاتورة للكهرباء حصلنا عليها من قبل. وقعت شركة Energy Ogre معنا مع هذا المزود والتكلفة باهظة.

الآن جاء رجل إلى باب منزلي في محاولة للحصول على اشتراك في Entrust. كل شيء عنه بدا مريبًا. أولاً قال إن عليّ استخدام أكثر من 5500 كيلووات شهريًا وطلب رؤية فاتورتي الأخيرة. عندما لم أستطع الحصول على آخر فاتورة ، قال إنني تأهلت تلقائيًا لأنني مكثت هنا منذ أكثر من 6 أشهر. لم يكن يعطيني أي معلومات في متناول اليد. عندما طلبت وقتًا للنظر في البرنامج والاتصال بشخص ما ، بدأ يتحدث في دوائر. لقد ظل يقول إن ذلك سيوفر لي 40٪ من فاتورة قرض سياسات التنمية الخاصة بي. ثم أخبرني أنه سيتصل بمعلوماتي وسيتصل بي شخص ما للتأكيد وكل ما علي فعله هو أن أقول نعم لجميع أسئلتهم. شعرت بعدم الارتياح الشديد إزاء الوضع برمته. إذا كان هذا شرعيًا ، فأنت بحاجة إلى القيام بعمل أفضل في تدريب موظفيك. شعرت وكأنه يدفعني للاشتراك في برنامجه. إذا لم يتمكن مندوب المبيعات حتى من ترك المعلومات وبطاقة الاتصال ، فهذا بالنسبة لي عمل سيء.

الفواتير مباشرة. كل سطر واضح ويعطيني فكرة عن مصدر الرسوم. لا توجد رسوم أساسية ، ولا يوجد حد أدنى لرسوم الاستخدام ولا رسوم إضافية لتسديد المدفوعات أو التحدث مع وكيل. تجعل الفواتير غير الورقية والدفع التلقائي العملية أسهل.

لدى Entrust موظفين متعاونين أخذوا الوقت الكافي للمساعدة والإجابة على أسئلتي. أسعار منخفضة وخدمة رائعة !!

دائمًا ما يكونون لطيفين كرماء حريصين على المساعدة في أي مشكلة لديك أو قد تكون لديك !!!

ليس لدي مشكلة إذا كنت بحاجة إلى معرفة فاتورة الضوء الخاصة بك قبل أن تخرج. شركة رائعة لتكون معها.

إعلان كاذب لشركة غير شريفة للغاية ، كانت فاتورتي عالية تمامًا مثل شخص لديه هواء مركزي وغسالة ومجفف وقد ذهبت عمليًا طوال اليوم. وكانت الفاتورة لا تزال مرتفعة ، فلا عجب أنهم يتقاضون 300 دولارًا إضافيًا إذا أنهيت العقد مبكرًا.

تكلفة منخفضة في البداية ولكن بعد بضعة أشهر ارتفعت فاتورتي بشكل كبير

اتصلت لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على مدفوعات مؤجلة لفاتورتي الحالية وكنت سعيدًا لأن التكليف كان سعيدًا للعمل معي بسبب إعصار هارفي الذي ضرب منطقة هيوستن للتو. كان الممثل الذي تحدثت إليه سعيدًا بمساعدتي وجعل من السهل تقسيم فاتورتي إلى 5 مدفوعات مستقبلية. عميل راضٍ جدًا هنا. شكر!!!

خدمة العملاء فظيعة وغير كفؤة ، طلبت الانتقال إلى مكان جديد وكانت خدمة الفوضى غير متصلة عندما انتقلت !! كانت فاتورتي 155 وبقيت بالخارج لمدة شهر ، فكيف وصلوا إلى 155 لم أكن أبقى هناك على الإطلاق لمدة شهر كامل ولن أستخدمها مرة أخرى

لا يمكن أن يكون هذا الرسم البياني صحيحًا لأنه لا يوجد أحد في المبنى ولم نقم بتركيب مكيفات بعد.

لا يمكنهم تغيير موعد ولادتك !!!! سوف يفرضون عليك رسوم تأخير قدرها 15 دولارًا أمريكيًا كل شهر للتأخير لمدة 3 أيام. إنهم بحاجة إلى تحديث نظامهم.

جاء ممثل يطرق بابي أمس.
تكلمت مع زوجي.
لقد قال كثيرًا نفس الشيء الذي يقوله الجميع هنا ، وقال إن شركته ستتصل بشركة الكهرباء الخاصة بي وستطلب منهم تطبيق خصم oncor وإذا لم يطبقوا الخصم ، فستتولى Entrust بعد 30 يومًا. وسأحفظ الأحمال بشكل أساسي.
بدا وكأنه حمولة من BS ، وأكدت المراجعات الموجودة هناك ذلك لذا ألغينا في أسرع وقت ممكن.

سأعطيهم -100 نجمة! هذه إلى حد بعيد أسوأ شركة أراها في حياتي كلها. كانوا يأتون من باب إلى باب للبيع ليلا ونهارا. لقد وعدوا بتقديم سعر أفضل لتوفير المال. في النهاية سوف ينتهي بك الأمر إلى دفع ضعف أو ثلاثة أضعاف. خدماتهم للزبائن مروعة. قضيت 3 أيام فقط للحصول على اختصاصي حساباتهم. أشعر بالسوء تجاه الأشخاص الذين يعملون في هذه الشركة. هذه الشركة يجب أن تحقق من قبل حكومتنا. مجموع راوغ قبالة. احذر من Entrust Energy. بمجرد التسجيل معهم ، تبدأ كوابيسك.

كنت سعيدًا جدًا بألين التي ساعدتني في خدمة العملاء! كانت قادرة على مساعدتي باحتراف استثنائي ومعرفة بكيفية حل مشكلتي بسرعة كبيرة. مجد كبير لها!

شكرا جزيلا!

لقد سررت بممثل Entrust Energy لأنه قدم لي أفضل سعر ممكن لخدمتي الكهربائية .. لقد جددت لمدة 3 سنوات أخرى.

لقد عهدت بالعهد منذ عدة سنوات قاموا بتحويل حسابي إلى شركة أخرى دون سابق إنذار !!! لقد قدموا معلوماتي بشكل أساسي إلى شركة أخرى دون موافقتي. لا تصدقهم!!

.لا تثق في التكليف !!! .... كان لدي حسابان مفتوحان. تم إلغاء حساب واحد دون موافقتي ، ثم فرض رسوم الإلغاء على حسابي المصرفي. اتصلت بالإسناد ولم يتمكن أحد من مساعدتي. وبدون موافقتي ، أعيد فتح الحساب الثاني ، لذا فقد تم ربطهما معًا الآن. قالوا إنهم لا يستطيعون إلغاء الحساب الثاني. إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل الإلغاء ، فلماذا لدي حسابان مرة أخرى؟!؟!؟! لم يتمكن المدراء من فعل أي شيء. إذا قمت بإلغاء ذلك علي وخصمت مني ثم اترك الحساب الثاني مغلقًا فأنا لست بحاجة إليه الآن !!

لقد أحببت هذه الشركة حقًا. انا احب التقارير الاسبوعية شركة جيدة جدا.

هل ستوظفون يا رفاق للبيع من الباب إلى الباب مرة أخرى